Báo cáo giữa kỳ môn học khởi nghiệp Đề tài mô hình kinh doanh Ứng dụng kết nối thiện nguyện volunect

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP Lý do lựa chọn đề tài Hiện nay, các doanh nghiệp và tổ chức thiện nguyện luôn có mong muốn tìm kiếm các tình nguyện viên tham gia vào các dự

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN HỌC: KHỞI NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

MÔ HÌNH KINH DOANH ỨNG DỤNG KẾT NỐI

THIỆN NGUYỆN VOLUNECT Giảng viên hướng dẫn : THS LÊ HỒNG PHÚC

TP HCM, THÁNG 10 NĂM 2024

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH

STT Họ tên MSSV Nội dung công việc

Mức độ hoàn thành

Chữ ký

Phân công, trình bày báo cáo, thuyết trình

mô hình Porter’s five forces

100%

Trình bày mô hình Business Model Canvas

100%

3

Trần Ngọc Phương Quyên

Thuyết trình mô hình Value Builder

và giới thiệu ý tưởng khởi nghiệp

100%

Trình bày mô hình Innovation one pager

100%

Trình bày mô hình

Trình bày mô hình

Trình bày mô hình

Thuyết trình mô hình Innovation one pager

100%

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP 1

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ SẢN PHẨM CÔNG TY 2

CHƯƠNGG 3: CÁC MÔ HÌNH 3

1 BUSINESS MODEL CANVAS 3

2 PERSONA 4

3 VALUE BUILDER 6

4 PESTLE 7

5 PORTER’S FIVE FORCES 8

6 SWOT 9

7 INNOVATION ONE PAGER 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO 11

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP

Lý do lựa chọn đề tài

Hiện nay, các doanh nghiệp và tổ chức thiện nguyện luôn có mong muốn tìm kiếm

các tình nguyện viên tham gia vào các dự án thiện nguyện của họ Tuy nhiên, việc huy

động tình nguyện viên vẫn còn nhiều hạn chế, hầu hết các tổ chức đều tự huy động tình

nguyện viên dựa trên mối quan hệ hoặc tìm kiếm trên các nền tảng mạng xã hội, điều này

có thể dẫn đến việc không đảm bảo được chất lượng tình nguyện viên, cũng như tiến độ

của dự án đề ra Song song đó, hiện nay vẫn còn nhiều tình nguyện viên có nhu cầu tham

gia thiện nguyện, hầu hết các tình nguyện viên đều tìm kiếm thông tin về thiện nguyện trên

các diễn đàn và hỏi thăm từ người quen, nhưng đến cuối dùng vẫn chưa tìm được các địa

điểm, tổ chức thiện nguyện uy tín

Cũng chính vì lẽ đó mà nhóm chúng tôi mới đề xuất ý tưởng tạo ra một ứng dụng

trung gian, kết nối hai bên gặp được nhau, nhằm giảm được thời gian và công sức hai bên

bỏ ra, và gia tăng sự hài lòng của nhu cầu đặc thù trong nhóm khách hàng này

Giới thiệu ý tưởng khởi nghiệp

Ý tưởng khởi nghiệp chính là một ứng dụng được tạo ra để kết nối tình nguyện viên

với các tổ chức thiện nguyện, cho phép người sử dụng (tình nguyện viên) có thể tìm kiếm

được những chương trình thiện nguyện được tổ chức ở nơi gần bản thân và có thể tham gia

quyên góp gây quỹ cộnh đồng trực tiếp trên ứng dụng Đồng thời, các tổ chức thiện nguyện

có thể tìm kiếm được các ứng viên tham gia hoạt động đúng chỉ tiêu và đúng thời gian đề

ra

Thông qua nền tảng ứng dụng di động, ý tưởng này sẽ giúp:

- Kết nối tình nguyện viên với các dự án thiện nguyện hoặc dự án cộng đồng

- Hỗ trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận và các dự án cộng đồng đăng ký để quảng bá dự án,

tìm đối tác tài trợ và tìm tình nguyện viên

- Người dùng tìm kiếm dự án phù hợp với sở thích và kỹ năng của họ để tham gia hỗ trợ

cộng đồng

- Thời gian linh hoạt để tình nguyện viên có thể chọn thời gian tham gia

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ SẢN PHẨM CÔNG TY

Sản phẩm công ty là một ứng dụng di động với tên gọi “Volunect”, với mong muốn

kết nối tình nguyện viên với tổ chức thiện nguyện và ngược lại Trong đó, ứng dụng di động Volunect sẽ cung cấp những tính năng sau đây:

1 Cho phép tình nguyện viên có thể lựa chọn tham gia dự án tình nguyện phù hợp với lịch trình cá nhân

2 Tính năng gây quỹ cộng đồng Lập ví cộng đồng kêu gọi quyên góp, ủng hộ trực tiếp trên ứng dụng để huy động tài chính cho các dự án hoặc hoạt động cộng đồng

3 Cung cấp giấy khen thưởng, xác nhận tình nguyện viên đã hoàn thành khi tham gia mỗi

dự án để tình nguyện viên chia sẻ thông tin, bài viết liên quan đến các hoạt động tình nguyện, dự án xã hội lên mạng xã hội (Nhu cầu khẳng định bản thân)

4 Tạo các bảng xếp hạng cá nhân và nhóm để công nhận thành tích, khuyến khích tnv tham gia hoạt động tích cực và đạt được những mốc quan trọng và nhận được các phần thưởng vinh dự

5 Tính năng định vị đề xuất các dự án diễn ra gần nơi ở tình nguyện viên

6 Tính năng những câu chuyện truyền cảm hứng, nơi các tình nguyện viên chia sẻ những câu chuyện của bản thân trong những lần tham gia tình nguyện

Các thông tin phía sau sẽ là những mô hình phân tích về tính khả thi của mô hình Volunect, bao gồm 7 mô hình phân tích sau:

1 Business model canvas

2 Persona

3 Value builder

4 Pestle

5 Porter’s five forces

6 Swot

7 Innovation one pager

CHƯƠNGG 3: CÁC MÔ HÌNH

1 BUSINESS MODEL CANVAS

Nhóm đánh giá mức độ hiệu quả của mô hình Business Model Canvas đạt 95% Điểm sáng giá của mô hình nằm ở việc xác định chính xác nhu cầu của cả người dùng và các đối tượng được hỗ trợ, đồng thời xây dựng một hệ thống giá trị cốt lõi rõ ràng Việc phân khúc người dùng tỉ mỉ và thiết kế các tính năng phù hợp đã tạo ra sự khác biệt, thu hút một lượng lớn người tham gia Bên cạnh đó, sự hợp tác chặt chẽ với nhiều đối tác đa dạng đã mở rộng mạng lưới hoạt động và tạo ra những cơ hội hợp tác bền vững

Tuy nhiên, để đạt được sự phát triển bền vững, mô hình vẫn còn một số điểm cần được cải thiện Hiện tại, việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với người dùng chưa được chú trọng đúng mức Bên cạnh đó, việc đa dạng hóa các kênh tiếp cận, nguồn thu và dịch vụ cung cấp cũng là một trong những thách thức cần giải quyết Ngoài ra, việc tối ưu hóa chi phí

và nâng cao hiệu quả hoạt động sẽ giúp ứng dụng hoạt động ổn định và bền vững hơn trong tương lai

Để khắc phục những hạn chế trên và phát triển bền vững, nhóm đề xuất một số giải pháp như: xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, đa dạng hóa các dịch vụ hỗ trợ cộng đồng, và mở rộng mạng lưới đối tác Bên cạnh đó, việc tối ưu hóa quy trình vận hành, tăng cường công tác truyền thông và tìm kiếm các nguồn tài trợ mới cũng là những ưu tiên hàng đầu Với những định hướng này, chúng tôi tin rằng ứng dụng sẽ trở thành một nền tảng kết nối hiệu quả, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội và tạo ra một cộng đồng thiện nguyện sôi động

2 PERSONA

Nhóm đánh giá mô hình PERSONA của nhóm đạt 90% hiệu quả, vì:

thắc mắc, bao gồm thời gian sử dụng ứng dụng, yêu cầu, những yếu tố thuận lợi, hay những điểm cần lưu ý, cải thiện

nhóm, giúp nhóm hình dung rõ hơn về các vấn đề và rủi ro có thể gặp phải cũng như cách khắc phục mang lại trải nghiệm tốt hơn đến với người sử dụng

tiêu, giúp nhóm có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về nhu cầu của nguời sử dụng

ra những giải quyết nỗi lo cho người dùng ứng dụng

10% không hiệu quả, vì:

đến việc triển khai không hiệu quả hoặc không đạt được kết quả mong muốn

Nhóm cần phải tìm cách nổi bật và cung cấp giá trị độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng

→ Để cải thiện, nhóm cần tập trung vào việc đo lường tính khả thi của dự án, tối ưu hóa các giải pháp đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và tìm cách nổi bật trong môi trường cạnh tranh

3 VALUE BUILDER

Đánh giá mô hình Value Builder đạt hiệu quả 95% nhờ vào:

- Xác định rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng dựa vào những khảo sát, nghiên cứu

mong đợi từ người dùng để phát triển và cải thiện sản phẩm và đảm bảo tính đáp ứng cao

nhất

- Các điểm độc đáo của ứng dụng đã đáp ứng được kỳ vọng và mang lại giá trị khác biệt

cho khách hàng

- Hiểu rõ các yếu tố cốt lõi và định hướng xây dựng giá trị không chỉ cho khách hàng mà

còn cho doanh nghiệp và xã hội

5% chưa đạt được, do: Để có thể đáp ứng hoàn toàn tất cả nhu cầu và mong đợi của khách

hàng, cần có thêm thời gian để nghiên cứu sâu hơn và thu thập ý kiến người dùng nhằm

hoàn thiện sản phẩm

4 PESTLE

5 PORTER’S FIVE FORCES

Nhóm đánh giá mô hình Porter's Five Forces đạt 90% hiệu quả, vì:

Hình dung ra được sức cạnh tranh, áp lực, ảnh hưởng của các bên liên quan đến việc phát triển ứng dụng Volunnect của nhóm Qua đó nhận thấy được các điểm mạnh, điểm yếu của ứng dụng để đưa ra các giải pháp phù hợp và đưa ra các chiến lược quảng bá nhằm thu hút được nhiều khách hàng và phát triển các dự án vì cộng đồng Đánh giá mức độ đe dọa từ các nhân tố cạnh tranh (phân loại theo mức ảnh hưởng từ thấp đến cao) đã giúp Volunect

có cái nhìn tổng quát về thị trường, giúp tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực đầu tư, từ đó hình thành chiến lược giảm áp lực cạnh tranh, áp lực đối với các bên liên quan

10% còn lại chưa hiệu quả, vì: Tính bất thường của thị trường và nhu cầu của khách hàng

là liên tục thay đổi Xu hướng sử dụng ứng dụng của khách hàng còn có thể thay đổi do các tác động chưa lường trước được như biến động kinh tế hay yếu tố khách quan nào khác

từ các tổ chức hợp tác Ứng dụng kết nối như Volunect mà nhóm đề xuất hiện tại cũng chưa được phổ biến rộng rãi tại Việt Nam, mà mô hình năm áp lực cạnh tranh chỉ đưa ra một bức tranh chung toàn cảnh chứ chưa phải chi tiết, đa số chưa thể xem xét kỹ các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ở trong nước, bên cạnh đó có thể xảy ra những tình huống áp lực phát sinh khác từ nhà cung cấp mà nhóm có thể không lường trước được

6 SWOT

Hiệu quả: Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và tham gia các dự án phù hợp với sở thích

và kỹ năng của mình, đồng thời linh hoạt lựa chọn thời gian tham gia Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về các dự án, giúp tăng cường sự minh bạch và tin tưởng, đồng thời giúp các tổ chức dễ dàng quảng bá dự án, tìm kiếm tài trợ và tình nguyện viên

Điểm chưa hiệu quả: Việc thu hút người dùng ban đầu có thể gặp khó khăn do thiếu nhận

diện thương hiệu và sự tin tưởng từ cộng đồng Hiệu quả của ứng dụng phụ thuộc vào số lượng người dùng và dự án đăng ký, nếu không đạt được số lượng đủ, ứng dụng sẽ khó duy trì hoạt động Sự cạnh tranh từ các tổ chức phi lợi nhuận đã có sẵn mạng lưới tình nguyện viên cũng là một thách thức lớn

Định hướng cho tương lai: Để phát triển ứng dụng một cách bền vững, ứng dụng cần đầu

tư vào marketing và xây dựng thương hiệu, tạo lòng tin từ cộng đồng để thu hút người dùng ban đầu Đồng thời, việc tìm kiếm nguồn tài trợ và đầu tư cũng cần được ưu tiên để đảm bảo nguồn lực tài chính và nhân lực cho việc vận hành ứng dụng Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cải thiện giao diện và tính năng của ứng dụng Cuối cùng, đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự sẽ đảm bảo hiệu quả vận hành và quản lý ứng dụng

7 INNOVATION ONE PAGER

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Chi tiết tin (n.d.) Chi tiết tin Retrieved September 15, 2024, from

https://mof.gov.vn/webcenter/portal/ttpltc/pages_r/l/chi-tiet-tin-ttpltc?dDocName=MOFUCM254553

[2] Gần 60 triệu người Việt tham gia mua sắm trực tuyến trong năm 2022 – Doanh

nghiệp vì người tiêu dùng (2023, November 7) Doanh nghiệp vì người tiêu dùng

Retrieved September 15, 2024, from https://dnvntd.bvntd.gov.vn/gan-60-trieu-nguoi-viet-tham-gia-mua-sam-truc-tuyen-trong-nam-2022/

[3] Keep Vietnam Clean và hành trình trả lại vẻ đẹp cho Việt Nam (2022, August 27)

Báo Tài nguyên và Môi trường Retrieved September 15, 2024, from https://baotainguyenmoitruong.vn/keep-vietnam-clean-va-hanh-trinh-tra-lai-ve-dep-cho-viet-nam-343102.html

[4] Luật an ninh mạng 2018 số 24/2018/QH14 áp dụng 2024 mới nhất (2018, June 12)

https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Cong-nghe-thong-tin/Luat-an-ninh-mang-2018-351416.aspx

[5] Lượng người dùng smartphone ở Việt Nam đứng trong top 10 toàn cầu (2021, June

3) VOV Retrieved September 15, 2024, from https://vov.vn/cong-nghe/sanh-

dieu/luong-nguoi-dung-smartphone-o-viet-nam-dung-trong-top-10-toan-cau-863220.vov

[6] Nghị định 93/2019/NĐ-CP về tổ chức, hoạt động của quỹ xã hội, quỹ từ thiện mới

nhất (2019, November 25) Thư Viện Pháp Luật Retrieved September 15, 2024,

from https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Tai-chinh-nha-nuoc/Nghi-dinh-93-2019-ND-CP-ve-to-chuc-hoat-dong-cua-quy-xa-hoi-quy-tu-thien-398154.aspx

[7] Quyết định số 844/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Về việc phê duyệt Đề án "Hỗ

trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025" (n.d.) Hệ

https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=184702

[8] Điểm sáng tình hình kinh tế - xã hội quý IV và năm 2022 (2023, January 3) Tổng

cục Thống kê Retrieved September 20, 2024, from https://www.gso.gov.vn/du- lieu-va-so-lieu-thong-ke/2023/01/diem-sang-tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-quy-iv-va-nam-2022/

[9] Báo cáo về Mức độ sẵn sàng thực hành ESG tại Việt Nam năm 2022 (n.d.) PwC

https://www.pwc.com/vn/vn/publications/vietnam-publications/esg-readiness-2022.html