Tác Động của phong cách lãnh Đạo Đến hành vi Đổi mới của người lao Động trường hợp nghiên cứu tại công ty cổ phần fpt 9

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo độc đoán cũng có thể có những nhượcđiểm sau: - Bất mãn: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể dẫn đến sự bất mãn của các thành viên trong nhóm, vì họ cảm thấ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN NHÓM MÔN HỌC: LÃNH ĐẠO

TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN HÀNH VI ĐỔI MỚI CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN FPT

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 1 năm 2024

GVHD: TS Nguyễn Văn Đạt

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

I MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng nghiên cứu 2

4 Phạm vi nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 3

6 Ý nghĩa 3

II Cơ sở lý thuyết 4

1 Phong cách lãnh đạo 4

1.1 Định nghĩa 4

1.2 Tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo 5

1.3 Các loại phong cách lãnh đạo 6

1.3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán (chuyên quyền) 6

1.3.2 Phong cách lãnh đạo có sự tham gia (dân chủ) 7

1.3.3 Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu 8

1.3.4 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên 10

1.3.5 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ 11

1.3.6 Phong cách lãnh đạo quan tâm con người 12

1.3.7 Phong cách lãnh đạo theo kiểu tự do phóng túng 14

1.3.8 Phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi 15

1.3.9 Phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch 16

2 Đổi mới sáng tạo 17

2.1 Định nghĩa 17

2.2 Tầm quan trọng của đổi mới sáng tạo 21

2.3 Ưu và nhược điểm của đổi mới sáng tạo 22

III Công ty cổ phần FPT 24

1 Giới thiệu 24

2 Phong cách lãnh đạo tại FPT 28

2.1 Tôn trọng nhân viên 28

2.2 Khuyến khích đổi mới, sáng tạo 28

2.3 Tinh thần đồng đội 28

2.4 Các phong cách lãnh đạo khác tại FPT 28

2.4.1 Lãnh đạo bằng trí tuệ, bằng sự thấu hiểu 29

2.4.2 Lãnh đạo bằng sự gương mẫu 29

3 Tác động của phong cách lãnh đạo tại FPT 29

3.1 Các số liệu cụ thể 29

3.2 Các chương trình cụ thể 30

3.3 Các giải thưởng cụ thể 30

3.4 Hiệu quả của sự tác động này 31

IV Nhận xét 32

1 Ưu điểm 32

2 Nhược điểm 33

V Kết luận 34

1 Kết luận 34

2 Đề xuất cho tương lai 35

VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

I MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

“Tài lãnh đạo dựa trên sự truyền cảm hứng, không phải sự chi phối;dựa trên sự hợp tác, không phải sự dọa dẫm.” - William Arthur Ward Nhữngnhà lãnh đạo tài năng luôn sở hữu khả năng kỳ diệu để kích thích chúng ta,tạo động lực mạnh mẽ và lan tỏa sức mạnh của niềm đam mê Để hiểu rõ hơn

về điều này, chúng ta thường tập trung vào các chiến lược táo bạo, tầm nhìnrộng lớn hoặc những ý tưởng đầy sức ảnh hưởng Tuy nhiên, bí mật thực sựnằm ở điều tối tầm thường nhưng cực kỳ quan trọng - khả năng điều chỉnh vàtương tác với cảm xúc một cách tinh tế và thông minh của họ Đó là cách họbiết cách chạm đến trái tim, tạo nên sự động viên và kích thích được khả năngđổi mới tiềm năng nằm trong chính nhân viên của mình và mang đến quyềnlợi đầy đủ cho chính nhân viên của mình Việc lựa chọn đề tài Tác động củaphong cách lãnh đạo đến hành vi đổi mới của người lao động: Trường hợpnghiên cứu tại Công ty Cổ phần FPT Bài nghiên cứu “TÁC ĐỘNG PHONGCÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HÀNH VI ĐỔI MỚI CỦA NG ỜILAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONGKHU VỰC CÔNG HUYỆN GIỒNG RIỀNG, TỈNH KIÊN GIANG” do CaoQuốc Thuỵ thực hiên vào năm 2018, cũng chỉ ra rằng Kỹ năng lãnh đạo làyếu tố ảnh hưởng mạnh thứ hai đến hành vi đổi mới của người lao động Điềunày cũng chỉ ra rằng, trong môi trường công việc đang chuyển biến và đòi hỏi

sự linh hoạt, khả năng thích ứng, kỹ năng lãnh đạo không chỉ đơn thuần làmột yếu tố quan trọng mà còn là một trụ cột quyết định đến khả năng thúc đẩy

sự đổi mới và sáng tạo của người lao động Các nhà lãnh đạo có khả năng tạo

ra môi trường làm việc kích thích, động viên sự sáng tạo và khuyến khíchnhân viên tham gia tích cực vào quá trình đổi mới, từ đó tạo ra những giá trịmới cho tổ chức và thị trường Đây cũng là lý do mà Vũ Anh Tú - Giám đốcCông nghệ Tập đoàn FPT khẳng định: "Đổi mới sáng tạo là DNA của FPT”

1

Ngoài ra, phong cách lãnh đạo nhân trị giúp người lao động phát triển

và thành công, khuyến khích người lao động làm nâng cao hiệu suất, cải tiếncách làm để đạt được các mục tiêu của tổ chức cũng như mục tiêu của ngườilao động Từ Thực tế trên nhóm tôi chọn đề tài Tác động của phong cách lãnhđạo đến hành vi đổi mới của người lao động: Trường hợp nghiên cứu tại Công

ty Cổ phần FPT

2 Mục tiêu nghiên cứu

Không chỉ giới hạn ở khả năng giao tiếp thành thạo, khả năng quản lýmối quan hệ còn cho phép nhà lãnh đạo định hướng và hướng dẫn nhóm theođúng hướng, thúc đẩy sự hợp tác và sự hỗ trợ Đây chính là lý do tại saonhững người quản lý có khả năng giao tiếp tốt thường xây dựng được mạnglưới quan hệ rộng lớn Năng lực này bao gồm việc truyền cảm hứng, thuyếtphục để lãnh đạo nhân viên và kích thích họ hào hứng với mục tiêu chung của

3 Đối tượng nghiên cứu

Trương Gia Bình và đội ngũ nhân viên FPT

4 Phạm vi nghiên cứu

- Không gian: Công ty Cổ phần FPT

- Thời gian: Năm 2023-2024

2

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp phân tích tổng hợp kinh nghiệm: Tác giả đã tiến hành thuthập, nghiên cứu và tổng hợp các kết quả từ các nghiên cứu khoa họctrước đó, đặc biệt là các lý thuyết và quan điểm của các chuyên giahàng đầu trong lĩnh vực lãnh đạo và đổi mới trong doanh nghiệp Cácnghiên cứu trước đó đã cung cấp cơ sở lý luận và thông tin quan trọng,tạo nền tảng vững chắc cho nghiên cứu khoa học hiện tại về tác độngcủa phong cách lãnh đạo đến hành vi đổi mới của người lao động tạidoanh nghiệp FPT

mà lãnh đạo có thể tạo ra ảnh hưởng tích cực đến nhân viên và tổ chức.Qua việc tập trung nghiên cứu tại doanh nghiệp FPT, bài tiểu luận đãnhấn mạnh rằng phong cách lãnh đạo không chỉ đơn giản là cách mà ngườilãnh đạo chỉ đạo và quản lý, mà còn là cách họ tạo ra sự kích thích, động viên,

và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên Bằng cách tập trung vào khả năngtạo ra môi trường làm việc kích thích, bài nghiên cứu đã làm rõ mối quan hệgiữa các phong cách lãnh đạo khác nhau và mức độ hành vi đổi mới của nhânviên

Một trong những điểm đáng chú ý nhất mà bài tiểu luận đã nhấn mạnh

đó là sức ảnh hưởng lớn của khả năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, vàviệc truyền cảm hứng của nhà lãnh đạo Không chỉ dừng lại ở việc quản lý mà

3

lãnh đạo thông qua khả năng tương tác, thuyết phục và truyền đạt sứ mệnh đãtạo nên sự hào hứng, sự cam kết và động lực cho nhân viên.

Từ việc phân tích kết quả của bài nghiên cứu, chúng ta nhận ra rằngphong cách lãnh đạo không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựngmôi trường làm việc tích cực mà còn là yếu tố quyết định trong việc thúc đẩyđổi mới và tiến bộ của doanh nghiệp Việc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng củalãnh đạo trong đổi mới có thể giúp cải thiện hiệu suất và sức sáng tạo của cả

tổ chức và những người lao động Đồng thời, bài tiểu luận cũng đề xuất cáchướng tiếp cận và chiến lược lãnh đạo để khuyến khích sự đổi mới, mang lạilợi ích to lớn cho doanh nghiệp trong hành trình tiến lên phía trước

II Cơ sở lý thuyết

1 Phong cách lãnh đạo

1.1 Định nghĩa

Phong cách lãnh đạo là sự kết hợp các đặc điểm, kỹ năng và hành vi mànhà lãnh đạo sử dụng khi họ tương tác với một nhóm người Mặc dù phongcách lãnh đạo dựa trên những đặc điểm và kỹ năng, nhưng thành phần quantrọng là hành vi, bởi vì đó là một mô hình hành vi tương đối nhất quán đặctrưng cho một nhà lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo đề cập đến các phương pháp và hành vi của nhàlãnh đạo khi thực hiện các nhiệm vụ như: giám sát, chỉ đạo,… nhân viên dướiquyền Phong cách lãnh đạo của một người được xác định thông qua cách họlập chiến lược và thực hiện kế hoạch để có thể đáp ứng được mục tiêu ngắnhạn, dài hạn của tổ chức cũng như việc quản trị nhân sự dưới quyền mình.Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo bao gồm:

4

- Đặc điểm tính cách: Một số đặc điểm tính cách có thể ảnh hưởng đến

phong cách lãnh đạo, chẳng hạn như tính hướng ngoại, tính quyết đoán

và trí tuệ cảm xúc

- Kỹ năng: Các kỹ năng lãnh đạo, chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, kỹ

năng giải quyết vấn đề và kỹ năng xây dựng mối quan hệ, cũng có thểảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

- Trải nghiệm: Kinh nghiệm làm việc và học hỏi có thể giúp các nhà

lãnh đạo phát triển phong cách lãnh đạo của họ

- Tình huống: Các yếu tố tình huống, chẳng hạn như loại công việc,

trình độ kỹ năng của nhân viên và môi trường làm việc, cũng có thể ảnhhưởng đến phong cách lãnh đạo

1.2 Tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo

Tác động đến hiệu quả hoạt động của tổ chức: Phong cách lãnh đạo cóthể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức theo nhiều cách Mộtphong cách lãnh đạo phù hợp có thể giúp tổ chức đạt được các mục tiêu, nângcao năng suất và hiệu quả công việc Ngược lại, một phong cách lãnh đạokhông phù hợp có thể dẫn đến giảm hiệu quả hoạt động của tổ chức

Tác động đến sự phát triển của nhân viên: Phong cách lãnh đạo cũng cóthể ảnh hưởng đến sự phát triển của nhân viên Một phong cách lãnh đạo phùhợp có thể giúp nhân viên phát triển các kỹ năng và kiến thức, thúc đẩy sựsáng tạo và đổi mới Ngược lại, một phong cách lãnh đạo không phù hợp cóthể khiến nhân viên cảm thấy chán nản, không được tôn trọng và không có cơhội phát triển

Tác động đến môi trường làm việc: Phong cách lãnh đạo cũng có thểảnh hưởng đến môi trường làm việc Một phong cách lãnh đạo phù hợp có thểtạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được tôntrọng, được tham gia vào quá trình ra quyết định và có động lực làm việc

5

Ngược lại, một phong cách lãnh đạo không phù hợp có thể tạo ra một môitrường làm việc căng thẳng, thiếu đoàn kết và giảm hiệu suất công việc.

1.3 Các loại phong cách lãnh đạo

1.3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán (chuyên quyền)

Phong cách lãnh đạo độc đoán là một phong cách lãnh đạo tập trungquyền lực vào tay nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo độc đoán thường đưa ra quyếtđịnh mà không cần tham khảo ý kiến của các thành viên trong nhóm Phongcách lãnh đạo này có thể hiệu quả trong những tình huống cần sự quyết đoán

và hành động nhanh chóng, chẳng hạn như trong trường hợp khẩn cấp hoặctrong môi trường có nhiều rủi ro Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo độc đoán cóthể dẫn đến sự bất mãn của các thành viên trong nhóm và giảm động lực làmviệc

Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo độc đoán thường đưa ra quyết định một

mình, không cần tham khảo ý kiến của các thành viên trong nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo độc đoán thường giữ thông tin cho riêng mình

và không chia sẻ với các thành viên trong nhóm

- Tương tác: Nhà lãnh đạo độc đoán thường giao tiếp với các thành viên

trong nhóm theo cách mệnh lệnh, không khuyến khích sự tham gia củahọ

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo độc đoán thường cung cấp phản hồi cho các

thành viên trong nhóm theo cách mang tính chỉ trích, không khuyếnkhích sự phát triển của họ

6

Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể có những lợi ích sau:

- Quyết định nhanh chóng: Nhà lãnh đạo độc đoán có thể đưa ra quyết

định nhanh chóng, điều này có thể cần thiết trong những tình huốngkhẩn cấp hoặc trong môi trường có nhiều rủi ro

- Hiệu quả: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể dẫn đến hiệu quả cao

trong những tình huống mà sự nhất quán và trật tự là điều cần thiết

- Tập trung: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể giúp tập trung vào

các mục tiêu và nhiệm vụ chính

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo độc đoán cũng có thể có những nhượcđiểm sau:

- Bất mãn: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể dẫn đến sự bất mãn của

các thành viên trong nhóm, vì họ cảm thấy không được tôn trọng hoặctham gia vào quá trình ra quyết định

- Giảm động lực: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể dẫn đến giảm

động lực làm việc của các thành viên trong nhóm,vì họ cảm thấy khôngđược khuyến khích sáng tạo hoặc thể hiện bản thân

- Thiếu sáng tạo: Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể dẫn đến thiếu

sáng tạo, vì các thành viên trong nhóm cảm thấy không có không gian

để đưa ra ý kiến và giải pháp mới

1.3.2 Phong cách lãnh đạo có sự tham gia (dân chủ)

Phong cách lãnh đạo có sự tham gia (dân chủ) là một phong cách lãnhđạo mà trong đó các thành viên trong nhóm được khuyến khích tham gia vàoquá trình ra quyết định Nhà lãnh đạo có sự tham gia thường lắng nghe ý kiếncủa các thành viên trong nhóm và xem xét ý kiến của họ trước khi đưa raquyết định cuối cùng Phong cách lãnh đạo này có thể giúp tăng sự cam kết vàđộng lực làm việc của các thành viên trong nhóm

Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo có sự tham gia:

7

- Quyết định: Nhà lãnh đạo có sự tham gia thường đưa ra quyết định

bằng sự tham gia của các thành viên trong nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo có sự tham gia thường chia sẻ thông tin với

các thành viên trong nhóm một cách cởi mở

- Tương tác: Nhà lãnh đạo có sự tham gia thường giao tiếp với các

thành viên trong nhóm theo cách tôn trọng và khuyến khích sự tham giacủa họ

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo có sự tham gia thường cung cấp phản hồi cho

các thành viên trong nhóm theo cách mang tính xây dựng, khuyếnkhích sự phát triển của họ

Phong cách lãnh đạo có sự tham gia có thể có những lợi ích sau:

- Tăng sự cam kết: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và tham gia vào quá trình ra quyết định, điều này có thể dẫn đến tăng

sự cam kết và động lực làm việc của họ

- Tăng sự sáng tạo: Khi các thành viên trong nhóm được khuyến khích

đưa ra ý kiến và giải pháp của riêng họ, điều này có thể dẫn đến tăng sựsáng tạo và đổi mới

- Tăng sự hài lòng: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và tham gia vào quá trình ra quyết định, điều này có thể dẫn đến tăng

sự hài lòng và gắn bó với tổ chức

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo có sự tham gia cũng có thể có nhữngnhược điểm sau:

- Tốn thời gian: Quá trình ra quyết định có thể mất nhiều thời gian hơn

so với phong cách lãnh đạo độc đoán

- Khó khăn: Có thể khó khăn để quản lý một nhóm các thành viên có ý

kiến khác nhau

1.3.3 Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu

8

Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu là một phong cách lãnh đạotập trung vào việc thiết lập và đạt được các mục tiêu Nhà lãnh đạo địnhhướng mục tiêu thường đặt ra các mục tiêu thách thức nhưng khả thi chonhóm của mình và khuyến khích họ làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu

đó Phong cách lãnh đạo này có thể giúp tăng động lực và hiệu suất của cácthành viên trong nhóm

Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng mụctiêu:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo định hướng mục tiêu thường đưa ra quyết

định dựa trên các mục tiêu của nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo định hướng mục tiêu thường chia sẻ thông tin

về các mục tiêu của nhóm với các thành viên trong nhóm

- Tương tác: Nhà lãnh đạo định hướng mục tiêu thường giao tiếp với

các thành viên trong nhóm theo cách tập trung vào mục tiêu

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo định hướng mục tiêu thường cung cấp phản

hồi cho các thành viên trong nhóm theo cách tập trung vào việc cảithiện hiệu suất

Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu có thể có những lợi ích sau:

- Tăng động lực: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được thúc đẩy

bởi các mục tiêu thách thức nhưng khả thi, điều này có thể dẫn đến tăngđộng lực và hiệu suất của họ

- Tăng sự tập trung: Các thành viên trong nhóm tập trung vào việc đạt

được các mục tiêu, điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả và hiệu quả

- Tăng sự hài lòng: Các thành viên trong nhóm cảm thấy hài lòng khi

đạt được các mục tiêu, điều này có thể dẫn đến tăng sự hài lòng và gắn

bó với tổ chức

9

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu cũng có thể cónhững nhược điểm sau:

- Áp lực: Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy áp lực để đạt được

các mục tiêu, điều này có thể dẫn đến căng thẳng và kiệt sức

- Thiếu sáng tạo: Các thành viên trong nhóm có thể quá tập trung vào

việc đạt được các mục tiêu mà họ không có thời gian hoặc khả năng đểđổi mới

1.3.4 Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên

Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên là một phong cách lãnh đạotập trung vào sự phát triển và thành công của các thành viên trong nhóm Nhàlãnh đạo định hướng nhân viên thường coi trọng việc xây dựng mối quan hệvới các thành viên trong nhóm và khuyến khích họ phát huy hết tiềm năngcủa mình Phong cách lãnh đạo này có thể giúp tăng sự gắn bó và hài lòng củacác thành viên trong nhóm

Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng nhânviên:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo định hướng nhân viên thường đưa ra quyết

định dựa trên nhu cầu và mong muốn của các thành viên trong nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo định hướng nhân viên thường chia sẻ thông

tin với các thành viên trong nhóm một cách cởi mở và trung thực

- Tương tác: Nhà lãnh đạo định hướng nhân viên thường giao tiếp với

các thành viên trong nhóm theo cách tôn trọng và khuyến khích sựtham gia của họ

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo định hướng nhân viên thường cung cấp phản

hồi cho các thành viên trong nhóm theo cách mang tính xây dựng,khuyến khích sự phát triển của họ

Phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên có thể có những lợi ích sau:

10

- Tăng sự gắn bó: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và hỗ trợ, điều này có thể dẫn đến tăng sự gắn bó và hài lòng của họ

- Tăng sự hài lòng: Các thành viên trong nhóm cảm thấy hài lòng khi

được phát triển và thành công, điều này có thể dẫn đến tăng sự hài lòng

và năng suất của họ

- Tăng sự sáng tạo: Các thành viên trong nhóm cảm thấy an toàn để đưa

ra ý kiến và giải pháp của riêng họ, điều này có thể dẫn đến tăng sựsáng tạo và đổi mới

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên cũng có thể cónhững nhược điểm sau:

- Tốn thời gian: Có thể mất nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ và

phát triển các thành viên trong nhóm

- Khó khăn: Có thể khó khăn để quản lý một nhóm các thành viên có

nhu cầu và mong muốn khác nhau

1.3.5 Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ

Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ là một phong cách lãnh đạotập trung vào việc hoàn thành công việc Nhà lãnh đạo tập trung nhiệm vụthường coi trọng việc thiết lập các mục tiêu rõ ràng và cung cấp hướng dẫn và

hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm để đạt được các mục tiêu đó Phongcách lãnh đạo này có thể giúp tăng hiệu quả và hiệu quả của các nhóm.Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo tập trung nhiệmvụ:

● Quyết định: Nhà lãnh đạo tập trung nhiệm vụ thường đưa ra quyết

định dựa trên các mục tiêu và yêu cầu của nhiệm vụ

● Thông tin: Nhà lãnh đạo tập trung nhiệm vụ thường chia sẻ thông tin

với các thành viên trong nhóm một cách rõ ràng và trực tiếp

11

● Tương tác: Nhà lãnh đạo tập trung nhiệm vụ thường giao tiếp với các

thành viên trong nhóm theo cách tập trung vào nhiệm vụ

● Phản hồi: Nhà lãnh đạo tập trung nhiệm vụ thường cung cấp phản hồi

cho các thành viên trong nhóm theo cách tập trung vào việc cải thiệnhiệu suất

Phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ có thể có những lợi ích sau:

- Tăng hiệu quả: Các thành viên trong nhóm tập trung vào việc hoàn

thành công việc, điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả và hiệu quả

- Tăng sự tập trung: Các thành viên trong nhóm tập trung vào nhiệm vụ

ở mức độ cao, điều này có thể dẫn đến giảm lỗi và cải thiện chất lượng

- Tăng sự hài lòng: Các thành viên trong nhóm cảm thấy hài lòng khi

hoàn thành công việc, điều này có thể dẫn đến tăng sự hài lòng và năngsuất của họ

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo tập trung nhiệm vụ cũng có thể cónhững nhược điểm sau:

- Thiếu sáng tạo: Các thành viên trong nhóm có thể quá tập trung vào

nhiệm vụ mà họ không có thời gian hoặc khả năng để đổi mới

- Áp lực: Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy áp lực để hoàn

thành công việc, điều này có thể dẫn đến căng thẳng và kiệt sức

1.3.6 Phong cách lãnh đạo quan tâm con người

Phong cách lãnh đạo quan tâm đến con người là một phong cách lãnhđạo tập trung vào sự phát triển và phúc lợi của các thành viên trong nhóm.Nhà lãnh đạo quan tâm con người thường coi trọng việc xây dựng mối quan

hệ, tạo môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên.Phong cách lãnh đạo này có thể giúp tăng sự gắn bó và hài lòng của các thànhviên trong nhóm

12

Dưới đây là một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo quan tâm conngười:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo quan tâm con người thường đưa ra quyết

định dựa trên nhu cầu và mong muốn của các thành viên trong nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo quan tâm con người thường chia sẻ thông tin

với các thành viên trong nhóm một cách cởi mở và trung thực

- Tương tác: Nhà lãnh đạo quan tâm con người thường giao tiếp với các

thành viên trong nhóm theo cách tôn trọng và khuyến khích sự tham giacủa họ

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo quan tâm con người thường cung cấp phản hồi

cho các thành viên trong nhóm theo cách mang tính xây dựng, khuyếnkhích sự phát triển của họ

Phong cách lãnh đạo quan tâm con người có thể có những lợi ích sau:

- Tăng sự gắn bó: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và hỗ trợ, điều này có thể dẫn đến tăng sự gắn bó và hài lòng của họ

- Tăng sự hài lòng: Các thành viên trong nhóm cảm thấy hài lòng khi

được phát triển và thành công, điều này có thể dẫn đến tăng sự hài lòng

và năng suất của họ

- Tăng sự sáng tạo: Các thành viên trong nhóm cảm thấy an toàn để đưa

ra ý kiến và giải pháp của riêng họ, điều này có thể dẫn đến tăng sựsáng tạo và đổi mới

Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo quan tâm con người cũng có thể cónhững nhược điểm sau:

- Tốn thời gian: Có thể mất nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ và

phát triển các thành viên trong nhóm

- Khó khăn: Có thể khó khăn để quản lý một nhóm các thành viên có

nhu cầu và mong muốn khác nhau

13

1.3.7 Phong cách lãnh đạo theo kiểu tự do phóng túng

Phong cách lãnh đạo theo kiểu laissez-faire (tự do phóng túng) là mộtphong cách lãnh đạo mà trong đó nhà lãnh đạo trao quyền tự chủ cao cho cácthành viên trong nhóm và ít tham gia vào quá trình ra quyết định Nhà lãnhđạo theo kiểu laissez-faire thường có niềm tin rằng các thành viên trong nhóm

có khả năng tự mình giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu

Các đặc điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu laissez-faire:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo theo kiểu laissez-faire thường trao quyền tự

chủ cao cho các thành viên trong nhóm trong việc đưa ra quyết định

- Thông tin: Nhà lãnh đạo theo kiểu laissez-faire thường cung cấp thông

tin cho các thành viên trong nhóm một cách đầy đủ và kịp thời

- Tương tác: Nhà lãnh đạo theo kiểu laissez-faire thường giao tiếp với

các thành viên trong nhóm một cách cởi mở và tôn trọng

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo theo kiểu laissez-faire thường cung cấp phản

hồi cho các thành viên trong nhóm một cách định kỳ và mang tính xâydựng

Ưu điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu laissez-faire:

- Tăng sự sáng tạo: Các thành viên trong nhóm có nhiều tự do để đưa ra

ý kiến và giải pháp của riêng họ, điều này có thể dẫn đến tăng sự sángtạo và đổi mới

- Tăng sự gắn bó: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và tin tưởng, điều này có thể dẫn đến tăng sự gắn bó và hài lòng của họ

- Tăng hiệu quả: Các thành viên trong nhóm có thể tự mình giải quyết

vấn đề một cách hiệu quả, điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả vàhiệu quả

14

Nhược điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu laissez-faire:

- Thiếu hướng dẫn: Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy thiếu

hướng dẫn và hỗ trợ, điều này có thể dẫn đến sự thiếu tập trung và hiệuquả

- Thiếu trách nhiệm: Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy thiếu

trách nhiệm, điều này có thể dẫn đến sự trì hoãn và không hoàn thànhcông việc

- Thiếu kiểm soát: Nhà lãnh đạo có thể mất kiểm soát đối với nhóm,

điều này có thể dẫn đến sự thiếu trật tự và kỷ luật

1.3.8 Phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi

Phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi (transformational leadership)

là một phong cách lãnh đạo mà trong đó nhà lãnh đạo truyền cảm hứng vàđộng viên các thành viên trong nhóm để đạt được những thành tựu cao hơn.Nhà lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi thường có khả năng tạo ra sự thay đổi tíchcực trong tổ chức và giúp các thành viên trong nhóm phát huy hết tiềm năngcủa mình

Các đặc điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi thường đưa ra quyết

định sau khi tham khảo ý kiến của các thành viên trong nhóm

- Thông tin: Nhà lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi thường chia sẻ thông tin

với các thành viên trong nhóm một cách đầy đủ và toàn diện

- Tương tác: Nhà lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi thường giao tiếp với

các thành viên trong nhóm một cách cởi mở và chân thành

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi thường cung cấp phản

hồi cho các thành viên trong nhóm một cách mang tính xây dựng vàkhích lệ

Ưu điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi:

15

- Tăng sự gắn bó: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tôn trọng

và tin tưởng, điều này có thể dẫn đến tăng sự gắn bó và hài lòng của họ

- Tăng sự sáng tạo: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được khuyến

khích để đưa ra ý kiến và giải pháp của riêng họ, điều này có thể dẫnđến tăng sự sáng tạo và đổi mới

- Tăng hiệu suất: Các thành viên trong nhóm cảm thấy được truyền cảm

hứng và động viên, điều này có thể dẫn đến tăng hiệu suất và hiệu quả.Nhược điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu chuyển đổi:

- Tốn thời gian: Có thể mất nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ và

truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm

- Khó khăn: Có thể khó khăn để quản lý một nhóm các thành viên có

nhu cầu và mong muốn khác nhau

1.3.9 Phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch

Phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch (transactional leadership) làmột phong cách lãnh đạo mà trong đó nhà lãnh đạo sử dụng các phần thưởng

và hình phạt để thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được mục tiêu Nhàlãnh đạo theo kiểu giao dịch thường có niềm tin rằng các thành viên trongnhóm sẽ làm việc tốt hơn nếu họ được khen thưởng cho thành tích của mìnhhoặc bị trừng phạt nếu họ không đạt được mục tiêu

Các đặc điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch:

- Quyết định: Nhà lãnh đạo theo kiểu giao dịch thường đưa ra quyết

định dựa trên các mục tiêu và yêu cầu của nhiệm vụ

- Thông tin: Nhà lãnh đạo theo kiểu giao dịch thường cung cấp thông tin

cho các thành viên trong nhóm một cách rõ ràng và trực tiếp

- Tương tác: Nhà lãnh đạo theo kiểu giao dịch thường giao tiếp với các

thành viên trong nhóm một cách tập trung vào nhiệm vụ

16

- Phản hồi: Nhà lãnh đạo theo kiểu giao dịch thường cung cấp phản hồi

cho các thành viên trong nhóm một cách tập trung vào việc cải thiệnhiệu suất

Ưu điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch:

- Tăng hiệu quả: Các thành viên trong nhóm tập trung vào việc hoàn

thành công việc, điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả và hiệu quả

- Tăng sự tuân thủ: Các thành viên trong nhóm cảm thấy cần phải tuân

thủ các quy tắc và quy định, điều này có thể dẫn đến tăng sự tuân thủ

và trật tự

- Tăng sự ổn định: Các thành viên trong nhóm biết rõ những gì được

mong đợi từ họ, điều này có thể dẫn đến tăng sự ổn định và dự đoán.Nhược điểm của phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch:

- Thiếu sự sáng tạo: Các thành viên trong nhóm có thể quá tập trung

vào phần thưởng và hình phạt mà họ không có thời gian hoặc khả năng

để đổi mới

- Thiếu sự gắn bó: Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy không

được tôn trọng hoặc tin tưởng, điều này có thể dẫn đến giảm sự gắn bó

và hài lòng của họ

Nhìn chung, phong cách lãnh đạo theo kiểu giao dịch có thể là một lựachọn hiệu quả trong những tình huống phù hợp Tuy nhiên, nhà lãnh đạo cầnlưu ý những nhược điểm của phong cách lãnh đạo này để có thể sử dụng nómột cách hiệu quả

2 Đổi mới sáng tạo

2.1 Định nghĩa

Sự đổi mới có thể được hiểu rộng rãi là việc mang đến những ý tưởng,quan điểm mới về mọi lĩnh vực cũng như việc tạo ra sản phẩm hoặc phương

17

pháp mới có giá trị Đây chứa đựng các suy nghĩ về kết quả, về việc thực hiệnhoặc làm điều gì đó khác biệt, góp phần tạo ra hoặc thực hiện điều mới Quátrình đổi mới thường đòi hỏi sự cần cù và kiên nhẫn vì không ít ý tưởngkhông bao giờ được thực hiện và phát triển

Sự đổi mới không chỉ giới hạn ở việc tiến bộ công nghệ, mà còn baogồm các phương pháp mới để giải quyết vấn đề, cải thiện quy trình, tổ chứcthực tiễn hoặc thay đổi mô hình kinh doanh Tại trung tâm của nó, sự đổi mớiliên quan đến việc thách thức trạng thái hiện tại, tư duy đột phá và sẵn lòngchấp nhận rủi ro có cơ sở để thúc đẩy tiến bộ và đạt được kết quả đột pháĐược thúc đẩy bởi sự kết hợp của nhiều yếu tố như tò mò, sáng tạo vàmong muốn cải tiến Đòi hỏi một tư duy mở lòng với sự thay đổi, khuyếnkhích ý tưởng và sẵn lòng thử nghiệm Sự đổi mới có thể xảy ra ở nhiều lĩnhvực khác nhau như kinh doanh, khoa học, công nghệ, xã hội hay dịch vụcông Nó có thể dẫn đến tăng trưởng kinh tế, tiến bộ xã hội, cải thiện chấtlượng cuộc sống và phát triển bền vững

Sự sáng tạo là một yếu tố cần thiết trong quá trình đổi mới, đòi hỏi việchọc hỏi và kỹ năng cụ thể về ngữ cảnh mà sự sáng tạo được áp dụng Quátrình sáng tạo chính là trung tâm của đổi mới và thường được sử dụng thaythế lẫn nhau

Đổi mới sáng tạo đề cập đến quá trình giới thiệu những ý tưởng, cáchtiếp cận hoặc giải pháp mới mang lại sự thay đổi hoặc tiến bộ tích cực trongmột lĩnh vực cụ thể Nó liên quan đến việc kết hợp trí tưởng tượng, tư duyđộc đáo và các phương pháp độc đáo để phát triển các sản phẩm, dịch vụ hoặcquy trình độc đáo và có giá trị Đổi mới sáng tạo có thể xảy ra trong nhiềulĩnh vực khác nhau, bao gồm công nghệ, kinh doanh, nghệ thuật, khoa học,v.v là quá trình tạo ra và áp dụng các ý tưởng mới, cách tiếp cận mới hoặcgiải pháp mới để tạo ra giá trị hoặc cải thiện một sản phẩm, dịch vụ, quy trìnhhoặc tổ chức Đổi mới sáng tạo không chỉ đơn thuần là việc tạo ra cái mới mà

18