Hân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của vinamilk

một thế giới đầy sức sống, đặc trưng bởi vẻ đẹp và sự chân thật của văn hóa Việt Nam từ những con ngõ nhỏ đến những món ăn đặc sản quý giá.1.2 Loại hình doanh nghiệp  Loại hình: Công t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - -

ĐỒ ÁN NHÓM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

STT HỌ TÊN MÃ SV NHIỆM VỤ % HOÀN

THÀNH

ĐIỂM

1 Trần Hoàng Anh Thư 28208041235 Làm slide 100%

2 Phan Yến Nhi 28204644280 Tổng hợp nội

dung, tổng kếtchung

100%

Phương

28204633793 Thuyết trình 100%

4 Lê Văn Anh Quân 28216604376 Thuyết trình 100%

5 Nguyễn Thị Thúy Vy 28204304529 Làm nội dung

MỤC LỤC

1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3

1.1 Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty (ý nghĩa): 3

1.2 Loại hình doanh nghiệp 3

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh, slogan 3

2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP 4

2.1 Môi trường vi mô: 4

2.1.1 Nhà cung cấp: 4

2.1.2 Khách hàng: 5

2.1.3 Đối thủ cạnh tranh: 5

2.1.4 Nhóm áp lực xã hội: 6

2.1.5 Sản phẩm thay thế: 7

2.2 Môi trường vĩ mô 7

2.2.1 Kinh tế: 7

2.2.2 Luật pháp: 8

2.2.3 Văn hoá – Xã hội: 9

2.2.4 Công nghệ: 10

2.2.5 Yếu tố tự nhiên xã hội: 10

3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINAMILK 11

3.1 Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của Vinamilk 12

3.1.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Vinamilk 12

3.1.2 Phạm vi chiến lược kinh doanh của Vinamilk 12

3.1.3 Hoạt động chiến lược kinh doanh của Vinamilk 13

4 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC 19

4.1 Phân tích sơ đồ tổ chức, cơ cấu bộ máy của Vinamilk 20

4.1.1 Đại hội đồng cổ đông 20

4.1.2 Hội đồng quản trị 20

4.1.3 Tổng giám đốc công ty 21

4.1.4 Ban kiểm soát 21

1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty (ý nghĩa):

 Tên doanh nghiệp:

 Tên công ty: Công ty Cổ Phần sữa Việt Nam

 Tên Tiếng Anh: Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company

 Tên viết tắt: Vinamilk

 Thông tin liên lạc: Trụ sở chính: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

 Điện thoại: (84-8) 54 155 555

 Fax: (84-8) 54 161 230

 Email: vinamilk@vinamilk.com.vn

 Website: www.vinamilk.com.vn

 Logo công ty:

 Ý nghĩa logo công ty:

 Thương hiệu sữa Vinamilk đã thực hiện một phương thức trưng bày hoàn toàn mới cho logo của mình, chuyển từ hình phù hiệu truyền thống sang một biểu tượng chữ viết tay Quyết định này mang lại một diện mạo mới

mẻ và độc đáo cho thương hiệu, nhằm tôn vinh sự tự do và cái nhìn sáng tạo Từ "Vinamilk", được viết bằng cách cầm bút với đường nét linh hoạt, mạnh mẽ và được thực hiện theo phong cách "Minimalism"

 Đặc biệt, trong quá trình tái thiết kế này, Vinamilk đã giới thiệu ba kiểu chữ riêng biệt, được thiết kế đặc thù với hệ thống họa tiết và thư viện hìnhảnh minh họa hoàn toàn được vẽ bằng tay Điều này mang ý nghĩa mở ra

một thế giới đầy sức sống, đặc trưng bởi vẻ đẹp và sự chân thật của văn hóa Việt Nam từ những con ngõ nhỏ đến những món ăn đặc sản quý giá.

1.2 Loại hình doanh nghiệp

 Loại hình: Công ty Cổ phần ngoài nhà nước

 Lý do chọn loại hình:

 Đây là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanhsữa và các sản phẩm từ

sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê

của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại

Việt Nam vào năm 2007.

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh, slogan

 Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản

phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“

 S mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng

và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

- Vươn cao Việt Nam

2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP

2.1 Môi trường vi mô:

2.1.1 Nhà cung cấp:

- Nguồn cung cấp nguyên liệu của công ty sữa Vinamilk gồm: nguồn nguyênliệu nhập khẩu, nguồn nguyên liệu thu mua từ các hộ nông dân nuôi bò và nôngtrại nuôi bò trong nước

- Về sữa tươi: Vinamilk tự chủ trong nguồn nguyên liệu sữa tươi, không phụthuộc vào nước ngoài Hiện nay, Vinamilk đã có hệ thống 10 trang trại đanghoạt động, đều có quy mô lớn với toàn bộ bò giống nhập khẩu từ Úc, Mỹ, vàNew Zealand

Hệ thống trang trại Vinamilk trải dài khắp Việt Nam tự hào là những trang trạiđầu tiên tại Đông Nam Á đạt chuẩn quốc tế Thực Hành Nông Nghiệp Tốt Toàncầu (Global G.A.P.) Trang trại bò sữa organic tại Đà Lạt vừa khánh thành vàotháng 03/2017 là trang trại bò sữa organic đầu tiên tại Việt Nam đạt được tiêuchuẩn Organic Châu Âu do Tổ chức Control Union chứng nhận Tổn đàn bòcung cấp sữa cho công ty bao gồm các trang trại của Vinamilk và bà con nôngdân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk là hơn 120.000 con bò,cung cấpkhoảng 750 tấn sữa tươi nguyên liệu để sản xuất ra trên 3.000.000 (3 triệu) lysữa/ một ngày Khởi công giai đoạn 1 trang trại bò sữa tại Lào với quy mô diệntích 5.000 ha và đàn bò 24.000 Sự kiện khánh thành “Resort” bò sữa VinamilkTây Ninh được sử dụng công nghệ 4.0 một cách toàn diện trong quản lí trangtrại và chăn nuôi bò sữa là sự kiện nổi bật được chú ý nhất năm 2019 Quy môtrang trại: 685 ha, 8000 con và có vốn đầu tư ban đầu là 1.200 tỷ đồng

- Về sữa bột: Vinamilk nhập khẩu bột từ các công ty hàng đầu thế giới: Fonterta

là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực về sữa và xuấtkhẩu các sản phẩm sữa, tập đoàn này nắm giữ 1/3 khối lượng mua bán trên toànthế giới

Đây chính là nhà cung cấp chính bột sữa chất lượng cao cho nhiều công ty nổitiếng trên thế giới cũng như Công ty Vinamilk Hoodwest International đóng vaitrò quan trọng trên thị trường sữa thế giới và được đánh giá là một đối tác lớnchuyên cung cấp bột sữa cho nhà sản xuất và người tiêu dùng ở Châu Âu nóiriêng và trên toàn thế giới nói chung Với hơn 40 năm kinh nghiệm, Hogweat cókhả năng đưa ra những thông tin đáng tin cậy về lĩnh vực kinh doanh các sảnphẩm sữa và khuynh hướng của thị trường sữa ngày nay Nhờ đó, mà chấtlượng sữa bột của Vinamilk không thua kém nhiều với các nhà cung cấp nướcngoài khác trên thị trường Vinamilk đã hạn chế được áp lực từ phía nhà cungcấp.Vinamilk có thể tự chủ được nguồn nguyên liệu sữa tươi, chỉ phụ thuộc vàonguồn nguyên liệu bột sữa Hơn nữa, công ty Vinamilk đã tạo áp lực cho phíanhà cung cấp về chất lượng nguyên liệu, đảm bảo chất lượng tốt cho sảnphẩm.Vinamilk không chịu áp lực từ nhà cung cấp do quy mô và sự sở hữu cácnguyên liệu chất lượng cao và tạo vị thế cao hơn các nhà cung cấp, đảm bảotính cạnh tranh công bằng cho các nhà cung cấp nhỏ lẻ nhưng sản phẩm có chấtlượng cao

2.1.2 Khách hàng:

- Khách hàng của Vinamilk được phân thành 2 thị trường chính: thị trường tiêudùng (cá nhân, hộ gia đình mua hàng hoá và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân) vàthị trường đại lý (siêu thị, đại lý mua hàng hoá và dịch vụ để bán lại nhằm thulợi nhuận)

- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe bản thân, gia tăng nhậnthức về các sản phẩm dinh dưỡng Do đó đã dẫn đến nhu cầu sử dụng các sảnphẩm sữa chua, sữa nước cao cấp (organic, sữa A2) và các loại sữa thay thế từthực vật (sữa đậu nành, sữa óc chó, sữa hạnh nhân,…) đang tăng, đồng thời sảnphẩm sữa nguyên chất có phần giảm Khả năng chuyển đồi mua hàng của kháchhàng: các dòng sản phẩm của Vinamilk và các đối thủ khác hiện nay rất đa dạngbao gồm sữa chua, sữa bột, sữa nước, sữa đặc,… Khách hàng có rất nhiều lựachọn về dòng sản phẩm như TH True Milk, Ba Vì, Dutch Lady,… để so sánhcác nhà cung cấp với nhau

- Thị trường đại lý: Các đại lý phân phối nhỏ lẻ, các siêu thị, các trung tâm dinhdưỡng,… có khả năng tác động đến hành vi của người mua hàng Các công tysữa trong nước và các đại lý độc quyền của những hãng nước ngoài phải cạnhtranh để có được những điểm phân phối chiến lược, chủ yếu thông qua chiếtkhấu và hoa hồng cho đại lý bán lẻ… để có thể giành được sức mạnh đáng kểtrước các đối thủ, vì họ có thể tác động đến quyết định mua sản phẩm sữa nàocủa các khách hàng mua lẻ thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm

2.1.3 Đối thủ cạnh tranh:

Việt Nam hiện có 60 doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sữa với hơn 300nhãn hàng Tuy nhiên Vinamilk vẫn là công ty có thị phần lớn nhất tại ViệtNam chiếm hơn 50% trong ngành sữa, theo sau là FrieslandCampina Việt Nam.Tiếp đến là các sản phẩm nhập khẩu từ các hãng như Mead Johnson, Abbott,Nestle… với các sản phẩm chủ yếu là sữa bột Cuối cùng là các công ty sữa cóquy mô nhỏ như Nutifood, Hanoi Milk, Ba Vì

- Sữa bột hiện đang là phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các sản phẩmtrong nước và nhập khẩu Hiện Vinamilk dẫn đầu thị trường với thị phần 40,6%(năm 2019); Abbott đứng thứ 2 với 17%; tiếp theo là Friesland Campina với12% thị phần

Trong khi thị phần của cả Abbot và Friesland Campania vẫn giữ nguyên hoặcgiảm nhẹ trong 3 năm qua, thì Nutifood nổi lên thành một nguy cơ lớn đối vớiVinamilk ở phân khúc bình dân.Hiện nay, các hãng sữa trong nước còn đangchịu sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng do việc giảm thuế cho sữa ngoại nhậptheo chính sách cắt giảm thuế quan của Việt Nam khi thực hiện các cam kếtCEPT/AFTA của khu vực ASEAN và cam kết với tổ chức Thương mại WTO.Trong khi thị trường sữa bột chủ yếu do các hãng nước ngoài như Abbot, MeadJohnson, Nestle, FrieslandCampina nắm thị phần thì thị trường sữa nước có thểcoi là phân khúc tạo cơ hội cho doanh nghiệp nội Phân khúc sữa nước có tốc độtăng trưởng gộp bình quân năm là 14,6% trong 5 năm qua và tăng trưởng 3%trong năm 2018 Các doanh nghiệp lớn khác trong ngành là Friesland Campina,

TH true Milk, Nestle, IDP và Mộc Châu

- Sữa chua đóng góp khoảng 14% doanh thu và 16% lợi nhuận gộp củaVinamilk trong năm 2017 Thị trường sữa chua tăng trưởng với tốc độ gộp bìnhquân hàng năm là 13,1% trong 5 năm qua và tăng 16% trong năm ngoái Áp lựccạnh tranh ngày càng gia tăng đối với mảng sữa chua, ngay cả với Vinamilk cho

dù công ty từng áp đảo thị trường này Thị phần sữa chua của Vinamilk đã giảm

từ 90% trong năm 2012 xuống 84% trong năm 2017 Doanh nghiệp lớn thứ haitrong mảnh này là Friesland Campina với khoảng 8% - 9% thị phần

- Trên thị trường chỉ có một vài sản phẩm sữa đặc, trong đó Vinamilk có 2 nhãnhàng chính là sữa đặc Ông Thọ và Ngôi sao Phương Nam, các sản phẩm nàychiếm tới gần 80% thị phần

2.1.4 Nhóm áp lực xã hội:

Với sự khẳng định rõ ràng và kịp thời của Vinamilk, những “người tiêu dùngthông thái” cũng nên cẩn trọng phân biệt thật giả trước các luồng thông tin trênmạng xã hội Sự phát triển bền vững của 1 doanh nghiệp và xa hơn là sự tồn tạicủa ngành chăn nuôi bò sữa, hơn lúc nào hết, đang trực tiếp gắn liền với sự hiểubiết của mỗi cá nhân chúng ta Từ thông tin thất thiệt về hoạt động nhập khẩunguyên liệu của Vinamilk gây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp Không chỉVinamilk gần đây nhiều doanh nghiệp cũng rơi vào tình trạng tương tự, cũngđiêu đứng vì thông tin không chính thống này Như vậy có thể nói chỉ mộtthông tin thất thiệt trên mạng xã hội cũng ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp

và người tiêu dùng Chính vì vậy gây ra thông tin thất thiệt là một tội ác cầnphải xử nghiêm

Tuy nhiên để các hành vi này nhanh chóng vị xử lý bên cạnh các doanh nghiệpphải lên tiếng đấu tranh đến cùng bảo vệ thương hiệu, bảo vệ sản phẩm chấtlượng của mình thì người tiêu dùng hơn lúc nào hết cần thông thái để phân biệthàng thật, hàng giả, không bị quấn vào những tin đồn thất thiệt, để những thôngtin thất thiệt không có đất sống

2.1.5 Sản phẩm thay thế:

Sản phẩm sữa là sản phẩm dinh dưỡng bổ sung ngoài các bữa ăn hàng ngày, vớitrẻ em, thanh thiếu niên và những người trung tuổi – sữa có tác dụng hỗ trợ sứckhoẻ

Nhưng các sản phẩm thay thế này về chất lượng và độ dinh dưỡng không hoàntoàn thay thế được sữa Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm cạnhtranh với các sản phảm sữa như: trà xanh,cafe lon, các loại nước ngọt… Tuynhiên, do đặc điểm văn hoá và sức khoẻ người Việt Nam, không sản phẩm nào

có thể thay thế được sữa

Mặt khác, đặc điểm từ các sản phẩm thay thế là bất ngờ và không thể dự báođược, nên mặc dù đang ở vị trí cao nhưng ngành sữa vẫn phải đối mặt với các

áp lực sản phẩm thay thế nên luôn cố gắng cải tiến những sản phẩm của mìnhcho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng

Tất cả các doanh nghiêp trong một ngành đang cạnh tranh, theo nghĩa rộng vớicác ngành sản xuất các sản phẩm thay thế khác Sản phâm thay thế hạn chế tiềmnăng lợi nhuận của một ngành bằng cách áp đặt mức giá trần mà các doanhnghiệp có thể bán Sản phẩm thay thế càng có giá càng hấp dẫn, áp lực lên lợinhuận của ngành càng lớn

Sản phẩm thay thế đáng chú ý nhất là những sản phẩm đang có xu hướng cảithiện đánh đổi giá – chất lượng với sản phẩm của ngành hoặc được các ngành

có lợi nhuận cao sản xuất

Nguy cơ thể hiện ở:

• Các chi phí chuyển đổi trong sử dụng sản phẩm

• Xu hướng sử dụng hàng thay thế của khách hàng

• Tương quan giữa giá cả và chất lượng của các sản phẩm thay thế

2.2 Môi trường vĩ mô

2.2.1 Kinh tế:

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triểncủa thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạmphát kinh tế, cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấuchi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông,bưu chính và các ngành dịch vụ khác

Thu nhập bình quân đầu người tháng 11/2020 của Việt Nam ước tính đạt2.750 USD, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019, thấp hơn mức tăng của năm

2019 khoảng 144 USD, thấp hơn mức tăng của năm 2019 ( tăng gần 500.000 tỉđồng so với năm 2018) Xu hướng tăng lên về thu nhập trung bình trong dânchúng ngoài việc sẽ tạo ra một sức mua cao hơn trên thị trường còn dẫn đếnnhững nhu cầu, mong muốn khác biệt hơn từ phía người tiêu dùng Họ có thểđòi hỏi nhiều hơn hay sẵn sàng bỏ ra một số tiền cao hơn cho các yếu tố chấtlượng, sự đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra, một xu hướng khác là

sự phân bố về thu nhập có nhiều phân hóa trong dân chúng cũng là một vấn đề

mà công ty cần quan tâm Chính sự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu,mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhiều phân khúc khácbiệt

Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý III/2020 ước tính tăng 2,62% so vớicùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất của quý III các năm trong giai đoạn2011-2020

Dịch Covid- 19 được kiểm soát chặt chẽ, nền kinh tế từng bước hoạt động trởlại trong điều kiện bình thường mới nên GDP quý III/2020 tăng trưởng khởi sắc

so với quý II/2020 Theo tạp chí tài chính- cơ quan thông tin của bộ tài chínhGDP 6 tháng đầu năm 2020 tăng trưởng 1,81% Riêng GDP quý II/2020, ướctính tăng 0,36% so với cùng kỳ năm trước, là mức tăng thấp nhất của quý II cácnăm trong giai đoạn 2011-2020 Nguyên nhân là do quý II/2020 chịu ảnh hưởngnặng nề nhất của dịch COVID-19 khi Chính phủ chỉ đạo thực hiện mạnh mẽ cácgiải pháp nhằm giãn cách xã hội; Thủ tướng Chính phủ và nỗ lực của các cấp,các ngành, địa phương, cộng đồng doanh nghiệp và nhân dân cả nước Do ảnhhưởng của đại dịch và với biện pháp cách li và giãn cách xã hội, dẫn đến nhucầu sử dụng hàng hóa dịch vụ có sẵn tăng lên.Vì vậy, ngành sữa luôn điều chỉnhcác chiến lược kinh doanh trong quy mô sản xuất, chất lượng và thay đổi sảnphẩm cho phù hợp với nền kinh tế thị trường

Theo số liệu công bố của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng cả nước(CPI) tháng 7/2020 tăng 0,4% so với tháng 6/2020, giảm 0,17% so với tháng 12năm 2019 và tăng 3,39% so với cùng kỳ năm trước Phần lớn giá cả nhiều mặthàng sữa ổn định với chỉ số lạm phát duy trì ở mức thấp, tạo điều kiện chongười tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, các doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất Nhưvậy ngành sữa là ngành đang trong giai đoạn phát triển, hiện nay nhu cầu về sữangày càng tăng, và sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, vớicông nghệ ngày càng hiện đại, hệ thống kênh phân phối hiệu quả và giá cả hợp

lý thì ngành sữa sẽ tiếp tục phát triển hơn trong tương lai

Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thịtrường Nếu cơ sở hạ tầng yếu kém làm tăng chi phí sản xuất và tiêu thụ sảnphẩm, làm tăng giá sản phẩm, từ đó sản phẩm sẽ giảm tính cạnh tranh trên thịtrường Một khi dịch vụ phân phối và xúc tiến diễn ra chậm chạp trên thị trường

do ảnh hưởng của cơ sở hạ tầng sẽ làm cho sản phẩm khó tiếp cận hoặc tiếp cậnchậm với sản phẩm của công ty

2.2.2 Luật pháp:

Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, cácdoanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫnđến sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốntồn tại và phát triển thì phải khôngngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, họatđộng hiệu quả hơn

Có thể nói sữa là một trong những sản phẩm cần thiết trong cuộc sống hàngngày của con người, đảm bảo được nhu cầu dinh dưỡng của các tầng lớp nhândân trong xã hội Mặt khác, các doanh nghiệp sản xuất sữa nhìn chung sử dụngnhiều lao động và các nông sản trong nước như đường, trứng, nguyên liệusữa…Vì vậy, ngành sản xuất này được Nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãinhất định Cụ thể là những ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước vềtiền thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập khẩu máy móc thiết bị Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đãban hành và tiếp tục hòan thiện các Bộ Luật như Luật thương mại, Luật doanhnghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế…để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở ViệtNam

Các nhân tố chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, cáccông cụ chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy điều hành của chính phủ vàcác tổ chức chính trị xã hội Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng,rộng mở sẽ là cơ sở cho việc đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanhnghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu quả Ví dụ các luật thuế có ảnh hưởng rấtlớn đến cạnh tranh, đảm bảo sự bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc mọithành phần kinh tế khác nhau và trên mọi lĩnh vực; thuế xuất nhập khẩu cũngảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất trong nước, đặcbiệt thuế giúp tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trong nước với sản phẩm nướcngoài

2.2.3 Văn hoá – Xã hội:

Đối với Việt Nam, thói quen sử dụng các sản phẩm đồ ngọt cũng như các sảnphẩm đóng hộp hay các sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận các nguồnthông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn… khiếncon người càng cảm thấy có nhu cầu ngày càng cao đối với việc chăm sóc vàthoả mãn các nhu cầu về thể chất

Một trong những đặc điêm trong quan niệm của người Việt là thường dùngnhững gì mà mình cảm thấy yên tâm tin tưởng và ít khi thay đổi Vì thế công tyVinamilk phải tạo được niềm tin về uy tín chất lượng thì rất dễ khiến kháchhàng trung thành sử dụng với sản phẩm của Công ty

Cũng phải nói thêm rằng, một trong những đặc điểm về hình thể của ngườiViệt là cân nặng cũng như chi ều cao là thấp so với trên thế giới cộng thêm tâm

lý muốn chứng tỏ bản thân và tạo được sự chú ý của người khác Vì lẽ đó mộttrong những điểm nhấn mạnh vào quảng cáo của công ty Vinamilk là hình thànhnên một phong cách sống khoẻ mạnh, phát triển hoàn toàn về thể chất và trí tuệ,con người năng động, sáng tạo, một hình mẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu quả đạt

được là vô cùng lớn Một điều thú vị nữa cũng không kém phần trong quanđiểm của người Á Đông, việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thông qua thưong hiệumạnh trước các dòng sản phẩm của nước ngoài cũng có một ý nghĩa đối vớingười tiêu dùng

2.2.4 Công nghệ:

Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanhnghiệp phải tìm hiểu kỹ Là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sảnxuất nên đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp cóhiệu quả hay không

Sự phát triển của thị trường khoa học công nghệ :Công nghệ ngày càng pháttriển đã đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo ra sản phẩm mới để khẳngđịnh thương hiệu cho sản phẩm của mình Vinamilk đã ứng dụng nhiều thànhtựu mới về các loại máy móc trang bị sản xuất ra các sản phẩm vừa đạt hiệu quả

về chất lượng vừa tiện nghi Mặt khác khoa học công nghệ tác động tới khâuquảng cáo và mức độ truyền tin về sản phẩm: Khoa học phát triển đã đáp ứngđược nhu cầu cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng bởi nhu cầu của ngườitiêu dùng càng gia tăng về chất lượng và số lượng Đồng thời khoa học côngnghệ còn tạo ra một lực lượng sản xuất mới rất hiệu quả cho doanh nghiêp.giúpgiảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm và nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm.Mặt khác Vinamilk cũng như các doanh nghiệp khác cũng cần phải cảnh giácvới việc sa đà đầu tư quá nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành củasản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác đó là cácsản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học công nghệ thường rất khó kéo dài chu

kỳ sống bởi những đòi hỏi không nhỏ từ người tiêu dùng,dẫn đến việc lạc hậu

về kỹ thuật của những dòng sản phẩm trên thị trường Chính vì vậy thách thứcđặt ra là việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm

Đối với các tổ chức tiến hành các hoạt động nghiên cứu khoa học và áp dụngnhững tiến bộ khoa học công nghệ: đó là những cơ sở hữu ích sẽ tư vấn chodoanh nghiệp các cách thức chế biến sữa để phù hợp với khẩu vị tiêu dùng khácnhau Đây cũng là một trong số những thách thức tìm hiểu thị trường nhanh hơnthông qua các kênh tư vấn về chính sách khoa học công nghệ

2.2.5 Yếu tố tự nhiên xã hội:

Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên,

có nơi có khí hậu ôn đới như tại Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng; cónơi thuộc khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chấtlượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện tự nhiên