Bài tiêu luận của chúng em được thực hiện với mong muốn làm sáng tỏ một tình hudng liên quan đến Đạo đức kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể.. Phương thức này hình thành đầu tiên trê
Trang 1
TRUONG DAI HQC NGAN HANG THANH PHO HO CHi MINH
4 ANN
1976
TIEU LUAN
MON: ĐẠO ĐỨC VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
bè tai: TINH HUONG LIEN QUAN DEN
DAO DUC KINH DOANH CUA MOT
DOANH NGHIEP CU THE
Giang vién : TS Nguyén Van Thich
Lớp học phần : MAG702_2321_10_L2!
Nhóm thực hiện : Nhém 3
Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2024
Trang 2
LOI CAM ON
Lời đầu tiên chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngân Hàng thành phó Ho Chí Minh đã tạo điều kiện đề sinh viên chúng em có một môi trường học tập thoái mái về cơ sở hạ tầng cũng như cơ sở vật chất
Nhóm chúng em xin gửi đến thầy TS.Nguyễn Văn Thích lời cảm ơn chân thành và Sâu sắc nhát
Trong suốt thời gian qua, thầy đã tận tình giáng dạy, truyền đạt cho chúng em những kiến thức quý báu vẻ môn học Những giờ học của thầy đã giúp chúng em hiều rõ hơn
về những kiến thức cần phái trang bị cho chúng em sau này Việc thực hiện bài tiểu luận
về chủ đè này là cơ hội để chúng em củng có kiến thức và vận dụng những gì đã học
vào thực tiễn
Bài tiêu luận của chúng em được thực hiện với mong muốn làm sáng tỏ một tình
hudng liên quan đến Đạo đức kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể Tuy nhiên, do điều kiện về năng lực bán thân còn hạn chế, cùng với những gián đoạn trong học tập,
chuyên đề nghiên cứu khoa học này này không tránh khỏi những thiếu sót Kính mong thầy nhận xét, góp ý đề bài tiểu luận được hoàn thiện hơn
Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!
Trang 3BANG PHAN CONG CONG VIEC
STT Họ và tên MSSV Công việc thành
- Thực hiện nội dung
1 Lê Nguyễn Tiểu Nguyện | 050610221151 chương 3 100%
4 Nguyễn Thục Uyên My | 050610220313 chương l1, chương 4 100%
Trang 4MUC LUC
LỜI CẢM ƠN LH TH HH HH HH Tế Hà LH HT Hà Hà HT Tà HH TH tế Hà
BẢNG PHẦN CÔNG CÔNG VIỆC 5 S223 Exxxxgxevgrkeerererrveo 2
CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU - c1 1E 1c TY TT TH TH TH HT TH HH TH HH Hiệp 5 1.1 Đặt vấn đề các nh nh n HH TT TH TH TH TH TH HT T TH HH TH TH HH HH Hành 5
z8
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYET VE DAO DUC KINH DOANH
2.1 Khai niém dao dire kinh doamh .cccccecseeececeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeraesserseeerseeeesneseetaeeees 7
2.2 Các nguyên tắc của dao dite kinh doanl c.cccccccscccseecsssecstecseeteecssseseeetecssseeeeaes 7 2.3 Vai trò của đạo đức kinh doanh .‹ cc nh ng ng Tnhh ky, 8 2.4 Thực trang đạo đức kinh doanh ST khe 9
CHƯƠNG 3: CÔNG TY LIÊN KẾT VIỆT 55c Sccc+vsrexexersrererererererea 10
3.1 Tìm hiệu về Công ty Liên KẾt ViỆP - L2 S 2t S22 2S rerrie 10 3.1.1 Giới thiệu về Công ty Liên KẾ VIỆP, ĂccSc St St St SSSksrserkexerrerrve 10
3.1.2 Những nhân vật đứng đầu đường dây đa cấp Liên KẾI Việt 10
3.2 Thủ đoạn của Liên KẾt ViỆ( - seinen 12
3.2.1 Mạo danh quân nhân
T7 n8 nan ốốốốễ::5545ä4ÝÝẼÊẢỶÝÝÝ 12 3.2.3 Lôi kéo các bị hại bỏ tiền tham gia hệ thống kinh doanh đa cấp 13 3.2.4 M6 hinh kim tye thap v6i hod RONG CAO veccsccscscsvscsessssvscscscsssescsvacsesssetscsssesees 13 3.2.5 Bán máy Ozone, thực phẩm chức năng kém chất lượng 14
3.3 Số tiền chiếm ỔoẠt n1 TH TH TT TY TH HT TT TT TT Hàn Htện 14
3.4 Mức án và hình phạt dành cho Liên KẾT VIỆK c nnnn TH Hết 15
KT NA 1.1 ) 8 ng Ụ 15
3.4.2 Số tiền bồi thường cho các nạn HÌÂN ST ierrrieu 16
CHƯƠNG 4: BÀI HỌC RÚT RA L2 222221 323212 18151 1xx reet 17 4.1 Tầm quan trọng của việc kinh doanh có đạo đức ¿sec x+eccxcccexssce2 17
4.2 Về phía các cá nhân ¿+ 11211193111 1182 181511 111 15111111 181111111 H111 18 4.2.1 Người lùa đảo, không phải đa cấp lừa đáo cài cc St sesereerrrrerrve 18 4.2.2 Kiểm soát lòng tham, đặc biệt tham 2 RE 19 4.2.3 Trau dôi nội lực đề chống chọi từ phía IrOHR eo cccccectcicekeerrrrrersee 19
=“ ốố ố ố ố ốố ốỐ 19
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHÓM 3
Trang 5DANH MUC HINH ANH
Hình 1 Thủ đoạn của Liên KẾ VIỆẲ n1 T HH Tưng HH ưu 12
Hình 2 Mức án dành cho các bị cáo của Liên Kết Việt -.cc 5c se sec sec 15
Hình 3 Số tiền bồi thường cho các nạn nhân 5-22 3+2 St xxexetseEexexesserereri 16
NHÓM 3
Trang 6CHUONG 1: MO DAU
1.1 Đặt vẫn đề
Trong tình hình phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế như hiện nay, đồng thời Việt
Nam là nước có nền chính trị khá ôn định giúp cho đất nước phát triển bền vững Vào
thời điểm này, có rất nhiều loại hình kinh doanh, phương thức kinh doanh hình thành
trên thị trường Việt Nam Kinh doanh theo mạng hay kinh doanh đa cấp là một trong số phương thức kinh doanh triển vọng tại thị trường Việt Nam những năm gần đây Phương thức này hình thành đầu tiên trên thế giới ở Mỹ vào những năm 1920 va sau do lang rộng ra các nước Anh, Đức, Canada, Nhật Bản, Ở Việt Nam, bán hàng đa cấp manh
nha xuất hiện vào cuối thế kỷ 20 và sự xuất hiện của phương thức kinh doanh này đã
ảnh hưởng không ít đến nền kinh tế - xã hội của đất nước theo những hướng khác nhau Mặc dù, bản chất của phương thức kinh doanh đa cấp là không xấu nhưng khi vào
Việt Nam, một số đối tượng vì ham muốn lợi nhuận đã làm biến tướng nó khiến sự nhìn
nhận về bán hàng đa cấp bị lệch lạc Việt Nam là một nước khá non trẻ về sự phát triển
ngành công nghiệp bán hàng đa cấp, kéo theo kinh nghiệm quản lý hoạt động này của các cơ quan ban ngành hết sức khiêm tôn làm cho sự phát triển của hoạt động bán hàng
đa cấp khá lộn xộn và thường theo hướng đa cấp bắt chính
1.2 Y nghia
- Góp phần nâng cao nhận thức của người dân về hoạt động bán hàng đa cấp
- Giúp mỗi người tự bảo vệ bản thân khỏi những rủi ro tiềm ân của hoạt động kinh doanh bán hàng đa cấp
- Bố sung kiến thức về hoạt động bán hàng đa cấp
- Giúp hoàn thiện hệ thống lý thuyết về quản lý kinh doanh tại Việt Nam
- Giúp các sinh viên có ý định tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp có cái nhìn toàn diện và chính xác về hoạt động này, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt và tránh những rủi ro tiềm an
- Góp phần thúc đây sự phát triển lành mạnh của hoạt động bán hàng đa cấp
- Góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế
Trang 71.3 Muc dich
- Tìm hiểu thực trạng về hoạt động bán hàng đa cấp ở các công ty
- Nhận thức, những yếu tô ảnh hưởng đến sinh viên về việc tham gia vào công việc kinh doanh đa cấp
- Rút ra một số bài học cần lưu ý giúp nâng cao trình độ nhận thức của sinh viên về việc kinh doanh đa cấp
NHÓM 3
Trang 8CHUONG 2: CƠ SỞ LÝ THUYET VE DAO DUC KINH DOANH
2.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh là những chuân mực, thông lệ đạo đức tuân theo các nguyên tắc
như công bằng, minh bạch, v.v Mục đích chính của đạo đức kinh doanh là hướng dẫn,
đánh giá, kiểm soát và điều chính các hành vi của chủ thể kinh doanh trong quá trình
Doanh nghiệp nên hành động một cách trung thực và minh bạch trong các giao dịch và
quan hệ với khách hàng, đối tác kinh doanh và cộng đồng Sự trung thực và minh bạch
đem lại lòng tin và tạo dựng mỗi quan hệ lâu dải
- _ Tôn trọng đối tác
Đạo đức kinh doanh bao gồm việc tôn trọng các đối tác kinh doanh, bao gom ca khach
hàng, nhà cung cấp, nhân viên và cộng đồng Điều này bao gồm việc thể hiện tôn trong, lắng nghe ý kiến và quan điểm của người khác, và duy trì các mối quan hệ công bằng
và tôn trọng lợi ích của cả hai bên
- _ Trách nhiệm xã hội
Doanh nghiệp cần nhận thức về trách nhiệm xã hội của mình và thực hiện các hoạt động
kinh doanh một cách bền vững và có ý thức về môi trường Điều này bao gồm việc thúc
đây các hoạt động xã hội có lợi, đảm bảo quyền lợi của người lao động và duy trì một
môi trường làm việc an toản và công băng
- Chat lượng phục vụ
Trang 9Đạo đức kinh doanh yêu cầu doanh nghiệp cam két dam bao chat luong san pham va dịch vụ mà họ cung cấp Điều này đồng nghĩa với việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng,
giữa lời hứa và thực hiện, và đối xử công bằng với khách hàng và người tiêu dùng
- Tudn thủ luật pháp
Một nguyên tắc quan trọng của đạo đức kinh doanh là tuân thủ luật pháp và các quy định của cơ quan chức năng Doanh nghiệp cần hành động trong giới hạn pháp lý và đảm bảo tuân thủ các quy định về thuế, lao động, môi trường và các quy định khác Việc áp dụng đạo đức kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin va
uy tín, mà còn góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và phát triển bền vững cho cả doanh nghiệp và cộng đồng xung quanh
2.3 Vai trò của đạo đức kinh doanh
Đối với một doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh đóng vai trò vô cùng quan trọng và
không thể thiểu trong môi trường kinh doanh hiện đại hiện nay Đạo đức kimh doanh
thể hiện sự đúng đắn, trung thực, có trách nhiệm với các bên liên quan kế cả khách hàng, đối tác, nhân viên, cộng đồng và môi trường, cụ thể:
- Giúp điều chỉnh hành vi của doanh nghiệp: Giúp kiểm soát hành vi doanh nghiệp,
ngăn ngừa tô chức làm việc trái với chuân mực đạo đức chung
- Nang cao gia tri thương hiệu: Tạo được sự tin tưởng với khách hàng, đối tác Bởi thực tế khách hàng chỉ muốn tìm kiếm một đối tác tin cậy, uy tín, minh bạch dé hợp tác lâu dài
- _ Đem đến xác hội văn minh: Loại bỏ được các tệ nạn xã hội như sử dụng lao động
trẻ em, quấy rồi nhân viên, v.v
- Nâng cao hiệu suất và hiệu quả làm việc nhóm: Giúp nhân viên cởi mở và hòa
nhập với nhau, nhờ đó năng suất công việc được cải thiện Đồng thời giúp nhân viên tìm gia giá trị của mình trong tổ chức để có thể công hiến lâu dài cho doanh nghiệp
-._ Doanh nghiệp tránh bị phạt: Giúp doanh nghiệp tránh xác các hành vị vị phạm pháp luật, nhờ đó tránh được cáo trạng, hình phạt do pháp luật quy định
Trang 10- _ Xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp: Đạo đức kimh doanh giúp định hình gia trị và nguyên tắc đạo đức trong doanh nghiệp, góp phần tạo nên một văn hóa mạnh mẽ, đáng tm cậy
2.4 Thực trạng đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh là một khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững và thịnh vượng chung Tuy nhiên, bức tranh về đạo đức kinh doanh hiện nay vẫn còn tôn tại nhiều mảng sáng tối đan xen Những cá
nhân, tổ chức có những hành vi làm trái với đạo đức kinh doanh như là:
- Gian lan, lira đảo: Một số doanh nghiệp sử dụng các thủ đoạn gian lận, lừa đảo
để thu lợi bất chính, ví dụ như gian lận thương mại, quảng cáo sai sự thật, bán
hàng gia, hang nhái, hàng kém chất lượng, v.v
- _ Cạnh tranh không lành mạnh: Một số doanh nghiệp sử dụng các biện pháp cạnh
tranh không lành mạnh để triệt hạ đối thủ, ví dụ như đánh giá thấp giá thành, tung tin đồn thất thiệt, v.v
- Vi phạm pháp luật lao động: Một số doanh nghiệp vi phạm pháp luật lao động,
ví dụ như trả lương thấp, ép buộc nhân viên làm việc quá giờ, không bảo đảm an toàn lao động, v.v
- _ Thiếu trách nhiệm xã hội: Một số doanh nghiệp thiếu trách nhiệm xã hội, ví dụ
như gây ô nhiễm môi trường, bóc lột sức lao động trẻ em, v.v
Trang 11CHUONG 3: CONG TY LIEN KET VIET
3.1 Tìm hiểu về Công ty Liên Kết Việt
3.1.1 Giới thiệu về Công ty Liên Kết Việt
- _ Lịch sử thành lập và phát triển:
Thành lập: Công ty Cô phần Tập đoàn Liên Kết Việt được thành lập vào tháng 6 năm 2010 với trụ sở chính tại Hà Nội Ban đầu, công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thực phâm chức năng
Mở rộng hoạt động: Từ năm 2014, công ty bắt đầu mở rộng quy mô và xây dựng mạng lưới kinh doanh đa cấp trên khắp cả nước Trong giai đoạn này, Liên Kết Việt tập trung vào việc thu hút người tham gia thông qua các buổi hội thảo, sự kiện lớn
- - Lĩnh vực hoạt động:
Liên Kết Việt tập trung vào kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thực phâm chức năng Công ty quảng bá mạnh mẽ rằng các sản phâm của họ có chất lượng cao, được sản xuất theo công nghệ tiên tiễn và có khả năng cải thiện sức khỏe đáng kê Các sản phẩm của Liên Kết Việt có thê kê đến như: máy khử độc Ozone, máy vật lý trị liệu, thực phẩm chức năng như: Ngũ Linh đông trùng hạ thảo, Bồ Não Vương, Dưỡng cốt vương, Sâm nhung đông trùng hạ thảo,
- _ Quy mô hoạt động:
Thời kỳ hoàng kim: Trong giai đoạn từ năm 2014 đến 20 15, Liên Kết Việt đã lôi kéo được hơn 60.000 người tham gia vào hệ thông kinh doanh đa cấp của mình Công ty tô chức nhiều sự kiện hoành tráng, thuê địa điểm sang trọng và mời các nhân vật nỗi tiếng
dé tao dung uy tin
Sự chủ ý của cơ quan chức năng: Đên cuỗi năm 2015, các hoạt động bất minh của Liên Kết Việt bắt đầu thu hút sự chú ý của cơ quan chức năng Cuộc điều tra chính thức được tiên hành, dẫn đến việc bắt giữ các lãnh đạo công ty vào đầu năm 2016 3.1.2 Những nhân vật đứng đầu đường dây đa cấp Liên Kết Việt
- Lé Xuan Giang:
©_ Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng quản trị của Công ty Liên Kết Việt
o Vai trò: Là người sáng lập và đứng đầu đường dây lừa đảo, Lê Xuân Giang đã
thiết kế và thực hiện mô hình kinh doanh đa cấp lừa đảo, lôi kéo hàng chục
Trang 12nghìn người tham gia với lời hứa về lợi nhuận không lồ và nhanh chóng Giang
cũng là người chủ mưu trong việc tô chức các sự kiện lớn, thuê địa điểm sang
trong dé tao long tin và uy tín với các nhà đầu tư
©o_ Hành động: Sử dụng uy tín quân đội, giả mạo các danh hiệu cao quý để tạo niềm tin cho người dân, từ đó đễ dàng chiếm đoạt tài sản
- Lê Văn Tú:
©_ Chức vụ: Tông Giám đốc của Công ty Liên Kết Việt
o Vai trò: Hỗ trợ Lê Xuân Giang trong việc quản ly và điều hành các hoạt động của công ty Tú trực tiếp tham gia vào việc điều phối các chiến dịch quảng bá, chiêu dụ người tham gia và thực hiện các chính sách thưởng hấp dẫn o_ Hành động: Tham gia tích cực trong việc tô chức các buôi hội thảo, sự kiện đề lôi kéo và giữ chân người tham gia, đồng thời giúp hợp thức hóa các hoạt động kinh doanh lừa dao
- Nguyễn Thị Thủy:
©_ Chức vụ: Phó Tông Giám đốc phụ trách kinh doanh
o_ Vai trò: Thủy là người trực tiếp quản lý hệ thống kinh doanh đa cấp của Liên
Kết Việt, xây dựng và triển khai các chính sách, chiến lược kinh doanh để mở
rộng mạng lưới và lôi kéo thêm nhiều người tham gia
©_ Hành động: Thực hiện các buổi đào tạo, huấn luyện cho các nhân viên, đại lý, giúp họ thuyết phục người tham gia mới bằng những thông tin sai lệch và hứa
hẹn về lợi nhuận không có thật