Chào giá tốt nhất cho khách hàng khi họ đã có nhu cầu hợp tác với công ty về xuất khẩu Trái cây bằng cách gửi bảng báo giá, quy cách, mẫu mã, sản phẩm mẫu đến cho khách hàng qua nhiều cá
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG BÌNH
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH XNK Hưng Bình được cấp giấy phép hoạt động vào ngày 13/07/2017, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109235715 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp Công ty chính thức bắt đầu hoạt động từ ngày 01/01/2018.
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Hưng Bình, có địa chỉ tại Tổ dân phố Nguyên Xá 3, Đường Cầu Diễn, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ xuất nhập khẩu.
Người đại diện hợp pháp của Công ty: Trần Thành Trung Điện thoại: 0965687277
Tổng vốn điều lệ của Công ty lúc thành lập là 9.326.000.000 (Chín tỷ ba trăm hai mươi sáu triệu đồng)
1.1.2 L ị ch s ử hình thành và quá trình phát tri ể n
Vào năm 2018, Công ty mới thành lập và gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh do nguồn khách hàng hạn chế Tuy nhiên, từ đầu năm 2020, tình hình đã ổn định, mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh và thúc đẩy sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của Công ty.
Sau gần 7 năm thành lập, Công ty đã phát triển vững chắc nhờ nỗ lực và sự nhạy bén của Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên Công ty không chỉ tạo được uy tín trên thị trường mà còn khẳng định vị trí trong lĩnh vực kinh doanh, thiết lập mối quan hệ hợp tác mật thiết với nhiều khách hàng.
Công ty TNHH XNK Hưng Bình, với nguồn gốc từ vùng nông sản, đã khẳng định vị thế là địa chỉ uy tín hàng đầu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu trái cây Trong những năm qua, công ty đã nỗ lực phát triển mạnh mẽ cả hai thị trường xuất khẩu và nhập khẩu, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Phương thức hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty hiện tại: ủy thác xuất nhập khẩu chiếm 58%, xuất nhập khẩu trực tiếp chiếm 42% còn lại
Lĩnh vực hoạt động của Công ty
Công ty TNHH XNK Hưng Bình chuyên cung cấp và thu mua trái cây nhập khẩu từ Hàn Quốc, Úc, New Zealand, Mỹ, Trung Quốc, cùng với trái cây đặc sản miền Tây, phục vụ cho các siêu thị và cửa hàng nông sản tại miền Bắc và thành phố Hà Nội Ngoài ra, công ty cũng xuất khẩu trái cây sang các thị trường quốc tế như ASEAN, Trung Quốc, Nga và Hàn Quốc, nhằm phát triển thị trường trái cây Việt Nam Với hoạt động chính là xuất - nhập khẩu, công ty tuân thủ các ngành nghề và sản phẩm được phép theo giấy phép kinh doanh, đồng thời thực hiện một số dịch vụ khác.
Công ty luôn hoạt động với phương châm : “ Chất lượng sản phẩm là trên hết - Nguồn gốc rõ ràng - Lợi ích khách hàng là trên hết ”
1.2.1 Các ho ạt động kinh doanh khác
Theo quyển đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp đăng ký hoạt động các lĩnh vực:
Bảng 1.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác của Công ty năm 2023
Stt Mã ngành Tên ngành
1 2220 Sản xuất sản phẩm từ plastic
2 4620 Bán buôn nông lâm sản nguyên liệu ( trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống
3 4659 Bán buôn máy móc thiết bị và phụ tùng máy khác
4 4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
5 4933 Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa
(Nguồn: phòng kinh doanh công ty TNHH XNK Hưng Bình)
Cơ cấu bộ máy tổ chức nhân sự của Công ty
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự công ty TNHH XNK Hưng Bình)
Bảng 1.3 Trình độ văn hóa của các nhân viên Trình độ Số lượng Tỷ trọng Đại học và trên đại học 11 8.3%
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự công ty TNHH XNK Hưng Bình)
Công ty có tổng số nhân viên không có trình độ chiếm tỷ lệ lớn do nhu cầu lao động cho bộ phận tuyển chọn và đóng gói nông sản Mặc dù hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và thương mại, công ty vẫn chú trọng đến đội ngũ nhân lực có khả năng làm việc hiệu quả Việc tuyển dụng nhân viên tuân thủ các quy định của Nhà nước và pháp luật giữa Ban Giám Đốc và người lao động Để đảm bảo nhân viên hoàn thành công tác chuyên môn đạt hiệu quả, công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ như nghiệp vụ giao nhận và tài chính kế toán.
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu Bộ máy tổ chức của Công ty
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự Công ty TNHH XNK Hưng Bình)
Người điều hành cao nhất trong công ty có trách nhiệm quản lý mọi hoạt động và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý Họ thực hiện các chính sách quản lý nhà nước và quyết định mức lương phù hợp cho nhân viên.
Phòng hành chính - nhân sự
Phòng tài chính - kế toán
Bộ phận ngoại thương XNK
Giám đốc đại diện cho công ty ký kết các văn bản và hợp đồng tài chính thương mại, đồng thời tổ chức quản lý để đảm bảo hoạt động của công ty tuân thủ quy định pháp luật và đạt hiệu quả cao.
Người tiến hành chỉ đạo của giám đốc có trách nhiệm quản lý và điều phối kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng và thị trường tiềm năng để định hướng phát triển cho công ty Họ cũng chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ được giám đốc phân công và lãnh đạo các phòng ban liên quan.
Phòng hành chinh - nhân sự:
Chịu trách nhiệm về việc quản lý nhân viên, quản lý thời gian làm việc của nhân viên
Quản lý con dấu và hồ sơ, lưu trữ hợp đồng của công ty, tiếp nhận thông tin và báo cáo cho các bộ phận liên quan hoặc người quản lý, gửi công văn và hợp đồng; đồng thời thực hiện chấm công cho cán bộ, nhân viên trong công ty.
Tham gia các hội đồng của Công ty như: Tuyển dụng, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động
Tổ chức tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng lao động và sa thải
Hàng tháng tính lương và phụ cấp cho nhân viên trong công ty.Tổ chức khen thưởng, kỷ luật
Lưu trữ đảm bảo tra cứu nhanh các hồ sơ của nhân viên
Xây dựng các văn bản có tính pháp quy, quy chế của Công ty
Cung cấp các nhu yếu phục vụ công tác của lãnh đạo Công ty
Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phó giám đốc Công ty
Phòng tài chính - kế toán:
Thực hiện, hướng dẫn thực hiện, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc giải ngân đối với các nguồn vốn trong và ngoài nước
Kiểm tra giám sát việc chấp hành các chính sách kinh tế tài chính và chế độ kế toán trong doanh nghiệp
Tham gia tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tài chính kế toán của doanh nghiệp
Thực hiện công tác hạch toán kế toán của Công ty
Thường xuyên tổng hợp và phân tích tài chính hàng tháng trong công ty là cần thiết để hỗ trợ công tác điều hành của Giám đốc Đồng thời, việc xây dựng các quy định về quản lý tài chính trong doanh nghiệp cũng cần được trình Giám đốc phê duyệt.
Lập kế hoạch và đảm bảo kế hoạch tài chính: trả nợ ngân hàng, mua hàng,
7 thanh toán cho nhà cung cấp, các khoản phí sinh hoạt khác
Cung cấp số liệu kế toán cho các cơ quan hữu quan: thuế, thống kê, chính quyền, BQL
Thực hiện các giao dịch với ngân hàng trong việc vay tín dụng, lập phương án Kinh doanh trình Ngân hàng khi có yêu cầu
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tài chính Công ty: công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp…
Chịu trách nhiệm về việc tính lương và các chế độ phúc lợi cho nhân viên bán hàng, đồng thời lập báo cáo kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh hàng tháng, hàng năm hoặc theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.
Lập báo cáo tài chính thuế hàng năm (Chi nhánh và Công ty)
Quản lí về dấu, lương, thưởng, bảo hiểm, giờ làm, hoạt động chung của Công ty
Hợp tác với các phòng ban trong công ty để xử lý các vấn đề phát sinh và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.
Tìm hiểu thị trường xuất khẩu là bước quan trọng để xác định các thị trường phù hợp với mục tiêu của công ty Việc lựa chọn đúng thị trường không chỉ giúp tối ưu hóa lợi ích mà còn gia tăng tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp.
Nắm bắt nhu cầu sản phẩm và nguyện vọng của khách hàng, đồng thời phân tích nguy cơ từ đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng để xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả Việc lựa chọn thị trường, xác định giá thành và số lượng sản phẩm phù hợp sẽ giúp tăng cường sức cạnh tranh cho công ty, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
Quảng bá hình ảnh công ty là bước quan trọng để tiếp cận gần gũi hơn với khách hàng, từ đó nâng cao vị thế của công ty trên thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp (supplier/vendor) phù hợp nhất để thu mua nguyên liệu, đầu vào cho hoạt động XK của công ty
Giám sát, thực hiện việc chốt đơn hàng, triển khai kí hợp đồng mua hàng 2 bên
Gặp gỡ, giao dịch với đối tác nhà cung cấp
Kết hợp với phòng kinh doanh để cập nhật tình hình bán hàng là rất quan trọng nhằm lên kế hoạch thu mua và đặt hàng mới từ nhà cung cấp đúng tiến độ, đảm bảo luôn có đủ hàng hóa.
Bộ phận ngoại thương đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện công tác đối ngoại, chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và xác định các mặt hàng có nhu cầu tiêu thụ Họ cũng tìm kiếm và đàm phán với các nhà nhập khẩu để thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế.
Bộ phận giao nhận đảm nhiệm việc giao nhận hàng hóa đúng thời hạn theo hợp đồng, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong phòng xuất nhập khẩu để hoàn tất các chứng từ xuất khẩu cần thiết như tờ khai xuất khẩu, Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) và hóa đơn (P/L).
Tìm kiếm thông tin khách hàng quốc tế và đàm phán ký kết hợp đồng là những nhiệm vụ quan trọng Bộ phận này không chỉ duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại mà còn tích cực tìm kiếm khách hàng mới, dựa vào nguồn hàng và nguồn lực sẵn có của công ty để phát triển mối quan hệ làm ăn.
THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU TRÁI CÂY TẠI CÔNG
Quy trình xuất khẩu trái cây của Công ty
Quy trình xuất khẩu trái cây của công ty TNHH XNK Hưng Bình bao gồm các bước quan trọng như đàm phán và ký kết hợp đồng thương mại, trong đó các bên thỏa thuận các quy định liên quan.
Thu mua nguyên liệu để xuất khẩu, vận chuyển, kho bãi
Vận chuyển hàng đến cảng làm thủ tục xuất khẩu
Tiến hành xin giấy chứng nhận xuất xứ C/O
Kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu vào
Kí hợp đồng với công ty giao nhận để làm thủ tục hải quan
Xử lí nguyên liệu đầu vào, phun trùng
Quyết toán với công ty giao nhận Đóng gói, bao bọc sản phẩm theo đúng quy định đã được kí kết
Nhận thanh toán của khách hàng
Tiến hành lấy chứng thư kiểm dịch y tế, kiểm dịch thực vật
Chuẩn bị các chứng từ cần thiết cho việc làm thủ tục xuất khẩu sản phẩm
Công ty chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu ngoài lãnh thổ Việt Nam, cung cấp đa dạng sản phẩm như thanh long, nhãn, chôm chôm, xoài và bưởi.
Công việc tìm kiếm khách hàng sẽ do bộ phận kinh doanh – xuất nhập khẩu đảm nhiệm
Dựa trên thông tin lưu trữ về khách hàng, nhu cầu hiện tại và tiềm năng, cũng như khả năng cung cấp hàng hóa của công ty, chúng tôi sẽ thực hiện việc chào bán và gửi báo giá sản phẩm đến khách hàng.
Công ty có thể sử dụng công cụ tìm kiếm, các công ty môi giới và nguồn cung cấp thông tin doanh nghiệp để nghiên cứu và lựa chọn khách hàng tiềm năng Sau khi thu thập thông tin cần thiết như tên công ty, ngành hàng, người liên hệ, số điện thoại và email, công ty cũng có thể tự quảng cáo để khách hàng dễ dàng liên hệ Khi khách hàng bày tỏ nhu cầu hợp tác xuất khẩu trái cây, công ty sẽ gửi bảng báo giá, quy cách, mẫu mã và sản phẩm mẫu qua các kênh như email hoặc fax để đảm bảo cung cấp giá tốt nhất.
Thương lượng với khách hàng về các vấn đề sơ bộ giúp họ cảm nhận rằng công ty có khả năng đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của họ Mục tiêu là đạt được sự hài lòng cho cả hai bên, với sản phẩm mong muốn được cung cấp với giá hợp lý Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn đảm bảo công ty vẫn có lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu.
Nếu khách hàng đồng ý về việc hợp tác, cả hai bên sẽ chuyển qua đàm phán, thương lượng về hợp đồng một cách chi tiết và kĩ càng hơn
Tìm kiếm khách hàng mới qua phương pháp này mặc dù khó khăn và tốn nhiều công sức, nhưng nhờ vào sự khéo léo và kinh nghiệm của bộ phận kinh doanh, đây được coi là một cách khả quan để mở rộng quy mô công ty, mặc dù giữa khách hàng và công ty thuộc hai quốc gia khác nhau, điều này có thể gây ra sự thiếu tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau.
Công ty hiện tại chủ yếu hợp tác với các khách hàng lâu năm để giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian, chi phí Mặc dù có thể chào bán sản phẩm hoặc tiếp nhận đơn đặt hàng từ đối tác, nhưng để phát triển, công ty cần mở rộng sang một nguồn thị trường mới rộng lớn hơn.
2.1 2 Đàm phán kí kết hợp đồng thương mại, thoả thuận các quy định có liên quan:
Sau khi khách hàng và công ty thống nhất thiết lập mối quan hệ hợp tác, công ty sẽ tiến hành đàm phán và ký kết hợp đồng Quá trình ký kết thường có sự tham gia của ban giám đốc, bộ phận kinh doanh, và người đứng đầu mặt hàng cần đàm phán, trong trường hợp này là mặt hàng trái cây.
Công ty sẽ tiến hành đàm phán với khách hàng về các yếu tố quan trọng như số lượng, chất lượng, cách đóng gói sản phẩm, tiêu chuẩn yêu cầu, phương thức và thời gian thanh toán, điều kiện giao hàng, địa điểm giao hàng, cũng như phương thức vận tải Đối với khách hàng lâu năm và có uy tín, công ty có thể chấp nhận thanh toán qua chuyển tiền điện tử (T/T), trong khi đối với khách hàng mới, công ty yêu cầu thanh toán bằng tín dụng thư (LC).
Công ty hiểu rõ tầm quan trọng của hợp đồng thương mại, vì vậy luôn chú trọng đến sự cụ thể và rõ ràng trong từng chi tiết Sự không rõ ràng có thể dẫn đến nhiều khó khăn và rủi ro, đặc biệt trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu trái cây, vốn đã đầy thách thức.
2.1 3 Thu mua nguyên liệu để xuất khẩu, vận chuyển, kho bãi:
Sau khi ký hợp đồng, công ty sẽ thu mua trái cây từ các nhà sản xuất, ưu tiên những nhà vườn uy tín, có hợp tác tốt và đáp ứng tiêu chuẩn an toàn Chất lượng và an toàn sản phẩm ngày càng được chú trọng, đặc biệt trong xuất khẩu Đối với các nhà vườn mới, công ty cần thời gian để đánh giá khả năng sản xuất và chất lượng trái cây Công ty đã ký hợp đồng bao tiêu sản phẩm để đảm bảo nguồn hàng, kiểm soát quy trình sản xuất và chất lượng trái cây, đồng thời tránh cạnh tranh thu mua với các công ty khác và kiểm soát giá tốt hơn.
Công ty cần đảm bảo kiểm soát việc ngừng phun thuốc bảo vệ thực vật và chất kích thích sinh trưởng ít nhất 7 đến 10 ngày trước khi thu hoạch để đảm bảo an toàn cho sản phẩm.
14 trái cây xuất khẩu khi kiểm tra không bị tồn dư các thuốc hoá học gây nguy hiểm cho con người
Để đảm bảo chất lượng trái cây xuất khẩu tươi, việc thu hoạch cần được tính toán hợp lý, tránh tình trạng trái quá non hoặc quá chín Thời gian thu hoạch lý tưởng là từ 28 đến 32 ngày sau khi nở hoa, giúp trái cây có hương vị ngon nhất và thời gian bảo quản lâu hơn Nên thu hoạch vào sáng sớm hoặc chiều mát, tránh ánh nắng gay gắt để không làm tăng nhiệt độ trong trái, gây mất nước và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Sau khi thu mua, công ty sẽ thực hiện phân loại sơ bộ trái cây, sau đó nhanh chóng vận chuyển về kho Để đảm bảo chất lượng, sản phẩm sau thu hoạch không được tiếp xúc trực tiếp với đất và hạn chế để qua đêm.
Việc vận chuyển trái cây sau khi thu mua gặp nhiều thách thức, đòi hỏi sự nhanh chóng và an toàn để bảo vệ sản phẩm dễ hư hại Trái cây cần được đặt vào giỏ nhựa với số lượng hợp lý, được chèn lót và bao bọc bên ngoài bằng rơm, giấy báo hoặc giấy xốp để tránh ánh nắng trực tiếp và tổn thương do va chạm Điều này giúp ngăn ngừa dập nát, trầy xước và hư hại vỏ trái, từ đó giảm thiểu nguy cơ bị tác nhân bên ngoài xâm nhập, bảo vệ giá trị xuất khẩu và đáp ứng yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Thực trạng xuất khẩu trái cây của Công ty giai đoạn 2021-2023
2.2.1 Hình th ứ c xu ấ t kh ẩ u trái cây c ủ a Công ty
Hiện tại, Công ty chủ yếu áp dụng hai phương thức xuất khẩu hàng hóa: xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu ủy thác, trong đó xuất khẩu ủy thác chiếm tỷ lệ khoảng 75%.
Công ty ủy thác cho các dịch vụ như Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu và Ủy Thác Thương Mại Minh Châu, Công ty Cổ phần Giao nhận hàng hóa Nasco, và Công ty TNHH Vận chuyển Toàn cầu OMNI để thực hiện các đơn hàng từ nước ngoài và từ chính công ty Đồng thời, công ty cũng chủ động tìm kiếm đối tác để xuất khẩu sang thị trường quốc tế và nhập khẩu hàng hóa nhằm mở rộng kinh doanh.
Hiện nay, Công ty đang nỗ lực xuất khẩu nông sản thông qua các hội chợ trong nước và các trung gian nước ngoài Trong những năm qua, Công ty đã tích cực tham gia nhiều sự kiện như Hội chợ Nông nghiệp Quốc tế Việt Nam 2020, Hội chợ Xuất khẩu Việt Nam 2021 và Hội chợ hàng xuất khẩu Chiết Giang tại Việt Nam 2022 Nhờ tham gia các hội chợ này, Công ty đã thành công trong việc xuất khẩu một số nông sản ra thị trường quốc tế.
Khối lượng xuất khẩu theo hình thức này mặc dù còn khiêm tốn, nhưng đã phản ánh nỗ lực của Công ty trong việc mở rộng thị trường xuất nhập khẩu.
Kết quả hoạt động xuất khẩu năm 2021-2023 theo các hình thức xuất khẩu của Công ty trong biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.2 : Các hình thức xuất khẩu của Công ty TNHH XNK Hưng Bình năm 2021-2023
XK Trực Tiếp Ủy thác XK Kim ngạch XK
(Nguồn: Phòng XNK công ty TNHH XNK Hưng Bình)
Biểu đồ cho thấy hình thức ủy thác xuất khẩu luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty Tuy nhiên, tỷ trọng xuất khẩu trực tiếp đã tăng mạnh vào năm 2023, đạt 163 nghìn USD So với năm 2021, xuất khẩu trực tiếp đã tăng từ 46.61 nghìn USD lên 72.7 nghìn USD vào năm 2022 và 168.71 nghìn USD năm 2023 Điều này phản ánh sự thành công trong mô hình xuất khẩu của Công ty Hy vọng trong tương lai, Công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp và phát triển nhập khẩu trực tiếp.
2.2.2 Kim ng ạ ch xu ấ t kh ẩ u trái cây c ủ a công ty
2.2.2.1 Kim ng ạ ch xu ấ t kh ẩ u trái cây c ủ a Công ty theo c ơ c ấ u m ặ t hàng giai đoạ n t ừ 2021-2023
Chủng loại Giá trị Tỷ trọng
Bảng 2.2 Kim ngạch xuất khẩu trái cây của Công ty TNHH XNK Hưng Bình theo cơ cấu mặt hàng các năm 2021-2023
( Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh 2021-2023)
Theo số liệu, xoài là mặt hàng xuất khẩu trái cây chủ lực của Công ty, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu xuất khẩu Kim ngạch xuất khẩu xoài năm 2023 tăng gấp 4 lần so với năm 2021, với tỷ trọng tăng từ 47.18% lên 68.9%, tương ứng với mức tăng 21.72% Xoài, loại trái cây đặc sản của Việt Nam, có diện tích trồng lớn nhất Châu Á, mang lại lợi thế cho xuất khẩu Do đó, xuất khẩu xoài của công ty luôn đạt mức cao hơn so với các loại trái cây khác.
Kim ngạch xuất khẩu thanh long của công ty cũng tăng trưởng ổn định qua các năm, kim ngạch xuất khẩu thanh long năm 2021 là 18.501 nghìn USD đến năm
2023 đạt 38.02 nghìn USD tăng gấp 2 lần, tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu thanh long giai đoạn 2021-2023 dao động trong khoảng 12%-16%
Bưởi, loại trái cây đặc sản của Phương Đông, được người tiêu dùng Châu Á ưa chuộng và có kim ngạch xuất khẩu tăng trưởng đều từ năm 2021 đến 2023, đạt mức tăng 6.77 nghìn USD Tuy nhiên, tỷ trọng xuất khẩu của bưởi chỉ chiếm từ 6% đến 11%, thấp hơn so với thanh long, do giá bưởi trên thị trường nội địa khá cao, ảnh hưởng đến khả năng xuất khẩu.
Nhãn Việt Nam hiện đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Thái Lan, quốc gia sản xuất và xuất khẩu nhãn lớn nhất thế giới Tỷ trọng nhãn Việt Nam trong thị trường toàn cầu chỉ chiếm từ 3%-5% Trong những năm gần đây, giá xuất khẩu nhãn của Việt Nam đã có nhiều biến động và có xu hướng giảm, điều này không chỉ ảnh hưởng đến xuất khẩu toàn ngành mà còn tác động tiêu cực đến các doanh nghiệp xuất khẩu.
Xuất khẩu chôm chôm của công ty luôn duy trì kim ngạch ổn định qua các năm, chiếm tỷ trọng từ 3% đến 7% trong tổng kim ngạch xuất khẩu trái cây.
Công ty xuất khẩu nhiều loại trái cây như vải, vú sữa với đơn hàng nhỏ, và các sản phẩm luôn đạt mức tăng trưởng ổn định Tuy nhiên, chỉ có xoài là có sự chênh lệch đáng kể về giá trị và tỷ trọng Các loại trái cây xuất khẩu chủ yếu là những loại phổ biến, dễ trồng ở miền Bắc, nhưng công ty vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của nhiều loại trái cây khác được ưa chuộng trên thế giới như sầu riêng, mít, mãng cầu, và bơ Để nâng cao kim ngạch xuất khẩu, công ty cần đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu, thu hút nhiều khách hàng và tạo ra sự lựa chọn phong phú hơn cho thị trường.
2.2.2.2 Kim ng ạ ch xu ấ t kh ẩ u trái cây c ủ a Công ty theo c ơ c ấ u th ị tr ườ ng giai đ o ạ n t ừ 2021-2023
Thị trường Giá trị Tỷ trọng
Bảng 2.3 Kim ngạch xuất khẩu trái cây của Công ty TNHH XNK Hưng
Bình theo cơ cấu thị trường các năm 2021-2023
( Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh 2021-2023)
Hiện nay, công ty chỉ mới xuất khẩu trái cây sang thị trường Châu Á, bao gồm Trung Quốc, Malaysia, Indonesia, Hàn Quốc và một thị trường ở Châu Âu là Nga Trong số các thị trường này, Trung Quốc chiếm tỷ trọng chủ đạo với hơn 30% tổng kim ngạch xuất khẩu trái cây của công ty Mặc dù Trung Quốc là nhà sản xuất trái cây hàng đầu thế giới, nhưng nhu cầu nhập khẩu rau quả, đặc biệt là các loại trái cây đặc trưng của Việt Nam như xoài, thanh long, nhãn, vẫn rất lớn Kim ngạch xuất khẩu trái cây vào Trung Quốc đã tăng từ 53.2 nghìn USD năm 2021 lên 142.51 nghìn USD năm 2023, cho thấy công ty đã nhận được nhiều đơn hàng hơn từ thị trường này, đồng thời đây cũng là thị trường tiêu thụ nông sản rộng lớn của Việt Nam.
Tiếp đến là Indonesia cũng là thị trường tiêu thụ ổn định có mức tăng trưởng đều qua các năm từ năm 2021 đên năm 2023 tăng 41.1 nghìn USD
Sau Trung Quốc, Nga cũng là thị trường tiêu thụ trái cây ổn định của công ty, tỷ trọng kim ngạch xuất -khẩu vào thị trường này là 15%-23%
Kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Malaysia đã tăng từ 9.721 nghìn USD năm 2017 lên 37.97 nghìn USD năm 2023, gấp gần 4 lần so với năm 2021 Đây là kết quả khả quan, tạo động lực cho công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu vào thị trường này.
Hàn Quốc là thị trường nhập khẩu có giá trị tăng trưởng ổn định, giá trị nhập khẩu năm 2023 tăng 2,5 lần năm 2021
Kim ngạch xuất khẩu trái cây của công ty hiện đang ổn định, nhưng thị trường còn hạn chế Để phát triển, công ty cần triển khai các chính sách nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ, đặc biệt là tại khu vực Châu Á.
Đánh giá kết quả xuất khẩu trái cây của Công Ty
Trong giai đoạn 2021-2023, hoạt động xuất khẩu trái cây của công ty đã có những chuyển biến tích cực, với kim ngạch xuất khẩu liên tục tăng trưởng qua các năm và khối lượng xuất khẩu không ngừng gia tăng Công ty đã khẳng định được vị thế và uy tín khi xuất khẩu thành công sang các thị trường khó tính như Nga và Trung Quốc Bên cạnh việc phát triển thị trường xuất khẩu, công ty cũng tích cực đẩy mạnh thị trường nhập khẩu.
27 khẩu Luôn đáp ứng cho người tiêu dùng những mặt hàng tốt nhất, chất lượng nhất
Trong những năm tới, Công ty sẽ tiếp tục tăng cường hoạt động xuất nhập khẩu, nhằm khẳng định vị thế vững mạnh trên cả thị trường trong nước và quốc tế.
2.3.2 Một số tồn tại hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1 Một số tồn tại hạn chế
Mặc dù kim ngạch xuất nhập khẩu trong giai đoạn 2021-2023 có xu hướng tăng, quy mô của Công ty vẫn còn nhỏ, dẫn đến sự bị động trong việc lựa chọn thị trường xuất khẩu ổn định Hơn nữa, cơ cấu mặt hàng xuất nhập khẩu chưa đa dạng, với thị trường xuất khẩu chủ yếu tập trung ở khu vực Châu Á Công tác nghiên cứu và thâm nhập thị trường chưa đạt hiệu quả cao, làm hạn chế khả năng mở rộng thị trường.
Công ty hiện đang đối mặt với vấn đề chiến lược kinh doanh chưa rõ ràng, dẫn đến hoạt động xúc tiến thương mại yếu kém Việc phân bổ nguồn lực dàn trải trên nhiều mặt hàng khiến công ty không thể tập trung vào sản phẩm xuất khẩu chủ lực Hệ quả là công ty chưa xây dựng được sức mạnh cạnh tranh vững chắc cho bất kỳ mặt hàng nào, tạo điều kiện cho đối thủ dễ dàng thay thế.
Công ty TNHH XNK Hưng Bình hiện đang gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin và nghiên cứu thị trường, dẫn đến hiệu quả hoạt động không cao Thiếu thông tin thị trường khiến Công ty không kịp thời thích ứng với biến động, làm giảm khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Hệ quả là Công ty không tận dụng được cơ hội kinh doanh; khi giá thị trường tăng, Công ty không có hàng để xuất khẩu, còn khi giá giảm, hàng hóa lại dư thừa và phải bán với giá thấp Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn làm giảm sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm và giá cả cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp hợp tác.
Công ty hiện đang gặp khó khăn trong công tác thu thập thông tin và nghiên cứu thị trường, do chưa có bộ phận chuyên trách đảm nhiệm nhiệm vụ này Việc thu thập thông tin chủ yếu phụ thuộc vào từng cá nhân, dẫn đến tình trạng yếu kém và không đồng bộ Thông tin thu thập thường chậm trễ và thiếu độ chính xác, ảnh hưởng đến hoạt động thu mua hàng xuất nhập khẩu Hệ thống nghiên cứu thị trường cả trong và ngoài nước chưa được thiết lập, khiến Công ty không thể dự đoán chính xác khả năng thị trường.
Sự biến động cầu hàng hóa trong và ngoài nước đã khiến công tác thu mua của công ty trở nên bị động, chủ yếu dựa vào đơn đặt hàng mà không có sự chuẩn bị dự trữ hàng Điều này dẫn đến việc công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội ký kết hợp đồng, đặc biệt trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, khi nhà cung ứng dễ dàng ép giá Hơn nữa, sản xuất nông sản trong nước thiếu sự đầu tư và chỉ đạo từ Nhà nước, chủ yếu mang tính tự phát, dẫn đến việc sử dụng hóa chất, thuốc trừ sâu một cách bừa bãi Nhiều nông dân chỉ chú trọng vào năng suất mà không quan tâm đến chất lượng, làm giảm giá trị hàng nông sản của Việt Nam và của công ty.
Công tác chế biến và bảo quản hàng hóa sau khi mua có ảnh hưởng lớn đến chất lượng hàng xuất nhập khẩu Hiện tại, khâu bảo quản và vận chuyển chưa được chú trọng, dẫn đến việc Công ty chưa đầu tư thích đáng vào công tác bảo quản hàng XNK.
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU TRÁI CÂY TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG BÌNH
Định hướng xuất khẩu trái cây của Công ty tới năm 2030
Với chính sách mở cửa kinh tế hiện nay, nhu cầu trao đổi hàng hóa quốc tế ngày càng gia tăng, dẫn đến khối lượng hàng hóa tăng trưởng không ngừng Mối quan hệ giữa Việt Nam và các quốc gia trong khu vực cũng như trên toàn cầu đang được mở rộng, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động buôn bán hai chiều phát triển Triển vọng xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam ra thị trường quốc tế trong những năm tới rất khả quan Định hướng hoạt động của Công ty TNHH XNK Hưng Bình trong tương lai sẽ tập trung vào việc tận dụng những cơ hội này.
Để mở rộng thị trường xuất khẩu, công ty cần tìm kiếm và phát triển các thị trường mới, đồng thời đa dạng hóa các sản phẩm xuất khẩu Điều này sẽ giúp tạo ra sự ổn định và tăng cường nguồn thu nhập từ xuất khẩu.
Để duy trì sự phát triển bền vững, cần giữ vững mối quan hệ với các đại lý, khách hàng và hợp đồng đã ký kết, đồng thời loại bỏ những mối quan hệ không đáng tin cậy hoặc không đủ năng lực Bên cạnh đó, việc tích cực tìm kiếm bạn hàng mới và nắm vững thông tin về khả năng cũng như yêu cầu ủy thác của khách hàng trong và ngoài nước là rất quan trọng.
Để nâng cao uy tín và giá trị sản phẩm trên thị trường quốc tế, công ty cần đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu và triển khai các chiến dịch quảng bá hiệu quả.
Công ty cần liên tục nâng cao sức cạnh tranh để duy trì thị trường hiện tại và khai thác các thị trường tiềm năng Điều này có thể đạt được bằng cách phát huy "lợi thế so sánh" so với các doanh nghiệp khác trong nền kinh tế.
Thực hiện phương châm vừa học vừa làm, cần kết hợp đào tạo ngắn hạn và dài hạn cho đội ngũ cán bộ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh Ưu tiên bồi dưỡng cán bộ kinh doanh có kiến thức vững về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, hiểu biết sâu sắc về địa lý kinh tế, các luật lệ và tập quán quốc tế, cũng như các quy định của chính phủ và thuế suất Đặc biệt, cán bộ cần nắm vững ít nhất một ngoại ngữ, ưu tiên Tiếng Anh và Tiếng Trung, để nâng cao hiệu quả trong giao dịch và đàm phán, tránh rủi ro trong ký kết hợp đồng.
3.2 Thuận lợi và khó khăn của Công ty đang gặp phải trong xuất khẩu trái cây:
Sự hỗ trợ và quan tâm từ nhà nước là yếu tố then chốt thúc đẩy sự phát triển của ngành xuất khẩu trái cây Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên với tinh thần cao, nhiệt huyết và tận tâm đã đóng góp tích cực vào toàn bộ quy trình xuất khẩu.
Quy trình ngày càng được hoàn thiện với sự ứng dụng của khoa học kĩ thuật, máy móc thiết bị hiện đại
Công ty có nguồn hàng ổn định, chất lượng lâu năm uy tín nên đảm bảo được công ty có công ăn việc làm ổn định
Sự phát triển của các ngành phụ trợ, đảm bảo quy trình xuất khẩu trái cây luôn đạt hiệu quả tốt nhất
Công ty luôn đáp ứng các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm, cũng như quy định xuất nhập khẩu trái cây
Công ty có uy tín cao đối với các khách hàng, tạo được niềm tin và nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường
Cơ sở vật chất hiện tại còn thiếu thốn và hạn chế khả năng thu mua cũng như trữ trữ Thanh Long xuất khẩu Hệ thống máy móc chưa được hiện đại và đồng bộ, chưa đáp ứng tốt nhất quy trình xuất khẩu Thanh Long.
Quảng bá thương hiệu công ty trên thị trường toàn cầu gặp nhiều thách thức, khi nguồn khách hàng chủ yếu đã có mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp Thương hiệu còn non trẻ và chưa đủ sức hấp dẫn để thu hút khách hàng mới.
Công ty chỉ xuất khẩu trái cây sơ chế dạng tươi nên giá trị chưa cao, sản phẩm khó bảo quản
Công ty không thể tự thực hiện các thủ tục hải quan và phải nhờ đến dịch vụ giao nhận, dẫn đến việc phát sinh thêm chi phí cho dịch vụ này.
Sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp xuất khẩu nội địa đã dẫn đến tình trạng nguồn nguyên liệu Thanh Long không ổn định, gây khó khăn trong việc thu mua và làm tăng giá thành sản phẩm.
Sản phẩm xuất khẩu vẫn tồn tại một số khuyết điểm, sản phẩm đến tay khách hàng bị giảm giá trị…
Còn thiếu sự an toàn trong việc đàm phán về phương thức thanh toán (T/T), công ty có thể gặp rủi ro cao
Công ty chưa xuất khẩu hàng qua được các thị trường lớn và tiềm năng như:
EU, Hoa Kì… vẫn chủ yếu xuất khẩu Thanh Long sang các nước gần Việt Nam, chưa thể mở rộng thị trường cách tốt nhất
3.3 Cơ hội và thách thức đối với xuất khẩu trái cây của Công ty
Việt Nam sở hữu lợi thế lớn trong xuất khẩu trái cây nhờ vào khí hậu nhiệt đới gió mùa và thảm thực vật phong phú từ Bắc đến Nam Điều này cho phép quốc gia canh tác đa dạng các loại cây trồng phù hợp với nhu cầu thị trường quốc tế Hơn nữa, lực lượng lao động dồi dào và nông dân có kinh nghiệm lâu năm trong sản xuất nông nghiệp càng làm tăng khả năng cạnh tranh của Việt Nam trong lĩnh vực này.
Nhà vườn Việt Nam có trình độ thâm canh cao và nhạy bén trong việc tiếp thu khoa học kỹ thuật, mạnh dạn ứng dụng công nghệ mới Họ nắm rõ đặc điểm của từng loại đất và cây trồng, từ đó tạo ra nhiều loại cây trồng năng suất cao, chất lượng tốt và đa dạng Những ưu điểm này giúp nông sản xuất khẩu của Việt Nam nổi bật hơn so với các quốc gia khác.
Nhà nước đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành nông nghiệp, đặc biệt là cho người trồng rau quả và các doanh nghiệp sản xuất Những đối tượng này sẽ được hỗ trợ đầu tư từ Quỹ Hỗ trợ Phát triển với lãi suất ưu đãi Doanh nghiệp ký hợp đồng tiêu thụ trực tiếp và xuất khẩu còn có thể vay từ Quỹ Hỗ trợ Xuất khẩu, sử dụng tài sản cố định để thế chấp cho khoản vay Hệ thống hỗ trợ ngành nông nghiệp bao gồm sự tham gia của nhiều tổ chức như các cơ quan bộ ngành, nhà tài trợ, hiệp hội và viện nghiên cứu.
Trái cây nhiệt đới đang ngày càng được ưa chuộng tại thị trường Châu Á nhờ vào khẩu vị phù hợp và giá cả hợp lý Việt Nam, với vị trí địa lý thuận lợi gần các tuyến giao thương chính và hệ thống đường bộ, đường sắt xuyên Á, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu trái cây sang các nước Đông Nam Á.
Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu trái cây của Công ty
Để thúc đẩy xuất khẩu trái cây của Công ty, cần xem xét một cách cụ thể và toàn diện các giải pháp liên quan đến quy trình vận chuyển, chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên.
3 3.1 Nâng cấp cơ sở vật chất, hiện đại hoá máy móc thiết bị:
Hiện tại, công ty đang gặp khó khăn với hệ thống kho bãi hạn chế và phải thuê kho của bên ngoài Ngoài ra, máy móc hiện có chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng về xuất khẩu trái cây.
Hiện tại, chưa có hệ thống vận chuyển chuyên dụng dành riêng cho trái cây, dẫn đến tình trạng sản phẩm bị hư hại và giảm chất lượng Điều này đã gây ra sự không hài lòng từ phía khách hàng.
Để phát triển và tồn tại trong thị trường xuất khẩu trái cây cạnh tranh hiện nay, công ty cần nâng cấp hệ thống kho bãi, vận chuyển và máy móc theo hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa Việc đầu tư vào thiết bị mới và công nghệ tiên tiến sẽ giúp giảm hao hụt và hư hỏng trong quy trình xuất khẩu, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và làm hài lòng khách hàng Thời gian bảo quản trái cây tươi tại kho ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng, vì vậy việc cải thiện quy trình bảo quản là rất cần thiết để đảm bảo sự hài lòng của thị trường xuất khẩu.
Công ty cần nâng cấp kho chứa hàng nguyên liệu và sản phẩm đầu ra để đảm bảo chủ động nguồn hàng, nâng cao chất lượng và bảo quản tốt hơn Để trở thành nhà xuất khẩu lớn và bền vững, công ty cần xây dựng hệ thống kho hiện đại, quy mô, đáp ứng được các đơn đặt hàng lớn và dài hạn.
Trái cây tươi xuất khẩu cần được bảo quản trong kho lạnh với nhiệt độ và độ thông gió ổn định, đồng thời phải đảm bảo vệ sinh và ngăn chặn tác nhân gây hại Việc có bãi tập kết quy mô giúp công ty thu mua hàng lớn và đáp ứng đơn đặt hàng hiệu quả hơn Công ty cần tìm hiểu và tổ chức kho bảo quản theo tiêu chuẩn quốc tế, dưới sự giám sát của các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Các thiết bị của kho nên được đồng bộ hoá, điều khiển bằng công nghệ điện tử
35 hiện đại, được cấp phép bởi các tổ chức có uy tín về bảo quản trái cây
Công ty cần cải tiến và đầu tư vào máy móc xuất khẩu trái cây như máy đóng gói và máy rửa quả để nâng cao năng suất, giảm lao động và chi phí, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm Việc thành lập hệ thống vận chuyển riêng sẽ giúp công ty đáp ứng tốt hơn các yêu cầu về vận chuyển trái cây tươi, giảm chi phí và chủ động trong giao hàng Quá trình vận chuyển từ khu vực thu mua đến cảng tại TP Hải Phòng thường gặp nhiều rủi ro, vì chỉ cần sai lệch nhiệt độ nhỏ có thể hỏng cả lô hàng, dẫn đến chi phí cao Do đó, một hệ thống vận chuyển riêng sẽ giúp giám sát chặt chẽ quá trình vận chuyển và tiết kiệm chi phí nếu được đầu tư đúng cách.
Công ty cần đầu tư vào việc nghiên cứu và áp dụng các thiết bị, máy móc tiên tiến, đồng thời học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia xuất khẩu trái cây lớn Điều này sẽ giúp công ty mở rộng hệ thống kho bãi và trang bị máy móc, thiết bị tốt nhất phù hợp với điều kiện hiện tại của mình.
Xây dựng hệ thống quản lí chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế
3 3.2 Cải thiện việc quảng cáo về hình ảnh của công ty:
Hiện nay, việc quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng còn hạn chế, đặc biệt trong việc tham gia các hội chợ và xúc tiến thương mại quốc tế Điều này dẫn đến việc khách hàng chưa thể tự tìm đến công ty một cách hiệu quả.
Website của công ty hiện đang gặp phải vấn đề về bảo mật, thiết kế sơ sài và khó truy cập, dẫn đến việc số lượng người biết đến website rất thấp Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là đối với các công ty xuất nhập khẩu, điều này trở thành một hạn chế lớn Quảng bá hình ảnh công ty là cách hiệu quả để khách hàng nhận diện và mở rộng nguồn khách hàng, đồng thời là hình thức cạnh tranh quan trọng mà nhiều doanh nghiệp đang áp dụng Nếu không cải thiện, công ty có thể bị đối thủ vượt mặt Để nâng cao hình ảnh trong tâm trí khách hàng, công ty cần làm nổi bật sự ưu tú và các thế mạnh của mình, cùng với những sản phẩm độc đáo mà đối thủ không có.
Để nâng cao hình ảnh và thương hiệu của công ty, cần truyền tải thông điệp một cách hiệu quả nhất đến khách hàng Việc này không chỉ giúp hoàn thiện hình ảnh thương hiệu mà còn mở rộng khả năng quảng bá ra thị trường rộng lớn hơn, bao phủ các khu vực mà công ty hướng đến.
Để thu hút sự quan tâm của khách hàng, công ty cần chứng minh khả năng đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền vững.
Công ty, mà cụ thể là bộ phận Marketing cần đưa ra một kế hoạch cụ thể để có
Đưa hình ảnh công ty đến khách hàng một cách đơn giản, thuận tiện và hiệu quả, đồng thời đáp ứng tốt nhất yêu cầu về chi phí là điều quan trọng Quảng bá thương hiệu ra ngoài biên giới quốc gia là một thách thức lớn, đòi hỏi công ty phải có kế hoạch rõ ràng và đội ngũ chuyên gia am hiểu về Marketing quốc tế và kinh doanh quốc tế.
Công ty cần duy trì uy tín với khách hàng bằng cách đảm bảo chất lượng sản phẩm và số lượng đúng như cam kết Điều này không chỉ giúp giữ vững thương hiệu mà còn tạo điều kiện để phát triển và mở rộng thương hiệu trong tương lai.
Công ty nên tích cực tham gia các chương trình xúc tiến thương mại và hội chợ quốc tế về trái cây, do nhà nước tổ chức, để tìm hiểu nhu cầu khách hàng và quảng bá sản phẩm Đây là cơ hội tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng, đồng thời nâng cao hình ảnh thương hiệu Nếu công ty biết cách tận dụng tốt những cơ hội này, lợi ích đạt được sẽ rất lớn.
Bài học rút ra cho bản thân sau quá trình thực tập tại Công ty
Sau 10 tuần được trải nghiệm làm việc thực tế tại Công ty TNHH XNK Hưng Bình với vị trí là thực tập sinh sales xuất khẩu - mặt hàng trái cây tươi, bản thân em đã được học hỏi rất nhiều và đúc kết được một số kinh nghiệm cho bản thân như sau:
Nhân viên sales xuất khẩu cần nắm vững chính sách mặt hàng và thủ tục xuất khẩu hàng hóa, vì họ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng Để thực hiện điều này hiệu quả, họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt và hiểu rõ các quy định pháp luật, nghị định, thông tư liên quan đến chính sách mặt hàng, cũng như luật Hải quan và xuất nhập khẩu.
46 khẩu cũng như các nghiệp vụ cơ bản của Logistics như các điều kiện Incoterms, tra mã HS, thuế…
Nhân viên sales cần chủ động, kiểm soát và linh hoạt trong việc xử lý vấn đề để đối phó với áp lực công việc, đặc biệt khi xuất khẩu hàng hóa có thể phát sinh nhiều sự cố bất ngờ Họ không chỉ tư vấn cho khách hàng mà còn phải nắm vững toàn bộ quy trình xuất nhập khẩu Do đó, sự cẩn thận, tỉ mỉ và khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng cũng như các bộ phận khác là rất quan trọng, nhằm giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, bảo vệ lợi ích công ty và duy trì lòng tin của khách hàng.
Trong lĩnh vực Logistics và xuất nhập khẩu, việc sử dụng tiếng Anh thường xuyên trong giao tiếp, đàm phán và soạn thảo hợp đồng là rất quan trọng đối với nhân viên sales xuất khẩu Họ thường xuyên tương tác với đại lý và khách hàng nước ngoài, vì vậy việc nâng cao trình độ tiếng Anh, cũng như các ngôn ngữ khác như tiếng Trung hay tiếng Hàn, là cần thiết để phát triển bản thân và sự nghiệp.
Kỹ năng mềm như tìm kiếm khách hàng, giao tiếp, đàm phán và thuyết phục là rất quan trọng đối với nhân viên sales xuất khẩu Nhân viên cần phải sáng tạo trong các phương pháp tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty đến các khách hàng tiềm năng.
Để đạt được lợi nhuận cho công ty và bản thân, việc trao đổi, tư vấn và thuyết phục khách hàng là rất quan trọng Học hỏi từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng Thực tế làm việc sẽ gặp nhiều vấn đề phát sinh, do đó cần ghi lại và rút ra bài học từ những trải nghiệm đó Sự chuẩn bị cho các tình huống có thể xảy ra sẽ giúp tìm ra giải pháp kịp thời và hiệu quả.