Chủ Đề tiểu luận về tác Động của phong cách lãnh Đạo Đến kết quả hoạt Động kinh doanh của trung nguyên legend tại việt nam

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ Sử dụng cách phân quyền cho người khác, tạo ra môi trường thoải mái để mọi người có thể tham gia đóng góp ý kiến, tin tưởng vào sự hiểu biết của

B GIÁO DỘ ỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚ C VIỆT NAM

MỤC LỤC

Chương 1: GIỚI THIỆU 3

1.1 Lời mở đầu 3

1.2 Lý do chọn đề tài 3

Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 4

2.1 Một số khái niệm cơ bản 4

2.1.1 Khái niệm lãnh đạo 4

2.1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo 5

2.2 Các mô hình phong cách lãnh đạo 5

2.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán (chuyên quyền) 5

2.2.2 Phong cách lãnh đạo có sự tham gia (dân chủ) 8

2.2.3 Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu 11

2.2.4 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên 13

2.2.5 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ 15

2.2.6 Phong cách lãnh đạo quan tâm con người 17

2.3 Vai trò của lãnh đạo trong doanh nghiệp 20

2.3.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh 20

2.3.2 Hoạch định chính sách 20

2.3.3 Đại diện pháp lý cho doanh nghiệp 20

2.3.4 Đào tạo, dẫn dắt đội ngũ nhân viên 21

2.3.5 Tạo ra nguồn năng lượng tích cực 21

Chương 3 Phong cách lãnh Đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ Tổng Giám đốc tập - đoàn cà phê Trung Nguyên 21

2

3.1 Giới thiệu về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ và Tập đoàn cà phê Trung Nguyên 21

3.1.1 Giới thiệu về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ 21

3.1.2 Giới thiệu về tập đoàn cà phê Trung Nguyên 22

3.2 Nền tảng lãnh đạo của tập đoàn cà phê Trung Nguyên 24

3.2.1 Quá trình phát triển khả năng lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ 24

3.2.2 Những thành tựu đạt được 27

3.2.3 Tầm quan trọng của Đặng Lê Nguyên Vũ trong tập đoàn cà phê Trung Nguyên 28

3.3 Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ được áp dụng trong tập đoàn cà phê Trung Nguyên 29

3.3.1 Mô tả phong cách lãnh đạo được áp dụng trong Trung Nguyên Legend của chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ 30

3.3.2 Ưu và nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ (Tính chất và ưu, nhược điểm của mỗi phong cách) 34

3.3.3 Tác Động của Phong Cách Lãnh Đạo 35

3.4 Thị Phần và Địa Vị Cạnh Tranh 39

Chương 4 Nghiên Cứu Thêm về Lãnh Đạo và Kinh Doanh 41

4.1 Những Thách Thức Trung Nguyên Legend đối mặt trong việc áp dụng phong cách lãnh đạo 41

4.2 Đề xuất cơ hội và giải pháp để nâng cao hiệu suất 41

Chương 5 KẾT LUẬ N 42

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

Chương 1: GIỚI THIỆU

1.1 Lời mở đầu

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng cạnh tranh, vai trò của lãnh đạo không chỉ giới hạn trong việc đưa ra quyết định mà còn mở rộng đến cách họ tạo ra tác động và tác nhân hóa tinh thần tổ chức Do vậy, nghiên cứu về tác động của phong cách lãnh đạo đối với kết quả hoạt động kinh doanh trở nên cực kỳ quan trọng

Bài tiểu luận này tập trung vào việc khám phá và phân tích tác động của phong cách lãnh đạo đối với hoạt động kinh doanh, với một sự tập trung đặc biệt vào trường hợp của Trung Nguyên Legend tại Việt Nam Trung Nguyên Legend, một trong những doanh nghiệp nổi tiếng trong lĩnh vực cà phê, không chỉ đại diện cho sự phát triển của ngành công nghiệp mà còn là một ví dụ mô phỏng về ảnh hưởng của lãnh đạo đến sự thành công kinh doanh

Bài tiểu luận này sẽ đi sâu vào khám phá các khía cạnh của phong cách lãnh đạo, từ cách nó ảnh hưởng đến tâm lý và cam kết của nhân viên, đến sự sáng tạo và hiệu suất tổ chức Đồng thời, chúng ta sẽ đánh giá tình hình kinh doanh hiện tại của Trung Nguyên Legend, qua đó xác định những ảnh hưởng tích cực và thách thức mà phong cách lãnh đạo có thể mang lại

1.2 Lý do chọn đề tài

Lựa chọn đề tài "Tác Động của Phong Cách Lãnh Đạo đến Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh: Trường Hợp Của Trung Nguyên Legend tại Việt Nam" được đưa

ra dựa trên một số lý do sau

Tầm Quan Trọng của Lãnh Đạo trong Doanh Nghiệp: Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và hoạt động của doanh nghiệp Việc hiểu rõ về tác

Với sự nhấn mạnh vào việc đề xuất các biện pháp cụ thể để cải thiện phong cách lãnh đạo và kết quả kinh doanh, tiểu luận này hy vọng sẽ mang lại những cống hiến ý nghĩa cho cả lý thuyết và thực tiễn về quản lý doanh nghiệp Đồng thời rút ra nhiều bài học từ hành trình lãnh đạo của Trung Nguyên Legend để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của lãnh đạo trong môi trường kinh doanh ngày nay

Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

2.1 Một số khái niệm cơ bản

2.1.1 Khái niệm lãnh đạo

Lãnh đạo là khả năng tác động, thúc đẩy và tạo cơ hội để những người khác đóng góp hiệu quả vào sự thành công của tổ chức Đây là quá trình ảnh hưởng đối với một nhóm có tổ chức, nhằm mục tiêu đạt được những kết quả mong muốn của

tổ chức đó Không chỉ là việc sử dụng quyền lực, lãnh đạo còn là khả năng định hình, hướng dẫn, và kiểm soát các thành viên trong quá trình quản lý Điều này tạo ra sự tương tác chặt chẽ giữa người lãnh đạo và nhóm

Mặc dù kỹ năng lãnh đạo được coi là đặc biệt, nhưng nó không phải là đặc quyền của một số người xuất sắc Tất cả mọi người đều có khả năng trở thành người

lãnh đạo và có thể đảm nhận những vai trò quan trọng trong các tổ chức khác nhau Quan trọng hơn, cơ hội để thể hiện khả năng lãnh đạo là rộng lớn và sẵn sàng cho tất cả mọi người

2.1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là sự ế k t hợp của những n t t nh c ch, k í á ĩ năng và hành

vi của nhà lãnh đạo để từ đó tác động lên những người xung quanh Mặc dù phong cách lãnh đạo dựa trên các đặc điể và kỹ năng nhưng thành phầm n quan trọng nhất của phong cá h lãnh đạo vẫ là hành vi của nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cần c n phải mang tính năng năng động và khả năng thay đổi linh hoạt, tùy thuộc vào bối cảnh và điều kiện thực tế Điều này là quan trọng để đảm bảo tính linh hoạt và thích ứng của phong cách lãnh đạo trong mọi hoàn cảnh

Phong cách lãnh đạo tác động trực tiếp đến cách nhà lãnh đạo sử dụng quyền lực và phương pháp cá nhân để tác động đến nhân viên của họ Đây là cách tiếp cận của nhà lãnh đạo để đưa ra hướng dẫn, triển khai kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên Từ góc độ của nhân viên, phong cách này thường được nhận thức qua những hành động rõ ràng hoặc ngầm ý từ nhà lãnh đạo

2.2 Các mô hình phong cách lãnh đạo

2.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán (chuyên quyền)

6

quyền thường đưa ra quyết định dựa trên quan điểm và đánh giá cá nhân, ít khi chấp nhận lời khuyên hoặc ý kiến từ thành viên trong nhóm

2.1.1 2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán

Đặc điểm tâm lý cơ bản của phong cách lãnh đạo độc đáo là sự nóng nảy và thiếu lòng tin từ phía nhóm Việc đánh giá của những nhà lãnh đạo mang phong cách này thường chịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ của quan điểm và định kiến cá nhân Trong giao tiếp, nó thể hiện sự gò p và phản đối đối tác và thường có tư duy tự kiêu Người lãnh đạo độc đạo thường tỏ ra quyết đoán và quả quyết trong suy nghĩ và hành động của mình

Biểu hiện và hiệu quả của phong cách lãnh đạo độc đoán nổi bật qua việc đặt nặng vào mệnh lệnh, áp đặt thông tin một chiều từ trên xuống Phong cách này thường tạo

ra tình trạng căng thẳng đối với cấp dưới, hạn chế sự sáng tạo và quản lý có chiều sâu và tôn trọng Mặc dù áp đặt lâu dài từ phong cách này có thể gây ra căng thẳng hoặc phản ứng tiềm ẩn từ cấp dưới, nhưng tại một mức độ nào đó, phong cách lãnh đạo độc đáo vẫn có thể mang lại hiệu quả quản lý nhanh chóng và thời sự

2.1 3 2 Ưu điểm của sự lãnh đạo độc đoán

Trong một số dự án đòi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả, phong cách lãnh đạo độc đoán sẽ quyết định một cách nhanh chóng mà không cần phải tham khảo ý kiến của một nhóm lớn Một nhà lãnh đạo mạnh mẽ sử dụng phong cách chuyên quyền có thể chịu trách nhiệm về nhóm, phân công nhiệm vụ cho các thành viên khác nhau và đặt ra thời hạn chắc chắn để hoàn thành các dự án Nó cho php các thành viên trong nhóm tập trung thực hiện các nhiệm vụ cụ thể mà không phải lo lắng về việc đưa ra các quyết định phức tạp

Điều này cũng cho php các thành viên trong nhóm trở nên có kỹ năng cao trong việc thực hiện một số nhiệm vụ nhất định, mang lại lợi ích đáng kể cho nhóm

2.1.1.4 Nhược điểm của sự lãnh đạo chuyên quyền

Đôi khi, việc áp dụng phong cách lãnh đạo chuyên quyền có thể mang lại những lợi ích, tuy nhiên, cũng có nhiều tình huống mà phong cách này gây ra những vấn đề đáng kể Những người sử dụng phong cách lãnh đạo chuyên quyền một cách quá mức thường bị xem là người thích kiểm soát và độc tài, tạo nên sự không hài lòng trong nhóm Do quyết định thường được đưa ra mà không cần sự tham gia của toàn

bộ nhóm, người ta có thể cảm thấy bị hạn chế và không có cơ hội đóng góp ý kiến Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng lãnh đạo chuyên quyền thường dẫn đến sự thiếu sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề, gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhóm

Mặc dù phong cách lãnh đạo chuyên quyền tiềm ẩn nhiều rủi ro, nhưng những người lãnh đạo có thể học cách sử dụng một cách khôn ngoan những yếu tố tích cực của

nó Chẳng hạn, trong những tình huống nơi người lãnh đạo có sự hiểu biết sâu sắc nhất hoặc có khả năng tiếp cận thông tin mà những thành viên khác không thể, phong cách lãnh đạo độc đoán có thể được áp dụng một cách hiệu quả

2.1 5 1 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo độc đoán đến văn hóa doanh nghiệp

Ảnh hưởng tiêu cực của phong cách lãnh đạo độc đoán không chỉ giới hạn ở mức độ

cá nhân mà còn lan rộng đến cả tổ chức Sự giảm năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên có thể dẫn đến hiệu suất km và khả năng đối phó của doanh nghiệp giảm sút Ngoài ra, môi trường làm việc thiếu tính cởi mở và sự hỗ trợ có thể ảnh hưởng đến khả năng thu hút và giữ chân nhân sự tài năng, ảnh hưởng đến sự phát

8

triển và bền vững của tổ chức trong thời gian dài Do đó, để xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực và đạt được hiệu suất cao, việc chuyển đổi từ phong cách lãnh đạo độc đoán sang mô hình quản lý cởi mở và đồng đội là hết sức quan trọng

2.1.1.6 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo độc đoán đến hành vi nhân viên

Phong cách lãnh đạo độc đoán có những ảnh hưởng sâu rộng đối với hành vi của nhân viên trong môi trường làm việc Chủ yếu, nó tạo ra một bối cảnh nơi quyết định

và quyền lực tập trung vào một số lãnh đạo chọn lọc, và điều này có thể dẫn đến nhiều hệ quả tiêu cực Trong một môi trường lãnh đạo độc đoán, sự kiểm soát mạnh

mẽ thường xâm phạm quyền tự quản lý và sự độc lập cá nhân của nhân viên Họ thường phải tuân thủ theo quy tắc và quyết định được đưa ra một cách mạnh mẽ từ trên xuống, không có sự tương tác tích cực hay ý kiến đóng góp từ cơ sở Điều này

có thể khiến nhân viên cảm thấy bị kiểm soát, giảm động lực và tình thần làm việc Nhân viên có thể trở nên chán chường và không hài lòng với công việc của mình, vì

họ không được khuyến khích hoặc không có khả năng thể hiện sự sáng tạo và tư duy

2.2.2 2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

Sử dụng cách phân quyền cho người khác, tạo ra môi trường thoải mái để mọi người

có thể tham gia đóng góp ý kiến, tin tưởng vào sự hiểu biết của nhân viên trong việc hoàn thành nhiệm vụ và có sự ảnh hưởng dựa trên sự kính trọng của cấp dưới Người lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia vào các quyết định, làm việc với nhân viên để x c á định những g pì hải làm, v không gi m s t chà á á ặt chẽ nhân viên Nhà lãnh đạo dân chủ luôn minh bạch và chia sẻ mọi thông tin cần thiết với các thành viên để đưa ra quyết định chính xác nhất, điều này giúp nhân viên có cảm giác tin tưởng vào

họ Với phong cách lãnh đạo dân chủ, các nhà lãnh đạo rất cởi mở với những ý tưởng mới, những quan điểm khác nhau

2.2.2.3 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

Các thành viên cảm thấy gắn kết và có động lực hơn để chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng, điều đó giúp họ cảm thấy thoải mái và thúc đẩy tăng cường sự hợp tác Mục tiêu của lãnh đạo dân chủ là có nhiều lựa chọn từ nhiều quan điểm khác nhau Do đó với phong cách này, nhà lãnh đạo có thể sử dụng chuyên môn của các thành viên để đưa ra kế hoạch hoạt động một cách toàn diện và khách quan nhất Thúc đẩy tinh thần, động lực và cam kết của nhóm tốt hơn vì mọi người đều cảm thấy họ đang làm việc hướng tới một mục tiêu chung Nhiều ý kiến đóng góp giúp mang lại các giải pháp tiềm năng cho doanh nghiệp.Phong cách này phù hợp với nhiều môi trường doanh nghiệp

2.2.2.4 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo dân chủ có thể dẫn đến sự thiếu quyết đoán nếu có quá nhiều người tham gia vào quá trình ra quyết định Có thể xảy ra xung đột trong nhóm nếu các thành viên có quan điểm trái ngược nhau về một vấn đề nào đó Một số nhân

10

viên có thể lợi dụng tình hình và có chủ ý lôi ko nhà lãnh đạo đưa ra các quyết định không mang lại lợi ích tốt nhất cho nhóm hoặc tổ chức Phong cách lãnh đạo dân chủ sẽ phát huy tối ưu hơn với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và có năng lực đồng đều Do đó, nếu các thành viên chưa có đủ kỹ năng hay nhận thức chưa sâu sắc, những giải pháp họ đưa ra có thể không phù hợp và không giải quyết được vấn

đề Không phải lúc nào tất cả các thành viên trong nhóm cũng đều cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý tưởng của họ trong môi trường làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo này cần nhiều thời gian vì mọi người cần thảo luận, tranh luận và bàn bạc để đi đến quyết định cuối cùng Do đó nó chưa phù hợp với môi trường đòi hỏi phải ra quyết định nhanh chóng Một số thành viên trong nhóm có thể sẽ cảm thấy thất vọng nếu ý kiến của họ không được chấp nhận hay quyết định cuối cùng chưa phải là giải pháp tốt nhất

2.2 5 Phong cá2 ch lãnh đạo dân chủ ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp

Phong cách lãnh đạo dân chủ có thể tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tích cực, nơi mọi người cảm thấy được đánh giá, tôn trọng, và có khả năng phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.Tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi người cảm thấy tự do và khuyến khích để chia sẻ ý kiến, góp ý và ý tưởng.Tạo ra một cộng đồng làm việc tích cực Mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức được đặt lên hàng đầu, tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh và đồng đội Nhân viên có thể tự chủ hơn

và có cơ hội để phát triển kỹ năng và khả năng của mình Thúc đẩy sự linh hoạt và khả năng thích ứng của tổ chức trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng

2.2 6 2 Phong cách lãnh đạo dân chủ ảnh hưởng đến hành vi nhân viên

Phong cách lãnh đạo dân chủ không chỉ ảnh hưởng tích cực đến tinh thần và sự cam kết của nhân viên mà còn khuyến khích sự sáng tạo, tự chủ, và trách nhiệm cá nhân, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả Nhân viên cảm thấy mình được

lắng nghe và có tác động vào quá trình ra quyết định thì có thể cảm thấy cam kết hơn với mục tiêu và giá trị của công ty Thúc đẩy nhân viên học hỏi và phát triển kỹ năng mới Nhân viên có thể cảm thấy hạnh phúc và hài lòng với công việc của mình

vì lãnh đạo dân chủ thường xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, nơi mà nhân viên cảm thấy an toàn để chia sẻ ý kiến và ý tưởng của mình, điều này

có thể tăng cường động lực và tinh thần làm việc

2.2.3 Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu

2.2.3.1 Khái niệm:

Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu là một khía cạnh của lãnh đạo tập trung vào việc đặt ra và đạt được mục tiêu cụ thể Người lãnh đạo định hướng mục tiêu thường xuyên tập trung vào việc xác định rõ ràng mục tiêu và hướng dẫn nhóm làm thế nào để đạt được chúng

2.2.3.2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu

Việc l a ự chọn giữa y u tế ố hoàn th nh công vià ệc v y u tố kh c về mặt con người, à ế ánhà lãnh đạo sẽ chọn mục tiêu l trên hà ết Đưa mục tiêu v nhân viên l m theo à àNgười lãnh đạo định hướng mục tiêu thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng và đo lường được để định hình hành vi và hướng dẫn nhóm Họ chịu trách nhiệm hướng dẫn nhóm làm thế nào để đạt được mục tiêu Quản lý hiệu suất là một phần quan trọng,

và họ thường xem xt và đánh giá tiến độ đối với mục tiêu đã đặt ra

2.2.3.3 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu

Nhân viên được hướng dẫn một cách rõ ràng về những gì cần làm để đạt được mục tiêu Phong cách này thường đi kèm với việc đo lường và đánh giá hiệu suất dựa trên

12

việc đạt được mục tiêu Các chỉ số hiệu suất rõ ràng giúp nhận biết được những mặt mạnh và điểm yếu, từ đó có thể thực hiện điều chỉnh và cải thiện Mục tiêu có thể kích thích sự sáng tạo và đổi mới, vì nhân viên có thể tìm cách mới để đạt được mục tiêu được đề ra Sự định rõ về mục tiêu cũng có thể tạo động lực cho nhân viên để thử nghiệm những ý tưởng mới

2.2.3.4 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu

Việc quá hú trọng và c o mục tiêu sẽ dễ dẫn đến sai l m trong quầ á trình (v kì ế hoạch

sẽ là những thứ chưa xảy ra nên vẫn có ác suất sai) Đặt ra mục tiêu cụ thể và có xthể đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực lớn từ phía nhân viên dẫn đến áp lực Áp lực quá mức có thể dẫn đến tình trạng căng thẳng, mệt mỏi và giảm chất lượng công việc nếu không được quản lý cẩn thận Quá trình đặt ra mục tiêu có thể dẫn đến hiện tượng "cạm bẫy mục tiêu" khi nhóm hoặc cá nhân tập trung quá mạnh mẽ vào việc đạt được mục tiêu mà quên mất mục tiêu lớn hơn của tổ chức Đôi khi, nhóm có thể

bỏ qua những giá trị quan trọng để đạt được mục tiêu ngắn hạn Sự áp đặt mục tiêu

mà không có sự tham gia đầy đủ từ nhóm hoặc cá nhân có thể gây ra sự phản kháng Tập trung quá mạnh mẽ vào mục tiêu có thể làm mất đi sự quan tâm đến quá trình làm việc Những hoạt động quan trọng như phát triển kỹ năng, tăng cường tinh thần đồng đội và xây dựng mối quan hệ có thể bị quên lãng trong quá trình hướng tới mục tiêu

2.2.3.5 Phong cách lãnh đạo mục tiêu ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp

Phong cách lãnh đạo mục tiêu tác động sâu sắc đến văn hóa doanh nghiệp.Với việc đặt ra mục tiêu rõ ràng và chủ định, tổ chức thường phát triển một văn hóa nơi mà mọi người hướng tới mục tiêu chung Sự tập trung vào kết quả và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu có thể tạo ra một môi trường cạnh tranh và động lực Tuy nhiên, có thể xảy ra nguy cơ thiếu linh hoạt và sự đồng thuận, khiến cho văn

hóa trở nên hướng nội và căng thẳng nếu mục tiêu không được đặt ra một cách cân nhắc và thích hợp

2.2.3.6 Phong cách lãnh đạo mục tiêu ảnh hưởng đến hành vi nhân viên

Phong cách lãnh đạo mục tiêu tác động sâu sắc đến hành vi của nhân viên Việc thiết lập mục tiêu cụ thể giúp tăng cường tập trung và kết hợp đồng đội, khuyến khích nhân viên tự chủ trong công việc và đặt ra đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu Tính chất này không chỉ thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo, mà còn tạo động lực và tăng cường cam kết cá nhân Tuy nhiên, phong cách này cũng có thể tạo áp lực quá mức và gây căng thẳng nếu mục tiêu không được đặt ra một cách hợp lý, đồng thời có thể làm giảm sự linh hoạt và sáng tạo trong quá trình làm việc

2.2.4 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên

2.2.4.1 Khái niệm

Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên là một hình thức lãnh đạo tập trung vào việc tạo điều kiện để nhân viên phát triển và đạt được tiềm năng tối đa của họ Điều này bao gồm việc hỗ trợ, định hình và khuyến khích sự đóng góp tích cực từ phía nhân viên

2.2.4.2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên

Người lãnh đạo định hướng nhân viên thường xuyên hỗ trợ nhân viên bằng cách tạo điều kiện làm việc thuận lợi và cung cấp nguồn lực cần thiết cho nhân viên Họ có thể cung cấp các cơ hội đào tạo, mentoring hoặc các chương trình phát triển cá nhân Chú trọng vào việc phát triển kỹ năng và năng lực của nhân viên Tạo điều kiện cho nhân viên đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề một cách độc lập Giao trách nhiệm

14

và quyền lực cho nhân viên, giúp họ cảm thấy có ý nghĩa trong công việc và có đóng góp lớn hơn Tin tưởng vào khả năng của nhân viên, khuyến khích họ đảm nhận những thách thức lớn và phát triển bản thân

2.2.4.3 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên

Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên mang lại nhiều ưu điểm tích cực Nó tạo

ra sự rõ ràng trong mục tiêu và hướng dẫn chi tiết về kế hoạch hành động Phương pháp này thúc đẩy tập trung và cam kết của nhân viên, giúp họ nắm bắt mục tiêu và tập trung vào việc đạt được thành công Việc đặt ra mục tiêu cụ thể tăng khả năng

đo lường hiệu suất và theo dõi tiến triển Ngoài ra, nó khuyến khích sự sáng tạo và tìm kiếm giải pháp mới để đạt được mục tiêu Phong cách này cũng tạo ra một môi trường làm việc có động lực, nơi nhân viên cảm thấy tự chủ và có trách nhiệm cá nhân

2.2.4.4 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên

Việc giới hạn sự quản lý từ trên xuống có thể dẫn đến thiếu sự linh hoạt trong quá trình làm việc Sự thiếu minh bạch trong việc truyền đạt chiến lược và mục tiêu có thể tạo ra sự hiểu lầm trong đội ngũ Mô hình này có thể làm tăng áp lực và trách nhiệm cho lãnh đạo mà không hỗ trợ đủ cho sự đào tạo và phát triển cá nhân Sự thiếu linh hoạt có thể khiến doanh nghiệp khó tiếp cận và ứng phó với thách thức đổi mới

2.2.4.5 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp

Tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và lòng cam kết

từ phía nhân viên Khi lãnh đạo thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe và sẵn lòng hỗ trợ,

nó tạo ra một văn hóa hỗ trợ và đồng lòng Tạo ra sự minh bạch và trung thực, khuyến khích sự chia sẻ thông tin trong tổ chức Sự linh hoạt và khả năng đối mặt với thách thức của lãnh đạo đó có thể truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo ra một môi trường nơi họ cảm thấy an tâm để đề xuất ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định

2.2.4.6 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên ảnh hưởng đến hành vi

nhân viên

Nhân viên có động lực làm việc gì có lãnh đạo tích cực và hỗ trợ khuyến khích sự sáng tạo và cam kết Lãnh đạo định hướng tạo nên một bức tranh rõ ràng về mục tiêu

và định hình cho nhóm làm việc, giúp nhân viên hiểu rõ về vai trò và đóng góp của

họ Bằng cách này, họ cảm thấy được tôn trọng và có ý nghĩa trong công việc của mình Nhân viên đổi mới và phát triển cá nhân Hơn nữa, lãnh đạo có sự kiên nhẫn

và thấu hiểu giúp xây dựng mối quan hệ tốt, thúc đẩy sự hợp tác và sự chia sẻ thông tin trong tổ chức

2.2.5 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ:

2.2.5.1 Khái niệm

Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ là một hình thức quản lý nơi mà người lãnh đạo chú trọng vào việc đạt được các mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể

2.2.5.2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ

Phong cách lãnh đạo khởi tạo cấu trúc gần giống phong c ch lá ãnh đạo định hướng

m c tiêu Nh lụ à ãnh đạo khởi tạo cấu trúc tập trung vào x c á định vai trò, nhiệm vụ cho nh m, tó ổ chức Người lãnh đạo này thường đánh giá và đề xuất các cải tiến để đảm bảo rằng nhóm hoạt động hiệu quả Trong mô hình này, quan tâm đến mối quan

16

hệ giữa người lãnh đạo và nhóm thường ít được chú trọng so với việc đạt được mục tiêu

2.2.5.3 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ

Giúp tăng cường sự tập trung và hiệu suất công việc, vì mọi thành viên đều biết rõ mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể Bằng cách tập trung vào nhiệm vụ, lãnh đạo giúp xây dựng sự đồng nhất trong nhóm, tăng cường tinh thần đồng đội và sự chia sẻ trách nhiệm Đồng thời, nó giúp đảm bảo rõ ràng về quyền lực và trách nhiệm, giảm nguy

cơ xung đột trong nhóm Phong cách này còn tạo điều kiện cho sự đổi mới và sáng tạo, vì nhóm được khuyến khích tìm kiếm giải pháp mới để hoàn thành nhiệm vụ

2.2.5.4 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ

Việc tập trung quá mức vào nhiệm vụ có thể làm mất đi sự quan tâm đến nhân sự Lãnh đạo có thể trở nên tận trung vào kết quả, đặt áp lực cao mà quên mất giữ cho đội ngũ nhân viên cảm thấy được động viên và đánh giá Sự tập trung mạnh mẽ vào nhiệm vụ có thể làm giảm sự linh hoạt và sáng tạo, vì nhân viên có thể cảm thấy áp đặt và hạn chế trong quá trình thực hiện công việc Ngoài ra, phong cách này cũng

có thể tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng, khiến cho đội ngũ cảm thấy áp lực không cần thiết Thiếu sự chia sẻ quyền lực có thể dẫn đến sự phụ thuộc quá mức vào lãnh đạo, làm giảm khả năng phát triển và động lực của đội ngũ

2.2.5.5 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp

Lãnh đạo tập trung nhiệm vụ thường xuyên tạo ra môi trường làm việc có sự chú trọng cao đối với mục tiêu và kết quả Sự tập trung này ảnh hưởng tích cực đến động lực của nhân viên, khuyến khích họ hướng dẫn công việc của mình theo hướng nhiệm

vụ cụ thể Lãnh đạo tập trung nhiệm vụ cũng thường xuyên thúc đẩy tinh thần làm việc đồng đội, với sự tập trung vào mục tiêu chung Những giá trị và niềm tin được đặt ra nhằm hỗ trợ việc đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Môi trường này thường phản ánh sự đoàn kết và cam kết đồng đội, tạo ra một văn hóa mạnh mẽ với sự tập trung vào thành công toàn diện

2.2.5.6 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ ảnh hưởng đến hành vi nhân

viên

Sự tập trung vào mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể giúp tạo ra một môi trường làm việc

có hướng dẫn rõ ràng Những lãnh đạo như vậy thường xây dựng đội ngũ nhân viên

có tinh thần trách nhiệm cao, họ hiểu rõ mục tiêu cụ thể và đóng góp của mình đối với sự thành công chung Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phong cách này có thể tạo áp lực cho nhân viên nếu không được quản lý chặt chẽ Sự kiểm soát quá mức có thể dẫn đến stress và giảm hiệu suất Lãnh đạo cần linh hoạt và thấu hiểu để khuyến khích sự sáng tạo và tinh thần độc lập trong đội ngũ Sự cân nhắc giữa tập trung nhiệm vụ và sự linh hoạt là quan trọng để duy trì một môi trường làm việc tích cực

18

2.2.6.2 Đặc điểm phong cách lãnh đạo hướng về con người

Các nhà lãnh đạo phong cách hướng về con người khuyến khích sự phát triển chuyên môn của nhân viên, thiết lập một nền văn hóa coi trọng việc học tập và phát triển không chỉ nâng cao kỹ năng cá nhân mà còn góp phần vào thành công chung của nhóm và tổ chức Đồng thời, họ cũng đánh giá cao những hiểu biết và quan điểm của nhân viên và tìm kiếm họ khi đưa ra quyết định, từ đó nhân viên cảm thấy gắn

bó và cam kết hơn khi ý kiến của họ được coi trọng Việc đầu tư thời gian và sức lực

để có được sự tin tưởng và tôn trọng của nhân viên hết sức quan trọng, bởi đây là nền tảng để các nhà lãnh đạo xây dựng niềm tin và lòng trung thành của nhân viên, thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh

2.2.6.3 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo hướng về con người

Về bản chất, phong cách lãnh đạo hướng về con người tìm cách xây dựng mối quan

hệ và nâng cao tinh thần làm việc Điều này khác với phong cách định hướng nhiệm

vụ đôi khi khiến nhân viên cảm thấy như họ đang bị sai bảo hoặc chỉ trích Nhìn chung, khi nhân viên cảm thấy được coi trọng và có giá trị, họ sẽ nỗ lực hơn trong những công việc hàng ngày và cố gắng đạt được tầm nhìn dài hạn của công ty Nhân viên có tiếng nói trong công ty cảm bản thân mình có giá trị, thích đi làm và làm việc tốt hơn, từ đó hiệu quả công việc tiến bộ đáng kể Các công ty thấy sự trung thành của nhân viên tăng lên với phong cách lãnh đạo hướng về con người Môi trường làm việc trở nên thân thiện và dễ chịu hơn với mọi người

2.2.6.4 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo hướng về con người

Phong cách lãnh đạo hướng về con người không phải chỉ toàn sinh ra những tác động

có lợi Có những tác động tiêu cực nảy sinh khi người lãnh đạo ngày càng trở nên gần gũi với cấp dưới, các giới hạn và khoảng cách trở nên mờ nhạt khi lãnh đạo cần

phải thể hiện uy quyền của mình Sự gần gũi quá mức có thể tạo ra một không khí làm việc không chuyên nghiệp, khiến cho những quy định và giới hạn trở nên mơ

hồ Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo thể hiện và duy trì uy quyền, gây rối trong việc quản lý nhóm và thậm chí làm suy giảm hiệu suất làm việc chung Ngoài ra, môi trường làm việc có thể xuất hiện tình trạng thiên vị hoặc ưu ái đối với những người cảm thấy gần gũi hơn, đồng thời tăng nguy cơ gây mất cân bằng trong môi trường làm việc Do đó, mặc dù phong cách lãnh đạo hướng về con người mang lại nhiều lợi ích về mối quan hệ và cam kết, nhưng cần phải được thực hiện một cách cân nhắc để tránh các tác động tiêu cực có thể xuất hiện

2.2.6.5 Phong cách lãnh đạo hướng về con người ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Phong cách định hướng con người tập trung vào các mối quan hệ giữa các cá nhân trong các tổ chức, cố gắng cải thiện các mối quan hệ đó để tăng năng suất và tạo ra

sự tích cực trong môi trường làm việc Các công ty định hướng con người tập trung vào việc phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa với nhân viên của họ và sử dụng các mối quan hệ này để thúc đẩy một môi trường làm việc hiệu quả hơn

2.2.6.6 Phong cách lãnh đạo hướng về con người ảnh hưởng đến hành vi nhân

20

công việc và cuộc sống lớn hơn, quan hệ nhân viên tích cực và cải thiện điều kiện làm việc

2.3 Vai trò của lãnh đạo trong doanh nghiệp

2.3.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh

Bằng chuyên môn, kinh nghiệm và kỹ năng của mình, nhà lãnh đạo có thể dự đoán được các cơ hội hoặc rủi ro tiềm ẩn trong tương lai Tầm nhìn ấy cho php nhà lãnh đạo vạch ra định hướng, lộ trình để đón nhận những cơ hội cũng như có kế hoạch dự phòng cho những rủi ro, khó khăn phía trước Nhờ đó, nhà lãnh đạo có thể xây dựng chiến lược phát triển dài hạn cho doanh nghiệp

2.3.2 Hoạch định chính sách

Nhà lãnh đạo đóng một vai trò quan trọng trong việc hoạch định chính sách cho tổ chức hoặc doanh nghiệp Bằng cách thiết lập và công bố những quy tắc và hướng dẫn, họ xác định nên làm và không nên làm trong quá trình hoạt động của tổ chức Những chính sách này không chỉ giúp tạo ra một môi trường làm việc có tổ chức,

mà còn thúc đẩy sự đồng thuận và hiểu biết chung về mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp

2.3.3 Đại diện pháp lý cho doanh nghiệp

Nhà lãnh đạo thường là những người đứng đầu trong tổ chức Chẳng hạn như chủ tịch, giám đốc, CEO, họ có vai trò đại diện về mặt pháp lý cho doanh nghiệp Nếu

có bất kỳ sai phạm nào trong quá trình hoạt động, lãnh đạo sẽ là những người đầu tiên bị truy tố về trách nhiệm

2.3.4 Đào tạo, dẫn dắt đội ngũ nhân viên

Nhà lãnh đạo có trách nhiệm điều hành, huấn luyện, hỗ trợ nguồn nhân lực trong tổ chức, thay vì chỉ ra lệnh và yêu cầu họ thực hiện nhiệm vụ Họ phải đảm bảo rằng, mọi nhân viên đều có đủ năng lực, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc, hướng dẫn nhân viên đi đúng lộ trình, hướng tới mục tiêu chung của tổ chức

2.3.5 Tạo ra nguồn năng lượng tích cực

Tạo ra nguồn năng lượng tích cực là một trách nhiệm không nhỏ của nhà lãnh đạo trong môi trường công việc Một nhà lãnh đạo hiệu quả không chỉ biết đặt ra mục tiêu và nhiệm vụ mà còn có khả năng làm cho mọi người cảm thấy hứng thú và cam kết Việc này không chỉ tạo ra không khí tích cực mà còn tác động trực tiếp đến tinh thần làm việc và hiệu suất của đội ngũ, đây là động lực quan trọng để tạo sự hài lòng cho nhân viên cũng như giữ chân họ ở lại, cống hiến lâu dài cho doanh nghiệp

Chương 3 Phong cách lãnh Đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ Tổng Giám -

đốc tập đoàn cà phê Trung Nguyên

3.1 Giới thiệu về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ và Tập đoàn cà phê Trung Nguyên

3.1.1 Giới thiệu về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ

Đặng Lê Nguyên Vũ một doanh nhân nổi tiếng ở Việt Nam, thành công ở - lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cà phê Bằng niềm đam mê cà phê và năng lực kinh doanh, ông đã trở thành nhà sáng lập kiêm chủ tịch của tập đoàn cà phê hàng đầu Việt Nam - Tập đoàn cà phê Trung Nguyên Ông được National Geographic Travellers và Forbes Asia vinh danh là “Vua cà phê Việt Nam” Vị doanh nhân này

có niềm đam mê đối với cà phê và mong muốn đưa thương hiệu nước nhà ra thị trường quốc tế, để đưa khởi nghiệp quốc gia ra toàn cầu