Phẩm chất đạo đức kinh doanh của nhà doanh nghiệp là một trong những yếu tố cơ bản tạo nên uy tín của nhà kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt được những thà
Quá trình hình thành (S222 222511512151 51 15112151111 11 111581 81 xe, 2
Quá trình hình thành của công ty Masan là một câu chuyện đầy thú vị và đáng tự hào:
Công ty Masan, được sáng lập bởi ông Nguyễn Đăng Quang, hiện là Chủ tịch Hội đồng Quản trị Masan Group, bắt đầu từ một nhà máy sản xuất mì gói nhỏ.
Nga của ông Quang thành lập vào năm 1990
Vào năm 2001, thương hiệu Masan Food được đưa về Việt Nam Đến tháng 11/2004, Công ty Cổ phần Hàng hải Masan được thành lập với vốn điều lệ 3,2 tỷ đồng.
- Đến tháng 7/2009, MSC được chuyền giao toàn bộ cho Công ty CP Tập đoàn
Masan tăng số vốn từ 32 tý đồng lên 100 tỷ đồng Tháng 8/2009 , Công ty CP
Công ty CP Masan (Masan Group) đã chính thức được đổi tên và hiện đang có tên tuổi còn khá mới mẻ trên thị trường Việt Nam Đến tháng 11/2012, Masan Group đã phát triển và trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành.
Việt Nam Mức doanh thu tại thời điểm năm 2012 đạt được 10.575 tỷ đồng gap
16 lần so với năm 2007 Lợi nhuận sau thuế lên đến 1.962 tỷ đồng gấp 22,5 lần so với năm 2007,
Chức năng hoạt động - 2 2011211221221 1121121111111112111 12122111 3
Chức năng hoạt động của công ty Masan có thể được phân loại theo các lĩnh vực sau:
Công ty hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với chuỗi siêu thị WinMart và WinMart+, cùng với các cửa hàng WIN đa tiện ích tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
WinCommerce cũng sở hữu WinEco - thương hiệu rau quả hàng đầu Việt Nam được phân phối độc quyên tại hệ thống WinMart, WinMart+ và WIN
Công ty hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, chuyên sản xuất và phân phối đa dạng các sản phẩm như gia vị (nước mắm, nước tương, tương ớt), thực phẩm tiện lợi (mi ăn liền, bữa ăn sáng tiện lợi) và đồ uống (cà phê hòa tan, ngũ cốc hòa tan, nước khoáng) Ngoài ra, công ty còn sở hữu các thương hiệu nổi bật như Dr.Win và Phúc Long, góp phần nâng cao chất lượng và sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
Techcombank (dich vụ tài chính) và WinTel (dịch vụ viễn thông)
Công ty là nhà sản xuất và xuất khẩu cá tra hàng đầu tại Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong ngành thủy sản Đông Nam Á Với khả năng xuất khẩu sản phẩm sang hơn 30 quốc gia trên toàn cầu, công ty khẳng định vị thế vững mạnh trong thị trường quốc tế.
Công ty là nhà sản xuất và xuất khẩu thuốc lá hàng đầu tại Việt Nam, đồng thời cũng là một trong những doanh nghiệp lớn nhất khu vực Đông Nam Á Với sản phẩm chất lượng, công ty đã mở rộng thị trường ra hơn 20 quốc gia trên toàn cầu.
Quá trình hoạt động của công ty L0 2 2112 22 HH2 ryy 4 2 Tổng quan về đạo đức kinh đoanh 5s 122221 2E521121571111271222cxe2 5
Quá trình hoạt động của công ty Masan có thê được phân loại theo các giai đoạn sau:
- Giai đoạn 1996 - 2004: Đây là giai đoạn khởi đầu của Masan khi thành lập
CTCP Công nghệ - Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến, chuyên về gia vị Năm
Công ty CTCP Công nghiệp và XNK Minh Việt được thành lập vào năm 2000, chuyên về thương mại và xuất nhập khẩu Năm 2001, công ty đã đưa thương hiệu Masan Food về Việt Nam, đánh dấu sự ra mắt của thương hiệu Masan trên thị trường Việt Nam.
Giai đoạn 2004 - 2009 đánh dấu sự phát triển quan trọng của Masan với việc thành lập Công ty CP Hàng Hải Ma San (MSC) và vốn điều lệ ban đầu là 3,2 tỷ đồng Đến tháng 7 năm 2009, MSC đã được chuyển giao toàn bộ cho Công ty CP khác.
Tập đoàn Masan tăng số vốn từ 32 tỷ đồng lên 100 tỷ đồng Tháng 8 năm 2009 ,
Công ty CP Tập đoàn Masan được đổi tên thành Công ty CP Masan (Masan
Group) Thời điểm này cái tên Masan vẫn còn rất ít tên tuôi trên thị trường Việt
Nam Đây cũng dâu mốc Masan chính thức được niêm yết trên sản chứng khoán
Giai đoạn từ 2009 đến nay đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Masan, khi doanh nghiệp này đã trở thành công ty dẫn đầu tại Việt Nam Doanh thu của Masan năm 2016 đạt 43.298 tỷ đồng, gấp 16 lần so với năm 2007, trong khi lợi nhuận sau thuế lên tới 1.962 tỷ đồng, gấp 22,5 lần so với năm 2007 Các công ty con của Masan cũng phát triển hiệu quả trong các lĩnh vực như bán lẻ, thực phẩm và dược phẩm Thêm vào đó, Masan mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế thông qua các dự án như The Sherpa tại Singapore, Techcombank trong lĩnh vực tài chính, WinTel trong viễn thông và WinEco với thương hiệu rau quả.
2 Tổng quan về đạo đức kinh doanh
Khái niệm về đạo đức kinh doanh 22222 S E512 53 1535251255555 1e2 5
Đạo đức kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh, giúp đánh giá và hướng dẫn các hoạt động trong lĩnh vực này Đây là một dạng đạo đức nghề nghiệp, mang tính chất đặc thù của hoạt động kinh doanh, và luôn chịu ảnh hưởng từ hệ giá trị và chuẩn mực đạo đức xã hội chung.
Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh
Tụn trọng con ủĐƯỜI ỏc 2012111211111 121 112 1101111111811 18g tra 6
Masan cam kết duy trì một môi trường cạnh tranh lành mạnh, tránh xa các hành vi không chính đáng có thể gây tổn hại đến các đối thủ cạnh tranh.
Masan cam kết xây dựng một môi trường làm việc công bằng và minh bạch, đồng thời tôn trọng quyền lợi của nhân viên Công ty cũng chú trọng vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, mang đến nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
- Với cộng đồng: Masan cam kết đóng góp cho cộng đồng, thực hiện các hoạt động từ thiện, xã hội
Tính trung thực: Không dùng thủ đoạn gian đối, xảo trá để kiếm lời, giữ lời hứa, s1ữ chữ tín trong kinh doanh, không làm ăn phi pháp
Đối với những người cộng sự và cấp dưới, cần tôn trọng phẩm giá và quyền lợi chính đáng của họ, đồng thời đảm bảo hạnh phúc và quyền tự do, cũng như các quyền hạn hợp pháp khác.
- Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng
Để xây dựng một môi trường cạnh tranh lành mạnh, doanh nghiệp cần tôn trọng lợi ích của đối thủ Đồng thời, việc kết nối lợi ích của doanh nghiệp với nhu cầu của khách hàng và lợi ích xã hội là rất quan trọng, với sự chú trọng vào hiệu quả gắn liền với trách nhiệm xã hội.
- Bí mật và trung thành với trách nhiệm đặc biệt.
Gắn lợi ích doanh nghiệp- khách hàng- xã hội - - 2 522cc 6
# Lợi ích doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh giúp Masan đạt được những lợi ích kinh tế thiết thực, bao gom: x x
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin của khách hàng đối với Masan, tạo dựng hình ảnh một doanh nghiệp uy tín và đáng tin cậy Sự tin tưởng này không chỉ giúp Masan gia tăng doanh số bán hàng mà còn mở rộng thị phần một cách hiệu quả.
Đạo đức kinh doanh của Miasan đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng môi trường làm việc lành mạnh, giúp kết nối nhân viên và thu hút, giữ chân nhân tài hiệu quả.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sự ủng hộ của cộng đồng đối với Masan, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
* Lot ich khách hàng Đạo đức kinh đoanh giúp Masan mang lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng, bao gồm:
Đạo đức kinh doanh là nền tảng giúp Masan cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, an toàn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
Masan cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ với giá cả hợp lý, nhờ vào đạo đức kinh doanh, từ đó mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng của Masan được xây dựng dựa trên đạo đức kinh doanh, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
* Lợi ích xã hội Đạo đức kính doanh giúp Masan đóng góp tích cực cho sự phát triển của xã hội, bao gồm:
Đạo đức kinh doanh của Masan đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhiều cơ hội việc làm, giúp giảm thiểu tình trạng thất nghiệp và nghèo đói trong cộng đồng.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Masan tăng thu nhập cho người dân bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng với giá cả hợp lý.
- Giảm thiểu ô nhiễm môi trường: Đạo đức kinh doanh giúp Masan cam kết giảm thiêu ô nhiễm môi trường, bảo vệ môi trường sinh thái
* Cac hoạt động thể hiện đạo đức kinh doanh của Masan
Masan đã triển khai nhiều hoạt động cụ thẻ đề thể hiện đạo đức kinh doanh, bao gồm:
Masan cam kết mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, an toàn, thông qua việc nghiên cứu và phát triển liên tục nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Masan cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ với giá cả hợp lý, nhờ vào nỗ lực kiểm soát chi phí, nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Masan cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua việc xây dựng và triển khai nhiều chính sách thiết thực, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Cam két đóng sóp cho cộng đồng: Masan đã triển khai nhiều chương trình, hoạt động mang tính cộng đồng, đóng sóp cho sự phát triển của xã hội
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò then chốt trong việc Masan đạt được thành công trong hoạt động của mình Công ty không ngừng nỗ lực xây dựng và phát triển các giá trị đạo đức, từ đó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, khách hàng và toàn xã hội.
Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt
Bí mật kinh doanh là thông tin quan trọng và nhạy cảm mà doanh nghiệp bảo mật, không được tiết lộ cho bên thứ ba Những bí mật này có thể bao gồm các thông tin về quy trình sản xuất, chiến lược tiếp thị, danh sách khách hàng, và công thức sản phẩm Việc bảo vệ bí mật kinh doanh là rất cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh và bảo đảm sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Công nghệ và bí quyết sản xuất là những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
- Thông tin tài chính, kế toán: Đây là những thông tin quan trọng, ảnh hướng đến tỉnh hình tài chính của doanh nghiệp
- Thông tin khách hàng: Đây là những thông tin quan trong, p1úp doanh nghiệp hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn
* Trung thành với các trách nhiệm đặc biệt
Các trách nhiệm đặc biệt là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp cần thực hiện theo quy định pháp luật hoặc theo thỏa thuận với các bên liên quan Những trách nhiệm này bao gồm các nghĩa vụ như:
- Trách nhiệm môi trường: Doanh nghiệp có trách nhiệm bảo vệ môi trường, không gây ô nhiễm môi trường
- Trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp có trách nhiệm đóng góp cho cộng đồng, giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn
- Trách nhiệm với người tiêu dùng: Doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp sản phẩm, địch vụ chất lượng, an toàn, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng
* Đạo đức kinh doanh về bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt của Masan
Masan luôn đặt sự quan trọng vào việc bảo vệ bí mật kinh doanh và thực hiện các trách nhiệm đặc biệt Doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng nhiều chính sách cùng quy định nhằm đảm bảo an toàn cho bí mật kinh doanh và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của mình.
* Chính sách bảo vệ bí mật kinh doanh
Masan có chính sách bảo vệ bí mật kinh doanh nghiêm ngặt, bao gồm các nội dung sau:
- Tât cả các nhân viên của Masan đều cỏ trách nhiệm bảo vệ bí mật kinh doanh
- Masan có quy định rõ ràng về nội dung, phạm vi bí mật kinh doanh cần được bảo vệ
- Masan có biện pháp kiểm soát, giám sát chặt chẽ việc bảo vệ bí mật kinh doanh
* 'Irách nhiệm thực hiện các trách nhiệm đặc biệt
Masan cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm theo quy định pháp luật và thỏa thuận với các bên liên quan Doanh nghiệp đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể nhằm thể hiện trách nhiệm đối với môi trường, xã hội và người tiêu dùng.
- Tăng cường đầu tư cho nghiên cứu, phát triển sản phẩm, dịch vụ thân thiện với mồi trường
- Tham gia các chương trình, hoạt động cộng đồng, đóng góp cho sự phát triển của xã hội
- Đầu tư cho các chương trình, hoạt động nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sức khỏe và an toàn
Kết luận, đạo đức kinh doanh về bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt là những giá trị cốt lõi của Masan Doanh nghiệp luôn coi trọng và thực hiện nghiêm túc các giá trị này, góp phần tạo dựng uy tín và thương hiệu của Masan trên thị trường.
2.5 Pham vi ap đụng của đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh áp dụng cho tất cả các thể chế xã hội, tổ chức và cá nhân liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty Masan cần tuân thủ các quy định của Nhà nước về an toàn thực phẩm, bảo vệ môi trường, bảo hộ người tiêu dùng và nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh.
Một số ví dụ về biểu hiện của đạo đức kinh doanh tại công ty Miasan là:
- Công ty Masan đã triệt hạ sản xuất nước mắm truyền thống để không gây ảnh hưởng xấu cho ngành nghề và cộng đồng
- Công ty Masan đã có chính sách bồi thường cho khách hàng bị lừa mua hàng giả hay không an toản
- Công ty Masan đã có chiến lược xã hội trách nhiệm để hỗ trợ các hoạt động từ thiện và phát triển cộng đồng
2.6 Vai trò của đạo đức kinh doanh
2.6.1 Vai trò của đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh Masan đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và hướng dẫn hành vi kinh doanh của công ty, đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn đạo đức Điều này giúp duy trì tính minh bạch, trung thực và công bằng trong mọi giao dịch, từ đó củng cố niềm tin của khách hàng và đối tác.
Vai tro cua dao dirc kinh doanh Masan bao gom:
Công ty Masan đã thiết lập các quy định và tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh mà tất cả nhân viên cần tuân theo, nhằm đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh đều phù hợp với pháp luật và các giá trị đạo đức xã hội.
Đạo đức kinh doanh Masan cam kết cung cấp hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên về các nguyên tắc và quy tắc đạo đức Việc này giúp nhân viên hiểu và áp dụng đạo đức kinh doanh vào công việc hàng ngày của họ.
Đạo đức kinh doanh Masan cam kết đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định đạo đức Trong trường hợp xảy ra vi phạm, công ty sẽ áp dụng các quy trình và biện pháp xử lý một cách công bằng và thích hợp.
Xây dựng uy tín và lòng tin của khách hàng là một yếu tố then chốt trong đạo đức kinh doanh của Masan Việc duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao không chỉ giúp Masan tạo dựng hình ảnh tích cực mà còn củng cố sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Khách hàng sẽ tin tưởng và ủng hộ công ty nếu công ty hoạt động một cách minh bạch, trung thực và có trách nhiệm đối với cộng đồng
Đạo đức kinh doanh của Masan cam kết phát triển bền vững thông qua việc hoạt động có trách nhiệm với môi trường và cộng đồng Công ty thực hiện các hoạt động kinh doanh bền vững nhằm bảo vệ môi trường, tạo ra việc làm và đóng góp tích cực cho sự phát triển xã hội.
2.6.2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp
Đạo đức trong kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh, bổ sung và kết hợp với các quy định pháp lý để đảm bảo hành vi kinh doanh tuân thủ khuôn khổ pháp luật và chuẩn mực đạo đức xã hội Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức kinh doanh rộng hơn so với pháp luật, bao trùm mọi lĩnh vực trong đời sống, trong khi pháp luật chỉ tập trung vào những hành vi liên quan đến chế độ nhà nước và xã hội.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong nâng cao chất lượng của doanh nghiệp Các công ty chú trọng đến đạo đức sẽ nhận được sự công nhận từ nhân viên và khách hàng Những lợi ích từ trách nhiệm đạo đức và xã hội trong quyết định kinh doanh bao gồm hiệu quả hoạt động hàng ngày được cải thiện, sự tận tâm cao từ nhân viên, chất lượng sản phẩm tốt hơn, khả năng ra quyết định chính xác hơn, sự trung thành của khách hàng và lợi ích kinh tế gia tăng.
Vai trò của đạo đức kinh doanh - - cc 11 S1 nS S11 SE 1111111115 1511111112xx2 11
Vai trò của đạo đức kinh doanh - 222226125211 55 15551511111 x2 11
Đạo đức kinh doanh Masan đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và hướng dẫn hành vi kinh doanh của công ty một cách đúng mực và có đạo đức Nó đảm bảo rằng mọi hoạt động của Masan đều tuân thủ các quy tắc, tiêu chuẩn và nguyên tắc đạo đức chung, từ đó tạo ra sự minh bạch, trung thực và công bằng trong tất cả các giao dịch.
Vai tro cua dao dirc kinh doanh Masan bao gom:
Công ty Masan đã thiết lập các quy định và tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh mà tất cả nhân viên phải tuân thủ Điều này đảm bảo rằng mọi hoạt động kinh doanh đều tuân theo pháp luật và các giá trị đạo đức xã hội.
Đạo đức kinh doanh Masan cung cấp hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên về các nguyên tắc và quy tắc đạo đức trong kinh doanh Việc này giúp nhân viên nắm rõ và áp dụng đạo đức kinh doanh vào công việc hàng ngày của họ.
Đạo đức kinh doanh Masan cam kết đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định liên quan Khi xảy ra vi phạm, công ty sẽ thực hiện các quy trình và biện pháp xử lý một cách công bằng và thích hợp.
Đạo đức kinh doanh của Masan đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng uy tín và lòng tin của khách hàng Việc thực hiện các nguyên tắc đạo đức không chỉ giúp Masan tạo dựng hình ảnh tích cực mà còn củng cố mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu và sự trung thành của người tiêu dùng.
Khách hàng sẽ tin tưởng và ủng hộ công ty nếu công ty hoạt động một cách minh bạch, trung thực và có trách nhiệm đối với cộng đồng
Đạo đức kinh doanh của Masan đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững, đảm bảo rằng công ty hoạt động có trách nhiệm với môi trường và cộng đồng Masan cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh bền vững nhằm bảo vệ môi trường, tạo ra việc làm và góp phần vào sự phát triển xã hội.
2.6.2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp
Đạo đức trong kinh doanh không chỉ điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh mà còn bổ sung cho các quy định pháp lý, tạo ra sự hài hòa giữa luật pháp và chuẩn mực đạo đức xã hội Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật, bao quát mọi lĩnh vực trong đời sống, trong khi pháp luật chỉ tập trung vào những hành vi liên quan đến chế độ nhà nước và xã hội.
Đạo đức kinh doanh là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng của doanh nghiệp Một công ty chú trọng đến đạo đức sẽ được nhân viên và khách hàng công nhận, tạo ra môi trường làm việc tích cực Những lợi ích từ việc thực hiện trách nhiệm đạo đức và xã hội trong các quyết định kinh doanh bao gồm hiệu quả hoạt động tăng cao, sự tận tâm của nhân viên, cải thiện chất lượng sản phẩm, quyết định đúng đắn hơn, sự trung thành của khách hàng và lợi ích kinh tế gia tăng.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự cam kết và tận tâm của nhân viên Khi doanh nghiệp chú trọng đến phúc lợi của nhân viên, họ sẽ càng gắn bó hơn với tổ chức Các yếu tố như môi trường làm việc an toàn, thù lao hợp lý và việc thực hiện đầy đủ các trách nhiệm trong hợp đồng góp phần tạo nên một môi trường đạo đức tích cực Nhân viên thường đánh giá cao hình ảnh của công ty trong cộng đồng; khi công ty tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội, họ cảm thấy tự hào và trung thành hơn Một môi trường đạo đức phát triển sẽ thúc đẩy nhân viên nỗ lực đạt được các tiêu chuẩn đạo đức cao trong công việc hàng ngày.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng trung thành của khách hàng Hành vi vô đạo đức có thể khiến khách hàng chuyển sang thương hiệu khác, trong khi hành vi đạo đức lại thu hút khách hàng đến với sản phẩm của công ty Khách hàng thường ưu tiên lựa chọn các công ty có danh tiếng tốt, quan tâm đến khách hàng và xã hội Những công ty có đạo đức không chỉ đối xử công bằng với khách hàng mà còn liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm và cung cấp thông tin rõ ràng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và tăng trưởng lợi nhuận Một môi trường đạo đức vững mạnh trong tổ chức sẽ xây dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.
Đạo đức kinh doanh không chỉ là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mà còn góp phần tạo ra lợi nhuận bền vững Nghiên cứu cho thấy, các doanh nghiệp lớn tại Mỹ cam kết thực hiện các hành vi đạo đức và tuân thủ quy định nghề nghiệp thường đạt được thành công tài chính vượt trội Một doanh nghiệp không thể trở thành công dân tốt và phát triển môi trường tổ chức có đạo đức nếu không có lợi nhuận Hơn nữa, các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sai trái thường phải đối mặt với sự giảm sút lợi nhuận so với những doanh nghiệp tuân thủ quy định.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố nền kinh tế quốc gia, với các nước phát triển ngày càng gia tăng sự giàu có nhờ vào hệ thống thể chế khuyến khích năng suất Các quy định đạo đức nghề nghiệp thường mang lại thành công lớn về mặt tài chính Tuy nhiên, một doanh nghiệp không thể trở thành công dân tốt và phát triển môi trường tổ chức có đạo đức nếu không đạt được lợi nhuận Những doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động sai trái thường phải đối mặt với sự giảm sút lợi nhuận so với những doanh nghiệp tuân thủ quy định.
Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố nền kinh tế, giúp các quốc gia phát triển ngày càng thịnh vượng Hệ thống thể chế vững mạnh, bao gồm cả các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh, khuyến khích năng suất và sự phát triển bền vững.
13 quốc gia đang phát triển gặp khó khăn trong việc cải thiện kinh tế và xã hội do độc quyền, tham nhũng và hạn chế tiến bộ cá nhân Những quốc gia có hệ thống dựa trên niềm tin thường phát triển môi trường năng suất cao hơn nhờ vào hệ thống đạo đức, giúp giảm chi phí giao dịch và tăng cường hiệu quả cạnh tranh.
H Phân tích, đánh giá thực trạng các khía cạnh thể hiện đạo đức kinh doanh tại Công ty
1 Xem xét trong các chức năng của doanh nghiệp
* Dao đức trong quan tri nguồn nhân lực Đạo đức trong tuyển dung, bồ nhiệm, sử dụng lao động
Công ty cần đảm bảo tính trung thực bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về vị trí công việc, yêu cầu và điều kiện làm việc Mô tả công việc phải rõ ràng và thực tế, tránh thông tin sai lệch để thu hút ứng viên Đồng thời, ứng viên cũng phải cung cấp thông tin chính xác về kỹ năng, kinh nghiệm và lý lịch Môi trường làm việc cần công bằng, tôn trọng quyền lợi và nhu cầu của nhân viên, đồng thời tuân thủ các quy định về lương, thời gian làm việc, an toàn và vệ sinh lao động Cuối cùng, công ty cần trung thực trong việc đánh giá hiệu suất nhân viên, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.