- Điều đặc biệt là bên trong bánh có chứa Probiotic — một bố sung giảu lợi khuẩn tốt Mục tiêu tổng quát của kế hoạch IMC cho sản phẩm bánh ChocoPie Sakura Đảo bao gồm việc thay đổi suy
Tổng quan môi trường kinh doanh và môi trường cạnh tranh
Đúc kết hướng đi cho chiến dịch IMC của ChocoPie 2222 S22 2z s2 13 2.4 Phan tich (0 00 00i v0
Mùa Tết, lễ hội truyền thống quan trọng của người Việt Nam, là cơ hội tuyệt vời để các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng Chiến dịch của Kit Kat đã tận dụng thời điểm này để tạo ra những hoạt động sáng tạo, thu hút sự chú ý và gắn kết với khách hàng.
13 có ý nghĩa nhân văn, gắn kết cộng đồng và thế hiện sự quan tâm đến những đối tượng khó khăn trong xã hội, giống như chiến dịch của Danisa
Triển khai chiến dịch truyền thông trên các nền tảng Social Media là cách hiệu quả để tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ từ 18-25 tuổi, những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội như Facebook, Youtube và TikTok Việc sử dụng các nền tảng này không chỉ giúp chiến dịch tiếp cận đông đảo người dùng trẻ mà còn tăng cường độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm.
Nhiều chiến dịch của đối thủ chủ yếu nhắm đến nhóm khách hàng sử dụng internet, trong khi chưa khai thác hiệu quả các phương tiện truyền thông đại chúng dễ tiếp cận Do đó, chiến dịch truyền thông cho bánh ChocoPle Đào nên tận dụng quảng cáo ngoài trời (OOH), quảng cáo LCD và poster để tiếp cận rộng rãi hơn đối tượng khách hàng bận rộn, không thường xuyên sử dụng mạng xã hội.
2.4 Phan tich SWOT cua ChocoPie
- Là thương hiệu quen thuộc và được yêu thích bởi người tiêu dùng Việt Nam
- Sản phẩm chất lượng, hương vị thơm ngon
- Bao bì sản phâm được thiết kế bắt mắt, dễ nhận diện
- Chiến lược truyền thông hiệu quả cao
- Giá thành hơi cao so với một số loại bánh khác trên thị trường
- Cơ câu tô chức vả vận hành hệ thống kênh phân phối còn nhiều hạn chế
- Rất ít quảng cáo và khuyến mãi
- Truyén thông không mạnh trên mạng xã hội
- Thị trường bánh kẹo Việt Nam đang phát triển nhanh chóng
- Đối thủ cạnh tranh quảng bá sản phẩm không mạnh
- Khoa học công nghệ phát triển tạo điều kiện cho việc áp dụng và nâng cao khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuât
- Các đối thủ cạnh tranh đang ngảy càng phát triển mạnh mẽ
- Khách hàng nhạy cảm về giá trong thời kỳ kinh tế khó khăn
- Khách hàng ngày cảng quan tâm đến sức khỏe
- Tại thị trường nông thôn, việc tiêu thụ bánh kẹo vẫn còn rât hạn chê hứa hẹn sẽ còn nhiêu cơ hội tăng trưởng trong tương lai
Bảng 2.1 Phân tích SWOT cua ChocoPie
CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU VÀ PHAN TICH KHACH HANG MUC TIEU
3.1 Phân khúc khách hàng mục tiêu của ngành bánh kẹo
Nhân Giới tính Không phân biệt giới tính khẩu , ⁄ h Thu nhập Thap Thap - Trung binh Trung binh - Cao oc
Nghề nghiệp của học sinh và sinh viên chủ yếu là nhân viên văn phòng và nhân viên kinh doanh Địa lý của họ phân bố rộng rãi trên toàn quốc, nhưng tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn.
Tam ly - Dé bi anh hưởng bởi | - Ưa chuộng sự tiện lợi - Chú trọng đến chất quảng cáo và truyền thông
- BỊ thu hút bởi sản pham có thiết kế bat mắt
- Thường thích khám phá và trải nghiệm những điều mới lạ, luôn muôn thử những món ăn ngon, những sản phâm mới
- Thích khám phả và trải nghiệm những điều mới lạ, luôn muốn thử những món ăn ngon, những sản phâm mới lượng sản phẩm hơn là giá cả
- Sản phẩm phải có chất lượng cao, ngon miệng, và đáp ứng các yêu cầu dinh dưỡng
Hanh vi mua sam và tiéu dung
- Đồ ăn vặt - Đỗ ăn vặt
- Mua cho người trong gia đỉnh
- Quả tặng thăm hỏi người thân
- Cỗ cúng gia tiên Tan suat su dung san pham
Cao (3-4 lần/tuần) Trung bình (4-7 lần/ tháng)
Đối với trẻ em, sự nhạy cảm về giá cả thấp do chưa nhận thức rõ về giá và thường bị chi phối bởi người lớn Ngược lại, thanh niên có độ nhạy cảm với giá cao hơn, vì họ thường có thu nhập từ thấp đến trung bình, dẫn đến việc cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua sắm Đối với nhóm này, yếu tố "giá cả" là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quyết định mua sắm Mặc dù nhóm người lớn tuổi cũng nhạy cảm với giá, nhưng mức độ nhạy cảm thấp hơn do mức sống cao hơn, giúp họ thoải mái hơn trong chi tiêu Họ thường quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm so với giá cả.
Giới trẻ hiện nay vẫn chịu ảnh hưởng từ gia đình trong việc quyết định mua sắm, dẫn đến mức độ trung thành với thương hiệu không cao Họ dễ dàng bị thu hút bởi các thương hiệu "hot trend" được quảng bá rộng rãi trên mạng xã hội, từ đó có xu hướng thử nghiệm các sản phẩm mới, đặc biệt là đồ ăn nhanh hoặc bánh kẹo Mặc dù vậy, nhu cầu sử dụng sản phẩm cho bản thân không cao bằng nhu cầu mua sắm để biếu tặng trong các dịp lễ Tết, khiến mức độ thay đổi thương hiệu ở mức trung bình.
Chủ yếu thông qua các kênh truyền thống như tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị gần nơi ở, trường học
- Tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi - những nơi mà họ có thé mua sam kèm theo nhiều sản phẩm khác nữa
- Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,
- Tap hoa, siêu thị, cửa hang tién loi gan noi 0, noi lam viéc
- Cac san thuong mai điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, TiKTok Shop,
Hành vi sử dụng phương tiện truyền thông
- Mạng xã hội thường sử dụng: Facebook, TikTok, Youtube
- Thiết bi sử dụng: thiết bị di động như điện thoại thônp minh va tính máy bảng, laptop
- Mạng xã hội thường sử dụng: Facebook, Zalo, Youtube, Instagram, TikTok, X
Nội dung theo dõi hiện nay bao gồm video, âm nhạc, phim ảnh và trò chơi điện tử, mang đến sự đa dạng cho người dùng Các thiết bị phổ biến để truy cập những nội dung này là điện thoại thông minh, máy tính bảng và laptop, giúp người dùng dễ dàng thưởng thức mọi lúc, mọi nơi.
- Mạng xã hội thường sử dụng: Facebook,
- Hinh thức nội dung theo dõi: nhạc, phim ảnh
- Thiết bị sử dụng: thiết bị di động như điện
Instagram, video, âm thoại thông minh và máy tính bảng, laptop
Bang 3.1 Cac phân khúc khách hàng mục tiêu của ngành bánh kẹo
3.2 Chiến lược định vị thương hiệu của đối thủ
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Logo thương hiệu Danisa thể hiện sự sang trọng và cổ điển, với bao bì bánh quy được thiết kế tinh tế Tông màu chủ đạo là vàng, đỏ và xanh dương, tạo nên sự nổi bật cho sản phẩm Hình ảnh chính trên bao bì là những chiếc bánh quy Danisa, với đường viền vàng nổi bật, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Logo thương hiệu Kit Kat nổi bật với bao bì thiết kế đơn giản và hiện đại Tông màu chủ đạo của bao bì là trắng, tạo cảm giác tinh khiết và hấp dẫn Hình ảnh chính trên bao bì là một chiếc bánh, thể hiện rõ ràng sản phẩm mà thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng.
Kit Kat duoc bé lam déi và đỏ
Logo thương hiệu Toppo nổi bật với bao bì hình hộp chữ nhật nhỏ gọn và tiện lợi Hình ảnh chính trên bao bì là những chiếc bánh que Toppo, tạo ấn tượng bắt mắt và thu hút người tiêu dùng.
Khi nhắc đến Danisa, người tiêu dùng ngay lập tức liên tưởng đến thương hiệu cao cấp và sang trọng với chất lượng vượt trội Từ các chương trình quảng cáo mang đậm phong cách hoàng gia đến nguồn gốc xuất xứ và thiết kế bao bì tinh tế, tất cả đều thể hiện rõ nét sự cao cấp của thương hiệu này Danisa không chỉ là một sản phẩm, mà còn là một biểu tượng của sự tinh tế và đẳng cấp.
“Kit Kat” phát âm gần giống với câu tiếng Nhật “KITTO KATSU TO,” mang ý nghĩa “Bạn có thể làm được!” Những lời cổ vũ ấm áp được in trên mỗi thanh kẹo không chỉ tạo cảm giác gần gũi mà còn khiến mọi người cảm thấy được quan tâm và động viên.
Toppo là sản phẩm hàng đầu trên thị trường snack que, nổi bật với khả năng cung cấp đầy đủ các yếu tố “ngon miệng” và “năng lượng”.
“mới lạ, bắt mắt" cho khách hàng
- Toppo đã định vị mỉnh là một sản phẩm có thể giúp người dùng cải thiện tâm
Danisa được biết đến như biểu tượng của lòng tri ân và là lựa chọn phổ biến của người Việt trong các dịp đặc biệt như Tết Nguyên Đán và Tết Trung Thu, thể hiện niềm tự hào dân tộc Trong khi đó, Kit Kat luôn được coi là món ăn may mắn của người Nhật trong những thời khắc quan trọng.
— Kit Kat mong muốn trở thành vua bánh kẹo thế ĐIỚI
Nestle khẳng định là người dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dinh dưỡng, sức khỏe và thể chất tốt của COn nBƯỜI
“Good Food, Good Life” la su mệnh công ty trạng, mang lại niêm vui và sự hứng khởi cho neười dùng
- Có hương vị và chất lượng tốt, được nhiều người tiêu dùng ua chuộng và lựa chọn làm qua tặng trong các dịp đặc biệt
- Thường xuyên triển khai các hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu, nhằm tiếp cận với đông đảo người tiêu dùng
- Hương vị và chất lượng sản phẩm tốt, giá cả hợp lý
- Kít Kat hướng tới đối tượng mục tiêu L8- 25 tuổi Đây là nhóm đối tượng mục tiêu chung của ngành bánh kẹo
- Kit Kat thường xuyên triển khai các hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu
- Hương vị và chất lượng sản phẩm tốt, giá cả hợp lý
Danisa hướng tới đối tượng tiêu dùng trẻ và nhắm đến thị trường cao cấp Sản phẩm Kit Kat đã có những thay đổi đáng kể về thiết kế và thành phần Trong khi đó, Toppo định vị mình là một sản phẩm giúp giải tỏa cơn thèm ăn một cách hiệu quả.
19 người tiêu dùng có thu nhập trung bình trở lên và ưa chuộng sản phẩm chất lượng cao và sang trọng
THIET KE MUC TIEU TRUYEN THONG VA NGAN SACH IMC .23 “TH 0ù Ă8s 0ỡ ðdlðšriaaiiẳỏẳắẳaí
Mục tiêu marketing c2 2111211121111 1 121112211811 181 111111181111 1111681 nha 23 4.3 Mục tiêu truyền thông - + 1S 2111111121111211211111 21210112111 re 24 4.4 Ngân sách truyền thông dự kiến 2 S1 2E 1121112111121 ae 25 CHƯƠNG § Ý TƯỞNG LỚN VA THÔNG ĐIỆP TRUYÊN THÔNG
-_ Gia tăng nhận biết khách hàng về sản phẩm bánh ChocoPie Sakura Dao
- _ Xác định tệp khách hàng mục tiêu trở thành khách hàng tiềm năng sử đụng các sản phẩm mới của thương hiệu
- _ Tăng độ trung thành của người dùng đối với thương hiệu
- _ Tiếp tục giữ vững vị thé là người dẫn đầu trong thị phần ngành bánh kẹo 4.3 Mục tiêu truyền thông
Theo số liệu của Tổng cục thông kê tính đến hết tháng 3/2023 về:
- _ Thống kê dân số Thành phố Hồ Chí Minh theo tuôi và giới tính năm 2023
- _ Thống kê dân số Thành phố Hà Nội theo tuôi vả giới tính năm 2023
- _ Thống kê dân số Thành phố Đà Nẵng theo tuôi và giới tính năm 2023
Thành phố Thị trường mục tiêu
Bảng 4.1 Thống kê dân số trong độ tuôi 18-25 tại 3 thành phố lớn
Tổng thị trường mục tiêu 2,229,225 người
Tý lệ tiếp xúc/ Tổng thị trường mục tiêu 70% (1.560.458 người)
Tý lệ nhận biết/ Tông số tiếp xúc 60% (936.275 người)
Tý lệ quan tâm/ Tổng số nhận biết 50% (468.138 người)
Tý lệ dùng thử/ Tông số quan tâm 40% (187.256 người)
Tý lệ mua/ Tổng số dùng thử
Bảng 4.2 Phân tích nhiệm vụ truyền thông 4.4 Ngân sách truyền thông dự kiến
Công cụ Mục tiêu Hoạt động cụ thể Ngân sách dự kiến
Advertising | Awareness Billboard 1.697.260.000/8 dia diém (3
LCD 644.000.000/61 địa điểm/523 thang máy (3 thành phố)
Media Phim hài Tết “Cậu | 200.000.000 Ut cau con Cúc”
Facebook Facebook Post: “Tết | Facebook Ads: này, ChocoPie nảo | 69.000.000/300K lượt tiếp dành cho bạn?” cận
Thiết kế giỏ quả Tết cung ChocoPie Dao
PR Acceptance | Booking KOLs Chau Giang né! 22.000.000
Tài trợ chương trình | Chỉ phí tài trợ 300.000.000
Reup highlight trén | Booking Fanpage 30.000.000
Fanpage 2 Ngay 1 pas Ma Facebook Ads 46.000.000 Đêm Tài trợ quỹ thiện nguyện của Độ MixiI
Tai tro hién kim 1.000.000.000 Lợi nhuận trích từ 1.000.000.000
Truyền thông mạng | Facebook Ads 46.000.000 xã hội về chương _ Điều Nhỏ XíuXiu |25.000.000
Booking báo điện tử | Kênh 14 60.000.000/2 bài đưa tín về chương trình thiện nguyện Yan News 50.000.000/2 bai
Khuyén Action Khuyến mãi người | Tặng voucher giảm | 90.000.000 mãi tiêu dùng giá khi mua hàng trên sản thương mại điện tử
Booking Fanpage | 14.000.000 Thăng Anh Con Em thông báo về chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi kênh | Tặng sản phẩm khi | 248.000.000 phân phối nhập hàng số lượng lớn
Bảng 4.3 Ngân sách truyền thông dự kiến
CHƯƠNG 5 Ý TƯỞNG LON VA THONG DIEP TRUYEN THONG
Tết là dịp gắn kết các thành viên trong gia đình, và ChocoPie vị Đào là món quà độc đáo, mang đến hương vị mới cho ngày Tết truyền thống Đây là thời khắc chuyển giao giữa năm cũ và năm mới, ChocoPie vị Đào không chỉ là món quà mà còn là biểu tượng của sự kết nối và sẻ chia yêu thương trong những ngày Tết quý giá.
5.2 Thông điệp truyền thông (Key message)
“Thêm vị ngày Tết, cho tình gắn kết”
ChocoPie giới thiệu vị mới "Thêm VỊ" để thể hiện sự quan tâm đến lễ hội Tết truyền thống, mang đến hương vị đa dạng trong cuộc sống Ngày nay, không chỉ phụ nữ trong gia đình mà cả con cháu cũng tham gia vào việc chuẩn bị Tết, thể hiện sự yêu thích sự mới mẻ và trải nghiệm Việc kết hợp ChocoPie với Tết không chỉ mang lại hương vị ngon miệng mà còn biểu tượng cho tình yêu và sự chăm sóc gia đình, kêu gọi người tiêu dùng cảm nhận giá trị của tình yêu và sự chia sẻ trong mỗi chiếc ChocoPie trong mùa Tết.
ChocoPie không chỉ đơn thuần là một món ăn vặt, mà còn là biểu tượng của những khoảnh khắc đặc biệt và ý nghĩa trong mỗi gia đình Việt dịp Tết Thời gian là hữu hạn, vì vậy hãy trân trọng và yêu thương nhau nhiều hơn.
Chiến dịch lần này mang đến thông điệp "Tình" trong Tết, thể hiện qua từng chiếc bánh ChocoPie ChocoPie - Nâng niu Tết Việt trong từng phút giây.
CHƯƠNG 6 ĐÈ XUẤT CÔNG CỤ IMC
ChocoPle Sakura VỊ Đào là sản phẩm mới trong bộ quà Tết 2024 của ChocoPie, nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi có thu nhập trung bình, đang học tập và làm việc tại các thành phố lớn Các hoạt động quảng cáo tập trung vào việc nâng cao nhận thức của khách hàng và xây dựng tình yêu thương thương hiệu đối với sản phẩm ChocoPie Sakura VỊ Đào.
Chiến dịch quảng bá ChocoPle với thông điệp “Thêm vị ngày Tết, cho tình gắn kết” nhằm khơi gợi cảm xúc gia đình trong quảng cáo, tạo sự kết nối giữa các thành viên.
28 là một món quà Tết ý nghĩa gắn kết các thành viên với nhau bằng việc người con, người cháu đã lớn biết quan tâm tới mọi người
6.1.2 Khán thính giả mục tiêu
Tập trung vào nhóm khách hàng là sinh viên và người lao động tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, những nơi có mật độ dân cư đông đúc và nhiều trường đại học Các thành phố này cũng có sự hiện diện của nhiều công ty và dễ dàng tiếp cận với các hệ thống siêu thị lớn cùng cửa hàng tiện lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu tiêu dùng của đối tượng khách hàng này.
Nhóm khách hàng mục tiêu cho các yếu tố nhân khẩu học truyền thông bao gồm sinh viên và người đi làm trong độ tuổi từ 18 đến 25 Họ thường xuyên mua sắm tại các siêu thị, tạp hóa và cửa hàng tiện lợi.
Giới trẻ hiện nay mang trong mình lối sống năng động và yêu thích sự mới mẻ, nhưng vẫn luôn giữ gìn và hướng về gia đình cùng những giá trị truyền thống tốt đẹp.
Những người có thu nhập thấp thường đặt giá cả lên hàng đầu trong các giá trị sống của họ Họ có niềm đam mê với cái đẹp và sự mới mẻ, đồng thời có xu hướng thể hiện bản thân qua tính cách, phong cách và cảm xúc.
- Thói quen sử dụng truyền thông:
+ Họ sử dụng mạng xã hội hàng ngày từ sáng đến đêm, tập trung ở các mạng xã hội như: TikTok, Facebook, Instaeram, Youtube,
Người dùng mạng xã hội thường sử dụng nền tảng này như một công cụ giải trí và tìm kiếm thông tin, tiêu thụ đa dạng nội dung như các bài đánh giá ẩm thực, chương trình giải trí nổi tiếng như "2 Ngày 1 Đêm", "Hành trình rực rỡ", "Running Man", cùng với những nội dung gây chú ý, kích thích sự tò mò và gợi cảm xúc nhân văn.
6.1.3 Chủ đề thông điệp quảng cáo
Chiến dịch hướng tới đối tượng sinh viên và người đi làm sống xa nhà, những người yêu thích sự mới mẻ và muốn thể hiện bản thân Đây là nhóm người trẻ, năng động, luôn khao khát khám phá những điều độc đáo và mang trong mình tình yêu thương gia đình.
Thông điệp "Thêm vị ngày Tết, cho tình gắn kết" không chỉ mang đến sự mới mẻ và độc đáo với sản phẩm ChocoPie Sakura vị đào, mà còn thể hiện tình yêu thương gia đình của thế hệ trẻ.
Gắn kết sản phẩm với dịp Tết Nguyên Đán là rất quan trọng, vì đây là lễ hội lớn nhất trong năm của người Việt, nơi mọi người sum vầy bên gia đình Thông điệp "Thêm vị ngày Tết, cho tình gắn kết" nhấn mạnh ý nghĩa của Tết như một thời điểm để củng cố tình cảm gia đình Điều này giúp sản phẩm ChocoPie Sakura vi đào trở nên phù hợp hơn với không khí Tết, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Tạo cảm giác yêu thương và ấm áp trong dịp Tết là điều quan trọng, với từ khóa “Thêm vị ngày Tết” nhấn mạnh sự kết hợp giữa mới mẻ và giá trị truyền thống Từ khóa "tình gắn kết" khơi dậy những cảm xúc tích cực mà người tiêu dùng mong muốn trong dịp lễ này Thông điệp "Thêm vị ngày Tết, cho tình gắn kết" không chỉ làm cho sản phẩm ChocoPie Sakura vị đào trở nên gần gũi mà còn khiến người tiêu dùng cảm thấy thích thú, từ đó khuyến khích họ mua sản phẩm làm quà tặng cho gia đình.