Quản trị vận tải hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng Đường biển tại công ty tnhh dv

Quản trị vận tải hoàn thiệQuản trị vận tải hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng Đường biển tại công ty tnhh dvQuản trị vận tải hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng Đường biển tại công ty tnhh dvQuản trị vận tải hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng Đường biển tại công ty tnhh dvn quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng Đường biển tại công ty tnhh dv

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Giảng viên hướng dẫn: TS.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Giảng viên hướng dẫn: TS.

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

Đề tài: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DV

Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)

đa

Điểm đánh giá Cán bộ

chấm 1

Cán bộ chấm 2

Điểm thống nhất

2 B Phần nội dung

Chương 1: Cơ sở lý thuyết/ Nêu vấn đề

Chương 2: Tổng quan về lịch sử phát triển

của công ty, những thành tựu nổi bậc, các

dòng sản phẩm hiện tại của công ty, tình hình

kinh doanh của công ty

Chương 3: Thực trạng, quy trình, giải pháp

và kết luận

2.02.0

LỜI CAM ĐOAN

Người viết cam đoan các số liệu và kết quả thu được là do nhóm em trực tiếp theodõi, thu thập từ các trang mạng internet với thái độ hoàn toàn khách quan và trungthực, các tài liệu đã trích dẫn của tác giả đều được liệt kê một cách đầy đủ, tuyệt đốikhông sao chép bất kì tài liệu nào mà không trích dẫn

Bình Dương, ngày 1 tháng 10 năm 2023

Trần Lưu Thị Mỹ Lam

KHOA KINH TẾ

CTĐT LOGISTICS & QLCCƯ

Lý Thanh ThảoNguyễn Thị Thu Phương

LỜI CẢM ƠN

Xuyên suốt 4 năm đại học vừa qua, em vô cùng biết ơn và tự hào khi được là sinhviên trường Đại học Thủ Dầu Một Cảm ơn toàn thể Ban Lãnh Đạo nhà trường cùngThầy/Cô chuyên ngành Logistics đã tận tâm truyền đạt cho em nhưgx bài học quý báu

để hôm nay em có đầy đủ kiến thức cơ bản có mặt tại đây để hoàn thành bài tiểu luậnmôn Quản trị vận tải

Nhóm em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy TS -Người đã dầy công rèn luyện và góp

ý cho bài tiểu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn, dù là những chi tiết nhỏ nhất.Cảm ơn lời hướng dẫn nhiệt tình và động viên của Thầy trong suốt thời gian qua

Nhóm chúng em xin cam đoan bài tiểu luận với đề tài “HOÀN THIỆN QUY

TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DV ” của nhóm em là một bài nghiên cứu, tìm hiểu dưới sự hướng dẫn của

thầy TS , và tìm hiểu những thông tin từ các trang mạng internet có trích nguồn đầy

đủ, ghi chú một cách rõ ràng Nhóm chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm vớikhoa, ngành và bộ môn Quản trị vận tải đang theo học nếu có xảy ra bất cứ vấn đề gìđối với lời cam đoan này

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2 1 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa (2019-2021 14

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2 1 Logo Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa Pacif 9 Hình 2 2 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa 12

Hình 3 1 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận xuất khẩu hàng nguyên container

tại công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa 17

Hình 3 2 Biểu tưởng của phần mềm ECUS5 - VNACCS 21 Hình 3 3 Giá cước vận tải biển thời gian qua tăng kỷ lục 35 Hình 3 4 Cần xây dựng kịch bản dự phòng để tạo thuận lợi cho thông thương hàng hóa - 38

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ii

LỜI CẢM ƠN iii

DANH MỤC BẢNG iv

DANH MỤC HÌNH ẢNH v

A.PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lí do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Ý nghĩa đề tài 2

6 Bố cục bài báo cáo 3

B PHẦN NỘI DUNG 4

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4

1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 4

1.2 Khái niệm chuỗi giá trị 4

1.3 Khái niệm vận tải 5

1.3.1 Vai trò vận tải 5

1.3.2 Vận tải đường biển 6

1.4 Khái niệm xuất khẩu 6

1.4.1 Vai trò xuất khẩu 6

1.4.2 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu 7

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 9

2.1 Tổng quan về công ty 9

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 10

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa 10

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa 12 2.2 Tình hình kết quả kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

giai đoạn 2019-2021 14

2.3 Định hướng phát triển của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa .15

CHƯƠNG 3 17

THỰC TRẠNG QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 17

3.1 Thực trạng nghiệp vụ giao nhận xuất khẩu hàng nguyên container công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa .17

 Bước 1: Nhận thông tin từ khách hàng 17

 Bước 2: Lấy Booking từ hãng tàu 17

 Bước 3: Nhận và kiểm tra bộ chứng từ 17

 Bước 4: Mượn container rỗng 18

 Bước 5: Đóng hàng và chuyển hàng ra nơi tập kết 19

 Bước 6: Lập SI và VGM 19

 Bước 7: Làm thủ tục hải quan 19

3.2 Ưu điểm và nhược điểm 29

3.2.1 Ưu điểm 29

 Đáp ứng kịp thời 29

 Tin cậy 29

 An toàn 29

3.2.2 Nhược điểm 30

 Thiết kế, bố trí chưa hợp lý 30

 Quy trình chưa đồng bộ, nhịp nhàng 30

3.3 Đề xuất giải pháp 31

3.3.1 Định hướng và mục tiêu hoàn thiện nghiệp vụ 31

3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ 31

3.3.3 Tháo gỡ khó khăn cho vận tải biển 33

3.3.4 Giải pháp bình ổn giá cước 35

3.3.5 Xây dựng kịch bản dự phòng để tạo thuận lợi cho thông thương hàng hóa36 3.3.6 Hoàn thiện khâu kiểm tra chứng từ nộp cho Hải quan kiểm tra

38

3.3.7 Hoàn thiện bước khai Hải quan điện tử 39

3.3.8 Đảm bảo khâu vận chuyển 40

KẾT LUẬN 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

A.PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Trong xu thế thương mại toàn cầu hóa hiện nay, thương mại quốc tế đã trở thànhmột trong những hoạt động quan trọng góp phần phát triển nền kinh tế của mỗi quốcgia Thương mại quốc tế góp phần quan trọng trong việc trao đổi, giao lưu hàng hóagiữa các nước và khu vực trên thế giới Những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽcủa ngành giao nhận vận tải là do quy mô xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng Tuynhiên, việc giao nhận vận tải giữa các nước sẽ không đơn giản như vận tải nội địa Do

đó, người làm dịch vụ giao nhận giữ một vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế

Để có thể thực hiện tốt hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đòi hỏi phải có đội ngũnhân viên chuyên nghiệp, nắm vững nghiệp vụ giao nhận, thuế quan, thuê tàu, thủ tụchải quan, Vì vậy, việc nghiên cứu, đưa ra giải pháp để có thể hoàn thiện quy trìnhgiao nhận hàng xuất nhập khẩu là một vấn đề cấp thiết đồng thời thúc đẩy xuất nhậpkhẩu phát triển hơn nữa, góp phần mang lại nhiều giá trị cho công ty nói riêng và sựphát triển vận tải của cả nước nói riêng Nâng cao năng lực cạnh tranh của nước ta sovới các nước trên thế giới Qua thời gian học tập tại trường dưới sự hướng dẫn củaThầy , cùng với sự tìm tòi, quan sát, tìm hiểu và nghiên cứu của nhóm về hoạt độnggiao nhận tại cũng như quy trình xuất khẩu hàng hoátaji Công ty TNHH Dịch VụHàng Hóa Em nhận thức được tầm quan trọng của quy trình xuất khẩu hàng hóa với

sự phát triển kinh tế của đất nước nói chung và công ty nói riêng Do đó, em đã chọn

đề tài “Hoàn thiện nghiệp quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công tyTNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA ” làm đề tài cho bài tiểu luận môn quản trị vận tải

 Dựa trên cơ sở lý luận nhận định được ưu-nhược điểm thực trạng quy trình vậnchuyển hàng hóa xuất khẩu tại Công ty

 Từ đó đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình vận chuyển hàng hóa xuất

khẩu tại Công ty TNHH DV

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu: quy trình vận chuyển hàng hóa xuất khẩu tại Công ty

TNHH DV

 Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH DV thời gian từ 08/023-10/2023.

4 Phương pháp nghiên cứu

 Phương pháp thu thập số liệu: tìm kiếm và tổng hợp thông tin, kiến thức, líthuyết từ các nguồn thông tin có sẵn liên quan đến đề tài và từ đó xây dựng ly luận,chứng minh và tổng hợp tạo thành các luận điểm

 Phương pháp quan sát dùng giác quan quan sát: dùng giác quan những thứ cótrong thực tế nhiều ngày trong những hoàn cảnh tự nhiên khác nhau nhằm thu thập dữliệu đặc trưng cho những vấn đề liên quan đến đề tải

 Phương pháp xử lý thông tin đối chiếu, chọn lọc thông tin nhằm nâng cao chấtlượng và hiệu quả sử dụng thông tin, tránh sự quá tải, nhiễu thông tin

 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thu thập các thông tin, cơ sở lý thuyết về dịch

vụ vận chuyển liên quan đến đề tài và các số liệu thống kê Phương pháp thống kê,phân tích để làm rõ các vấn đề lý luận và thực trạng quy trình vận chuyển hàng hóaxuất khẩu tại công ty TNHH DV

 Phương pháp đối chiếu và so sánh nhằm phân tích so sánh, đôi chiếu nội dungnghiên cứu với các chuẩn đã được qui định, cũng như các kinh nghiệm thực tế để đánhgiá tỉnh chính xác các nội dung phân tích của đề tài

5 Ý nghĩa đề tài

 Ý nghĩa khoa học: Nghiên cứu cung cấp thông tin về quy trình vận chuyển

hàng hóa, các ưu nhược điểm của quy trình vận chuyển hàng hóa và giải pháp nhằmhoàn thiện quy trình vận chuyển hàng hóa bằng đường biển tại Công ty TNHH DV

 Ý nghĩa thực tiễn: Nghiên cứu đóng góp và củng cố lý thuyết về các yếu tố tác

động đến quy trình vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của Công ty TNHH DV ,giúp công ty biết được những ưu điểm song đó nhận định được một số những nhượcđiểm còn tồn động tại quy trình vận chuyển hàng hóa xuất khẩu tại Công ty, giúp công

ty xác định được vấn đề, từ đó xây dựng các giải pháp phù hợp tương ứng sửa đổinhằm hoàn thiện hơn quy trình vận chuyển hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tạicông ty thúc đẩy nâng cao chất lượng vận chuyển hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu củakhách hàng và lợi nhuận cho công ty trong tương lai

6 Bố cục bài báo cáo

A.Phần mở đầu

B.Phần nội dung

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 2: Tổng quan về Công ty TNHH DV

Chương 3: Thực trạng hoạt độnng-quy trình-đè xuất giải pháp

Theo Theo từ điển Supply chain & Logistics, “chuỗi cung ứng là chuỗi liên kết

các công đoạn từ khâu cung cấp các nguyên vật liệu thô chưa qua xử lý đến khâu sảnphẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, chuỗi cung ứng cũng kết nối nhiều công tylại với nhau (nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng)”

Theo Ganeshan và Harrison (1995), “chuỗi cung ứng là mạng lưới các lựa chọn

sản xuất và phân phối nhằm thực hiện chức năng thu mua nguyên vật liệu, chuyểnnhững nguyên vật liệu này thành bán thành phẩm và thành phẩm, rồi phân phối chúngđến khách hàng"

Theo Chopra Sunil và Peter Meindl (2001), “Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công

đoạn có liên quan, trực tiếp hoặc gián tiếp, đến việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng.Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm nhà sản xuất và người cung cấp, mà còn có cả cácnhà vận chuyển, kho bãi, người bán lẻ và bản thân khách hàng

1.2 Khái niệm chuỗi giá trị

Theo M.Porter đưa ra trong cuốn sách Competitive Advantage – lợi thế cạnh

tranh vào năm 1985 Mỗi doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động từ thiết kế, sản

xuất, bán hàng và hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tất cả các hoạt động này được liên kếtthành một chuỗi

Chuỗi giá trị được hiểu là một chuỗi các hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằmtạo lập và gia tăng giá trị cho khách hàng

Chuỗi các hoạt động cung cấp cho các sản phẩm nhiều giá trị gia tăng hơn tổng giátrị gia tăng của tất cả các hoạt động cộng lại Trong đó "các hoạt động chính" bao gồm:nhập liệu hoạt động (sản xuất), tiếp thị và bán hàng (nhu cầu), và các dịch vụ (bảo trì).Những hoạt động được gọi là "hỗ trợ các hoạt động" bao gồm: quản lý hành chính, cơ

sở hạ tầng, quản lý nguồn nhân lực, công nghệ thông tin

Kaplinsky 1999: Kaplinsky và Morris 2001 Chuỗi giá trị còn biểu thị một loạt

những hoạt động cần thiết để mang một sản phẩm từ lúc còn là khái niệm, thông quacác giai đoạn sản xuất khác nhau đến người tiêu dùng cuối cùng và vứt bỏ sau khi đã

sử dụng

Tổ chức GTZ (2007) đã định nghĩa chuỗi giá trị là một loạt các hoạt động kinh

doanh (hay chức năng) có quan hệ với nhau từ việc cung cấp các đầu vào cụ thể chomột sản phẩm nào đó đến sơ chế, chuyển đổi, marketing đến việc bán sản phẩm đó chongười tiêu dùng

Theo lí thuyết được học tại trường chuỗi giá tri là tập hợp các hoạt động có liên

quan từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khâu tồn kho, phân phối, nhằm đáp ứng nhu cầukhách hàng và kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp với mục đích tạo ra giá trị mới, lợinhuận cho doanh nghiệp

1.3 Khái niệm vận tải

TS Bảo Yến (2022) Vận tải là ngành sản xuất đặc biệt bởi nó không tạo ra sản

phẩm mới chỉ tạo là giá trị mới Vận tải hình thức chuyên chở người, hàng hóa, đồ vật

từ nơi này sang nơi khác thông qua đường bộ, thủy, đường sắt, hàng không, xe sửdụng chở hàng hóa chủ yếu như xe máy, container, phục vụ điều kiện của kháchhàng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

1.3.1 Vai trò vận tải

 Vận tải chuyên chở hàng hóa , con người

 Phục vụ đời sông hằng ngày của con người

 Phục vụ đắc lực sản xuất kinh doanh

 Hoạt động ngoại thương

 Kết nối các ngành nghề trong nền kinh tế

 Phát triển du lịch

 Phát triển nền giáo dục của một quốc gia

1.3.2 Vận tải đường biển

Vận tải đường biển là hình thức sử dụng phương tiện kết hợp cùng các cơ sở hạtầng đường biển để vận chuyển hàng hoá Thông thường, phương tiện thường dùngchính là tàu thuyền, còn cần cẩu, xe cẩu tự hành là các phương tiện đóng vai trò xếp dỡhàng hoá Cảng biển, cảng trung chuyển tàu thuyền là hệ thống cơ sở hạ tầng đườngbiển, phục vụ cho việc vận chuyển hàng hoá

 Ưu điểm của việc vận chuyển đường biển

 Vận tải đường biển là hình thức vận chuyển duy nhất phù hợp với hàng cồngkềnh, siêu trường siêu trọng, quá khổ quá tải

 Không bị hạn chế về công cụ hỗ trợ vận chuyển lẫn số lượng phương tiện, cực

kì linh động

 Chi phí vận chuyển hợp lí, rẻ hơn rất nhiều so với vận chuyển đường hàngkhông

 Các tuyến đường vận tải biển ít gặp trở ngại hơn vận tải đường bộ

 Hoạt động giao thương quốc tế giữ các quốc gia và vùng lãnh thổ có cơ hội mởrộng và không ngừng phát triển

1.4 Khái niệm xuất khẩu

Luật thương mại 2005 tại Điều 28, khoản 1, nêu rõ: “Xuất khẩu hàng hóa là việc

hàng hoá được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trênlãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.”

1.4.1 Vai trò xuất khẩu

 Vai trò trong kinh tế quốc gia: Mở rộng thị trường, đem lại nguồn ngoại tệ vàthúc đẩy hoạt động nhập khẩu Thúc đẩy quan hệ ngoại giao, giao lưu/hợp táckinh tế với các nước Là tiền đề cho nhiều cuộc hợp tác giao thương lâu dài vớicác quốc gia trên thế giới

 Vai trò đối với cá nhân/tổ chức kinh doanh: Tăng doanh thu cho doanh nghiệp,tăng doanh số bán hàng, đa dạng và mở rộng thị trường đầu ra Tạo việc làmcho nhiều công nhân, nhân viên Tăng uy tín và sức ảnh hưởng lên các nơi nhậpkhẩu

1.4.2 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu

 Xuất khẩu trực tiếp

Là hình thức xuất khẩu được bên bán, bên mua trực tiếp trao đổi và ký kết hợpđồng ngoại thương với nhau Hợp đồng này phải tuân thủ, phù hợp với pháp luật của

cả hai quốc gia, đồng thời đáp ứng đúng tiêu chuẩn của điều lệ mua bán quốc tế

Ưu điểm của hình thức này là doanh nghiệp có thể tư do tìm kiếm đối tác thươngmại, quyết định giá bán, phương thức thanh toán… miễn đảm bảo chúng nằm trongkhuôn khổ chính sách của Nhà nước Do đó, các doanh nghiệp xuất khẩu lớn, có uy tín

và có đội ngũ chuyên môn thường lựa chọn hình thức này

 Xuất khẩu gián tiếp (ủy thác)

Đúng như tên gọi của nó, ở hình thức này doanh nghiệp không trực tiếp trao đổivới đối tác, mà thông qua đơn vị trung gian Đơn vị này sẽ nhận ủy thác từ doanhnghiệp bạn và đưa hàng ra nước ngoài

Những doanh nghiệp nhỏ không có nhiều kinh nghiệm về thương mại quốc tếhoặc chưa có đội ngũ chuyên trách, nên xuất khẩu theo hình thức này Họ chỉ cần làmhợp đồng ủy thác cho đơn vị trung gian để thay họ lo các thủ tục xuất hàng

 Gia công hàng xuất khẩu

Với hình thức này, doanh nghiệp trong nước sẽ nhận tư liệu như máy móc, thiết

bị, vật liệu… từ công ty nước ngoài và sản xuất Hàng hóa sau khi hoàn thiện sẽ xuấtkhẩu theo chỉ định của công ty đặt hàng

Hình thức xuất khẩu này khá phổ biến ở nước ta Sở hữu nguồn nhân lực trẻ, dồidào, giá rẻ là một trong các lý do nhiều doanh nghiệp lớn ở các nước đến đặt hàng

 Xuất khẩu tại chỗ

Tại chỗ ở đây có nghĩa là ngay tại Việt Nam Khi xuất khẩu theo hình thức này,doanh nghiệp không cần lo các thủ tục xuất khẩu, vì bên bán sẽ đến Việt Nam để lấyhàng.

Điều này sẽ nằm trong thỏa thuận của hai bên, và bên bán sẵn sàng đến tận nơinhận hàng Có thể do họ muốn được tự tay kiểm tra hàng hóa trước khi nhập hàng về.Đổi lại, doanh nghiệp trong nước cũng sẽ được giảm bớt nhiều chi phí như thuêcontainer giao hàng, mua bảo hiểm, thủ tục thuế xuất nhập khẩu…

 Tạm xuất tái nhập, tạm nhập tái xuất

Đối với tạm xuất tái nhập, hàng hóa được tạm thời xuất khẩu sang một nước khácrồi lại nhập trở về

Tạm nhập tái xuất là hàng tạm thời nhập về Việt Nam sau đó lại xuất khẩu đi nướckhác

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2.1 Tổng quan về công ty

 Quá trình phát triển

Khi bắt đầu thành lập, công ty luôn chú trọng đặc biệt đến việc phân phối dịch vụ,sản phẩm trong các lĩnh vực khác nhau Nhằm mục đích đa dạng hóa dịch vụ để phục

vụ cho khách hàng tại Việt Nam

Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa là một công ty tư nhân Với nhiều năm kinhnghiệm trong ngành vận tải đã giúp cho công ty giữ thế mạnh trong thị trường cạnhtranh hiện nay Công ty có nhiều đại lý mạnh trên thế giới như thị trường Châu Á,Châu Âu, Châu Mỹ Phương châm của công ty chính là “An toàn, Nhanh chóng, Hiệuquả và Tiết kiệm”

là một trong những công ty Giao nhận - Vận tải quốc tế được quản lý bởi mộtnhóm đội ngũ chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm Đội ngũ toàn cầu của công

ty gồm các chuyên gia hiểu biết về thương mại, kinh nghiệm dẫn đầu về cc hoạt động

bán hàng trên toàn cầu cho các tổ chức trong nhiều lĩnh vực Ngoài ra, còn là thànhviên của hiệp hội vận tải quốc tế WCA, giấy chứng nhận IATA 2008 và IOSA 2010.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

- Tư vấn về các vấn đề giao nhận, vận tải, xuất nhập khẩu, thương mại hàng hóa

- Thực hiện các dịch vụ về giao nhận, thủ tục hải quan, vận chuyển hàng hoa xuấtnhập khẩu hàng hóa

 Nhiệm vụ:

- Đưa ra các kế hoạch và tổ chức thực hiện các dịch vụ kinh doanh của công tytheo quy chế hiện hành

- Tổ chức đội ngũ nhân viên năng động trong công tác tìm kiếm thị trường

- Xây dựng mối quan hệ tốt và rộng rãi với các hãng tàu để tranh thủ được sự ưuđãi tạo thêm sự thuận lợi trong việc kinh doanh của doanh nghiệp

- Quảng bá thương hiệu để tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng để tăng thuận lợitrong việc kinh doanh của công ty

 Lĩnh vực của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

 Đại lý, môi giới, đấu giá

 -Buôn bán thực phẩm.

 -Vận tải hành khách đường bộ

 -Đại lý du lịch

 -Điều hành tua du lịch

 -Buôn bán máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

Cơ cấu tổ chức công ty được thể hiện qua sơ đồ như sau:

 iám đốc

Giám đốc là ông Trần Hoàng Quân, nắm vai trò lãnh đạo chung toàn công ty, trựctiếp phụ trách công tác đối ngoại, tài chính và quản lý các phòng ban trong công ty.Ông là người điều hành hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời, thực hiện cácquyền và nghĩa vụ của mình về điều hành, chỉ đạo và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt

Hình 2 1 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

động kinh doanh của công ty Lập các kế hoạch thực hiện công việc và phân côngnhiệm vụ cho từng nhân viên Ký kết các giao dịch, chứng tư được ủy nhiệm tại ngânhàng Giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên và quản lý các bộ phận trongcông ty Ban hành các quy chế quản lý nội bộ Bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm các chứcdanh quản lý.

 Phó giám đốc

Phó giám đốc là người phụ trợ cho giám đốc, đại diện giám đốc khi giám đốc vắngmặt hoặc khi được ủy quyền Phó giám đốc sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh và điềuhành hoạt động thường ngày của công ty Đại diện giám đốc quan hệ công tác với cơquan ban ngành khi có sự ủy quyền Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về mọi công tácđược giao

 Phòng kinh doanh

Phòng kinh doanh là bộ phận có trách nhiệm là tìm kiếm khách hàng mới chocông ty, thiết lập quan hệ với khách hàng, đàm phám ký kết các hợp đồng kinh tế, giớithiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của công ty cho các đối tác kinh doanh Ngoài ra,

bộ phận đảm trách riêng việc lập kế hoạch, chiến lược, tham gia đóng góp ý kiến và đềxuất giải pháp thực hiện các lĩnh vực hoạt động của công ty, ký các văn bản hànhchính và nghiệp vụ theo quy định của pháp luật và của công ty để thực hiện các côngviệc được phân công của giám đốc

 Phòng tài chính kế toán.

Phòng tài chính kế toán chịu trách nhiệm các hoạt động về tài chính - kế toán, giúpban giám đốc xây dựng các mô hình tài chính của đơn vị Đảm bảo hạch toán đúng và

quả và thực hiện đúng trách nhiệm và nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước Phân tích hiệuquả kinh tế qua từng thời điểm, lập kế hoạch về sử dụng nguồn vốn sao cho có hiệuquả cao nhất trong kinh doanh.

 Phòng xuất nhập khẩu

- Bộ phận giao nhận: Phối hợp với các bên liên quan như quản lý kho bãi, vậnchuyển hàng, hải quan giám sát hoạt động bốc dỡ, nhập container, xem xét lựa chọncontainer rỗng và sạch, đóng gói hàng, vận chuyển từ các kho đến các khu vực phùhợp theo đúng quy định Ngoài ra, còn đảm nhiệm các công việc đổi lệnh hay lấy lệnhtrên tàu, cảng bãi theo giấy tờ khai báo hải quan sau đó lập báo công việc hàng ngàytới cấp trên hoặc bộ phận liên quan Bộ phận giao nhận có trách nhiệm hoàn thành mọithủ tục từ khâu mở tờ khai hải quan đến khâu giao hàng đúng hẹn cho khách hàng củacông ty Bộ phận này giữ vai trò quan trọng trong việc tạo uy tín với các khách hàng

- Bộ phận chứng từ: Thực hiện kiểm tra giám sát, lập các chứng từ liên quan đếnhàng hóa xuất nhập khẩu Trực tiếp soạn thảo bộ hồ sơ làm thủ tục hải quan, khai báohải quan Chuẩn bị đầy đủ các công văn, chứng từ cần thiết khác để hoàn thiện đơnhàng cho khách hàng Chịu trách nhiệm chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu liên quanđến lô hàng, làm hồ sơ thanh toán quốc tế, quản lí lưu trữ hồ sơ chứng từ như: thư từgiao dịch liên quan, đơn đặt hàng, bộ chứng từ Liên hệ với các nhà cung ứng vàkhách hàng về lịch chuyển hàng và giao nhận hàng

2.2 Tình hình kết quả kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa giai

đoạn 2019-2021.

(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)

Qua bảng 2.1 ta có thể thấy tình hình kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ

Hàng Hóa giai đoạn 2019-2021 đều tăng qua các năm Cụ thể:

Về doanh thu, năm 2019 doanh thu của công ty là 18,793.22 triệu đồng với mức

lợi nhuận là 5,115.75 Doanh thu này vào năm 2020 tiếp tục tăng lên đến 21,312.58

đồng và đạt được lợi nhuận 5,729.92 triệu đồng Năm 2021, doanh thu của công ty đạt

27,782.53 triệu đồng và lợi nhuận đạt 6,122.75 triệu đồng

5,326.90 triệu đồng

Giai đoạn năm 2019 – 2020, công ty có mức tăng trưởng doanh thu là 13.41%

tương ứng với mức tăng trong thu nhập doanh nhiệp là 2,519.36 triệu đồng (trong khi

đó chi phí tăng 13.93 % tức tăng 1,905.19 triệu đồng) Với mức tăng trưởng này, lợi

nhuận của công ty năm 2020 tăng 12.01% tương đương với 0,614.17 triệu đồng so với

năm 2019

Bảng 2 1 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa Pacific (2019-2021

Giai đoạn năm 2020 – 2021, công ty có mức tăng trưởng doanh thu là 30.36%tương ứng với mức tăng trong thu nhập doanh nhiệp là 6,469.95 triệu đồng (trong khi

đó chi phí tăng 39% tức tăng 6,077.12 triệu đồng) Với mức tăng trưởng này, lợinhuận của công ty năm 2021 tăng 6.86% tương đương với 0,392.83 triệu đồng so vớinăm 2020 Với những số liệu như trên, có thể giải thích những mức tăng trưởng củacác yếu tố doanh thu, chi phí, lợi nhuận như sau:

Doanh thu tăng nhiều vào giai đoạn 2020-2021 so với giai đoạn 2019-2020 vì mộtphần do yếu tố chi phí, một phần là do đội ngũ nhân trẻ, đầy nhiệt huyết, làm việc tậntâm và linh động trong mọi tình huống, phần còn lại là do đầu năm 2020 vừa qua làđỉnh điểm của đại dịch Covid 19 do đó mọi hoạt động còn bị hạn chế đến năm 2021 thìtình trạng dịch bệnh đã được kiểm soát và việc lưu thông hàng hóa diễn ra tấp nập hơn.Chi phí tăng với những nguyên nhân như sau: chi phí tăng lên do mỗi năm công tyđầu tư vào cơ sở vật chất, xây dựng trụ sở chính, bên cạnh đó công ty cũng đầu tư thêmmáy móc thiết bị phục vụ cho các ngành nghề mà công ty đang làm, chi phí thuê xâyvăn phòng, thuê kho, chi phí trả lương Việc cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa cáccông ty giao nhận, các hãng tàu trong việc tìm kiếm khách hàng cũng như chào giácước, dẫn đến giá cước phải cạnh Lợi nhuận tăng, do doanh thu tăng nhanh công tyngày càng có nhiều niềm tin của khách hàng nhờ vậy mà khách hàng hợp tác với công

tầm khu vực và vươn ra thế giới, góp phần chắp cánh cho hàng hóa Việt Nam đi nhanhhơn – vươn xa hơn ra khu vực và thế giới.

 Sứ mệnh:

Cung cấp dịch vụ logistics với chất lượng tốt nhất, tiết kiệm tối đa thời gian và chiphí cho khách hàng trên cơ sở luôn nổ lực hoàn thiện tổ chức và nâng cao chất lượngdịch vụ Giao hàng đúng hẹn, đúng nơi khách hàng yêu cầu, đủ số lượng và đảm bảochất lượng là sứ mệnh và vinh dự của công ty

 Giá trị cốt lõi:

Cải tiến: Chúng tôi luôn luôn cải tiến chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics của mình

để ngày một cải thiện chúng ngày càng tốt hơn và đáp ứng được tất cả nhu cầu củakhách hàng

Trách nhiệm: luôn có trách nhiệm với những dịch vụ mà chúng tôi mang đến, luônluôn đem lại sự hài lòng cho khách hàng và lấy đó làm thước đo cho giá trị dịch vụ củacông ty

Con người: mỗi một nhân viên, bộ phận, phòng ban tại công ty được coi là một tàisản quý giá, luôn luôn đem lại những chính sách tốt nhất cho nhân viên Giá trị mà mỗingười tại công ty làm việc là sự tận tâm uy tín và trách nhiệm

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA XUẤT

KHẨU & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1 Thực trạng nghiệp vụ giao nhận xuất khẩu hàng nguyên container công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa

Hình 3 1 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận xuất khẩu hàng nguyên container tại công ty

TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa.

Nguồn nhóm tác giả

 Bước 1: Nhận thông tin từ khách hàng

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Blue Earth là khách hàngcủa công ty Dịch Vụ Hàng Hóa

- Sau khi công ty Blue Earth ký hợp đồng mua bán hàng hóa với công tyHanwoori Industry Co.,LTD sẽ bàn giao chứng từ cho công ty Chứng từ bao gồm:+ Hợp đồng thương mại

+ Các thông tin liên quan về lô hàng để làm thủ tục xuất khẩu

 Bước 2: Lấy Booking từ hãng tàu

Vì công ty không mạnh tuyến Việt Nam – Hàn Quốc nên đã liên hệ với công tyIUM Logistics để tìm cước tàu hợp lí Sau quá trình thương lượng đàm phán, công ty

đã đồng ý book cước tàu từ công ty IUM Logistics của hãng tàu Pan ContinentalShipping Co,.LTD Công ty IUM Logistics lấy booking confirmation từ hãng tàu vớinhững thông tin sau:

+ Số Booking (

+ Ngày dự kiến tàu đi (ETA): 16.12.2021

+ Ngày dự kiến tàu đến (ETD): 22.12.2021

+ Tên tàu/ Số hiệu (Vessel /Voyage): STARSHIP URSA / 2115N

+ POL: HOCHIMINH CITY

+ POD: KWANGYANG

 Bước 3: Nhận và kiểm tra bộ chứng từ

Công ty sẽ nhận BCT từ công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập KhẩuBlue Earth để kiểm tra và đối chiếu với Booking cofirmation do hãng tàu cung cấp.Gồm các chứng từ:

Booking Confirmation

Nhân viên chứng từ của công ty sẽ kiểm tra tất cả thông tin trên BookingConfirmation đã chính xác và đầy đủ chưa Nếu phát hiện có sai sót thì sẽ báo lại vớihãng tàu để sửa lại thông tin cho đầy đủ và chính xác Kiểm tra xong thì nhân viên sẽthông báo và gửi lại cho khách hàng là nhà xuất khẩu (công ty TNHH Thương MạiDịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Blue Earth) Booking Confirmation cùng với thông tin chitiết lô hàng xuất khẩu, thời gian đóng hàng để phía nhà xuất khẩu theo dõi, lậpInvoice, lập Packing List, lấy cont rỗng đưa về kho để đóng hàng và vận chuyển racảng

Commercial Invoice (C/I)

Nhân viên chứng từ của công ty nhận được C/I từ công ty TNHH Thương MạiDịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Blue Earth sẽ kiểm tra lại các thông tin trên C/I đã chínhxác và đầy đủ chưa Vì C/I là làm chứng từ thanh toán nên cần phải kiểm tra chính xáccác thông tin như tên hàng, số lượng, đơn giá, phương thức thanh toàn, điều kiện giaohàng,

Packing List

Khi nhận được Packing List nhân viên chứng từ của công ty cũng sẽ kiểm tra lạicác thông tin đã chính xác chưa Mục đích của Packing list là chỉ ra các thức đóng góihàng hóa nên phải chú ý kiểm tra kĩ về số lượng kiện hàng, trọng lượng tịnh, quy cáchđóng gói,

 Bước 4: Mượn container rỗng

Công ty IUM Logistics gửi booking note qua email của công ty , bộ phận

chứng từ sẽ xác nhận, sau đó nhân viên giao nhận sẽ tới cảng Cát Lái (Hồ Chí Minh)

để trình booking confirmation tại văn phòng đại diện hãng tàu để đổi lấy lệnh cấpcontainer rỗng Khi đó, liên hệ đội xe đến cảng mà hãng tàu đã kí phát Trong lúc nhận

vỏ container thì nhân viên cảng sẽ đưa cho nhân viên giao nhận phiếu EquipmentInterchange Recceipt (EIR) để xác nhận container đã được bàn giao

Khi nhận container rỗng, nhân viên cần tiến hành kiểm tra container rỗng, các chitiết cần kiểm tra như:

- Bên ngoài container: vỏ méo hay không, số cont có bị mờ không, cửa containerđóng có chắc chắn và khóa an toàn không, chốt bấm seal như thế nào,

- Bên trong container: sàn, vách, và nóc container đã được vệ sinh chưa,

Sau khi kiểm tra nếu mọi thứ đều đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển thìtiến hành vận chuyển cont về kho để đóng hàng Còn nếu chưa đảm bảo an toàn thìphải báo cho cán bộ hải quan để họ tiến hành xác nhận tình trạng của container, hoặcyêu cầu đổi containert nếu thấy không an toàn trong quá trình vận chuyển hàng hóa

 Bước 5: Đóng hàng và chuyển hàng ra nơi tập kết