nghiên cứu hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty tnhh sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên bitis

Phần 2: Các thành viên chuỗi cung ứngHình 2: Sơ đồ thể hiện sự liên kết giữa các thành viên trong chuỗi cungứng của công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên Biti''''s- Mô tả sơ đồ chu

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA THƯƠNG MẠI

BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG

TÊN ĐỀ BÀI THẢO LUẬN

NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

(BITI’S) Nhóm: 6

Họ và tên thành viên:

Lê Văn Sang

Nguyễn Hoàng Hiếu

Hà Hải Vân

Nguyễn Thị Thơm

Nguyễn Thị Thu Trang

Võ Thị Bích Ngọc

Hà Nội - 2024

Bảng phân công nhiệm vụ và đánh giá kết quả

Lê Văn Sang (Trưởng

nhóm) Làm slide, phân công và kiểm duyệt nội dung

Nguyễn Hoàng Hiếu Hoàn thành nội dung

phần 1 và 2

Hà Hải Vân Hoàn thành nội dung

phần 3 và 5 Nguyễn Thị Thơm Hoàn thành nội dung

phần 4 Nguyễn Thị Thu Trang Làm slide

Võ Thị Bích Ngọc Thuyết trình

Phần 1: Giới thiệu chung về công ty

- Tên giao dịch: Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên

(Biti's)

- Tên quốc tế: Binh Tien Consumer Goods Manufacturing Limited Company

- Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Ngày thành lập: 20/01/1992

- Số điện thoại: 0838.753.442

- Fax: 84-251-3813786

- Email: purchase@bitis.com.vn

- Mã số thuế: 0301340497

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước

- Quản lý bởi: Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh

- Người đại diện công ty: Tổng giám đốc Bà Lai Khiêm

- Vốn điều lệ: 21.070.000.000 VND

- Số lượng nhân viên: Trên 9000 nhân viên (sản xuất 86%, khác 14%)

- Lĩnh vực kinh doanh chính: Chuyên sản xuất kinh doanh các loại giày dép như: Dép xốp các loại, Giày xăng đan, Giày thể thao, Giày và dép da nam nữ thời trang, Giày tây,…

- Chứng nhận/ ISO: ISO 9001:2000

- Lịch sử hình thành:

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 và trở thành HTX mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su tại Quận 6 với vài chục công nhân và hơn hết là một tấm lòng vì sự phát triển kinh tế đất nước của những người chủ tâm huyết, Biti’s đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn

Thế nhưng, hơn 33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dựng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lĩnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn

- Quy mô doanh nghiệp:

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với

07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động

Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này

Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia…

Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

- Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp:

Hình 1: Logo công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên

(Biti's)

- Ý nghĩa về tên thương hiệu: Tổ hợp cụm từ Biti’s chính là biểu tượng được ghép từ những chữ cái của Bình Tiên Shoes Biti’s luôn hoạt động trong tư thế sẵn sàng vươn về phía trước, tự tin và quyết tâm trong hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra slogan: “Nâng niu bàn chân Việt” đã tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí của người tiêu dùng Cũng chính khẩu hiệu này đã khiến cho thương hiệu Biti’s gần gũi hơn với tiêu dùng

- Ý nghĩa về logo BITI’S:

Biti’s là một trong những thương hiệu có logo được thiết kế tầm cỡ quốc tế ở Việt Nam, chính vì thế ý nghĩa logo biti’s rất quan trọng Có thể nói Biti’s là thương hiệu đầu tiên có ý tưởng đưa logo mang tầm vóc quốc tế, Chính vì thế thương hiệu này đã thực sự vươn tầm ra thế giới và trở thành thương hiệu quen thuộc đối với nhiều quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á và Đông Á

Logo Biti’s nổi bật với hình ảnh 2 cánh chim bay lên cao thể hiện ước vọng mong muốn vươn xa ra thế giới của thương hiệu Hình ảnh cánh chim cũng là cánh buồm chắp cánh đưa con thuyền Biti’s tiến tới thị trường quốc tế

Chữ V trong logo Biti’s chính là chữ cái đầu tiên của 2 tiếng Việt Nam, tên tổ quốc mình Và chữ V cũng chính là đại diện cho từ Victory

có nghĩa là chiến thắng Với hy vọng thương hiệu sẽ chiến thắng được tất

cả khó khăn trên thị trường cạnh tranh khốc liệt

Hai mảng cong xanh và đỏ như ngọn đuốc trong thế vận hội thể hiện tinh thần chiến thắng, luôn cố gắng ngẩng cao đầu vươn tới thành công trong tương lai Dấu chấm trong chữ I thứ nhất các nhà thiết kế đã

để hình bán nguyệt mang ý nghĩa nửa vầng thái dương hướng tới tiêu chí

Chân – Thiện – Mỹ Dấu chấm của chữ I thứ 2 là hình ảnh mặt trời đang mọc hướng tới sự thành công

Logo Biti’s được thiết kế với 2 màu xanh đỏ, trong đó màu xanh của logo thể hiện sự năng động, trẻ trung, kiên trì và sự hy vọng Còn màu đỏ là màu cờ tổ quốc, thể hiện tinh thần lạc quan và mạnh mẽ Chữ

R phía trên góc logo thể hiện chứng nhận trong nước và quốc gia

- Tầm quan trọng của logo đối với thương hiệu Biti’s:

Cùng với sự phát triển của thương hiệu logo chính là một phần quyết định tới sự thành công hay thất bại của thương hiệu Có rất nhiều thương hiệu lớn có logo còn nổi tiếng hơn cả tên doanh nghiệp Điển hình như Biti’s chẳng hạn, ý nghĩa logo biti’s đã khiến cho người tiêu dùng phải chú ý tới thương hiệu này

Logo Biti’s đã thành công truyền tải được chất lượng của sản phẩm Mỗi lần nhìn thấy logo là người tiêu dùng đã nghĩ ngay tới chất lượng bền bỉ của sản phẩm

Chính vì thế hầu hết các doanh nghiệp đều rất quan tâm tới vấn đề thiết kế logo sao cho ấn tượng nhất

- Thiết kế logo ấn tượng tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng: Nhắc đến thiết kế logo rất nhiều người đã nghĩ ngay đến Rubic Group Tự hào là một trong những đơn vị chuyên thiết kế logo thương hiệu nổi tiếng trên thị trường hiện nay

Đến với chúng tôi các bạn sẽ được đội ngũ nhân viên thiết kế chuyên nghiệp hỗ trợ và tư vấn về mẫu logo sao cho phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp Việc thiết kế logo như thế nào sẽ được nhân viên của chúng tôi thiết kế theo lĩnh vực hoạt động Một chiếc logo thành công chính là khi người khác nhìn vào có thể nhận ra ngay đó là đại diện của thương hiệu nào Đây cũng chính là tiêu chí hoạt động của Rubic Group Đảm bảo đến với chúng tôi các bạn sẽ hài lòng với mẫu logo của mình

Phần 2: Các thành viên chuỗi cung ứng

Hình 2: Sơ đồ thể hiện sự liên kết giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng của công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti's)

- Mô tả sơ đồ chuỗi cung ứng:

Biti’s phát triển theo mô hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết

kế, sản xuất, phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Các công ty thành viên đều là mắt xích trong chuỗi giá trị sản phẩm của công ty, góp phần tăng giá trị sản phẩm và giảm chi phí sản xuất Chuỗi cung ứng của Biti’s bao gồm: nhóm nhà cung cấp: bao gồm các nhà cung cấp nước ngoài và trong nước, nhóm sản xuất gồm khâu thiết kế và khâu sản xuất trong đó

có hai công ty là Biti’s và Dona Biti’s, sau đó sản phẩm sẽ được chuyển tới kho và tới hệ thống kênh phân phối là các trung tâm thương mại, đại

lý bán buôn, đại lý bán lẻ và các cửa hàng tiếp thị, từ đây sản phẩm sẽ tới được người tiêu dùng cuối cùng

- Địa điểm của các thành viên của chuỗi cung ứng:

* Nhà cung cấp:

- Về da thuộc: Biti's chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, là công ty 100% vốn đầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàng

da thành phẩm Công ty có trụ sở chính ở KCN Nhơn Trạch III, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, do ông Huang Yu Hsiu là Giám Đốc Về nút tán, khoen khoá: Biti's ưu tiên các công ty nội địa

- Với nút tán, khoen khoá, mark kim loại: Biti's chọn công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Tim Đỏ nằm tại A5/16A ấp 1 Nguyễn Cửu Phú, Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Về khoen, khoá nhựa: Biti's chọn công ty TNHH Triệu Phong có trụ sở tại 549A đường Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình với diện tích 1.500m2 và nhân sự khoảng 30 người

- Hạt nhựa tổng hợp: Công ty chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp Ngoài

ra công ty cũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước điển hình trong việc lựa chọn này là Công ty TNHH Polystyrene Việt Nam Là đơn

vị đầu tiên tại Việt Nam sản xuất hạt nhựa EPS, HIPS, GPPS, BPO; công

ty đã thực hiện tốt việc cung cấp các sản phẩm nhựa cho Biti's

- Gót, đế giày: Biti's đã lựa chọn công ty Tae Sung (Đường Nguyễn Tất Thành, Tích Sơn, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc) Từ khi thành lập đến nay, công

ty Tae Sung luôn là công ty hàng đầu về sản xuất sản phẩm từ plastic Ngoài ra, Biti's cũng chọn công ty TNHH Triệu Phong làm một trong các nhà cung cấp đế giày cho mình

- Công nghệ, trang thiết bị, máy móc nhập khẩu: Từ khi mới thành lập, công ty nhập khẩu các loại máy móc trang thiết bị từ Hàn Quốc, Đài Loan để đem đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng Công nghệ sản xuất giày dép của Biti's: Được nhập từ công nghệ hiện đại của Hàn Quốc và Đài Loan bao gồm từ chất liệu Eva, từ PU, từ chất liệu vải các loại và từ các chất giả da…

* Nhà kho: Nhà kho Kim Thành nằm tại Lô KB4, đường Khúc Thừa Dụ, Khu Cửa khẩu Kim Thành, TP Lào Cai, tỉnh Lào Cai

* Vận chuyển hàng hóa: Đội xe Mitsubishi Canter do Dona Biti’s quản lý

có địa chỉ tại 47E Đội Cung P.11 Q.11 TP HCM

* Khách hàng:

- Các trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti's Miền Bắc, Trung tâm thương mại Biti's Lào Cai, Trung tâm Thương mại Biti's Đà Nẵng, Trung tâm Thương mại Biti’s Tây Nguyên, trung tâm thương mại Biti’s Đồng Nai, Trung tâm thương mại Biti’s Miền Nam…

- Đại lý bán buôn: Biti’s bán một khối lượng lớn hàng hóa cho các nhà bán buôn trên toàn quốc và quốc tế

- Hơn 200 cửa hàng tiếp thị: Được chia theo khu vực phía Bắc, khu vực miền Trung, khu vực miền Trung - Tây Nguyên, khu vực phía Nam

Phần 3: Cách thức vận chuyển và lưu trữ

* Vận chuyển:

 Đội xe Dona Biti’s đang quản lý rất nhiều xe tải, trong đó bao gồm

7 xe Mitsubishi Canter nhiệm vụ giao hàng hóa tới các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long

 Khai thác xe Canter với hiệu quả cao trong thời gian dự kiến khoảng 10 năm Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục mua xe

Mitsubishi để dần dần thay thế cho các xe tải khác đã hết khấu hao

 Hiện nay, sản phẩm Biti’s đã đi khắp mọi miền đất nước với hệ thống đại lý lớn nhỏ phân phối trên toàn quốc Đóng góp vào thành công đó có phần không nhỏ từ hoạt động hiệu quả của các xe tải Canter

* Lưu trữ:

 Hệ thống kho bãi của Biti’s được phân chia thành nhiều khu vực chức năng, bao gồm:

+ Khu vực nhập hàng

+ Khu vực lưu trữ

+ Khu vực xuất hàng

 Biti’s còn sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho chuyên nghiệp, như hệ thống ERP, hệ thống bán hàng, hệ thống phân phối

 Biti’s xây dựng quy trình quản lý hàng tồn kho chặt chẽ, nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của hệ thống Quy trình này bao gồm các bước sau:

+ Nhập hàng

+ Lưu trữ

+ Xuất hàng

Phần 4: Cách thức trao đổi thông tin, lên kế hoạch, kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng của biti’s

Công ty Biti's đã xây dựng một hệ thống trao đổi thông tin, lên kế hoạch

và kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng thông qua các phương tiện sau:

a Cách thức trao đổi thông tin

* Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM): Biti's đã xây dựng một hệ thống SCM hiệu quả để quản lý thông tin liên quan đến việc sản xuất, vận chuyển, lưu kho và phân phối sản phẩm Hệ thống này giúp các bộ phận trong công ty và đối tác trong chuỗi cung ứng dễ dàng truy cập thông tin cần thiết và tương tác với nhau một cách nhanh chóng

Ví dụ: Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) của Biti's là khi họ sử dụng hệ thống để theo dõi lịch trình vận chuyển hàng hóa từ nhà máy sản xuất đến các điểm bán hàng Thông qua hệ thống SCM, nhân viên trong công ty và đối tác vận chuyển có thể dễ dàng truy cập thông tin về tình trạng vận chuyển, thời gian dự kiến đến nơi, và các vấn đề khác liên quan Điều này giúp họ có thể phối hợp và giải quyết vấn đề nhanh chóng

để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và đúng cách

* Sử dụng công nghệ thông tin: Biti's đã áp dụng các công nghệ thông tin tiên tiến như:

- Hệ thống CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng): Để quản lý thông tin về khách hàng, từ đó giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng Hệ thống CRM cung cấp cho Biti's khả năng theo dõi và tương tác với khách hàng một cách cá nhân hóa, từ việc quản lý thông tin liên hệ đến việc tạo ra chiến lược tiếp thị và dịch vụ phù hợp với từng nhóm khách hàng

- Hệ thống ERP (Quản lý doanh nghiệp): Để quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh từ việc quản lý hàng tồn kho, quản lý sản xuất, quản lý tài chính đến quản lý nhân sự Hệ thống ERP giúp Biti's tối ưu hóa quy trình, tăng cường sự linh hoạt và hiệu quả trong quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh

- Các ứng dụng di động: Biti's đã phát triển các ứng dụng di động như sử dụng email, điện thoại, các ứng dụng trò chuyện để tạo điều kiện cho việc trao đổi thông tin linh hoạt và hiệu quả giữa các bộ phận và đối tác trong chuỗi cung ứng Ứng dụng di động giúp cho việc quản lý và truy cập thông tin trở nên thuận tiện và nhanh chóng, từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào

-> Những công nghệ thông tin tiên tiến trên đã giúp Biti's nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng cường tương tác giữa các bộ phận và đối tác, từ đó giúp công ty phát triển bền vững trong ngành công nghiệp giày dép

Ví dụ:

Biti's sử dụng hệ thống CRM để ghi chú thông tin cá nhân của khách hàng, lịch sử mua hàng, sở thích sản phẩm để có thể gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới phù hợp với từng khách hàng cụ thể

Hệ thống ERP của Biti's giúp tự động hóa quá trình đặt hàng, cập nhật tồn kho và tổng hợp thông tin tài chính một cách tự động, giúp công

ty tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu suất làm việc

Ứng dụng di động của Biti's giúp cho nhân viên có thể truy cập thông tin sản phẩm, đơn hàng, hoặc tương tác với khách hàng một cách linh hoạt và nhanh chóng, từ việc xác nhận đơn hàng đến việc cập nhật thông tin khách hàng ngay trên điện thoại di động

b Cách lên kế hoạch

- Tổ chức các cuộc họp và hội thảo định kỳ: Biti's thường tổ chức các cuộc họp, hội thảo để cập nhật thông tin về tình hình sản xuất, cung ứng, tiêu thụ và đề xuất các kế hoạch cụ thể cho từng giai đoạn Điều này giúp

tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng hiểu rõ mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty

- Biti’s sẽ xác định các mục tiêu cụ thể và lên kế hoạch dựa trên nhu cầu của thị trường và các yếu tố khác như nguồn lực, thời gian và chiến lược kinh doanh Công ty sử dụng các phương pháp như dự báo nhu cầu, quản

lý rủi ro và phân tích dữ liệu để xác định kế hoạch sản xuất, lưu trữ và vận chuyển

c Cách kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng

- Xác định đối tác chiến lược: Đầu tiên, xác định các bên cung ứng, như nhà sản xuất, nhà cung cấp nguyên liệu, đơn vị vận chuyển, kho bãi, và các đối tác khác trong chuỗi cung ứng của Biti's Quá trình này đòi hỏi sự cẩn trọng và chọn lọc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng các đối tác này đáp ứng được yêu cầu về chất lượng, hiệu suất và đạo đức kinh doanh

- Xây dựng mối quan hệ đối tác: Xác định các mối quan hệ giữa các bên, bao gồm các hợp đồng, cam kết cung cấp, thỏa thuận vận chuyển, và các điều khoản khác để đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các thành viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực và hợp tác

- Chia sẻ thông tin: Đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, lịch trình vận chuyển, và các vấn đề khác được chia sẻ một cách hiệu quả giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng

- Sử dụng công nghệ và hệ thống thông tin: Biti’s sử dụng công nghệ và

hệ thống thông tin để tối ưu hóa quá trình kết nối với các thành viên trong chuỗi cung ứng Việc sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cung ứng giúp Biti’s theo dõi và quản lý thông tin một cách hiệu quả, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối với các đối tác

- Tối ưu hóa quy trình: Xem xét và tối ưu hóa quy trình cung ứng từ việc đặt hàng, sản xuất, lưu trữ đến vận chuyển để đảm bảo rằng mọi bước đều được thực hiện một cách hợp lý và hiệu quả nhất

- Đánh giá và cải thiện: Liên tục đánh giá hiệu suất của mỗi thành viên trong chuỗi cung ứng, từ đó đưa ra các cải tiến và điều chỉnh cần thiết để tăng cường hiệu quả và linh hoạt trong hoạt động cung ứng

-> Nhờ việc thực hiện các bước trên, Biti's có thể xây dựng một hệ thống chuỗi cung ứng vững mạnh, linh hoạt và hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng một cách tốt nhất

Những cách thức trao đổi thông tin, lên kế hoạch và kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng của Biti's giúp công ty hoạt động một cách hiệu quả, linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu thị trường

Phần 5: Các vấn đề của Biti’s trong chuỗi cung ứng