Có thể tạo ra các loại nến thơm với hình dạng, màu sắc, và mùi hương đa dạng giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra điểm khác biệt trong thị trường cạnh tranh. Tính kỷ nguyên và h
Chương I: Tổng quan
Lý do chọn đề tài nghiên cứu
Nến thơm là loại nến được tẩm nhiều mùi hương khác nhau để mang lại bầu không khí dễ chịu và thơm mát khi thắp sáng Những loại nến này thường được làm bằng sáp tự nhiên hoặc hỗn hợp sáp tự nhiên và tổng hợp, được kết hợp với tinh dầu hoặc dầu thơm để tạo ra mùi hương mong muốn Trong những năm gần đây, nến thơm đã trở nên phổ biến đáng kể nhờ khả năng nâng cao tâm trạng và bầu không khí chung của không gian Chúng thường được sử dụng để thư giãn, giảm căng thẳng hoặc để tạo ra một môi trường ấm cúng và hấp dẫn Thị trường nến thơm đã chứng kiến sự tăng trưởng ổn định, được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm hương liệu và trang trí nhà cửa.
Triển vọng trong tương lai của thị trường nến thơm có vẻ tích cực, thị trường nến thơm toàn cầu ước tính đạt 3,76 tỷ USD vào năm 2023 Từ năm 2023 đến năm 2033, nhu cầu về nến thơm sẽ tăng với tốc độ CAGR lành mạnh là 4,10%, nâng tổng giá trị thị trường lên 5,64 tỷ USD vào năm 2033 (theo báo cáo của Future Market Insights) Một số yếu tố góp phần vào sự tăng trưởng này, bao gồm sự quan tâm ngày càng tăng đối với liệu pháp mùi hương, nhu cầu ngày càng tăng về nước hoa sang trọng trong nhà và sự tập trung ngày càng tăng vào sức khỏe và chăm sóc bản thân Nến thơm cũng là giải pháp thay thế tiết kiệm chi phí cho các sản phẩm tạo hương thơm gia đình khác, chẳng hạn như máy khuếch tán hoặc máy làm mát không khí.
Ngoài ra, thị trường đang chứng kiến sự đổi mới về cung cấp sản phẩm và thiết kế bao bì, điều này càng thu hút người tiêu dùng Các nhà sản xuất đang giới thiệu những mùi hương mới và thử nghiệm những mùi hương độc đáo để đáp ứng sở thích đa dạng của người tiêu dùng Hơn nữa, sự bùng nổ thương mại điện tử đã tạo điều kiện cho việc tiếp cận dễ dàng và thuận tiện, đóng góp vào sự tăng trưởng của thị trường.
Tuy nhiên, thị trường nến thơm vẫn phải đối mặt với những thử thách nhất định, chẳng hạn như sự có sẵn của các sản phẩm nước hoa thay thế cho gia đình và những lo ngại về việc sử dụng nước hoa tổng hợp Tuy nhiên, các nhà sản xuất đang giải quyết những lo ngại này bằng cách giới thiệu các lựa chọn tự nhiên và thân thiện với môi trường, dự kiến sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường trong tương lai
Sự linh hoạt trong thiết kế và sáng tạo
Kinh doanh nến thơm mang lại sự linh hoạt và sáng tạo trong việc thiết kế sản phẩm Có thể tạo ra các loại nến thơm với hình dạng, màu sắc, và mùi hương đa dạng giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra điểm khác biệt trong thị trường cạnh tranh.
Tính kỷ nguyên và hướng đến sức khỏe
Trong một thế giới ngày càng quan tâm đến sức khỏe và tinh thần, nến thơm không chỉ là một sản phẩm về mặt thẩm mỹ, mà còn có thể mang lại lợi ích cho sức khỏe tinh thần. Các loại nến thơm được làm từ thành phần tự nhiên và tinh dầu có thể giúp tạo ra môi trường sống thoải mái và dễ chịu.
Thị trường trực tuyến rộng lớn
Với sự phát triển của thương mại điện tử, có một thị trường trực tuyến rộng lớn đang chờ đợi các nhà kinh doanh nến thơm Việc kinh doanh nến thơm trực tuyến giúp tiếp cận được khách hàng trên toàn thế giới và tạo ra cơ hội phát triển lớn.
Tóm lại, kinh doanh nến thơm không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn mang lại sự sáng tạo và thú vị trong quá trình kinh doanh Với sự phổ biến và nhu cầu ổn định, kinh doanh nến thơm là một lựa chọn kinh doanh hấp dẫn mà nhóm chọn để nghiên cứu.
Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu thực trạng về tình hình kinh doanh và các loại sản phẩm nến thơm đang phổ biến hiện nay Ngoài ra, còn nghiên cứu thêm về lợi ích của mỗi người khi sử dụng nến thơm trong cuộc sống hiện nay.
Hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng
Một trong những mục tiêu quan trọng của nghiên cứu có thể là phân tích nhu cầu và sở thích của khách hàng đối với nến thơm Bằng cách tìm hiểu về loại hình nến được ưa chuộng, mùi hương được ưa thích, và phong cách thiết kế được ưa chuộng, để có thể tối ưu hóa sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của thị trường một cách hiệu quả.
Nghiên cứu về tác động của hương thơm đến tâm trạng và tinh thần
Một mục tiêu nghiên cứu quan trọng khác có thể là tìm hiểu cách mà hương thơm từ nến có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và tinh thần của con người Bằng cách phân tích tác động của các loại hương thơm khác nhau, nghiên cứu có thể giúp hiểu rõ hơn về cách mà nến thơm có thể được sử dụng để tạo ra một không gian sống thoải mái và tinh tế.
Nghiên cứu về thành phần và chất lượng của sản phẩm
Một mục tiêu quan trọng khác của nghiên cứu có thể là đánh giá thành phần và chất lượng của các loại nến thơm Bằng cách phân tích nguồn gốc của nguyên liệu, phương pháp sản xuất, và các tiêu chuẩn chất lượng, nghiên cứu có thể giúp đảm bảo rằng sản phẩm của doanh nghiệp đáp ứng được các yêu cầu về an toàn và chất lượng từ phía khách hàng.
Nghiên cứu về chiến lược tiếp thị và phân phối
Một mục tiêu quan trọng khác của nghiên cứu có thể là phân tích chiến lược tiếp thị và phân phối của sản phẩm Bằng cách nghiên cứu về các kênh phân phối hiệu quả nhất, chiến lược giá cả và khuyến mãi, và phản ứng của khách hàng đối với các chiến lược tiếp thị khác nhau, nghiên cứu có thể giúp định hình chiến lược tiếp thị và phân phối của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Nghiên cứu về tiềm năng phát triển và xu hướng trong ngành
Một mục tiêu quan trọng khác của nghiên cứu có thể là dự báo tiềm năng phát triển và xu hướng trong ngành nến thơm Bằng cách phân tích các yếu tố thị trường và tiêu dùng, nghiên cứu có thể giúp doanh nghiệp định hình chiến lược phát triển và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Mục tiêu nghiên cứu khi kinh doanh nến thơm có thể tập trung vào việc hiểu rõ hơn về thị trường, sản phẩm và khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tạo ra lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu mà nhóm sẽ hướng tới bao gồm những nhóm đối tượng sau
Khách hàng tiềm năng Đây là nhóm người mà doanh nghiệp muốn thu hút và bán sản phẩm của mình đến Nghiên cứu về khách hàng tiềm năng có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích, và hành vi mua hàng của họ, từ đó phát triển chiến lược tiếp thị và sản phẩm hiệu quả hơn.
Đối thủ cạnh tranh Đây là các doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh nến thơm Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về chiến lược kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của đối thủ, từ đó phát triển chiến lược cạnh tranh và tối ưu hóa vị trí của mình trên thị trường. Đây là các tổ chức hoặc cá nhân cung cấp nguyên liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp Nghiên cứu về nhà cung cấp và đối tác có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mối quan hệ và tương tác với họ, từ đó cải thiện quản lý chuỗi cung ứng và tối ưu hóa hợp tác.
Những đối tượng nghiên cứu này cung cấp thông tin quan trọng và đa chiều giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng và môi trường kinh doanh, từ đó phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Phương pháp thực hiện nghiên cứu
Có nhiều phương pháp khác nhau để thực hiện nghiên cứu phổ biến, mỗi phương pháp có điểm mạnh và điểm yếu riêng Dưới đây là một số phương pháp thực hiện nghiên cứu mà nhóm sẽ sử dụng
Khảo sát là một trong những phương pháp nghiên cứu đối tượng phổ biến nhất Trong quá trình này, người nghiên cứu thu thập dữ liệu từ một mẫu ngẫu nhiên hoặc một nhóm đối tượng cụ thể thông qua việc gửi câu hỏi qua các bảng câu hỏi trực tuyến, email, hoặc bản điều tra trên giấy Khảo sát có thể cung cấp thông tin chi tiết về ý kiến, quan điểm, và hành vi của đối tượng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phỏng vấn là một phương pháp nghiên cứu đối tượng phổ biến khác, trong đó người nghiên cứu tiếp xúc trực tiếp với đối tượng thông qua các cuộc trò chuyện cụ thể và cấu trúc Phỏng vấn có thể được thực hiện cá nhân, qua điện thoại, hoặc trực tuyến Phương pháp này cho phép người nghiên cứu thu thập thông tin sâu hơn và hiểu rõ hơn về quan điểm và trải nghiệm của đối tượng.
Phương pháp này bao gồm việc cung cấp sản phẩm cho đối tượng sử dụng hoặc đánh giá Thử nghiệm sản phẩm giúp người nghiên cứu hiểu rõ hơn về cảm nhận, sự hài lòng và nhận xét của đối tượng về sản phẩm, từ đó cung cấp thông tin quý giá cho việc phát triển và cải thiện sản phẩm.
Chương II: Mô tả sản phẩm/dịch vụ TMDT
Giới thiệu chung về sản phẩm và dịch vụ
Là một loại nến được làm từ sáp (sáp ong, sáp đậu nành, sáp dừa ) và tinh dầu Khi đốt nến, hương thơm của tinh dầu sẽ lan tỏa khắp không gian, tạo ra một cảm giác thư giãn và dễ chịu.
Nến thơm ngày càng được ưa chuộng bởi những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại:
Thư giãn và giảm stress: Nến thơm với hương thơm dịu nhẹ có tác dụng thư giãn tinh thần, giảm stress và lo âu.
Tạo không gian ấm cúng: Nến thơm giúp tạo ra một không gian ấm cúng, lãng mạn và sang trọng.
Cải thiện tâm trạng: Nến thơm có thể giúp cải thiện tâm trạng, tăng cường năng lượng tích cực và giảm bớt cảm giác tiêu cực.
Gợi nhớ kỷ niệm: Mùi hương của nến thơm có thể gợi nhớ những kỷ niệm đẹp trong quá khứ.
Tăng cường cảm hứng: Nến thơm có thể giúp tăng cường cảm hứng sáng tạo và tập trung.
Thanh lọc không khí: Nến thơm có thể giúp thanh lọc không khí, loại bỏ bụi bẩn và vi khuẩn.
Giảm nguy cơ mắc bệnh: Nến thơm có thể giúp giảm nguy cơ mắc các bệnh về đường hô hấp như hen suyễn và dị ứng.
Cải thiện chất lượng giấc ngủ: Nến thơm có thể giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ, giúp bạn ngủ ngon hơn.
Giảm đau: Nến thơm có thể giúp giảm đau đầu, đau cơ và đau khớp.
Nến thơm có nhiều loại với các hương thơm khác nhau, phù hợp với nhiều sở thích và nhu cầu Bạn có thể lựa chọn nến thơm có hương hoa, hương trái cây, hương gỗ, hương thảo mộc, Nến thơm là một món quà ý nghĩa cho bạn bè và người thân Bạn có thể lựa chọn nến thơm với hương thơm phù hợp với sở thích của người nhận Hãy thử sử dụng nến thơm để tạo ra một không gian ấm cúng và thư giãn cho bản thân và gia đình!
Dưới đây là danh mục sản phẩm kinh doanh của cửa hàng:
Nến thiết kế: là loại nến cho phép khách hàng tạo ra loại nến thơm của riêng họ bằng cách lựa chọn các nguyên liệu, chẳng hạn như loại sáp, tinh dầu và hương liệu, cũng như kiểu dáng và kích cỡ của nến… Đây là một cách tuyệt vời để tạo ra một món quà độc đáo và chu đáo hoặc để tạo ra một loại nến thơm hoàn hảo cho ngôi nhà của riêng bạn.
Hình 1 Các sản phẩm nến hiết kế
Nến thuần chay: là nến được làm từ các thành phần không có nguồn gốc từ động vật Điều này có nghĩa là chúng không chứa sáp ong, thường được sử dụng trong nến thơm truyền thống Thay vào đó, nến thơm thuần chay được làm từ các loại sáp thực vật như sáp đậu nành, sáp dừa và sáp cọ.
Hình 2 Các sản phẩm nến thuần chay
Kéo cắt bấc: Kéo cắt bấc được sử dụng để cắt bấc nến thơm
Khay đựng nến: Khay đựng nến được sử dụng để hứng sáp nến chảy Đế nến: Đế nến được sử dụng để nâng nến lên
Lọ đốt nến: Lọ đốt nến được sử dụng để đốt nến thơm
Bên cạnh sản phẩm nến thơm, Green Glow còn cung cấp cho bạn một số dịch vụ như sau:
Gói quà miễn phí: Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi muốn tặng nến thơm cho bạn bè và người thân.
Tư vấn chọn nến thơm: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn nến thơm phù hợp với sở thích, nhu cầu và không gian sử dụng.
Dịch vụ giao hàng tận nơi: Mang đến sự tiện lợi cho khách hàng và giúp họ tiết kiệm thời gian đi lại.
Chính sách đổi trả hàng linh hoạt: Giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm tại cửa hàng của bạn.
Dịch vụ tạo trải nghiệm độc đáo: o Tổ chức các buổi workshop làm nến thơm: Giúp khách hàng tự tay làm nến thơm theo sở thích và học hỏi thêm về kiến thức về nến thơm. o Cung cấp dịch vụ pha trà, cà phê miễn phí: Tạo cảm giác thư giãn và gần gũi cho khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng. o Cung cấp dịch vụ gói quà theo yêu cầu: Giúp khách hàng tạo ra món quà độc đáo và ý nghĩa.
Luận cứ giá trị
Là yếu tố làm cho một doanh nghiệp nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh khi kinh doanh cùng một loại dịch vụ hoặc sản phẩm, nhìn từ góc độ của một đối tượng khách hàng cụ thể Để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng, doanh nghiệp cần cung cấp sản phẩm và dịch vụ:
Mang tính chất riêng biệt, cá nhân hóa, tiện lợi đồng thời phù hợp với người dùng.
Thể hiện ở những khía cạnh đặc trưng như: tạo ra dấu ấn cá nhân và tùy chỉnh sao cho phù hợp với người dùng.
Kinh doanh thương mại điện tử cũng cần những luận cứ giá trị riêng để phát huy sự thành công và cạnh tranh giữa các sàn.
Luận cứ giá trị có vai trò quan trọng trong việc:
Thu hút các khách hàng mới.
Giữ chân khách hàng cũ.
Tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Lý do khách hàng nên ghé thăm cửa hàng:
Khách hàng ngày càng khó tính và kỹ tính hơn Họ không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn quan tâm đến trải nghiệm khi mua sắm Họ muốn được tận mắt nhìn thấy, tận tay sờ vào sản phẩm và tận hưởng cảm giác khi sử dụng sản phẩm Hiểu được nhu cầu khách hàng nên cửa hàng đã cố gắng đáp ứng tối đa kỳ vọng của khách hàng từ: Đa dạng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp, giá cả cạnh tranh…
Và cửa hàng “Green Glow” có 2 lý do mà khách hàng nên chọn lựa tại cửa hàng chúng tôi
Khách hàng tự thiết kế sản phẩm nên thơm cho riêng mình khi truy cập vào website của công ty:
Các ông lớn trong lĩnh vực nến thơm như: Bath And Body Works, Victoria Secret cung cấp khách hàng các sản phẩm đạt chất lượng rất cao từ chất lượng đến mẫu mã và cả mùi hương… nhưng vẫn chưa đáp ưng sự hài lòng của khách hang với nhu cầu tự thiết kế và custom sản phẩm của mình Đối với thị trường trong nước xu hướng tự thiết kế nên thơm vẫn còn quá mới mẻ Nhận ra được nhu cầu của thị trường, cửa hàng chúng tôi đã cho phép khách hàng tự tay thiết kế các sản phẩm nến thơm theo phong cách riếng của mình trên chính website mua hàng với các điểm nổi bật như sau:
Giao diện website: Đơn giản, trực quan, dễ sử dụng: Giúp khách hàng dễ dàng thao tác và thiết kế nến. Hình ảnh đẹp, bắt mắt: Thu hút sự chú ý và tạo cảm hứng cho khách hàng.
Cung cấp đầy đủ thông tin: Mô tả chi tiết về các lựa chọn nguyên liệu, mùi hương, kích thước Giúp khách hàng thoả sức sáng tạo: o Lựa chọn nguyên liệu: Khách hàng có thể lựa chọn loại sáp, tinh dầu, hương liệu yêu thích để tạo ra loại nến thơm độc nhất vô nhị. o Thiết kế kiểu dáng: Tự do sáng tạo kiểu dáng, kích thước và màu sắc của nến theo sở thích và ý tưởng riêng. o Tạo dấu ấn cá nhân: Thêm tên, lời nhắn hoặc hình ảnh để tạo nên món quà độc đáo và ý nghĩa.
Thư viện ảnh và video: o Cung cấp nhiều ảnh và video chất lượng cao: Giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm. o Hướng dẫn thiết kế chi tiết: Hỗ trợ khách hàng sử dụng công cụ thiết kế hiệu quả. o Gợi ý các mẫu thiết kế theo chủ đề: Phù hợp với các dịp khác nhau.
Công cụ hỗ trợ:: o Công cụ thiết kế mạnh mẽ: Cho phép khách hàng tự do sáng tạo. o Công cụ lưu trữ và chia sẻ thiết kế: Giúp khách hàng lưu giữ ý tưởng và chia sẻ với bạn bè. o Công cụ dự toán giá thành: Giúp khách hàng ước tính chi phí cho thiết kế.
Sản phẩm độc nhất: Mỗi ngọn nến đều là sản phẩm độc nhất, thể hiện cá tính và tâm huyết của người tạo ra. o Giá trị tinh thần: Nến thơm tự thiết kế mang giá trị tinh thần cao, thể hiện sự trân trọng và đầu tư cho bản thân và người nhận. o "Tạo ra món quà độc đáo và ý nghĩa cho những người bạn yêu thương." o "Nâng tầm trải nghiệm của bạn với nến thơm được thiết kế theo sở thích." o "Sở hữu ngọn nến thơm độc nhất, thể hiện cá tính và tâm hồn của bạn."
Dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, tạo dựng uy tín và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Để thuyết phục khách hàng lựa chọn cửa hàng nến thơm chúng tôi đã tập trung vào những yếu tố sau:
Tư vấn nhiệt tình và chu đáo: o Hiểu rõ sản phẩm: Nhân viên tư vấn cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, nguyên liệu, hương liệu, công dụng để giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách chính xác và đầy đủ. o Lắng nghe nhu cầu: Lắng nghe cẩn thận nhu cầu, sở thích của khách hàng để giới thiệu sản phẩm phù hợp nhất.
Thái độ thân thiện, chuyên nghiệp: Luôn giữ thái độ niềm nở, lịch sự, tôn trọng khách hàng trong mọi tình huống.
Chính sách đổi trả linh hoạt: o Cam kết chất lượng: Có chính sách đổi trả, hoàn tiền rõ ràng cho sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc không đúng như mô tả. o Thủ tục đơn giản: Tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho khách hàng đổi trả sản phẩm, không gây khó khăn hay phiền hà. o Hạn chế rủi ro cho khách hàng: Giúp khách hàng an tâm mua sắm và trải nghiệm sản phẩm.
Giao hàng nhanh chóng và an toàn: o Hệ thống giao hàng hiệu quả: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo giao hàng nhanh chóng đến tay khách hàng. o Đóng gói cẩn thận: Đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. o Cập nhật thông tin giao hàng: Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng để khách hàng nắm được tình trạng giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng: o Giải đáp thắc mắc: Luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, phản hồi của khách hàng sau khi mua sản phẩm. o Cung cấp hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm hiệu quả và an toàn. o Chăm sóc khách hàng định kỳ: Gửi lời chúc mừng, chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng thân thiết.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: o Ghi nhớ thông tin khách hàng: Ghi nhớ sở thích, nhu cầu của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp trong những lần mua hàng tiếp theo. o Cung cấp dịch vụ đóng gói quà: Dịch vụ gói quà, in thiệp chúc mừng theo mong muốn của khách hàng.
Mô hình doanh thu bán hàng
Mô hình doanh thu bán hàng (Sales Revenue Model), là mô hình tạo ra nguồn doanh thu cho dự án “Nến thơm” của chúng tôi, nguồn doanh thu chính là đến từ số lượng sản phẩm được bán, ngoài ra nó còn được tạo ra từ các phụ kiện đi kèm mà chúng tôi đã áp dụng vào việc kinh doanh các sản phẩm “Nến thơm”, cũng như các nguồn doanh thu khác đến từ việc: Bán hàng online trên các sàn Thương mại điện tử, các buổi Đây là 2 yếu tố chính giúp chúng tôi kiếm được doanh thu đến từ việc kinh doanh “Nến thơm”
Doanh thu đến từ việc “Bán nến thơm tự thiết kế”: o Nến thơm tự thiết kế thường có giá cao hơn: đối với các loại nến thông thường vì chúng mang lại giá trị thẩm mỹ và cá nhân hóa cho khách hàng Việc tích hợp các yếu tố thiết kế độc đáo và chất lượng tốt hơn có thể tạo ra một động lực mạnh mẽ cho việc mua sắm. o Thị trường tiêu thụ đặc biệt: Người tiêu dùng sẵn lòng trả giá cao hơn cho các sản phẩm mang yếu tố các nhân hóa và độc đáo, kèm theo đó là những mùi hương đặc trưng của thương hiệu chúng tôi đem đến trãi nghiệm sâu sắc cho người tiêu dùng. o Tiềm năng tăng doanh thu bán hàng: Việc tạo ra các mẫu nến thơm tự thiết kế một cách mới mẽ và phù hợp với xu hướng thị trường thì sẽ làm cho khách hàng quan tâm hơn từ đó quyết định mua hàng hơn nhằm tăng doanh số cho doanh nghiệp.
Doanh thu đến từ việc “Bán nến thơm tự nhiên”: o Giá trị sức khỏe và môi trường: Nến thơm tự nhiên thường được coi là an toàn hơn và tốt cho sức khỏe hơn so với các nến chứa hóa chất và chất độc hại Điều này tạo ra một sức hút mạnh mẽ đối với những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và môi trường, và họ có thể sẵn lòng chi trả cao hơn cho các sản phẩm này. o Quan tâm đến phong cách sống tự nhiên và thân thiện: Việc quảng bá các hình ảnh “Nến thơm” tự nhiên có thể thu hút tệp khách hàng này giúp tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp hơn.
Vì sao lại chọn 2 yếu tố này mà không phải là các yếu tố khác như: Tập trung bán hàng online, cạnh tranh về giá, tiếp thị, quảng bá, chăm sóc khách hàng ?
Vì doanh nghiệp kinh doanh “Nến thơm” của chúng tôi chủ yếu bán các sản phẩm tự nhiên và tự thiết kế là yếu tố “cốt lõi” trong chiến lược kinh doanh và cũng là nguồn doanh thu chính cũng như mà giá trị của công ty mang lại cho khách hàng vì thế việc tăng cường chất lượng của các sản phẩm và tạo ra các thiết kế độc đáo mang tính đặc trưng để phân phối rộng rãi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, để có thể tạo sự hấp dẫn với nhiều khách hàng hơn.
Cơ hội thị trường
Theo Metric.vn – Nền tảng số liệu E-commerce
Tổng doanh thu trên sàn TMĐT của Shoppe từ 01/12/2022 đến 15/03/2023 thì quy mô thị trường nến thơm đạt mức 13.306.391.243 tỷ đồng, số lượng sản phẩm đã được bán 173.361 sản phẩm, 1.238 shop có lượt bán hàng trên Shopee
Thị phần trên các sàn Thương mại điện tử: có 3 sàn TMĐT chính của Việt Nam o Shopee đứng đầu và chiếm 84,8% thị phần o Lazada đứng thứ hai chiếm 13,5% thị phần o Tiki đứng thứ ba chiếm 1,7% thị phần
Xét về phân khúc giá bán o Từ 100 nghìn đến 200 nghìn đồng chiếm tỷ lệ 33,63%, được cho là phân khúc tập trung của thị trường nến thơm trên các sàn TMĐT. o Từ 200 nghìn đến 500 nghìn đồng chiếm tỷ lệ 27,62%, tỷ lệ phần trăm chênh lệch không nhiều khoảng 6% thì ở phân khúc giá này cũng cho ta thấy được thị trường kinh doanh nến thơm tại các sàn TMĐT của Việt Nam rất là nó tiềm năng trong tương lai. o Từ 10 nghìn đến 50 nghìn đồng, được coi là phân khúc giá rẻ.
Qua số liệu vừa rồi có thể thấy thị trường kinh doanh nến trên các sàn TMĐT rất là sôi nổi và có thể tăng trưởng trong tương lai do nhu cầu sử dụng nến thơm và được nhiều khách hàng tin dùng trong không gian của mình để cải thiện lối sống thư giản và nhẹ nhàng cùng với những mùi hương từ thiên nhiên mà chúng tôi đang hướng đến.
Cơ hội thị trường (Market Opportunity) là tệp khách hàng có nhu cầu và doanh nghiệp có khả năng đáp ứng nhu cầu đó và có lợi nhuận Cơ hội mà thương hiệu “Nến thơm” chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng là việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đang có bằng cách tốt hơn so với các doanh nghiệp hiện tại đang có.
Lắng nghe ý kiến của khách hàng: Nhằm mục đích là hiểu được khách hàng cần gì để có thể đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu của khách hàng đó Ví dụ: Bạn thích mùi hương nến thơm nào nhất? và bạn muốn chúng tôi cung cấp những loại mùi hương nào; Bạn gặp vấn đề gì khi sử dụng nến thơm trước đây hay không? Bạn mong đợi chúng tôi sẽ làm gì để có thể giải quyết vấn đề đó cho bạn.
Nghiên cứu sản phẩm đúng nhu cầu: Tập trung nghiên cứu về thói quen và nhu cầu khách hàng của mình về sản phẩm mà họ cần và muốn nhất để tiếp cận gần gũi hơn với khách hàng.
Dùng phương pháp “Kẽ hở của thị trường”: Để đánh vào thị trường “nghách” ở đây là tệp khách hàng đang có nhu cầu tự thiết kế sản phẩm nến thơm riêng biệt do chính mình tạo ra từ khâu chọn nguyên liệu, loại sáp, hình dạng.v.v… của nến thơm nhằm thõa mãn nhu cầu riêng của mình khi lựa chọn mua các sản phẩm nến thơm Phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp chúng tôi đang hướng đến là các khách hàng có nhu cầu quan tâm về nguồn gốc tự nhiên của nến mà chúng tôi đang kinh doanh Việc tận dụng “kẽ hở” và “nhu cầu của thị trường” là điều mà doanh nghiệp chúng tôi đã và đang làm bằng các cách như: o Tối ưu hóa quy trình: bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ hậu đãi về sau là cách mà chúng tôi đang làm để tăng hiệu suất và năng suất mà không cần tăng nguồn lực để sản xuất. o Nâng cáo chất lượng: Chúng tôi vẫn luôn cải thiện sản phẩm mỗi ngày để có thể thu hút được nhiều khách hàng và tăng niềm tin đối với khách hàng đã tin tưởng và sử dụng “Nến thơm” của chúng tôi mỗi ngày. o Nghiên cứu và phát triển: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các loại “Nến thơm” mới đặc trưng hơn, thân thiện hơn, an toàn hơn qua đó có thể mở rộng thêm phạm vi cung cấp và tăng cường trên thị trường tiềm năng.
Kế hoạch dài hạn về sản phẩm:
Hướng người dùng đến với việc tự thiết kế loại “Nến thơm” do chính mình thiết kế. Nguồn gốc tự nhiên và thuần chay: o Nghiên cứu và phát triển: tìm hiểu xu hướng thị trường nến thơm thuần chay hiện nay, từ đó phát triển các sản phẩm “Nến thơm” phù hợp hơn với người tiêu dùng. o Xây dựng thương hiệu: Đặt tên bao bì, xây dựng website và mạng xã hội Nhằm tạo ra cộng đồng đủ lớn để có thể phát triển sản phẩm nến thơm thuần chay. o Tiếp thị và quản bá: Tham gia các sự kiện thị trường hoặc hội chợ dành cho các sản phẩm nến thơm tự nhiên. o Đánh giá và điều chỉnh: Thu thập các phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm cho phù hợp và cuối cùng là đánh giá lại hiệu suất tiếp thị và doanh số bán hàng để xác đinh điểm mạnh, điểm yếu để điều chỉnh. o Người dùng có thể thoải mái sáng tạo trên hủ nến của chính mình tại mục
“ Tải lên mẫu thiết kế ”: Với mục tiêu hướng người tiêu dùng tiếp cận gần hơn với nến của chúng tôi, thì nhóm dự án của chúng tôi có phần tải mẫu thiết kế, tại đây người dùng có thể ghi tên của mình lên hay một thông điệp bất kỳ mà mình muốn, sau khi hoàn thành bước cung cấp thông tin thì chúng tôi sẽ thực hiện đúng với bản mô tả mà khách hàng đã cung cấp, từ đó tạo ra một chiếc nến thơm theo như ý mà khách hàng đã yêu cầu.
Kế hoạch ngắn hạn về sản phẩm & thương hiệu:
Tạo ra giá trị cốt lỗi và có chiến lược marketing hiệu quả: Thông điệp Save the world - bảo vệ môi trường: Khi khách hàng mua nến tại cửa hàng nếu đốt xong có thể reuse lại lọ nến cũ và cửa hàng sẽ refill với giá discount 30% so với giá nguyên lọ Sẽ mang thông điệp bảo vệ môi trường đồng thời là chính sách để giữ mối quan hệ những khách hàng cũ để họ quay lại mua hàng.
Chất lượng: Cam kết cung cấp các sản phẩm nến thơm chất lượng cao, sử dụng nguyên liệu tự nhiên và an toàn cho sức khỏe.
Môi trường cạnh tranh – phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh
2.5.1 Phân tích các đối thủ cạnh tranh hiện có trong ngành
Bath & Body Works: Một trong những công ty chủ chốt trong thị trường nến thơm cạnh tranh là Bath & Body Works Bath & Body Works là nhà bán lẻ nổi tiếng của Mỹ chuyên về các sản phẩm thơm dành cho cơ thể và gia đình Công ty được thành lập vào năm 1990 và từ đó đã trở thành công ty dẫn đầu trong ngành nến thơm Nến thơm của họ được biết đến với mùi hương chất lượng cao và thiết kế hấp dẫn Bath & Body Works có nhiều loại nước hoa đa dạng, bao gồm những mùi hương phổ biến như vani, hoa oải hương và bạch đàn Công ty đã có sự tăng trưởng thị trường đáng kể trong những năm qua và có sự hiện diện mạnh mẽ cả trực tuyến và tại các cửa hàng truyền thống Với cơ sở khách hàng rộng khắp và các chiến dịch tiếp thị chiến lược, Bath & Body Works đã đạt được mức tăng trưởng thị trường đáng kể, khiến công ty trở thành một trong những công ty dẫn đầu trong ngành nến thơm.
Mô hình SWOT của Bath & Body Works: o Điểm mạnh (Strengths): Đầu tiên, Bath & Body Works là công ty con của tập đoàn L Brands, một tập đoàn rất mạnh về tài chính và có uy tín trên thị trường Điểm bán hàng của Bath & Body Works là một thương hiệu nổi tiếng ở Mỹ và vẫn khá đắt đỏ ở Việt Nam (trung bình trên 200 đô la mỗi món hàng).
Cùng với việc nhấn mạnh vào nến thơm, công ty cũng sản xuất nhiều loại kem dưỡng thể có mùi thơm, sữa tắm, nước hoa và xịt khử mùi Điều này tạo điều kiện tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp không chỉ là một sản phẩm nến thơm.
Khả năng thích nghi và hấp dẫn đối với người tiêu dùng: Trong thời gian khó khăn, như đại dịch toàn cầu, Bath & Body Works đã thích nghi bằng việc đáp ứng nhu cầu tăng cao về xà phòng rửa tay, xà phòng và sản phẩm chăm sóc cơ thể giá rẻ. o Điểm yếu (Weaknesses):
Giá cả và cạnh tranh: Một số sản phẩm của Bath & Body Works có giá cao hơn so với các thương hiệu khác trên thị trường.
Giới hạn về kênh phân phối: Bath & Body Works chủ yếu tập trung vào cửa hàng bán lẻ, không tận dụng được tối đa các kênh phân phối trực tuyến hoặc khác. o Cơ hội (Opportunities):
Mở rộng dòng sản phẩm: Có thể mở rộng dòng sản phẩm nến thơm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Mở rộng kênh phân phối: Tận dụng các kênh phân phối trực tuyến và cung cấp sản phẩm qua các đối tác bán lẻ khác như siêu thị, cửa hàng đồ gia dụng, và trang web thương mại điện tử.
Mở rộng thị trường quốc tế: Khai thác thị trường quốc tế để tăng cường doanh số bán hàng và mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu. o Rủi ro (Threats):
Cạnh tranh từ các đối thủ: Có nhiều thương hiệu cạnh tranh trong ngành nến thơm, có thể ảnh hưởng đến thị phần của Bath & Body Works Mối đe dọa và cạnh tranh của các công ty nhỏ hoặc cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam với giá rẻ hơn rất nhiều.
Thay đổi xu hướng: Thị trường thường xuyên chuyển đổi với các xu hướng mới, điều này có thể là một mối đe dọa nếu Bath & Body Works không thích nghi nhanh chóng.
Yếu tố kinh tế: Biến động kinh tế có thể ảnh hưởng đến chi tiêu của người tiêu dùng và làm giảm nhu cầu về sản phẩm cao cấp như nến thơm của Bath & Body Works.
Yankee Candle - gã khổng lồ đến từ Hoa Kỳ: Cuộc đua hương thơm đến từ nước Mỹ chưa bao giờ là kết thúc Một đối thủ cạnh tranh đáng chú ý khác trên thị trường là The Yankee Candle Company Được thành lập vào năm 1969, The Yankee Candle Company là một thương hiệu lâu đời được biết đến với bộ sưu tập nến thơm phong phú Công ty cung cấp nhiều loại nước hoa, từ hương hoa và trái cây đến mùi hương theo mùa và lễ hội Nến của họ được làm từ nguyên liệu chất lượng cao và được biết đến với mùi hương mạnh mẽ và giữ mùi lâu Công ty Nến Yankee có lượng khách hàng trung thành và điều hành các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ và quốc tế Với mạng lưới phân phối rộng khắp và sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, công ty đã có thể tận dụng nhu cầu ngày càng tăng về nến thơm Công ty Nến Yankee đã chứng tỏ sự tăng trưởng thị trường nhất quán và trở thành một trong những công ty lớn nhất trong ngành nến thơm.
Mô hình SWOT của Yankee Candle: o Điểm mạnh (Strengths):
Yankee Candle là một thương hiệu cao cấp nổi tiếng đã hoạt động hơn 50 năm (thành lập năm 1969) Nến Yankee được đánh giá về chất lượng vì nến lọ lớn nhất của chúng có thể kéo dài 110-150 giờ Hơn nữa, nến Yankee cháy đều, vì vậy không có nhiều sáp còn sót lại xung quanh các cạnh của bình Chúng cũng cháy sạch và không tạo ra khói khi thắp sáng. o Điểm yếu (Weaknesses):
Giá cả cao: Bởi vì Yankee sản xuất nến sang trọng nên sản phẩm của Yankee Candle có giá khá cao so với các thương hiệu khác trên thị trường.
Cạnh tranh: Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nến thơm, đặc biệt là các thương hiệu giá rẻ. o Cơ hội (Opportunities):
Bởi vì thương hiệu đã có sự hiện diện lớn ở thị trường nên Yankee có thể sản xuất mặt hàng bằng kinh nghiệm của họ và nghiên cứu trước đây về sản xuất các sản phẩm có mùi thơm Các mặt hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp mới Yankee có cơ hội mở rộng thị trường của mình ra ngoài khách hàng cá nhân sang các khách hàng doanh nghiệp bằng cách thâm nhập đưa sản phẩm vào các chuỗi massage và spa. o Rủi ro (Threats):
Thay đổi thị trường: Thị trường nến thơm có thể thay đổi nhanh chóng, với sự xuất hiện của các thương hiệu mới.
Khả năng sao chép: Có nguy cơ các thương hiệu khác sao chép mô hình kinh doanh và sản phẩm của Yankee Candle.
Về doanh thu bán hàng, Bath & Body Works được cho là đã tạo ra doanh thu ròng khoảng thu ròng hơn 800 triệu USD trong cùng năm Những con số này chứng tỏ quy mô thị trường và tiềm năng doanh thu đáng kể của ngành nến thơm.
Chiến lược thị trường - market strategy
Cần lựa chọn chiến lược Marketing phù hợp với mô hình kinh doanh và thị trường mục
Marketing không phân biệt (Undifferentiated)
Hình 7 Chiến lược Marketing Đối với chiến lược Marketing không phân biệt (Undifferentiated) doanh nghiệp không ưu tiên lựa chọn vì đối với các start up mới bước chân vào thị trường, hơn nữa còn có sự xuất hiện của các “ông lớn” quốc tế đã có kinh nghiệm dày dặn, thì doanh nghiệp sẽ rất khó để tạo nên một nhãn hiệu có thể thu hút tất cả khách hàng ở nhiều đoạn thị trường Và việc lựa chọn chiến lược này đồng nghĩa với việc sản phẩm mà doanh nghiệp tung ra có thể là các mặt hàng đại trà trong thị trường và phải cạnh tranh với các doanh nghiệp hiện tại trên thị trường, và nếu đối thủ tung ra các chiến lược cạnh tranh khác biệt để đáp ứng được nhu cầu khách hàng tốt hơn vì doanh nghiệp có thể sẽ thất bại Điều này đi ngược lại với mục tiêu kinh doanh hiện tại của Green Glow và có vẻ sẽ không phải là chiến lược khôn ngoan và dễ chinh phục Marketing không phân biệt thường đòi hỏi doanh nghiệp một năng lực kinh doanh và cạnh tranh mạnh, có một danh tiếng nhất định, đồng thời mục tiêu thị trường mà họ lựa chọn là toàn bộ thị trường hoặc “siêu đoạn” thị trường.
Với chiến lược Marketing phân biệt (Differentiated) được hiểu đơn giản là chiến lược đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, và với mỗi đối tượng họ sẽ có những cách tiếp cận khác nhau Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện việc phân tích và nghiên cứu hành vi khách hàng thực sự kỹ lưỡng và chuẩn xác để có những cách tiếp cận phù hợp và hiệu quả Để làm được điều này doanh nghiệp phải chi trả mức chi phí khá lớn cho việc sản xuất, thương mại, Và chiến lược này cũng không thực sự phù hợp với định hướng của Green Glow, vì cơ bản Green Glow nhắm đến phân khúc nến thơm theo yêu cầu và có chiết xuất từ tự nhiên Do đó chiến lược tiếp cận đa dạng tệp khách hàng không hoàn toàn trùng khớp với kế hoạch kinh doanh.
Với mô hình kinh doanh theo kế hoạch hiện tại, Green Glow hướng đến chiến lược
Marketing tập trung (Concentrated) cho một vài phân khúc khách hàng như sau:
Tập trung vào khách hàng có nhu cầu về nến thơm thiết kế để sản phẩm được cá nhân hóa theo sở thích và nhu cầu khách hàng Thứ nhất, khách hàng có thể yêu cầu và lựa chọn cho lọ nến của họ theo mùi hương mà họ ưa thích (ví dụ hoa oải hương, hương hồi quế, hương chanh sả, hoa anh đào, ) hoặc có thể yêu cầu mix mùi hương theo ý muốn Và nếu khách hàng do dự về mùi hương thực tế, khách hàng có thể yêu cầu mẫu thử hoặc mini size để trải nghiệm mùi hương trước khi đặt những lọ nến size lớn hơn Tiếp đến, khách hàng có thể yêu cầu về trang trí đối với lọ nến như khắc chữ lên hũ, hay trang trí bên trong lọ nến bằng hoa khô, hương liệu khô (chanh/ cam lát, quế cây, nón thông nhỏ, ) Những chi tiết này khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu theo sở thích cá nhân, hoặc yêu cầu những secret message mà khi đốt nến thì thông điệp đó mới hiển thị.
Đồng thời để đáp ứng các nhu cầu sử dụng các sản phẩm với nguồn gốc tự nhiên, doanh nghiệp cũng tập trung nghiên cứu các dòng nến thơm thuần chay từ thiên nhiên, mang đến mùi thơm dựa trên các trải nghiệm chân thật từ thiên nhiên chẳng hạn như mùi sương sớm tại rừng nhiệt đới, hay mùi hương anh đào vào mùa xuân Đà
Do đó phân khúc khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp nhắm đến chính là những khách hàng có nhu cầu đặt nến theo yêu cầu và ưa chuộng sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên Dưới đây là bảng ước tính chi phí về tài chính và điểm hòa vốn:
Hình 8 Ước tính điểm hoàn vốn Ở đây Green Glow dùng công thức tính điểm hòa vốn: BEP = FC / (S-VC)
Trong đó BEP (Break Even Price): Sản lượng hoà vốn
FC: Tổng chi phí cố định.
VC: Chi phí biến đổi trên đơn vị sản phẩm.
Dựa theo số liệu, với mức giá trung bình là 400.000VND/ sản phẩm thì doanh nghiệp chỉ cần bán ra 8.894 sản phẩm là có thể hòa vốn Ở đây Green Glow ước tính với cơ sở sản xuất nến thơm, doanh nghiệp có thể sản xuất tối đa 1.000 sản phẩm/tháng, vậy theo tính
Tuy nhiên con số trên chỉ là ở mức ước tính, thực tế sẽ có những yếu tố khác ảnh hưởng có thể kéo dài thời gian hoàn vốn như sản lượng sản phẩm bán ra hàng tháng ít hơn mục tiêu, hoặc có những chi phí phát sinh đột xuất Nhưng xét về mức độ vòng đời hoàn vốn của một doanh nghiệp, thời gian hoàn vốn thường dao động từ 12-18 tháng, do đó xét về mức độ khả thi để đầu tư cho dự án này, doanh nghiệp vẫn có khả năng hoàn vốn và sinh lãi Nếu doanh nghiệp thành công trong việc xây dựng thương hiệu và quảng cáo làm cho sản lượng bán ra tăng lên, doanh nghiệp có thể hoàn vốn sớm hơn dự tính Do vậy, xét về mức độ khả thi, đây vẫn là một dự án đáng đầu tư.
Hệ thống đề xuất
2.8.1 Trang WordPress giới thiệu tổng quan về sản phẩm:
Trang chủ website: phần header thể hiện logo cửa hàng với màu xanh chủ đạo thể hiện đúng tinh thần mà doanh nghiệp hướng đến, là sản phẩm nến thơm tự nhiên thuần chay Tên cửa hàng là Green Glow hiểu theo nghĩa gốc là ánh sáng xanh Phần header cũng hiển thị những thông tin cơ bản của trang web như danh mục sản phẩm, giới thiệu về doanh nghiệp, những bài viết, blog chia sẻ và thông tin liên hệ Phía bên phải của website bao gồm những chức năng cơ bản như tìm kiếm sản phẩm, tài khoản người dùng và giỏ hàng Font chữ được lựa chọn là font Andada Pro để thể hiện sự mảnh mai và thoải mái khi xem
Bên dưới header là slider giới thiệu nhanh về các sản phẩm chủ đạo của Green Glow bao gồm nến thơm thiết kế, nến thơm thuần chay và các buổi workshop nến thơm Khi người dùng nhấp vào nút “Xem ngay” sẽ chuyển trực tiếp đến trang sản phẩm tương ứng Bên dưới hiển thị các sản phẩm nổi bật để khách hàng có thể xem và mua ngay
Hình 10 Giao diện trang chủ
Kế đến là video giới thiệu về các mẫu nến thiết kế như khắc tên lên lọ nến, nến với “secret message” để khách hàng có ấn tượng và dễ hình dung về sản phẩm Cùng với đó chính là thông tin về những buổi workshop nến thơm DIY để khách hàng có thể thấy và đăng ký
Hình 11 Giao diện trang chủ
Cuối cùng là phần footer thể hiện những thông tin cơ bản về cửa hàng
Hình 13 Trang thông tin sản phẩm
Hình 14 Thông tin sản phẩm & Upsells
2.8.2 Layout của hệ thống (Figma):
Hình 17 Giao diện header & trang chủ trên desktop
Hình 18 Giao diện trang chủ trên desktop
Hình 19 Giao diện trang chủ trên desktop
Hình : Giao diện trang chủ trên desktop
Hình: Giao diện trang “Tải lên mẫu thiết kế”
Hình : Giao diện điền form cho mục “Tải lên mẫu thiết kế”
Hình 20 Giao diện trang chủ trên desktop
Hình 21 Giao diện footer trên desktop
Hình 22 Màn hình thiết kế giao diện mobile
Hình 23 Giao diện trang chủ web trên mobile
Hình 24 Màn hình thiết kế trang chủ giao diện mobile
Hình 25 Thông tin sản phẩm giao diện mobile
Hình 26 Menu giao diện Mobile
Hình 27 Giao diện sau khi thêm sản phẩm vào giỏ
Hình 28 Giỏ hàng - Giao diện Mobile
Hình 29 Sản Phẩm Nến Thiết kế - Giao diện mobile
Hình 30.Chọn Sản Phẩm Để Thiết kế - Giao diện mobile
Hình 31 Thiết kế sản phẩm - Giao diện mobile
Thông qua quá trình nghiên cứu và phân tích như trên, nhận thấy rằng hiện tại thị trường nến thơm tại Việt Nam vẫn còn thực sự mới và nhiều tiềm năng để có thể phát triển Chỉ nhân hóa sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng phải thực sự tốt và vượt trội so với đối thủ Và trong tương lai, xu hướng sử dụng nến thơm như một phương pháp thư giãn, chữa lành “healing” sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa Do đó nến thơm vẫn là ngành xứng đáng được đầu tư và phát triển để thương hiệu nến thơm Việt Nam có được một chỗ đứng trong thị trường toàn cầu
Hạn chế hiện tại của doanh nghiệp cơ bản là về chi phí sản phẩm vẫn còn cao so với mức giá trung bình thị trường, do đó doanh nghiệp sẽ cần tập trung nghiên cứu kỹ hơn về phương pháp sản xuất và chi phí đầu vào nguyên liệu để có thể giảm chi phí sản phẩm, để khách hàng có thể tiếp cận Green Glow một cách phổ biến và rộng rãi hơn nữa Doanh nghiệp sẽ cần tập trung tìm kiếm các nhà cung cấp sáp và tinh dầu với mức giá tốt hơn mà vẫn duy trì được chất lượng cao Đồng thời trong tương lai, cùng với sản phẩm nến thơm, doanh nghiệp có thể mở rộng tệp khách hàng đa dạng hơn thông qua việc phát triển và tung ra các sản phẩm về tinh dầu thơm phòng và nước hoa Tuy nhiên để làm được việc này doanh nghiệp cần tập trung kinh doanh thật tốt lĩnh vực nến thơm để đạt được một số lượng khách hàng nhất định và có thể phát triển ổn định, sau đó mới có thể nghĩ nhiều hơn về mở rộng quy mô sản phẩm.
Nhiều công ty nến thơm đã kiếm được lợi nhuận khổng lồ như đã được đề cập ở trên, và chủ yếu được quản lý bởi thế hệ gen Y Còn đối với một công ty gen Z như Green Glow, với một tư duy và tầm nhìn hiện đại hóa của thế hệ trẻ Green Glow tự tin sẽ mang đến một thương hiệu thân thiện hơn, và thẩm mỹ hơn đối với khách hàng mục tiêu của chúng tôi Chúng tôi làm điều đó bằng cách đảm bảo chất lượng sản phẩm, thực hiện các chiến dịch marketing độc đáo cũng như luôn lắng nghe khách hàng và không ngừng học hỏi trên con đường kinh doanh Khi khách hàng nghĩ về thương hiệu Green Glow, họ sẽ không chỉ nghĩ về một thương hiệu nến thơm mà còn là một phương pháp điều trị tinh thần cho họ.
LINK WEBSITE & SLIDE THUYẾT TRÌNH
Link website: https://gocgamegear.site/
Link slide thuyết trình: https://drive.google.com/drive/folders/1pln- kWOE8l_x1AAh5GvZn2sBdfIHnO7M