Phân tích ma trận swot, chiến lược swot ( so, st, wo, wt) cocoon

Có thể thấy được tầm nhìn của thương hiệu, sự tâm huyết đặt trong từng sản phẩm hay những câu chuyện của thương hiệu mang lại, quan tâm đến môi trường, động vật, quan tâm đến việc sử dụn

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TP Hồ Chí Minh – năm 2023

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TP Hồ Chí Minh – năm 2023

BẢNG PHÂN CÔNG CÁC THÀNH VIÊN THỰC HIỆN BÁO CÁO

STT Họ và tên Nội dung được phân

Trần Nguyễn Anh Thư

Tìm kiếm, viết nội dung + PPT + Thuyết trình

6

Trần Lê Thảo Vy Tìm kiếm nội dung +

PPT + Thuyết trình 100%

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 6

II Phân Tích Ma Trận SWOT, Chiến Lược SWOT ( SO, ST, WO, WT) 9

III PHÂN TÍCH 4P: 13

IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP 15

V CÁC CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA COCOON ĐÃ THỰC HIỆN: 19

VI LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO COCOON: 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

MỤC LỤC 4

LỜI MỞ ĐẦULời nói đầu tiên em xin phép gửi lời cảm ơn đến giảng viên học phần vì đã cho nhóm em một cơ hội có thể làm bài tiểu luận này Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn giảng viên bộ môn đã hỗ trợ tận tình, giải đáp cũng như hướng dẫn chi tiết để nhóm em hoàn thành bài tiểu luận một cách tốt nhất Cũng như là trong chính thời gian học bộ môn, nhóm em đã học được những kiến thức gần như là để phụ giúp xây dựng bản thân trở nên tốt hơn, phù hợp hơn với giảng đường đại học Tính cấp thiết của môn học đã giúp chúng em tốt hơn về chuyên ngành của bản thân.

Nhu cầu về làm đẹp ở xã hội bây giờ không chỉ còn dành cho nữ giới, mà cả nam giới cũng có nhu cầu chăm sóc bản thân, ở trong thời đại ai cũng muốn bản thân mình trở nên là một phiên bản tốt hơn, hội tụ những điều tốt đẹp Nhu cầu phát triển của xã hội, các thương hiệu quốc tế dần du nhập vô Việt Nam với sự đa dạng

từ mẫu mã, giá tiền cho với các nhu cầu sử dụng Tuy nhiên sẽ có sự phân hóa giữa các loại mỹ phẩm với nhau để phù hợp với từng nhu cầu cũng như là sự phù hợp vớithực trạng của bản thân Đối với mỹ phẩm Việt Nam, nhiều người sẽ nghĩ tới là các loại giống như là: kem trộn, các loại mỹ phẩm trôi nổi không rõ nguồn gốc Từ đó Cocoon ra đời mang sứ mệnh là hoàn toàn là tự nhiên cũng như là phù hợp với những sản phẩm lành tính có nguồn gốc thiên nhiên, rõ ràng Cocoon đã thành côngkhi xây dựng bộ nhận dạng thương hiệu cũng như là khẩu hiệu thuần 100% từ thiên nhiên và cam kết bảo vệ môi trường cũng như là bảo vệ động vật Tận dụng thế mạnh nền nông nghiệp của nước nhà để phát triển các thành phần như: cà phê, bưởi,

bí đao, hoa hồng,

Qua đó, nhóm chúng em chọn Cocoon là đề tài cho tiểu luận giữa kỳ của học phần

Có thể thấy được tầm nhìn của thương hiệu, sự tâm huyết đặt trong từng sản phẩm hay những câu chuyện của thương hiệu mang lại, quan tâm đến môi trường, động vật, quan tâm đến việc sử dụng và phát triển chính nông sản trong nước Mỗi công

ty cũng đều có những chiến dịch marketing phù hợp và hiệu quả lớn cho thương hiệu, qua đó nhóm chúng em muốn tìm hiểu rõ hơn về các chiến dịch quảng cáo Đóng góp một phần không nhỏ vào sự thành công, mang đến những đặc trưng của thương hiệu tới công chúng, cũng như là định vị thương hiệu trên thương trường,

nhằm cạnh tranh với các công ty cùng phá triển các dòng sản phẩm tương tự Phát triển thương hiệu trên cơ sở có sẵn là nền văn hóa phong phú của Việt Nam, tư duy sáng tạo mới trong xã hội mới, các chiến dịch đánh mạnh vào nền văn hóa tác động mạnh, to lớn đến quần đảo công chúng trong độ tuổi của thương hiệu nhắm tới, xây dựng mạnh.

I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

Ý Nghĩa Thương Hiệu

Cocoon nghĩa là “cái kén”, cái kén như là “ngôi nhà” để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành một con bướm xinh đẹp và lộng lẫy Với

ý nghĩa như thế, Cocoon sẽ chính là “cái kén” để chăm sóc làn da, mái tóc của người Việt Nam, giúp cho họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện hơn và tỏa sáng theo cách của chính họ Từ đó Cocoon ra đời với một lý do đơn giản là làm đẹp cho người Việt từ chính những nguồn nguyên liệu gần gũi, thân quen với người Việt Nam Thiên nhiên cũng rất ưu ái cho Việt Nam chúng ta một thảm thực vật vô cùng phong phú từ cây trái đến thảo dược Bên trong chúng ẩn chứa những dưỡng chất quý giá không chỉ ăn rất ngon mà còn rất tốt khi đưa lên làn da và mái tóc Chính vì thế, chẳng có lý do gì để thương hiệu có thể mà từ chối một nguồn nguyên liệu sẵn

có và tuyệt vời đến vậy Cũng như là an toàn cho sức khỏa người tiêu dùng, khi sử dụng những sản phẩm lành mạnh, đã được kiểm định, cũng như là đã được lưu hànhtrên thị trường

Với sự tiến bộ của xã hội, mọi người thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm xanh, sạch, cũng như có nguồn gốc, xuất sứ rõ ràng để có thể bảo vệ sức khỏe của bản thân Mang trong mình sứ mệnh này, Cocoon cho nghiên cứu và phát triển dòngsản phẩm thuần chay 100% giữ toàn bộ tinh hoa của thành phần có trong thực vật ở Việt Nam, an toàn, lành tính, không xử dụng nguyên liệu xuất sứ từ động vật cũng như không sử dụng lên động vật

Triết Lý

Cocoon và những người đồng sáng lập là những người đam mê tự nhiên và

vô cùng say đắm trong việc tìm hiểu những nguyên vật liệu thân thuộc đối với cuộcsống mỗi ngày của người Việt Nam từ loại rau xanh đến hoa quả tươi để làm sao để

đưa chúng vô trong từng loại mỹ phẩm để những giá trị dưỡng chất của thiên nhiênđược lưu giữ lại cách vẹn nguyên và hoàn mỹ Những nguyên liệu thiên nhiên vôcùng nhiều vitamin, hoạt chất kháng oxi hoá cùng những dưỡng chất giúp cải thiệnsắc đẹp của làn da Vậy không gì tuyệt hơn nữa là đưa thiên nhiên đến với da củabạn cách hoàn hảo nhất vậy Qua thời gian hình thành và phát triển thì các sản phẩm

đã ra đời và trở nên hoàn thiện Chúng đã phát huy hiệu quả và thoả mãn đúngmong muốn của người Việt: an toàn và lành tính

Đối với thương hiệu, cái gì đưa lên da cần an toàn, lành tính lành tính vàkhông có nguồn gốc từ động vật

Sứ Mệnh

Những sản phẩm của Cocoon đã tạo ra nhằm đem tới cho người tiêu dùngmột làn da và một cơ thể thật khoẻ khoắn, tươi trẻ và đầy năng lượng với các loạithực phẩm quen thuộc và gần gũi được bản thân sử dụng mỗi ngày Thương hiệuchỉ có một nhiệm vụ trong lòng: vận dụng những ích lợi của thức ăn xung quanhmình cộng với những kiến thức khoa học nhằm đưa đến những loại mỹ phẩm chấtlượng và an toàn tới cho mọi người

Hành trình đi kiếm đến cái đẹp thực sự không phải là nhiệm vụ của một mìnhbản thân, mà sẽ theo bản thân bước đi trên hành trình ấy Luôn luôn là như vậy vàmãi mãi là như vậy

Cam Kết

100% nguyên liệu có xuất xứ rõ ràng đảm bảo sức khoẻ cho làn da: đây

là lời hứa và khẳng định chắc chắn của chúng tôi Tất cả thành phần nguyên liệutrong mỗi sản phẩm của công ty điều có giấy tờ chứng nhận nguồn gốc rõ ràng bởinhững nhà sản xuất nguyên liệu trong và ngoài nước Tất cả mỗi sản phẩm mỹphẩm trước khi được tung ra thị trường điều được thử nghiệm ít nhất 12 – 24 tháng

và được kiểm nghiệm để trải qua những cuộc thử nghiệm nồng độ vi sinh vật và pH,mức độ bình ổn theo thời hạn và theo nhiệt độ hoặc độ kích ứng (theo quy định củatrung tâm DRC Nhật Bản có trụ sở ở Thái Lan) và đảm bảo cung cấp đủ theo yêucầu sản phẩm được lưu hành trên toàn quốc theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế Việt Nam.Tất nhiên, những sản phẩm của công ty được điều chế sẽ không có những thànhphần bao gồm paraben, formaldehyde, phthalates, hydroquinone và triclosan, v.v

Trên thực tiễn, công ty có mặt hàng trăm thành phần nguy hiểm và chúng tôi updatedanh mục sản phẩm theo quy định của bộ y tế Việt Nam cấp phép.

100% thuần chay: hoàn toàn không dùng những nguyên liệu có chiết

xuất từ động vật như thường gặp trong mỹ phẩm bao gồm: mật ong, sáp ong, mỡlông cừu, nhau thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm, Thay vào đó là ứngdụng và phát huy hết tả dụng của những thành phần có nguồn gốc từ thực vật màkhông dùng đến sự trợ giúp của những nguyên liệu có xuất xứ từ động vật

100% không có thử nghiệm trên động vật: những thành phần mỹ phẩm

của Cocoon đã hoàn thiện và tiến hành thử nghiệm thông qua những cuộc nghiêncứu tại ống nghiệm (in-Vitro test) hoặc trên những người tình nguyện (in-Vivo test).Đồng thời những nhà sản xuất nguyên liệu cũng song hành cùng khẳng định rằng họcũng không thử nghiệm trên động vật suốt thời gian phát triển và tạo ra nguyên liệu

đó Chúng tôi không tiến hành những cuộc thử nghiệm trên động vật bao gồm:thỏ, chuột đồng hay lòng trắng trứng vịt đã thụ tinh,  bởi vì sự nhânvăn cùng lời cam kết nhân đạo của thương hiệu với khách hàng và cộng đồng tiêudùng sản phẩm

Cam kết luôn đi đôi với hành động: COCOON cũng tự hào là thương hiệu

mỹ phẩm Việt Nam duy nhất được công nhận theo chương trình Leaping Bunnycam kết không thí nghiệm trên động vật cũng như không có hành vi tànbạo với động vật của tổ chức Cruelty Free International và được côngnhận không thí nghiệm trên động vật tổ chức vì lợi ích động vật PETA Chúng tôikhông tiến hành bất kỳ thí nghiệm trên động vật nào cũng không đòi hỏi bất kỳ cơquan hay đơn vị hoặc cá thể nào phải tiến hành bất kỳ thí nghiệm trên động vật dướithương hiệu của chúng tôi COCOON vinh dự được gia nhập mạng lưới hai chươngtrình quốc tế Leaping Bunny của Cruelty Free International và Beauty WithoutBunnies của PETA

Đây là hai chương trình an toàn và cam kết không có hành vi tànnhẫn với động vật uy tín nhất trên thế giới Trong đó chương trình Leaping Bunnyđược coi là "tiêu chuẩn vàng" dành cho những mặt hàng mỹ phẩm để bảo vệ sứckhoẻ và sắc đẹp Tính đến hiện tại thì trên khắp trái đất đã có trên 1.000 được chấpnhận tham gia vào chương trình

Tất cả những sản phẩm mỹ phẩm của thương hiệu COCOON điều đượcchứng nhận theo tiêu chuẩn Leaping Bunny và PETA đều được dán biểu tượng "conthỏ" trên sản phẩm nhằm hỗ trợ người dùng dễ nhận biết Chúng tôi tôn trọng nhữngquy định và luôn theo dõi từng nhà phân phối nhằm chắc chắn những sản phẩm củachúng tôi luôn đáp ứng những tiêu chuẩn của Leaping Bunny và PETA Ngoài ra,những sản phẩm của COCOON là 100% thuần tịnh và được chứng nhận từ tổ chứcThe Vegan Society - một tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời trên toàn cầu nhằm chia

sẻ kiến thức và chỉ dẫn cho những phương diện khác nhau của đời sống thuần tịnh.Với biểu tượng "hoa hướng dương", The Vegan Society cũng là một trong cácchứng chỉ uy tín nhất về những sản phẩm không có nguồn gốc từ động vật và khôngthử trên động vật

Tự hào là thương hiệu mỹ phẩm sản xuất cũng như là nguyên liệu 100%

có nguồn gốc từ Việt Nam và sản xuất tại Việt Nam.

II Phân Tích Ma Trận SWOT, Chiến Lược SWOT ( SO, ST, WO,

WT)

1 MA TRẬN SWOT

a) Strengths – Điểm Mạnh

Ở mô hình Swot, Cocoon hiện đang có rất nhiều điểm mạnh nổi bật Trong

đó có thể kể đến như nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nguồn gốc thiên nhiên ngày càngmột tăng Thương hiệu Cocoon cung cấp các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên và antoàn, không chứa hóa chất độc hại đã giúp xây dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ

và lòng trung thành của khách hàng

Bên cạnh đó, thị phần mỹ phẩm nội địa ngày càng tăng lên so với thị phần

mỹ phẩm quốc tế Người tiêu dùng có xu hướng chuộng sản phẩm từ nhiên nhiên,không gây kích ứng da Đồng thời, việc bảo vệ tôn trọng sự sống của muôn loàicũng được chú trọng

Ngoài ra, nhà nước cũng đang khuyến khích người Việt dùng hàng Việt.Trong khi đó xu hướng kinh doanh thương mại điện tử ngày càng phổ cập Việcquảng bá thương hiệu trở nên dễ dàng trên các kênh truyền thông, mạng xã hội…Nhờ đó giúp thương hiệu cũng nhanh chóng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu

Sự hiện diện mạnh mẽ trên phương tiện truyền thông xã hội: Thương hiệu có sựhiện diện mạnh mẽ trên phương tiện truyền thông xã hội trên các nền tảng nhưInstagram và Facebook nhằm xây dựng nhận thức về thương hiệu và thu hút kháchhàng.

b) Weaknesses – Điểm Yếu

Hiện nay thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh khốc liệt về mọi yếu tố

về nguồn hàng, giá thành, các chương trình khuyến mãi Vì vậy, Cocoon luôn phảicải tiến và tìm ra chiến lược tốt nhất

Không chỉ vậy, mỹ phẩm quốc tế cũng ồ ạt gia nhập vào thị trường Việt với cácthương hiệu cực nổi tiếng trên cả thế giới Điều này cũng gây trở ngại cho Cocoon.Phạm vi sản phẩm của thương hiệu Cocoon chỉ giới hạn ở các sản phẩm chăm sóc

da và mỹ phẩm, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận thị trường của thươnghiệu

Với thời đại công nghệ hiện đại, đời sống người dân tăng cao Người tiêudùng cũng đòi hỏi rất khắt khe về chất lượng cũng như giá trị mà sản phẩm manglại Mặt khác, tâm lý người Việt vẫn khá ưa chuộng trong việc dùng đồ ngoại Chiphí sản xuất cao hơn khiến cho việc sử dụng các thành phần tự nhiên và bền vữnglàm tăng chi phí sản xuất, điều này có thể khiến sản phẩm của thương hiệu có chiphí sản xuất cao hơn và mang lại ít lợi nhuận hơn Có ít các chương trình khuyếnmãi hấp dẫn cho khách hàng theo từng đợt

Sau đại dịch Covid để khách hàng thường có thói quen mua hàng trên cácnền tảng công nghệ Vì vậy điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư quảng bá mởrộng để giúp sản phẩm tiếp cận nhanh chóng với người dùng Cocoon hiện chỉ hoạtđộng ở Việt Nam, điều này có thể hạn chế tiềm năng thị trường của thương hiệu

c) Opportunities – Cơ Hội

Trong thế giới mỹ phẩm thì Cocoon là dòng sản phẩm có tính độc đáo riêngbiệt bởi chiết xuất 100% từ thực vật và không sử dụng bất kỳ nguyên liệu từ độngvật nào Cocoon có thể mở rộng phạm vi sản phẩm của mình bao gồm các sản phẩmchăm sóc cá nhân tự nhiên và bền vững khác như sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc

cơ thể và chăm sóc răng miệng

Bên cạnh đó, giá thành các dòng sản phẩm của Cocoon lại rất phải chăng,phù hợp với thu nhập ở mức trung bình, thấp của người Việt Trong khi chất lượng

mỹ phẩm lại đạt tiêu chuẩn quốc tế

Đây được coi là một lợi thế vô cùng lớn của thương hiệu mỹ phẩm này Vớiđối tượng mục tiêu ở phân khúc trung bình là học sinh, sinh viên, văn phòng, côngnhân… các sản phẩm của Cocoon sẽ nhanh chóng được đông đảo người dùng lựachọn Thương hiệu Cocoon có thể hợp tác với các thương hiệu tự nhiên và bền vữngkhác để mở rộng cơ sở khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu

Hiện tại hệ thống Cocoon đang phủ sóng trên 1000 hệ thống và các cửa hàng

mỹ phẩm lớn nhỏ trên khắp 63 tỉnh thành Vì vậy khách hàng cũng dễ dàng tiếp cậncác sản phẩm của đơn vị Thương hiệu Cocoon có thể khám phá các thị trường mới

và mở rộng sự hiện diện của mình ra ngoài Việt Nam

Các nguyên liệu tạo ra sản phẩm rất thuần Việt và có sẵn trong nước Điểnhình như rau má, cà phê, bí đao Điều này tạo điều kiện thuận lợi để Cocoon dễdàng trong việc chủ động nguồn nguyên liệu

Bán hàng trực tuyến: Cocoon có thể tập trung vào việc mở rộng bán hàng trực tuyến

để tiếp cận nhiều đối tượng hơn

Ngoài ra, sản phẩm thiết kế ở dạng lọ nên khá mất vệ sinh hơn so với dạngtuýp Các hạt tẩy trang khá to nên có thể gây rát nhẹ nếu thực hiện massage mạnhtrên gương mặt Chất kem của Cocoon cũng khá đặc nên rất tốn cho mỗi lần sửdụng Sự thành công của thương hiệu Cocoon có thể thu hút những kẻ làm hàng giả,những người có thể cố gắng sao chép và bán các sản phẩm giả, điều này có thể gâytổn hại đến danh tiếng của thương hiệu

Các yếu tố kinh tế như lạm phát, suy thoái kinh tế và biến động tiền tệ có thể ảnhhưởng đến doanh thu và lợi nhuận của thương hiệu Bên cạnh đó những yếu tố vềthiên tai và ô nhiễm môi trường cũng sẽ làm ảnh hưởng tới quá trình sản xuất.

2 CHIẾN LƯỢC SWOT

CHIẾN LƯỢC S_O: Phát huy sức mạnh để tận dụng cơ hội.

Mang thương hiệu thuần Việt chỉn chu về cả về chất lượng bên trong lẫnhình thức bên ngoài Đáp ứng mức phân khúc bình dân đang được người tiêu dùng

CHIẾN LƯỢC S_T: Sử dụng sức mạnh để đối phó với các nguy cơ

Lĩnh vực mỹ phẩm là một trong những lĩnh vực cạnh tranh cao nhất Sở hữuchiến lược marketing tốt và biết cách thích ứng cùng nhu cầu của người dùng thì sẽđạt được hiệu suất kinh doanh và mở rộng thương hiệu Dấu ấn mạnh mẽ với nhữngcam kết thuần chay của mình tạo nên nét riêng biệt về thương hiệu Cocoon trên thịtrường Thông qua chiến lược của Cocoon, người dùng đã có thêm hy vọng về mộtthương hiệu thuần Việt chỉn chu về cả về chất lượng bên trong lẫn hình thức bênngoài

CHIẾN LƯỢC W_O: Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội

Là thương hiệu còn rất mới trên thị trường nhưng Cocoon vẫn luôn cam kếtđảm bảo đáp ứng các sản phẩm hữu cơ lành tính, không chứa các chất hóa chất độchại Để đáp ứng điều đó thì rõ ràng ngay tại thị trường Việt Nam đã có nhiềunguyên liệu thiên nhiên tiềm năng có khả năng tạo giá trị cao, giá thành thấp Với

cơ hội có sẵn từ thị trường nội địa thì Cocoon chỉ cần đẩy mạnh nghiên cứu thêmchất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và đa dạng hơn