Giải pháp hoàn thiện quá trình tổ chức thực hiện hợp Đồng xuất khẩu chanh không hạt tại công ty tnhh tm&dv xnk phát khang

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỎ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cầu tô chức của công ty Sơ đồ 2.2: Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh không hạt tại Công ty Hình 2.1: Hình ảnh đo kích cỡ c

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

CONG TY TNHH TM&DV XNK PHAT KHANG

GIANG VIEN HUONG DAN: ThS NGUYEN QUOC THAI

SINH VIEN THUC HIEN: PHAM THI DIEU THUY

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

CONG TY TNHH TM&DV XNK PHAT KHANG

GIANG VIEN HUONG DAN: ThS NGUYEN QUOC THAI

SINH VIEN THUC HIEN: PHAM THI DIEU THUY

NHAN XET CUA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÂN

Họ và tên người nhận xét: Nguyễn Quốc Thái Học vị: Thạc Sĩ

NO! DUNG NHAN XET

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm

NGƯỜI NHẬN XÉT

LO| CAM ON

Lời đầu tiên em xin kính gửi Ban Lãnh đạo cùng quý thầy cô khoa Quan Tri

Kinh Doanh — Chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế đang giảng dạy và làm việc tại

trường Dại học Nguyễn Tất Thành lời cảm ơn chân thành nhất, chúc tất cả các thầy

cô giáo luôn thành công trong sự nghiệp giáo dục đào tạo cũng như mọi lĩnh vực trong cuộc sông, đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình đề truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường, cũng như tạo cho em

có cơ hội cọ sát thực tế trong đợt thực thực tập đề thực hiện khóa luận này

Đặc biệt, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Nguyễn Quốc Thái, người đã không ngại thời gian, công sức, nhiệt tình chỉ dẫn, đóng góp ý kiến giúp em khắc phục những sai sót và hướng dẫn em một cách chỉ tiết đê hoàn thành

khóa luận này một cách tốt nhất

Do sự hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn nên bài viết của em chắc chắn

không tránh khỏi những thiếu sót nhất định cả về nội dung lẫn hình thức Em rất mong

nhận được sự chỉ bảo, góp ý quý báu từ quý thầy cô

Ngày 19 tháng 10 năm 2021 Sinh viên thực hiện (ky và ghi rõ họ tên)

Phạm Thị Diệu Thùy

DANH MỤC CÁC SƠ ĐÓ, HÌNH VẼ L1 1S TH TH TH TH TH Hà Hà HH tru xi

PHÂN MỞ ĐÂẦU L1 2n vn HT TH H TH TH Hà TH TH Hà TH HT TH TH HH HH HH xii

6 Bố Cục khóa luận án cv TH TH TT TH HT TT TT TH HH Hà thy XỈV

CHUONG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUÁ TRÌNH TÔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐÔNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA tt t t2 v1 tttrtrtrrrertrrrrrrrrire 1

1.1 Tổng quan về hoạt động xuất khâu - 222: S 32v 2t S2xSEEErxerrrrrve 1

1.4.1 Khái niệm về xuất khâu ¿c5 St 2t nhe 1

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khâu c1 cv nh TH HH ưng ray 1

1.1.3 Các hình thức xuất khầu cà cà 22+ Hee 2

1.2 Hợp đồng xuất khâu hàng hóa (0c 22 22221 3 1212313115121 Eexsee 3

1.2.1 Khái niệm hợp đồng xuất khâu - St SE xxx 3

1.2.2 Đặc điểm của hợp đồng xuất khầu - 5: :Sc++t 2S vsreereerrrre 3

1.2.3 Nội dung chủ yếu của hợp đồng xuất khầU: -¿s¿sc St Scxcxeerkrxexeerrei 4

1.3 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khâu 5: + 22t St Ssxesrrkerxerrei 4

1.3.1 Làm thủ tục xuất khâu theo quy định của Nhà nước ¿555 4

1.3.3 Chuân bị hàng hóa đề xuất khâU - c2 2t 3v Ertrxtrkrrrerkrreerrxri 6

1.3.4 Kiểm tra hàng hóa xuất khâU ¿- 2: +: 2t 32t xEEEEEEErkexsrrkrrreerree 7

1.3.8 Mua báo hiêm cho hàng hóa xuất khâu 25:52 +csc+xsxexsecexees 9

1.3.11 Thanh lý hợp đồng -.- c2: c1 tt St x21 1211815121211 181118111 8111.111 HgHưêt 11 1.4 Một số nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khâu

Tóm tắt chương Ì 2: St: S1 12v tSE1112111 1115151111 1518111 181111 1 E1 0111 E11 gu 17

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH TÔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐÔNG XUẤT KHẨU CHANH KHÔNG HẠT TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV XNK

2.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang 18

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triỀn -¿-:Sc 2c xe xxx srxeErxexsrerrexsee 18

2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty S22 Sc se Sxesrrrrressee 19

2.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ ChứcC tt HH hiep 20

2.1.5 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019-2020 24 2.2 Tông quan về tình hình xuất khẩu chanh không hạt - 55552555522 26

2.2.1 Tình hình xuất khâu chanh không hạt trên thé giới và tại Việt Nam 26 2.2.1.1 Tình hình tiêu thụ chanh không hạt trên thế Giới -.-.‹-: 5: s2: s5: 26

2.2.1.2 Tình hình xuất khâu chanh không hạt tại Việt Nam -. - 28

2.2.2 Tông quan về sô lượng hợp đồng xuất khâu được ký kết thành công tại Công

2.3 Phân tích quá trình tô chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu chanh không hạt tại

Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang cà cv trvsrerrrrrrrrxei 29

2.3.1 Giới thiệu tóm tắt hợp đồng xuất khâu chanh không hạt - 29 2.3.2 Phân tích quá trình tô chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh không hạt tại

Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang .ós- cà nén tre 32

2.3.2.1 Xin giấy phép xuất khâU - 2S: St 12t S231 1412111115111 rte 32

2.3.2.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất khầU ¿c1 tt 2S 2 ktrrrrreerree 33

2.3.2.4 Kiêm tra hàng hóa xuất khâU ¿+ sc+t 2t St kSEEEErxexsrerrexerrer 34

2.3.2.5 Thuê tàu lưu cước — Lay BOOKing, -:ccccct cv tssssrrrsrsrrrrrrrsrsrree 34

2.3.2.7 Làm thủ tục Hải quan xuất khâu -¿-¿- 5+ 2c Sc S2 sxvzrxexsrrrrrrvea 36

2.3.2.8 Giao hàng cho hãng tàu — Kiểm tra Vận đơn .- ¿sec ccxcccccsecreea 40

2.3.2.9 Làm bộ chứng từ thanh toán nghe khe 41 2.3.2.10 Khiếu nại TS n TT TT TT TH HT HT TH TH TT TT HH TH Htệt 41

2.4 Các nhân tô ảnh hưởng đến quá trình tổ chức hợp đồng xuất khâu hàng hóa tại

2.4.2.1 Đội ngũ nhân viên của Doanh nghiệp - SnSSsnhhhhhhhe 44

hạt tại Công ty TNHH TM&IDV XNK Phát Khang - n nnnnnnshhhhhhhhee 47

3.3.1 Đa dạng phương thức thanh (oán nhiệt 49

3.3.3 Gái thiện khâu chứng từ, thủ tục Hải quan cào 50

3.3.4 Giải pháp cho quy trình xuất khâU ¿- ¿5c 2c St SxeEexexsrrsrrrexsee 50

3.4 Kiến nghị tt t 111 1 1111 11111111 1n Hệ 51

3.4.1 Kiến nghị đối Với Công ty + 2 12v S112 S211 H1 H111 HH iey 51

3.4.2 Kiến nghị đối với Nhà nước is c tt tk ghe 51

am ề 1ä 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO G2 2.2.1 1212111 1181515111 018181111 E110 11 HH 56

vii

DANH MUC TU VIET TAT

1 A/C Account current (Tai khoan vang lai )

3 CIF Cost, Insurance, Freight (Tién hang, Bao hiém, Cue ph

6 CO., LTD Company Limited Trading (Công ty trách nhiệm hữu hạn

9 ECUS5 Phan mém khai báo Hải quan điện tử

10 GW Gross Weight (Téng trong luong hang hoa)

11 HS Harmonized Commodity Description and Coding Syst

(Mã phân loại của hàng hóa)

14 PR Public Relation (Quan hé céng chúng)

15 S| Shipping Instruction (Thông tin hướng dẫn vận chuyên)

18 T/T Telegraphic transfer (Chuyén tién bang điện)

viii

Thong Nhat) Vietnam Automated Cargo And Port Consolidated

System (Hệ thông thông quan hàng hóa tự động)

Verified Gross Mass

(Phiêu xác nhận toàn bộ khôi lượng Container)

World Trade Orazination

(Tô chức Thương mại Thê giới) ASEAN Free Trade Area

(Khu vuc Mau dich Ty do ASEAN)

Asia-Pacific Economic Cooperation

27 APEC (Dién dan Hop tac Kinh té chau A — Thai Binh Duong)

DANH MỤC CAC BANG BIEU

Bang 2.1: Kết quá hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019-2020 Bảng 2.2: Số lượng hợp đông xuất khâu được ký kết thành công tại Công ty giai đoạn

2019 - 2020

Biểu đồ 2.1: Kết quá hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019-2020

Biểu đồ 2.2: Sản lượng và diện tích chanh trên thế giới giai đoạn 2004-2020

Biểu đồ 2.3: Biến động giá chanh trên thị trường thế giới giai đoạn 2004-2020

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỎ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 2.1: Cơ cầu tô chức của công ty

Sơ đồ 2.2: Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh không hạt tại Công

ty

Hình 2.1: Hình ảnh đo kích cỡ chanh không hạt

Hình 2.2: Hình ánh mẫu thùng carton đóng gói chanh không hạt

Hình 2.3: Hình ảnh Booking

Hình 2.4: Hình ánh giao diện chung phản mềm ECUSS5

Hình 2.5: Hình ánh giao diện chung phản mềm ECUS5

Hình 2.6: Hình ánh giao diện thông tin container phan mém ECUS5

Hình 2.7: Hình ánh giao diện danh sách hàng phần mèm EGUSB5

Hình 2.8: Hình ánh phiếu đăng ký tàu xuất

Hình 2.9: Hình ảnh SI (Shipping Intruction)

Hình 2.10: Hinh ảnh VGM (Veri Gross Mass)

xi

PHAN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay toàn cầu hoá là một xu thế không thê đảo ngược, Việt Nam cũng đang nằm trong vòng xoáy đó và không thể đi ngược lại đù vẫn có những lực lượng phan đôi vì những mặt trái của nó Bằng chứng được thê hiện rõ nét là trong những năm

qua, Việt Nam ngày càng hội nhập sâu và rộng hơn vào nền kinh tế thế giới, làm cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khâu trở thành hoạt động kinh tế mang tính chất

Sống còn cho sự phát triển và hội nhập thành công của đất nước Chúng ta bắt đầu mở

cửa nèn kinh tế thực sự mạnh mẽ vào những năm 1990, và có những bước đi đầu tiên

nhằm thực hiện quá trình hội nhập bằng việc tham gia các tô chức ở khu vực và quốc

tế một cách chính thức

Trong bối cảnh đó các doanh nghiệp trong nước cũng được khuyên khích, tạo

điều kiện hoạt động và phát triển thuận lợi Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh

vực xuất nhập khâu hoạt động ngày càng nhiều với đủ các thành phần kinh tế Năm

2020, chúng ta xuất khâu hàng hóa đạt 281,5 ty USD tăng 6,5% so với năm 2019, đây

là một thành tựu lớn của Việt Nam nói chung và của các đơn vị kinh doanh xuất khẩu

nói riêng Với chủ trương hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh xuất khâu, Nhà nước đã và luôn có những điều chỉnh đưa ra các chính sách theo hướng khuyến khích và tạo điều kiện ngày càng thuận lợi cho các doanh nghiệp

Tình hình trên mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng mang tới những thách thức lớn

cho nhiều doanh nghiệp Hiện nay chúng ta còn nhiều hạn chế vè kinh nghiệm kinh doanh quốc tế, quy mô và tìm lực tài chính Để đám bảo cho hoạt động xuất khâu

diễn ra một cách suôn sẻ thì quá trình thực hiện hợp đông của công ty cũng phải được

diễn ra một cách hiệu quả Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng, không

chí giúp công ty khắc phục được những khó khăn, mà còn thúc đầy việc mở rộng thị

trường, tăng trưởng trong thị trường cạnh tranh gay gắt trên thê giới

Là một doanh nghiệp trẻ, Phát Khang gặp không ít khó khăn và thách thức một

phan vi quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng của công ty còn nhiều bắt cập Với lý

xii

do đó, em đã chọn đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quá trình tổ chức thực hiện hợp

đồng xuất khẩu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát

Khang”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài được nghiên cứu với các mục tiêu sau đây:

— Thứ nhất, hệ thống hóa những cơ sở lý luận về quá trinh tô chức thực hiện

hợp đồng xuất khâu hàng hóa;

— Thứ hai, năm bắt được thực trạng quá trình tô chức thực hiện hợp đồng xuất

khâu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang:

— Thứ ba, nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tổ chức hợp đồng

xuất khâu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang;

— Thứ tư, đưa ra một số giải pháp hoàn thiện quá trình tô chức thực hiện hợp

đồng xuất khâu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

4 Phạm vi nghiên Cứu

Chủ yếu nghiên cứu quy trình tố chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh không

hạt của Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang từ năm 2019 đến năm 2020 S5 Phương pháp nghiên cứu

— Phương pháp thống kê: Thống kê và tổng hợp số liệu của công ty có liên quan đến hoạt động xuất khâu Những số liệu đó sẽ được tính toán, tông hợp về kim ngạch

và sản lượng xuất khẩu nông sản tại công ty trong quá trình thực tập

— Phương pháp thu thập tài liệu: Thu thập nguôn thông tin dựa trên hồ sơ, tài

liệu, báo cáo và số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2019 đến

cuối năm 2020

— Phương pháp quan sát: Quan sát các hoạt động một cách có mục ổích, có kế hoạch nhằm năm được quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty

xiii

— Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích và tông hợp các báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động của công ty

— Phương pháp so sánh: So sánh các số liệu, tỷ trọng xuất khâu của công ty qua từng năm đề thấy được tốc độ tăng trưởng của mặt hàng xuất khâu, từ đó đưa ra nhận định và xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến quy trình xuất khâu của công ty

Chương 2: Thực trạng quá trình tô chức thực hiện hợp đồng xuất khâu chanh

không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang;

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quá trình tô chức thực hiện hợp đồng

xuất khâu chanh không hạt tại Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

XỈV

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ QUÁ TRÌNH TỎ CHỨC

THỰC HIỆN HỢP ĐỎNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA

1.1 Tổng quan về hoạt động xuất khâu

1.1.1 Khái niệm về xuất khâu

Xuất khẩu là hoạt động trao đôi hàng hoá và dịch vụ của một quốc gia với phần còn lại của thế giới dưới hình thức mua bán thông qua quan hệ thị trường nhằm mục đích khai thác lợi thế của quốc gia trong phân công lao động quốc tế

từ xuất khâu hàng hoá tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, công nghệ

kỹ thuật cao Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia

—_ Hoạt động xuất khâu diễn ra trên mọi phạm vi rộng cả về không gian lẫn thời gian Nó có thê chí diễn ra trong thời gian ngắn và cũng có thể diễn ra trong kéo

dai hang nim Đồng thời nó có thể được tiên hành trên phạm vi toàn lãnh thô một

quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu

Đối với nền kinh tế thế giới: xuất khẩu là một nội dung chính của hoạt động

ngoại thương và là hoạt động đầu tiên trong hoạt động thương mại quốc tế, xuất khâu

có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triên kinh tế của một quốc gia cũng

như toàn thế giới

Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia: xuất khâu có vai trò đặc biệt quan trọng đối

với Sự phát triên kinh tế của mỗi quốc gia cũng như toàn thê giới Xuất khâu là một

trong những nhân tố cơ bản đề thúc đây tăng trưởng và phát triển kinh tế quốc gia:

— Xuất khâu tạo nguôn vốn chủ yêu cho nhập khâu, phục vụ công nghiệp hoá

hiện đại hoá đất nước

— Hoạt động xuất khâu phát huy được các lợi thế của đất nước

— Hoạt động xuất khẩu góp phần làm chuyên dịch cơ cầu sản xuất định hướng

san xuat, thúc đây tăng trưởng kinh té.

— Xuất khâu có tác động tích cực đổi với việc giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân

Đối với doanh nghiệp:

— Thông qua xuất khâu các doanh nghiệp trong nước có cơ hội tham gia vào

Cuộc cạnh tranh trên thị trường thê giới về giá cả và chất lượng Những yếu tô đó đòi

hỏi doanh nghiệp phải hình thành một cơ cầu phù hợp với thị trường

— Sán xuất hàng hoá đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh Đồng thời có ngoại tệ để đầu tư lại quá trình sản xuất

không những cả về chiều rộng mà cả về chiều sâu

— Sản xuất hàng xuất khâu giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều việc làm, tạO

thu nhập ổn định, tạo ra nhiều ngoại tệ để nhập khâu vật khâu tiêu dùng, vừa đáp ứng

nhu cầu ngày càng cao của nhân dân, vừa thu hút được lợi nhuận

— Doanh nghiệp tiền hành hoạt động xuất khâu có cơ hội mở rộng quan hệ buôn

bán kinh doanh với nhiều đối tác nước ngoài trên cơ sở lợi ích của hai bên

1.1.3 Các hình thức xuất khẩu

Xuất khâu có thê được tô chức theo nhiều hình thức khác nhau phụ thuộc vào số

lượng và các loại hình trung gian thương mại mỗi phương thúc có đặc điệm riêng, có

kỹ thuật tiễn hành riêng

— Xuất khâu trực tiếp: Giống như các hoạt động mua bán thông thường trực tiếp trong nước, có thể thực hiện ở mọi lúc mọi nơi trong đó người mua người bán có

thể trực tiếp gặp mặt (thông qua thư từ, điện tín, ) để bản bạc và thỏa thuật về hàng

hóa, giá cả, điều kiện giao dịch, phương thức thanh toán mà không qua người trung gian

— Xuất khâu gián tiếp: Là hình thức giao dịch qua trung gian, mọi việc kiến lập

quan hệ giữa người bán và người mua và việc quy định các điều kiện mua bán điều phải thông qua người thứ ba Người thứ ba được gọi là trung gian mua bản

— Buôn bán đôi lưu (Counter - Trade): Là phương thức giao dịch trao đối hàng

hóa, trong đó xuất khâu kết hợp chặc chẽ với nhập khâu người bán đồng thời là người

mua, lượng giao hàng đi có giá trị tương đương với hàng nhận về Ở đây, mục đích

của xuất khâu không phải nhằm thu về một khoản ngoại tệ, mà nhằm thu về một hàng

hóa khác có giá trị tương ứng

— Gia công quốc tế: Là phương thức kinh doanh thương mại trong đó một bên (đặt gia công) giao (hoặc bán) nguyên liệu hoặc bán thành phâm cho một bên khác (nhận gia công) đề ché biến ra thành phâm giao lại (hoặc bán lại) cho bên đặt gia công

và nhận thù lao

— Giao dịch tái xuất: Là hoạt động xuất khâu trở ra nước ngoài những hàng trước đây đã nhập khâu chưa qua chế biến ở nước tái xuất

— Xuất khâu theo nghị định thư: Là hình thức xuất khâu hàng hóa hay trả nợ

được ký theo nghị định thư của Chính phủ

1.2 Hợp đồng xuất khẩu hàng hóa

1.2.1 Khái niệm hợp đồng xuất khẩu

Hợp đồng xuất nhập khâu là sự thỏa thuận đạt được giữa các bên mua và bán ở các nước khác nhau, trong đó quy định rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ Của các bên Nghĩa vụ chủ yếu Của bên bản là giao hàng đúng tên gọi, chat lượng, số lượng, thời hạn Khoảng thời gian phái giao mọi chứng từ liên quan đến hàng hóa Nghĩa vụ chủ

yêu của bên mua là tiếp nhận hàng hóa theo đúng thời hạn đã qui định trong hợp đồng Khoảng thời gian thanh toán tiền hàng đủ và đúng thời hạn Các bên mua và bán đều

có quyên lợi và nghĩa vụ Của bên mua và ngược lại

1.2.2 Đặc điểm của hợp đồng xuất khẩu

Hàng hóa — đối tượng của hợp đồng được di chuyền qua biên giới quốc gia Biên

giới này là biên giới Hải quan chứ không đơn thuần là biên giới địa lý Chăng hạn, hợp đồng mua bán ký kết của một xí nghiệp trong khu chế xuất với một xí nghiệp

ngoài khu chế Xuất được luật pháp xem là hợp đồng xuất khâu với xí nghiệp trong khu

ché xuất, nhưng hàng hóa thuộc hợp đồng đó không di chuyên ra khỏi biên giới quốc

gia

Đông tiền thanh toán sé là ngoại tệ

Nó diễn ra giữa các thương nhân có trụ Sở thương mại ở các quốc gia khác nhau

3

Hợp đồng xuất khâu thường chịu sự điều chinh của nhiều nguồn Luật khác nhau:

Luật quóc gia, Luật quóc té, các phong tục và tập quán mua bán quốc té,

1.2.3 Nội dung chủ yếu của hợp đồng xuất khẩu:

Một hợp đồng xuất khâu gồm hai phần chính sau đây:

H1 Giới thiệu chung:

— Số hợp đồng;

— Địa điểm và ngày tháng ký kết hợp đồng;

— Tên và địa chí của các bên tham gia ký hợp đồng;

— Những định nghĩa dùng trong hợp đồng;

— Căn cứ đề ký kết hợp đồng

H Các điều khoán của hợp đồng:

— Điều khoản 1: Tên hàng hoá (Commodity);

— Diéu khoan 2: Qui cach pham chat hang hoa (Specification and Quality);

— Điều khoản 3: Số lượng hoặc trọng lượng (Quantity or Weight);

— Điều khoản 4: Đơn Giá (Unit Price);

— Điều khoản 5: Giao và nhận hàng (Shipment and delivery);

— Điều Khoản 6: Thanh toán (Payment);

— Điều Khoản 7: Bao bì và Ký mã hiệu (Packing and Marking);

— Điều Khoản 8: Điều kiện Báo hành (Warranty);

— Điều Khoản 9: Phạt và Bồi Thường (Penalty);

— Điều Khoản 10: Điều kiện bảo hiêm (Insurance);

— Điều khoản 11: Bat kha khang (Force Majeure or acts of GOD);

— Điều Khoản 12: Khiêu Nại (Claim);

— Điều Khoán 13: Trọng Tài (Arbitration);

— Điều Khoán 14: Những qui định khác (Other terns and Conditions)

1.3 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

1.3.1 Làm thủ tục xuất khẩu theo quy định của Nhà nước

Giấy phép là tiền đề quan trọng về mặt pháp lý đề tiền hành các khâu khác trong

mỗi chuyến hàng xuất khâu Thủ tục xin giấy phép xuất khâu ở mỗi nước, trong mỗi

thời kỳ, có đặc điểm khác nhau

Tổng cục Hái quan vừa có văn bản số 1438/TGHQ-GSQL ngày 10/3/2020

hướng dẫn Cục Hải quan các tỉnh, thành phố Về các quy định liên quan đến thủ tục

hải quan đối với hàng hóa xuất khâu, nhập khâu phải kiểm tra chuyên ngành ban hành

tại Nghị định số 69/2018/NĐ-CP ngày 15/05/2018 quy định thủ tục hành chính theo

cơ chế một cửa quốc gia, cơ chế một cửa ASEAN và kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất khâu, nhập khẩu

Theo đó, đối với quy định về thông quan hàng hóa, trường hợp hàng hóa thuộc Danh mục hàng hóa xuất khâu, nhập khau phai kiém tra chuyên ngành trước thông quan, nếu người hải quan hoàn thành thủ tục hải quan theo quy định và hàng hóa xuất khau hoặc nhập khâu đáp ứng một trong các điều kiện quy định tại điểm a, điểm b

hoặc điểm c khoản I Điều 23; điểm a, điểm b hoặc điểm c khoán 1 Điều 24 Nghị định

số 69/2018/NĐ-CP thì được thông quan

Đối với hàng hóa thuộc Danh mục hàng hóa xuất khẩu (hoặc nhập kháu) phải

kiêm tra chuyên ngành trước thông quan, cơ quan hải quan quyết định thông quan sau khi người khai hải quan hoàn thành thủ tục hải quan theo quy định của pháp luật và phải đáp ứng mội trong các điều kiện sau đây:

— Có thông báo miễn kiêm tra của cơ quan kiểm tra chuyên ngành, trừ trường

hợp hàng hóa được miễn kiểm tra theo quy định tại Điều 22 Nghị định này:

— Có thông báo kết quá kiêm tra đạt yêu cầu Của cơ quan kiểm tra chuyên ngành;

Có thông báo kết quả phù hợp với tiêu chuẩn, quy chuân kỹ thuật tương ứng của tô

chức đánh giả sự phù hợp được chỉ định và được pháp luật chuyên ngành quy dinh 1a

cơ sở đề thông quan hàng hóa

Thanh toán là mắt xích trọng yếu trong toàn bộ quá trình tô chức thực hiện hợp

đồng xuất nhập khâu Nhà xuất khâu chi yên tâm giao hàng khi biết chắc sẽ được

thanh toán Vì vậy, cần thực hiện tốt những công việc bước đầu của khâu này Với

mỗi phương thức thanh toán Cụ thẻ, những công việc này sẽ khác nhau

H Nếu thanh toán bằng L/C, người bán cần:

—_ Nhắc nhở người mua yêu cầu ngân hàng mở L/C theo đúng thỏa thuận

— Kiểm tra L/G

H Nếu thanh toán bằng CAD, người bán cân nhắc người mua mở tài khoản tín

thác đúng theo yêu cầu, khi tài khoản đã được mở cần liên hệ với ngân hàng để kiềm

tra điều kiện thanh toán, cần đặc biệt chú ý: tên các chứng từ can xuất trình, người

cap, só bán Kiểm tra xong, nếu thấy phù hợp mới tiến hành giao hàng

H Nếu thanh toán bằng TT trả trước, nhắc nhở người mua chuyền tiền đủ và

đúng hạn Chờ ngân hàng báo "Có”, rồi mới tiến hành giao hàng

[ Còn các phương thức thanh toán khác, như: TT trả sau, Clean Collection, D/A, D/P thì người bán phải giao hàng, rồi mới có thể thực hiện những công việc của khâu thanh toán

1.3.3 Chuan bị hàng hóa để xuất khẩu

Chuân bị hàng hóa để xuất khâu là một công việc rất quan trọng Tùy theo từng đối tượng, nội dung của công việc này có khác nhau

H Đổi với những đơn vị sản xuất hàng xuất khâu :

Những đơn vị sản xuất cần nghiên cứu kỹ thị trường, sản xuất những hàng hóa

có chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với thị hiếu của người mua Hàng sản

xuất xong cần được kiềm tra chất lượng kỹ lưỡng, bao gói can thận, kẻ ký mã hiệu rõ

ràng đáp ứng đầy đủ các điều kiện qui định của hợp đồng

Những doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu nhưng không muôn hoặc không

thé trực tiếp xuất khâu hàng hóa của mình, thì có thê chọn con đường ủy thác xuất

khâu Vấn đề này được quy định rõ tại điều 17, 18 của Nghị định số 12 của Chính

phủ

H Đổi với những đơn vị chuyên kinh doanh xuất nhập khâu:

Những đơn vị này không thê chỉ thụ động ngồi chờ các đơn vị khác đến ủy thác xuất khâu, mà phải chủ động tìm hiệu nguồn hàng, khai thác triệt để các nguồn hàng

xuất khâu bằng nhiều hình thức phong phú :

nước, ) và thu mua khuyến khích ngoài nghĩa vụ

— Pau tu truc tiếp dé sản xuất hàng xuất khâu

— Ban nguyén liéu mua thanh pham

— Péihang

Việc kiêm định được thực hiện ở hai cấp: ở cơ sở và cửa khâu

Ở cơ sở là do KCS tiến hành theo qui định của nhà nước Nhưng thủ trưởng đơn

vị vẫn chịu trách nhiệm chính và trên giấy chúng nhận thì bên cạnh chữ ký của bộ phan KCS, phai có chữ ký của thủ trường don vi

Ở cửa khâu thâm tra lại kết quá kiêm tra ở cơ sơ

O Quy trình giám định hàng hóa gồm các bước Sâu:

—_ Nộp hồ sơ yêu cầu giám định, hồ sơ gồm: Giấy yêu cầu giám định, hợp

đồng + phụ kiện hợp đồng (nếu có), L/C và tu chỉnh L/C (nếu có)

— Cơ quan giám định tiền hành giám định hàng hóa tại hiện trường

—_ Phân tích mẫu tại phòng thí nghiệm

— _ Cơ quan giám định thông báo kết quá và cấp giấy chứng nhận tạm đề làm thủ tục hải quan ( nêu có yêu cầu )

—._ Kiểm tra vệ sinh hầm hàng ( xuất gạo , nông sản )

—_ Giám sát quá trình xuất hàng: Tại nhà máy, kho hàng: tại hiện trường

— Co quan giam định cáp chứng thư chính thức

Theo thông tư 38/2015/TT-BTC, khi làm thủ tục hải quan, người khai hải quan

có trách nhiệm:

a ) Khai và nộp tờ khai hải quan; nộp hoặc xuất trình chứng từ thuộc hồ sơ hái

quan theo quy định tại thông tư này;

b) Đưa hàng hóa, phương tiện vận tải đến địa điểm được quy định để kiêm tra thực tế hàng hóa, phương tiện vận tải;

c ) Nộp thué và thực hiện các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật về thué, phí, lệ phí và quy định khác của pháp luật có liên quan

Nếu hợp đồng xuất nhập khẩu qui định việc người bán thuê phương tiện để

chuyên chở hàng đến địa điểm đích (điều kiện cơ sở giao hàng của hợp đồng xuất

khau la CIF, CFR, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP) thì người xuất khâu phải tiên hành

thuê phương tiện vận tải

Còn nêu hợp đồng qui định giao hàng tại nước người xuất khâu thì người nhập

khâu phải thuê phương tiện chuyên chở về nước (điều kiện cơ sở giao hàng EXW, FCA, FAS, FOB)

H Phương thức thuê tàu chợ: Chủ tàu đồng thời là người chuyên chở Quan hệ

giữa người chuyên chở với chủ hàng được điều chinh bằng vận đơn đường biên Thuê

tàu chợ có đặc điềm: khối lượng hàng hóa chuyên chở không lớn, mặt hàng chủ yếu

là mặt hàng khô; mặt hàng đóng bao; tuyến đường tàu đi được qui định trước, thời gian tàu chạy được biết trước; cước phí được hãng tàu qui định trước, hai bên không đàm phán ký kết hợp đồng mà chỉ tuân theo những điều khoản có sẵn trên mặt trái của B/L in sẵn của chủ tàu Thủ tục thuê tàu chợ đơn gián , nhưng cước phí cao

H Phương thức thuê tàu chuyến : Thuê tàu chuyến là chủ tàu (Shipowner) cho người thuê tàu (charter) thuê toàn bộ hay một phân chiếc tàu chạy rông đề chuyên chở hàng hóa từ một hay vải càng này đến một hay vài cáng khác Mối quan hệ giữa người

chủ tàu và người thuê tàu được điều chính bằng một văn bản gọi là hợp đồng thuê tàu

chuyén (C/P - Voyage Charter Party)

Đặc điểm : Hàng hóa thường xuyên chở đáy tàu (từ 90 - 95 %) Thường

dùng chuyên chở hàng có khối lượng lớn: ngũ cốc, khoáng sản, phân bón Hai bên

phải đàm phán ký kết hợp đồng thuê tàu Thường sử dụng B/L theo hợp đồng tàu

chuyến Giá cước thấp nhưng nghiệp vụ phức tạp đòi hỏi người đi thuê phải giỏi và nắm chắc các thông tin có liên quan

1 Phương thức thuê tàu định hạn: Thuê tàu định hạn là chủ tàu cho người thuê tàu con tàu để Sử dụng vào mục đích chuyên chở hàng hóa hoặc cho thuê lại trong

thời gian nhất định, chủ tàu có trách nhiệm chuyền giao quyèn sử dụng chiếc tàu cho

người thuê và đảm bảo “ Khả năng đi biển ” của chiếc tau trong suốt thời gian thuế 1.3.7 Giao hàng cho người vận tải

Hàng xuất khẩu của ta chủ yếu được giao băng đường biên Trong trường hợp

này, chủ hàng phải làm các việc sau: Căn cứ vào các chỉ tiết hàng xuất khâu, lap "Bang

kê hàng chuyên chở" (cargo list) gồm các mục chủ yêu: consignee, mark, B/L number,

description of cargoes, number of packages, gross weight, measurement, named port

of destination Trên cơ sở đó khi lưu cước hằng tàu lập S/O (Shipping order) và lên

sơ đồ Xếp hàng trên tàu (cargo plan or stow age plan) lam can cir dé cang xép thứ tự gửi hàng, đề tỉnh các chi phí có liên quan

Nếu gửi hàng bằng đường hàng không hoặc ô tô, người xuất khâu sau khi ký

hợp đồng vận chuyên giao hàng cho người vận chuyên, cuối cùng lay van don

Nếu gửi hàng bằng đường sắt, người xuất khâu hoặc giao hàng cho đường sắt (nếu là hàng lẻ) hoặc đăng ký toa xe, bốc hàng lên toa xe nối giao cho đường sắt (nêu

là hàng nguyên toa) và cuối cùng , nhận vận đơn đường sắt

Gửi hàng bằng Container: Có hai phương thức: Gửi hàng FCL — full container load, gửi hàng LCL - less than a container load

Khi xuất khẩu theo các điều kiện CIF, CIP hoặc nhóm D (Incoterms) thì người bán phải mua báo hiểm cho hàng hóa Đề mua bảo hiểm cân làm những công việc

sau:

— Chon diéu kién dé mua bao hiém

9

—_ Làm Giấy yêu cầu bảo hiểm

—_ Đóng phí bảo hiểm và lay chimg thu bao hiém

Sau khi giao hàng, người xuất khâu nhanh chóng lập bộ chứng từ thanh toán

trình ngân hàng để đòi tiền hàng Yêu cầu của bộ chứng từ này là chính xác và phù

hợp với những yêu cầu của L/C cá về nội dung và hình thức (nếu thanh toán bằng

L/C), còn nếu thanh toán bang các phương thức khác thì theo yêu cầu của hợp đồng hoặc Của ngân hàng

H Bộ chứng từ thanh toán, thông thường gồm: phương tiện thanh toán (thường

là hối phiếu) và các chứng từ gửi hàng (Shipping documents) Cụ thê thường có:

—_ Hồi phiếu thương mại

—._ Vận đơn đường biên sạch

—._ Đơn hoặc giấy chứng nhận bảo hiém (néu ban CIF, CIP )

—_ Hóa đơn thương mại

—._ Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa

—._ Giấy chứng nhận: trọng/ khói lượng

—._ Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

—_ Phiều đóng gói hàng hóa

—_ Giấy kiểm dịch thực vật (nếu hàng bán phải kiểm dịch)

H Khi lập chứng từ thanh toán bằng L/C, cần lưu ý các điều sau: Tất cả các

chứng từ phái được tuân theo đúng yêu cầu của L/C về: số bản, mô tả hàng hóa, thời

hạn lập, ghi ký hiệu, số lượng, người cấp Trong thực tế, nếu trong L/C có lối chính

tả nào đó về hàng hóa, nếu lỗi không nghiêm trọng thì không cần tu chinh L/C, nhưng

khi lập chứng từ phái ghi sai như trong L/C, để được ngân hàng chấp nhận thanh toán

1.3.10 Khiếu nại

Người bán khiếu nại: Khi người mua vi phạm hợp đồng người bán có quyền

khiêu nại, hồ sơ khiêu nại gồm :

H Đơn khiếu nại, nội dung của đơn: tên địa chí bên nguyên, bên bị, cơ sở pháp

lý của việc khiếu nại (căn cứ vào điều khoản hợp đồng só ) lý do khiếu nại, tốn hại

đôi phương gây ra cho mình, yêu cầu giải quyết

O Cac chứng từ kèm theo:

— Cac thu tt, dién fax giao dich gitta hai bén

Khiếu nại các cơ quan hữu quan (Hồ sơ tương tự trên)

Khi người mua hoặc các cơ quan hữu quan khiếu nại: Nếu nhận được hồ sơ khiếu nại của người mua hoặc các bên hữu quan khác, người bán cần nghiêm túc,

nhanh chóng nghiên cứu hồ sơ, tìm phương hướng giái quyết một cách thỏa đáng 1.3.11 Thanh lý hợp đồng

1.4 Một số nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa

1.4.1.1 Môi trường vĩ mồ

H Nhân tố chính trị - pháp luật

Hoạt động kinh doanh xuất khâu được tiến hành thông qua các chủ thê ở hai hay

nhiều môi trường chính trị - pháp luật khác nhau, thông lệ về thị trường cũng khác nhau Tắt ca các đơn vị tham gia vào thương mại quốc tế đều phải tuân thủ luật thương mại trong nước và quốc tế Tuân thủ các chính sách, quy định của nhà nước Về thương mại trong và quốc tế

—_ Các quy định về khuyến khích, hạn chế hay cám xuất khâu, các quy định

về thuế quan xuất khâu

—_ Các quy định về quyèn lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động xuất khâu

— Phiai tuân thủ pháp luật của nhà nước đề ra, các hoạt động kinh doanh

không được đi trái với đường lỗi phát triển của đất nước

H Nhân tố kinh tế - xã hội

11

Sự tăng trưởng kinh tế của đất nước, sản xuất trong nước phát triển sẽ tạo điều

kiện thuận lợi cho sản xuất hàng xuất khâu, làm tăng khả năng cạnh tranh của hàng

xuất khâu về mẫu mã, chất lượng trên thị trường thế giới Nền kinh tế của một quốc

gia càng phat thì sức Cạnh tranh hàng xuất khâu của nước đó trên thị trường thế giới

Sẽ không ngừng được cải thiện

—_ Sự biến động của nèn kinh tế thế giới sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thị

trường hàng hóa trong nước và thế giới, do vậy sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động

xuất khâu của doanh nghiệp

—_ Hệ thống tài chính ngân hàng cũng có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động xuất khâu Hoạt động xuất khâu liên quan mật thiết với vấn đề thanh toán quốc tế,

thông qua hệ thông ngân hàng giữa các quốc gia Hệ thống tài chính ngân hàng càng phát triển thì việc thanh toán diễn ra càng thuận lợi, nhanh chóng, sẽ tạo điều kiện

thuận lợi hơn cho các đơn vị tham gia hoạt động xuất khâu

— _ Trong thanh toán quốc tế thường sử dụng đồng tiền của các nước khác

nhau, do vậy tỷ giá hồi đoái có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động xuất khâu Nếu đồng

tiền trong nước hạ giá so với các đồng tiền ngoại tệ thường dùng làm đơn vị thanh toán như USD, GBP, , sẽ kích thích xuất khẩu và ngược lại nếu đồng tiền trong nước

tăng giá so với đồng ngoại tệ thì việc xuất khâu thượng hạn chế hơn

ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất khâu từ khâu nghiên cứu thị trường đến khâu thực

hiện hợp đồng, vận chuyên hàng hóa và thanh toán Hệ thông cơ sở hạ tàng phát triển

sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khâu và góp phan ha thap chi phi cho đơn vị kinh doanh xuất khẩu

—_ Ngoài ra, sự hội nhập với nên kinh tế của khu vực và thê giới Sự tham gia vào các tô chức thương mại như: AFTA, APEC, WTO sẽ ảnh hưởng rất lớn đến

hoạt động xuất khâu

H Nhân tố văn hóa

Văn hóa ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của doanh

nghiệp Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa nhằm nhận biết các cơ

12

hội và nguy cơ có thể xảy ra Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh

H Nhân tố kỹ thuật — công nghệ

Kỹ thuật - công nghệ: đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh

nghiệp Các yêu tô công nghệ thường biểu hiện như phương pháp sản xuất mới, kỹ

thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh, các phan mém

ứng dụng, Khi công nghệ phát triển, các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu Của công nghệ dé tao ra san pham, dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh Tuy vậy nó cũng mang lại cho doanh

nghiệp nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh néu doanh nghiệp không đôi mới

công nghệ kịp thời

H1 Thời tiết

Đây là nhân tố vô cùng quan trọng, nó ánh hưởng trực tiếp đến thực hiện hợp đồng, các bên trong hợp đồng không thê tác động đến Sự ảnh hưởng này tác động từ khâu sản xuất đến giao hàng Trong sản xuất, nó tác động từ khâu nguyên liệu đến

thời gian sản phâm đạt yêu câu, thời tiết thuận lợi thì tốt nhưng thời tiết xấu thì có thê

ảnh hưởng tới chat lượng của sản phâm, làm chậm tiến độ các khâu tieesp theo, kéo dài thời gian giao hàng Và xấu hơn nữa thì có thể hủy hoàn toàn quy trình thực hiện

hợp đồng xuất khâu

1.4.1.2 Môi trường vi mô

— Đồi thủ cạnh tranh: Là nhân tô có ánh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing

cũng như là hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm

cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt buộc doanh nghiệp phải luôn cải thiện sản phẩm, dịch vụ để duy trì sự thỏa mãn, hài lòng từ khách hàng nhằm giữ vững và tăng

cường lượng khách hàng trung thành

— Đối thủ tiềm ấn: Là các doanh nghiệp hiện tại chưa tham gia cạnh tranh trong ngành nhưng có khả năng sẽ gia nhập ngành

— Sán phâm thay thế: Là những sản phẩm khác có thê thỏa mãn cùng nhu cầu Của người tiêu dùng Là I đe dọa rất lớn đôi với các doanh nghiệp trong ngành

18

- Khách hàng: Là nhân tố Cốt lõi của môi trường vi mô Mọi hoạt động marketing đều lấy khách hàng và sự hài lòng hoặc sự thỏa mãn của khách hàng làm trọng tâm

— Nhà cung cấp: Những nhà cung cấp hình thành các thị trường cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp, như cung cấp máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, cung cấp vốn, các dịch vụ tài chính, cung ứng lao động, Việc lựa chọn một nhà

cung cấp nguyên liệu tin cậy đủ uy tín, đủ năng lực sẽ quyết định đến hiệu quả của

quá trình xuất khâu Về cơ bản, người cung cấp hàng hóa không đáp ứng được yêu cầu của người mua thì mọi mục tiêu khác cũng không thực hiện được, họ giao hàng

không đúng thời gian cam kết thì sẽ chậm trễ giao hàng và phải tôn thêm chỉ phí lưu

kho, phạt hợp đồng nên ảnh hưởng tới giá cả Giao hàng không đủ về phẩm chat, sd

lượng cũng sẽ Xảy ra những hậu qua tương tự

H Cơ chế quản lý tổ chức của doanh nghiệp

Cơ chế tô chức bộ máy hợp lý sẽ giúp cho các nhà quản lý sử tốt hơn nguồn lực

của doanh nghiệp, nâng cao được hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu bộ máy

tổ chức quản lý công kènh sẽ lãng phí các nguồn lực và làm giảm hiệu quá kinh doanh của doanh nghiệp

Ban lãnh đạo công ty: là bộ phận đầu não của doanh nghiệp và là nơi xây dựng

những chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, đề ra mục tiêu đồng thời giám sát việc thực hiện các kế hoạch đã đề ra Trình độ quản trị của ban lãnh đạo doanh nghiệp

có ánh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh sản xuất của doanh nghiệp Nếu

doanh nghiệp có chiến lược đúng đắn, phù hợp với tình hình thực tế của thị trường và của doanh nghiệp, cùng với sự điều hành giỏi của những nhà lãnh đạo Sẽ là cơ sở để

doanh nghiệp thực hiện có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cua minh

LI Nhân sự

Trình độ, năng lực lãnh đạo và quản trị kinh doanh của Ban Giám đốc thì sẽ đám

bao được kế hoạch xuất khẩu của doanh nghiệp đề ra, cho phép việc xuất khẩu có

14

được các chiến lược kinh doanh đúng đắn Nhanh nhạy với thị trường, tận dụng các

cơ hội có được và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Tiếp đó là trình độ chuyên môn và năng lực làm việc của mỗi nhân viên trong doanh nghiệp là yếu tố cơ bản quyết định sự thành công trong kinh doanh Các nghiệp

vụ kinh doanh xuất khâu nếu được thực hiện bởi các nhân viên có trình độ chuyên

môn cao, năng động, nhạy bén, sáng tạo trong công việc và có kinh nghiệm, am hiểu

thị trường quóc tế, có khả năng phân tích dự báo những xu hướng biến động của thị

trường và khả năng giao dịch đàm phán thông minh, thông thạo các thủ tục xuất khâu

thì chắc chắn sẽ mang lại hiệu quá cao, đáp ứng tốt nhát cho mục tiêu xuất khâu của doanh nghiệp

H Tài chính, trang bị vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp

Vốn là yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh Doanh nghiệp có vốn kinh

doanh càng lớn thì cơ hội giành được những hợp đồng háp dẫn trong kinh doanh Vốn

của doanh nghiệp ngoài vốn tự có thì nguồn vốn huy động cũng có vai trò rất lớn trong hoạt động kinh doanh

Thiết bi, cơ sở vật chát kỹ thuật thực chất cũng là nguồn vốn của doanh nghiệp (vôn bằng hiện vật) Nếu trang bị cơ sở vật chát kỹ thuật hiện đại, phù hợp với sản xuất sẽ góp phần làm tăng tính hiệu quả trong kinh doanh của doanh nghiệp Nhà kho, bãi tập kết hàng, bộ phận vận tái cũng sẻ ảnh hưởng đến tiến độ giao

nhận hàng hóa xuất khâu cũng như có thê tiết kiệm được thời gia, tiền của Có kho

bãi thì công ty có thê tập trung hàng hóa về một môi trước khi giao hàng cho người

vận tải nên nghiệp Vụ này có thé don giản hơn Có một bộ phận vận tải hay có những

mồi quan hệ với các cơ sở Vận tải thì công việc chuyên chở hàng hóa sẽ diễn ra thuận tiện, nhanh hơn và khớp với thời gian giao nhận hàng

H Sức cạnh tranh trong nước và thế giới

Trong nước, từ khi chuyên đôi cơ chế, quy định của Nhà nước là cho bắt cứ tô chức, doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân cũng có thể hoạt động trong lĩnh vực xuất khâu miễn là có giấy phép của cơ quan có thầm quyèn Chính vì vậy mà sự bùng

nổ về số lượng các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế đã dẫn

15

đến Sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanh nghiệp Sự cạnh tranh ở đây dưới dang pha giá thị trường, cướp khách hàng,

Độ cạnh tranh quốc té biều hiện ở Sức ép của các doanh nghiệp hoạt động trong

cũng thị trường xuất khâu Cạnh tranh ngày càng gay gắt thì cảng gây kho khăn cho

doanh nghiệp xuất khâu trong nước khi muốn gia nhập, duy trì, mở rộng thị trường

Của mình

TOM TAT CHƯƠNG 1

Qua chuong 1, chung ta biét về cơ sở ly luận về hoạt động xuất khâu hàng hoá Trong đó chúng ta tìm hiểu rõ hơn về tổng quan hoạt động xuất khâu: khái niệm, các

vai trò của hoạt động xuất khâu, các hình thức xuất nhập khâu Sau đó, chúng ta tìm

hiểu về quy trình xuất khâu và những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tô chức thực

hiện hợp đồng xuất khâu hàng hóa bao gồm môi trường bên ngoài và môi trường bên

trong.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH TỎ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỎNG XUẤT KHẨU CHANH KHÔNG HẠT TẠI

CÔNG TY TNHH TM&DV XNK PHÁT KHANG

2.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

Logo công ty:

Tên tiếng Việt: Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

Tén tiéng Anh: Phat Khang Import Export Service & Trading Company Limited Tén viét tat: Phat Khang Import Export Service & Trading Co., Ltd

Đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Việt

Vốn điều lệ: 5.000.000.000 VND

Mã số thuế: 0315947404

Chimg chi: HACCP

Thị trường chính: HCM, Quốc tế (Mỹ, UAE, .)

Địa chỉ: 17/6K/23 Đường số 22, Khu phố 7, Phường Linh Đông, Thành phó Thủ

Tiền thân của Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang là Công ty Dầu Nhớt Asian Công ty TNHH Dâu Nhớt Asian thành lập ngày 21/03/2016 có mã số thuế là

0313707051, đăng kí kinh doanh tại địa chỉ 17/6K/23 Đường số 22, Khu phố 7,

Phường Linh Đông, Thành phô Thủ Đức Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang

được thành lập từ năm 2019 với vai trò là nhà phân phối và xuất khâu các mặt hàng

nông sản Việt Nam Công ty đã xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nông dân địa phương

Trong thời gian hoạt động, công ty đã không ngừng nâng cấp trụ sở, văn phòng, nhà xưởng, tuyên dụng thêm lao động có trình độ và tay nghề cao để mở rộng quy mô cũng như điều chỉnh chính sách lương cho nhân viên

Công ty hiện tại đang là thành viên của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt

Nam (VCCI), Hiệp hội Lương thực Việt Nam (VEA), Hiệp hội Trái cây Việt Nam

(Vinafuit), Hiệp hội Dừa Bến Tre,

Mặc dù là một doanh nghiệp trẻ nhưng cùng với sự năng động và đầy nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên trẻ, Công ty đã có những bước đi đúng đắn và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước

Các sản phẩm của Công ty đã được xuất khẩu sang các thị trường trên toàn thế giới như: Trung Quốc, Dubai, Hàn Quốc,

Hiện tại, Công ty đang là nhà phân phối hàng nông sản và nhiều loại sản phẩm khác uy tín tại Việt Nam về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng với dịch vụ chuyên nghiệp Lượng khách hàng hợp tác kinh doanh với công ty luôn ôn định trong những năm gần đây

Bên cạnh đó, công ty luôn quan tâm đến các mối quan hệ với khách hàng cũ và thông qua đó mở rộng các mối quan hệ mới, những khách hàng tiềm năng nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh

2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty

Công ty TNHH TM&DV XNK Phát Khang đã xây dựng được mồi quan hệ chặt chẽ với nông dân địa phương, thương mại các sản phẩm nông sản xuất khâu, bán buôn

và chuỗi siêu thị sản phẩm chất lượng tốt nhất và các sản phâm đặc biệt của Việt Nam

19

Các lĩnh vực hoạt động xuất khâu bao gồm:

— Hàng nội that

— Nông sản hoa Quả, nông sản rau củ, nông Sản gia vị: thanh long, chanh không

hạt, chôm chôm, hỏi, qué, gùng

— Các sản phẩm từ dừa: Cơm dừa, sữa dùa

— Tỏi, ớt,

— Tỉnh bột

— Bột ngũ cốc dinh dưỡng Phakhaco

— Ông hút (ông hút tre, ống hút cỏ, ống hút gạo, .)

Sơ đồ 2.1: Cơ cầu tổ chức Công ty

Nguồn»: Phòng Xuất Nháp khẩu Công ty

20

2.1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

H Giám đốc

Giám đốc là người đại diện pháp lý cho công ty với các chức năng hoạch định,

tô chức, điều hành, kiểm soát tất cả các hoạt động kinh doanh trong công ty

Người có trách nhiệm xây dựng và phát triển thương hiệu, hình ảnh công ty

để tạo được sự cạnh tranh trên thị trường Bên cạnh đó Giám đốc còn phải xây

dựng và đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tạo một môi trường làm việc tốt để thúc đây hiệu quả trong công việc

Xây dựng các chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn, các dự án đầu tư và

đề án tố chức quản lý Giám đốc còn phải đặt ra mục tiêu và đưa ra định hướng

phát triển cho công ty Thực hiện bồ nhiệm, khen thưởng và kỷ luật nhân viên theo

đúng quy định và nội quy của công ty

H Phó Giám đốc

Dẫn dắt, phát triển đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu, chức năng và nhiệm vụ

được giao

Phó Giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ các bộ phận, điều phối ngân sách, lập kế hoạch

để đảm bảo quá trình hoạt động được tốt hơn Phó Giám đốc lập kế hoạch phát triển,

phân tích dòng công việc, phân bố việc làm cho nhân viên, điều hành chương trình đào tạo cấp phòng, lập kế hoạch và cho phép dữ liệu, hệ thông kiểm soát hành chính, ngân sách, quản lý các dự án đặc biệt và chương trình nghiên cứu đề nâng cao hiệu quả của cá quá trình phát triển, giám sát nhân viên cấp dưới, tạo điều kiện thực hiện bởi các nhà quản lý bộ phận

LI Phòng kinh doanh

— Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục

tiêu doanh số;

— Vạch định và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm giúp mở rộng tệp khách

hàng và đảm bảo độ bao phủ của doanh nghiệp;

— Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales

21

— Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu va chi phí, đưa ra các dự báo trước ban quản tri;

— Xác định các thị trường tiềm năng cùng với những biến động của thị trường:

đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đôi thủ và các sản phâm mới;

— Doanh thu theo đầu người: doanh thu trung bình mà mỗi nhân viên kinh doanh trong phòng đạt được;

— Tỷ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng (của phòng);

— Tỷ lệ khách hàng mua sản phâm khác/tiếp tục sử dụng sản phâm của công ty

(Cua phòng);

— Quy mô hợp đồng trung bình (theo thời gian/theo giá trị) (Của phòng):

— Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh (của phòng)

+ Bộ phận Marketing

Được điều hành bởi trưởng phòng Kinh doanh và có nhiệm vụ là nghiên cứu, phân tích thị trường trong và ngoài nước Tiên hành phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của Công ty Tìm kiếm khách

hàng, tiến hành giao dịch, đàm phán, thương thảo và ký kết hợp đồng giao nhận với

khách hàng Tham mưu cho Ban Giám đốc về hoạt động kinh doanh và các phương thức kinh doanh, đồng thời vạch ra kế hoạch Marketing như: quảng cáo, PR, chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện hợp đồng, Khảo sát thị trường về nhu cầu, đối thủ cạnh tranh, khách hàng đề đưa ra các phương án kinh doanh kịp thời, phù hợp

khác, theo dõi và liên hệ khách hàng để sắp xép thời gian cho Bộ phận Giao nhận

Nhân viên chứng từ còn có trách nhiệm lập các chứng từ xuất khâu, nhập khẩu cần

thiết có liên quan đến việ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Liên hệ trực tiếp với

khách hàng hoặc tiếp nhận các yêu cầu và đòi hỏi của khách hàng có liên quan đến chứng từ hàng hóa xuất nhập khâu, và tiến hành các giao dịch về chứng từ với các đại

ly trong vs ngoài nước

+ Bộ phận Sales Quốc tế:

Tìm kiếm thông tin khách hàng quốc tế, chào giá và bán sản phâm/dịch vụ của công ty cho các đối tác qua các nguồn, kênh, Đây là nhiệm vụ quan trọng nhất, là nguồn sống của công ty và quyết định thu nhập của sales

Liên hệ, làm việc với các Forwarder/Lines đề xin giá cước và dịch vụ các tuyến

Giao dịch, đàm phán với khách hàng nhằm bán được hàng Có thê đưa đón, gặp

gỡ trực tiếp với khách hàng tại xưởng, kho, văn phòng, nhà máy, Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng và tiếp cận với khách hàng mới

Chét đơn hàng, làm hợp đồng, theo dõi việc mở thanh toán quốc tế, triển khai

đóng hàng, lên kế hoạch lịch tàu xuất hàng với forwarder

Thông quan Hải quan, nộp thuế, làm chứng từ, yêu cầu khách hàng trả tiền và cung cấp cho kế toán, hoàn thuế,

Theo dõi tiễn độ hàng đi, chăm sóc khách hàng và nhận phản hồi chất lượng từ

khách hàng

LI Phòng tài chính

— Xây dựng các kế hoạch, tổ chức và thực hiện các nhiệm vụ, dự án tài chính

cho doanh nghiệp;

— Lập dự toán các quy cần thiết cho các mục tiêu tài chính ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp;

— Xây dựng và thực hiện các chính sách, kế toán về ngân sách, dự toán và báo

cáo;

— Cân bằng thu và chỉ ngân sách để giảm thiêu chi phí và mang lại lợi nhuận cao nhát cho doanh nghiệp;

23

— Phân tích tình hình tài chính đề hỗ trợ hoạt động kinh doanh của tô chức;

— Quản lý, giám sát các hoạt động của phòng tài chính, nhân sự phòng tài chính;

— Đánh giá hoạt động tài chính của tô chức và đo lường lợi nhuận;

— Tính toán các rủi ro liên quan đến các hoạt động tài chính của tô chức;

— Xây dựng các báo cáo tài chính, tô chức tổng két định kỳ và tiên hành dự báo

tài chính định kỳ trình cấp trên

2.1.5 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019-2020

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2020

DVT: Triệu VNĐ

Šo sánh năm 2019 - 2020

Giá trị (%) Doanh thu 751,359 840,499 89,140 11,86% Chi phi 437,728 485,538 47,810 10,92% Lợi nhuận 313,631 354,961 41,330 13,18%

Nguồn: Phòng KẾ toán Công ty

24