Báo cáo thực hành quản trị chuỗi cung Ứng Đề tài công ty tnhh sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên

Chuỗi cung ứng của Biti's bao gồm các nhóm nhà cung cấp: Bao gồmcác nhà cung cấp nước ngoài và trong nước; nhóm sản xuất gồm khâu thiết kế và khâusản xuất trong đó có hai công ty là Biti

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA QUẢN TRỊ VÀ MARKETING

-

 -BÁO CÁO THỰC HÀNH QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG

ĐỀ TÀI:

Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

Sinh viên thực hiện : Mai Trung Linh

Mã sinh viên : 21107101315

Lớp : DHQT15A19HN Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hoài

NAM ĐỊNH – 2024

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Ngày tháng năm 20…

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

NỘI DUNG 1: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHUỖI CUNG

ỨNG 5

1.Khái quát về doanh nghiệp, xây dựng bộ dữ liệu về doanh nghiệp Vẽ lại sơ đồ chuỗi cung ứng khái quát của doanh nghiệp đó 5

1.1 Giới thiệu chung về công ty 5

1.2 Phân tích môi trường vi mô và môi trường vĩ mô 15

2 Xây dựng bộ dữ liệu cho hoạt động dự báo 25

2.1 Bảng thống kê nhu cầu sản phẩm biti’s theo các năm 25

2.2 Phân tích bộ dữ liệu 27

NỘI DUNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CUNG ỨNG VÀ MUA HÀNG TRONG CHUỖI CUNG ỨNG 33

1.Phân tích đánh giá nguồn cung ứng 33

1.1 Danh sách các nhà cung ứng vật tư 33

1.2 Xây dựng chiến lược thu mua hiệu quả 34

2.Đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng bằng phương pháp AHP, KPI 36

3.Xây dựng chiến lược mua và kế hoạch mua hàng 38

NỘI DUNG 3: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH SẢN XUẤT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG 39

3.1 Phân tích đánh giá quy trình sản xuất và bố trí các phương tiện sản xuất của chuỗi cung ứng 39

3.1.1 Phân tích đánh giá quy trình sản xuất 39

3.1.2 Phân tích đánh giá bố trí các phương tiện sản xuất 44

3.2 Phân tích đánh giá hoạt động thiết kế sản phẩm 46

3.2.1 Phân tích đánh giá hệ thống điều độ sản xuất và quản lý nhà máy 52

3.2.2 Định vị trí nhà máy 52

NỘI DUNG 4: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG CHUỖI CUNG ỨNG 54

4.1 Phân tích đánh giá các hoạt động chức năng logistics 55

4.1.1 Dịch vụ khách hàng 55

4.1.2 Quản lý vận chuyển 63

4.2 Xây dựng hệ thống logistics cho chuỗi 66

NỘI DUNG 5: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG TỒN KHI CỦA CHUỖI CUNG ỨNG 68

5.1 Phân tích đánh giá hệ thống tồn kho của chuỗi cung ứng 69

5.2 Thiết lập mức tồn kho tối ưu 72

NỘI DUNG 6: ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG 75

6.1 Đo lường hiệu quả dịch vụ khách hàng chuỗi cung ứng 75

6.2 Đo lường hiệu quả hoạt động nội bộ 75

6.3 Đo lường khả năng phản ứng linh hoạt trước biến động cầu 77

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Logo thương hiệu 5

Hình 2 Biti’s Hunter 7

Hình 3 Biti’s Sonic 7

Hình 4 Biti’s Hunter 7

Hình 5 Biti’s Women 8

Hình 6 Biti’s Men 8

Hình 7 Biti’s Kids 9

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1 Thống kê nhu cầu sản phẩm theo giai đoạn 2019-2021 25

Bảng 1.2 Sản lượng tiêu thụ và sản xuất giày, dép, balo và túi xách giai đoạn 2019-2021 30

Bảng 1.3 Kết quả thực tế sản xuất và tiêu thụ giày, dép, balo&túi xách của năm 2022 30

Bảng 1.4 Dự báo sản lượng sản xuất và tiêu thụ giày, dép, balo&túi xách của năm 2022 31

Bảng 2.1 Danh sách các nhà cung ứng của công ty Biti’s 32

Bảng 2.2 Ma trận điểm so sánh cặp so sánh 4 tiêu chí 35

Bảng 2.3 Ma trận điểm so sánh cặp đã được chuẩn hóa 36

Bảng 2.4 Cho điểm các nhà cung ứng theo từng tiêu chí 36

Bảng 2.5 Phân loại danh mục vật tư của doanh nghiệp 37

Bảng 2.6 Chiến lược, chiến thuật và các hành động với các loại hàng mua 37

Bảng 3.1 Dữ liệu mô tả quy trình công nghệ sản xuất giày, dép 39

Bảng 3.2 Mô tả các bộ phận và lượng vận chuyển theo vị trí công việc 43

Bảng 3.3 Diện tích cần thiết cho từng bộ phận 44

Bảng 3.4 Lịch trình sản xuất tổng thể cho 6-8 tuần 51

Bảng 3.5 Bảng thống kê các nhà máy của chuỗi cung ứng 51

Bảng 4.1 chi tiết các hoạt động DVKH của chuỗi cung ứng 54

Bảng 4.2 Thống kê mạng lưới nhà kho của chuỗi cung ứng 62

Bảng 4.3 Yêu cầu vận chuyển 63

Bảng 4.4 Đơn giá 63

Bảng 4.5 Số lượng phương tiện vận tải cho các cung đường 64

Bảng 4.6 Tách khối lượng vận tải 64

Bảng 4.7 Lịch vận tải 64

Bảng 4.8 Kết quả điểm số lựa chọn vị trí xây dựng trung tâm phân phối của 1 chuỗi cung ứng 65

Bảng 4.9 Đơn giá chuyển vận của chuỗi 66

Bảng 5.1 Mẫu thống kê số lượng kho 68

Bảng 6.1 Cấu phần chi tiết đánh giá DVKH đối với chuỗi MTS 74

Bảng 6.2 Cấu phần chi tiết đánh giá DVKH đối với chuỗi MTO 74

Bảng 6.3 Dòng tiền ròng qua các năm của chuỗi biti’s 74

Bảng 6.4 Chi phí tồn kho, giá vốn và doanh thu hàng năm của chuỗi biti’s 75

Bảng 6.5 Tỷ số xoay vòng của chuỗi biti’s qua các năm 75

Bảng 6.6 Tỷ suất lợi nhuận ROS của chuỗi tôm Minh Phú 76

Bảng 6.7 Bảng cho điểm các tiêu chí thời gian chu kỳ hoạt động 76

Bảng 6.8 Thống kê số lượng nhân viên giao nhận tại công ty 77

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Mô hình chuỗi cung ứng của Biti’s 10

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ phân loại các mặt hàng mua đầu vào của Biti’s 11

Sơ đồ 1.3 Quy trình sản xuất 13

Sơ đồ 3.1 Quy trình sản xuất giày biti 44

Sơ đồ 3.2 Bố trí sản xuất chưa điều chỉnh 45

Sơ đồ 3.3 Đặt sơ đồ bố trí theo công việc vào khối diện tích từng bộ phận 46

Sơ đồ 4.1 Quy trình tiếp nhận, giải quyết vấn đề phát sinh của khách hàng 61

Biểu đồ 1.1 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2019 27

Biểu đồ 1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2020 28

Biểu đồ 1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2021 29

Biểu đồ 1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2019-2021 30

NỘI DUNG 1:

PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHUỖI CUNG ỨNG

1 Khái quát về doanh nghiệp, xây dựng bộ dữ liệu về doanh nghiệp Vẽ lại sơ đồ chuỗi cung ứng khái quát của doanh nghiệp đó

1.1 Giới thiệu chung về công ty

Tên Công ty: Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Vốn điều lệ ban đầu: 20.000.000.000 VND

Vốn điều lệ hiện tại: 384.920.000.000 VND

Logo công ty

Hình 1 Logo thương hiệu

(Nguồn: bitis.com.vn)

1.1.1 Lịch sử hình thành của doanh nghiệp

Qua 40 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm Giờ đây, Biti’s đãlớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy vàquen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một

“Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng

Năm 1982: Khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường BìnhTiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dép cao

su đơn giản

Năm 1986: Hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động tại

quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang các nướcĐông Âu và Tây Âu

Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan

và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoạinhập

Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu

dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da nam

nữ, giày thể thao, giày tây, hài tiêu thụ trong và ngoài nước

Năm 1995: Thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's).

Năm 2000: Thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.

Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn

hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000

Từ năm 2002 đến nay: Biti’s đã thành lập nhiều công ty sản xuất, trung tâm thương mại,

nhiều chi nhánh, các cửa hàng tiếp thị cũng như đại lý phân phối bán lẻ

 Giày thời trang

Biti's Women: Dòng sản phẩm dành cho nữ với nhiều kiểu dáng thời trang, thanhlịch Biti's Women có nhiều dòng sản phẩm như sandal, dép lê, giày cao gót

Hình 7 Biti’s Kids

(Nguồn: bitis.com.vn)

 Phụ kiện

- Tất: Biti's cung cấp nhiều loại tất khác nhau như tất cổ ngắn, cổ cao, tất thể thao

- Dây giày: Biti's cung cấp nhiều loại dây giày khác nhau như dây giày thun, dây giày da

- Móc khóa: Biti's cung cấp nhiều loại móc khóa với nhiều kiểu dáng khác nhau

 Dịch vụ

- Bảo hành: Biti's cung cấp dịch vụ bảo hành cho tất cả các sản phẩm của mình

- Đổi trả: Biti's cung cấp dịch vụ đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày

- Giao hàng: Biti's cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên 2 triệu đồng

Ngoài ra, Biti's còn có một số sản phẩm và dịch vụ khác như:

- Quần áo: Biti's cung cấp một số dòng sản phẩm quần áo thể thao dành cho nam và nữ

- Túi xách: Biti's cũng cung cấp một số dòng sản phẩm túi xách thời trang dành cho nam và nữ

- Vệ sinh giày dép: Biti's cung cấp dịch vụ vệ sinh giày dép cho tất cả các thương hiệu

Biti's là một công ty luôn đổi mới và sáng tạo Biti's luôn nỗ lực để cung cấp cho khách

1.1.3 Mô hình chuỗi cung cung ứng của Biti’s

Sơ đồ 1.1 Mô hình chuỗi cung ứng của Biti’s

1.1.4 Vị trí và vai trò các thành viên trong chuỗi

Biti's đã và đang phát triển theo mô hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, theo đuổichiến lược cạnh tranh bằng chất lượng từ thiết kế, sản xuất, phân phối sản phẩm đếnngười tiêu dùng Chuỗi cung ứng của Biti's bao gồm các nhóm nhà cung cấp: Bao gồmcác nhà cung cấp nước ngoài và trong nước; nhóm sản xuất gồm khâu thiết kế và khâusản xuất trong đó có hai công ty là Biti's và Dona Biti's, sau đó sản phẩm sẽ được chuyểntới kho và tới hệ thống kênh phân phối: Các trung tâm thương mại, đại lý bán buôn, đại lýbán lẻ và các cửa hàng tiếp thị Từ đây, sản phẩm sẽ tới được người tiêu dùng cuốicùng…

1.1.5 Nhà cung cấp

Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên

cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng cho các khách hàng của Công ty, Biti's đangthực hiện chiến lược thuê ngoài, công ty triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với cácnhà cung cấp trong và ngoài nước chuyên sản xuất các chủng loại

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ phân loại các mặt hàng mua đầu vào của Biti’s

Mặt hàng đòn bẩy

Da thuộc

Khối lượng tiêu thụ nội bộ lớn

Nhiều sản phẩm và dịch vụ thay thế

Nhiều nguồn cung cấp đủ điều kiện

Lựa chọn công ty cổ phần Da Thuộc

Wei Tai

Mặt hàng chiến lược Gót, Đế giày

Quan trọng đối với lợi nhuận và hoạt động

Ít nguồn cung cấp đủ điều kiệnThiết kế và chất lượng quan trọngLựa chọn công ty Tae Sung

Mặt hàng đơn giản Khoen, khóa nhựa; Nút tán, khoen

khóa kim loại

Nhiều sản phẩm và dịch vụ thay thế

Nhiều nguồn cung cấp tại địa phương

Giá trị thấp

Lựa chọn công ty TNHH Triệu Phong

và công ty TNHH Sản xuất & Thương

Mại Tim Đỏ

Mặt hàng trở ngại Hạt nhựa tổng hợp

Khó khăn khi sản phẩm, nguồn cung thay thế

Ảnh hưởng lớn đến hoạt động, bảo trìQuá trì sản suất phức tạp

Chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, công ty TNHH Polystyrene Việt Nam

 Nhà cung cấp nguyên vật liệu

Hiện nay, hợp tác với Biti's có các nhà cung cấp chính sau đây:

 Áp dụng chiến lược mua với mặt hàng đơn giản

Về khoen, khóa nhựa: Biti's chọn công ty TNHH Triệu Phong Xuất thân từ một cơ

sở nhỏ với tên gọi “Tổ hợp sản xuất Hoàn Mỹ” chuyên sản xuất giày dép, dép xốp, dép

da, sandal, đế cao su, công ty TNHH Giày Triệu Phong đã ra đời vào ngày 10 tháng 10năm 1992 Trụ sở và xưởng sản xuất đặt tại 549A đường Âu Cơ, Phường Quận Tân Bìnhvới diện tích 1.500m2 và nhân sự khoảng 30 người Là đơn vị hoạt động trong ngành giàydép, thấy rõ sự hạn chế trong việc phải nhập các phụ liệu từ nước ngoài, công ty đã định

hướng và tập trung sản xuất vào mặt hàng khoen, khóa nhựa và đế giày Với sự nỗ lực vàquyết tâm phấn đấu của Ban Giám đốc và đội ngũ nhân viên công ty, Triệu Phong đã từngbước lớn mạnh và không ngừng phát triển, trở thành nhà cung cấp phụ liệu chính cho cáccông ty lớn, có thương hiệu trong ngành giày dép thời trang Việt Nam và nước ngoài.

Nút tán, khoen khoá kim loại: Biti's ưu tiên các công ty nội địa Với Nút tán, khoenkhoá, mark kim loại, Biti's chọn công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Tim Đỏ Từnăm 1980 thương hiệu nút kim loại Tim Đỏ đã được các công ty và khách hàng trong vàngoài nước tín nhiệm bởi sản phẩm chất lượng và luôn áp dụng nhu cầu đa dạng của thịtrường Với mục tiêu ngày càng phát triển, Tim Đỏ đã không ngừng đầu tư các kỹ thuậtmáy móc hiện đại và ứng dụng các công nghệ mới nhất trên thị trường hiện nay vào cáclĩnh vực sản xuất cùng đội ngũ chuyên gia và công nhân lành nghề, được đào tạo kỹlưỡng để đáp ứng để đáp ứng nhu cầu của các công ty và khách hàng ngày càng tốt hơn

 Áp dụng chiến lược mua với mặt hàng chiến lược

Gót, đế giày: Biti's đã lựa chọn công ty Tae Sung Từ khi thành lập đến nay, công

ty Tae Sung luôn là công ty hàng đầu về sản xuất sản phẩm từ plastic Ngoài ra, Biti'scũng chọn công ty TNHH Triệu Phong làm một trong các nhà cung cấp đế giày cho mình

 Áp dụng chiến lược mua với mặt hàng đòn bẩy

Da thuộc: Biti's chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, đây là công ty 100%vốn đầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm Công ty

có trụ sở chính ở KCN Nhơn Trạch III, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, do ôngHuang Yu Hsiu là Giám Đốc

 Áp dụng chiến lược mua với mặt hàng trở ngại

Hạt nhựa tổng hợp: Công ty chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp Ngoài ra công tycũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước Điển hình trong việc lựa chọn này làCông ty TNHH Polystyrene Việt Nam Là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam sản xuất hạt nhựaEPS, HIPS, GPPS, BPO; công ty đã thực hiện tốt việc cung cấp các sản phẩm nhựa choBiti's

 Công nghệ, trang thiết bị

Từ khi mới thành lập, công ty nhập khẩu các loại máy móc trang thiết bị từ HànQuốc, Đài Loan để đem đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng Ngoài

những nguyên phụ liệu chính đã kể trên, đối với những nguyên liệu phụ, Biti’s linh độngtrong quá trình lựa chọn nhà cung cấp

1.1.6 Sản xuất

Sơ đồ 1.3 Quy trình sản xuất

Khâu sản xuất của Biti's bao gồm hai bộ phận: Bộ phận thiết kế và bộ phận trực tiếp sảnxuất

- Bộ phận thiết kế

Bộ phận này có nhiệm vụ nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu của thị trường, mốt

xu hướng để đưa ra các mẫu thiết kế phù hợp cùng với số lượng tương ứng Thoạt đầu cóthể thấy bộ phận này không có liên quan gì tới chuỗi cung ứng của Biti's, tuy nhiên chỉkhi bộ phận thiết kế sản phẩm làm việc tốt thì mới có thể đưa ra được các sản phẩm đápứng được thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó có kế hoạch sản xuất phù hợp.Ngoài ra, bộ phận thiết kế còn liên quan tới việc nhập nguyên liệu đầu vào của Biti's

- Bộ phận sản xuất: Biti's và Dona Biti's

Hiện nay, công ty Biti's đã trở thành nhóm hai thành viên là Công ty Biti's và Công

ty Dona Biti's với 04 nhà máy đặt tại Tp.HCM, Đồng Nai, Long An và Cần Thơ Ngay từ

khi mới thành lập ra Biti's ông Vưu Khải Thành đã sang Đài Loan học hỏi kinh nghiệmsản xuất giày dép xốp để thay thế cho công nghệ sản xuất thủ công.

Công ty Biti's luôn nghiên cứu đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong nước vànước ngoài Tính đến năm 2009 công ty đã có trên 2000 mẫu sản phẩm, trong đó đặc biệtchú ý đến số đông khách hàng có thu nhập thấp và trung bình Từ cuối năm 2009 đến nay,công ty đã đẩy mạnh hoạt động đầu tư, mở rộng sản xuất: Khai trương Nhà máy sản xuấtgiày tại Cần Thơ (Giai đoạn một là 30 tỷ đồng) thu hút trên 500 lao động; đầu tư xâydựng Cụm Nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng Hà Đông (Hà Nội) trị giá trên 40 triệu USD

Biti’s chủ yếu sử dụng chiến lược sản xuất hàng dự trữ - MTS (Make to stock).Khi tiến hành sản xuất, doanh nghiệp sẽ dựa vào doanh số bán hàng của các quý trước,các mùa trong năm để dự đoán nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng, từ đó sản xuất

dự trữ thành phẩm Chiến lược này giúp tiết kiệm chi phí sản xuất, đáp ứng nhanh nhucầu của thị trường Ngoài ra, Biti’s còn căn cứ vào dòng thông tin được gửi từ các nhàphân phối, các trung tâm kinh doanh để đưa ra những kế hoạch sản xuất hợp lý

Công nghệ sản xuất giày dép của Biti's: Được nhập từ công nghệ hiện đại của HànQuốc và Đài Loan bao gồm từ chất liệu Eva, từ PU, từ chất liệu vải các loại và từ các chấtgiả da…

Phần quai: Được làm từ nguyên liệu như da, giả da, simili các loại, xốp, lưới, vảithun… Phần quai gồm nhiều chi tiết ghép lên nhau đảm bảo độ bền và êm dịu Phần đế:Được sản xuất chủ yếu từ PU (Poly Urethane), cao su, EVA (Etyl Vinil Clorua), xốp…được chế tạo theo công nghệ dán nguội (Công nghệ tiên tiến nhất hiện nay)

Đối với giày thể thao, phần mũi giày được sản xuất từ da, Simili, xốp, lưới, thun…Gót giày được lót bằng tấm nhựa định hình đảm bảo cho cổ giày luôn đứng, không xẹp vàkhông nhăn trong suốt quá trình sử dụng Trên lưỡi gà có con “đỉa” để xỏ dây qua, đảmbảo cho lưỡi gà luôn ổn định, giúp tiện sử dụng

Dona Biti's: Công ty Dona Biti's có công nghệ sản xuất hoàn toàn của Đài Loan dođược chuyển giao từ công ty liên doanh của Biti's với công ty Pouchen của Đài Loan.Công ty tập trung chiều sâu, mở rộng sản xuất từ 3 nhà xưởng ban đầu khi mới thành lậpđến nay đã phát triển lên 10 nhà xưởng với tổng diện tích 8,7 ha, đồng thời liên tục đầu tưđổi mới thiết bị, công nghệ sản xuất, nghiên cứu phát triển đa dạng chủng loại sản phẩm

và luôn cải tiến mẫu mã nhằm thỏa mãn nhu cầu mua sắm của khách hàng thuộc mọi tầnglớp.

1.2 Phân tích môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

1.2.1 Môi trường vi mô

A Nhà phân phối

Hệ thống phân phối sản phẩm thông qua các đại lý, cửa hàng nội địa cũng pháttriển mạnh trong từng thời kỳ theo định hướng của Công ty, bên cạnh đó kinh doanh xuấtkhẩu cũng được mở rộng Hàng loạt các cơ sở thương mại xuất hiện: Văn phòng Đại diệntại TP Côn Minh, tỉnh Vân Nam - Trung Quốc được hình thành (6/2000), Trung tâmThương mại Tây nguyên, được thành lập (6/2002) và đến tháng 10/2002 thì Trung TâmKinh doanh thị trường Trung Quốc chính thức

 Thị trường trong nước

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâmchi nhánh; nhiều trung tâm thương mại và các trung tâm kinh doanh; hơn 200 cửa hàngtiếp thị; hơn 1000 đại lý bán lẻ có mặt trên 63 tỉnh thành trên toàn quốc, đã tạo công ănviệc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty DonaBiti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đổi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng

về kiểu dáng, mẫu mã

- 07 chi nhánh: Chi nhánh Biti’s miền Nam, Chi nhánh Biti’s miền Tây, Chi nhánhBiti’s miền Bắc, Chi nhánh Biti’s Tây Nguyên, Chi nhánh Biti’s Đà Nẵng, Chinhánh Biti’s Lào Cai, Chi nhánh Biti’s Quảng Ninh Tại đây sẽ có những hoạtđộng nghiên cứu, phát triển marketing, thống kê số lượng từng chủng loại sảnphẩm dựa trên kết quả từ nghiên cứu thị trường cũng như dự đoán xu hướng

- Các trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti's Miền Bắc, Trung tâmthương mại Biti's Lào Cai, Trung tâm Thương mại Biti's Đà Nẵng, Trung tâmThương mại Biti’s Tây Nguyên, trung tâm thương mại Bitis Đồng Nai, Trung tâmthương mại Biti’s Miền Nam… Đặc biệt đối với Trung tâm thương mại Biti's LàoCai là nơi nhằm giới thiệu các sản phẩm của Biti's ra thị trường Trung Quốc – thịtrường mà Biti's đang có những bước phát triển rất thuận lợi Trung tâm này có thể

coi như một cửa khẩu, kho lưu trữ sản phẩm của Biti's trong giai đoạn đầu và làđầu mối phát triển với các doanh nghiệp địa phương, làm tiền đề cho việc lấn sâuvào thị trường khi đã có chỗ đứng ổn định trên thị trường này Bên cạnh đó, Biti’sđang ấp ủ xây dựng dự án trung tâm thương mại Joycity 4 tầng tọa lạc tại đại lộ VõVăn Kiệt, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh, dự án hoàn thiện vào tháng6/2023.

- Các trung tâm kinh doanh: Trung tâm kinh doanh Biti's Đà Nẵng và Trung tâmkinh doanh Biti's thành phố Hồ Chí Minh Đây là các văn phòng kinh doanh củaBiti's, tại đây tổng hợp các thông số liên quan tới doanh thu, chủng loại sản phẩmđược tiêu thụ nhiều nhất trên từng khu vực thị trường… từ đó giúp Công ty có cácchiến lược phát triển phù hợp

- Hơn 1000 đại lý phân phối bán lẻ: Đây là nơi mà Biti's thông qua đó sẽ giới thiệu

và bán các sản phẩm mới của mình tới các đại lý, cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc

 Thị trường quốc tế

Công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới:

- Châu Á: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan, …

- Tại Trung Quốc: Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu,hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trườngbiên mậu đầy tiềm năng này

- Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công

ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s

đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật,Nam Mỹ, Mexico, Campuchia… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc

tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto… tintưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

B Khách hàng

 Khách hàng là người tiêu dùng

Biti’s có nhiều dòng sản phẩm phong phú , chủng loại đa dạng, giá cả từ đôi dépxốp vài chục nghìn đến giày với giá hàng triệu đồng nên khách hàng của Biti’s từ ngườigià đến trẻ em, từ người lao động với mức lương trung bình tới tầng lớp thượng lưu trong

xã hội Biti’s định hướng mọi khách hàng đều là người tiêu dùng của doanh nghiệp.Doanh nghiệp sẽ đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng về những chủng loại sản phẩm họcần

Khách hàng là người tiêu dùng được chia làm 3 nhóm nhỏ:

- Từ 5-15 tuổi: Đây là lứa tuổi đi học, học sinh nên nhu cầu giày dép của các em làrất lớn Tuy nhiên với sự phát triển của thời đại thì các em có cơ hội được thể hiện

và nói ra cũng như quyền quyết định với sở thích của mình nhiều hơn

- Từ 15-25 tuổi: Đây là nhóm khách hàng trọng điểm bởi họ rất quan tâm đến thờitrang Đây là lứa tuổi năng động, thích thể hiện, thích cái mới, họ rất nhạy cảm vớicác xu hướng thời trang và thường tiên phong trong việc sử dụng các sản phẩmthời trang

- Từ 25- 40 tuổi: Đây là nhóm tuổi đã đi làm và thường có thu nhập khá ổn định Họkhá năng động và có nhu cầu ngoại giao, giao tiếp cao vì vậy rất coi trọng thờitrang và cũng không tiếc khi bỏ tiền để mua những sản phẩm ưa thích để thỏa mãnnhu cầu của mình

 Khách hàng là tổ chức là các đại lý, các trung tâm kinh doanh

Gồm: 07 chi nhánh, các trung tâm thương mại, các trung tâm kinh doanh, và hơn

1000 đại lý

- Các trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti’s miền Bắc; Trung tâmthương mại Biti’s Đà Nẵng; Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên; Trung tâmthương mại Biti’s Lào Cai

- Các chi nhánh: Chi nhánh Biti’s miền Nam; chi nhánh Biti’s miền Tây; chi nhánhBiti’s miền Bắc; chi nhánh Biti’s Đà Nẵng; chi nhánh Biti’s Tây Nguyên

- Các cửa hàng tiếp thị: Được chia theo khu vực phía Bắc, khu vực miền trung, Khuvực miền Trung - Tây Nguyên, Khu vực phía Nam

Ngoài ra Biti's còn hướng đối tượng khách hàng tổ chức như các trường học nhưcác trường tiểu học hay các trường trung học và trường trung học phổ thông là các trườngđòi hỏi học sinh mặc đồng phục

C Đối thủ cạnh tranh

Thị trường giày thể thao tại Việt Nam là một trong những thị trường hết sức pháttriển, ngoài ra lượng cung của mặt hàng này hết sức đa dạng về chủng loại, chất lượngcũng như về giá đã tạo cho một số doanh nghiệp gặp khó khăn Hiện nay, sản phẩm củaBiti’s Hunter phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn của nhanh.

- Những thương hiệu giày dép nổi tiếng ngoài nước như: Nike, Adidas,Vans, Converse,…

- Đối thủ trong nước: Vina giày, Ananas, Thượng Đình, Asia, Bitas,…

Sản phẩm của Biti’s Hunter phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn của ngành như:

 ADIDAS

Adidas được biết đến là thương hiệu giày thể thao nổi tiếng lớn thứ hai trên thếgiới (chỉ đứng sau Nike) Người sáng lập công ty là Adolf Dassler và đặt tên cho thươnghiệu dựa trên cái tên ông Dassler đã sản xuất giày thể thao từ năm 1920 cùng sự giúp đỡ

từ người anh trai Rudolf Dassler Vào ngày 18 tháng 8 năm 1949 Công ty Adidas đăng kýnhãn hiệu là Adidas AG Logo của Adidas là ba sọc kẻ chéo song song nhau Tính từ đóđến năm 2017, ước tính tổng doanh thu công ty là 21,218 tỷ Euro (tương đương 23,835 tỷUSD) Một số ưu nhược điểm của Adidas khi vào thị trường Việt Nam:

- Chưa có nhiều mẫu mã mới đa dạng

- Giá cả cao nên chỉ phù hợp với người có thu nhập vừa và cao, chưa phục vụ đếnkhách hàng có thu nhập thấp

Đối thủ cạnh tranh trong nước, Biti’s Hunter phải đối mặt như:

 ANANAS

Giày Ananas là một trong những thương hiệu giày đang được giới trẻ khá ưachuộng trong thời gian gần đây Ananas là một thương hiệu có nguồn gốc tại Việt Nam,

và đồng thời cũng có cơ sở sản xuất trực tiếp trong nước Ananas là một thương hiệu giàybán lẻ 100% sản xuất tại Việt Nam, kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ một nhà sản xuất giàytừng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như Reebok, Puma, Keds vàBurberry Sau nhiều sóng gió kể từ khi có mặt trên thị trường năm 2010, đến giữa năm

2017, Ananas quay trở lại với tên gọi cũ, cách làm mới và chọn năm này làm cột mốc chohành trình của mình

- Phạm vi kinh doanh thu hẹp trong một thành phố ở Tp Hồ Chí Minh, chưa khaithác hết thị trường tiềm năng ở những thành phố lớn khác trong cả nước Vì làthương hiệu mới nên chưa có sức hút lâu dài

- Đối thủ tiềm ẩn: Do sức hấp dẫn của thị trường giày thể thao hiện nay Đặc biệt làsức hút của sản phẩm Biti's Hunter khiến nhiều đối thủ trong nước và ngoài nướcvới sản phẩm cùng loại muốn nhảy vào như các thương hiệu: Đông Hải, Bita’s vàcác thương hiệu khác đến từ Trung Quốc Đây tuy chưa phải là những đối thủ cóthể ảnh hưởng trực tiếp đến Biti’s nhưng nếu xem nhẹ thì có thể sẽ khiến công tygặp khó khăn

D Công chúng

Thể hiện mong muốn hướng đến cộng đồng thông qua các việc ủng hộ các quỹkhuyến học, các chương trình từ thiện xã hội, tài trợ học bổng “ Biti's Nâng niu bàn chânViệt”.

Thực hiện các chương trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp( PR nội bộ) thông quacác việc làm: truyền tải đến tất cả nhân viên về sứ mạng cũng như tầm nhìn thương hiệu

mà họ đang làm việc, thực hiện chính sách nhằm khuyến khích tinh thần làm việc củanhân viên, có chương trình đào tạo ngắn hạn cho việc tuyển dụng cho nhân viên

Bên cạnh tác động công chúng thông thường, từ đầu năm 2016, việc cho ra mắtdòng sản phẩm Biti’s Hunter cùng một chiến dịch truyền thông hoàn toàn khác biệt và độtphá được xem như là một cuộc cách mạng thay máu của thương hiệu Sử dụng sức nóngcũng như sự ảnh hưởng của người nổi tiếng, việc Biti’s lồng ghép sản phẩm của mìnhtrong các sản phẩm của các nghệ sĩ như “Lạc trôi” của Sơn Tùng, “Đi để trở về” củaSoobin Hoàng Sơn và các clip viral trên các trang mạng xã hội với thông điệp ý nghĩa đãlàm tăng sức nóng của dòng Hunter cũng như thương hiệu này

Chỉ với một đoạn ngắn xuất hiện đôi giày Biti's Hunter trong MV Lạc Trôi nhưngđôi giày trở thành một chủ đề bàn tán khá nhiều trong khoảng thời gian đó, được gọi làđôi giày “ gây bão” và liên tục được tìm mưa, giúp Biti's lội dòng ngoạn mục sau nhiềunăm ít được nhắc đến Đôi giày xuất hiện cùng Sơn Tùng có thể coi là cánh bướm mỏngmanh mở màn cho hiệu ứng khủng khiếp sau đó của thương hiệu Biti's: chỉ với 3 giây sảnphẩm xuất hiện, doanh số bán hàng của Biti's Hunter tăng lên 300% sau một tuần bán

Còn trong MV “ Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn, Biti's Hunter xuất hiện mộtcách nhẹ nhàng như một vật bất ly thân của chàng trai đi khắp bốn phương rồi vẫn trở về

ăn Tết cùng gia đình MV đã thu hút gần 5 triệu lượt xem và 110 nghìn lượt chia sẻ, tuykhông “khủng” như “ Lạc Trôi” nhưng MV “ Đi để trở về” lại được các nhà đài lớn nhưVTV, HTV, VOV, VOH liên hệ để phát lại vì câu chuyện ý nghĩa mà MV này mang đếncho mọi người, doanh số bán hàng của Biti's tăng lên khá nhiều sau khi MV được pháthành

Biti’s đã rất nhanh nhạy khi sử dụng kênh KOL để truyền thông, kích thích sự yêuthích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm Hàng loạt bài PR đã được Biti’s tung ra

để kích thích nhu cầu và mong muốn sử dụng sản phẩm Đặc biệt, những bài PR trên cáctrang báo lớn còn đánh vào lòng trung thành của người Việt với thương hiệu Việt.

Để tiếp thêm động lực cho những khách hàng đang băn khoăn hoặc đã có nhu cầumua hàng nhưng chưa hành động Biti’s Hunter đã thúc đẩy họ bằng những động tháigiảm giá, kết hợp với các website thương mại điện tử để tung các mã giảm giá tại khunggiờ nhất định

1.2.2 Môi trường vĩ mô

A Môi trường nhân khẩu

Về quy mô dân số và độ tuổi: dân số của Việt Nam tính đến 04/7/2021 là98.176.244 người Dân số Việt Nam hiện đang chiếm 1,25% dân số toàn thế giới và đangtrong cơ cấu “dân số vàng” – số lượng người trong độ tuổi lao động ( từ 15 – 64) chiếmgần 70% tổng dân số, đây là một thị trường đầy tiềm năng cho các thương hiệu mới thànhlập và tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa Và dân số Việt Nam tăng nhanh cũng làmột nhân tố quan trọng giúp cho nguồn nhân lực của các doanh nghiệp được mở rộng Vềgiới tính: đối với sản phẩm giày thể thao thì giới tính là một trong những yếu tố khá quantrọng ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của công ty và việc lựa chọn khách hàng mụctiêu Tuy nhiên, sản phẩm của Biti’s Hunter có thể nói mang phong cách “unisex”-nghĩa là cả nam và nữ đều sử dụng được – cho nên sự khác biệt về giới tính cũng khôngảnh hưởng nhiều đến thương hiệu

B Môi trường kinh tế

Nhờ có nền tảng vững chắc, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện sức chống chịu đáng

kể trong những giai đoạn khủng hoảng, mới đây là đại dịch COVID-19 Tuy nhiên, Kinh

tế Việt Nam dự kiến tăng trưởng chậm hơn do sự bùng phát trở lại của dịch Virus Corona

vì làm gián đoạn nguồn lao động, giảm sản lượng lượng công nghiệp và gây đứt gãychuỗi giá trị nông nghiệp

Theo Báo cáo cập nhật Triển vọng Phát triển Châu Á (ADO) 2021, kinh tế ViệtNam dự kiến đạt mức tăng trưởng 3,8% trong năm nay và 6,5% vào năm 2022 Tăngtrưởng đã phục hồi trong nửa đầu năm 2021, chủ yếu do lưu lượng thương mại tăng cao,nhưng đã chậm lại trong nửa cuối năm do làn sóng thứ tư của đại dịch ảnh hưởng đếnhoạt động kinh doanh và thị trường lao động Lạm phát dự báo sẽ được kiềm chế trong

năm 2021 và 2022 do tốc độ tăng trưởng chậm lại GDP quý III/2021 ước tính giảm6,17% so với cùng kỳ năm trước, là mức giảm sâu nhất kể từ khi Việt Nam tính và công

bố GDP quý đến nay GDP 9 tháng năm 2021 chỉ tăng 1,42% so với cùng kỳ năm trước

do dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế, nhiều địaphương kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịchbệnh

Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động thươngmại và dịch vụ Tăng trưởng âm trong 9 tháng năm 2021 của một số ngành dịch vụ chiếm

tỷ trọng lớn đã làm giảm mức tăng chung của khu vực dịch vụ và toàn bộ nền kinh tế.Ngành bán buôn, bán lẻ giảm 3,1% so với cùng kỳ năm trước, làm giảm 0,3 điểm phầntrăm trong tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế; ngành vận tải kho bãigiảm 7,79%, làm giảm 0,47 điểm phần trăm; ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống giảm23,18%, làm giảm 0,57 điểm phần trăm

Tính chung 9 tháng, cả nước có 85,5 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mớivới tổng số vốn đăng ký là 1.195,8 nghìn tỷ đồng và tổng số lao động đăng ký là 648,8nghìn lao động, giảm 13,6% về số doanh nghiệp, giảm 16,3% về vốn đăng ký và giảm16,6% về số lao động so với cùng kỳ năm trước Số doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh

có thời hạn là 45,1 nghìn doanh nghiệp, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm trước; 32,4 nghìndoanh nghiệp ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể, tăng 17,4%; 12,8 nghìn doanhnghiệp hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 5,9% Bình quân một tháng có 10 nghìn doanhnghiệp rút lui khỏi thị trường

Năm 2022 là năm có ý nghĩa quan trọng, tạo nền tảng thực hiện các mục tiêu của

Kế hoạch 5 năm 2021 - 2025 Dự báo tình hình quốc tế, trong nước có những thuận lợi,

cơ hội và khó khăn, thách thức đan xen, nhưng khó khăn, thách thức nhiều hơn DịchCOVID-19 có thể xuất hiện phức tạp, nguy hiểm hơn Tăng trưởng kinh tế thế giới khôngđồng đều, chưa vững chắc và thấp hơn năm 2021; rủi ro tiếp tục gia tăng Năm 2022,Chính phủ đặt mục tiêu tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước (GDP) đạt khoảng 6-6,5%;tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân khoảng 4%; bội chi NSNN so với GDPkhoảng 4%; tốc độ tăng năng suất lao động xã hội bình quân khoảng 5,5%; tỷ lệ lao độngqua đào tạo khoảng 67%, trong đó có bằng cấp, chứng chỉ đạt khoảng 27 27,5%; tỷ lệ hộ

nghèo (theo chuẩn nghèo đa chiều) giảm khoảng 1 - 1,5%; tỷ lệ tham gia bảo hiểm y tếđạt khoảng 92%

C Môi trường công nghệ

Dù quy mô của doanh nghiệp là lớn hay nhỏ thì công nghệ vẫn mang đến nhữnglợi thiết thực giúp doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận cũng như đáp ứng được các yêu cầu củakhách hàng.Cơ sở hạ tầng công nghệ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, văn hóa và cácmối quan hệ của một doanh nghiệp Nó cũng ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thông tin vàcác lợi thế trong giao dịch

Đến nay, Việt Nam đã hội nhập và tham gia khá đầy đủ các hiệp định, điều ướcquốc tế có liên quan đến thị trường KH&CN như: Tham gia Hiệp định về những khíacạnh liên quan đến thương mại của quyền sở hữu tài sản trí tuệ (Hiệp định TRIPS) củaWTO tháng 1/2007; Công ước Berne về bảo hộ các tác phẩm văn học, nghệ thuật và khoahọc; Công ước Ro-ma bảo hộ người biểu diễn, nhà sản xuất bản ghi âm chống lại sự saochép trái phép… Vấn đề hội nhập kinh tế quốc tế đã phần nào tác động tích cực đến việcgìn giữ thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, hạn chế tình trạng bắt chước, làm giảnhãn hiệu hàng hoá và kiểu dáng công nghiệp; Nâng cao năng lực và khả năng đổi mớicủa các tổ chức KH&CN Việt Nam

Hiện nay, khoa học và công nghệ đang có vai trò to lớn trong việc hình thành nền

“kinh tế tri thức-kinh tế số” và “xã hội thông tin”, phát triển hàm lượng trí tuệ cao trongsản xuất, dịch vụ và quản lý ở tất cả các quốc gia Từ năm 2015, đổi mới công nghệ đã trởthành động lực chính thúc đẩy tăng trưởng ở Việt Nam Tuy nhiên, số liệu cho thấy ViệtNam vẫn còn chậm trong việc tiếp nhận công nghệ khi so sánh với các nước có cùng mứcthu nhập Tại Việt Nam, phần lớn các doanh nghiệp áp dụng các công nghệ đơn giản và

cơ bản để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình, mặc dù có những ví dụ về các côngnghệ phức tạp hơn đang được sử dụng Đối với hầu hết các doanh nghiệp, quá trình đổimới công nghệ bao gồm việc mua sắm thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực, học hỏi các quytrình công nghệ mới và thực hiện thiết kế quy trình sản xuất/sản phẩm Tuy nhiên, cũngxuất hiện ngày càng nhiều doanh nghiệp có khả năng giải mã công nghệ, tự thiết kế quytrình và chủ động mua công nghệ và thiết bị để sản xuất Các doanh nghiệp từng bước cóđược khả năng nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm cũng như triển khai công nghệ

mới Đây là các doanh nghiệp đạt được hiệu quả sản xuất cao thông qua việc mở rộngđường biên công nghệ hay giảm thiểu được các rào cản về đổi mới công nghệ thông quatăng cường đầu tư vào mua sắm trang thiết bị, đào tạo hay mua/thuê các tài sản vô hình.

Các thiết bị di động thông minh ngày càng trở nên phổ biến thì nội dung trao đổitrên mạng di động (công nghệ phần mềm) mới là yếu tố gây ra sự bùng nổ các loại hìnhdịch vụ kinh doanh khác nhau như: Truyền hình di động, game di động, thương mại điện

tử, thanh toán di động…

D Môi trường tự nhiên

Việc thiếu hụt nguyên liệu và ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng tạo ra ý thứctrách nhiệm bảo vệ môi trường đối với các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, chi trảcho hoạt động xử lý rác thải Bên cạnh đó, sự can thiệp của chính phủ và điều lệ pháp luậtđối với việc sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên cũng đòi hỏi công ty phải tìm kiếmcác nguyên liệu thay thế

Hiểu rõ hơn về tình hình môi trường tự nhiên hiện nay, Biti’s Hunter gia tăng hànhđộng hỗ trợ bảo vệ môi trường như dự án “Đi và trải nghiệm xanh” làm tăng thêm ý thứcbảo vệ môi trường tại các địa điểm du lịch, chi các khoản tiền lớn cho các hoạt động xãhội … “Đi và Trải Nghiệm Xanh” là dự án khởi xướng bởi Biti’s Hunter với sự với sựđồng hành cùng 3 tổ chức GAIA, ICHA và Ờ PHƯỢT, đặt mục tiêu đồng hành, kết nối,

và lan tỏa những hành trình của người trẻ vừa đam mê "xê dịch", vừa muốn chung sức vớicộng đồng "làm xanh - làm sạch - làm đẹp" những điểm đến của người trẻ

E Môi trường chính trị pháp luật

Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tế phụ thuộcphần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu các chính sách, các luật lệ của nước sở tại haykhông Cho dù doanh nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệ thống luật pháp và cácchính sách của chính phủ Kinh tế và chính trị là hai nhóm yếu tố có liên quan mật thiếtvới nhau.Chính trị ổn định là điều kiện cho kinh tế phát triển và ngược lại, kinh tế pháttriển là yếu tố quan trọng góp phần làm cho chính trị ổn định.Mặt khác thể chế và đườnglối chính trị quyết định đường lối các chính sách kinh tế.Chính trị ảnh hưởng đến cácdoanh nghiệp trước hết là thông qua kinh tế Chính trị Việt Nam đang trong giai đoạn ổnđịnh tuy nhiên vẫn có một số tiêu cực xảy ra trong nội bộ bộ máy cầm quyền nhưng

không ảnh hưởng nhiều đến các doanh nghiệp Việt Nam Về luật pháp, các doanh nghiệpViệt Nam luôn được nhà nước ưu ái hơn đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước so với cácdoanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Hàng rào thuế quan và các luật định về kinhdoanh rất có lợi cho các doanh nghiệp trong nước.

Ở Việt Nam, các doanh nghiệp xuất khẩu giày dép được hưởng ưu đãi thuế nhậpkhẩu nguyên liệu (cho hàng xuất khẩu) và thuế xuất khẩu thành phẩm bằng 0% theo chínhsách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước Chính sách trên đã tạo thêm nhiều cơ hội choBiti’s xuất khẩu sản phẩm của mình ra nước ngoài Da giày là một trong những ngànhtrọng tâm của chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia Vì thế, Biti’s cũng

là một trong số những doanh nghiệp sản xuất mặt hàng này nhận được ưu đãi về vay vốn,

hỗ trợ thương mại từ nhà nước

F Môi trường văn hóa

Vì muốn khẳng định chỗ đứng của bản sắc, danh tính người Việt trên thị trườngquốc tế, đó cũng là lý do Biti’s Hunter cho ra đời chuỗi chiến dịch “Proudly Made inVietnam”(Tự hào Việt Nam) triển khai năm 2019 đào sâu vào yếu tố văn hoá, bản chấtDNA của người Việt Nam và ý nghĩa cuộc sống ở đất nước mình Chiến dịch từng lập cúđúp giải thưởng tại PR Awards Asia 2020 sẽ được tiếp tục phát triển như một trong nhữngmũi nhọn để xây dựng thương hiệu không chỉ trong nước mà còn vươn ra nước ngoài.Gần đây nhất là sự thành công của chiến dịch Arising Vietnam lấy cảm hứng từ khát vọng

và tiềm lực của thế hệ trẻ Việt, tự hào vươn mình cùng đất nước

Đội tuyển Việt Nam giành vô địch AFF Suzuki Cup đã làm dâng cao lòng tự hàodân tộc của mỗi người Lấy cảm hứng đó, dòng sản phẩm Biti’s Hunter đã cho ra mắtphiên bản X #theREDpride

Với xu hướng hiện nay dễ thay đổi giá trị văn hóa thứ cấp theo trào lưu, Biti’s khicho ra mắt dòng sản phẩm mới Biti’s Hunter đã sử dụng người nổi tiếng (Sơn Tùng,Soobin Hoàng Sơn, v.v…) nhằm truyền bá sản phẩm rộng rãi hơn đến với người tiêudùng mục tiêu giới trẻ

2 Xây dựng bộ dữ liệu cho hoạt động dự báo

2.1 Bảng thống kê nhu cầu sản phẩm biti’s theo các năm

Bảng 1.1 Thống kê nhu cầu sản phẩm theo giai đoạn 2019-2021

Dép TT Balo túi xách SX Balo túi xách TT

Biểu đồ 1.1 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2019

Năm 2019, Giày Doanh số bán giày xuất khẩu (SX) cao hơn so với giày thị trườngtrong nước (TT) trong cả 4 quý Doanh số bán giày SX cao nhất vào quý 4, đạt gần2.300.000 sản phẩm Doanh số bán giày TT cao nhất vào quý 3, đạt gần 1.800.000 sảnphẩm Dép, Doanh số bán dép SX cao hơn so với dép TT trong 3 quý đầu năm Doanh sốbán dép TT cao hơn vào quý 4, đạt gần 1.000.000 sản phẩm Doanh số bán dép SX caonhất vào quý 2, đạt gần 1.500.000 sản phẩm Balo túi xách, Doanh số bán balo túi xách

SX thấp hơn so với balo túi xách TT trong cả 4 quý Doanh số bán balo túi xách TT caonhất vào quý 4, đạt gần 700.000 sản phẩm Doanh số bán balo túi xách SX cao nhất vàoquý 2, đạt gần 400.000 sản phẩm

Giày có sản lượng cao nhất trong cả 4 quý, tiếp theo là dép và balo túi xách Sảnlượng của balo túi xách SX thấp hơn nhiều so với balo túi xách TT Doanh số bán hàngcủa cả ba mặt hàng đều cao nhất vào quý 4 Doanh số bán hàng của giày và dép có xuhướng tăng dần từ quý 1 đến quý 4 Doanh số bán balo túi xách có xu hướng giảm dần từquý 1 đến quý 4

Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4

4,500,000

6,500,000

Tình hình sản xuất kinh doanh 2020

Dép TT Balo túi xách SX Balo túi xách TT

Biểu đồ 1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2020

Năm 2020, Giày Doanh số bán giày xuất khẩu (SX) cao hơn so với giày thị trườngtrong nước (TT) trong cả 4 quý Doanh số bán giày SX cao nhất vào quý 4, đạt hơn2.500.000 sản phẩm Doanh số bán giày TT cao nhất vào quý 3, đạt hơn 1.900.000 sảnphẩm Dép, Doanh số bán dép SX cao hơn so với dép TT trong cả 4 quý Doanh số bándép SX cao nhất vào quý 4, đạt hơn 1.600.000 sản phẩm Doanh số bán dép TT cao nhấtvào quý 3, đạt hơn 1.100.000 sản phẩm Balo, túi xách Doanh số bán balo túi xách SXthấp hơn so với balo túi xách TT trong cả 4 quý Doanh số bán balo túi xách TT cao nhấtvào quý 4, đạt hơn 800.000 sản phẩm Doanh số bán balo túi xách SX cao nhất vào quý 2,đạt gần 450.000 sản phẩm

Giày có sản lượng cao nhất trong cả 4 quý, tiếp theo là dép và balo túi xách Sảnlượng của balo túi xách SX thấp hơn nhiều so với balo túi xách TT Doanh số bán hàngcủa cả ba mặt hàng đều cao nhất vào quý 4 Doanh số bán hàng của giày và dép có xuhướng tăng dần từ quý 1 đến quý 4 Doanh số bán balo túi xách có xu hướng giảm dần từquý 1 đến quý 4

Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4

Tình hình sản xuất kinh doanh 2022

Dép TT Balo túi xách SX Balo túi xách TT

Biểu đồ 1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2021

Năm 2021, Giày Doanh số bán giày xuất khẩu (SX) cao hơn so với giày thị trườngtrong nước (TT) trong cả 4 quý Doanh số bán giày SX cao nhất vào quý 4, đạt gần2.800.000 sản phẩm Doanh số bán giày TT cao nhất vào quý 3, đạt gần 2.200.000 sảnphẩm Dép, Doanh số bán dép SX cao hơn so với dép TT trong cả 4 quý Doanh số bándép SX cao nhất vào quý 4, đạt gần 1.900.000 sản phẩm Doanh số bán dép TT cao nhấtvào quý 3, đạt gần 1.300.000 sản phẩm Balo túi xách Doanh số bán balo túi xách SX thấphơn so với balo túi xách TT trong cả 4 quý Doanh số bán balo túi xách TT cao nhất vàoquý 4, đạt gần 950.000 sản phẩm Doanh số bán balo túi xách SX cao nhất vào quý 2, đạtgần 500.000 sản phẩm

Giày có sản lượng cao nhất trong cả 4 quý, tiếp theo là dép và balo túi xách Sảnlượng của balo túi xách SX thấp hơn nhiều so với balo túi xách TT Doanh số bán hàngcủa cả ba mặt hàng đều cao nhất vào quý 4 Doanh số bán hàng của giày và dép có xuhướng tăng dần từ quý 1 đến quý 4 Doanh số bán balo túi xách có xu hướng giảm dần từquý 1 đến quý 4

2,500,000 7,500,000 12,500,000 17,500,000 22,500,000 27,500,000

Tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn 2019-2021

Dép TT Balo túi xách SX Balo túi xách TT

Biểu đồ 1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2019-2021

Doanh số bán hàng, Giày: Doanh số bán giày xuất khẩu (SX) cao hơn so với giàythị trường trong nước (TT) trong cả 3 năm Doanh số bán giày SX cao nhất vào năm

2021, đạt gần 2.800.000 sản phẩm Doanh số bán giày TT cao nhất vào năm 2021, đạt gần2.200.000 sản phẩm Dép: Doanh số bán dép SX cao hơn so với dép TT trong cả 3 năm.Doanh số bán dép SX cao nhất vào năm 2021, đạt gần 1.900.000 sản phẩm Doanh số bándép TT cao nhất vào năm 2021, đạt gần 1.300.000 sản phẩm Balo túi xách: Doanh số bánbalo túi xách SX thấp hơn so với balo túi xách TT trong cả 3 năm Doanh số bán balo túixách TT cao nhất vào năm 2021, đạt gần 950.000 sản phẩm Doanh số bán balo túi xách

SX cao nhất vào năm 2021, đạt gần 500.000 sản phẩm

Giày có sản lượng cao nhất trong cả 3 năm, tiếp theo là dép và balo túi xách Sảnlượng của balo túi xách SX thấp hơn nhiều so với balo túi xách TT Doanh số bán hàngcủa cả ba mặt hàng đều tăng trong cả 3 năm Mức tăng trưởng doanh số bán hàng cao nhấtvào năm 2021 Doanh số bán hàng của giày và dép có xu hướng tăng đều đặn trong cả 3năm Doanh số bán balo túi xách có xu hướng tăng nhẹ trong 3 năm

2.3 Lựa chọn mô hình xây dựng mô hình dự báo

Thiết lập mức độ ảnh hưởng của mỗi nhân tố, mức độ ảnh hưởng tăng dần từ 2019-2022

Bảng 1.2 Sản lượng tiêu thụ và sản xuất giày, dép, balo và túi xách giai đoạn

2019

(w1=0.2) 10.000.000 3.500.000 4.200.000 22.600.000 2.900.000 3.060.0002020

(w2=0.35) 24.440.000 27.100.000 2.610.000 23.500.000 23.810.000 2.210.0002021

(w3=0.45) 29.150.000 25.870.000 2.140.000 27.960.000 24.450.000 1.950.000

𝐹𝑡 = 𝑤1𝐴𝑡-1 + 𝑤2𝐴𝑡-2+ +𝑤𝑛𝐴𝑡-𝑛

Trong đó:

w1, w2, wn: trọng số ứng với giá trị nhu cầu của thời kỳ t-1, t-2, t-n

n: tổng số thời kỳ được sử dụng trong việc dự báo

3 Phân tích và đánh giá về phương pháp dự báo trong chuỗi cung ứng

* Đánh giá về phương pháp dự báo

Bảng 1.3 Kết quả thực tế sản xuất và tiêu thụ giày, dép, balo&túi xách của năm

2022

ĐVT: cáiSản lượng Giày SX Dép SX Balo và

túi xáchSX

Giày TT Dép TT Balo và túi xách

TTQuý

1 8.000.000 6.500.000 560.000 7.800.000 6.400.000 550.000

2 7.100.000 6.750.000 600.000 7.000.000 6.650.000 590.000

3 6.900.000 5.600.000 400.000 6.700.000 5.400.000 380.000

4 8.500.000 7.500.000 590.000 8.000.000 7.250.000 580.000Tổng 30.500.000 26.350.000 2.150.000 29.500.000 25.700.000 2.100.000

Bảng 1.4 Dự báo sản lượng sản xuất và tiêu thụ giày, dép, balo&túi xách của năm

Fdsx=0.2*3.500.000+0.35*27.100.000+0.45*25.870.000=21.826.500Dép TT Fdtt=0.2*2.900.000+0.35*23.810.000+0.45*24.450.000=19.916.000Balo và túi

NỘI DUNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CUNG ỨNG VÀ MUA HÀNG TRONG

CHUỖI CUNG ỨNG

1 Phân tích đánh giá nguồn cung ứng

1.1 Danh sách các nhà cung ứng vật tư

Bảng 2.1 Danh sách các nhà cung ứng của công ty Biti’s

STT Tên nhà cung ứng

(Supplier)

Người liên lạc (contactname)

Số điện thoại (phone)

Sản phẩm cung cấp(Product)

Địa chỉ(Address)

TP Hồ ChíMinh

Dĩ An, Bình Dương

5 Công ty Cổ phần

Keo Ép Việt

024-6295-8888 Keo ép Khu công

nghiệp Bắc Giang, ViệtYên, Bắc Giang

1.2 Xây dựng chiến lược thu mua hiệu quả

Chiến lược mua của công ty bitis nhằm vào các mục tiêu

 Tối ưu hóa chi phí:

Lựa chọn nhà cung cấp: Biti's đánh giá cẩn thận các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên khả năng cạnh tranh về giá của họ, đảm bảo họ có thể cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý Điều này liên quan đến việc đàm phán các điều khoản có lợi, xem xét các yếu tố như chiết khấu theo số lượng và điều khoản thanh toán

Phân tích giá trị: Biti's tiến hành phân tích giá trị kỹ lưỡng để xác định các lĩnh vực

có thể giảm chi phí mà không ảnh hưởng đến chất lượng Điều này liên quan đến việc xem xét kỹ lưỡng các yếu tố thúc đẩy chi phí của từng thành phần và khám phá các lựa chọn tìm nguồn cung ứng hoặc quy trình sản xuất thay thế

Quan hệ đối tác chiến lược: Biti's nuôi dưỡng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp chính, thúc đẩy hợp tác và chia sẻ kiến thức để tối ưu hóa chi phí và hợp lý hóa hoạt động Điều này bao gồm các sáng kiến giảm chi phí chung và điều chỉnh lịch trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí và chi phí tồn kho

 Đảm bảo chất lượng:

Chứng chỉ nhà cung cấp: Biti's thực hiện các tiêu chí nghiêm ngặt về trình độ nhà cung cấp, đảm bảo các nhà cung cấp đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và tuân thủ các chứngnhận quốc tế Điều này liên quan đến việc đánh giá cơ sở sản xuất, quy trình kiểm soát chất lượng và hồ sơ theo dõi việc cung cấp các sản phẩm không có khuyết tật.

Kiểm toán chất lượng: Biti's tiến hành kiểm tra thường xuyên cơ sở vật chất và quytrình của nhà cung cấp để xác minh việc tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng của họ Điều này bao gồm việc kiểm tra dây chuyền sản xuất, thiết bị thử nghiệm và tài liệu của họ để xác định mọi vấn đề tiềm ẩn và thực hiện các hành động khắc phục

Kiểm soát chất lượng: Biti's duy trì các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặttrong suốt quá trình mua sắm, kiểm tra nguyên liệu và linh kiện đầu vào trước khi đưa vàosản xuất Điều này bao gồm việc tiến hành kiểm tra, lấy mẫu và kiểm tra trực quan để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật của công ty

 Khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng:

Đa dạng hóa nhà cung cấp: Biti's đa dạng hóa cơ sở nhà cung cấp của mình bằng cách tìm nguồn cung ứng từ nhiều nhà cung cấp ở các khu vực khác nhau, giảm sự phụ thuộc vào bất kỳ nhà cung cấp nào và giảm thiểu rủi ro liên quan đến sự gián đoạn Điều này đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu và linh kiện ổn định ngay cả khi đối mặt với các

sự kiện không lường trước được

Quản lý hàng tồn kho: Biti's tối ưu hóa mức tồn kho của mình để duy trì sự cân bằng giữa lượng hàng sẵn có và chi phí lưu trữ Điều này liên quan đến việc sử dụng các

kỹ thuật dự báo nhu cầu, thực hiện các biện pháp kiểm kê đúng lúc (JIT) và tận dụng côngnghệ để theo dõi mức tồn kho và các điểm đặt hàng lại

Quản lý rủi ro: Biti's chủ động xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng, như bất ổn địa chính trị, thiên tai và biến động kinh tế Điều này liên quan đến việc phát triển các kế hoạch dự phòng, thực hiện các chiến lược giảm thiểu rủi ro và duy trì liên lạc cởi mở với các nhà cung cấp

 Tính bền vững:

Tính bền vững của nhà cung cấp: Biti's tích hợp các tiêu chí bền vững vào quy trình lựa chọn nhà cung cấp của mình, ưu tiên các nhà cung cấp thể hiện trách nhiệm với

môi trường và xã hội Điều này liên quan đến việc đánh giá các biện pháp sử dụng năng lượng hiệu quả, sáng kiến giảm chất thải và tiêu chuẩn lao động.

Nguồn cung ứng bền vững: Biti's ưu tiên tìm nguồn cung ứng nguyên liệu và linh kiện từ các nguồn bền vững, giảm tác động đến môi trường và hỗ trợ các hoạt động có

trách nhiệm Điều này liên quan đến việc sử dụng vật liệu tái chế, hợp tác với các nhà

cung cấp cam kết bền vững và thúc đẩy các hoạt động tìm nguồn cung ứng có đạo đức

Tính minh bạch và truy xuất nguồn gốc: Biti's duy trì tính minh bạch trong suốt

chuỗi cung ứng của mình, đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc của nguyên liệu và linh kiện từ nguồn gốc đến sản xuất Điều này liên quan đến việc triển khai các hệ thống truy xuất nguồn gốc, hợp tác với các nhà cung cấp và cung cấp cho người tiêu dùng thông tin

về nguồn gốc sản phẩm của họ

2 Đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng bằng phương pháp AHP, KPI

Công ty cung cấp nguyên liệu năm 2024 của công ty biti’s là công ty Công ty TNHH

MTV Cao su Đồng Tháp ( gọi là A) , Công ty Cổ phần Da Giày Phong Điệp( gọi là B) , Công ty TNHH MTV May Việt Nam ( gọi C) với các tiêu chí:

Chất lượng dịch vụ vận tải Chất lượng sản