Tiểu luận văn hóa kinh doanh & tinh thần khởi nghiệp tổng quan về văn hóa doanh nhân

Văn hóa kinh doanh không chỉ phản ánh những giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử và triết lý kinh doanh của tổ chức mà còn tạo nền tảng cho mối quan hệ giữa doanh nghiệp với đối tác, khách hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHOA QUẢN TRỊ

- 

-(Cỡ chữ 14)

TIỂU LUẬN VĂN HÓA KINH DOANH & TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN YẾN VY

LỚP: 75DCTD22

MÃ SINH VIÊN: 75DCTD21451

GIẢNG VIÊN: TS BÙI XUÂN HƯƠNG

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NHÂN

 1.1 Khái Quát Chung Về Văn Hoá

     1.1.1.Khái niệm về văn hoá

     1.1.2.Các yếu tố cấu thành văn hoá

     1.1.3 Chức năng của văn hoá

 1.2 Khái Quát Chung Về Văn Hoá Kinh Doanh

     1.2.1.Khái niệm về văn hoá kinh doanh

     1.2.2.Các đặc trưng của văn hoá kinh doanh

    1.2.3 Các nhân tố tác động đến văn hoá kinh doanh

   1.2.4 Vai trò của văn hoá kinh doanh

 1.3 Chức Năng Của Văn Hoá

1.3.1.Chức năng nhận thức

1.3.2.Chức năng định hướng giá trị và hành vi

1.3.3.Chức năng giao tiếp

1.3.4 Chức năng bảo tồn và truyền thụ

1.3.5.Chức năng thích ứng và đổi mới

1.3.6.Chức năng giá trị

CHƯƠNG II YẾU TỐ QUAN TRỌNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA KINH DOANH

1CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA KINH DOANH

1.1.Yếu Tố Lãnh Đạo

1.2 Yếu Tố Con Người

1.2.1 nhân viên

1.2.2 Con người và đối tác

1.3 Yếu Tố Công Nghệ

1.4 Yếu Tố Môi Trường Bên Ngoài

1.4.1 Môi trường pháp lí

1.4.2 Môi trường kinh tế

1.5 Yếu Tố Xã Hội Và Văn Hóa Địa Phương

1.5.1 văn hóa xã hội

1.5.2 Tín ngưỡng và truyền thống

1.6 Yếu Tố Lịch Sử Phát Triển Doanh Nghiệp

1.7 Yếu Tố Cạnh Tranh

1.7.1.Môi trường cạnh tranh

2 GIÁ TRỊ CỐT LÕI ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC HÌNH THÀNH VĂN HÓA KINH DOANH CỦA CHỦ THỂ DOANH NGHIỆP

2.1 Tạo Ra Và Lan Tỏa Giá Trị Cốt Lõi

2.2 Phong Cách Lãnh Đạo

2.3 Làm Gương Và Tác Động Hành Vi

2.4 Định Hướng Chiến Lược

2.5 Quản Lý Thay Đổi Và Khủng Hoảng

2.6 Thúc Đẩy Và Phát Triển Nhân Tài

2.7 Cách Thức Xử Lý Xung Đột Và Ra Quyết Định

III KẾT LUẬN

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng, văn hóa kinh doanh đã trở thành một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp Văn hóa kinh doanh không chỉ phản ánh những giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử và triết lý kinh doanh của tổ chức mà còn tạo nền tảng cho mối quan hệ giữa doanh nghiệp với đối tác, khách hàng và xã hội.

Song song với đó, tinh thần khởi nghiệp – sự sáng tạo, đổi mới và sẵn sàng chấp nhận rủi

ro – đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế, đặc biệt

là trong bối cảnh công nghệ số hóa và sự cạnh tranh gay gắt hiện nay Khởi nghiệp không chỉ là việc thành lập doanh nghiệp mới, mà còn là cách các doanh nghiệp và cá nhân liên tục tìm kiếm cơ hội và đổi mới để thích nghi với môi trường kinh doanh đang thay đổi.

Tiểu luận này sẽ tìm hiểu sâu hơn về mối liên hệ giữa văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp, đồng thời phân tích vai trò của chúng trong việc xây dựng nền kinh tế hiện đại Qua đó, tiểu luận cũng sẽ đưa ra các đề xuất nhằm thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp dựa trên nền tảng văn hóa kinh doanh vững chắc

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NHÂN

      1.1 Khái Quát Chung Về Văn Hoá

     1.1.1 (Khái niệm về văn hoá)

a)Khái niệm

Có nhiều định nghĩa khác nhau về văn hóa Theo UNESCO: ‘Văn hóa là tổng thể sống động các hoạt động và sáng tạo trong quá khứ và trong hiện tại Qua các thế kỷ, hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên một hệ thống các giá trị, các truyền thống và thị hiếu - những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc”1 Định nghĩa này nhấn mạnh vào hoạt động sáng tạo của các cộng đồng người gắn liền với tiến trình phát triển có tính lịch sử của mỗi cộng đồng trải qua một thời gian dài tạo nên những giá trị có tính nhân văn phổ quát, đồng thời có tính đặc thù của mỗi cộng đồng, bản sắc riêng của từng dân tộc Tuy nhiên, nếu chỉ căn cứ vào định nghĩa có tính khái quát này, trong hoạt động quản lý nhà nước về văn hóa, chúng ta dễ bị hiểu một cách sai lạc: Quản lý văn hóa là quản lý các hoạt động sáng tạo và thu hẹp hơn nữa là quản lý sáng tác văn học nghệ thuật Thực tế quản lý văn hóa không phải như vậy, quản lý văn hóa ở cấp xã lại càng không phải chỉ có thế

Theo Hồ Chí Minh: “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những công cụ sinh hoạt hằng ngày về mặc, ăn, ở và các phương thức sử dụng Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa” Định nghĩa của Hồ Chí Minh giúp chúng ta hiểu văn hóa cụ thể và đầy đủ hơn Suy cho cùng, mọi hoạt động của con người trước hết đều “vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích của cuộc sống”, những hoạt động sống đó trải qua thực tiễn và thời gian được lặp đi, lặp lại thành những thói quen, tập quán, chắt lọc thành những chuẩn mực, những giá trị vật chất và tinh thần được tích lũy, lưu truyền từ đời này qua đời khác thành kho tàng quý giá mang bản sắc riêng của mỗi cộng đồng, góp lại mà thành di sản văn hóa của toàn nhân loại

Ở một góc độ khác, người ta xem văn hóa như là một hệ thống các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo, tích lũy trong hoạt động thực tiễn qua quá trình

tương tác giữa con người với tự nhiên, xã hội và bản thân Văn hóa là của con người,

do con người sáng tạo và vì lợi ích của con người Văn hóa được con người giữ gìn,

sử dụng để phục vụ đời sống con người và truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. 

b)Các khái niệm liên quan

 - Công chức làm công tác văn hóa - xã hội ở cấp xã cần biết các khái niệm sau: 

- Di sản văn hóa phi vật thể: Là sản phẩm tinh thần có giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học, được lưu giữ bằng trí nhớ, chữ viết, được lưu truyền bằng truyền miệng, truyền nghề, trình diễn và các hình thức lưu giữ khác, bao gồm tiếng nói, chữ viết, tác phẩm văn học, nghệ thuật, khoa học, ngữ văn truyền miệng, diễn xướng dân gian, lối sống, nếp sống, lễ hội, bí quyết về nghề thủ công truyền thống, tri thức về y, dược học cổ truyền, về văn hóa ẩm thực, về trang phục truyền thống dân tộc và tri thức dân gian khác. 

 

1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hoá

    Văn hóa là một đối tượng phức tạp và đa dạng Để hiểu chất của văn hóa, chúng

ta cần xem xét các yếu tố cấu thành văn hóa

a)Văn hoá vật chất

-Văn hóa vật chất là toàn bộ những giá trị sáng tạo được thể hiện trong các của cải vật chất do con người sáng tạo ra

   -Văn hóa vật chất được thể hiện qua đời sống vật chất của quốc gia đó Chính vì vậy văn hóa vật chất sẽ ảnh hưởng to lớn đến trình độ dân trí, lối sống, của các thành viên trong nền kinh tế đó

Một nền văn hóa vật chất thường được coi là kết quả của công nghệ và liên hệ trực tiếp với việc xã hội đó tổ chức hoạt động kinh tế của mình như thế nào. 

b)Văn hoá tinh thần

-Văn hóa tinh thần: Là toàn bộ những hoạt động tinh thần của con người và xã hội bao gồm kiến thức, các phong tục, tập quán; thói quen và cách ứng xử, ngôn ngữ (bao gồm cả ngôn ngữ có lời và ngôn ngữ không lời); các giá trị và thái độ; các hoạt động văn học nghệ thuật; tôn giáo; giáo dục; các phương thức giao tiếp, cách thức tổ chức xã hội.

 c) Kiến thức

    - là nhân tố hàng đầu của văn hóa, thường được đo một cách hình thức bằng

trình độ học vấn, trình độ tiếp thu và vận dụng các kiến thức khoa học, hệ thống kiến thức được con người phát minh, nhận thức và được tích lũy lại, bổ sung nâng cao và không ngừng đổi mới qua các thế hệ

 d)Các phong tục tập quán:

    - là những quy ước thông thường của cuộc sống hàng ngày

   *Ví dụ: Nên mặc như thế nào, cách sử dụng các đồ dùng ăn uống trong bữa ăn, cách xử sự với những người xung quanh, cách sử dụng thời gian… 

Phong tục, tập quán là những hành động ít mang tính đạo đức, sự vi phạm phong tục tập quán

e) Thói quen

     - là những cách thực hành phổ biến hoặc đã hình thành từ trước Cách cư xử là

những hành vi được xem là đúng đắn trong một xã hội riêng biệt.

*Ví dụ: Ở các nước Latinh có thể chấp nhận việc đến trễ, nhưng ở Anh và Pháp, sự đúng giờ là giá trị

f)Giá trị:

- là những niềm tin và chuẩn mực chung cho một tập thể người được các thành viên

chấp nhận, còn thái độ là sự đánh giá, sự cảm nhận, sự phản ứng trước một sự vật dựa trên các giá trị

*Ví dụ: Nhiều quan chức tuổi trung niên của Chính phủ Nhật Bản với người nước ngoài không thiện chí lắm, họ cho rằng dùng hàng nước ngoài là không yêu nước.   g)Ngôn ngữ

    -là phương tiện được sử dụng để truyền thông tin và ý tưởng, giúp con người hình

thành nên các nhận thức về thế giới và có tác dụng định hình đặc điểm văn hóa của con người

*Ví dụ, ở Canada có 2 nền văn hóa: Nền văn hóa tiếng Anh và nền văn hóa tiếng Pháp. 

-Bản thân ngôn ngữ rất đa dạng, bao gồm ngôn ngữ có lời (verbal language) (thông điệp được chuyển giao bằng nội dung của từ ngữ, bằng cách diễn tả các thông tin đó

(âm điệu, ngữ điệu…) và ngôn ngữ không lời (non – verbal language) và bằng các phương tiện không lời như cử chỉ, tư thế, ánh mắt, nét mặt… 

hiệu của sự khó chịu .

-Tuy nhiên, một số dấu hiệu của ngôn ngữ cử chỉ lại bị giới hạn về mặt văn hóa Chẳng hạn trong khi phần lớn người Mỹ và Châu Âu khi giơ ngón cái lên hàm ý “mọi thứ đều ổn” thì ở Hy Lạp, dấu hiệu đó là ngụ ý khiêu dâm

h)Thẩm mỹ: 

-Liên quan đến thị hiếu nghệ thuật của văn hóa, các giá trị thẩm mỹ được phản ánh qua các hoạt động nghệ thuật như hội họa, điêu khắc, điện ảnh, văn chương, âm nhạc, kiến trúc…

I)Tôn giáo

- Ảnh hưởng lớn đến cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ, thói quen làm việc và cách cư xử của con người trong xã hội đối với nhau và với xã hội khác. 

*Ví dụ: Nước theo đạo Hồi, vai trò của người phụ nữ bị giới hạn trong gia đình, Giáo hội Thiên chúa giáo đến tận bây giờ vẫn tiếp tục cấm sử dụng các biện pháp tránh thai Thói quen làm việc chăm chỉ của người Mỹ là được ảnh hưởng từ lời khuyên của đạo Tin lành

k)Giáo dục

- Là yếu tố quan trọng để hiểu văn hóa Trình độ cao của giáo dục thường dẫn đến

năng suất cao và tiến bộ kỹ thuật Giáo dục cũng giúp cung cấp những cơ sở hạ tầng cần thiết để phát triển khả năng quản trị

-Sự kết hợp giáo dục chính quy (nhà trường) và giáo dục không chính quy (gia đình

và xã hội) giáo dục cho con người những giá trị và chuẩn mực xã hội như tôn trọng người khác, tuân thủ pháp luật, những nghĩa vụ cơ bản của công dân, những kỹ năng cần thiết…Trình độ giáo dục của một cộng đồng có thể đánh giá qua tỷ lệ người biết đọc, biết viết, tỷ lệ người tốt nghiệp phổ thông, trung học hay đại học… Đây chính là yếu tố quyết định sự phát triển của văn hóa vì nó sẽ giúp các thành viên trong một nền văn hóa kế thừa được những giá trị văn hóa cổ truyền và học hỏi những giá trị mới từ các nền văn hóa khác

Ví dụ: Ở Nhật và Hàn Quốc nhấn mạnh đến kỹ thuật và khoa học ở trình độ đại học Nhưng ở Châu Âu số lượng MBA lại gia tăng nhanh trong những năm gần đây.  l)Cách thức tổ chức của một xã hội

- thể hiện qua cấu trúc xã hội của xã hội đó Ở đây nổi lên bốn đặc điểm quan trọng

giúp ta phân biệt sự khác nhau giữa các nền văn hóa:

+Thứ nhất là sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân với chủ nghĩa tập thể:

*Ví dụ: Xã hội Mỹ coi trọng ưu thế cá nhân, thành tựu cá nhân, một mặt khuyến

khích tinh thần sáng tạo của mỗi cá nhân và làm xã hội trở nên năng động hơn; mặt khác, chủ nghĩa cá nhân cũng làm suy yếu mỗi liên hệ giữa các cá nhân, có thể gây ảnh hưởng xấu đến ý thức trách nhiệm của từng cá nhân với tập thể nói riêng và xã hội nói chung

Xã hội Nhật Bản: Coi trọng tập thể, hòa nhập với tập thể sẽ tạo ra sự tương trợ lẫn nhau, tạo ra động lực mạnh mẽ để các thành viên trong tập thể làm việc vì lợi ích chung, làm tăng cường tinh thần hợp tác giữa các thành viên, nâng cao ý thức trách nhiệm của từng cá nhân với xã hội Tuy nhiên, những xã hội coi trọng tập thể có thể

bị coi là thiếu tính năng động và tinh thần kinh doanh cao.

+Thứ hai, là sự phân cấp trong xã hội:

*Ví dụ: Tại Mỹ, người ta rất tôn trọng những người thành đạt có nguồn gốc thấp kém, trong khi ở Anh những người như thế chỉ được coi là “trưởng giả học làm sang” chứ không bao giờ được xã hội thượng lưu thực sự chấp nhận cả. 

+Thứ ba, là tính đối lập giữa tính nữ quyền hay nam quyền:

*Ví dụ:sự tham gia vào công việc của phái nữ là rất ít, hoặc sự tham gia đó chỉ là

về mặt hình thức, các vị trí cao trong công việc nữ giới hầu như không được đảm nhiệm. 

+Thứ tư là bản chất tránh rủi ro:

Tại những xã hội có truyền thống văn hóa chấp nhận những điều không chắc chắn, con người sẵn sàng chấp nhận rủi ro ví dụ như Anh, Đan Mạch môi trường này, cơ cấu của các tổ chức thường được xây dựng rất ít hoạt động, các văn bản về luật cũng không nhiều và các nhà quản lý có xu hướng chấp nhận rủi ro cao, đồng thời tỷ lệ thay thế lao động trong các tổ chức này thường cao và có nhiều nhân viên giàu hoài bão. 

Những xã hội có truyền thống văn hóa không chấp nhận những điều không chắc chắn, con người luôn luôn cảm thấy bất an về một tình huống mơ hồ nào đó, họ luôn muốn tránh những xu hướng mạo hiểm bằng nhu cầu cao về an ninh và tin mạnh mẽ vào các chuyên gia hay hiểu biết của họ Ví dụ: Đức, Nhật, Tây Ban Nha. 

không phải là vấn đề nghiêm trọng

      

 

  1.3 Chức Năng Của Văn Hoá

-Văn hóa có nhiều chức năng quan trọng, góp phần định hình và phát triển xã hội cũng như cá nhân trong cộng đồng Dưới đây là một số chức năng chính của văn hóa:

 

1.3.1 Chức năng nhận thức (Giáo dục):

-Văn hóa giúp con người tiếp thu tri thức, hình thành hệ thống giá trị, chuẩn mực xã hội, và ý thức về lịch sử, địa lý, khoa học, nghệ thuật Qua đó, nó giúp

cá nhân hiểu biết về thế giới xung quanh và tự nhận thức về bản thân. 

1.3.2Chức năng định hướng giá trị và hành vi:

vi của con người Các giá trị văn hóa này giúp xã hội điều chỉnh hành vi, hướng con người tuân thủ những quy định chung để duy trì trật tự và ổn định xã hội.

1.3.3.Chức năng giao tiếp (Kết nối xã hội):

- Văn hóa là phương tiện quan trọng giúp con người giao tiếp và tương tác với nhau thông qua ngôn ngữ, biểu tượng, phong tục, và nghi lễ Nó tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong cộng đồng, giúp duy trì mối quan hệ xã hội và tinh thần đoàn kết

1.3.4.Chức năng bảo tồn và truyền thụ:

-Văn hóa lưu giữ và truyền tải những kinh nghiệm, kiến thức, và giá trị từ thế hệ này sang thế hệ khác Nhờ vậy, các giá trị văn hóa không bị mai một mà còn được kế thừa và phát triển theo thời gian.

1.3.5.Chức năng thích ứng và đổi mới :

-Văn hóa giúp con người thích nghi với những biến đổi của môi trường tự nhiên

và xã hội Đồng thời, văn hóa cũng tạo ra những đổi mới, sáng tạo, giúp xã hội phát triển và tiến bộ

1.3.6.Chức năng giải trí (Thẩm mỹ):

-Văn hóa cũng mang đến những giá trị về thẩm mỹ và giải trí, giúp con người thư giãn, thưởng thức nghệ thuật và cuộc sống một cách phong phú hơn. 

 

Tóm lại, văn hóa không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành bản sắc của cá nhân và cộng đồng mà còn là yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ của xã hội

 

 

CHƯƠNG 2 YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HOÁ KINH

DOANH

I Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Văn Hoá Kinh Doanh

1.1 Yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh

khác nhau Các yếu tố này có thể xuất phát từ bên trong và bên ngoài tổ chức, cùng nhau tác động đến cách thức doanh nghiệp xây dựng và duy trì các giá trị, chuẩn mực và hành vi trong hoạt động kinh doanh Dưới đây là một số yếu tố chính: 

 1.1.1 Yếu tố lãnh đạo

 -Phong cách lãnh đạo: Lãnh đạo doanh nghiệp đóng vai trò then chốt trong việc hình thành văn hóa kinh doanh Cách mà lãnh đạo quản lý, tương tác với nhân viên