Chuyển Đổi số Đối với hoạt Động quản trị nhân sự là gì? làm sao Để giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu suất?

BANG PHAN CHIA CONG VIEC CUA NHOM trong quản trị nhân lực Phân tích SWOT, 1, 2, 3, 4 100% Phân chia công việc Thực hiện slide va thuyết trinh Đỗ Thị Thu Nguyên | Phần lộ trình và giải ph

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÔ

HO CHI MINH Khoa: Kinh Tế Quốc Tế

-[[]Ÿ -

HOC PHAN: QUAN TRI HỌC

Đề tài: Chuyến đổi số đối với hoạt động quản trị nhân sự là gi?

Làm sao đề giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu suất? Đâu là lộ

trình, giải pháp thực hiện hiệu quả?

Lop hoc phan: MAG322 241 1 DOI

Giảng viên hướng dẫn; Nguyễn Ba Huy Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 4 Nguyễn Hoàng Huynh Nguyễn Thị Kim ly

Lê Nguyên Thục Linh Phạm Ngọc Hoài

BANG PHAN CHIA CONG VIEC CUA NHOM

trong quản trị nhân lực (Phân tích SWOT, 1, 2, 3, 4) 100%

Phân chia công việc Thực hiện slide va thuyết trinh

Đỗ Thị Thu Nguyên | Phần lộ trình và giải pháp cho quá trình chuyên đổi số 100%

trong quản trị nhân lực (Bối cảnh, 5, 6, 2 tập đoàn) Thực hiện slide va thuyết trinh

Nguyễn Thị Kim Ly | Phần chuyên đối số đối với hoạt động quản trị nhân sự 100%

(mục 1, 2, 3, 4)

Thực hiện slide va thuyết trinh

Lê Nguyễn Thục Linh | Phần chuyên đối số đối với hoạt động quản trị nhân sự 100%

(mục 5, 6, 7, 8) Thực hiện slide va thuyết trinh

Phạm Ngọc Hoài Phân làm sao đề giữ chân nhân tải, cải thiện hiệu suất 100%

Thực hiện slide va thuyết trinh

Trần Hữu Độ Phan làm sao đề giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu suất Thực hiện slide va thuyết trinh 100%

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ánh nh nh TH Hà TH TH TH ĐH TT TH HH kiệt 5

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU SE Tnhh TH HH nh Hàn 6

I CHUYEN DOI SO DOI VOI HOAT DONG QUAN TRI NHAN SU LA Gi? 6

I9 6y 0 2“ - 6

2 Nhân sự và hoạt động quản trị nhân sự: -. - ch he 6

3 Chuyên đối số là gì? Lợi ích và vai trò của chuyên đổi sỐ? ‹-.-«< << 7

4 Hiệu suất và cải thiện hiệu suất: ác kS* TH HH HH Hà HH ìn 8

5 Tại sao cần cải thiện hiệu suất? tk n nh TH TH hệt 9

6 Chuyên đối số đối với hoạt động quản trị nhân sự: - -.ccccsssc c2 9

II LAM SAO DE GIU CHAN NHAN TAI, CAI THIEN HIEU SUẤT 11

li: 0 << 11

2 Xây dựng môi trường làm việc lý tưỞng: ‹ cc- nhe 13

3 Cung cấp cơ hội phát triển va thăng tiẾn ác cọ nhe teo 13

4 Tăng cường sự linh hoạt: ch nh HH HH kh kh kh 13

5 Cung cấp các phúc lợi và khen thưởng hấp dẫn: .- c5 cccsccsc+*2 14

6 Ứng dụng công nghệ vào việc quản lý và phát triển nhân tài - ‹ - -‹ - 14

7 Tạo môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập .- nàn sành 15

§ Lắng nghe và phản hồi nhanh chóng cv vs rvko 15

<1 1 15

II ĐẦU LÀ LỘ TRÌNH, GIẢI PHÁP THỰC HIỆN HIỆU QUÁ QUÁ TRÌNH

0:04) 5)9 170 3 16

BÓI CẢNH Tnhh HH TH TH Hà TH TH Hà HH HH TH TH HH 16

1 Tiến hành đánh giá nhu cầu cà cv 11131 111k khen hy 17

2 Xây dựng lộ trình chuyên đối số nguồn nhân lực -‹‹ << + sss s52 17

3 Xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ - CS nỲ nh nh khi 18

4 Giao tiếp với các bên liên quan - c c2 11v SE kh kho 19

5 Triển khai các hoạt động quản lý thay đổi -.c ch kssehhiteertko 19

6 Tận dụng công nghệ đê chuyên đổi nguồn nhân lực - ‹ - c5: 19

Ví dụ về 2 tập đoàn lớn của Việt Nam đã thành công lớn nhờ việc áp dụng chuyên đôi số

trong quản trị nguồn nhân lực ‹ c0 11112 v khen rey 20

TÀI LIỆU THAM KHÁO ánh HT nh Hàng HH Hà Hà Hà Hành 21

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ lõi nói riêng

và công nghệ khoa học nói chung thì việc chuyên đổi số đã trở thành một xu hướng tất yếu của mọi doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, không chỉ riêng các công ty công nghệ hàng đầu đã áp dụng mà cả các công ty về lĩnh vực tải chính, xuất nhập khẩu, logistics, sản xuất nông sản, Đã áp dụng những công nghệ, những cách thức, phương pháp để

sử dụng trong chính doanh nghiệp nâng cao hiệu suất của doanh nghiệp Chuyên đôi

số không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ mới mà còn liên quan đến việc thay đổi quy trình làm việc, văn hóa tổ chức và cách thức quản lý con người Trong đó,

quản trị nhân lực đóng vai trò then chốt, quyết định sự thành công hay thất bại của quá trinh nảy

Thông qua việc phân tích của nhóm, tiêu luận nảy sẽ đi sâu phân tích mối liên hệ giữa

quản trị nhân lực và chuyên đôi số, những lộ trình giải pháp và đưa ra những cách thức giải quyết những nút thắt đó từ những thách thức hiện tại và đưa ra, gợi mở đến những

cơ hội mà công nghệ mang lại cho doanh nghiệp phát triển Nhóm sẽ xem xét các

chiến lược quản lý nhân sự hiệu quả trong môi trường số, cùng với những xu hướng

mới trong việc phát triên nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu của thời đại số hóa

Qua đó, hy vọng sẽ cung cấp cái nhìn tông quan và những giải pháp thiết thực cho

doanh nghiệp trong hành trình chuyên đổi mang tính cách mạng này

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

I CHUYỂN DOI SO DOI VOI HOAT DONG QUAN TRỊ NHÂN SỰ LÀ

GÌ?

1 Khái niệm nhân lực:

Nhân lực là một thuật ngữ chỉ tất cả các cá nhân tham gia vào quá trình lao động trong

một tô chức, doanh nghiệp hoặc nền kinh tế Nhân lực không chỉ bao gồm số lượng lao

động mà còn liên quan đến chất lượng, kỹ năng, trình độ, và khả năng của những

người lao động

Nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mọi tô chức và nền kinh tế Họ là

nguồn lực thực hiện các nhiệm vụ, dự án vả quy trình; những người đóng góp ý tưởng mới và cải tiễn quy trình làm việc, từ đó thúc đây sự đổi mới và sáng tạo Nhân lực

góp phân tăng trưởng và phát triển thông qua việc nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc Nhân lực giúp tô chức đáp ứng nhu cầu thị trường và thích ứng với sự thay đối, đồng thời xây dựng các chiến lược đài hạn để đảm bảo sự bền vững

2 Nhân sự và hoạt động quản trị nhân sự:

Nhân sự là lĩnh vực chuyên quản lý các hoạt động liên quan đến người lao động trong một tổ chức Đây là những người đảm bảo rằng mọi người trong công ty đều làm việc hiệu quả, hài lòng với công việc của mình, và phát triển nghề nghiệp

Hoạt động quản trị nhân sự (HR management) là quá trình quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong một tô chức Nó bao gồm nhiều chức năng khác nhau, nhằm tôi ưu hóa hiệu suất của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.Hoạt động quản trị nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển và thành công của một tổ chức bao gồm:

- Tuyến dụng và giữ chân nhân tài: Quản trị nhân sự giúp tổ chức tìm kiếm và lựa

chọn những ứng viên phù hợp, đồng thời xây dựng môi trường làm việc tích cực để

giữ chân nhân viên tài năng

- Phát triển kỹ năng và năng lực: Thông qua các chương trình đào tạo và phát triển, quản trị nhân sự đảm bảo rằng nhân viên có đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện công

việc hiệu quả và đáp ứng yêu cầu thay đôi của thị trường

- Đánh giá và cải thiện hiệu suất: Quản trị nhân sự thiết lập hệ thông đánh giá hiệu

suất, giúp theo dõi sự đóng góp của nhân viên và đưa ra phản hỏi kịp thời dé cai thiện năng lực làm việc

- Quản lý lương thưởng và phúc lợi: Hoạt động này đảm bảo rằng chính sách lương thưởng công bằng và hấp dẫn, từ đó tạo động lực cho nhân viên và tăng cường sự hài lòng trong công việc

- Xây dựng văn hóa tô chức: Quản trị nhân sự góp phần xây đựng và duy trì văn

hóa doanh nghiệp tích cực, khuyến khích sự hợp tác, sáng tạo và tôn trọng lẫn nhau

giữa các nhân viên

- Giải quyết xung đột và duy trì quan hệ lao động: Quản trị nhân sự giúp xử lý các tranh chấp và khiếu nại, duy trì một môi trường làm việc hòa bình và tích cực, từ đó

tăng cường sự gắn bó của nhân viên với tổ chức

- _ Hễ trợ chiến lược kinh doanh: Quản trị nhân sự liên kết nguồn nhân lực với chiến lược phát triển của tô chức, đảm bảo rằng có đủ nhân sự chất lượng đề đạt được các

mục tiêu kinh doanh

3 Chuyên đôi số là gi? Loi ích và vai trò của chuyên đôi số?

Chuyến đối số là quá trình tích hợp công nghệ số vào tất cả các lĩnh vực của doanh

nghiệp, tô chức hoặc xã hội, thay đổi các hoạt động, quy trình, mô hình kinh doanh

hoặc cách thức hoạt động của tô chức, doanh nghiệp và cách tương tác với khách hàng

thúc đây hiệu quả, cải thiện hiệu suất, nâng cao trải nghiệm trải nghiệm khách hàng và

tạo ra giá trị mới Mục tiêu chính của chuyên đổi số là giúp doanh nghiệp thích nghi

với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thị trường, từ đó tăng cường tính cạnh tranh và phát triển bền vững

Chuyến đối số là một quá trình liên tục và không có điểm dừng, đòi hỏi các tổ chức

phải luôn thích ứng và đổi mới để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh

ngày càng cạnh tranh và thay đối nhanh chóng, làm thay đổi nhiều mặt trong doanh

nghiệp như kinh doanh, sản xuất, khách hàng hay vận hành Đặc biệt, chuyên đổi số

quản lý nhân sự mang lại nhiều giá trị cho tô chức vì hướng đến nhân tô chủ chốt của

doanh nghiệp đó là nguồn lực con người

- _ Ví dụ: Đối với ngân hàng: Nhiều ngân hàng đã chuyền từ mô hình giao dịch

truyền thống sang dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động Khách hàng có thể thực

hién giao dich, kiểm tra s6 du, va mé tai khoan chi với vài cú nhap chuột trên ứng

dụng di động

Trong øiáo dục: Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, nhiều trường học đã chuyền sang học trực tuyến Các nên tảng như Zoom và Google Classroom cho phép giáo viên và học sinh tương tác từ xa, cung cấp tải liệu học tập và bài kiểm tra qua mạng

- Các yếu tô chính của chuyền đối số bao gồm:

+ Công nghệ: chẳng hạn như việc sử dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AD), dữ liệu lớn (bip data), điện toán đám mây (cloud computing), Internet van vat

(IoT) để tối ưu hóa hoạt động Bên cạnh do, xây dựng một tầng hạ tầng công nghệ ổn định và linh hoạt là điều kiện quan trọng để chuyền đổi số thành công

+ Quy trình: Chuyên đổi một số bao gồm các công việc tôi ưu hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh Các quy trình cần được kiêm soát nhanh chóng và thiết kế lại để phủ hợp với các công nghệ mới, loại bỏ những bước không cần thiết và tăng cường hoạt

động linh hoạt

+ Dữ liệu: Dữ liệu là yếu tô cốt lõi trong chuyến đổi số Doanh nghiệp cần thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hang, thị trường và hoạt động nội

bộ Từ đó, họ có thể đưa ra các quyết định thông tin mình bạch hơn và mong đợi xu

hướng trong tương lai

+ Văn hóa: Chuyên đổi số yêu cầu thay đối trong tư duy, văn hóa và cách làm việc

của toàn bộ nhân viên, từ lãnh đạo đến nhân viên Thay đổi văn hóa tổ chức dé khuyến khích đổi mới, sáng tạo và sẵn sàng thích ứng với thay đối

+ Khách hàng: Khách hảng là tâm điểm của số lượng chuyên đổi Doanh nghiệp cần tận dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó nâng cao sự hải lòng và lòng trung thành Điều này bao gồm các sản phâm cá nhân hóa, dịch vụ vả cung cấp

các kênh tương tác đa dạng đề khách hàng tiếp cận dé dang hon

- Vai trò và lợi ích của chuyên đổi số

+ Tăng cường hiệu suất: Chuyến đôi số giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm

thiểu lãng phí và nâng cao hiệu suất lao động, từ đó cải thiện năng suất tổng thé

Ví dụ :

Amazon sử dụng robot và tự động hóa trong các kho hàng để tăng hiệu suất và giảm thời gian xử lý đơn hàng Quy trình đóng gói và chuyên giao được tự động hóa phần

lớn, giúp tiết kiệm thời gian và giảm chỉ phí lao động

+ Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Sử dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ nhanh chóng và cá nhân hóa, ø1úp nâng cao sự hài lòng và p1ữ chân khách hàng

Ví dụ: Netflix sử đụng AI tính toán thuật toán đề đề xuất nội dung phù hợp với từng cá nhân, dựa trên thói quen xem của họ Điều nảy giúp người đùng đễ dàng tìm thấy nội

dung yêu thích, tăng cường độ hài lòng và duy trì khách hàng lâu dài

+ Tăng cường khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp áp dụng chuyền đổi số sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn, nhờ khả năng phản ứng nhanh với thay đôi của thị trường và nhụ cầu khách hàng

Ví dụ: Zara, thương hiệu thời trang nỗi tiếng, sử dụng công nghệ để theo déi phan héi của khách hàng và cập nhật mẫu mã theo nhu cầu thị trường chỉ trong vài tuần Điều

này giúp Zara phản ứng nhanh chóng với xu hướng mới và duy trì vị trí tranh cạnh trên

thị trường thời trang

+ Phát triển mô hình kinh doanh mới linh hoạt: Chuyến đôi số mở ra cơ hội cho

việc phát triển các mô hình kinh doanh mới linh hoạt, chẳng hạn như kinh doanh trực tuyến, mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu súp doanh nghiệp tiết kiệm chỉ phí vận

cường niềm tin của khách hàng

+ Ra quyết định thông minh hơn: Nhờ sử dụng các công cụ phân tích đữ liệu, doanh

nghiệp có thê đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, giảm thiểu rủi ro vả

tăng cường khả năng dự đoán

Ví dụ: Walmart sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu tiên tiến để theo đõi doanh số bán hàng, thời tiết, sự kiện và các yêu tố ảnh hưởng khác tại từng khu vực cửa hàng Dựa

trên dữ liệu này, họ có thể mong đợi nhu cầu vả điều chỉnh lượng hàng tổn tai bang

một cách linh hoạt Bất ngờ, khi dự báo thời tiết lạnh, hệ thống sẽ tự động sản xuất

tăng cường hàng tổn tại cho các sản phâm như quần áo ấm và hệ thông ở các khu vực

cửa hàng bị ảnh hưởng

+ Nâng cao khả năng sáng tạo: Môi trường số khuyến khích đôi mới và sáng tao,

cho phép doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ mới một cách nhanh chóng

Ví du: Tesla đã ứng dụng công nghệ số một trong việc phát triển xe tự lái và tối ưu hóa quy trình sản xuất ô tô Sự đột phá trong công nghệ này đã đưa Tesla lên vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực xe điện, cung cấp các đối thủ khác trong lĩnh vực phải đối mới và phát

triển sản phẩm tương tự

Tóm lại, chuyên đôi số không chỉ là một xu hướng, mà là một yếu tô thiết yếu để

doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong thời đại công nghệ hiện đại

4 Hiệu suất và cải thiện hiệu suất:

- Hiệu suất (efficiency) la khai niém đo lường khả năng sử dụng nguồn lực (như thời gian, tiền bạc, nhân lực) để đạt được kết quả mong muốn Một tô chức hoặc cá nhân có hiệu suất cao khi họ có thể đạt được mục tiêu hoặc kết quả tương đương với ít nguồn lực hơn so với các đối thủ hoặc tiêu chuẩn khác.Hiệu suất thường được xem xét qua

các chỉ số cụ thé, chẳng hạn như sản lượng trên g1ờ làm việc, chị phí sản xuất trên một don vi san pham, hoặc tỷ lệ lợi nhuận trên doanh thu Một doanh nghiệp có hiệu suất cao không chỉ đạt được kết quả tốt mà còn làm điều đó một cách tiết kiệm và tối ưu,

giúp giảm lãng phí và tăng cường lợi nhuận

- Cải thiện hay gia tăng hiệu suất có nghĩa là tối ưu hóa quy trình, sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả hơn đề đạt được kết quả mong muốn với chỉ phí thấp hơn hoặc

trong thời gian ngắn hơn Điều này có thể liên quan đến việc giảm thiểu lãng phí, tối

ưu hóa quy trinh làm việc, áp dụng công nghệ mới hoặc cải thiện kỹ năng của nhân

viên

5 Tại sao cần cải thiện hiệu suất?

- Tăng cường lợi nhuận: Cải thiện hiệu suất giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tối da hóa lợi nhuận, tạo ra giá trị kinh tế cao hơn

- Cạnh tranh: Trong môi trường kinh doanh ngảy cảng cạnh tranh, doanh nghiệp cần

cải thiện hiệu suất để duy tri va nang cao vi thế của mình trên thị trường

-_ Đáp ứng nhu cầu thị trường: Hiệu suất cao giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong

việc đáp ứng nhu câu thay đối của khách hàng, từ đó cải thiện trải nghiệm và sự hải

lòng của khách hàng

- Tiết kiệm thời gian và tài nguyên: Cải thiện hiệu suất đồng nghĩa với việc sử dụng

thời gian và tài nguyên một cách hiệu quả hon, øiúp doanh nghiệp hoạt động mượt mà hơn và piảm bớt áp lực

- Khả năng đôi mới: Doanh nghiệp có hiệu suất cao có khả năng đầu tư vào nghiên cứu

và phát triển, từ đó tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, giữ vững sự phát trién bền vững Tóm lại, cải thiện hiệu suất không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn giúp doanh

nghiệp tồn tại và phát triển trong một thế giới đầy biến động

6 Chuyên đôi số đối với hoạt động quản trị nhân sự:

Chuyến đổi số đối với hoạt động quản trị nhân sự là quá trình áp dụng công nghệ số để cải thiện, tối ưu hóa và hiện đại hóa các quy trình và hoạt động liên quan đến quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức đề làm thay đổi cách thức quản lý và nâng cao năng lực của bộ phận nhân sự

Điều này là việc sử dụng phần mềm hay công nghệ mới bao gồm việc thay đôi cách

thức làm việc, giao tiếp và tương tác trong tổ chức

Chuyến đổi số trong lĩnh vực quản trị nhân sự là việc ứng dụng các nền tảng công

nghé Muc tiêu của chuyên đôi số nhân sự hướng đến 2 kết quả chính:

« _ Tự động hóa quy trình quản lý nhân sự giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực

cho doanh nghiệp

« - Thu tập, phân tích các dữ liệu nhân sự để đưa ra các quyết định chính xác trong quản trị vận hành

- Một số khía cạnh của chuyên đổi số trong quản trị nhân sự bao gồm:

+ Tự động hóa quy trình: Sử đụng phần mềm quản lý nhân sự đề tự động hóa các quy trình như tuyển dụng, đảo tạo, đánh giá hiệu suất và quản lý lương thưởng, giúp giảm thiểu công việc thủ công và tiết kiệm thời gian

+ Phân tích dữ liệu: Ứng dụng dữ liệu lớn và phân tích đề theo dõi và đánh giá hiệu

suất của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định thông minh hơn về phát triển nguồn

nhân lực

+ Cải thiện trải nghiệm nhân viên: Sử dụng các công nghệ số dé cải thiện trải nghiệm của nhân viên, từ quy trình gia nhập công ty đến các hoạt động gắn kết va phát triển

nhân viên

+ Quản lý từ xa: Hỗ trợ làm việc từ xa thông qua các công cụ giao tiếp và hợp tác trực

tuyến, giúp duy trì hiệu suất làm việc ngay cả khi không có mặt tại văn phòng

+ Tích hợp các hệ thống: Kết nối các hệ thống quản lý nhân sự với các phần mềm khác trong doanh nghiệp đề tôi ưu hóa thông tin va quy trình làm việc

Chuyến đổi số trong hoạt động quản trị nhân sự giúp tăng cường hiệu quả công việc

tối ưu hóa nguồn nhân lực từ đó tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, hấp dẫn, vả sẵn sàng thích ứng với những thay đôi trong môi trường kinh doanh

Ví dụ: Để quản lý nhân sự hiệu quả, Vinamilk đã triển khai các công nghệ tự động hóa trong quy trình tuyến dụng vả quản lý tài chính, siúp công ty giảm chỉ phí và nâng cao năng suất Cụ thể, công ty hợp tác với FPT để triển khai hệ thông FPT CES, ty dong

hóa báo cáo tài chính và đảm bảo minh bạch thông tin, từ đó hỗ trợ công tác tuyển

dụng và phát triển nguồn nhân lực trong môi trường kỹ thuật số Việc số hóa đã giúp

Vinamilk dé dang tích hợp và quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, tạo nền tảng

cho việc ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, đáp ứng nhu cầu kinh doanh

đang tăng trưởng nhanh chóng của công ty

+ Việc ứng dụng chuyền đối số trone hoạt động quản trị nhân sự mang lại nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm:

- _ Tiết kiệm thời gian và chi phí: Tự động hóa các quy trình nhân sự giúp giảm bớt thời gian xử lý công việc và chi phí vận hành, cho phép bộ phận nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn

- Tăng cường tính minh bạch: Các hệ thống kỹ thuật số cho phép quan ly dé dang theo đõi và đánh ø1á các quy trình nhân sự, tạo ra sự minh bạch trong việc ra quyết

định và chính sách

- Nâng cao trải nehiệm nhân viên: Các công cụ số giúp cải thiện giao tiếp và cung cấp thông tin đễ dàng hơn cho nhân viên, từ đó nâng cao sự hài lòng và gắn bó của họ với tô chức

- Khả năng mở rộng linh hoạt: Chuyên đôi số giúp tổ chức dé dang mớ rộng quy

mô và thích ứng với sự thay đôi của thị trường, bằng cách nhanh chóng điều chỉnh các quy trình và hệ thông

- Quan ly hiệu suất liên tục: Hệ thống đánh g1á hiệu suất trực tuyến cho phép theo đối và phản hồi nhanh chong, g1up nhân viên nhận được sự hỗ trợ kịp thời để cải thiện hiệu suất

- Tăng cường sự hợp tác: Các công cụ giao tiếp và hợp tác trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác giữa các phòng ban và nhân viên, thúc đây làm việc nhóm

hiệu quả hơn

- Tăng cường bảo mật công nghệ: thông qua các biện pháp mã hóa hóa, kiểm soát quyền truy cập và xác thực đa yếu tố, các đữ liệu cá nhân, thông tin khách hàng và các thông tin nhạy cảm khác được bảo mật nghiêm noặt

10

II LAM SAO DE GIU CHAN NHAN TAI, CAI THIEN HIEU SUAT

1 Nhà lãnh đạo:

Nhà lãnh đạo là 1 yếu tổ không thé thiếu trong quản trị nguồn nhân lực và là yếu tố

đầu tiên mà tụi em muốn nhắc đến

* Mối quan hệ Kỹ năng và Cấp quản trị

Kỹ năng chuyên môn

Ở đây nhà lãnh đạo được xem là nhà quản trị cấp cao Lên cấp càng cao thì kỹ năng

quản trị được mở rộng dần, khả năng chuyên môn thu hẹp bởi khi lên cấp cao, nhà

lãnh đạo cần phải có nhiều khả năng quản trị để có thể quản lý tốt công ty và cả hệ

thông nhân sự của công ty mình

+ Chuyên môn

« - Tầm nhìn xa và xây dựng chiến lược một cách rõ ràng:

Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc vảo tài năng của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyền,

xu thé phát triển có nhiều mới mẻ đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược

thực tế, vạch đích rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra

kế hoạch tiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất

khó đề đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu đài của doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và

sáng suốt

« _ Tính kiên định, sẵn sàng chấp nhận rủi ro:

Một nhà lãnh đạo g161 cần có nghị lực rất lớn Khi sặp bắt cứ khó khăn nảo, họ không nản chí mà luôn tìm mọi cách để tiếp cận, tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đề từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu, hiệu quả nhất cho doanh nghiệp Người lãnh đạo tải năng là

11