Thị trường s a th gi i trong nhữ ế ớ ững năm gần đây đã có một làn gió mới với các sản phẩm sữa có nguồn gốc thực vật.. Tuy nhiên i bbiện pháp này chỉ thực sự thực hiện tốt khi tất cả cá
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH
L p: Marketing ớ căn bả n Nhóm: LAGOM
Trang 2Điểm báo cáo nhóm
2 Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo, hình vẽ, b ng, ả
5 Liên hệ được với nội dung học 1,0
Trang 3Danh M ục Các Chữ Vi t T t ế ắ
Vi ết tắt Đầy đủ
NHNN Nhân Hàng Nhà Nước
NHTW Ngân Hàng Trung Ương
ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á
HC Hành chính
TNHH Trách nhi m h u h n ệ ữ ạ
HF Holstein Friesian
Danh M ục Các Hình
Hình 1.1: Sản phẩm của TH 9
Hình 2.1 : Các chuyên gia trao đổi về vấn đề dinh dưỡng trẻ em và sữa học đường 11
Hình 2.2: Chủ tịch Ủy ban Trung ương mặt trận Tổ quốc Việt Nam trao tặng 1 triệu ly sữa tươi sạch cho các em 12
Hình 2.4: Chứng nhận “Sản phẩm xuất sắn của năm” được trao cho TH tại triển lãm Thực phẩm Thế gi i lớ ần thứ 27 12
Hình 2.5: TH thu gom vỏ hộp sữa các loại, không phân biệt nhãn hiệu hay nhà sản xuất14 Hình 2.6: Hướng dẫn quy trình làm sạch và thu gom vỏ hộp sữa 15
Hình 2.7: Đổi vỏ hộp sữa nhận quà liền tay 15
Hình 2.8: Bộ quà tặng của TH 16
Hình 2.9: Kệ trưng bày sản phẩm sữa tươi TH true MILK tại Trung Quốc 17
Hình 2.10: Đàn bò được chăn nuôi theo công nghệ ện đạ hi i 18
Hình 2.11: Công nghệ sản xuất khép kín 18
Hình 2.12: Sản phẩm Sữa tươi học đường của TH true MILK 19
Hình 2.13: Cửa hàng TH true Mart tại Hà Giang 21
Hình 2.14: Thông điệp của sữa tươi TH true MILK 22
Trang 4M ục l c ụ
Danh m ục các chữ ế ắt, các bảng và các hình vi t t
M ục l c 1ụ
L ỜI M Ở ĐẦU 4
1 Lý do ch ọn đề tài: 4
2 M ục tiêu nghiên cứu: 6
3 Phương pháp nghiên cứu: 6
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TH 7
1.1 Quá trình hình thành và phát triển: 7
1.2 Giá trị ốt lõi/ Tầm nhìn/ sứ c m ệnh/ mục tiêu của TH: 8
1.2.1 Giá trị ốt lõi c 8
1.2.2 Tầm nhìn 8
1.2.3 S m nh 8ứ ệ 1.2.4 Mục tiêu 8
1.3 S n phả ẩm và Dịch v : 9ụ 1.4 Định vị thị trường: 9
1.5 Đối thủ cạnh tranh: 9
Chương 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA TH TRUE MILK 10
2.1 Đặc điểm của sản phẩm: 10
2.2 M t s chi n d ch Marketing c a TH true MILK: 10ộ ố ế ị ủ 2.2.1 Khởi động chương trình Quốc Gia “Chung tay vì tầm vóc Việt”. 10
2.2.2 Công ty Cổ phần Tư nhân TH miễn phí sữa TH true MILK cho thí sinh mùa thi 2013 và những d ự án cộng đồng nhân văn. 13
2.2.3 Xây dựng hình ảnh thương hiệu 14
2.2.4 Chương trình thu gom vỏ ộ h p s a, lan t a l i s ng xanh 14ữ ỏ ố ố 2.3 Phân tích chiến lược 4P c a TH true MILK: 17ủ 2.3.1 Chiến lượ ảc s n ph m (Product): 17ẩ 2.3.2 Chiến lược giá (Price): 20
2.3.3 Chiến lược phân phối (Place): 21
2.3.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion): 21
Chương 3 ĐỀ XU ẤT MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC MANG L ẠI HIỆU QUẢ CHO VIỆC PHÁT TRIỂN TH TRUE MILK 23
3.1 Nh ng h n ch c a TH true MILK: 23ữ ạ ế ủ 3.1.1 Giá thành 23
3.1.2 Độ ph th ủ ị trường 24
3.1.3 Th ị trường sữa bão hoà tại Vi t Nam 24ệ 3.2 Đề xu ất một số chiến lược mang l ại hiệu quả: 24
3.2.1 V s n ph m 24ề ả ẩ 3.2.2 V ề giá cả 24
3.2.3 V ề phân phối 25
3.2.4 V ề xúc tiến 25
T ỔNG K T 26Ế
Danh mục tài liệu tham kh ảo
Trang 5L ỜI M Ở ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài:
Xã hội không ngừng phát triển, nhu cầu s d ng sữa của người tiêu dùng trên thếử ụ giới và trong nước ngày càng cao nên thị trường sữa được dự báo sẽ phát triể ất sôi độn r ng Thị trường s a th gi i trong nhữ ế ớ ững năm gần đây đã có một làn gió mới với các sản phẩm sữa có nguồn gốc thực vật Đặc biệt sau khi dịch Covid-19 bùng phát, các sản phẩm sữa có nguồn gốc thực vật ngày càng trở nên phổ ến và đượ bi c nhiều thương hiệ ớu l n nhỏ cạnh tranh Tốc độ tăng trưởng được dự báo là 5,3% so với cùng kỳ năm ngoái và được d ự đoán sẽ đạt m c ứước tính đô la vào năm 2023 với doanh thu khoảng 593 tỷ Dollar
• Thứ nhất, đố ới công cụi v nghiệp vụ thị trường mở: Theo lý thuyết, đây là công cụ mang tính kinh tế thuần túy, là công cụ can thiệp cơ bản của NHTW vào tỷ giá hối đoái Tuy nhiên, đối với Việt Nam đã phân tích thì tự do dự tr ngo i tữ ạ ệ còn quá thấp nên công cụ này chả có sức m nh cạ ần thi t trong thế ời gian trước mắt để có thể giữ vai trò chủ đạo của mình trong can thiệp điều hành tỷ giá hối đoái Vì thế chúng ta phải hoàn thiện m t s vộ ố ấn đề sau:
- Trước tiên, phải tranh thủ đến mức tối đa có thể ọc được để gia tăng tích lũy ngoạ l i tệ
Dự trữ ngoại tệ phải tăng tương xứng v i tớ ốc độ tăng kim ngạch nhập khẩu Tập trung quản ngolý ại tệ vào một đầu mối duy nhất là NHTW Trong thời gian trước mắt, khi dự trữ ngoại tệ chưa đủ ạnh thì phải có biện pháp cụ m thể để tăng hiệu quả khi sử dụng dự trữ ngoại tệ để tác động vào tình hình cung cầu ngoại tệ trên thị trường
- Từng bước xây dựng cơ chế hành lang pháp , môi trườlý ng hoạt động nhằm từng bước đạt nghi p v ệ ụ công cụ th ịtrường m ở lên đúng vị trí của nó trong việc can thiệp điều ch nh ỉ
tỷ giá hối đoái
- Xem xét, lựa chọn cơ cấu d tr ngo i t h p Trong sự ữ ạ ệ ợ lý ố các đồng ti n m nh hi n nay ề ạ ệtrên thế ới chúng ta thấ gi y nổi lên ba đồng tiền chính: Dollar Mỹ, Euro và Yên Nhật + Đố ới đồi v ng Dollar Mỹ: là đồng ti n r t gề ấ ần gũi vớ ềi n n kinh t Viế ệt Nam Hơn 90% giao dịch đối ngoại được th c hi n bự ệ ởi chính đồng ti n ề này
+ Đối với đồng Euro: là đồng tiền mang tính quố ế hóa sau đồc t ng Dollar Mỹ, nhưng
đồng tiền này khó đảm bảo về tính ổn định của nó do tính non trẻ cũng như cơ sở hình thành Đối với Việt Nam thực tế cho thấy các giao dịch bằng đồng Euro còn rất hạn chế
Vì thế cần một thời gian dài để người Việt Nam làm quen và chủ động trong làm ăn với đồng Euro
+ Đố ới đồng Yên Nhật cho đến nay chưa thựi v c sự là một đồng ti n qu c tề ố ế và nước Nhật đang nỗ lực quốc tế hóa đồng tiền của mình, tuy nhiên cuộc sống khó thành công
do n n kinh t Nhề ế ật đang gặp nhiều khó khăn và do sức m nh cạ ủa đồng Dollar M ỹ
• Thứ hai, đố ới công cụ lãi suất: Công cụ lãi suấi v t chiết khấu luôn được xem là công cụ ứ th hai mang tính kinh tế trong can thiệp điều ch nh t ỉ ỷ giá hối đoái Nhưng bả thân lãi suấn t ch ỉtác động một cách gián tiếp đến tỷ giá hối đoái vì đây là một biến số ngoại sinh đối với tỷ giá Cho nên việc sử dụng công cụ lãi suất chiết khấu cần có sự xem xét thận trọng
- Riêng đối với Việt Nam, những dòng vốn vào ra trong nền kinh tế chủ yếu là đầu tư trực tiếp từ nước ngoài đầu tư gián tiếp và những dòng vốn ng n h n trong nhắ ạ ững năm qua rất
Trang 6ít ỏi Đồng thời hầu hết giao dịch quốc tế trong đó có giao dịch vốn vẫn chưa được tự do chuyển đổi Thực tế này làm cho công cụ lãi suất chiết khấu chưa thể là công cụ có sức mạnh trong can thiệp vào tỷ giá hối đoái Như vậy giải pháp để ừng bước nâng cao sứ t c mạnh của Công cụ lãi suất chi t kh u trong hoế ấ ạt động can thiệp, điều chỉnh tỷ giá hối đoái cũng sẽ là con đường tiến tới tự do hóa tài khoản vốn mà trước hết là giao dịch vốn ngắn hạn và cũng là con đường từng bước để đồng Việt Nam tr ở thành đồng tiền chuyển
đổi Cu c kh ng hoộ ủ ảng tài chính Đông Nam Á đã cho một bài học kinh nghiệm là việc tự
do tài khoản vốn, đặc biệt là các dòng vốn đầu tư gián tiếp, vốn ngắn hạn quá sớm khi các công cụ tài chính chưa đủ m nh, h thạ ệ ống công cụ, biện pháp theo dõi, điều hành kinh
tế còn lỏng lẻo là một quyết định sai lầm Vì vậy trong quá trình tiến tới một đồng tiền chuyển đổi hoàn toàn, Việt Nam phải luôn thận tr ng tiọ ến hành theo từng bước v i nh ng ớ ữmục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn, không đượ nóng vội Đầu tiên nên tiến hành tực do hóa các dòng vốn dài hạn và đầu tư trực tiếp, sau đó mớ ế ớ ựi ti n t i t do hóa hoàn toàn các giao dịch trong tài khoản vãng lai Cùng với việc thành lập m t thộ ị trường chứng khoán, cho phép người ở ngoài tham gia mua bán chứng khoán cũng từng bả tự do chuyển đổi các giao dịch ngắn hạn Nhưng trong thời gian đầu nên hạn chế tỷ lệ phần trăm người ngoài nắm gi chữ ứng khoán và chỉ cho phép tham gia một số lĩnh vực Song song với quá trình trên Chính phủ phải tiến hành từng bộ tự do hóa lãi suất, làm cho lãi suất th c s ự ự là một loại giá cả được quyết định bởi cân bằng cung cầu trên thị trường ch không phải b i ứ ởquyết định can thiệp hành chính củ Chính phủa
• Thứ ba, đố ới các công cụi v hành chính: Trong thời gian vừa qua, những biện pháp hành chính đã góp phần giúp Việt Nam hạn chế những tác động của cuộc khủng hoảng tài chính Đông Nam Á Tuy nhiên những biện pháp hành chính chỉ là biện pháp tình thế Việc đưa tỷ giá tới gần s chi ph i c a nh ng quy lu t quan trự ố ủ ữ ậ ọng hơn, từng bước ti n tế ới một đồng Việt Nam có khả năng chuyển đổi thì đòi hỏi phải dỡ bỏ dần các biện pháp hành chính Song không thể dỡ bỏ một cách tức thời, mà phải tiến hành nớ ỏi l ng d n dầ ần tương ứ x ng v i vi c ớ ệtăng sức mạnh của các công cụ mang tính kinh tế Xuất phát từ thực trạng sử dụng các công
cụ hành chính trong Công tác quản lý ngoại hối trong th i gian qua, ờ Chính phủ cụ thể là HC nên xem xét sửa đổi, bổ sung một số điểm sau để những công cụ hành chính trong Công tác quản lý ngoại hối để hoàn thiện hơn Nên có lãi suất ưu đãi cho tiền g i ti t ki m b ng ngo i ử ế ệ ằ ạ
tệ nhằm thu hút lượng ngo i t ạ ệ nhàn rỗi trong dân chúng
- Chú trọng quản lý chặt ch ẽ các bàn thu đổi ngoại t T ch c h u hi u mệ ổ ứ ữ ệ ạng lưới thu đổi ngoại tệ cho khách hàng và tầng lớp dân chúng
- Chấm dứt hiện tượng sử dụng ngoại tệ thanh toán nộ ộ trong nền kinh tế Tuy nhiên i bbiện pháp này chỉ thực sự thực hiện tốt khi tất cả các quan hệ thành toán đối ngoại được
hệ thống các tổ chức tín dụng, các ngân hàng đáp ứng đầy đủ với s tham gia c a NHNN ự ủtrên một thị trường ngoại hối hoàn thiện
- Hạn ch ế và tiến tới không cho vay trực ti p b ng ngo i tế ằ ạ ệ ti n mề ặt để ểm soát tốt nh ng ki ữnghiệp vụ ngân hàng mang tính đầu cơ tiề ệ n t
- Song song với các biện pháp trên, NHNN phả ạo thêm nhiều phương tiệi t n chuy n tề ải giá trị làm phương tiện lưu thông, thanh toán để ảm áp lực trong lưu thông, thố gi ng nhất các phương tiện có giá trị lớn Đồng th i cờ ải cách hệ th ng thaố nh toán, khuyến khích các hình thức thanh toán qua ngân hàng
Trang 7- Dần dần tiến t i tớ ự do trong giao d ch ngoị ại hối nhưng vẫn phải không làm mấ ự giám t ssát của Nhà Nước T do trong giao d ch ngo i hự ị ạ ối đi đôi với việc tăng cường hơn nữa s ựgiám sát các giao dịch và ngoại t bệ ằng cách kiểm soát chặt ch ẽ các hợp đồng thanh toán
- Bảo v ệmôi trường, phúc lợi động vật, … dẫn đến xu hướng ăn chay Sữa thực vật vì thếtrở thành giải pháp thay thế ệu quả cho s hi ữa động vật, được nhiều người ưa chuộng
- Trước thực tế đó, TH true MILK đã chào sân nền thị trường Việt Nam và gây ấn tượng cho khách hàng với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”
- Công ty đã đầu tư hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ mọi quy trình theo tiêu chuẩn quốc tế Hơn nữa, ngu n giồ ống bò được nh p khậ ẩu các nước n i ổtiếng như New Zealand, Uruguay, Canada… Từ đó, đảm bảo nguồn sữa chất lượng tốt nhất V i n lớ ỗ ực không ngừng và đầu tư dài hạn nghiêm túc, TH lọt Top 100 doanh nghi p ệbền vững Việt Nam 2022, giải Vàng Chất lượng quốc gia 2020, Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa (Vietnam Report)
TH true MILK là thương hiệu s a n i tiữ ổ ếng trên thị trường Vi t Nam vệ ới các sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn qu c tố ế Có mặt trên thị trường chưa lâu nhưng tốc độ tăng trưởng khá đáng nể và đang trở thành đối thủ đáng gờm của Vinamilk, một thương hiệu sữa hàng đầu
có lịch sử lâu đời Vậy câu hỏi được đặt ra ở đây là “Chiến lược Marketing nào đã dẫn đến thành công của một công ty thế hệ mới TH true MILK?”
2 M ục tiêu nghiên cứu:
• Tìm hiểu chiến lược Marketing mix của sản phẩm trên thị trường
• Đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả chiến lược Marketing mix của sản phẩm trong thời gian tới
3 Phương pháp nghiên cứu:
Đề tài thực hiện được trên các thông tin thứ ấp đượ c c thu th p t ậ ừ các phương pháp nghiên cứu tại bàn để ấy các thông tin về ị trường, s n ph l th ả ẩm, giá cả, phân phối và các hoạt động chiêu thị được công ty sử dụng cho sản phẩm
Bên cạnh đó nhóm sử ụng các phương pháp thả d o luận, thu thập, tham khảo, tổng hợp các thông tin liên quan đến chủ đề trong suốt quá trình làm bài
Trang 8Chương 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TH
• Ngày 30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true mart chính đầu tiên tạ Thành phối
Hồ Chí Minh Ngày 04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lòng – Nuôi dưỡng tài năng”
• Ngày 15/10/2011, Công ty cổ ph n sầ ữa TH đã vinh dự được trao t ng gi y ch ng nhặ ấ ứ ận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” do Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận
• Năm 2012: TH true MILK tham gia H i th o qu c t v sộ ả ố ế ề ữa và Lễ ra mắt Bộ sản phẩm mới
về sữa tươi sạch Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012
• Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH (giai đoạn I) với trang trại bò sữa hiện đại nhất, quy mô công nghiệ ớn nhp l ất Đông Nam Á vào ngày 09/07/2013
• Đồng thời, Công ty Cổ phần S a TH true MILK ữ công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng
• Năm 2015: Công ty Cổ phần Tư nhân Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa t p trung ng dậ ứ ụng công nghệ cao l n nhớ ất Châu Á vào ngày 10/02/2015
• Ngày 25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt nhất ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID
• Ngày 17/09/2015, tại H i ch Th c ph m Th gi i Moscow, TH true MILK ộ ợ ự ẩ ế ớ đạt 3 giải Vàng,
• Năm 2016: TH đạt 3 giải thưởng tại Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày 21/02/2016
• Tháng 05 - 10/2016, Công ty Cổ phần Tư nhân TH khởi công tổ hợp trang trại bò sữa TH tại tỉnh Moscow và tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga
Trang 9• Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bò sữa tốt nhất Việt Nam do tổ chức Vietstock trao tặng
• Ngày 10/12/2016, trang trại TH được trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu cơ Organic)
• Năm 2017: Động thổ Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao Hà Giang và Phú Yên trong tháng 11 và 12 năm 2017
• Năm 2018: Công ty Cổ phần Tư nhân TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày 31/01/2018 Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp
Trong năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% v sề ản lượng (trong khi c ả ngành hàng sữa nước hầu như không tăng), tăng trưởng 30% về doanh thu
• Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được phép xuất khẩu chính ngạch sang th ị trường Trung Qu c, tr ố ở thành Doanh nghiệp Vi t ệNam đầ tiên đượu c Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất khẩu sản ph m sẩ ữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng đối với ngành sữa c a Viủ ệt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Tư nhân TH nói riêng
• Năm 2020: TH lần thứ 3 được tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ 2 trong Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa (Vietnam Report)
• Năm 2021: Công ty Cổ phần Tư nhân Sữa TH true MILK chính thức hoàn tất nhập khẩu 1.620 bò sữa giống cao sản HF từ Mỹ về trang trại bò ở Nghệ An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Công ty Cổ phần Tư nhân TH hoàn tấ ết k hoạch đón 4.500 con bò của năm 2020
1.2.Giá trị c ốt lõi/ Tầm nhìn/ sứ ệnh/ m m ục tiêu của TH:
1.2.1 Giá trị c ốt lõi
“Sữa tươi ạch là con đườs ng duy nh ất”
Với tôn chỉ đầu tư nghiêm túc và có kế ho ch ạ dài hạn t i Trang trạ ại TH, đồng th i s h u ờ ở ữmột đội ngũ chuyên gia hàng đầu cùng công nghệ hiện đại nhất thế giới, TH tự hào vì đã làm nên những sản phẩm sạch từ thiên nhiên, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất
1.2.2 Tầm nhìn
Công ty Cổ phần Tư nhân TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực ph m sẩ ạch có nguồn g c t ố ừ thiên nhiên Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết h p vợ ới công nghệ ện đạ hi i nhất thế giới, chúng tôi quyết định trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp nh t th giấ ế ới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tựhào
1.2.3 S ứ m nh ệ
Với tinh th n gầ ần gũi với thiên nhiên, Công ty Cổ phần Tư nhân TH luôn nỗ l c hự ết mình
để nuôi dưỡng th chể ất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản ph m th c phẩm có ẩ ựnguồn gốc từ thiên nhiên – ạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng s
1.2.4 M ục tiêu
• TH true MILK luôn có mục tiêu dài hạn đó là dẫn đầu thị trường trong ngành sữa tươi sạch
ở Việt Nam, mục tiêu này được đặt ra cho cả ổ t chức cùng nhau xây dựng và phát triển
Trang 10• Trở thành nhà sản xuất thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên đạt chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam, mà khởi đầu là công nghiệp chăn nuôi bò sữa và sản xu t s n ph m sấ ả ẩ ữa tươi sạch TH true MILK
1.3.S ản phẩm và Dịch v ụ:
Hiện nay, TH đã cho ra đời và công bố ộng rãi trên thị trường rất nhi r ều dòng sản phẩm khác nhau Các dòng sản phẩm phổ biến hiện nay có thể kể đến:
• Dòng ả s n ph m TH true MILK với: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi h u ẩ ữ
cơ, Sữa tươi sạch học đường,…
• Dòng sản phẩm sữa hạt TH true NUT với: Sữa hạt Macca, Sữa hạt óc chó,…
• Dòng ả s n ph m TH true YOGURT với: S a chua u ng tiẩ ữ ố ệt trùng, Sữa chua ăn tựnhiên,…
• Các loại nước giải khát với: Nước uống trái cây TH true Juice, nước uống sữa trái cây TH true Juice milk, nước g o rang TH true ạ Rice, Nướ trà TH true TEA,…c
• Các sản phẩm về kem TH true ICE CREAM với: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp
Hình 1.1: Sản phẩm c a TH ủ
Ngu ồn: Bách hóa xanh
1.4.Định v th ị ịtrường:
Với tiêu chí giữ nguyên vẹn những tinh túy từ thiên nhiên trong từng s n ph m cả ẩ ủa mình,
TH đã xác định mang “Hạnh phúc đích thực – True Happiness” đến với mọi người dân Việt Nam Dòng sản phẩm đầu tiên của TH với tên gọi “TH true MILK – Th t s thiậ ự ên nhiên “ cũng không nằm ngoài tiêu chí đó Với tôn chỉ “Sữa sạch là con đường duy nhất”, TH không chỉmang đến cho người tiêu dùng thêm một sự l a ch n sự ọ ữa s ch, chạ ất lượng, tinh túy mà còn tiến tới góp phần thực hiện khát vọng cung cấp các loại thực phẩm tươi ngon, có nguồn gốc t ừ thiên nhiên cho mọi người dân Việt Nam
1.5.Đối th c nh tranh: ủ ạ
Thị trường sữa là một trong những thị trường cạnh tranh nhất hiện nay tại Việt Nam v i ớnhiều thương hiệu nội địa cũng như là thương hiệu nhập khẩu danh tiếng như: Nestle, Dutch Lady, Vinamilk, DaLat Milk,… Tuy ở môi trường cạnh tranh như thế nhưng TH true MILK vẫn có nhiều lợi th nhế ất định Xét về mặt giá thành, TH true MILK cũng gặp khá nhiều bất l i ợkhi TH true MILK định giá thành cao hơn so với đối th c nh tranh Mủ ạ ột thùng 48 hộp 180ml của TH true MILK có giá ~400.000 VND, so v i mớ ột thùng 48 hộp 180ml của Vinamilk hay Dutch Lady chỉ có giá dao động 300.000 ~320.000 VND Chính vì giá thành nhỉnh hơn các thương hiệu khác và với s c nh tranh kh c li t t th ự ạ ố ệ ừ ị trường s a khi n TH true MILK ph i c c ữ ế ả ự
kỳ cân nhắc trong mọi bước tiến của mình trong tương lai
Trang 11Chương 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘ NG MARKETING MIX
2.1 Đặc điểm của s n ph m: ả ẩ
• Tên sản phẩm: Sữa tươi TH true MILK
• Phân loại sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng ít đường, có đường, hương dâu, socola
- Sữa tiệt trùng nguyên chất: được làm từ 100% sữa bò tươi nguyên chất TH true MILK thật sự là một tặng phẩm tuyệt vời từ thiên nhiên, cho bạn tận hưởng trọn vẹn tinh túy thiên nhiên trong từng ngọn sữa trong lành
- Sữa tươi tiệ trùng ít đườt ng: với lượng đường được giảm bớt nhưng vẫn đầy đủ các chất dinh dưỡng, sữa tươi tiệt trùng ít đường TH true MILK chính là một nguồn dưỡng ch t ấ
lý tường giúp cơ thể ạn luôn phát triển cân đối và khỏ b e mạnh
- Sữa tươi tiệ trùng có đườt ng: hấp dẫn với hương vị thơm ngon, sữa tươi tiệt trùng có đường TH true MILK cho b n m t l a chạ ộ ự ọn hoàn hảo, vừa b xung dưỡng ch t vừa d ổ ấ ễthưởng th c với vị ng t t ứ ọ ự nhiên
- Sữa tươi tiệt trùng hương dâu, Socola: kết tính từ những giọt sữa tươi hòa quyện cùng hương dâu, Socola hoàn toàn tự nhiên và nguyên chất, sữa tươi tiệ trùng hương dâu và t hương Socola TH true MILK không chỉ có hương vị thơm ngon, hấp dẫn mà còn tốt cho sức kh e ỏ
• Dung tích: hộp size nhỏ 110ml và 180ml, size lớn 1 lít
• Thành phần trong 100ml sữa gồm: 70 Kcal, 3.2g chất béo, 2.9g chất đạm, 7.4g Hydrat cacbon, 100mg canxi, và các vitamin khoáng chất có sẵn trong sữa
• Xuất xứ: Việt Nam
• Màu sắc chủ đạo: màu trắng mang hương vị thơm ngon, gần gũi hương vị ủa thiên nhiên cphù hợp với đại đa số người tiêu dùng trên thị trường
• Slogan c a s n phủ ả ẩm: “Thậ ự Thiên Nhiên”, củt s a doanh nghiệp “Vì Tầm vóc Việt”
2.2 M ột số chiến d ch Marketing c a TH true MILK: ị ủ
2.2.1 Kh ởi động chương trình Quốc Gia “Chung tay vì tầm vóc Việt”
12 tri u HS mệ ầm non và tiểu học trên cả nước là 12 triệu công dân tương lai có sứ ệ m nh dẫn dắt đất nước ta bước vào những thập kỷ tiếp theo c a thủ ế k ỷ 21 Hãy chung tay để các con lớn khôn bằng dòng sữa ngọt ngào, bằng dòng sữa mẹ, cũng như sản phẩm sữa thẫm đẫm tình yêu, trách nhiệm, niềm tin và cả niềm tự hào
Đây là thông điệp nổi bật trong Chương trình quốc gia “Chung tay vì tầm vóc Việt” được khởi động tối 4/9/2014 Chương trình do Bộ Y t ph i h p v i B ế ố ợ ớ ộ Giáo dục và Đào tạo t ch c ổ ứvới sự hỗ tr cợ ủa Công ty Cổ phần Tư nhân TH true MILK
a M ột người dân khỏe m nh là c ạ ảnước kh e m nh ỏ ạ
• Theo kết qu c a tả ủ ổng điều tra dinh dưỡng năm 2010, chiều cao của thanh niên Việt Nam hiện nay: nam trung bình chỉ đạt 163,7cm (thấp hơn so với chuẩn của Tổ chức Y tế thế giới
Trang 1213,1cm), chiều cao trung bình của n ữ là 153cm (thấp hơn tiêu chuẩn 10,7cm) Điều này gây ảnh hưởng sâu sắc tới chất lượng nguồn nhân lực tương lai của đất nước
• Hiện Việt Nam cũng phải đối mặt với tình trạng suy dinh dưỡng kép khi mà rất nhiều trẻ ở vùng sâu, vùng xa, miền núi trong tình trạng nh ẹ cân, thấp còi, trong khi đó nhiều tr ẻ ở thành thị lại b ị béo phì, kém phát triển chiều cao
Hình 2.1 : Các chuyên gia trao đổi v v ề ấn đề dinh dưỡ ng tr ẻ em và sữa h c ọ đường
Ngu ồn: suahocduong.vn
• Vì thế Chương trình “Chung tay vì tầm vóc Việt” nhằm hướng tới một thế hệ trẻ Việt Nam khỏe mạnh về thể chất, trong sáng về tinh thần và phát triển về trí tuệ Đây cũng là bước khởi đầu để chuẩn bị cho việc triển khai có hiệu quả Chương trình Sữa học đường sau khi được Th tướng ủ Chính phủ phê duyệt
b. Giúp trẻ cao hơn, khỏe mạnh hơn bằng s ữa học đường: Th ực hiện chương
trình TH School Milk – “Sữa học đường”
• Hiện nay, người dùng ngày càng quan tâm hơn đến các sản phẩm tốt cho sức khỏe Vì vậy, chiến lược Marketing của TH true MILK là cho ra đời sản phẩm sữa sạch TH School Milk với bộ vi chất dinh dưỡng School, s dử ụng toàn bộ nguyên liệu có nguồn gốc t ự nhiên, được
bổ sung hỗn hợp các vitamin và khoáng chất giúp nâng cao thể ực và trí tuệ l cho trẻ Thích hợp cho các bé ở trong độ tuổi đi học (từ 6 – 12 tuổi) Hướng đến đối tượng là trẻ nhỏ sẽ giúp người dùng, đặc biệt là những gia đình có con trong độ ổi phát tu triển chú trọng đến dòng sản phẩm này
• TH tiên phong đi đầu trong việc nghiên cứu, thử nghiệm sữa tươi công thức bổ sung vi chất dinh dưỡng cho lứa tuổi học đường Đây là mô hình được phối hợp với Viện dinh dưỡng Quốc gia th c hi n tự ệ ại 15 trường mẫu giáo và tiểu học với 3.600 tr thu c huyẻ ộ ện Nghĩa Đàn tỉnh Ngh ệ An Nghiên cứu này được đánh giá là nghiêm túc, khoa học và có triển khai nh ng ữnhóm đối chứng minh bạch
Trong vòng 9 tháng cho kết quả: suy dinh dưỡng nhẹ cân giảm 3%; suy dinh dưỡng thấp còi giảm 1,5%; tình trạng thiếu hụt vi chất như vitamin A, sắt, kẽm được cải thiện rõ rệt
Trang 13Hình 2.2: Ch ủ tịch Ủy ban Trung ương mặt tr ận Tổ qu c Vi t Nam trao t ng 1 tri u ly số ệ ặ ệ ữa tươi
s ạch cho các em
Ngu ồn: BrandsVietNam
• Đặc bi t, t i Lễ khệ ạ ởi động, đồng chí Nguyễn Thiện Nhân, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch
Ủy ban Trung ương mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã trao tặng 1 triệu ly sữa tươi sạch học đường TH School Milk cho đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo để chuyển tới cho các trẻ em thuộc huyện nghèo 30a và biển đảo
Hình 2.3: Chương trình Sữa học đường Qu ốc gia được coi là món quà cho con trẻ, vì một thế hệ
vàng ngày mai
Ngu ồn: suahocduong.vn
c Thành tựu đạt được:
• Tại Triển lãm WorldFood Moscow 2018 l n th 27 quy t ầ ứ ụ hơn 1500 công ty từ 62 qu c gia ố
Hình 2.3: Chứng nhận “Sản phẩm xuấ ắ t s n c ủa năm” được trao cho TH t i triạ ển lãm Thực ph m ẩ
Th ế giới l n thầ ứ 27
Ngu ồn: suahocduong.vn
Trang 14• Giữa một “rừng” các sản ph m sẩ ữa và thực ph m cao cẩ ấp dành cho trẻ em l a tu i hứ ổ ọc đường tại WorldFood, giải Vàng “Sản ph m xu t s c cẩ ấ ắ ủa năm” trao cho bộ ả s n ph m S a h c ẩ ữ ọđường TH School MILK cho th y s ghi nh n v chấ ự ậ ề ất lượng của sản phẩm cùng những tâm huyết mà Công ty Cổ phần Tư nhân TH dành cho bộ sản phẩm đầy tính nhân văn này Và đây cũng là sản phẩm sữa h c sinh duy nhọ ất được B Y t ch ng nhộ ế ứ ận có tác dụng cải thi n ệhiệu quả trạng thái dinh dưỡng và vi chất dinh dưỡng của trẻ
TH true MILK đã đóng góp hơn 200 tỷ đồng cho quỹ “Vì tầm vóc Việt” và mang lạ ấi r t nhiều danh tiếng cho doanh nghiệp Từ đó, doanh số ủa TH cũng đượ c c cải thiện đáng kể, thị phần của ngành sữ ạa t i Việt Nam dần được củng cố, và TH true MILK dần có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt Nam
2.2.2. Công ty Cổ phần Tư nhân TH miễn phí sữa TH true MILK cho thí sinh mùa thi 2013 và những d ựán cộng đồng nhân văn
• Chia s ẻ khó khăn đồng th i nh m h trờ ằ ỗ ợ, động viên các thí sinh, người nhà và các sinh viên tình nguyện trong k ỳ thi đại học năm 2013, Công ty Cổ phần Tư nhân TH ph i h p vố ợ ới chùa Hưng Khánh, Hà Nội thực hiện chương trình Tiếp sức mùa thi năm 2013
• Trong chương trình này, Công ty Cổ phần Tư nhân TH và chùa Hưng Khánh sẽ tặng 5.000 suất ăn và sữa TH true MILK miễn phí cho các thí sinh, người thân và các sinh viên tình nguyện
• Cụ th : ể
- Đợt 1: T ngày 3 đến ngày 5/7/2013, tổừ chức điểm ăn sáng gồm bánh mì và sữa TH true MILK miễn phí tại ký túc xá Học viện Hành chính Quốc gia Ngày 4/7/2013, tặng các suất cơm và sữa TH true MILK t i H c viạ ọ ện Hành chính Quốc gia và Học viện Báo chí
& Tuyên truyền
- Đợt 2: Ngày 9/7/2013, tặng các suất cơm và sữa TH true MILK tại Học viện Hành chính Quốc gia và Học viện Báo chí & Tuyên truyền
• Chương trình cũng tổ chức giúp đỡ 40 thí sinh có hoàn cảnh khó khăn là con em các gia đình sinh sống trên địa bàn 2 huyện M ỹ Đức và Ứng Hòa về nơi ăn, chỗ ở, phương tiện di chuy n ểtrong su t nhố ững ngày diễn ra k ỳ thi đạ ọc, cao đẳi h ng
• Song song với chương trình này, ngày 7/7, Công ty Cổ phần Tư nhân TH cũng sẽ ph i h p ố ợvới chùa Bùi Xá (Hà Nội) tặng 880 suất quà tương ứng 4.000 ly sữa TH true MILK cho các bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 và Viện Bỏng Quốc gia
• Những ly sữa TH true MILK tuy nhỏ nhưng chứa đựng nhiều tình cả ấm áp Trong mỗm i bước đường phát triể Công ty Cổn, phần Tư nhân TH luôn xác định hướng đế ợi ích cộn l ng
đồng b ng m t ch “Tâm”, đặằ ộ ữ c biệt là trách nhiệm đối với th h trế ệ ẻ, đây là nguồ ực xã n lhội trong tương lai cần được cung c p nhấ ững dưỡng chất t t nhố ất để phát triển cả thể chất và trí tuệ
Trong tháng 6 và tháng 7/2013, Công ty Cổ phần Tư nhân TH với thương hiệu sữa tươi sạch
TH true MILK đã trao tặng kho ng 600.000 ly s a (trả ữ ị giá gần 4 tỷ đồng) trong t ng s ổ ố1.150.000 ly sữa giúp các em nhỏ trên mọi mi n t quề ổ ốc trong năm 2013 Hành trình sẽ ầ l n lượt đến với các em nhỏ ủa các xã nghèo, nhữ c ng bản làng, những mái trường đơn sơ nơi các em còn thiếu thốn cơ sở vật chất, không có được những những điều kiện đủ đầy như các bạn nhỏ ở thành phố