Chuyên đề thực tập: Hoạt động đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Đơn vị: VND Bảng 2.1: Cơ câu nguồn vốn cho đầu tư phát triển tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nguồn vố

CHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP

| DE TÀI:

HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHAT TRIEN TẠI CÔNG TY TNHH GIẢI

PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ TÍCH HỢP ĐÔNG DƯƠNG

: Đỗ Thị Thu Trang

viên thực hiện

: 11154472 |

: Kinh tế đầu tư 57C

‘ Giang viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thi Ái Liên

| Hà Nội - 2019 :

p< “TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN “SqKHOA DAU TU

TRƯỜNG DHKTQD

CHUYEN DE THUC TAP

DE TAI:

HOAT DONG DAU TU PHAT TRIEN TAI CONG TY TNHH GIAI

PHÁP VA CONG NGHỆ TÍCH HỢP ĐÔNG DUONG

Sinh viên thực hiện : Đỗ Thị Thu Trang

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan chuyên đề thực tập với đề tài “ Đầu tư phát triển tại Công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hop Đông Dương” là công trình nghiên cứu

của riêng cá nhân tôi và không hề sao chép của cá nhân nào khác Đề tài là kết qua

của quá trình thực tập tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông

Dương của riêng tôi dưới sự hướng dẫn của TS Nguyễn Thị Ái Liên Các số liệu,

dẫn chứng trong bài đều được tham khảo từ các nguồn thông tin chính thống được

dẫn trong danh mục tài liệu tham khảo Nếu có bat kỳ phát hiện gian lận nao tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về chuyên đề thực tập của mình.

MỤC LỤC

CỤ 227.7700005 T0 yyyyygg 'ÐÐ 1

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY TNHH GIAI PHAP VA CONG NGHE

TÍCH HOP DONG DUONG uw.ccsccscsssessssessesscssssessessesscssccncsussecscacsnssucsecaeenseacsucsucencancsuese 3

1.1 Khái quát chung về Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông

DEOHDiszecgissssstitssictiix60:5655555g555556191345966868948605565855589655588.48650)9.6455500.995059498819E05E8E920E25556N 3

Š; 0i: GOT THIẾT CHUNG cšyagsrasspantitiorithligist 408 38t65355560n6356ge.aBllgillu4 3đ sa Dcgieg ho thiệt eaensio 3

1.1.2 Lich sử hình thành và phát trign.cccccccccccccccecssvssesesessesessesessesesesseseeseseseesesvees 4 me an nốố 4

1:2 Cac lĩnh vực h0at GONG ;:cccscesneeogineptitoDGEIE03000555153958918889508130044885395880983088858388 14

1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đồng Dương giai đoan 2013-2016 ccccccieciiieiidaiedidanickiseianiissiusassge 15

1.3.1 Một số hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH giải pháp

và công nghệ tích hợp Đông DDHƠHđ cv EEEkEEErrEsrrkksrrerrkeerke 15

1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đông Dương giai đoạn 2013-20 Tổ cc + +2 ++xvEES+zvveeseeessexss 15

CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG DAU TU TAI CONG TY TNHH

GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ TÍCH HOP DONG DUONG . 17

2.1 Vốn và cơ cấu vốn đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích Hợp Đồng DOM G vevssccceseeseseessevscsesvesssescvessusescesvesnevecesscesssvsssesssvesseexssnsenesences 17

2.1.1 Nguôn vốn cho hoạt động dau tr phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông ÌÖƯƠH - + 5 S2 1333251111351 11551 52x55 LZ

2.1.2 Cơ cau vốn dau tu phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nội dung AGU tr - 5c ESE‡ESEEzESEzEeEerrrered 19 2.2 Hoạt động đầu tư phát triển tại công ty TNHH gia pháp va công nghệ tích

Hợp Đồng DWN :iscscsccsscseessersebisbrceEiS6111610561913000800161005681048060156001064605681480180ã56007688908658858 20

2.2.1 Hoạt động đâu tr vào tài sản CO định + se St 2 S2E2E2125115151215515551555 se BY

2.2.2 Dau tư phát triển nguôn nhan UC .occcccccccceccessesseevvessevsessessessessessvesvessessesseen 22

2.2.4 Dau tir cho hoạt động marketing cccccccccccceccesceseesessesseseesveseesesveseesseseesesseese pe)

2.2.5 Đầu tư cho hoạt động nghiên cứu khoa học công nghệ 5- 27

2.3 Công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển tại công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông DOTIỢ - <5 < << «5< 5 8S 9 9E E£.ES2E22SS.SE.SEeE szz 28

2.3.1 Công tác lập kế NOCH occ cecccccscscscsvsvsvsveveveveveveresesssesesssvsvsvevevevevsvessieseseseevevees 28

2.3.2 Công tác lập, quản lý và thẩm Gin ocecccccceccccescesescesessescssesessesvesesveresvereaveavens 29

2.3.3 Công tác đầu thêM -:- 5225 S2SE5E22E2212122121112121121221212112122121121 1e rre 31

2.4 Đánh giá hoạt động đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công

Hehe TiC hMG P DOME DU HE ssezrsrnizctsxii510y10050ã2566gg88.EslasssaslStsalSlasessasssaselisesossssse 31

2.4.1 Kết qua, hiệu quả hoạt động dau tư phát trién tại Công ty TNHH giải pháp

Vũ CONS HENS TEN NOP DONE DUONG ves sai tiến cxnsinenn vững RuŠ asoish seas See oats bap tMMRUISRITAS ime on 32

2.4.2 Một số hạn chế và 522/2/0/7/2/5P7Ẽ77 43

CHUONG 3: MOT SO GIẢI PHAP TANG CƯỜNG HOẠT DONG DAU TƯ

PHAT TRIÊN TAI CONG TY TNHH GIẢI PHAP VÀ CÔNG NGHE TÍCH HOP

3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông

Dương Gial doan 2020-2025 caeecceserasierbsbissesogt2E56011606858620066566008640805635565685/66646886051588Ó 47

3.1.1 Định hướng phát triển của Công ty TNHH giải phá và công nghệ tích hợp

DONG 2W T l cà kg tài tầA 4 3EN4 sana vine sans supe tụ HE tonsa ng HH0 GHI HA HH sanenosecaneranes 30I08110000008.0001/03010 0055 47

3.1.2 Định hướng dau tư phát triển của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đông TDƯƠH - - - + 8321211831211 31138 1115911111151 1 11 1111115111118 111 1xx crryy 48

3.2 Giải pháp nhằm tăng cường hoạt động đầu tư phát triển tại Công ty TNHH

giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương o5 <5 S596 9959956 49

3.2.1 Da dạng hóa các hình thức huy động vốn - 25 5++ccSszEv£ztezxercred 49

3.2.2 Dự báo tốt nhu cau vốn cho hoạt động dau tư phát triển của Công ty từng

PIG GOON sascawmuentaapwanc sins erne titetwus Bene aay Sno E AK dane astro nant emeniiennntemnsniveinaneseninesuneien 30

3.2.3 Tạo lập và tăng vốn Chit sở Hiữu - +5: St E2EE92E2E125212212212112121 xe 52 3.2.4 Sử dụng vốn dau tr một cách hợp lý, hiệu quủ - 5s ccccEszcEzEvrszei 53

3.2.5 Nâng cao trình độ cán bộ quan lý trong hoạt động đâu tưư 54

3.2.6 Tăng cường đâu tư phát triển khoa học công nghệ - 5 5scccccccss2 56 3.2.7 Tăng cường dau tư vào hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu a7 3.2.8 Duy trì và phát triển các mối quan hệ của CONG bY eoeeccsceccesecssvescesceseereesessee 57

S29 CHẾT, PRADKNGGs, siSussstiagsoasageivistsugŠf ples oats sem AUTH teen SEBixerôxesiroriineesiogtrirciaotigarkrorekrg 58

3.2.10 Một số kiến NQhii oeccececccccccessesceceesessessesseseesessessesseseeseseessesveseeseeseeseaveseeseeeee 59

KET DĐ 4444 61

DANH MỤC BANG BIEU

Bảng 1.1: Số lượng nhân viên từng phòng ban.

Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (Đơn vị: VND)

Bảng 2.1: Cơ câu nguồn vốn cho đầu tư phát triển tại công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nguồn vốn giai đoạn 2014-2018.

Bảng 2.2: Vốn đầu tư phát triển của Công ty TNHH Điện Stanley Việt Nam phân theo nội dung đầu tư giai đoạn 2014-2018

Bảng 2.3: Hoạt động đầu tư mua sắm và sửa chữa máy móc và trang thiết bị.

Bang 2.4: Nguồn vốn chi cho các hoạt động đầu tư phát triển chất lượng nguồn

nhân lực tại công ty TNHH giải pháo và công nghệ tích hợp Đông Dương

Bảng 2.5: Vốn đầu tư cho hoạt động Marketing tại Công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

Bảng 2.6: Vốn đầu tư cho hoạt động nghiên cứu các đề tài phát triển kinh doanh

tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn

2014-2018

Bảng 2.7: Kết quả đầu tư phát triển của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đông Dương giai đoạn 2013-2018

Bang 2.8: Gia tri tài san có định huy động của IIST giai đoạn 2013- 2018

Bảng 2.9: Nộp ngân sách nhà nước tăng thêm của Công ty TNHH Điện Stanley

Việt Nam giai đoạn 2013- 2018

Bảng 2.10: Tình hình gia tăng số lượng lao động của Công ty TNHH giải pháp

và tích hợp công nghê Đông Dương giai đoạn 2013- 2018

Bảng 2.11: Tình hình nâng bậc cho lao động tại Công ty TNHH Điện Stanley

Việt Nam giai đoạn 2010- 2015

Bảng 2.12: Doanh thu tăng thêm so với vốn đầu tư phát huy tác dụng trong kì

của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2013- 2018

Bảng 2.13: Lợi nhuận tăng thêm trên vốn đầu tư phát huy tác dụng trong kì của

Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn

2013-2018

Bảng 2.14 Nộp NSNN tăng thêm so với vốn đầu tu phát huy tác dụng trong kì

của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn

2013- 2018

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tỷ trọng vốn đầu tư phát triển của Công ty TNHH giải pháp

và công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nội dung đầu tư giai đoạn

2014-2018

Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tỉ trọng nguồn vốn chi cho các hoạt động dau tư phát triển chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp

Đông Dương giai đoạn 2014-2018

Biểu đồ 2.3: Biéu đồ ti trọng vốn đầu tu cho hoạt động Marketing tại Công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

TMCP Thương mại cô phần

Kiêm soát nội bộ

LỜI MỞ ĐẦU

Trong quá trình mở cửa và hội nhập với nền kinh tế thế giới chúng ta đã đạtđược những thành tựu hết sức to lớn trên tất cả các mặt từ chính trị, ngoại giao,kinh tế Đặc biệt với mặt hợp tác kinh tế, nhờ vào quá tình hội nhập kinh tế đãtạo ra những cơ hội hợp tác kinh tế, liên doanh liên kết với các doanh nghiệp trongkhu vực vực và trên thế giới Trong quá trình hội nhập, chuyển giao công nghệ,tăng cường sản xuất phục vụ trong nước và xuất khẩu là yếu tố không thể thiếu

Quá trình đó đòi hỏi sự đầu tư vào nhà xưởng, văn phòng doanh nghiệp

Thế giới và Việt Nam đang bắt đầu bước vào cuộc cách mạng côngnghiệp lần thứ tư, một cuộc cách mạng sản xuất mới gan liền với những đột phá chưa từng có về công nghệ, liên quan đến kết nối Internet, điện toán đám mây, in 3D, công nghệ cảm biến, thực tế ảo Cuộc cách mạng sản xuất mớinày được dự đoán sẽ tác động mạnh mẽ đến mọi quốc gia, chính phủ, doanhnghiệp và người dân khắp toàn cầu, cũng như làm thay đổi căn bản cáchchúng ta sống, làm việc và sản xuất Bản chất của cách mạng công nghiệplần thứ tư là dựa trên nền tảng công nghệ số và tích hợp tất cả các công nghệ thông minh để tối ưu hóa quy trình, phương thức sản xuất Kỷ nguyên mới của đầu tư, năng suất và mức sống gia tăng tất cả là nhờ vào sự sángtạo của con người va sé tác động sâu sắc đối với các hệ thong chinh tri, xahội, kinh tế của thé giới

Qua quá tình tìm hiểu, tác giả nhận thấy Công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Đông Dương là một trong các Công ty uy tín nắm bắt xu hướng

phát triển của thế giới, VMtham gia và hoạt động trong lĩnh vực công nghệ Cùng

với sự hướng dẫn của TS Nguyễn Thị Ái Liên, tác giả đã hoàn thành bài chuyên

đề thực tập sau một thời gian thực tập tại doanh nghiệp

Chuyên đề tốt nghiệp tập trung phân tích thực trạng hoạt động đầu tư phát triển

tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương và đưa ra một

số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư tại công ty Bài chuyên đề

tot nghiệp với đê tài: “Dau tw phát triên tại Công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Đông Dương Thực trạng và giải pháp ` gôm ba nội dung chính:

Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tíchhợp Đông Dương.

Chương 2: Thực trạng đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp

và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2013-2018.

Chương 3: Một số giải pháp nâng tăng cường hoạt động đầu tư phát

triển tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương.

Do kiến thức còn hạn chế, bài chuyên đề tốt nghiệp này không tránh khỏinhững thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đánh giá của quý thầy cô dé bài chuyên đề được hoàn thiện hơn.

Tác giả xin chân thành cảm ơn!

Do kiến thức còn hạn chế, bài chuyên đề tốt nghiệp này không tránh khỏi

những thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đánh giá của quý thầy cô để

bài chuyên đề được hoàn thiện hơn.

CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CONG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CONG

NGHỆ TÍCH HỢP ĐÔNG DƯƠNG

1.1 Khái quát chung về Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông

Dương

1.1.1 Giới thiệu chung

Tên công ty: Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

Tên giao dịch: IST CO., LTD

Mã số thuế: 0105915170

Vốn điều lệ: 1,2 triệu USD

Nhân viên: 100 nhân viên

Tinh trạng hoạt động: Đang hoạt động (đã được cấp GCN DKT)

Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Hà Đông

Đại diện pháp luật: Hàn Vũ Thắng

Dia chỉ người ĐDPL: Số A36, Day TT15, Khu Đô Thị Văn Quán-Phường Văn

Quán-Quận Hà Đông-Hà Nội

G4610 Dai lý, môi giới, dau giá

G46510 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

G46520 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

J6190 Hoạt động viễn thông khác

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 13/06/2012: Công ty TNHH giải pháp va công nghệ tích hợp Đông

Dương được thành lập, hoạt động trong lĩnh vực công nghệ

Bắt đầu từ năm 2015, IIST chính thức tiến quân vào thị trường Outsourcing.Chỉ sau hơn 2 năm, IIST đã trở thành đối tác chiến lược của Tập đoàn Viettel Bêncạnh đó, ở mảng Giải pháp, IIST là đối tác tin cậy của các nhà công nghệ hàngđầu thế giới như INFOR, CityXsys, Fast React Rất nhiều các dự án giải pháp quản trị doanh nghiệp đã được triển khai thành công cho các công ty nước ngoàitại Việt Nam như: VAP, Nissin, IMC, Towada, Điều đó là kết quả chứng minh

cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của các thành viên.

Năm 2016 CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ TÍCHHỢP ĐÔNG DƯƠNG (IIST Co., Ltd) hân hạnh là nhà tài trợ vàng cho sự

kiện Ngày CNTT Việt Nam 2016 diễn ra vào ngày 22/2/2016 tại Tokyo,

Nhật Bản.

Được thành lập từ năm 2012, đến nay, IIST đã chạm bước đến năm thứ

7 trong cuộc hành trình đem công nghệ kết nối với con người nhằm thayđổi các phương thức hoạt động truyền thống, chuyển giao các giải pháptoàn diện và mang lại nhiều giá trị cho các đối tác và khách hàng Trải qua

6 năm đầy thử thách, nhìn lại chặng đường IIST đã đi là câu chuyện về hoài bão và sự tận tâm của một tập thé đồng lòng, đồng tâm mang tri thức Việt Nam không chỉ đến người Việt mà còn vươn ra thế giới.

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

1.1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty:

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

! BAN KIEM SOAT

BAN DIEU HANH

KHOI KY THUAT

_——— KHỐI VẬN HÀNH CHI NHÁNH HỒ

KHOI KINH DOANH Xã - CHÍ MINH

i

TT OUT SOURCE i + Phong kiém soat

_ + Phòng kinh i i nội bộ | | eifðngtint

_ doanh giaiphap +Phòngphântích TTGIẢIPHÁP ; j deca

ị nghiệp vụ | _ *Phòng tài chinh — ị

| * Phòng kính i] || +Phòngtưvấn || kế tóa + Phòng kỹ thuật

| doanh Outsoucring +Phòngđảmbảo triểnkhai

ị chất lượng i || + Phong nhân sự

+ Phòng chăm sóc ° -' +Phòng dịchvụ ˆ- ——

khách hàng ` +Phòngphát khách hàng

triển i

( Nguồn phòng nhân sự ) Công ty TNHH giải pháp va công nghệ tích hợp Đông Dương được tổ chức

và điều hành theo mô hình Công ty TNHH, tuân thủ các quy định của Luật Doanh

nghiệp Việt Nam, các văn bản pháp luật hiện hành Bộ máy quản lý được quy

hoạch và bố trí gọn nhẹ, linh hoạt và hiệu quả; các phòng ban, đơn vị trực thuộcđược sắp xếp hợp lý dé đảm bảo hoạt động tốt và giảm chỉ phí quản lý

5

1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

1.1.3.2.1 Hội đồng quản trị

Nhiệm vụ của Hội đông quản trị:

° Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh

doanh hằng năm của Công ty.

e Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thâm quyền và

giới hạn.

e Quyét định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ.

e Thông qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay có giá trị lớn trên 50%vốn điều lệ

e Bồ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng

đối với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng

e Quyết định cơ cấu tô chức, quy chế quan lý nội bộ Công ty, quyết

định thành lập Công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc

góp vốn, mua cô phần của doanh nghiệp khác

e Kiến nghị việc tô chức lại, giải thể hoặc yêu cầu pha sản Công ty.

1.1.3.2.2 Ban kiểm soát

Nhiệm vụ của Ban kiểm soát:

e Giám sát Hội đồng quản trị, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc trong việc

quản lý và điều hành Công ty.

® Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ can trọng

trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kếtoán, thống kê và lập báo cáo tài chính

e Thâm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính hằng năm

và sáu tháng của Công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội

đồng quản trị

e Trình báo cáo thâm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh hằng năm của Công ty và báo cáo đánh giá công tác quản lý củaHội đồng quản trị lên Đại hội đồng cổ đông tại cuộc họp thường niên

e Báo cáo với Hội đồng quan trị, yêu cầu người có hành vi vi phạm cham dứt

hành vi vi phạm và có giải pháp khắc phục hậu quả khi phát hiện có thành viênHội đồng quản trị, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc vi phạm nghĩa vụ của người

quản lý Công ty.

1.1.3.2.3 Ban điều hành

Giám đốc

Nhiệm vu của Giám doc:

e Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày

của Công ty mà không cần phải có quyết định của Hội đồng quản trị.

e Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị

e Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công

ty.

e Kiến nghị phương án cơ cấu tô chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty

e Bỏ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong Công

ty, trừ các chức danh thuộc thâm quyền của Hội đồng quản trị

e Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đối với người lao động trongCông ty ké cả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Giám đốc

e Tuyển dụng lao động.

e Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh

e Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, Điều lệCông ty và quyết định của Hội đồng quản trị

Phó giám đốc

Nhiệm vụ của Phó giám đốc:

e Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công việc được phân công.

e Tham mưu Tổng giám đốc Công ty lựa chọn phương án tô chức điều

hành dự án.

+ Tham mưu cho giám đốc trong các khía cạnh tổ chức quản lý, tài

chính kinh doanh

+ Trực tiếp tiếp nhân những phản hồi ý kiến đóng góp của các trưởng

phòng của từng bộ phận và báo cáo với giám đốc đề ra phương án giải

quyết

1.1.3.2.4 Khối kinh doanh

Phòng kinh doanh:

e Tham mưu cho Ban Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh

doanh đúng ngành nghề, đúng pháp luật, mang lại hiệu quả cao.

e Xây dựng chiến lược kinh doanh chung của Công ty theo từng giai

đoạn: Ngắn hạn — Trung han — Dai hạn; công tác tài chính — ngân

hàng.

e Theo dõi, hỗ trợ, tông hợp báo cáo cho Ban Giám đốc về tình hình

hoạt động của toàn Công ty và của các công ty thành viên, liên kết và

các hợp đồng góp vôn liên doanh

e Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm

Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phâm của các bộ phậnkhác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao

Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanhNghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết

Nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranhXây dựng cách chiến lược PR, marketng cho các sản phâm theo từng giai đoạn và đối tượng khách hàng.

Phòng chăm sóc khách hàng

e Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dé dàngcác thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh

toán

« Đầu mối nhận moi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra

phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận

tại cuộc họp giao ban.

« Phối hợp với phòng marketing dé thực hiện các chương trình quảng cáokhuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được,quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

« Lên kế hoạch dé thăm hỏi khách hang VIP, khách hàng thường xuyên

của công ty Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kếhoạch Ghi nhận ý kiến của khách hàng dé cải tiến công việc

« Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày

khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán

hàng dé tổ chức thực hiện)

« Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành,

hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa dé năm được mức thoã

mãn của công ty với hoạt động này.

« TO chức thực hiện do Itong mức thoả mãn của khách hang 2 lằn/năm

Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra

các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải

tiến

e Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình,

liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc

khách hàng của công ty.

« Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng

phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua Tổ chức thực hiện

theo ngân sách chăm sóc khách hàng.

1.1.3.2.5 Khối kỹ thuật

1.1.3.2.5.1 Trung tâm Out Source

Phòng phân tích nghiệp vụ:

e Làm việc với khách hàng: khơi gợi, khai thác yêu cầu, phân tích và đề

xuất những giải pháp phù hợp, mô hình hóa các quy trình, tài liệu hóayêu câu và xác nhận thông tin với khách hàng.

e Chuyên giao thông tin cho nội bộ team Bao gồm cả team phát triển dự

án như PM, Dev, QC hay những team liên quan đến dự án bạn dang

thực hiện hoặc 1 module được nhúng hay tích hợp vào hệ thống mà

bạn đang phụ trách.

e Quản lý sự thay đôi của yêu cau, phân tích những ảnh hưởng của sự

thay đổi đó đến tông thể hệ thống và phải quản ly sự thay đổi đó qua

từng phiên bản được cập nhật trong tài liệu.

Phòng đảm bảo chất lượng:

e Phụ trách các vấn đề của công ty liên quan đến chất lượng sản phẩm,

lên kế hoạch quản lý, đánh giá, báo cáo về chất lượng cho các sản

phẩm, các quy trình sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng Xử lý các

vấn đề liên quan đến khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản

phẩm

e Quản lý tình hình lỗi của sản _phẩm, tong hợp dữ liệu hàng lỗi và đưa

ra các phương pháp dé cải tiến chất lượng sản phẩm Xử lý các sự cố

9

ảnh hưởng hoặc liên quan đến chất lượng sản phẩm Nắm vững quy

trình quản lý trong HACCP, ISO 22000, ISO 9001

Phòng phát triển:

Xây dựng và ban hành các quy trình, quy định, biểu mẫu liên quanđến phòng phát triển.

Định hướng cho nhân viên nghiên cứu thị trường nhằm xác định được

những điểm hạn chế của sản phẩm cũ, định hướng phát triển sản pham

mới

Thiết kế đưa ra bản vẽ kỹ thuật và sản phẩm mẫu đáp ứng nhu cầu

của thị trường.

Tham gia các hoạt động chung của công ty.

Giải quyết các vấn dé liên quan đến chất lượng từ thị trường ( Phan hồi, trả lai )

Báo cáo tuần, tháng, năm cho ban lãnh đạo công ty

1.1.3.2.5.2 Trung tâm giải pháp

Phong tư ván triên khai:

Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng

Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.

Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc

phục

Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng:

Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục

vụ khách hàng

Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu.

Thuyết phục khách hàng sử dụng Dịch vụ ,sản phẩm công ty mình.

Báo cáo về tình hình khách hàng cho ban quản lý

Đề xuất các phương án để thúc đây hoạt động kinh doanhDựa trên cácnhiệm vụ trên, bạn có thể xây dựng bảng nhiệm vụ chi tiết hàng ngày,hàng tuần, quy trình và hướng dẫn làm việc Bản mô tả công việcchuẩn cần trích dẫn, phụ thuộc vào bản chức năng nhiệm vụ của

phòng ban liên quan.

Phòng dịch vụ khách hàng

e Ghi nhận, tông hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình

10

thực hiện Hàng năng tổng kết hoạt động khiếu nại của khách hàng, phântích chỉ số khiếu nại.

e Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thé tiếp can dé dangcác thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh

e Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng Lập báo cáo phân

tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc

e Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã

mãn của công ty với hoạt động này.

e Thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hang 2 lần/năm

e Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Tổ chức

thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.

1.1.3.2.6 Khối vận hành

Phòng kiểm soát nội bộ:

e Thực hiện chức nang kiểm soát nội bộ, kiểm tra và đánh giá các biện pháp đổi mới tổ chức và hoạt động của Công ty nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.

e Tổ chức thực hiện các hoạt động kiểm soát nội bộ mảng tài chính theoquy định tại quy chế tô chức hoạt động Kiểm soát nội bộ, đề cương đínhkèm theo bản mô tả này và Quy chế tổ chức đoàn kiểm tra.

e Giám sát, đánh giá và theo dõi các hoạt động sửa chữa, khắc phục,

hoàn thiện của lãnh đạo các đơn vị, bộ phận đối với các van dé mà các

kết luận/báo cáo kiểm soát đã ghi nhận và có khuyến nghi.

e Dinh ky báo cáo tuan/thang/bat thường về hoạt động của Ban KSNB

trình Trưởng Ban KSNB.

e Lập biên bản vi phạm và kiến nghị xử lý vi phạm đối với nhân viên dưới quyền, các phòng ban chuyên môn trong quá trình thực hiện nhiệm vukiém soát.

Chịu trách nhiệm tính chính xác, tính bảo mật trong quá tình thực hiện

kiểm soát Xây dựng, hoàn thiện hệ thống kiểm tra kiểm soát nội bộ và quản lý rủi

ro phù hợp với các quy định của Pháp luật và đặc thù của Công ty;

11

e Tham gia các dot kiểm toán nội bộ của công ty, xác định các lĩnh vực

có nguy cơ cao, khuyến nghị, đề xuất những biện pháp nhằm chấn chỉnh,

khắc phục kịp thời những tồn tại, vi phạm và rủi ro phát hiện qua các

cuộc kiểm toán; theo dõi, giám sát việc thực hiện các khuyến nghị;

e Tư van, hướng dẫn các van đề liên quan tới nghiệp vụ công tác kiểmtra kiểm soát nội bộ nhằm mục đích hoàn thiện hệ thống kiểm toán nội

bộ và quản lý rủi ro;

e Kiểm tra việc tuân thủ các chính sách và qui trình kế toán cũng như

việc đánh giá tính chính xác của báo cáo tài chính và báo cáo quản trị.

Phòng tài chính kế toán

e Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm, năm năm và dài hạn theo kế

hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty, trình Hội đồng quản trị, Giámđốc Công ty phê duyệt.

e Làm các thủ tục huy động các nguồn vốn, vay tín dụng, vay ngân hàng, các tổ chức tài chính khác Chuân bị đầy đủ vốn đầu tư theo kếhoạch, tiến độ đầu tư cho các dự án của Công ty

e Lập báo cáo quyết toán tài chính hàng năm, định kỳ theo quy địnhcủa pháp luật và quy chế tài chính của Công ty

e Nộp thuế và các khoản phải đóng góp khác theo quy định của pháp

luật và của Công ty.

e Tổng hợp và phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của

Công ty.

e Đề xuất phương án nhượng bán, cho thuê, thé chấp, cầm có, thanh lý

tài sản của Công ty.

e Mở số sách kế toán, thực hiện luật kế toán theo quy định của nhànước Thực hiện công tác kiểm toán báo cáo tài chính hàng năm củaCông ty và kiểm toán nhà nước theo định kỳ

e Thực hiện trích khấu hao tài sản cố định theo quy định của pháp luật

Đề xuất trích lập các quỹ trình Hội đồng quản trị, Giám đốc Công tyquyết định

Phòng nhân sự:

e Nhận bản đăng ký nhận sự, trình ký

Lập thông báo tuyên dụng, liên hệ các trung tâm việc làm dé thôngbáo tuyển dụng, chuyên thông báo tuyển dung cho thư ky HC đăng

báo

Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ không đạt, lên danh sách trìnhTP/Giám Đốc

Lập — gởi thư mời test theo yêu cầu TP, điện thoại báo ứng viên ngày

giờ test, chuẩn bị bài test — phòng test, chuyển bài test cho TP, lên

danh sách kết quả test, thông báo ứng viên không đạt bằng thư

Lên danh sách phỏng vân, thông báo ứng viên phòng vân bằng điện thoại va thư, tổ chức “phỏng vân (phòng hop, nhắc lại lịch), lên danh

sách kết quả phỏng vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông

báo ứng viên đạt yêu cầu và lịch nhận việc, lập giấy nhận việc.

Quản lý hồ sơ, lý lịch của CNV toàn Công ty: lưu hồ sơ CNV trongfile theo bộ phận Lập danh sách CNV Công ty theo biểu mẫu, cập

nhật định ky hang thang.

Quan lý hồ sơ lý lịch của ứng viên không đạt yêu cầu: lập danh sách

ứng viên không đạt yêu câu theo biểu mau danh sách phỏng vấn của

Thủ tục tuyển dụng, hồ sơ của từng đợt tuyển dụng đối với mỗi loại chức danh được lưu giữ riêng theo thứ tự trong danh sách.

Quản lý hồ sơ CNV nghỉ việc: tất cả CNV nghỉ việc được lưu theothứ tự thời gian, CNV nghỉ việc rút lại hồ sơ thì phải photo lưu hồ

sơ, lập danh sách CNV nghỉ việc theo thời gian, danh sách CNV nghỉ việc tương tự như danh sách CNV hiện thời.

Quản lý việc đào tạo của công ty: lập kế hoạch, chương trình đào tạo,liên hệ cơ sở dao tạo, lam thủ tục cho CNV di đào tạo, lưu bằng cấp

— chứng chỉ đào tạo của CNV, đánh giá kết quả đào tạo, lưu hồ so

đào tạo.

Quản lý văn phòng phẩm của công ty: nhận các đề xuất VPP, lập đề

xuất mua VPP 2 lần/tháng, cấp phát VPP theo yêu cầu, hàng tháng rà

soát lại số lượng VVP tôn, lập thẻ kho dé theo dõi việc nhập, cấp phát VPP, tồn VPP.

Quản lý và phân phát các biểu mẫu liên quan đến hành chánh nhân sự:

lưu các biéu mau trong may, in cac biéu mau va luu trong bia congcac biéu mau theo bộ phận, hàng tuần chủ động thông tin cho các bộ

phận về tình hình sử dụng biểu mẫu, hàng tuần đi photo các biểu mẫu theo yêu cầu và tự làm thủ tục thanh toán.

Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động và

tô chức thực hiện.

Lập các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm theo yêu cầu

của Trưởng phòng và thực hiện các thủ tục liên quan.

Thực hiện cham công cho nhân viên văn phòng lập bảng tổng kết

công, công tăng ca, chuyên cho CNV ký tên, chuyển TP duyệt,

13

chuyên P.Kế toán để tính lương cho nhân viên Trong quá trình chấm công, phát hiện nhân viên mới, nhân viên nghỉ việc đề xuất Trưởng

phòng hướng xử lý.

1.1.3.3 Cơ cấu nhân sự của công ty

Tổng số lượng cán bộ công nhân viên ban dau là 8 thành viên Trải qua nhiềunăm hoạt động tới nay công ty đã thuê mới nhiều nhân viên bên cạnh đó việc sa

thải nhân viên cũng diễn ra hàng năm do nhân viên không đáp ứng được tiêu

chuẩn của công ty

Tính tới nay Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

1.2 Các lĩnh vực hoạt động

e Xuất ban phần mềm

e_ Dai lý, môi giới, dau giá

e_ Bán buôn máy vi tinh, thiết bị ngoại vi và phần mềm

e Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

e_ Hoạt động viễn thông khác

e Lập trình máy vi tính

e Tu vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính

e Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến

máy vi tính

e Cổng thông tin

e Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận

14

e Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông

trong các cửa hàng chuyên doanh

e Bán lẻ thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh

e Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phan

vào đâu

1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2013-2018

1.3.1 Một số hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH giải

pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

— Phát triển các phần mềm ứng dụng dành cho window, web, mobile và phần mềm

nhúng

— Cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao

— Tư van và thiết kế các giải pháp ứng dung quản trị như: Quản trị hệ thống nguồn

lực doanh nghiệp (ERP), Quản lý kho và chudi cung ứng (SCE), Quản ly tài sản thiệt bị (EAM), Hợp nhật báo cáo tài chính (d/EPM), báo cáo BI

— Là đối tác chính thức của các tập đoàn công nghệ lớn như: Infor (Mỹ), OKI

(Nhật), Viettel (Việt Nam), CitiXsys (Mỹ), Brandix ¡3 (Sri Lanka), Merino Services (Mỹ)

1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Dong Dương giai đoạn 2013-2018

Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (Đơn vị: VNĐ)

Giai đoạn 2014 — 2018, doanh thu từ các hoạt động có sự gia tăng liên tục, tuy không đều Mức tăng giữa hai năm 2016 và 2017 cao nhất là khoảng 3,43 tỷ

đồng Năm 2014 có mức doanh thu thấp nhất, điều này có thê được giải thích bởi đây là thời kỳ đầu, công ty mới đi vào hoạt động, chưa có vị trí trên thị trường

nên doanh thu còn thần

16

CHƯƠNG 2: THUC TRANG HOẠT ĐỘNG DAU TƯ TẠI

CÔNG TY TNHH GIẢI PHAP VÀ CÔNG NGHỆ TÍCH HỢP

ĐÔNG DƯƠNG

2.1 Vốn và cơ cấu vốn đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải

pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

2.1.1 Nguồn vốn cho hoạt động đầu tư phát triển tại Công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trên thị trường cần phải có chiến lược đầu tư phát triển hiệu quả đầu tư phát triển giúp

e Đổi mới công nghệ phục vụ cho quá trình sản xuất sản phẩm

e Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đời sống của nhân viên.Hiểu rõ được tầm quan trọng của việc đầu tư phát triển doanh

nghiệp Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương

hằng năm cũng đã đầu tư lượng vốn đáng ké cho hoạt động đầu tưphát triển của mình

Ø

ĐAI HỌC K.T.Q.D | 61? 5ý

a —

1

Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn cho đầu tư phát triển tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nguồn vốn giai đoạn

2.2 Vốn vay ngan han [201,24 [360,24 [398,09 [400,39 [410,31 1770,27

2.3 Nguon von tin dung

; - - 32,26 35,12 40,66 108,04

thuong mai

Tong nguôn von 1032,1 | 1282,242 | 1391,292 | 1350,949 | 1598,161 |6653,744

( Nguon kế toán công ty)

Nguồn vốn chi cho đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Đông Dương chủ yếu lấy từ 2 nguồn chính là:

e Von chủ sở hữu

e Vôn vay

Nguồn vốn chủ sở hữu: được hình thành từ vốn góp ban đầu và lợi nhuận giữ

lại, sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu sẽ tránh được gánh năng nợ nan, đồng thời

cũng khăng định được quy mô vững chắc và ôn định của công ty trong ngành

Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty bao gồm vốn góp ban đầu và lợi nhuận giữ lại

từ hoạt động sản xuất kinh doanh.

Nguồn vốn vay: được chia làm 2 khoản mục đó là vay từ các ngân hàng

thương mại và hoạt động vay tín dụng Tỷ trọng giữa vốn chủ sở hữu và vốn vay

qua các năm gần bằng nhau, đối với vốn vay chiếm khoảng trên 40% vốn cho đầu

tư phát triển, còn đối với von tự có chiếm khoảng hơn 50% vốn cho hoạt động đầu

tư phát triển.

18

Nhìn chung thì vốn cho đầu tư phát triển giai đoạn 2014-2018 phần vốn chủ

sở hữu chiềm tỷ lệ lớn hơn vốn vay, tuy nhiên năm 2017 vốn vay lại chiếm tỷ

trọng lớn hơn trong tông vốn đầu tư phát triển của sản pham Do hoạt động kinh

doanh của năm 2017 gặp một số khó khăn dẫn tới lợi nhuận giữ lại cho hoạt động

đầu tư phát triển giảm xuống

2.1.2 Cơ cấu vốn đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đông Dương phân theo nội dung đầu tư

Đầu tư phát triển trong doanh nghiệp bao gồm các nội dung: đầu tư vào tài sarb có định, đầu tư phát triển nguồn nhân lực, đầu tư cho hoạt động marketing,

đầu tư cho hoạt động nghiên cứu khoa học công nghệ và đầu tư khác

Vốn đầu tư phát triển tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợpĐông Dương phân theo nội dung đầu tư được thể hiện qua bảng sau

Bảng 2.2: Vốn đầu tư phát triển của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ

tích hợp Đông Dương phân theo nội dung đầu tư giai đoạn 2014-2018

STT| —— Nộidung 2014] 2015 | 2016 | 2017 | 2018

| jĐầutrtàisảncôđịnh |516.05| 705.233| 710.33| 680.987| 746.36

3 |Đâutưchohoạiđộn | go iol 34.91] §6.55| 105.46 80.32marketing ;

4_ |Đầu tu phat triển KH-CN|281.43| 330.139] 412.782) 363.981] 540.131

6 |Tổng số 1032.1|1282.242| 1391.292|1350.949| 1598.161

19

- Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tỷ trọng vốn đầu tư phat triển của Công ty TNHH giải

pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương phân theo nội dung đầu tư giai

đoạn 2014-2018

Qua bảng só liệu trên có thé thấy tổng vốn đầu tư phát triển của Công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương có sự tăng mạnh từ năm

2015 là do công ty chú trọng vào đầu tư tài sản cố định và đầu cho phát triển

khoa học công nghệ Cụ thể, năm 2014 đầu tư tài sản cố định là 516.05 triệu

đồng nhưng đến năm 2018, lượng vốn cho hoạt động này tăng lên 746.36 triệu

đồng Giai đoạn 2013- 2015, số vốn đầu tư tăng mạnh một phần do đầu tư vào

máy móc, thiết bị và mua sắm các phương tiện vận tải, truyền dẫn Đầu tư phát

triển nguồn nhân lực, nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ, đầu tư cho

hoạt động Marketin cũng liên tục tang qua các năm giai đoạn 2014- 2018.

2.2 Hoạt động đầu tư phát triển tại công ty TNHH giả pháp và công nghệ tích

hợp Đông Dương

Vốn đầu tư phát triển của Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợpĐông Dương tập trung chủ yếu vào các hoạt động:

e Hoạt động đầu tư tài sản có định

e Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

20

e Hoạt động Marketing.

e Hoạt động dau tư nghiên cứu khoa học công nghệ

2.2.1 Hoạt động đầu tư vào tài sản cố định

Hoạt động mua sắm sửa chữa máy móc và thiết bị tại công ty:

e Đầu tư mua sắm máy móc và thiết bị tại công ty là hoạt động đầu tư thuộc lĩnh vực đầu tư tài sản cố định.Đối với một doanh nghiệp công nghệ hoạt động

đầu tư mua sắm mới máy móc thiét bị dé cải tạo và nâng cao công nghệ nhằm tạo

ra các sản phầm đạt tiêu chuẩn và chất lượng đáp ứng nhu cau của thị trường là

điều vô cùng quan trọng.

e Hoạt động đầu tư mua sắm máy móc và thiết bị công ty cũng góp phan

nâng cao năng suất lao động và chất lượng quản lý Việc sử dụng máy móc và

trang thiết bị tốt giúp cho việc tô chức quản lý và sử dụng nguồn nhân lực đạt hiệu

quả cao

Bảng 2.3: Hoạt động đầu tư mua sắm và sửa chữa máy móc và trangthiết bị

Don vi: Triệu déng.

SIT Năm | Năm Năm | Năm Năm

(Nguồn kế toán công ty)

e Tổng vốn đầu tư cho hoạt động mua sắm sửa chữa thiết bị máy móc tại

Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương các năm trong giai

21

đoạn 2014-2018 tăng giảm theo xu hướng không cô định phụ thuộc vào chiến lược cũng như kế hoạch phát triển của ban giám đốc công ty cũng như số lượng

máy móc và trang thiết bị máy móc cần sửa chữa vào bảo dưỡng qua các năm Năm 2018 là năm có vốn đầu tư cho hoạt động mua sắm sửa chữa và bảo dưỡng máy móc thiết bị là lớn nhất là: 746.36 triệu đồng Trong khi năm 2014 hoạt động

mua sắm máy móc và thiết bị tại công ty chỉ là 516.05 triệu đồng.

e Hoạt động đầu tư mua sắm trang thiết bị máy móc: Công ty thường chi

cho hoạt động mua sắm thiết bị văn phòng, mua sắm phương tiện vận tải truyền

dẫn, thiết bị sản xuất

e Vốn dau tư cho hoạt động mua sắm thiết bị sản xuất được chi đều đặn qua

các năm Trong giai đoạn 2014-2018 Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích

hợp Đông Dương luôn cải tiến hệ thống máy tính, các thiết bị máy móc phục vụ

cho hoạt động tại công ty.

e_ Bên cạnh việc đầu tư mua sắm mới các thiết bi và máy móc tại công ty thì công ty cũng thưởng xuyên chi trả hàng năm vốn đầu tư phát triển cho việc bảo

dưỡng và nâng cấp các trang thiết bị đã lỗi thời nhằm tiết kiệm cũng như tạo ra

hiệu quả trong qtrình sản xuất

2.2.2 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực

Con người là yếu tô quan trọng đối với sự phát triển của doanh ngiệp Doanh

nghiệp không thé phát triển được nếu như không có sự tham gia đóng góp của yêu

tố nhân lực Đầu tư phát triển nguồn nhân lực là hoạt động đầu tư nâng cao chất

lượng nguồn lực cho con người cả về chuyên môn nghiệp vụ và điều kiện làm

việc chất lượng của lao động sản xuất trực tiếp có ảnh hưởng mạnh tới năng suất

và chất lượng của sản phẩm sản xuất ra trong công ty, chất lượng lao động củangười quản lý tại doanh nghiệp góp phan day nhanh tiến độ giúp quá trình sản

xuất và kinh doanh đạt hiệu quả

Trong những năm qua Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông

Dương tập trung phát triển nguồn nhân lực chủ yếu ở 2 yếu tố:

e Số lượng Nguồn nhân lực

e Chat lượng nguồn nhân lực

Trong đó yếu tô phat triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được tậptrung phát triển hơn cả

22

2.2.2.1 Hoạt động đầu tư phát triển về số lượng nguồn nhân lực.

Số lượng nguồn nhân lức khác nhau tại mỗi công ty phụ thuộc vào yếu tố

quy mô hoạt động và loại hình doanh nghiệp Tại công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông Dương tổng số lượng cán bộ nhân viên là 100 công

nhân viên.

Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực công nghệ SỐ lượng nhân viên kỹ thuậtluôn được giữ ôn định ở mức 35 công nhân Phần lớn những nhân viên kỹ thuật tại

Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương đều có trình độ đại

học và trên đại học trước khi trở thành nhân viên chính thức của công ty.

Do nhu cầu quản lý và chiến lước phát triển công ty có sự thay đổi nên số

lượng nhân viên tại các phòng ban có sự tăng lên nhẹ trong năm 2014 so với các năm trước đó.

e Phòng tài chính kế toán: tăng thêm 01 nhân viên

e Phòng hành chính nhân sự: tăng thêm 01 nhân viên.

Các nhân viên thuộc mỗi phòng ban đều có kinh nghiệmlâu năm trong cáclĩnh vực phụ trách Được tuyển chọn từ sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại họccao đăng thuộc linh vực liên quan

2.2.3.2 Hoạt động đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Hoạt động đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH giải

pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương tập trung vào các nội dung chủ yếu:

e Đầu tư đào tạo chuyên môn nghiệp vụ

e Đầu tư chăm sóc sức khỏe y tế.

e Đâu tư cải thiện môi trường làm việc.

23

Bảng 2.4: Vốn đầu tư phát triển nhân lực tại công ty TNHH giải pháp và

công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

Don vi: Triệu đông

STT | Chi tiêu Năm | Nam | Nam | Nam | Nam

2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018

| Hoat dong dau tu dao tạo nguôn | 67,1 | 69,2 | 101,1 | 72,0 | 72,94

nhan luc Z 3 l 9

2 Hoat dong dau tu cho việc cai | 38,1 | 39,6 | 39,9 | 40,9 | 41,19

thiện môi trường làm việc 7 6 l

3 Hoạt động đầu tư chăm sóc sức 491 |50,0 | 31,31 |54 57,97

khỏe y tế 2 7

Nguồn kế toán công ty.

100% đầu tu chăm sóc suc

Ba cho viéc cai

Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tỉ trọng vốn đầu tư phát triển nhân lực tại công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

eNguồn chi cho hoạt động đầu tư nâng cao chất lượng nghiệp vụ chuyên

môn biến động tương đối trong giai đoạn từ năm 2016-2017 các giai đoạn còn lại

24

biến động không nhiều Các phòng ban quan lý được tô chức năng cao nghiệp vụtrong năm 2018 Toàn bộ công ty được tham gia khoa học huấn luyện về phòngcháy chữa cháy và an toàn lao động Chính vì thé mà chi phí cho việc phát triểnchất lượng nguồn nhân lực năm 2018 cao hơn các năm còn lại.

e Yếu tố sức khỏe của cán bộ công nhân viên tại công ty cũng được đội ngũquản lý chú trọng tới đặc biệt hàng năm công ty cũng tô chức đợt khám chữa bệnhcho cán bộ nhân viên trong công ty đảm bảo sức khỏe của nhân viên được tốt và

đủ điều kiện tham gia các hoạt động sản xuất kinh doanh Số lượng chi cho việc

chăm sóc sức khỏe của nhân viên ngày càng tăng thê hiện mức độ quan tâm tới

van dé sức khỏe của cán bộ công nhân viên ngày càng được dau tư hơn Vốn dau

tư cho hoạt động chăm sóc sức khỏe và đời sống của cán bộ công nhân viên trongcông ty năm 2014 là 49,12 triệu đồng tăng qua các năm Nhưng năm 2016 lạigiảm xuống thấp nhất giai đoạn lý do là công ty phải chi vốn đầu tư nhiều chohoạt động đầu tư đảo tạo nguồn nhân lực tại Đức Các năm còn lại của giai đoạnvốn cho hoạt động đầu tư chăm sóc sức khỏe và đời sống của người lao động tiếp

tục tăng và tới năm 2018 vốn đầu tư đạt là 57,97 triệu đồng.

e Môi trường làm việc có tác động lớn tới thái độ làm việc của công ty chính

vì vậy mà Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương hằngnăm vẫn giữ mức đầu tư thường xuyên cho việc cái thiện chất lượng và môi

trường làm việc: như đảm bảo không khí trong sạch tại phòng làm việc và công ty,

đảm bảo đủ ánh sáng, công trình vệ sinh đạt đúng tiêu chuẩn của bộ y tế Nguồnvốn chi cho hoạt động đầu tư cải thiện môi trường làm việc ngày càng tăng lên

cho thấy sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty tới hoạt động này ngày càng nhiều.

Từ mức 38,17 triệu đồng vào năm 2014 đã tăng tới 41,19 năm 2018 tuy rằng mức

độ tăng còn nhẹ nhưng có thé thấy công ty cung đã quan tâm tới hoạt động dau tư

này.

2.2.4 Đầu tư cho hoạt động marketing.

e Các lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích

hợp Đông Dương ngoài hoạt động kinh doanh các sản phẩm của công ty còn bán

buôn nhiều loại hàng hóa khác Đề quá trình kinh doanh đạt hiệu quả cũng như tạo

được chỗ đứng tại thị trường trong nước không chỉ cần có yếu tố chất lượng mà

yêu to Marketing quảng bá sản phâm cũng được công ty chú trong qua các năm

Bảng 2.5: Vốn đầu tư cho hoạt động Marketing tại Công ty TNHH giải pháp

và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

Chi phi dau tu dung thu san pham - - - 0,42 | 0,5

Nguôn: Kế tóan công ty

MB Chi phi đầu tu khuyến

mại đối với khách hang

Chỉ phi dau tu tham gia

50% buổi hội chợ

25%

0%

Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Biểu đồ 2.3: Biểu đồ tỉ trọng vốn đầu tư cho hoạt động Marketing tại Công ty

TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai đoạn 2014-2018

26

e Vốn dau tư phát triển trong lĩnh vực marketing của công ty chủ yếu tao

trung vào 2 nội dung:

+ Đầu tư cho hoạt động quảng cáo: vì sản pham của công ty là các sản pham

như máy tính, thiết bị ngoại vi, thiết bị truyền dan, nén việc quảng bá thương

hiệu sản phâm của công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng gặp khó khăn,

dé quảng cáo cho thương hiệu của mình công ty thực hiện các chiến dịch: Phát tờ rơi, treo biên quảng cáo, và các hoạt động khuyến mãi thường xuyên đề thu hút sự chú ý của khách hàng, và chi phí đầu tư tham gia các buổi hội chợ đề giới thiệu sản phâm tới người tiêu dùng

+ Đầu tu cho việc xây dựng thương hiệu: đây là hoạt động mang tính chiến

lược dài hạn, nhưng công ty từng bước đã và đang thực hiện bằng việc thiết kế

nhãn mác và đăng ký bản quyền tại các cơ quan quản lý nhà nước Vốn đầu tư cho

hoạt động xây dựng thương hiệu không thường xuyên và đều đặn trong giai đoạn 2014-2018 chỉ có năm 2014, 2016 và năm 2017 phát sinh hoạt động đầu tư cho

việc xây dựng thương hiệu vì những năm này có sự phát triển sản phẩm mới va

thay đồi mẫu mã bao bì của sản phẩm tại công ty.

2.2.5 Đầu tư cho hoạt động nghiên cứu khoa học công nghệ.

Ngày nay công nghệ ngày một tiến bộ hơn Công ty TNHH giải pháp và công

nghệ tích hợp Đông Dương liên tục cử nhân viên thuộc bộ phận kỹ thuật công

nghệ tham gia học tập và nâng cao tay nghé dé có thể giải quyết được những sự cô

trong quá trình hoạt động, không chỉ vậy hoạt động nghiên cứu khoa học công

nghệ mới cũng đang dần được công ty chú trọng đầu tư.

Năm 2018 công ty bắt đầu khuyến khích và tạo cơ hội cho nhân viên mọi bộ

phận đặc biệt là bộ phận kỹ thuật tham gia hoạt động nghiên cứu và phát triển sản

phâm mới tạo dau ấn riêng cho doanh nghiệp Vốn dau tư cho khoa học công nghệtại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương chủ yếu dành chocác đề tài nghiên cứu sáng kiến phát triên công nghệ tại công ty.

ZL

Bảng 2.6: Vốn đầu tư cho hoạt động nghiên cứu các đề tài phát triển kinh

doanh tại công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương giai

đoạn 2014-2018

Đơn vị: Triệu đồng

aT X oo, Von Nam thực

Nội dung nghiên cứu x "

T đâutư | hiện

| Chi phí cho các hoạt động nghiên cứu va

tìm ra sáng kiến kinh doanh hàng năm

1.1 | Hoạt động nghiên cứu đê tài :” Mo rộng

có l ‹ 281.43 | 2013

thị trường khách hàng”

1.2 | Hoạt động nghiên cứu đề tài :” Khắc phục | 333.13

các sự cô hoạt động của máy tính.” 91.3 | Hoạt động nghiên cứu dé tài :” Phát trién | 422.09

Nguôn: Kế toán công ty.

Hoạt động nghiên cứu tại Công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp

Đông Dương được thực hiện bắt đầu tư năm 2014 Sau khi các bộ phận tại công ty

đưa ra được ý tưởng sáng kiến thực hiện kinh doanh, sáng kiến được thông quaban lãnh đạo sau đó sẽ được cấp vốn dau tư dé thực hiện thử nghiệm nếu có hiệu

quả sẽ được mở rộng hoạt động chính thức tại công ty.

2.3 Công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển tại công ty TNHH giải pháp

và công nghệ tích hợp Đông Dương

2.3.1 Công tác lập kế hoạch

Nghiên cứu và dự bao

Nghiên cứu và dự báo là điểm bắt đầu của công tác lập kế hoạch Chính vì thế

công ty TNHH giải pháp và công nghệ tích hợp Đông Dương đã có quan tâm đến

công tác nghiên cứu và dự báo Thông qua đó, công ty có những hiểu biết nhấtđịnh về môi trường, thị trường, về sự cạnh tranh, về điểm mạnh điểm yếu củamình so với những đối thủ khác.Mặt khác việc lập dự báo còn dự đoán trước các

yêu tố không chắc chắn, rủi ro có thé xảy ra trương tương lai, từ đó đưa ra phương

28