Phân tích chiến lược công tycổ phần hàng tiêu dùng masan

Trước khi sáp nhập VinCommerce, Masan từng có mối quan hệ hợp tác gián tiếp cùng VinGroup thông qua việc các sản phẩm của Masan đều được trưng bày ở các siêu thị, cửa hàng, hệ thống bán

ĐẠI HỌC

HOA SEN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TE VA QUAN TRI

BAO CAO CUOI KY

Giảng viên hướng dẫn: | Thầy Phan Võ Minh Thang

TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 9 năm 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TE VA QUAN TRI NGANH QUAN TRI KINH DOANH BAO CAO CUOI Ki

HOA SEN UNIVERSITY

PHAN TICH CHIEN LUOC CO PHAN HANG TIEU DUNG MASAN

Quan tri chiến lược

HOA SEN UNIVERSITY NHẬN XÉT CÚA GIÁNG VIÊN

Quản trị chiến lược

HOA SEN UNIVERSITY BANG PHAN CONG CONG VIEC

HOA SEN UNIVERSITY

MỤC LỤC

Y

11 Lịch sử hình thành & phát triển ©52222 2E 1122122222 2e2 11

3.1 Môi trường vĩ mÔ - s1 121 8112211212110 g ra 22

3.3 Ma trận EEE à ST HH H112 n1 n1 1g ca 28

HOA SEN UNIVERSITY

4 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 32

:::ađđidiiaíaaẢÁẢẢẢÝỶẢ 42 4.4 Ma trận đánh giá các yêu tố nội bộ 0 SH 12 cr xe 46 5 PHẦN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CÁC CHIẾN LƯỢC -c-¿ 47

6 THỊ HÀNH CHIẾN LƯỢC s2- 2S 22H 12222221 1 rau 47

6.2 Sơ đỗ định vị sản phẩm 5G SE 122112112211 112111.12222 18 reg 47

6.3 Đề xuất cơ cấu tổ chức ccc 1111111 101111111111 1181 1110011121126 47

6.5 Dé xuat chinh sach ni 06.0.0 cccccceccecessesseessesstesseessteteresesenesreseteen 48

7 KIÊMTRA, ĐÁNH GIÁ VÀ KIÊM SOÁT CHIẾN LƯỢC 48

7.3 Phát triển thẻ điểm cân bằng 5s S1 T22221122121222.12 1e 48 8 MỘT SỐ VÂN ĐÈ KHÁC à c2 H201 1 n2 0 1 gu 48

§.1 Cân nhắc về đạo đức kinh doanh - 22 s222122222251222212221222222 48

§.2 _ Cân nhắc về toàn cầu hoá 2:- 6 2112211211121122211221121121121 2 48

Quan tri chiến lược

HOA SEN UNIVERSITY

Quản trị chiến lược

HOA SEN UNIVERSITY

LOI CAM KET

%() Mỗi sinh viên cần thực hiện đạo đức liêm chính bằng cách bảo mật bài báo cáo của mình, tuyệt đối không chia sẻ cho sinh viên khác (ii) Kết quả bài báo cáo của sinh viên chỉ được công nhận trong phạm vi cho phép sao chép giới hạn ở các nguồn tài nguyên trên Internet.”

“Chúng tôi đã thực hiện kiếm tra thong qua hé théng Turnitin đúng với tỉ lệ phần trăm quy định Nếu sinh viên vi phạm 2 mục trên thì bài báo cáo sẽ được xử lý theo đúng quy định của giảng viên.”

TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 9 năm 2022

Người đại diện nhóm

HOA SEN UNIVERSITY

LOI CAM ON

“Lời đầu tiên, nhóm chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Phan Võ Minh Thắng — giảng viên hướng dẫn môn học Quản trị Chiến lược Cùng với sự giảng dạy và hướng dẫn nhiệt tình để nhóm chúng tôi có thê hoàn thành bài báo cáo một cách hoàn chỉnh

Chúng tôi hy vọng bài báo cáo sẽ đạt đúng với yêu cầu được đề ra Từ đó, chúng tôi có thê có được kết quá tốt nhất và mở rộng thêm nhiều kiến thức mới xoay quanh để tài

Hơn thể nữa, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến các tác giá, tô chức, đã cung cấp các nguồn thông tin và kiến thức hữu ích về đẻ tài đề nhóm chúng tôi có thể tham khảo

và thực hiện hoản thiện để tài của mình

Xin chân thành cảm ơn

Quản trị chiến lược

HOA SEN UNIVERSITY DANH MUC CAC TU VIET TAT

Masan Consumer Hội

VinCommerce

HOA SEN UNIVERSITY DANH MỤC CÁC HÌNH ÁNH Hình 1: Cấu trúc tap

Hình 2: Chuỗi giá trị

Quản trị chiến lược

10

HOA SEN UNIVERSITY DANH MUC CAC BANG BIEU Biéu dé 1: Téc dé tang tru6ng GDP 2011 — 2020.00 cccccccccseescesrsteseseensenreseees 26

Biéu dé 2: Lao động từ 15 tuổi trở lên có việc làm các quý, 2019— 2021 27

Biểu đồ 3: Số người và tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuổi các quý, 2019 — 2021 27 Biểu đồ 4: Thu nhập bình quân một nguời/ tháng qua các năm 2010 — 2020 28

Biểu đồ 5: Biểu đề trình độ nhân viện của Masan 5 2S 2n g2 n1 152 xsey 35

HOA SEN UNIVERSITY

DANH MỤC CÁC BÁNG

Bảng 2: Tổ chức nhân sự của Masan - S SE 1111 112111111111112111 8111888 16 Báng 3:Các nghành hàng và đoanh thu thuan cia Masan consumer nam 2020 17 Báng 4: Top 10 công ty thực phẩm uy tín năm 2020 (Nguồn: (2020),

MOnbnono 0 21 Báng 5: Ma trận CPM của Masan Consumer trong ngành hàng Thực phẩm tiện lợi

Ce 1111111111111 1111111111111 11111111111 110111114111 1111 111111111111 1111 1111111111 1111118 1111 H110, 34 Bang 6: Ma tran CPM cua Masan Consumer trong nganh hang Gia vi - Nude CAA eee ceccccccccsccssccseesesseesecsessustecsecsussretessessenseeteesectettetsessiseiteiteesisssentessessitessssetecses 35

Bang 8: Bao cao tai chính / Công ty Cô phần Tập đoàn MaSan (HOSE) nam 2021

Ce 1111111111111 1111111111111 11111111111 110111114111 1111 111111111111 1111 1111111111 1111118 1111 H110, 42

HOA SEN UNIVERSITY DAN NHAP Việt Nam - một trong những đất nước có nền kinh tế đang phát triển so với các nước ở khu vực lần cận Quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá và hơn hết là tình hình dịch bệnh đã có tác động và ánh hưởng không nhỏ đến đất nước của chúng ta Chính điều này cũng đã đem lại những thách thức, khó khăn và mở ra những cơ hội đối với các doanh nghiệp Đề có thể nắm bắt các cơ hội, đương đầu với những thách thức, linh hoạt vận dụng các chính sách phát triển kinh tế của nhà nước, phát huy hết tác dụng của các điểm mạnh và cái thiện các điểm yêu Việc nghiên cứu, phân tích, xây đựng và đưa ra các chiến lược đúng đắn là điều tắt yếu mà các đoanh nghiệp cần phải thực hiện Nếu một doanh nghiệp mà không có hướng đi cụ thế, không có chiến lược phù hợp thì chăng khác nào một con tàu đi trên biển mà không có bánh lái

Tại Việt Nam, nơi đây được xếp là “quốc gia đông dân đứng thứ ba ở khu vực Đông Nam A”, va tại nơi đây cũng là thị trường lớn mạnh của nghành hàng FMCG Khi quá trình tiến triển kinh tế quốc tế được hội nhập ngày càng sâu rộng, nền kinh tế dần được phục hồi và cải thiện sau lan song COVID-19, do la dong lye dé thúc day nganh ngành hàng tiêu dùng nói chung và các ngành hàng FMCG nói riêng phát triển ở thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai

Đối với ngành hàng tiêu dùng Việt Nam, Masan Consumer được mệnh danh là

“ông trùm” có tiếng nhật nhì Hiện tại, công ty đang phải đối mặt với nhiều vấn đề như áp lực thị trường, một số TỦI ro về truyền thông, sự tồn tại của các đối thủ cạnh tranh hiện tại

và sự xuất hiện của hàng loạt đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong thời gian tới Trước tình trạng biến động như vậy, Công ty cần phải xây đựng và đưa ra cho mình chiến lược phù hợp để có thẻ tiếp tục phát triển lâu bền và cạnh tranh trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Nam và xa hơn nữa là quốc tế trong ngành hàng này

Chính vì lẽ đó, nhóm chúng tôi đã quyết định chọn ra đẻ tài và thực hiện đồ án

“Phân tích chiến lược Công ty Cô phần Hàng tiêu dùng Masan” Chúng tôi mong rằng, việc thực hiện đồ án này sẽ mang lại những đóng góp tích cực và lợi ích cho Masan trong quá trình kinh đoanh và phát triển sắp tới

1.1 Lịch sử hình thành & phát triển

Duan - Phường Bên Nghé - Quận 1 - TP, H6 Chi Minh

HOA SEN UNIVERSITY

Bang Ï: Giới thiệu khái quat céng ty Masan

Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan được thành lập vào năm 2000, Masan Consumer hiện đang là công ty con cua “Céng ty TNHH Masan Consumer Holdings” - thuộc “Tap dodn Masan” (1996) Cong ty higén dang được đánh giá là một trong những doanh nghiệp phát triển mạnh và có vị thế trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu đùng lớn nhất tại Việt Nam Một số thương hiệu noi tiếng đã được Masan Consumer tạo dựng nên như: Tam Thái Tử, Chin-su, Nam Ngư, Heo Cao Bồi Ponnie, Kokomi, Omachi, Vinacafé, Wake up Đó cũng chính là những thương hiệu chủ chốt của công ty nhận được sự yêu thích và niềm tin tin dùng trong lòng người tiêu đùng Việt Nam

Vào đầu năm 2020, Masan Consumer đã tiếp tục mua lại phần lớn cỗ phan tr Công ty Cổ phân Bột giặt NET, với những bước đi đầu tiên vươn mình vào thị trường ngành hàng Chăm sóc cá nhân và gia đình Trong năm 2020, bất chấp ánh hưởng của đại dịch COVID-19, cùng với bối cảnh đó đã làm thay đổi về hành vi của người tiêu dùng, nhu cầu sử dụng các mặt hàng thiết yếu ngày càng tăng cao Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan đã thành công và đột phá mọi giới hạn khi lần đầu tiên trong lịch sử sau những năm sản xuất và hoạt động, ghi nhận mức doanh thu thuần “tăng trưởng vượt trội

26,3% lên đến 23.343 tỷ đồng” (hơn 1 tỷ USD)

12 — Tổ chức nhân sự

Giám đốc The CrownX

MEATLife

Tech Materials

HOA SEN UNIVERSITY

Hai tập đoàn tư nhân lớn ở Việt Nam, VinGroup bắt tay cùng với Masan tạo ra một thương vụ “đáy sóng" thị trường Hai bên đã thỏa thuận cùng với sự sáp nhập của VinCommerce (VCM) - một hệ thống bán lẻ theo tiêu chuẩn quốc tế và có quy mô lớn tại Việt Nam Với mạng lưới hơn 100 siêu thị, gần 2.300 cửa hàng, và có mặt trên khắp 62

tỉnh thành Trước đó, Masan Consumer đã có ưu thế nắm giữ và có được lượng hệ thống phân phối đối với ngành thực phẩm và đồ uống lên đến hơn 300.000 điểm bán truyền thống Điểm bán lẻ đành cho các sản phẩm thực phẩm gần 180.000 điểm và dành cho các sản phẩm đồ uống là 160.000 điểm

Với mạng lưới rộng lớn này, ngoài các khu vực ở thành thị, Masan cũng sẽ dé dàng tiếp cận lượng người tiêu đùng ở các khu vực nông thôn và đưa ra các chiến lược bao phủ mạnh mẽ Công ty cũng nhận thức rõ việc sở hữu các hệ thống của VCM sẽ không thể nhanh chóngchiếm được ưu thế thương mại, đặc biệt khi so với các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh khác Tuy nhiên, một điều chắc chắn rằng họ có thể đảm bảo được các hàng hoá, sản phẩm của mình sẽ xuất hiện đây đủ trên tất cá các kênh phân phôi

Thực phẩm tiện lợi Đô uống đóng chai Compact Cherry, nước Omachi, Kokomi, Chm-Su | 6.882 3.724

khoáng Chanh lemona, Wake-up 247, Vivant

chăm sóc gia đình

Bảng 3:Các nghành hàng và doanh thu thuần của Masan consumer năm 2020

HOA SEN UNIVERSITY

Masan Consumer da timg thiết lập mối quan hệ thân thiết và hợp tác cùng một số đối tác chiến lược như: Vinacafé Biên Hòa (VCF - nhà sản xuất caf hoà tan lớn nhất tại

Việt Nam), Jinju Ham (nhà sản xuất xúc xích lâu đời nhất tại Hàn Quốc)

Không thể không kế đến Techcombank, là một trong những đối tác chiến lược và hợp tác toàn điện đối với Masan Họ có thể hiểu được những van dé cũng như những đặc thù kinh doanh của các Nha phan phối về nhu cầu sử dụng nguồn vốn linh hoạt, đặc biệt

là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng Trước khi sáp nhập VinCommerce, Masan từng có mối quan hệ hợp tác gián tiếp cùng VinGroup thông qua việc các sản phẩm của Masan đều được trưng bày ở các siêu thị, cửa hàng, hệ thống bán lẻ của VinGroup ( VinMart, VinMart†)

Lap kế hoạch chiến lược bao gồm bến thành phần: tầm nhìn, sử mệnh, chiến lược

và hành động (Aktan, 2003) Một trong những bước then chốt nhất trong chiến lược lập

kế hoạch là việc xây dựng sứ mệnh và tầm nhìn Sự thành công của hoạch định chiến lược phụ thuộc vào việc xác định và xây dựng chính xác các tuyên bố về tầm nhìn và sứ

mệnh (Devlet Planlama Teskilati [DPT], 2006) Chính vì thế, các tuyên bố về sứ mệnh và

tầm nhìn được coi và được coi là một phương tiện thiết yếu đề truyền tai cac gia tri kinh doanh và nhân mạnh tính độc đáo và khác biệt Những tuyên bố này thường ở trong Báo cáo thường niên của tổ chức Các yếu tố của tuyên bố sứ mệnh và tằm nhìn thường được kết hợp đề cung cấp một tuyên bố về mục đích, mục tiêu và giá trị của công ty 2.1.1 Tâm nhìn

Từ quan điểm tôn giáo (a); quan điểm văn học (b); quan niệm dân gian (c); triết hoc (d) đến lý thuyết học thuật (e) đều nhấn mạnh tầm quan trọng của tầm nhìn đối với con người và tô chức Tô chức không thê phát triển bền vững nếu không có tầm nhìn a) “Where there is no vision, the people perish - Nơi không có tâm nhìn, loài người điệt vong” (29:18, Kinh Thánh KỊV)

b) “The most pathetic person in the world is someone who has sight, but has no vision — Người đáng thương nhất trên thể giới là người có thị lực nhưng không có tâm nhin” (Helen Keller)

c) “Vision without action is daydream Action without vision is nightmare — Co tam nhìn mà không hành động là mơ mộng Hành động mà không có tâm nhìn là ác mộng” (tục ngữ Nhật Bản)

HOA SEN UNIVERSITY đ) “/one does not know to which port one is sailing, no wind is favorable — Néu không xác định được điểm đến của con đường đang đi thì sẽ không có được cơn gió thuận lợi nào trên đường đï” (Luerus Annaeus Seneca)

e) Tác giá Fred R.David và Forest R.David đã đẻ cập trong cuén “Strategic Management Concepts and Cases” vé việc tô chức có thê có cả tầm nhìn lẫn tuyên bố sứ mệnh Nhưng tuyên bố tằm nhìn phải được ưu tiên và chú trọng

Trong “Báo Cáo Thường Niên 2020”, Masan Consumer đưa ra tuyên bố tầm nhìn của doanh nghiệp trong giai đoạn 2020-2025 ngay trang đầu phần nội dung của bản báo cáo với thông điệp: “Chúng tôi muốn trở thành:

v“ Công ty hàng tiêu dùng dân đâm Việt Nam xét về doanh số, lợi nhuận và

sự nhận biết thương hiệu,

vˆ Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam; v_ Điểm thu hút các nhân tài hàng đầu, và được công nhận là môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam; và là biếu tượng của chất lượng và niềm tự hào của người Việt”

Dựa trên ly thuyét duoc dé cap trong cuén “Strategic Management: Concepts and Cases’, chung tôi đánh giá một cách chủ quan đây là một tuyên bố tầm nhìn tốt đồng thời phân tích ra điểm cộng (+) và điểm trừ (-) như sau:

(-) Dài dòng hơn mức cần thiết

(-) Đoạn “Điểm thu hút đến và là” không cần thiết hoặc cần điều chỉnh (+) Tra loi duge cau hoi “Masan Consumer muốn trở thành cải gi”

(+) Tuyên bố đưa ra dé hiểu, có định hướng rõ ràng

(+) Sát với thực tế, tính khả thi cao

(+) Khang định được “?iêu dùng” là hoạt động kinh doanh trọng tâm của doanh nghiệp

Tuyên bế sứ mệnh là nền tảng cho việc hoạch định chiến lược của đoanh nghiệp

và yếu tô quan trọng đề các bên liên quan hiểu được phần nào về bán chất của doanh nghiệp Sứ mệnh thường sẽ trả lời cho câu hỏi “2oanh nghiệp của chúng tôi là gì? `” Tuyên bồ về tầm nhìn và sứ mệnh phải được xem xét kỹ lưỡng và phát triển theo thời gian, đồng thời nên được coi là một phân không thể thiếu trong văn hóa của công ty

HOA SEN UNIVERSITY Masan Consumer không có một tuyên bố sứ mệnh riêng biệt Tuy nhiên trong Báo Cáo Thường Niên 2020, Masan Consumer có đề cập ngắn gọn đến sứ mệnh của doanh nghiệp la “Cai thiện cuộc sống của người tiêu dùng” và “Phụng sự người tiêu dùng” Đây cũng đồng thời là 2 đặc điểm có trong tuyên bố sứ mệnh của Masan Group được dang tai trên trang chủ của đoanh nghiệp với nội dung: “Cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan cho gần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chỉ trả ít hơn cho các nhu câu thiết yếu hàng ngày.”

Theo quan điểm của Fred R.David, Forest R.David và hầu hết các học giá nghiên cứu Quản trị chiến lược cho rằng một tuyên bố sứ mệnh hiệu quả nên bao gồm 9 yếu tế:

A Customers (Khach hang)

B Products or services (San pham va dich vy)

C Markets (Thi trong)

D Technology (Công nghệ)

E Concern for survival, growth, and profitability (Quan tam dén sy tén tại, tăng trưởng và khả năng sinh lời)

F Philosophy (Triét ly)

G Self-concept (Dinh nghia ban than)

H Concern for public image (Quan tâm đến các yếu tố công cộng)

I Concern for employees (Quan tâm đến nhân viên)

Chúng tôi tiến hành phân tích tuyên bố sử mệnh của Masan Group dựa trên 9 yêu

tổ nảy, cụ thể được kết quả như sau, trong đó “X” là chưa được đề cập:

X

HOA SEN UNIVERSITY

Tr bang trên ta có thế thấy được các yêu tổ còn thiếu của Masan Group trong tuyên bố sứ mệnh Trong đó giành được và duy trì lợi thế cạnh tranh (G) là bản chất của chiến lược, là thành phần đặc biệt quan trọng mà một tuyên bố sứ mệnh hiệu quá nên có Bên cạnh đó, thành phân (F) tuy có để cập nhưng cũng chưa được thẻ hiện một cách đầy

Các đối thủ cạnh tranh chính trong ngành thực phẩm với Masan gồm có: Aceeook

và Cholimex Trong mỗi đoanh nghiệp này thì bên nào cũng có những chiến lược và mục tiêu riêng Bên cạnh đó họ đang ngày càng phát triển doanh nghiệp của mình để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và người tiêu dùng trên thị trường hiện nay

BS Daa AA od pad DAA ca 41

Nhóm ngành: Thực phổm đóng gói, gia vị, däu ăn

Mass2 ”” CÔNGTY(PTIÊU DÙNG MASAN (MASAN C0NSUMER) S0 GED —CONGTYCP ACECOOKVIET NAM —

6 CONG TY TNHH DAU THUC VAT CAI LAN —

VEDAN

A

CONG TY CP HH VEDAN VIET NAM =7_

K3 (ÔNG TY CP KỸ NGHỆ THỰC PHẨM VIỆT NAM (VIF0N) 5Z=====

@ dir gid wichint — Q@ din gid rape thing — @B Dan git qua thao sat

Bang 4: Top 10 công ty thực phẩm uy tin năm 2020 (Nguồn: (2020),

HOA SEN UNIVERSITY Acecook Việt Nam có chung tằm nhìn và sứ mệnh với Tập đoàn Acecook Tuyên

bố tầm nhìn được Acecook Việt Nam đề cập trên trang chủ với thông điệp: “Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ năng lực quán trị đề thích ứng với quá trình toàn cầu hóa.”

Chúng tôi đánh giá một cách chủ quan đây là một tuyên bồ tầm nhìn tốt đồng thời phân tích ra điểm cộng (+) và điểm trừ (-) như sau:

(-) Phần “thực phẩm” cần cụ thể hơn là loại thực phẩm gì

(+) Ngan gon

(+) Trả lời được câu hỏi “Acecook Việt Nam muốn trở thành cái gì”

(+) Tuyên bố đưa ra dễ hiểu, có định hướng rõ ràng

(+) Sát với thực tế, tính khả thi cao

(+) Khăng định được “sản xuất thực phẩm” là hoạt động kinh doanh trọng tâm của doanh nghiệp

> Sứ mệnh

“Acecook Viét Nam luén dat wu tiên hàng đầu là chất lượng sản phẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt những thông tin đúng đến và khoa học về sản phẩm mì ăn liền để tạo sự an toàn và an tâm cho khách hàng Những năm gần đây, Acecook Việt Nam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe, vừa đề đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền.”

Chúng tôi cũng tiến hành phân tích tuyên bố sứ mệnh của Acecook Việt Nam dựa trên 9 yếu tổ và được kết quả sau, trong đó “X” là chưa được đề cập:

va kha nang sinh loi

tiêu dùng, vừa nâng cao gid tri cho san phẩm mì ăn liên ”

hàng”

Thị trường “Việt Nam”

HOA SEN UNIVERSITY Tuyên bố này đã trả lời được câu hỏi “/2oanh nghiệp của chúng tôi là gi?” va thé hiện được “#ý đo ổn tại” của Acecook Việt Nam Tuy còn thiếu các thành phần (E) và (1) trong tuyên bố sứ mệnh chính thức nhưng Aceeook Việt Nam có để cập đến những yếu tố này trong phần Giá trị cốt lõi của đoanh nghiệp

> Sứ mệnh

Cholimex Food có một hướng đi chung với Cholimex Khăng định chính mình qua câu tuyên bố được cập nhật trên trang chủ với thông diép rang: “Cholimex phan dau trở thành công ty hàng đầu Việt Nam sản xuất gia vị, thực phẩm đông lạnh và là biếu tượng niềm tin của chất lượng phục vụ con người Việt Nam và cộng đồng quốc tế.” Chúng tôi đánh giá một cách chủ quan đây là một tuyên bố tầm nhìn tốt đồng thời phân tích ra điểm cộng (+) và điểm trừ (-) như sau:

(-) Không có điểm trv

(+) Ngan gon

(+) Tra loi duge cau hoi “Cholimex Food muon tré thamh cdi gi”

(+) Tuyên bố đưa ra dé hiểu, có định hướng rõ ràng

(+) Sat với thực tế, tính khả thi cao

(+) Khang định duge “gia vi, thc pham đông lạnh” là hoạt động kinh doanh trọng tâm của doanh nghiệp

> Tam nhìn

“Mang Gia Vị Cuộc Sống đến mỗi bữa ăn ngon Cholimex Food luôn “nêm” yêu thương hạnh phúc cho mỗi bữa ăn thêm nông nàn bằng chất lượng, tỉnh thân trách nhiện, tận tụy với công việc và không ngừng sáng tạo đối với cộng đồng và xã hoi.” Chúng tôi cũng tiền hành phân tích tuyên bó sứ mệnh của Cholimex Food dựa trên 9 yếu tổ và được kết quả sau, trong đó “X” là chưa được đề cập:

Omen eer khách hàng

xX

trưởng và khả năng sinh lời

phúc cho môi bữa ăn thêm nông nàn băng chất lượng, tỉnh thân trách nhiệm”

HOA SEN UNIVERSITY

tạo đổi với công đồng và xã hội

Hgon^

Tuyên bồ này hiện đang còn thiểu các yêu tổ (A), (C), (D), (E), (G), (1) Tir do, ta

có thể thấy được rằng tuyên bố này của Cholimex Food chưa đạt hiệu quả

Điểm trừ lớn nhất trong tuyên bố tằm nhìn của Masan Consumer là độ dài Vì vậy, chúng tôi thống nhất đề xuất một tuyên bố tầm nhìn mới bằng cách tỉnh gọn tuyên bố tầm nhìn cũ của doanh nghiệp:

> Tuyên bố tầm nhìn hiện tại:

“Chúng tôi muốn trở thành:

*_ Công ty hàng tiêu dùng đẫn đầu Việt Nam xét về doanh số, lợi nhuận và sự nhận biết thương hiệu

*_ Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam

*⁄_ Điểm thu hút các nhân tài hàng đầu, và được công nhận là môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam; và là biểu tượng của chất lượng và niềm tự hào của người Việt”

> Tuyên bố tầm nhìn đề xuất:

“Tâm nhìn của Masan là trở thành Công ty Cổ phần dẫn đầu về các mặt hàng tiêu dùng, dé uống, tải nguyên và dịch vụ lớn nhất ở Việt Nam đồng thời sẽ tối đa hoá gia tri mang lai.”

Tuyên bố sứ mệnh của Masan Consumer chỉ đáp ứng được 3/9 phan nên có của một tuyên bố sứ mệnh hiệu quá Đề xuất của chúng tôi là bố sung các từ, cụm từ, các đoạn cần thiết để chỉ ra được các thành phần còn thiếu Tuyên bố đề xuất được dựa trên tuyên bố sứ mệnh cũ và các tuyên bồ giá trị khác đoanh nghiệp đưa ra:

> Tuyên bố sử mệnh hiện tại:

“Cung cấp địch vụ và sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan cho gần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chỉ trả ít hơn cho các nhu cầu thiết yếu hàng ngày.”

> Tuyên bồ sứ mệnh đề xuất:

HOA SEN UNIVERSITY

“Là một công ty về san xuất và kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, sứ mệnh của Masan là mang đến cho gần 100 triệu đân (A) ở tại Việt Nam (C) những sản phẩm phù hợp với cuộc sống hiện tại vừa tiện lợi và có lợi cho sức khoẻ (B), đồng thời giá cá về sản phẩm cũng sẽ phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Việt (F) Với sự phát triển của công nghệ thì chúng tôi đã tạo ra một hệ sinh thái đặc biệt cho người tiêu dùng (D) Lợi ích của Masan tạo ra gắn liền với lợi ích mang đến cho cộng đồng cùng cam kết luôn luôn có gắng hành động trung thực, công khai và liêm chính (H) Là một công ty Cô phần chúng tôi sẽ mang lại những kết quả tài chính vượt xa mong đợi cho các nhà đầu tư khi đầu tư vào công ty (E) Ngoài ra, việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đây tính sáng tạo để nhân viên có thê phát huy hết kha năng của bán thân cũng là một việc mà chúng tôi hướng tới (I) Masan sẽ là công ty dẫn đầu vẻ các mặt hàng tiêu dùng, đồ uống, tài nguyên và dịch vụ tài chính tại thị trường Việt Nam trong hiện tại và tương lai (G).”

> Tình hình ôn định của quốc gia

Việt Nam là một quốc gia co nền chính trị ổn định Việt Nam khuyến khích và cho phép người dân tham gia đóng góp vào tằm nhìn dài hạn của đất nước về việc phát triển thành một quốc gia hiện đại hóa và công nghiệp hóa

Nhà nghiên cứu kinh tế - chính trị Philippe Delalande đánh giá Việt Nam là quốc gia ổn định về chính trị ở Đông Nam Á nhờ việc ít bị ảnh hưởng bởi các thé lực thù địch, không có các cuộc đảo chính hay khủng hoảng chính trị trong những năm gần đây

Sự ổn định về mặt chính trị hạn chế được đe đọa và gia tang co hdi, tao diéu kién

để các doanh nghiệp thúc đây các hoạt động kinh doanh, hoạt động sản xuất, đặc biệt là trong nganh hang FMCG Sw én dinh nay thu hut cac nha đầu tư, cho họ cái nhìn lạc quan hơn về thị trường, giúp Việt Nam thu hút được các doanh nghiệp tham gia đầu tư — đặc biệt là doanh nghiệp FDI - gia tăng nguồn lực xây dựng và phát triển đấy nước Tuy nhiên, thống kê của Bộ Kế hoạch và Đâu tư cho thấy vốn đầu tư nước ngoài đã giảm 25% trong năm 2020 Nguyên nhân của điều này được cho là đo tác động tiêu cực từ đại dịch COVID-19

> Các chính sách, điều Luật của Nhà nước

Triển vọng của người tiêu dùng Việt Nam là tích cực, khi Chính phủ đặt mục tiêu tang trưởng kinh tế thông qua chỉ tiêu công, thúc đây đầu tư và xuất khẩu Chính sách thuế rõ ràng, minh bạch là nguồn đầu tư thuận lợi cho doanh nghiệp Ngoàải ra, sự hỗ trợ

HOA SEN UNIVERSITY của Chính phủ về chính sách thuề sẽ là điều kiện tốt để các doanh nghiệp đầu tư kinh doanh tại thị trường Việt Nam Có thé thấy, trong tình hình địch COVID-19, Chính phủ

đã hỗ trợ, tăng cường các mặt hàng thực phâm thiết yêu cho người đân Điều này tạo điều kiện rất thuận lợi cho ngành FMCG của Masan phát triển, tăng doanh thu, mở rộng phạm

vi dé dén gan với người tiêu đùng hơn

Nhận thức rõ được vai trò của chất lượng sán phẩm và hàng hoá là chuân mực trong các mối quan hệ kinh tế thương mại và cạnh tranh, Nhà nước đã ban hành “Phdp lệnh Chất lượng hàng hoá năm 1990” (sửa đôi, bỗ sung năm 1999) để quản lý chất lượng của sản phẩm, hàng hoá Những năm gần đây, pháp luật về khía cạnh này không ngừng hoàn thiện để phù hợp với bếi cạnh phát triển của thị trường, hội nhập với nên kinh tế khu vực và thế giới Những bộ luật mà Nhà nước ban hành về chất lượng sản pham va hàng hoá như: “Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật năm 2006” (có hiệu lực từ 01/1/2007) và “Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2007”, góp phan phat triển kinh tế - xã hội đất nước trong thời kỳ phát triển

> Ảnh hưởng toàn cầu

Trong những năm gan đây, Việt Nam là một trong những ví dụ điển hình của thị trường mới nỗi trên toàn cầu Quốc gia này đã được ủy quyền và chấp nhận là thành viên chinh thirc cua “Khu vic mau dich te do ASEAN — AFTA” (1996), “Dién dan Hop tac Kinh tế Châu  Thái Bình Dương - APEC" (1998), “Tổ chức Thương mại Thể giới — WTO” (2007) Quan trong hon, Viét Nam da ky kết các hiệp định quan trọng để nâng cao mối quan hệ giữa Việt Nam và Liên minh Châu Âu theo Hiệp định Thương mại Tự do va Hiệp định Báo hộ Đầu tư vào tháng 6 năm 2019 Nhờ đó mà doanh nghiệp có thê mở

rộng phạm vi kinh doanh ra toàn cầu, thuận lợi hơn trong việc xuất nhập khẩu và nhiều

cơ hội trao đôi giao thương mới

> Tỷ lệGDP

Vào những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng và phục hồi mạnh nhất so với các nước khu vực; hệ thống kinh tế đang hòa nhập hoàn thiện Trong năm

2020, Việt Nam có mức GDP mức tăng trưởng dương 2,91% với 271,2 tỷ USD, tuy tốc

độ tăng trưởng có giảm nhẹ so với những năm trước do bối cánh kinh tế toàn cầu gặp nhiều khó khăn Nhìn chung, sự tăng trưởng này vẫn đáng được ghi nhận theo hướng tích cực khi so với các nước trong vùng Cùng với Myanmar và Trung Quốc, Việt Nam là một trong ba quốc gia có mức tăng trưởng tích cực ở Châu Á năm 2020 Chính vì sự phát triển ôn định, phản ứng tốt với các khó khan nên đây được coi là một thị trường tiềm năng để phát triển, thu hút mạnh mẽ các nhà đầu tư trong và ngoài nước

HOA SEN UNIVERSITY Tốc độ tăng GDP các năm 2011-2020

ì : Khu vưc công nghiệp 0,39%

Khu vưc dịch vụ ® = ~ n6 và xây dưng -

Quy! Quý II Quy Ill Quý IV

Biểu đồ 1: Tốc độ tăng trưởng GDP 2011 - 2020

> Tỷ lệ việc làm và thất nghiệp

Do ảnh hưởng của giãn cách xã hội vì COVID-19 nên tỷ lệ việc làm và tỷ lệ thất nghiệp của người lao động tại Việt Nam có những chuyên biến đáng kế so với các năm trước Cụ thể, so với năm 2019, tỷ lệ việc làm có xu hướng giám Lao động từ 15 tuổi trở lên đang làm việc là 53,4 triệu người, giảm 1,3 triệu người Bên cạnh đó, tỷ lệ thất nghiệp

có xu hướng tăng, cy thé là 2,48% Tuy nhiên, vào quý III và quý IV năm 2020, dich

bệnh được kiểm soát tốt nên nền kinh tế đang dần được hồi phục, tỷ lệ việc làm có dấu hiệu tăng trở lại và tỷ lệ thất nghiệp giảm so với quý II Có thể thấy rằng, tuy đại dịch Covid — 19 đã tác động mạnh mẽ đến thị trường lao động, song nhờ có sự kiếm soát và ý thức chống dịch tốt của người dân nên nhìn chung thị trường vẫn có thê tiếp tục hồi phục

và tăng trưởng trong tương Bên cạnh đó, so với các quốc gia trong khu vực, Việt Nam có lực lượng lao động đồi đào Đây là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm lực lượng lao động với chỉ phí hợp lý, đồng thời cũng là cơ hội thu hút được nhà đầu tư tham gia thị trường Việt Nam

HOA SEN UNIVERSITY

51,0

600,0 ++ cae re? tees reed t9 là vd 1,50

FT sti eon ruệoó tr toe

! 4 oo: on o4 + toe lee (34

mo HẠ ; H roe OHO HÀ HH ĐÀO HO ĐỘ + s50 „2

rei oe roti oot too toed booed i¢e4 joe

0,0 ded + ie hes flo ds bo ddl d de ed ha La bade 0,00

nam 2019 nam2019 nam2019 năm2019 năm2020 năm 2020 năm 2020 nam 2020 nam 2021

Biểu đồ 3: Số người và tỷ lệ thiếu việc lam trong d6 tudi cdc quy, 2019 — 2021

> Thu nhập trung bình và chỉ tiêu của người tiêu dùng

Theo Tổng Cục Thống Kê năm 2020, lao động Việt Nam có thu nhập bình quân là 5,5 triệu đồng và giảm 2,3% (128,000đ) so với năm trước Do sự ảnh hưởng của đại dịch nói riêng và mức thu nhập bình quân thấp nói chung nên người dân Việt Nam có xu hướng tiết kiệm và chỉ tiêu nhiều cho các sản phẩm thiết yếu Số liệu thống kê cho thấy

co cau tiêu dùng vẫn tập trung chủ yêu vào các sản phẩm thiết yêu với tỷ lệ chiếm tới 61% so với tổng ngân sách chỉ tiêu của hộ gia đình Vì thé đây chính là cơ hội cho các sản phẩm thiết yếu của Masan trong thời gian sắp tới

HOA SEN UNIVERSITY

Thu nhập bình quân một người/tháng qua các năm 2010 - 2020

Biểu đồ 4: Thu nhập bình quân một nguời/ tháng qua các năm 2010 — 2020

> Tỷ lệ lạm phát

Năm 2020, lạm phát tăng cao ở những tháng đầu do nguồn cung về các mặt hàng thực phẩm thiết yêu So với năm trước, lạm phát cơ bán bình quân tăng 2,31% Do chịu ảnh hưởng chủ yếu từ sự thay đổi liên tục của các yếu tố cung câu và diễn biến phức tap dịch Covid-19 nên nhìn chung mặt bằng giá cá cũng bị ảnh hưởng không kém Tuy nhiên, Chính phủ đã đề ra mục tiêu trong Nghị quyết dé kiếm soát lạm phát và đưa ra những phương án để chủ động điều hành giá nhằm điều tiết lạm phát Nhìn chung, lạm phát vẫn trong mức ôn định, nằm trong tam kiểm soát nên không ảnh hưởng quá nhiều đến việc kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng

> Cơ cấu dân số

Theo số liệu tổng hợp từ Con số Sự Kiện (“Cơ quan ngôn luận ” — “Tổng cục

Tỉ hỗng kê”, “Bộ Kế hoạch và Đầu tw’), tại khu vực Đông Nam Á - nước ta thuộc quốc gia có mật độ dân số đứng thứ ba chỉ sau Philippines và Singapore Trong đó, đân cư có

xu hướng tập trung về khu vực Đồng bằng sông Hồng và khu vực Đông Nam Bộ và chủ yếu là những thành phó phát triển mạnh về kinh tế như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh Các lý do chủ chốt cho vấn đẻ dân cư phân bó chênh lệch giữa các vùng là mức độ phát triển kinh tế - xã hội, việc làm, giáo dục và y tế của các thành phố lớn trội hơn rõ rệt so với các tỉnh thành còn lại Bên cạnh đó, người tiêu dùng dần hình thành thói quen mua sắm tại các cửa hàng gần nhà, văn phòng Nắm bắt được xu thế phát triển