Báo cáo Đồ Án truyền thông và mạng xã hội Đề tài kế hoạch truyền thông trên nền tảng tiktok cho kênh skincare lover review về các sản phẩm làm Đẹp

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN & QUẢN TRỊ KINH DOANH ---?---BÁO CÁO ĐỒ ÁN TRUYỀN THÔNG VÀ MẠNG XÃ HỘI ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK CHO KÊNH “SKINCARE L

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN & QUẢN TRỊ KINH DOANH

-🕮 -BÁO CÁO ĐỒ ÁN TRUYỀN THÔNG VÀ MẠNG XÃ HỘI

ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK CHO KÊNH “SKINCARE LOVER” REVIEW VỀ CÁC SẢN PHẨM

LÀM ĐẸP

Giảng viên hướng dẫn: Phan Trọng Tiến

Danh sách thành viên nhóm: 05

Hà Nội – 2024

Lời cảm ơn

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Kế toán & Quản trị kinh doanh, Học viện Nông Nghiệp Việt Nam đã tạo điều kiện cho chúng em học tập

và hoàn thành đề tài giữa kỳ môn Truyền thông và mạng xã hội Đặc biệt, chúng

em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Phan Trọng Tiến đã tận tình truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chúng em trong quá trình học tập và làm bài này

Chúng em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã được học trong kỳ để hoàn thành bài đồ án Nhưng do kiến thức hạn chế và không có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình làm bài Rất kính mong sự góp ý của thầy để bài đồ án của chúng em được hoàn thiện hơn

Một lần nữa, chúng em xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của thầy đã giúp đỡ chúng em trong quá trình thực hiện bài đồ án này Kính chúc thầy thật nhiều sức khỏe và tiếp tục con đường truyền đạt kiến thức cho thật nhiều sinh viên

Chúng em xin trân trọng cảm ơn!

MỤC LỤC

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 4

1.1 Lý do chọn xây dựng kênh trên TikTok 4

1.2 Lý do chọn đề tài Skincare 4

1.3 Định hướng nội dung (concept) và lĩnh vực 4

1.4 Phân tích USP (thông điệp muốn truyền tải) 4

1.5 Phân tích thuận lợi và khó khăn 5

PHẦN 2: KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH TIKTOK 6

2.1 Bối cảnh 6

2.2 Mục tiêu 6

2.3 Khách hàng/ khán giả mục tiêu- Đối thủ cạnh tranh 7

2.4 Insight 7

2.5 Big idea và Key message 7

2.6 Kế hoạch truyền thông cho kênh 8

PHẦN 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG CỦA KÊNH 12

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN 1.1 Lý do chọn xây dựng kênh trên TikTok

Tiktok là một ứng dụng mạng xã hội cực kỳ phổ biến và đang là số một trên thế giới không chỉ ở Việt Nam Hiện nay độ tuổi chơi TikTok không chỉ là thế hệ Gen Z mà đã lan rộng ra nhiều thế hệ khác Chính vì vậy mà việc truyền thông cho một kênh hay thương hiệu qua nền tảng TikTok là vô cùng hiệu quả và tiếp cận được những xu hướng mới của thị trường

1.2 Lý do chọn đề tài Skincare

Người xưa thường nói “Nhất dáng nhì da”- một làn da căng bóng khỏe mạnh sẽ mang lại sự tự tin và thu hút mọi ánh nhìn Không phải ai sinh ra cũng đều có làn da khỏe mạnh căng bóng, do có nhiều yếu tố tác động như: thời tiết, nội tiết

tố, không khí ô nhiễm, bụi bẩn, làm cho làn da không như mình mong muốn Chính vì vậy, muốn có một làn da đẹp thì chúng ta phải chăm sóc da để da khỏe mạnh Nắm được tầm quan trọng của việc Skincare, nhóm em đã xây dựng kênh chuyên cung cấp những kiến thức về skincare để đáp ứng được thị hiếu và nhu cầu của con người hiện nay

1.3 Định hướng nội dung (concept) và lĩnh vực

Nội dung kênh muốn hướng tới đó chính là review về những sản phẩm chăm sóc da, những tips hay và bổ ích về làm đẹp cũng như những kiến thức cơ bản

về skincare chăm sóc da

Lĩnh vực của kênh: Làm đẹp, chăm sóc cơ thể

1.4 Phân tích USP (thông điệp muốn truyền tải)

“Không có làn da xấu, chỉ có làn da không được chăm sóc kĩ càng Không có sản phẩm không hiệu quả, chỉ có sản phẩm chưa phù hợp với làn da.”

1.5 Phân tích thuận lợi và khó khăn.

Thuận lợi:

+ Với độ phủ rộng của nền tảng xã hội Tiktok cũng như các công cụ hỗ trợ truyền thông mà nền tảng cung cấp, việc phát triển kênh là điều không quá khó nếu như biết cách vận dụng và thông điệp truyền thông mang lại đáp ứng được nhu cầu của người dùng trên nền tảng

+ Nhu cầu về làm đẹp ngày càng cao, dẫn đến sự đa dạng hóa của các thương hiệu cung cấp các sản phẩm làm đẹp Kéo theo đó là độ đa dạng

về tính năng, chất lượng cũng như công dụng của sản phẩm trên thị trường làm cho người có mong muốn sử dụng sản phẩm làm đẹp phải tiếp thu lượng thông tin quá lớn, gây ra sự hoang mang không đáng có Chính

vì vậy mà việc phát triển kênh chia sẻ những kiến thức về sản phẩm, skincare sẽ thu hút lượng lớn người xem và tiếp cận

Khó khăn:

+ Do kiến thức chưa đủ để đáp ứng được thị trường về chăm sóc da cũng như kiến thức mỹ phẩm quá đa dạng và phong phú Điều này gây trở ngại cho việc phát triển nội dung của kênh

+ Chưa có đủ kinh phí để mua tool cũng như đầu tư về mảng kỉ thuật cho kênh

+ Ngày càng có nhiều kênh nổi lên và mức độ cạnh tranh khốc liệt để có thể lên xu hướng Nền tảng TikTok đang thắt chặt về việc sáng tạo content và những content bình thường sẽ khó được nền tảng đẩy lên để tiếp cận người xem

PHẦN2: KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH TIKTOK SKINCARE_LOVER

Kênh: https://www.tiktok.com/@skin_lov3r

2.1 Bối cảnh

Triển khai từ ngày 25/10/2024 - 22/11/2024

2.2 Mục tiêu

Mục tiêu ngắn hạn: Tăng độ nhận diện thương hiệu của kênh trên Tiktok thông

qua nội dung chia sẻ những kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về các tips làm đẹp, skincare Review về các dòng mỹ phẩm chăm sóc da và đồ makeup đang hot hit trên thị trường

Đăng tải những sản phẩm có hiệu quả tốt Chia sẻ, đánh giá cá nhân của mình

về một số sản phẩm nào đó Từ đó đính kèm link sản phẩm, tiếp thị liên kết với cổng thương mại điện tử: Tiktok Shop

Mục tiêu dài hạn: Tăng cộng đồng người theo dõi, xây dựng chỗ đứng chất

lượng, uy tín trên nền tảng mạng xã hội Tiktok từ đó nhận booking quảng cáo sản phẩm tốt cho các thương hiệu, công ty

Mục tiêu cụ thể:

1 Tháng:

● Post: 30- 35 post (videos+ pictute+ content writing)

● Follow: 300 Followers

● View: 290K

● Interaction turn: 8.5K Like, share, comment

● Profile views: 1.3K người

2.3 Khách hàng/ khán giả mục tiêu- Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng/ khán giả mục tiêu

● Khu vực địa lý: Việt Nam

● Giới tính: Nam, Nữ

● Độ tuổi: Trung bình từ 15 đến 45 tuổi

● Tầng lớp xã hội: Thế hệ Gen Z, tầng lớp trung lưu

● Tính cách, sở thích: Quan tâm đến bản thân- vẻ bề ngoài, yêu thích cái đẹp, thích làm đẹp và chăm sóc ngoại hình

● Hành vi: Thường xuyên sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, yêu thích những nội dung về lifestyle, cải thiện cuộc sống và sức khỏe

Đối thủ cạnh tranh

Tuha Beauty https://www.tiktok.com/@tuha_beauty 26.4K

Hy mê Skincare https://www.tiktok.com/@hymeskincare 1.635

Skincare đúng cách https://www.tiktok.com/

@skincaredungcach.byson

544.2K

2.4 Insight

Skincare ngày càng trở nên được quan tâm, không chỉ với nữ giới mà ngay cả nam giới cũng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp Chính vì vậy, một kênh review về những kiến thức skincare đang là xu hướng và nhận được

sự quan tâm rất lớn

2.5 Big idea và Key message

Big idea: “ Tất tần tật về Skincare.”

Key Message: “ Với sự tìm tòi và học hỏi, trải nghiệm sản phẩm- chúng tôi sẽ cho các bạn những kiến thức bổ ích, khách quan và phù hợp nhất với mọi người.”

2.6 Kế hoạch truyền thông cho kênh

2.6.1 Lựa chọn tên kênh và hình ảnh thương hiệu

a) Tên kênh Skincare Lover

“Skincare”: Từ này là từ khóa phổ biến, liên quan trực tiếp đến nội dung kênh

– chăm sóc da Ngay khi nhìn thấy, người xem sẽ hiểu rằng kênh chuyên chia sẻ

về skincare, từ sản phẩm đến quy trình làm đẹp

“Lover”: Thể hiện đam mê và tình yêu dành cho skincare

Tên chỉ có hai phần "skincare" và "lover," đơn giản nhưng bao quát nội dung Tên dễ đọc, dễ nhớ, giúp khán giả nhanh chóng nhận diện kênh của bạn

b) Logo

Logo có tên "Skincare Lover", với thông điệp tập trung vào chăm sóc và yêu thương làn da Dưới đây là các yếu tố và ý nghĩa chính trong thiết kế:

Màu sắc nền mềm mại:

Màu hồng nhạt hoặc beige tạo cảm giác dịu dàng, nữ tính, đồng thời liên quan đến sự mịn màng và tự nhiên của làn da

Font chữ uốn lượn và thanh lịch:

Phần chữ "SkinCare" được viết bằng kiểu chữ cách điệu, mềm mại, thể hiện sự tinh tế và nhẹ nhàng, đúng với bản chất của các sản phẩm chăm sóc da

Chữ "Lover" được thiết kế đơn giản hơn để làm nổi bật thông điệp yêu thương làn da

Biểu tượng lá và giọt nước:

Lá cây tượng trưng cho sự tự nhiên, sạch và lành tính của sản phẩm mỹ phẩm, thường gắn liền với nguyên liệu thiên nhiên

Giọt nước đại diện cho độ ẩm và sự cấp nước, một yếu tố quan trọng trong chăm sóc da

Vòng tròn bao quanh logo:

Tạo cảm giác đồng nhất và toàn diện, nhấn mạnh vào việc chăm sóc da một cách chu đáo và hoàn chỉnh

Tổng thể, logo mang lại cảm giác gần gũi, tin cậy và tập trung vào sự nữ tính, nhấn mạnh đến chất lượng và thiên nhiên trong các sản phẩm mà thương hiệu cung cấp

2.6.2 Kế hoạch truyền thông kênh Skincare_Lover

Giai

đoạn

Chủ đề Thời

gian đăng

Hình thức - Nội dung Mục tiêu

Giai

đoạn 1

(25/10-1/11)

Kích

hoạt

Skincare

cơ bản

cho người

mới bắt

đầu

Các ngày trong tuần

từ 19h30 đến 20h30

- Hình thức: 4-5 ảnh cuộn -Nội dung:

❖ Quy trình 8 bước:

Làm sạch, Dưỡng ẩm, Bảo vệ

❖ Cách chọn sữa rửa mặt và kem dưỡng theo loại da

❖ Kiểm tra bạn thuộc loại da nào?

- Các bài đăng kèm hashtag:

#skincare#skincareroutine

#skincaretips #lamdep

- Hướng dẫn quy trình skincare tối giản cho người mới bắt đầu

- Tăng nhận diện: Đạt 10.000 lượt xem

- Lượt follower tăng

20 follower -Lượt tym video là

500 tym -Lượt lưu 100

#xuhuong #viral

Giai

đoạn 2

(2/11-

15/11)

Tăng

tương

tác

Review

sản phẩm

dưỡng ẩm

cho da

mặt,

body

Cách trị

các loại

mụn

Các ngày trong tuần

từ 20h00 đến 21h30

-Hình thức: Video Capcut, ảnh cuộn

-Nội dung:

❖ Chia sẻ lý do bạn chọn kết hợp Olay và AHC:

❖ Giải thích tác dụng từng thành phần chính: Olay giúp cấp

ẩm, AHC làm sáng

❖ Chia sẻ cảm nhận cá nhân (dễ thấm, da sáng lên )

❖ So sánh: các loại tẩy

tế bào chết, các dòng sữa tắm và 1 vài loại sữa dưỡng thể dưỡng

ẩm tốt cho mùa đông

- Đáng đầu tư không?

❖ Giới thiệu các sản phẩm Skincare giá thành trung bình đối với các bạn học sinh, sinh viên mà chất lượng okela nhất

❖ Các bước skincare với da dầu mụn nên

và không nên?

- Các bài đăng kèm hashtag:

#skincare#bodylotion

#muadong#namtannhang

#trangda

- Đưa ra đánh giá chân thực về các sản phẩm skincare phổ biến

- Tăng nhận diện: Đạt 100.000 lượt xem

- Lượt follower tăng

50 follower -Lượt tym video là

2000 tym -Lượt lưu 1200

Giai

đoạn 3

(16/11-Review

các sản

phẩm

Các ngày trong

-Hình thức: 4-5 ảnh cuộn

❖ Set Make up cần có cho người mới bắt

- Giúp những người mới bắt đầu makeup

- Tăng nhận diện: Đạt

Bùng

nổ

make up

Cácdòng

son hot

tuần

từ 20h00 đến 21h30

đầu

❖ Tip chọn son hợp màu da

❖ Son xinh cùng Thanh Thủy

❖ Test độ kiềm dầu kem nền

- Các bài đăng kèm hashtag:

#makeup #son #lamdep

#skincare #xuhuong

50.000 lượt xem

- Lượt follower tăng

20 follower -Lượt tym video là

1000 tym -Lượt lưu 200

Lựa chọn nhạc cho bài đăng:

Sử dụng các đoạn đang xu hướng,giai đoạn vui tươi, bắt tai nhằm thu hút người xem ở lại bài post Việc sử dụng các đoạn nhạc xu hướng sẽ giúp video nổi hơn

và phổ biến hơn

Một số đoạn nhạc trend như:

APT (Rosé và Bruno Mars); Chăm hoa (Mono); Moon Floor (Lisa); …

Hình ảnh được sử dụng cho bài đăng:

Hình ảnh sản phẩm nhóm tự chụp và tham khảo trên Printerest, các beauty

blogger nổi tiếng như Hà Linh

Sử dụng phần mềm Capcut hoặc các công cụ hỗ trợ của TikTok để chỉnh sửa ảnh

PHẦN 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG CỦA KÊNH

Tổng số bài post trên kênh: 31 post

Phân tích kết quả của kênh từ ngày 25/10/2024 đến 22/11/2024

Tổng quan:

Nội dung: Bài đăng hàng đầu

Người xem:

Phân tích video:

❖ 3 trên tổng số 31 bài đăng có trên 10K lượt xem, trong đó nhiều nhất là bài đăng có 186K với nội dung phân tích các sản phẩm skincare nên và không nên dành cho da dầu mụn Tiếp đến là bài đăng với 52K lượt xem mang nội dung review son người nổi tiếng dùng (Hoa hậu Thanh Thủy)

Qua đó cho thấy nội dung khán giả quan tâm nhiều nhất là về trị mụn Hơn nữa, việc tận dụng hình ảnh người nổi tiếng đang được công chúng quan tâm vào đúng thời điểm là vô cùng quan trọng

❖ Hơn 10 bài đăng của kênh Skincare_Lover có từ 1.000 view đến 6.000 view Tập trung chủ yếu ở những nội dung review về kem dưỡng ẩm và sản phẩm dành cho da mụn Nhóm đã sử dụng nội dung cho sản phẩm kem dưỡng ẩm vì điều kiện thời tiết giai đoạn này đang bước vào mùa hanh khô Việc đưa ra nội dung phù hợp với điều kiện thực tế sẽ thu hút được lượng lớn khán giả xem và ghé thăm kênh, đáp ứng được nhu cầu của khán giả

❖ Một số bài đăng chưa truyền tải được nội dung mà khán giả cần đáp ứng

đã bị flop, ví dụ như nội dung bài đăng về trị nám sạm, tàn nhang chỉ có

92 view Lý do chủ yếu xuất phát từ việc nám, tàn nhang là thứ đa số mọi người cho rằng nó sẽ không cải thiện hay khắc phục được, chính vì vậy

mà sự quan tâm dành cho các sản phẩm này là vô cùng ít

❖ Kết quả chỉ ra rằng các video đăng vào buổi tối nhận được nhiều tương tác hơn so với ban ngày Điều này cho thấy rằng nên điều chỉnh lịch đăng bài để phù hợp với thói quen của khán giả và thu hút được người xem

Bài đăng Video view Likes Comments Share Saves

1 Các bước skincare

với da dầu mụn

2 Son xinh cùng hoa

hậu Thanh Thuỷ

3 Test độ kiềm dầu

của kem nền

4 Combo điều trị nám

sạm, tàn nhang

→ Đánh giá về chất lượng xây dựng kênh

Đánh giá hiệu quả: Báo cáo cho thấy video về chủ đề làm đẹp nhận được lượt tương tác cao từ khán giả Điều này cho thấy khán giả của chúng ta rất quan tâm đến nội dung này Vì vậy nên tăng cường sản xuất các video về review các sản phẩm làm đẹp trong thời gian tới để có thể duy trì và phát triển kênh một cách mạnh mẽ và bứt phá hơn nữa

Qua việc đo lường, đánh giá các chỉ tiêu trên, chúng ta có thể cải thiện chiến dịch truyền thông của kênh, điều chỉnh chính sách và chiến lược, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu tối đa với mức chi phí thấp nhất, mang lại lợi nhuận cao