mà các thành viên này tạo ra trong quá trình kinh doanh.Theo Nguyễn Thị Ngọc Ánh 2013 thì theo nghĩa rộng, văn hóa kinh doanh làmột bộ phận cấu thành nền văn hóa chung của một dân tộc, p
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Văn hóa kinh doanh
1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh
Thuật ngữ kinh doanh được hiểu theo hai nghĩa: thứ nhất là “gây dựng, mở mang thêm”, thứ hai là “tổ chức việc sản xuất, buôn bán, dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi”. Kinh doanh là một nghề chính đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển của xã hội, do sự phân công lao động xã hội tạo ra
Theo Đỗ Minh Cương (2001), văn hóa kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hóa vào trong hoạt động kinh doanh của chủ thể, là văn hóa mà các chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh và hình thành nên những kiểu kinh doanh ổn định và đặc thù của họ Đỗ Huy (1996)1 đưa ra khái niệm văn hóa kinh doanh là một bộ phận cấu thành nền văn hóa chung, phản ánh trình độ của con người trong lĩnh vực kinh doanh.
Nguyễn Hoàng Ánh (2004) cho rằng văn hóa kinh doanh là sự thể hiện phong cách kinh doanh của một dân tộc Nó bao gồm các nhân tố rút ra từ văn hóa dân tộc, được các thành viên trong xã hội vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh của mình và cả những giá trị, triết lý mà các thành viên này tạo ra trong quá trình kinh doanh. Theo Nguyễn Thị Ngọc Ánh (2013) thì theo nghĩa rộng, văn hóa kinh doanh là một bộ phận cấu thành nền văn hóa chung của một dân tộc, phản ánh hoạt động kinh doanh và mức độ gắn kết giữa cái lợi với những giá trị chân, thiện, mỹ của con người trong từng giai đoạn lịch sử Theo nghĩa hẹp thì văn hóa kinh doanh thể hiện sự gắn kết giữa cái lợi với những giá trị chân, thiện, mỹ để tạo ra bản sắc kinh doanh nhằm đạt đến sự phát triển bền vững của các chủ thể kinh doanh.
Như vậy, có thể hiểu văn hoá trong kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh của chủ thể, là một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi do chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh, được thể hiện trong cách ứng xử của họ với xã hội, tự nhiên ở một cộng đồng hay khu vực nào đó.
Việc sử dụng các nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh sẽ đem lại cho kinh doanh và chủ thể kinh doanh một sứ mệnh cao cả Đó là sứ mệnh phát triển con người,đem lại sự giàu có, hạnh phúc cho mọi người, sự phồn vinh và vững mạnh của đất nước, sự vẻ vang của dân tộc Nhận thức được sứ mệnh ấy con người sẽ hăng say lao động, không ngại khó.
Hai là, cái giá trị, sản phẩm văn hoá như hệ giá trị, triết lý, tập tục riêng, nghệ thuật kinh doanh mà chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình hoạt động và làm nghề kinh doanh của họ, có tác dụng cổ vũ biểu dương đối với kiểu kinh doanh có văn hoá mà họ đang theo đuổi Đó chính là lối sống có văn hoá của các chủ thể kinh doanh. Đề cao cái lợi của hoạt động kinh doanh gắn liền với cái đúng, cái tốt, cái đẹp, nhằm thoả mãn có chất lượng nhu cầu và thị hiếu của đời sống xã hội, mỗi xã hội cần định hình ra thành các truyền thống văn hoá kinh doanh trong nền văn hoá chung của dân tộc.
1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh
Các yếu tố cấu thành văn hoá kinh doanh bao gồm: văn hoá doanh nhân, văn hoá doanh nghiệp và một số yếu tố khác như triết lý kinh doanh (có nội dung cơ bản gồm sứ mệnh, phương châm hoạt động, hệ giá trị và các mục tiêu của doanh nghiệp), đạo đức kinh doanh (các nguyên tắc để đánh giá đạo đức kinh doanh phổ biến là tính trung thực; tôn trọng con người; trách nhiệm với cộng đồng, xã hội).
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển văn hóa kinh doanh
Về mặt thuật ngữ, văn hóa bắt nguồn từ chữ Latinh “Cultus" mà nghĩa gốc là
“gieo trồng", theo nghĩa Cultus Animi là gieo trồng tỉnh thần Văn hóa là sản phẩm của con người bao gồm cả sản phẩm tinh thần và vật chất, là cách quan niệm cuộc sống, tổ chức cuộc sống và sống cuộc sống ấy Văn hóa là để đáp ứng những nhu cầu nhất định của con người, đặc trưng cho một xã hội với những diện mạo, bản sắc riêng.
Cơ cấu của văn hóa bao gồm:
- Chân lý: Là sự phản ánh đúng đắn thế giới khách quan trong ý thức con người, là những quan niệm về cái thật, cái đúng, được hình thành thông qua một nhóm người
- Giá trị: Những quan niệm mang tính trừu tượng về cái đáng mong muốn, cái quan trọng, cái đáng giá ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn Giá trị dường như chứa đựng một yếu tố nhận thức, có tính chất hướng dẫn cho hành động và lựa chọn, cũng thể hiện yếu tố tình cảm vì giá trị thể hiện những yếu tố cần được con người bảo vệ, khi được nhận thức một cách công khai, đầy đủ, các giá trị trở thành tiêu chuẩn cho sự ưa thích,lựa chọn và phán xét Giá trị được tích lũy quá năm tháng sống của cuộc đời và góp phần hình thành nhân cách con người
- Mục tiêu: Là một trong những yếu tố cơ bản của hành vi và sự hành động có ý thức của con người Mục tiêu được coi là sự dự đoán trước kết quả của hành động Mục tiêu chịu sự ảnh hưởng mạnh của giá trị, cụ thể hóa các giá trị Giá trị và mục tiêu thống nhất tạo nên sự phát triển bền vững
- Chuẩn mực: Là tổng số những mong đợi, những yêu cầu, những quy tắc của xã hội được ghi nhận bằng lời, bằng ký hiệu hay bằng các biểu trưng cho hưởng cơ bản đối với hành vi của con người Phạm vi chuẩn mực rất rộng bao gồm những đạo luật, những quy tắc, cho tới những tiêu chuẩn, quy ước, quy định, những hướng dẫn đối với hành vi thực tế của con người Chuẩn mực liên kết các giá trị với các sự kiện thực tế.
Ví dụ: trung thực là giá trị Không gian lận trong thi cử, kinh doanh là chuẩn mực. Chuẩn mực quan trọng nhất ở mọi xã hội là pháp luật, pháp luật phản ánh lề thói và phép tắc trong cuộc sống
- Các truyền thống, phong tục, tập quán: Trong một nền văn hóa, các quy định về cách thức ứng xử của các thành viên trong xã hội, được hình thành từ rất lâu trong quá khứ, được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác trong cuộc sống cá nhân, gia đình, xã hội tạo nên những giá trị truyền thống, các phong tục, tập quán chung của cộng đồng. Truyền thống coi trọng gia đình, trọng tình cảm, phong tục tổ chức các sinh hoạt tập thể, cộng đồng mang tính lễ hội, tập quân coi trọng việc ăn uống chuyện mua sắm, lo toan chỉ tiêu cuộc sống, nuôi dạy con cái trong gia đình là do người phụ nữ đảm nhiệm chính trong khi những quyết định quan trọng, việc kiếm tiền, tạo lập sự giàu sang cho gia đình được coi là vai trò quan trọng của người lớn tuổi nhất, hay của người đàn ông là những nét đặc trưng trong truyền thống, phong tục, tập quán của xã hội Việt Nam
- Các biểu tượng: Các biểu tượng bao gồm tất cả các cử chỉ, dấu hiệu, hình ảnh, các sản phẩm nghệ thuật, các công trình kiến trúc thể hiện quan điểm, tình cảm, mang các giá trị vật chất, tinh thần đại diện cho một nền văn hóa Ví dụ như các con số, các nhân vật văn hóa, lịch sử, truyền thuyết gần với lịch sử một dân tộc, màu sắc, các loài động thực vật trong tự nhiên đều mang những ý nghĩa nhất định đổi với một quốc gia, một dân tộc nào đó
Văn hoá doanh nhân
1.2.1 Khái niệm văn hoá doanh nhân
Khái niệm: Xuất phát từ cách tiếp cận “văn hoá là tập hợp những chuẩn mực xác lập nên lối sống và hoạt động của một cộng đồng”, có thể đưa ra định nghĩa sau đây về văn hoá doanh nhân:
Văn hóa doanh nhân là hệ thống các chuẩn mực, các quan niệm và hệ thống giá trị của cộng đồng doanh nhân (trong phạm vi một quốc gia).
Như vậy “văn hoá doanh nhân” là phạm trù để chỉ trước hết văn hoá chung của một cộng đồng người (cộng đồng doanh nhân), đồng thời lại để chỉ những chuẩn mực, những giá trị và cách “hành xử” mà mỗi doanh nhân cần có và thể hiện trong hoạt động kinh doanh của mình, tức là nói đến văn hoá cá nhân của doanh nhân, hay nói cách khác là nhân cách doanh nhân, nhưng chủ yếu vẫn là văn hoá của cộng đồng doanh nhân Vì vậy, văn hoá doanh nhân là những chuẩn mực và giá trị mang tính đại diện cho một mẫu người (doanh nhân) chứa đựng những yếu tố đặc thù mang tính nghề nghiệp có thể giúp phân biệt họ với những cộng đồng khác trong xã hội.
Văn hoá doanh nhân trước hết dùng để chỉ những phẩm chất, năng lực và giá trị tinh hoa, bản sắc của cộng đồng doanh nhân Văn hoá doanh nhân không chỉ là phương thức kinh doanh và lối sống của cộng đồng doanh nhân (trong một quốc gia nhất định), mà còn là nền tảng tinh thần, là mục tiêu và động lực phát triển của họ. Văn hoá doanh nhân chính là nhân cách doanh nhân mẫu mực của cộng đồng doanh nhân trong một quốc gia để cá nhân từng doanh nhân hướng tới, noi theo.
Nói văn hoá doanh nhân là văn hoá của mẫu người doanh nhân đại diện cho cộng đồng những người làm kinh doanh, bởi vì tuy nó thể hiện ra thành những lối hành vi, ứng xử trong kinh doanh cũng như trong đời thường của mỗi doanh nhân, nhưng chúng ta không thể lấy hành vi của những con người cá biệt để phán xét về văn hoá của một cộng đồng Phải lấy cái chung, cái mẫu mực của số đông trong cộng đồng làm thước đo cho các chuẩn mực văn hoá của cộng đồng đó.
Văn hoá doanh nhân với tư cách là phương thức sinh hoạt và hoạt động của doanh nhân, cần được xem xét trong trạng thái động trong một không gian, thời gian nhất định Không có văn hoá doanh nhân chung chung của cộng đồng doanh nhân trên toàn thế giới, ở mọi thời kỳ, thời đại Là sản phẩm của văn hoá dân tộc nên trước hết văn hoá doanh nhân mang đậm nét văn hoá dân tộc nơi cộng đồng doanh nhân sinh sống và hoạt động Chúng ta dễ dàng thấy được những nét khác nhau giữa văn hoá doanh nhân Việt Nam với văn hoá doanh nhân Trung Quốc hay văn hoá doanh nhân ở một quốc gia phương Tây nào đó Đồng thời, cũng như văn hoá nói chung, văn hoá doanh nhân phản ánh những nét đặc trưng của thời đại mà cộng đồng doanh nhân sống và làm việc Vì vậy, văn hoá doanh nhân phản ánh sự phát triển của cộng đồng doanh nhân qua các thời kỳ khác nhau, mang những nét đặc trưng của dân tộc và thời đại, nhưng lại có sự kế thừa và phát triển cũng như lại có những nét thể hiện sự giao thoa giữa các nền văn hoá khác nhau Không nên có những quan niệm về “văn hoá tốt và văn hoá xấu”, “văn hoá tiên tiến và văn hoá lạc hậu”, “văn hóa đúng và văn hóa sai”. Nghiên cứu về văn hoá doanh nhân, cần xem xét sự phát triển của nó trong sự phát triển của con người, của cộng đồng doanh nhân và của toàn xã hội.
1.2.2 Các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nhân
Một số nghiên cứu về doanh nhân được thực hiện theo cách tiếp cận về nhân cách doanh nhân Mô hình nhân cách doanh nhân Việt Nam là mô hình nhân cách một mẫu người đại diện cho cả cộng đồng những người làm kinh doanh ở nước ta đồng thời cũng là mô hình một cá nhân tiêu biểu Nói cách khác, đây là mô hình chuẩn tắc, là mục tiêu doanh nhân cần đạt tới Cấu trúc của mô hình này gồm bốn yếu tố: Đức, Trí, Thể, Lợi (Phùng Xuân Nhạ, 2010) Đức là đạo đức hay là cái “tâm” của doanh nhân Đức đóng vai trò là gốc rễ của nhân cách, nhân cách của cá nhân bị chi phối bởi nhiều yếu tố, nhưng cơ bản nhất vẫn là yếu tố Đức Đức lại được cấu thành bởi ba yếu tố, đó là: tư tưởng thái độ; phẩm chất đạo đức, lối sống
Trí thể hiện tinh thần kinh doanh, khả năng, mức độ tài năng của doanh nhân gồm ba yếu tố là: ý chí; trí tuệ và năng lực lãnh đạo và quản trị Ý chí thể hiện ở tinh thần kinh doanh, sự ham muốn làm giàu cũng như sự dám chấp nhận rủi ro, dám đối đầu với thách thức Ý chí cũng thể hiện ở sự không ngừng phấn đấu vươn lên để đạt được cái cao hơn, cái lớn hơn so với những gì hiện có Trí tuệ chính là cái “tâm” của doanh nhân Trí tuệ doanh nhân thể hiện ở chỗ: doanh nhân biết xây dựng sứ mạng kinh doanh cho doanh nghiệp của mình, luôn hướng đến sự phát triển lâu dài và bền vững, có triết lý kinh doanh rõ ràng.
Thể là sức khỏe thể chất, tố chất tự nhiên của doanh nhân cần có phù hợp với nghề nghiệp kinh doanh, bao gồm: năng khiếu, sở thích hoạt động kinh doanh; dám và thích mạo hiểm trong kinh doanh; khả năng tính toán, dự trù trong kinh doanh Các tố chất của Thể thường được thể hiện qua sức khoẻ thể chất và sức khoẻ tinh thần Doanh nhân cần phải biết cân bằng giữa cuộc sống công việc và cuộc sống thường nhật, biết giải toả căng thẳng trong công việc để có thể lực và trí lực tốt
Lợi là lợi ích mà doanh nhân thu được cho bản thân và cống hiến cho xã hội, là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá cái tâm, cái tầm của mỗi doanh nhân, đồng thời là thước đo vai trò và giá trị của cộng đồng doanh nhân đối với xã hội Lợi bao gồm bốn yếu tố chính là: lợi nhuận, phúc lợi, đóng thuế và trách nhiệm xã hội
Các yếu tố cấu thành nhân cách doanh nhân có mối quan hệ mật thiết với nhau, có thể tác động lẫn nhau theo các hướng ngược nhau: hỗ trợ nhau hoặc xung đột nhau.
Sự phát triển của nhân cách doanh nhân ở mỗi doanh nhân là khác nhau Đó là do các doanh nhân chịu tác động rất lớn bởi các giá trị văn hoá ở các cấp độ khác nhau: văn hoá dân tộc, văn hoá vùng miền và văn hoá gia đình Các yếu tố khác của môi trường kinh doanh cũng ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nhân cách doanh nhân, trong đó cần đặc biệt nhấn mạnh đến các yếu tố pháp luật và hội nhập quốc tế
Trong tiếng Việt, thuật ngữ đạo đức được hiểu một cách tổng quát là những tiêu chuẩn, nguyên tắc được xã hội thừa nhận, quy định hành vi, quan hệ của con người đối với nhau và đối với xã hội Đạo đức còn có nghĩa là những phẩm chất tốt đẹp của con người do tu dưỡng mà có Người có đạo đức là người biết phân biệt đúng - sai, biết tôn trọng các nguyên tắc và chuẩn mực xã hội, biết và mong muốn làm những điều tốt đẹp cho người khác và cho xã hội. Đạo đức là yếu tố quyết định đến hệ thống giá trị của một xã hội, đó là quan niệm về cái thiện, cái ác Trong số các yếu tố cấu thành nên nhân cách doanh nhân thì đạo đức doanh nhân là yếu tố nền tảng, gốc rễ Đạo đức của mỗi cá nhân thể hiện ở các hành vi của họ trong cuộc sống thường ngày cũng như trong các hoạt động khác nhau. Hành vi có đạo đức mang tính tự nguyện, không mang tính cưỡng chế Hành vi đó luôn được đặt dưới sự giám sát của xã hội.
Doanh nhân là những cá nhân - thành viên của một xã hội nhất định Vì vậy, đạo đức doanh nhân trước hết là đạo đức của những cá nhân Bên cạnh đó, là thành viên của cộng đồng doanh nhân, doanh nhân còn có nghĩa vụ tuân thủ các chuẩn mực của đạo đức kinh doanh Cuối cùng, doanh nhân là thành viên chủ chốt (thường là người chủ hay nhà quản trị cấp cao) của doanh nghiệp, đạo đức doanh nhân là một trong các yếu tố cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp, là nền tảng của hệ thống giá trị cốt lõi của doanh nghiệp Doanh nhân tốt trong thời đại này không chỉ làm giàu cho bản thân mà công việc đó phải có ích cho cộng đồng nơi doanh nghiệp mình làm ăn Doanh nhân tốt phải sở hữu các giá trị là tính chính trực, sự sáng tạo, khát vọng vươn xa, tâm huyết và sự tôn trọng cộng đồng và môi trường Do vậy, cần chuyển đổi các giá trị đạo đức cho phù hợp: nếu trước đây tinh thần yêu nước thể hiện ở giá trị đạo đức cao cả là phấn đấu cho độc lập tự do của dân tộc, thì ngày nay tinh thần yêu nước được mở rộng, đó là phấn đấu vì một xã hội “dân giàu nước mạnh" Và điều đó đã trở thành giá trị đạo đức cao đẹp - Doanh nhân phải là người nêu cao giá trị đạo đức mới là nhân vật tiêu biểu cho giá trị đó
Vấn đề giáo dục đạo đức doanh nhân là vấn đề của toàn xã hội và là vấn đề tự ý thức của chính giới doanh nhân Đối với xã hội cần phải nâng cao nhận thức về vai trò của doanh nhân, giá trị xã hội của doanh nhân bằng sự tôn vinh doanh nhân Cần khắc phục những mặc cảm, những đánh giá sai lầm về doanh nhân
Doanh nhân là những người có vai trò quan trọng bậc nhất trong các doanh nghiệp Vì vậy, năng lực làm việc (năng lực lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp) của doanh nhân có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Năng lực (competence - C) được hình thành từ việc tích hợp ba thành tố, đó là: Kiến thức (knowledge K), Kỹ năng (skills - S) và thái độ (attitide - A)
Văn hóa doanh nghiệp
1.3.1 Khái niệm và vai trò của văn hoá doanh nghiệp
Khái niệm: Văn hóa doanh nghiệp là hệ các giá trị đặc trưng mà một doanh nghiệp sáng tạo ra và gìn giữ trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm, tập quán và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp, tạo nên bản sắc riêng có của mỗi doanh nghiệp.
Cũng như văn hoá nói chung, văn hoá doanh nghiệp có những đặc trưng riêng. Trước hết, văn hoá doanh nghiệp được xác lập bởi một hệ thống các giá trị được các thành viên trong doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử theo các giá trị đó. Những giá trị này chính là việc coi trọng đạo đức kinh doanh; có trách nhiệm không chỉ đối với cổ đông mà còn đối với khách hàng, cộng đồng, môi trường, người lao động, đối tác ; thực hiện mục tiêu kinh doanh trên cơ sở tuân thủ pháp luật và phát triển bền vững, tạo lập uy tín doanh nghiệp Từ những giá trị chung này, doanh nghiệp xây dựng các chuẩn mực đạo đức, hành vi, tạo lập các phong cách, lề lối làm việc, hành vi ứng xử cho doanh nghiệp Các giá trị này chịu ảnh hưởng rất lớn bởi môi trường văn hóa, xã hội nơi doanh nghiệp hoạt động Chúng không thể đi ngược lại những giá trị truyền thống của dân tộc, đất nước, con người bao quanh doanh nghiệp.
Vì vậy, doanh nghiệp phải xây dựng những giá trị cốt lõi (core values) phù hợp với truyền thống tốt đẹp chung của xã hội và của ngành nghề kinh doanh, rồi từ đó truyền bá, áp dụng trong doanh nghiệp, hình thành bản sắc văn hóa của doanh nghiệp
Bản chất của văn hóa doanh nghiệp là hệ các giá trị (dưới dạng vật thể và phi vật thể, hữu hình và vô hình) được các thành viên trong doanh nghiệp chia sẻ và đề cao, biểu hiện ra bên ngoài thành các chuẩn mực hay là bộ quy tắc ứng xử chi phối nếp suy nghĩ, hành vi và thái độ của các thành viên trong doanh nghiệp Hệ thống giá trị này trở thành động lực chủ yếu thúc đẩy mọi người làm việc, là hạt nhân liên kết mọi người trong doanh nghiệp với nhau, liên kế doanh nghiệp với xã hội Văn hóa doanh nghiệp tạo được nét bản sắc riêng, phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, và chính nhờ bản sắc này mà doanh nghiệp được xã hội chấp nhận và có được sức mạnh cũng như lợi thế cạnh tranh Nó trở thành truyền thống, tức là có giá trị lâu bền và được lưu truyền qua nhiều thế hệ người làm việc trong doanh nghiệp Điều khác biệt giữa các doanh nghiệp khác nhau là họ có nền văn hóa mạnh (có bản sắc riêng rõ nét) hay là nền văn hóa yếu (mờ nhạt) Một nền văn hóa mạnh không phải tự nhiên mà có, nó phải được xây dựng, sáng tạo, đúc kết và gìn giữ, phát huy trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
1.3.1.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp, nó có thể làm cho doanh nghiệp phát triển, và cũng có thể làm cho doanh nghiệp lụi tàn nếu thiếu nó hoặc nó không được phát huy những mặt tích cực. Theo những nghiên cứu của các nhà xã hội học Mỹ, những công ty tuân thủ và thực hiện một văn hóa doanh nghiệp chính đáng, thì giá trị của nó có thể sẽ tăng lên 200%, và có nhiều doanh nghiệp còn đạt được hiệu quả cao hơn, chẳng hạn như công ty General Electric (GE), Southwest Airline, ConAgra, IBM, Trong khuynh hướng xã hội hiện đại, trong các nguồn lực của một doanh nghiệp, con người là nguồn lực quan trọng nhất, văn hoá doanh nghiệp liên kết các con người lại với nhau và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ Văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên môi trường làm việc tích cực, đem lại sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, có văn hóa là mơ ước chính đáng của người lao động, cũng là định hướng của các doanh nghiệp, các thành viên trong doanh nghiệp muốn tồn tại trước hết phải hòa nhập vào môi trường làm việc, tuân thủ những giá trị có sẵn của doanh nghiệp, họ không những chỉ bổ sung thêm nhân tố mới mà còn làm cho hệ thống doanh nghiệp có thêm sức mạnh qua việc họ làm tăng thêm giá trị văn hóa doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững
Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và chính sách, nó tạo ra tính định hướng có tính chất chiến lược cho bản thân doanh nghiệp, đồng thời cũng tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến lược đã lựa chọn của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn tại và tiềm ẩn trong doanh nghiệp kinh doanh như một nguồn lực, một hệ giá trị và để khơi dậy sức mạnh, tạo ra lực điều tiết tác động tích cực đối với tất cả các yếu tố chủ quan khác nhau nhằm gia tăng giá trị của nguồn lực con người, tạo ra và duy trì lợi thế của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có vị thế nhất định trong môi trường cạnh tranh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Như vậy, văn hóa doanh nghiệp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp Để nhận thức đúng đắn vai trò của văn hóa doanh nghiệp, cần lưu ý đến một số vấn đề sau:
- Văn hóa doanh nghiệp chỉ phát huy tác dụng nếu được bảo tồn và phát triển.
- Không có văn hóa doanh nghiệp “tốt” và “xấu”, chỉ có văn hoá doanh nghiệp phù hợp hay không phù hợp (so với định hướng phát triển của doanh nghiệp)
1.3.2 Các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp
Như chúng ta đã biết, văn hóa là toàn bộ các giá trị về vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra và có ảnh hưởng tới tình cảm, ý nghĩ và hành vi của con người. Cũng giống như các giá trị văn hóa nói chung, giá trị văn hóa của doanh nghiệp bao gồm giá trị hữu hình (hay thưởng gọi là giá trị vật thể) và giá trị vô hình (hay thường gọi là giá trị phi vật thể)
Giá trị hữu hình: Được biểu hiện qua các yếu tố biểu thị trực quan mà con người dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên với doanh nghiệp. Đó là các yếu tố như: kiến trúc trụ sở, văn phòng, tên gọi, trang phục cán bộ nhân viên, ngôn ngữ sử dụng, các văn bản quy định, điều lệ, nội quy, lễ nghi, thái độ cung cách ứng xử của các thành viên, hay biểu tượng doanh nghiệp bằng hình vẽ (logo), bằng khẩu hiệu (slogan) Những giá trị này có thể dễ dàng cảm nhận thấy, song không thể hiện rõ ràng những giá trị ngầm sâu trong doanh nghiệp vì nó phụ thuộc vào sự đánh giá, cách cảm nhận riêng của mỗi cá nhân, tổ chức Nếu muốn hiểu rõ hơn, cảm nhận được những bản sắc, thông điệp ngầm sâu trong doanh nghiệp thì cần phải nghiên cứu đến giá trị vô hình trong văn hóa doanh nghiệp
Giá trị vô hình: Được biểu hiện qua các yếu tố biểu thị phi trực quan mà con người khó có thể cảm nhận được ngay bởi nó tạo nên những giá trị cốt lõi (hay còn gọi là các giá trị nền tảng) của doanh nghiệp Các giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp bao gồm: lý tưởng, sứ mệnh, mục tiêu, triết lý doanh nghiệp, chuẩn mực đạo đức và các niềm tin của doanh nghiệp, được thể hiện thông qua các đặc trưng của hành vi giao tiếp, ứng xử trong giao dịch trong và ngoài doanh nghiệp, của sự cố kết, gắn bó cộng đồng (tính tập thể, tính cộng đồng, tình thương yêu, giúp đỡ lẫn nhau ), của uy tín của doanh nghiệp (sự tín nhiệm, sự trung thực, sự minh bạch ) Văn hóa doanh nghiệp là sự thống nhất và tương hỗ hữu cơ, hài hoà của các giá trị hữu hình và vô hình, trong đó các giá trị hữu hình (giá trị vật thể) là hình thức thể hiện bên ngoài, các giá trị vô hình (giá trị phi vật thể) thể hiện bản chất ngầm sâu bên trong doanh nghiệp. Các giá trị này được toàn thể thành viên doanh nghiệp thừa nhận, chia sẻ, tôn vinh và cùng tuân theo nhằm theo đuổi sứ mệnh và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, chúng tạo nên nét đặc trưng, bản sắc riêng và điển hình về văn hóa của mỗi doanh nghiệp
Giá trị hữu hình là hình thức thể hiện bên ngoài của văn hóa doanh nghiệp, nó mang lại một hình ảnh riêng, đặc trưng của doanh nghiệp trong mắt các khách hàng, đối tác và cộng đồng Giá trị hữu hình được thể hiện thông qua các yếu tố đặc trưng sau đây: a Kiến trúc của doanh nghiệp
Kiến trúc đóng vai trò rất quan trọng, thể hiện diện mạo của doanh nghiệp sở hữu nó, là nơi thể hiện đẳng cấp cũng như là niềm tự hào của mỗi doanh nghiệp Nhìn vào kiến trúc xây dựng bên ngoài cũng như bên trong của một doanh nghiệp, khách hàng hay đối tác phần nào cũng có thể đánh giá sơ bộ được nét văn hóa của doanh nghiệp ấy Con người luôn có ấn tượng ban đầu khi nhìn vào hình thức bên ngoài của sự vật hiện tượng, điều này giải thích tại sao có những doanh nghiệp hấp dẫn khách hàng hay đối tác ngay lần đầu khi họ đến làm việc tại doanh nghiệp Kiến trúc của doanh nghiệp bao gồm: Kiến trúc ngoại thất và kiến trúc nội thất công sở b Biểu tượng
Biểu tượng (hay còn gọi là Logo) giúp mọi người nhận ra hay hiểu được thứ mà nó biểu thị Nói cách khác biểu tượng là sự biểu trưng những giá trị, những ý nghĩa tiềm ẩn bên trong của doanh nghiệp thông qua các biểu tượng vật chất cụ thể Những đặc trưng của biểu tượng đều được chứa đựng trong các công trình kiến trúc, lễ nghi, giai thoại, khẩu hiệu Bởi lẽ thông qua những giá trị vật chất cụ thể, hữu hình, các biểu trưng này đều muốn truyền đạt những giá trị, ý nghĩa tiềm ẩn bên trong cho những người tiếp nhận theo các cách thức khác nhau c Khẩu hiệu
GIỚI THIỆU VỀ Vinfast
Giới thiệu chung về lịch sử hình thành và thành tựu của Vinfast
Vinfast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của Tập đoàn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Ngay từ bước khởi đầu, mục tiêu của thương hiệu là có thể tạo ra những sản phẩm đẳng cấp thế giới, mang bản sắc Việt Nam.
Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh Vinfast (Vinfast LLC) được thành vào tháng 6 năm 2017 Ngày 2 tháng 9 năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất ô tô tại khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải đã được VinGroup khởi công Đây được coi là brand về ô tô đầu tiên tại Việt Nam, thuộc Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh Vinfast (Vinfast LLC)
Công ty chính là một thành viên của Tập đoàn VinGroup do tỷ phú Phạm Nhật Vượng sáng lập Từ Vinfast là viết tắt của từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn –
Sáng Tạo – Tiên Phong“ Ý nghĩa của cái tên này là thể hiện những khát vọng xây dựng một thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế Thông qua việc sản xuất ô tô, tập đoàn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam có cơ hội phát triển
Vinfast đã đầu tư nhiều tỷ USD để xây dựng nhà máy sản xuất ô tô tại khu công nghiệp Đình Vũ - Cát Hải, Hải Phòng Chỉ sau hơn 1 năm khởi công xây dựng, tổ hợp nhà máy đã thành hình, đa số nhà xưởng hoàn thiện và đang lắp ráp dây chuyền sản xuất Trong tổ hợp nhà máy sẽ bao gồm: nhà điều hành, khi sản xuất xe máy điện, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo, viện nghiên cứu và phát triển R&D Nhà máy sản xuất ô tô và xe máy điện có công suất thiết kế 38 xe/giờ
Trong giai đoạn 1, nhà máy sẽ sản xuất 250.000 xe ô tô một năm và 500.000 xe máy điện trên năm Tại Vinfast có xưởng sản xuất động cơ rộng 50.000 m2 Khu vực này chính là nơi sản xuất động cơ BMW N20 trang bị trên Lux A2.0 và Lux SA2.0.Ngoài ra, tổ hợp nhà máy còn có xưởng phụ trợ và khu công nghiệp phụ trợ cho các đối tác.
Tháng 10 năm 2018, Vinfast đã ra mắt hai mẫu xe sedan và SUV tại Triển lãm ô tô Paris Sau đó, Vinfast cũng đã mở rộng thị trường bán xe sang các nước khác nhưThái Lan và Australia, sau này là cả Mỹ và Châu Âu.
Vài nét về doanh nhân Phạm Nhật Vượng
2.2.1 Giới thiệu về doanh nhân Phạm Nhật Vượng Ông Phạm Nhật Vượng sinh năm 1968 tại Hà Nội Ông từng theo học Đại học Thăm dò địa chất Liên bang Nga và có thời gian dài sinh sống tại Nga và Ukraine. Ông khởi nghiệp từ những năm tháng còn ngồi trên ghế giảng đường, tuy nhiên do thiếu kinh nghiệm nên bị phá sản.
Năm 1993, Sau khi tốt nghiệp Đại học MGRI-RSGPU, ông kết hôn với bà Phạm Thu Hương và chuyển về Kharkov, Ukraine sinh sống Tại đây ông và bà Hương ở một nhà hàng tên là Thăng Long ở Kiev.
Cũng trong năm 1993, ông Vượng thành lập Technocom bắt đầu sản xuất mì ăn liền thương hiệu "Mivina" Đến năm 2004, "Mivina" phát triển nhanh chóng và chiếm tới 97% thị phần đồ ăn liền tại Ukraine Năm 2010, ông bán lại cơ sở Technocom ở Ukraine cho Nestle với mức giá 150 triệu USD.
Từ những năm 2000, ông Phạm Nhật Vượng đầu tư về Việt Nam thông qua 2 công ty cổ phần Vincom và Vinpearl Trong đó nổi bật là những dự án như Khu du lịch nghỉ dưỡng Vinpearl Land Nha Trang, Trung tâm thương mại Vincom Center Bà Triệu và Vincom Center Hồ Chí Minh.
Kể từ năm 2009, ông Vượng đổi tên Tập đoàn Technocom thành tập đoàn Vingroup, chuyển trụ sở từ Kharkov về Hà Nội; kể từ đó tập trung toàn lực đầu tư cho các dự án Việt Nam Tính đến hiện tại, ông đã cho ra mắt nhiều thương hiệu và công ty trực thuộc tập đoàn như: Vincom, Vinhomes, Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinfast, VinEco…
Với những thành công trong sự nghiệp, ông Phạm Nhật Vượng nắm trong tay khối tài sản lên tới hàng tỷ USD Ông cũng là vị tỷ phú đô la đầu tiên và hiện đang là người giàu nhất Việt Nam.
2.2.2 Vai trò của doanh nhân Phạm Nhật Vượng trong sự hình thành và phát triển của Vinfast
Mặc dù mới chỉ bắt đầu sản xuất xe hơn 5 năm trước đây, nhưng giờ Vinfast đang cạnh tranh với các đại gia như Tesla hay Hyundai khi bước chân vào thị trường Mỹ.Vinfast cũng đang xâm nhập các thị trường như Ấn Độ và Indonesia. Ông Phạm Nhật Vượng còn hỗ trợ tài chính cho Vinfast đến bao giờ “Cho đến khi tôi hết tiền thì thôi” - ông khẳng định trong cuộc trả lời phỏng vấn Bloomberg TV tại trụ sở Vingroup ở Hà Nội. Ông Phạm Nhật Vượng sở hữu khối tài sản khoảng 5,3 tỷ USD Ông tự tin rằng ông có thể lèo lái đưa Vinfast vượt qua các thách thức, bất chấp việc những đại gia toàn cầu như Toyota hay Volkswagen đang gặp khó khăn.
Vinfast niêm yết trên sàn chứng khoán Mỹ hồi tháng 8 năm ngoái, giá cổ phiếu tăng 700% trong hai tuần đầu Tuy giá cổ phiếu đến nay đã giảm và tỷ lệ cổ phiếu thả nổi chỉ khoảng 2%, nhưng ông Phạm Nhật Vượng không vội vàng tăng tỷ lệ thả nổi. ingroup, các công ty thành viên và các tổ chức tài chính đã cung cấp cho Vinfast khoảng 12,9 tỷ USD từ năm 2017 đến tháng 3 năm nay Vinfast đang xây nhà máy ở North Carolina, đã khởi công ở Ấn Độ và có kế hoạch xây nhà máy ở Indonesia. Ông Vượng tỏ ra không chùn bước trước mọi thách thức Hàng sáng ông thức dậy chơi với các cháu “Tôi ngủ đủ 8 tiếng mỗi ngày và không lo lắng gì Vinfast sẽ sớm đạt điểm hòa vốn và có thể tự chủ” - ông nói. Ông Vượng là nhà lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng nhất Việt Nam Tập đoàn Vingroup hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực ở Việt Nam.
Chủ tịch Vingroup khẳng định việc thúc đẩy mạnh mẽ Vinfast nhằm đưa ngành sản xuất của Việt Nam lên tầm quốc tế bởi: “Vinfast không chỉ là một dự án kinh doanh, mà còn là một dự án cống hiến Vinfast không sản xuất xe giá rẻ, mà tập trung vào những sản phẩm có giá hợp lý, đúng với giá trị thực".
Về kế hoạch tại Mỹ, ông Vượng cho biết doanh thu năm nay tại đây sẽ tăng 30 -
40 lần, đồng thời đà tăng sẽ duy trì trong 5 năm tới Chiến lược hiện nay của Vinfast là phát triển mạng lưới đại lý để tăng doanh số bán hàng, đồng thời triển khai tiếp thị trực tiếp để khách hàng tự mình trải nghiệm xe.
VĂN HÓA DOANH NHÂN, DOANH NGHIỆP VINFAST
Văn hóa doanh nhân Phạm Nhật Vượng
3.1.1 Về năng lực doanh nhân a Trình độ chuyên môn
Phạm Nhật Vượng từng theo học ngành kinh tế địa chất thuộc Đại học Địa chấtMoskva tại Nga Từ năm 1993-1999, với vai trò là người đứng đầu công ty, ông đã đưa Technocom từ một công ty nhỏ trở thành 1 tập đoàn hùng mạnh với thương hiệuMivina danh tiếng số 1 trên thị trường và nằm trong top 100 thương hiệu hàng đầuUkraina Nhờ kinh nghiệm mà mình tích lũy được, ông đã đưa tập đoàn Vingroup trở thành tập đoàn lớn của Việt Nam với doanh thu luôn ở mức ổn định Doanh thu cả năm 2023 của Tập đoàn Vingroup đạt 161.634 tỷ đồng, tăng 59% so với năm trước.
Doanh thu thuần dự kiến đạt 190.000 tỷ đồng, tăng 90% và là mức doanh thu kỷ lục của Vingroup Hiện nay, ông đang là Chủ tịch HĐQT Vingroup, Theo thông tin cập nhật từ tạp chí Forbes, tổng tài sản của tỷ phú Phạm Nhật Vượng tính đến ngày 16/8/2023 đã đạt 84,3 tỷ USD, đứng thứ 16 thế giới và thứ 5 Châu Á, qua đó chính thức vượt qua cả nhà sáng lập Alibaba là Jack Ma. b Năng lực lãnh đạo
Phạm Nhật Vượng là một nhà lãnh đạo điển hình, thể hiện một cách rõ nét các đặc tính của lãnh đạo xuất sắc: Khả năng xét đoán sắc bén, truyền đạt rõ ràng, ngắn gọn Tạo ra tính đoàn kết cho nhân viên đề đồng lòng, góp sức cùng thực hiện và hoàn thành công việc hiệu quả, dám làm, dám mạo hiểm, khiêm nhường về thành công. c Quản lý kinh doanh Ông là 1 nhà quản lí khá nghiêm túc và đúng giờ tuyệt đối, kỷ luật cao.Làm việc trên tinh thần đam mê, nghiêm túc với công việc Ông buộc các nhân viên phải chuẩn bị công việc tốt nhất có thể, cần có động lực hiểu sếp để hoàn thành công việc Trước khi tiến hành thực hiện 1 dự án hoặc đứng trước những biến đổi của thị trường, ông Phạm Nhật Vượng luôn đưa ra những kế hoạch cụ thể và chi tiết, đưa ra dự đoán và dự báo, các phương án thay thế nhằm thực hiện mục tiêu, hạn chế tối đa rủi ro Thêm vào đó trình độ quản lý tài ba được thể hiện trong việc kiểm tra, giám sát Kiểm tra trước, sau, kiểm tra theo lĩnh vực, như nhân sự, tài chính, sản xuất. Đối với tập đoàn Vingroup, ông luôn đưa ra những mục tiêu kinh doanh để từ đó có những kế hoạch kinh doanh hợp lý Ví dụ : Ngày 25/4, Tập đoàn Vingroup – Công ty CP tổ chức Đại hội đồng Cổ đông thường niên, với mục tiêu 200.000 tỷ đồng doanh thu và 4.500 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế trong năm 2024 Mục tiêu được Vingroup đưa ra trong bối cảnh các mảng kinh doanh năm 2023 trên đà phát triển, là nền tảng quan trọng cho sự tăng trưởng năm 2024.
Hướng đến sự công bằng trong quản trị nhân sự: Xây dựng chương trình quy hoạch, đào tạo cán bộ nguồn Đào tạo trưởng phòng thành phó tổng và người phó tổng sẽ thành tổng giám đốc Sau khoảng 3 năm nữa, Vingroup sẽ tự cung tự cấp được nguồn lãnh đạo, với tiêu chí đào tạo 5 lấy 1.
3.1.2 Về tố chất doanh nhân
Tầm nhìn, chiến lược: Định hướng phát triển thành tập đoàn Công nghệ-Công nghiệp-Thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tâm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế Khi trả lời phỏng vấn báo Thanh Niên Chủ tịch tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng chia sẻ chiến lược “5 hóa” đang được tập đoàn quyết liệt thực hiện cho những kế hoạch kinh doanh khổng lồ Chiến lược “5 hóa” gồm:
1 Hạt nhân hóa: Mỗi lãnh đạo phải là hạt nhân, là người dẫn đầu, là thủ lĩnh.
2 Chuẩn hóa: Mọi thứ phải có tiêu chuẩn và đạt chuẩn, không nơi này làm một kiểu, nơi kia làm một kiểu Thậm chí chuẩn hóa đến từng mã hàng cho trung tâm mua sắm tập trung của Vingroup.
3 Đơn giản hóa: Lược hết các chức danh, các quy định, quy trình rườm rà cho bộ máy gọn nhẹ.
4 Tự động hóa: Đẩy mạnh việc ứng dụng kỹ thuật và công nghệ thông tin vào quản trị, điều hành, và theo quan điểm của ông một khi hệ thống đã chuẩn, đã đơn giản thì nhiều phần đã tự động vận hành được.
5 Chia sẻ hóa: Trong nội bộ tập đoàn các công ty cần chia sẻ nguồn lực, việc gì làm chung được, làm tập trung được thì sẽ làm
Năng lực quan hệ xã hội và khả năng thích nghi môi trường: Có thể thấy được năng lực quan hệ xã hội của ông Phạm Nhật Vượng được thể hiện từ rất sớm Trong khoảng những năm từ 1993 đến 1996, khi đó Liên Xô rơi vào hỗn loạn, với sự thích nghi và tầm nhìn của mình, ông đã thấy được cơ hội kinh tế, ông là một trong những người đã chủ động thầu lại các container hàng, buôn bán đủ loại rồi hình thành hệ thống, làm ăn với đủ loại tầng lớp xã hội để tồn tại và vươn lên và ông là số ít trong những ông chủ nổi lên từ hoàn cảnh đó Sau đó, khi Moskva quá hỗn loạn, ông cùng bạn bè kéo về Kharkov triển khai mô hình kinh doanh như Moskva Ở đây ông cũng đã mở rộng được quan hệ với cộng đồng, chính quyền sở tại và thiết lập đường dây vận chuyển biến chợ Barabarosha - nơi ông lập ra dành cho bà con Việt Nam và người dân địa phương về buôn bán - thành trung tâm phân phối hàng cho các chợ vùng Đông Bắc Ukraina và khu vực lân cận.
Sự độc lập, quyết đoán, tự tin: Trong khi có những quan điểm rằng giá bất động sản sẽ còn tiếp tục rớt mạnh, ông Vượng đã ngưng không tung sản phẩm ra bán trong vòng hơn một năm, tránh tạo áp lực cho cung thị trường Ông chọn giải pháp chuyển số căn hộ còn lại thành căn hộ cho thuê hạng sang Tuy đã ngưng việc đưa sản phẩm mới ra thị trường, nhưng Vingroup luôn chuẩn bị một tư thế sẵn sàng để khi thị trường có dấu hiệu khởi sắc là khởi động ngay. Đổi mới, sáng tạo, linh hoạt: Ông đã liên tục đổi mới, linh hoạt từ những ngày đầu kinh doanh, khi mà việc buôn áo gió không thuận lợi, ông chuyển qua thầu các container hàng, mở cửa hàng Việt Nam là Thăng Long, khi doanh thu cửa hàng giảm thì đã linh hoạt đổi mới bằng sản phẩm mì ăn liền, hay rau thơm khô, bột khoai tây để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Nhu cầu cao về sự thành đạt và sự say mê, yêu thích kinh doanh: Ông Vượng chia sẻ trước đây, khi nhà máy mì bắt đầu có lợi nhuận vào năm 1997-1998, lúc đó ông từng nghĩ khi nào mình có 2 triệu USD thì nghỉ làm, đi chơi Nhưng ông Vượng đã không dừng lại ở 2 triệu USD, và cũng không nghĩ làm để đi chơi Công việc cuốn ông đi và ngày hôm nay, Vingroup là một tập đoàn giá trị khoảng 8 tỷ USD, tuyển dụng hàng ngàn lao động trực tiếp và gián tiếp.
3.1.3 Về đạo đức doanh nhân
“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người” là sứ mệnh đã được ông chủ tập đoàn Vingroup, ông Phạm Nhật Vượng lựa chọn cho tập đoàn của mình đã thể hiện rằng ông chọn “nhân” làm nền tảng cho các hoạt động kinh doanh trong hệ thống giá trị đạo đức của mình Ông Phạm Nhật Vượng đã từng nói: “Mục tiêu của tôi là làm đẹp cho đời Không quan trọng mình có bao nhiêu tài sản, mà quan trọng là làm sao cho đẹp, góp phần thay đổi bộ mặt đất nước mình một chút Dĩ nhiên trong chiến lược ấy là thêm lợi nhuận để có thể tiếp tục xây dựng Cho nên bất kỳ bất động sản nào được giá tốt là mình bán ngay” Có một điểm chung là các thương hiệu của tập đoàn đều được bắt đầu bằng "VIN" – chữ viết tắt của Việt Nam, thể hiện một khát vọng khác mà Phạm Nhật Vượng thường chia sẻ với những người thân cận, là góp phần để Việt Nam có thể "ngẩng mặt với thế giới Những dự án, những công trình do Phạm Nhật Vượng tạo nên đều có lợi ích doanh nghiệp hài hòa cùng lợi ích nhà nước Qua những thành công cùng với sự đóng góp không ngừng nghỉ của ông, ta cũng có thể thấy được những nỗ lực vì sự nghiệp chung của ông.
3.1.4 Về phong cách doanh nhân
Coi trọng công tác đào tạo: Ông xây dựng Chương trình Vingroup học tập,
Chương trình quy hoạch, đào tạo cán bộ nguồn Tất cả lãnh đạo đều là lãnh đạo học tập và tất cả nhân viên phải là từng con người học tập và học mọi lúc mọi nơi Hằng tuần, ông đều có các buổi giảng dạy và mỗi cấp quản lý mỗi tuần phải bỏ ra 1 giờ để đào tạo nhân lực trong phạm vi quản lý của mình Những người không đạt chỉ tiêu sẽ bị cắt bỏ phúc lợi bổ sung còn những người học tập tốt sẽ có đãi ngộ tốt hơn Bên cạnh đó còn đào tạo trưởng phòng thành phó tổng và người phó tổng sẽ thành tổng giám đốc và sau khoảng 3 năm nữa, Vingroup sẽ tự cung tự cấp được nguồn lãnh đạo với tiêu chí đào tạo 5 lấy 1.
- Năm 2000, biến hòn đảo nhỏ gần bờ biển Nha Trang thành trung tâm nghỉ mát sang trọng Vinpearl Resort Nha Trang ra đời với 225 phòng khách sạn Một năm sau khai trương trung tâm thương mại Bà Triệu Triệu – tổ hợp thương mại lớn đầu tiên ở Hà Nội.
- Năm 2007, đưa Vincom bao gồm các lợi ích thương mại và bất động sản của ông lên sàn chứng khoán.
- Năm 2011 thực hiện dự án Vincom Village (tại Hà Nội) với hàng trăm biệt thự cao cấp
- Năm 2012, xây dựng 8 dự án bất động sản đa năng tại các vị trí đắc địa ở Việt Nam trị giá hơn 4 tỷ USD.
- Tháng 1/2012 sáp nhập Vinpearl và Vincom thành tập đoàn Vingroup Xây dựng dự án đa năng Royal city của Vingroup tại Hà Nội có giá bán căn hộ từ 1.800-2.500 USD/ m2 Dự án có công viên nước trong nhà và sân trượt băng đầu tiên ở Việt Nam.
Quý trọng thời gian: Bên cạnh tư tưởng kinh doanh lớn, ông còn là người làm việc cực kỳ nghiêm túc và có tính kỷ luật cao Theo lời một vị lãnh đạo công ty được Vingroup rót vốn, ông Phạm Nhật Vượng là người rất bận rộn Ông thường chỉ có thời gian 3-5 phút cho mỗi đơn vị báo cáo Nhưng không phải lúc nào khoảng thời gian này cũng đủ nên ông đã tranh thủ thời gian nghỉ giữa giờ để tận dụng thêm vài phút nghe các đơn vị báo cáo Ông Vượng buộc các nhân viên của mình phải chuẩn bị công việc tốt nhất có thể Nếu công việc còn dang dở, họ cần có động lực hiểu sếp để hoàn thành công việc Qua đó cho thấy ông Vượng là người nhanh nhạy và biết chớp thời cơ để tạo nên những đột phá trong kinh doanh Ông luôn quan niệm nhanh không có nghĩa là không chất lượng chúng ta chỉ lấy nó ra làm lý do khi yếu kém đây là quan niệm cho ta thấy vô cùng rõ ràng sự quý trọng thời gian của ông Phạm Nhật Vượng.
Văn hóa doanh nghiệp Vinfast
3.2.1 Các yếu tố văn hoá doanh nghiệp hữu hình tại Vinfast
3.2.1.1 Kiến trúc của doanh nghiệp Vinfast a Kiến trúc ngoại thất:
Trụ sở chính của tập đoàn Vinfast được đặt tại Hải Phòng là biểu tượng cho sự hiện đại hóa và tiến bộ công nghệ trong ngành công nghiệp ô tô của Việt Nam Với các nhà máy sản xuất tự động hóa cao và trung tâm R&D hiện đại, kiến trúc này thể hiện khả năng sản xuất ô tô tiên tiến, không chỉ phục vụ cho thị trường nội địa mà còn hướng đến cạnh tranh trên toàn cầu
Các tấm pin năng lượng mặt trời và không gian xanh nhấn mạnh cam kết của Vinfast đối với các phương pháp thân thiện với môi trường, đặc biệt trong bối cảnh công ty tập trung vào xe điện và công nghệ xanh Các dây chuyền sản xuất tự động và khu vực sản xuất công nghệ cao biểu tượng cho khả năng sản xuất tiên tiến của Vinfast, thể hiện tham vọng dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô
Thiết kế trụ sở hiện đại và phong cách kiến trúc tương lai phản ánh tham vọng của Vinfast trở thành một doanh nghiệp lớn trên thế giới, với chiến lược phát triển bao gồm nghiên cứu và phát triển tiên tiến và sản xuất mở rộng. b Kiến trúc nội thất công sở:
Vinfast luôn chú trọng đầu tư điều kiện cơ sở vật chất hiện đại nhằm tạo môi trường làm việc an toàn nhất cho người lao động Cơ sở hạ tầng tại Vinfast được đánh giá cao về độ tiện nghi, hiện đại và đầy đủ thiết bị lao động, thiết bị làm việc cần thiết cho nhân viên Thiết kế không gian mở giúp loại bỏ các bức tường ngăn cách, tạo điều kiện cho nhân viên dễ dàng giao tiếp và hợp tác Nó khuyến khích sự tương tác và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, ít căng thẳng Không gian mở tận dụng ánh sáng tự nhiên, giúp tiết kiệm năng lượng và tạo cảm giác thoáng đãng, tăng hiệu suất làm việc.
Nội thất công sở hiện đại chú trọng đến việc tạo ra các sản phẩm tiện dụng như ghế công thái học, bàn đứng (standing desks), giúp bảo vệ sức khỏe của nhân viên khi phải làm việc trong thời gian dài Các thiết kế nội thất thông minh như bàn làm việc tích hợp cổng sạc, ghế có thể điều chỉnh độ cao, và bàn ghế có thiết kế tối giản giúp tiết kiệm không gian.
Thiết kế nội thất hiện đại thường sử dụng các gam màu trung tính như trắng, xám kết hợp với màu sáng như xanh lá, vàng hoặc cam để tạo điểm nhấn, giúp tăng sự tập trung và sáng tạo Sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường như gỗ, kính và kim loại không chỉ giúp tăng thẩm mỹ mà còn hỗ trợ các mục tiêu về phát triển bền vững.
Logo của Vinfast được tạo thành từ 3 đường chữ V liên tiếp nhau Ý nghĩa của logo hãng xe Vinfast là thể hiện cho Việt Nam, Vingroup và Vươn lên
Hình dáng: Biểu tượng chữ V của Vinfast được thiết kế dựa trên hình dáng của chữ V in đậm Nó có các đường thẳng mạnh mẽ và góc cạnh, tạo ra một vẻ ngoài hiện đại và sắc sảo.
Tính đơn giản: Biểu tượng chữ V của Vinfast mang tính đơn giản và rõ ràng Nó không có các yếu tố phức tạp và tạo ra một ấn tượng sáng sủa và dễ nhìn. Ý nghĩa: Biểu tượng chữ V tượng trưng cho các từ khóa như Vinfast, Victory –
Velocity – Vision và Vanguard có nghĩa là chiến thắng – tốc độ – tầm nhìn- tiên phong Nó thể hiện sự mạnh mẽ, sự tiến bộ và tính cá nhân hóa của thương hiệu.
Tông màu: Biểu tượng chữ V của Vinfast thường được sử dụng với màu xanh lá cây, màu xám bạc để tạo ra sự tương phản và sự nổi bật khi nhắc đến thương hiệu. Biểu tượng hai chữ V lồng vào nhau trong logo Vinfast có ý nghĩa đa chiều và mang theo nhiều tầng ý nghĩa khác nhau Dưới đây là một số ý nghĩa tiềm ẩn trong biểu tượng này:
Sự kết nối và đoàn kết: Việc lồng hai chữ V vào nhau tạo ra một sự kết nối chặt chẽ và đoàn kết giữa hai yếu tố Điều này có thể tượng trưng cho tinh thần làm việc nhóm, tương tác và sự hợp tác giữa các thành viên trong công ty Vinfast.
Sự phát triển và tiến bộ: Hình ảnh hai chữ V lồng vào nhau tạo ra một hiệu ứng động đầy năng lượng, cho thấy sự phát triển và tiến bộ của Vinfast trong ngành công nghiệp ô tô.
Sự thống nhất và gắn kết: Hình ảnh hai chữ V lồng vào nhau cũng có thể tượng trưng cho sự thống nhất và gắn kết của Vinfast với khách hàng và cộng đồng Nó có thể thể hiện tầm quan trọng của sự tương tác và mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và cộng đồng mà Vinfast hướng đến.
Vinfast sử dụng câu khẩu hiệu mạnh mẽ, đầy nội lực “Mãnh liệt tinh thần Việt
Vinfast hướng tới một thương hiệu Việt đẳng cấp Quốc tế với tầm nhìn trở thành một trong những hãng sản xuất ô tô, xe máy hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á vì vậy câu khẩu hiệu mang một tinh thần mãnh liệt Với khát khao đưa thương hiệu Việt Nam ra toàn cầu, slogan có lẽ là một thông điệp tích cực, truyền cảm hứng.
Slogan thể hiện sự tự hào về tinh thần dân tộc và niềm kiêu hãnh của Việt Nam trong việc phát triển một thương hiệu ô tô quốc gia có tầm vóc quốc tế Tinh thần này không chỉ là lời khẳng định vị thế của Vinfast trong nước mà còn là thông điệp mạnh mẽ gửi đến thế giới về khả năng và quyết tâm của Việt Nam trong việc sáng tạo và sản xuất sản phẩm công nghệ cao.
Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp Vinfast
3.3.1 Văn hóa của Việt Nam
Văn hóa Việt Nam, với những giá trị truyền thống và đặc trưng riêng biệt đã để lại dấu ấn sâu sắc lên văn hóa doanh nghiệp của Vinfast.Văn hóa doanh nghiệp của Vinfast chịu ảnh hưởng sâu sắc từ văn hóa Việt Nam, thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau:
Trọng tình cảm, coi trọng mối quan hệ
Trong môi trường làm việc tại Vinfast, các mối quan hệ giữa đồng nghiệp, giữa cấp trên và cấp dưới thường được xây dựng trên nền tảng tôn trọng, tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau Điều này tạo ra một môi trường làm việc ấm áp, gắn kết, cởi mở và thân thiện Giá trị này giúp xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đoàn kết, nơi mọi người sẵn sàng giúp đỡ nhau để đạt được mục tiêu chung.
Tinh thần đoàn kết và cộng đồng
Người Việt Nam có truyền thống đoàn kết và gắn bó cộng đồng mạnh mẽ Điều này được phản ánh trong văn hóa doanh nghiệp của Vinfast, nơi mà sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các nhân viên được đề cao Vinfast thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng, từ thiện, thể hiện tinh thần sẻ chia và trách nhiệm xã hội Đồng thời, Vinfast thường tổ chức các hoạt động team-building để tăng cường tinh thần đoàn kết trong doanh nghiệp Tinh thần cộng đồng này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp mà còn tạo động lực cho nhân viên, giúp họ cảm thấy mình đang đóng góp cho xã hội và làm việc trong môi trường với văn hoá doanh nghiệp đáng trân trọng.
Tinh thần sáng tạo và khát vọng vươn lên
Văn hóa Việt Nam luôn khuyến khích sự sáng tạo và linh hoạt trong giải quyết vấn đề Tại Vinfast, điều này được thể hiện qua việc khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới, cải tiến quy trình làm việc Vinfast đã thể hiện điều này qua việc nhanh chóng phát triển và ra mắt các sản phẩm ô tô và xe máy điện chỉ trong một thời gian ngắn Khát vọng vươn lên, muốn khẳng định vị thế của Việt Nam trên bản đồ ô tô thế giới là một trong những động lực lớn của Vinfast Tinh thần này đã thúc đẩy Vinfast không ngừng nỗ lực, vượt qua những khó khăn để đạt được thành công Vinfast được thành lập với mục tiêu trở thành một thương hiệu ô tô toàn cầu, điều này phản ánh khát vọng vươn lên mạnh mẽ của Việt Nam.
Sự sáng tạo và khát vọng này giúp Vinfast không ngừng cải tiến và đổi mới và tạo ra văn hoá doanh nghiệp - luôn giữ tình thần Start-up Đồng thời, Vinfast đã nhanh chóng thích nghi với những thay đổi của thị trường và phát triển những sản phẩm mới, độc đáo.
Tôn trọng giá trị truyền thống và hiện đại
Vinfast kết hợp giữa giá trị truyền thống và hiện đại trong cách quản lý và phát triển sản phẩm Họ tôn trọng các giá trị văn hóa truyền thống của Việt Nam nhưng cũng không ngừng học hỏi và áp dụng các công nghệ tiên tiến từ các nước phát triển. Vinfast hợp tác với các nhà thiết kế và kỹ sư hàng đầu từ Ý, Đức và Mỹ để tạo ra những mẫu xe hiện đại, nhưng vẫn giữ được nét đặc trưng của văn hóa Việt Nam Ví dụ, logo của Vinfast được thiết kế với hình ảnh chữ “V” cách điệu, tượng trưng cho Việt Nam và VinGroup Vinfast xây dựng hình ảnh thương hiệu Việt với niềm tự hào dân tộc Vinfast đã khơi dậy niềm tự hào dân tộc khi trở thành thương hiệu ô tô Việt Nam đầu tiên Ngoài ra, việc lựa chọn những nhân vật có tầm ảnh hưởng trong xã hội làm đại diện thương hiệu cũng góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới Nhờ việc kết hợp yếu tố truyền thống, sản phẩm của Vinfast trở nên độc đáo và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Đồng thời tạo ra môi trường làm việc gần gũi với người lao động, nhân viên Việc tôn trọng truyền thống giúp Vinfast xây dựng một hình ảnh thương hiệu đẹp, gắn liền với những giá trị văn hóa tốt đẹp của người Việt.
Tinh thần trách nhiệm xã hội
Văn hóa Việt Nam coi trọng trách nhiệm xã hội và sự đóng góp cho cộng đồng. Vinfast không chỉ tập trung vào kinh doanh mà còn tham gia nhiều hoạt động từ thiện và phát triển cộng đồng, thể hiện trách nhiệm xã hội của mình Tạo nên một văn hoá doanh nghiệp Vinfast giàu tính nhân văn.
Những yếu tố này đã giúp Vinfast xây dựng một văn hóa doanh nghiệp độc đáo, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, tạo nên một môi trường làm việc năng động và sáng tạo.
3.3.2 Chính sách của Nhà nước
Chính sách của Nhà nước Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghiệp ô tô, đã và đang tác động sâu sắc đến việc xây dựng và định hình văn hoá doanh nghiệp nói chung và Vinfast nói riêng Chính sách của Nhà nước Việt Nam đã có ảnh hưởng đáng kể đến văn hóa doanh nghiệp của Vinfast, thể hiện qua nhiều khía cạnh:
Hỗ trợ phát triển công nghiệp ô tô và xe điện
Chính sách ưu đãi: Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách ưu đãi về thuế, đất đai, tín dụng để khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào ngành công nghiệp ô tô, trong đó có Vinfast Chính phủ Việt Nam đã áp dụng các chính sách miễn thuế nhập khẩu linh kiện, giảm thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế thu nhập doanh nghiệp trong những năm đầu cho Vinfast Điều này giúp Vinfast giảm chi phí sản xuất và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Ngày 24/07/2014, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1211/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Trong đó, Thủ tướng Chính phủ chủ trương đề ra nhiều giải pháp quan trọng về cơ chế chính sách, trong đó có: Áp dụng thuế suất nhập khẩu ở mức trần các cam kết thuế quan mà Việt Nam đã tham gia đối với các loại phụ tùng, linh kiện khuyến khích đầu tư sản xuất; dự án sản xuất xe thân thiện môi trường (xe tiết kiệm nhiên liệu, xe hybrid, xe chạy điện…) được áp dụng chính sách ưu đãi cao nhất hiện hành; dự án sản xuất linh kiện, phụ tùng ô tô được vay vốn tín dụng đầu tư phát triển với lãi suất thấp nhất theo từng thời kỳ. Đầu tư cơ sở hạ tầng: Nhà nước đã đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng, bao gồm cả hệ thống giao thông và các khu công nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho Vinfast phát triển và mở rộng quy mô sản xuất
Chính sách khuyến khích đổi mới và sáng tạo
Hỗ trợ nghiên cứu và phát triển (R&D): Chính phủ đã có các chính sách hỗ trợ tài chính cho hoạt động nghiên cứu và phát triển, khuyến khích các doanh nghiệp nhưVinfast đầu tư vào công nghệ mới và sáng tạo sản phẩm Các chính sách hỗ trợ nghiên cứu và phát triển công nghệ đã tạo điều kiện cho Vinfast đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, công nghệ mới, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Định hướng phát triển bền vững: Các chính sách khuyến khích sử dụng năng lượng sạch và bảo vệ môi trường đã thúc đẩy Vinfast chuyển hướng sang sản xuất xe điện, phù hợp với xu hướng phát triển bền vững.
Chính sách hội nhập quốc tế
Hội nhập kinh tế quốc tế: Chính phủ Việt Nam đã ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do (FTA) với các quốc gia và khu vực, mở rộng cơ hội xuất khẩu cho Vinfast. Điều này giúp Vinfast dễ dàng tiếp cận các thị trường quốc tế và xây dựng thương hiệu toàn cầu.
Chính sách ngoại giao kinh tế: Các hoạt động ngoại giao kinh tế của Nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho Vinfast trong việc thiết lập quan hệ đối tác và hợp tác quốc tế, từ đó nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên trường quốc tế
Chính sách phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nhân lực: Chính phủ đã đầu tư vào giáo dục và đào tạo, đặc biệt là trong các lĩnh vực kỹ thuật và công nghệ, giúp Vinfast có nguồn nhân lực chất lượng cao để phát triển sản phẩm và công nghệ mới Nhà nước đã ban hành trên 10 bộ luật có liên quan đến phát triển nguồn nhân lực trẻ, đến quản lý, phát triển thanh niên, tri thức và trẻ em, như: Luật Thanh niên năm 2005, sửa đổi, bổ sung năm 2020; Luật Bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em năm 2004; Luật Trẻ em năm 2016; Luật Giáo dục sửa đổi năm 2019; Luật Giáo dục đại học sửa đổi năm 2012; Luật Giáo dục dạy nghề năm 2014; Luật Lao động sửa đổi năm 2019; Luật Việc làm năm 2013…
Căn cứ quy định của các bộ luật, Chính phủ đã ban hành các chiến lược, chương trình triển khai các đường lối, chủ trương, pháp luật về phát triển nguồn nhân lực trẻ, như: Chiến lược phát triển thanh niên các giai đoạn giai đoạn 2021 – 2030; Chiến lược phát triển đội ngũ tri thức trẻ giai đoạn 2021 – 2030; Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực trẻ chất lượng cao giai đoạn 2022 – 2030; Chiến lược thu hút và trọng dụng nhân tài giai đoạn 2023 – 2030…
Ngoài ra, việc khuyến khích hợp tác quốc tế trong lĩnh vực đào tạo đã giúp Vinfast tiếp cận được nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ngoài.
*Những quy định về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA
Vinfast, với tư cách là một thương hiệu ô tô Việt Nam trẻ tuổi nhưng đã gặt hái được nhiều thành công đáng kể Qua sự thành công của Vinfast, có thể nhận thấy một số bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nhân, doanh nghiệp.
Thứ nhất, xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải gắn liền với nền văn hóa truyền thống của dân tộc và xu thế xã hội, đồng thời không ngừng học hỏi có chọn lọc những giá trị văn hóa tốt đẹp từ các tổ chức doanh nghiệp khác Văn hóa doanh nghiệp là bản sắc của tổ chức, phản ánh giá trị, niềm tin, tư duy, thái độ và hành động của nhân viên. Muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp, trước hết cần tôn trọng và kế thừa các giá trị truyền thống của dân tộc, đồng thời cập nhật và thích ứng với sự thay đổi, tránh đi ngược với xu thế chung của xã hội Để văn hóa doanh nghiệp trở thành sức mạnh vô hình trong cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tạo ra những giá trị riêng biệt với các tổ chức khác Không một doanh nghiệp nào có thể khẳng định văn hóa doanh nghiệp của mình là tốt nhất hoàn hảo nhất, do đó việc học hỏi luôn là điều tiên quyết, học hỏi không phải là sao chép mà là một cách để cải tiến và phát triển văn hóa của doanh nghiệp, bởi vậy cần có sự chọn lọc và sáng tạo để kết hợp các giá trị văn hóa sao cho phù hợp với bản sắc và mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp.
Thứ hai, nâng cao nhận thức của cán bộ, công, nhân viên trong tổ chức về vai trò, bản chất, tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp Điều này giúp cho toàn thể nhân viên có nhận thức đúng đắn về giá trị cốt lõi, các triết lý kinh doanh, về văn hóa của doanh nghiệp, thấm nhuần các giá trị, gắn kết mục tiêu của cá nhân với mục tiêu chung của doanh nghiệp, tránh những trường hợp cố tình hiểu sai ý nghĩa, tôn chỉ, định hướng hoạt động dẫn đến phát sinh những hành vi sai lệch, không phù hợp với các nguyên tắc và chuẩn mực về đạo đức hoặc của doanh nghiệp, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh mà doanh nghiệp gây dựng Đồng thời, việc tăng cường nâng cao nhận thức giúp đồng bộ, cải thiện tính nhất quán trong doanh nghiệp Để thực hiện được điều này, doanh nghiệp cần đẩy mạnh chất lượng đào tạo về văn hóa, xây dựng bộ tài liệu quy tắc ứng xử, quy tắc nội bộ chi tiết dễ tiếp cận; tổ chức các các chương trình hoạt động tập thể; đổi mới hoàn thiện các ấn phẩm văn hóa để tuyên truyền lan tỏa văn hóa doanh nghiệp văn minh tốt đẹp đến mọi thành viên
Thứ ba, nâng cao trình độ và năng lực của nhà lãnh đạo Năng lực và trình độ của nhà lãnh lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu, định hướng phát triển, tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp Nhà lãnh đạo là người chỉ đường cho doanh nghiệp hoạt động và phát triển, họ phải luôn không ngừng trau dồi kiến thức và đạo đức cá nhân dựa trên khung phẩm chất của một doanh nhân cần có bởi họ là người làm gương cho nhân viên học tập, cá tính của họ có ảnh hưởng đến văn hóa của doanh nghiệp, trình độ và khả năng thuyết phục của người lãnh đạo đóng vai trò quyết định, giúp các thành viên hiểu và thấm nhuần các giá trị, niềm tin của doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần được đào tạo chặt chẽ về chuyên môn, năng lực và phẩm chất để có thể thực hiện một cách chặt chẽ văn hóa nội bộ, tìm ra mấu chốt của những khó khăn và cách khắc phục những khó khăn đó Đồng thời, tác động tích cực đến cách thức làm việc cũng như khả năng kiểm soát và quản lí các hành động hành vi của mọi nhân viên trong doanh nghiệp Như vậy có thể thấy rằng, trình độ và năng lực của nhà lãnh đạo cũng có tác động tích cực trong việc hình thành và phát triển văn hóa của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn cũng như giữ vững các giá trị văn hóa tốt đẹp.
Thứ tư, phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng linh hoạt và đổi mới Thế giới và môi trường kinh doanh luôn biến đổi không ngừng, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt được những dấu hiệu thay đổi đó, luôn sẵn sàng cho những thách thức mới, cơ hội mới Để làm được điều này, cần có một văn hóa doanh nghiệp linh hoạt, có khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của môi trường kinh doanh Đồng thời, cần có một văn hóa doanh nghiệp đổi mới, khuyến khích sự học hỏi, sáng tạo và định hướng khách hàng Vinfast và các doanh nghiệp cần tiếp tục đổi mới khoa học công nghệ hiện đại, đổi mới mới về cơ cấu tổ chức, cơ chế quản lý, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng, các chính sách hiện đại Doanh nghiệp phải lắng nghe và thấu hiểu được khách hàng để từ đó đưa ra các dự đoán về mong muốn, nhu cầu của khách hàng trong tương lai
Thứ năm, tiếp tục nghiên cứu, chủ động đi trước đón đầu các xu thế văn hóa hội nhập thị trường quốc tế Văn hóa của mỗi dân tộc là giá trị nhân cách, là niềm tự hào của mỗi dân tộc, quốc gia Muốn gia nhập vào thị trường nào, các doanh nghiệp cần phải hiểu được văn hóa của thị trường, quốc gia đó Khi hiểu được văn hóa, phong tục tập quán, tính cách, thị hiếu của dân tộc đó, hòa nhập vào cuộc sống của người dân,doanh nghiệp mới bước đầu có thể chiếm lĩnh được thị trường Mục tiêu của doanh nghiệp là hội nhập vào thị trường quốc tế, thì cần chủ động tìm hiểu về văn hóa của thị trường để đón đầu các xu hướng cũng như thay đổi và thích ứng với nó Tuy nhiên,điều quan trọng là vẫn cần giữ vững bản sắc văn hóa của dân tộc, “hòa nhập nhưng không hòa tan”, bởi văn hóa doanh nghiệp là các giá trị bản sắc riêng của doanh nghiệp, vì vậy cần gìn giữ các giá trị đó để tạo nên chất riêng, sự khác biệt không trộn lẫn cũng như quảng bá và phát huy những giá trị tốt đẹp của dân tộc Việt Nam.