Thuyết trình quản trị thay đổi và phát triển tổ chức: Ứng dụng ERP tại Vissan

ỨNG DỤNG ERP TẠI VISSANPhân tích thực trạng ứng dụng CNTT tại VISSAN Hệ thống công nghệ thông tin hiện hành rời rạc đang gây nhiều khó khăn cho công ty VISSAN trong công tác quản lý:  K

Trang 1

QUẢN TRỊ THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

ỨNG DỤNG ERP TẠI VISSAN

GVHD: TS Trương Thị Lan Anh SVTH: Nhóm Nhỏ Dễ Thương

Trang 2

NHÓM NHỎ DỄ THƯƠNG

Lương Ngọc Linh

Trương Nguyễn Quang Minh

Vũ Lê Kim Ngân Trần Thị Thủy Tiên Hoàng Hà Thùy Trang

Trang 3

1 PHẦN MỞ ĐẦU

NỘI DUNG

Trang 4

 Đối tượng: Việc sử dụng phần mềm tại VISSAN.

 Phạm vi: Ứng dụng ERP tại các phòng ban, đơn

vị trực thuộc tại VISSAN

 Thu thập tài liệu thứ cấp về việc ứng dụng ERP tại VN

 Các báo cáo về việc sử dụng phần mềm tại VISSAN

 Tham vấn ý kiến của các nhà quản lý phòng ban

Trang 5

2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Khái niệm ERP?

(Enterprise Resources Planning)

ERP là phần mềm phục vụ tin học hóatổng thể doanh nghiệp, trong đó phầ nhoạch định nguồn lực là phần cơ bản

MRP: Hoạch định nhu cầu NVL MRPII: Hoạch định nguồn lực sản xuất ERP: Hoạch định nguồn lực DN

ERM: Quản trị nguồn lực DN

Các từ viết tắt liên quan đến ERP:

Trang 6

Vai trò của ERP?

Kiểm soát thông tin khách hàngTăng tốc quá trình sản xuất, cungcấp hàng hóa, dịch vụ

Kiểm tra chất lượng, quản lý dự ánKiểm soát thông tin tài chính

Kiểm soát lượng tồn khoChuẩn hóa hoạt động về nhân sựGiao tiếp, xã hội hóa việc liên lạctrong công ty

Trang 7

Lý thuyết về chẩn đoán

Khái niệm

Là quá trình cộng tác giữa các thành viên của tổ chức/nhóm

có dự án OD với nhà tư vấn OD để thu thập thông tin cần

thiết, phân tích, xác định mục tiêu thay đổi Cung cấp thông

tin đầu vào về những hiểu biết về tổ chức phục vụ cho quá

trình hoạch định kế hoạch hành động cho các can thiệp OD.

Trang 10

Mô hình nguyên nhân kết quả

Mô hình 5 TẠI SAO (5 WHY)

Trang 11

3 ỨNG DỤNG ERP TẠI VISSAN

Công ty TNHH MTV Việt Nam Kỹ Nghệ Súc Sản

Sản xuất, chế biến và kinh doanh các sản phẩm thịt,trứng, đồ hộp, lương thực, rau củ quả…

 Chiến lược mở rộng và phát triển không ngừng

 Tiếp tục phát triển thị trường nội địa

 Đưa sản phẩm tiếp cận thị trường thế giới

Phương thức kinh doanh linh hoạt, tinh thần sẵn sànghợp tác và quan tâm đến quyền lợi của đối tác kinhdoanh

Giới thiệu công ty VISSAN

Trang 12

Phân tích thực trạng ứng dụng CNTT tại VISSAN

Bộ phận bán hàng: sử dụng phần mềm bán hàng Xman từ 2010 đến nay.

Trang 13

Tài chính – kế toán: sử dụng phần mềm ứng dụng FoxPro phục vụ công

tác quản lý tài chính kế toán

Trang 14

Tài chính – kế toán: sử dụng công cụ thủ công Excel là chủ yếu trong việc

ghi chép, hạch toán và báo cáo

DANH SÁCH NHÂN VIÊN CTY VISSA N

DANH SÁCH NHÂN VIÊ N CÔNG TY VIS SAN

Trang 15

Hệ thống công nghệ thông tin hiện hành rời rạc đang gây nhiều khó khăn cho công ty VISSAN trong công tác quản lý:

 Không linh hoạt trong việc tận dụng tối đa cơ hội thị trường

 Việc điều hành sản xuất kinh doanh chưa được chuẩn hóa

 Khó khăn trong quá trình thu thập, tổng hợp số liệu, lập các báo cáo nhanh về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính của Công ty

Trang 16

 Có sự chồng chéo công việc, không có sự kế thừa dữ liệu, gây lãng phíthời gian và nguồn lực;

 Kế toán thủ công thường mắc phải những sai sót trong quá trình tínhtoán hay hạch toán;

 Cần nhiều nhân lực trong công tác quản lý khi hệ thống Cửa hàng giớithiệu sản phẩm ngày càng mở rộng;

 Khó khăn trong việc kiểm soát và lưu trữ chứng từ với khối lượng lớn;

 Khó quản lý Tiền - Hàng – Công nợ;

 Khả năng hỗ trợ ra quyết định, hoạch định thấp: không cập nhật kịp thờidoanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền

Trang 17

Những nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP

Trang 18

Giải pháp thúc đẩy triển khai phần mềm

 Kiểm soát thông tin khách hàng

 Tăng tốc quá trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ

 Kiểm tra chất lượng quản lý dự án

 Kiểm soát thông tin tài chính

 Kiểm soát lượng tồn kho

 Chuẩn hóa hoạt động về nhân sự

 Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc trong công ty

Trang 19

Giải pháp triển khai ERP tại VISSAN

 Quyền tự chủ

 Sự ủng hộ của lãnh đạo công ty

 Thay đổi cơ cấu tổ chức

 Thái độ nhân viên

 Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

 Triển khai từng phần, từng bộ phận

 Chi phí triển khai

 Động viên, khen thưởng, đánh giá, điều chỉnh

 Đề xuất các bước triển khai

Trang 20

Giải pháp triển khai ERP tại VISSAN

Đề xuất các bước triển khai

Trang 21

Phân tích những cản trở khi triển khai ERP

Những cản trở cá nhân đối với sự thay đổi của VISSAN

 Lo sợ về những điều không biết

Trang 22

Phân tích những cản trở khi triển khai ERP

Những cản trở tổ chức đối với sự thay đổi của VISSAN

 Những đe dọa đối với cấu trúc quyền lực

 Sức ỳ của cấu trúc tổ chức

 Những chi phí đã bỏ ra và những lợi ích được đảm bảo

Trang 23

Phân tích động lực cho sự thay đổi triển khai ERP

 Nhân viên mong muốn có một quy trình hợp lý hơn, tự

động hơn giúp giảm tải khối lượng công việc hiện tại, nâng cao năng suất lao động

 Nhà quản trị mong muốn cắt giảm chi phí nhân sự trong

vận hành bộ máy hiện tại, chi phí cho những công việc không tên.

Trang 24

Các bước triển khai dự án thành công

Việc triển khai ERP là áp dụng toàn hệ thống, sẽ có một số bộ phậ nủng hộ và một số bộ phận phản đối, nên cần triển khai theo trình tự để đạtđược thành công tối ưu:

1 Nhóm có mong muốn thay đổi và có năng lực để thay đổi

2 Nhóm có mong muốn thay đổi nhưng không có năng lực để thay đổi

3 Nhóm không mong muốn thay đổi nhưng có năng lực để thay đổi

4 Nhóm không mong muốn thay đổi và không có năng lực thay đổi

Trang 25

1 Nhóm có mong muốn thay đổi và có năng lực để thay đổi

 Tổng công ty Thương Mại Sài Gòn: hết sức ủng hộ VISSAN trong

việc ứng dụng phần mềm mới

 Ban Tổng Giám Đốc: có mong muốn thay đổi nhưng bận việc nhiều

nên không thể tham gia sát sao

 Phòng Tài chính – Kế toán: Đội ngũ nhân viên có trình độ tương đối

tốt, phòng hoàn toàn có khả năng làm đội tiên phong để triển khai

 Bộ phận kho: Do không quản lý được hạn sử dụng, lô một cách hệ

thống nên rất khó khăn trong việc thống kê số liệu, do đó bộ phận khorất ủng hộ việc triển khai phần mềm

Trang 26

2 Nhóm có mong muốn thay đổi nhưng không có năng lực để thay đổi

 Bộ phận giao hàng: Đây là đội ngũ rất mong muốn có phần mềm để

theo dõi thông tin vận chuyển hàng hóa Vì mỗi lần giao hàng, nhân viênphải đứng chờ lấy hóa đơn giao cho khách hàng rất lâu, tốn nhiều thờigian vì Phòng kinh doanh mất khoảng thời gian để xác định dưới kho cóhàng hay không

Trang 27

3 Nhóm không mong muốn thay đổi nhưng có năng lực để thay đổi

 Phòng kinh doanh tươi sống và phòng kinh doanh chế biến: hai bộ phận này đang sử dụng phần mềm Xman

phục vụ tốt cho công tác bán hàng, họ không chịu thay đổi phần mềm mới để tránh xáo trộn.

Trang 28

4 Nhóm không mong muốn thay đổi và không có năng lực thay đổi

 Phòng hành chính: Đây là bộ phận quan liêu và tác nghiệp

chậm nhất công ty, với suy nghĩ “lương như tháng trước”, họ không muốn thay đổi bất cứ gì cả, ngay cả sử dụng phần mềm trong công việc hàng ngày cũng ít nên họ không muốn thay đổi.

Trang 29

Kế hoạch quản trị sự thay đổi

Ban lãnh đạo nên đưa ra những con số về tình hình hoạt động kinhdoanh

Ban lãnh đạo chỉ ra cho các nhân viên của mình thấy công ty sẽ đạtđược những lợi ích gì

Ban lãnh đạo yêu cầu các trưởng phòng phải làm gương và quan tâmđúng mức về việc thay đổi

Công ty cũng cần có những chính sách khen thưởng, khích lệ

Trang 30

Kế hoạch quản trị sự thay đổi

Triển khai phần mềm ERP là quyết định khó khăn của đội ngũ quản lý tại công ty VISSAN, quyết định thay đổi này vấp phải nhiều sự kháng cự của nhân viên lẫn các nhà quản trị, tuy nhiên vượt qua những khó khăn đó vẫn có nhiều động lực

để thực hiện sự thay đổi nhằm phát triển tổ chức.

Trang 31

Xin cám ơn Cô

và các bạn!

Nhóm Nhỏ Dễ Thương

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	1,08 MB