Chương 2 - Đặc Điểm Và Đạo Đức.pdf

THAN KINH AM Đê cập đên mức độ mà một người lo lăng, cáu kinh, thât thường Họ gặp khó khăn trong việc hình thành và duy tri cae moi quan he Họ thường không hài lòng trong công việc và

H HONGBANG

INTERNATIONAL UNIVERSITY

DAC DIEM VA DAO DUC

LANH DAO

a | i tự ab

sl

a i — - [ it : in DEY Leadership expert

@ Web:BCG Ø"Debunking the Myths of the First 100 Days"

WHAT IT TAKES TO BE A GREAT LEADER?

TINH CACH VA DAC DIEM

Đặc điềm

Tính cách

‹ Sự kết hợp của các đặc điễm và hành vi của cá nhân

° Sự khác biệt giữa con người ảnh hưởng đến hành vi cũng như

nhận thức và thái độ

° Biết về sự khác biệt của con người giúp bạn giải thích và dự đoán

hành vi của người khác cũng như hiệu suât công việc

TÍNH CÁCH (PERSONALITSS97

Được phát triên dựa trên:

Di truyền học

°ồ Những gen bạn nhận được trước khi bạn được sinh ra

Nhân tô môi trường

m 3a đình

= Ban be

» Truong hoc

"= Cong viéc??

= Co xu huong ky luéng, co to chtrc, kiém

soat, dang tin cay va quyét doan

Cởi mở

Sự tận tâm

THAN KINH AM

Đê cập đên mức độ mà một người lo lăng, cáu kinh, thât thường

Họ gặp khó khăn trong việc hình thành và duy tri cae moi quan he

Họ thường không hài lòng trong công việc và cho biết họ có ý định

nghỉ việc cao, nhưng họ không nhất thiệt phải rời bỏ công việc của

minh

Những nhân viên này có ức độ thành: công trong sự nghiệp thâp hơn

Cuôi cùng, nêu họ đạt được các công việc quản lý, họ có xu hướng

tạo ra một Bầu không khí không công-băng tai noi lam việc

yy coin

Tôi cố gắng làm những điều khác biệt để NÂNG CAO hiệu suất của minh

= Tôi đi đên nơi mới và thích đi du lịch

= Khi tôi đên một nhà hàng mới, tôi gọi những món ăn mà tôi chưa thử

= T6i tình nguyện là người đầu tiên học hỏi và làm những nhiệm vụ mới trong công

VIỆC

đó

„ Tôi không đưa ra những tuyên bô như sau: nó sẽ không hoạt động 'chúng tôi chưa

bao giờ làm điều đó trước đây, không ai khác từng làm điều đó, hoặc chúng tôi

không làm điêu đó.

Tôi thích có nhiêu bạn bè và tham gia các bữa tiệc

Tôi cỗ gắng nhìn mọi thứ theo quan điềm của người khác

Tôi muôn những người khác thích tôi và bị coi là một kẻ xâu

tinh

Tôi thích làm việc với người khác hơn là làm việc một mình

Ạ

“27 DẼCHÁP NHẬN

= Tôi có khả năng kiểm soát bản than tot;

“ Tôi không xúc động và giận dữ và la hét

“ Tôi thê hiện tôt khi chịu áp lực

“Tôi là một người lạc quan, người nhìn thây khía cạnh tích cực của tình

hudng

= T6i danh cho moi ngudi nhiều lời khen ngợi và khích lệ:

“ Tôi không hạ thập mọi người và chỉ trích

= Tôi xem mình là người thoải mái và an toàn, hơn là lo lắng và bất an

đó, nó đã được thực hiện tốt và đúng thời hạn

Tôi làm việc chăm chỉ đề đạt được thành công

Tôi là một người có tổ chức tôt

Tôi tuân thủ bằng cách tuân theo các quy tắc của một tổ chức

Tôi được coi là đáng tin cậy vì tôi đã làm rât tốt công việc và giúp đỡ mọi người

Họ bị coi là lạnh lùng, xa cách (khoảng cách, thờ ơ, không quan tâm) và kiêu ngạo

Họ đã phản bội niềm tin cá nhân

Họ tự cho mình là trung tâm và bị xem là quá tham vọng và đang nghĩ đến công việc tiếp theo

Họ gặp các vân đề về hiệu suất cụ thể với doanh nghiệp

Họ được quản lý quá mức và không thê ủy quyên hoặc xây dựng một nhôm

Còn gì nữa không?

DAC DIEM CUA MOT LANH DAO HIEU QUA

THONG TRI

= Muon lam quản lý / phụ trách

= Không quá hách dịch / kiêu bat nat

—/ NĂNG LƯỢNG CAO

Nhà lãnh đạo thê hiện sự tự tin về khả năng của họ và nuôi

dưỡng niêm tin cho những người theo dõi

Hanh giới giữa tự tin và kiêu ngạo

Thao luận nhanh:

Khác nhau giữa tự tin và kiêu ngạo?

\

“ ⁄ VỊ TRÍ KIỂM SOÁT

= Niém tin rang ban co thé kiêm soát số phận của minh

» Dinh huong tuo'ng lal

= Xay dung ké hoach

= Theo duéi

"Hút kinh nghiệm từ những sai lâm của chính mình, thay vì đồ lỗi cho

người khác hoặc chỉ là sự xui xẻo

= Cdi mo dé thay doi

Hiều rõ vê điểm mạnh và điểm yêu của bản thân

Có định hướng hoàn thiện bản thân chứ không phải phòng thủ

Biệt khi nào thì dẫn đâu, khi nào thì theo sau

= Khả năng ẢNH HƯỚNG dựa trên sự chính trực

= Những người theo dõi PHẢI tin tưởng người lãnh đạo

= Kiém soat cam xuc

= Dong cam

= Cac ky nang xa héi

—Z⁄_ UYÊNCHUYÊN

“ Khả năng điêu chỉnh và thích ứng với các vị trí khác nhau

" Nêu không có sự linh hoạt, người ta sẽ thành công trong tình huông

dam chân tại chỗ.

ee ee | THAI DO CUA LANH DAO

THEORY X & THEORY Y (DOUGLAS MCGREGOR)

THAI DO CUA LANH DAO THEORY X & THEORY Y (DOUGLAS MCGREGOR)

“ CỐ gắng giải thích và dự đoán hành vi và hiệu suất của người

lãnh đạo dựa trên thái độ của người lãnh đạo vệ những người

_ ⁄ THÁI ĐỘ LANH DAO

Các nhà quản lý có thái độ theo Thuyết X thường có cái nhìn tiêu cực, bị

quan vê nhân viên

= Thê hiện phong cách lãnh đạo cưỡng chê, chuyên quyên hơn

= Các phương tiện kiễm soát bên ngoai

Người quản lý với lý thuyết Y Thái độ nhìn tích cực, lạc quan về nhân

Viola

= Hién thi phong cach lãnh đạo có sự tham gia

“ Động lực bên trong và phân thưởng

HIEU UNG PYGMALION /

Thái độ của người lãnh đạo đôi với và kỳ vọng của người theo dõi

cũng như cách đôi xử của họ với họ, giải thích và dự đoán hành vi và

hiệu suât của người theo dõi

Đặt tiêu chuẩn cao

“Hai loại nhà lãnh đạo:Những người lạc quan và nâng đỡ người khác

Những người kéo mọi người xuông ”

Khái niệm tích cực vê bản thân ˆ

Khái niệm tiêu cực vê bản thân

Hãy để những người khác làm

công việc theo cách của họ

Sợ phải đưa ra quyết địnhKhông quyết đoan

Tự trách bản thân khi mọi thứ không như ý

trong những người theo dõi

NHỮNG HÀNH VI ĐẠO ĐỨC

NAO ANH HUONG

A

Các đặc điểm và thai độ của con người

= Phái triên đạo đức

= Tinh hu6éng

quặc của hành vi phi đạo đức

CAC GIAI DOAN PHAT TRIEN DAO DUC y

CAC GIAI DOAN PHAT TRIEN DAO DUC y

2 Nó có ích lợi gì không?

Sống theo những mong đợi về hành vi có thê chập nhận được do người khác xác

định để hoàn thành nghĩa vụ và nghĩa vụ” Tôi làm điều đó bởi vì người khác cũng

CAC GIAI DOAN PHAT TRIEN DAO DUC y

2 Nó có ích lợi gì không?

Sống theo những mong đợi về hành vi có thê chập nhận được do người khác xác

định để hoàn thành nghĩa vụ và nghĩa vụ” Tôi làm điều đó bởi vì người khác cũng

HƯỚNG DẪN HÀNH VI ĐẠO ĐỨC

Quy tắc vàng

“ "Hãy làm với người khác như bạn muôn họ làm với bạn“

s "Không làm bất kỳ điêu gì với người khác mà bạn không muôn

họ làm với mình”

HƯỚNG DẪN HÀNH VI ĐẠO ĐỨC

Four-way test (Rotary International)

“ Nó có công bằng cho tật cả những người có liên quan không? : - Nó sẽ xây dựng ý chí tốt và tình bạn tốt hon?

“ Nó sẽ mang lại lợi ích cho tât cả những người liên quan?

THAO LUAN

Bal tap 1:chỉ ra sự khc Biệt giva Tr tnva Ngaoiman

Bai tập 2: Hãy nêu một vi du ve mot hanh vi trai đãO đức mà bản

tHiân›bạn đã làm: Bạn đã Sử dụng cách biện minh T862