Đánh giá tình hình kinh doanh dịch vụ logistics tại công ty tnhh thái bình long

TRUONG D�I HQC MO TP HO CHI MINH KHOA QUAN TRJ: KINH DOANH -000 - H9 va ten sinh vien : BUI NGOC KHOI Ma s6 sinh vien : 1354010135 CHUYEN DE THUC TAP TOT NGHIEP DANH GIA TiNH HINH KINH DOANH DICH VU " , ' LOGISTICS T�I CONG TY TNHH THAI BINH LONG D� tai: Nganh: Quan tri kinh doanh Chuyen nganh: Kinh doanh qu6c t� Giao vien hu&ng d�n: TS TRJNH THUY ANH TP H6 Chi Minh, thang 12 nam 2016 de bao cao Anh GVHD: TS NHAN XET CUA DOANH NGHIEP THUC TAP Sinh vien: Bui Ng9c Khoi MSSV : 1354010135 L6'p Kh6a : 2013 : DH13KQ01 r •••• i _,.,.,;.,J.-.;(.•••••••� ·: · : �;•.::��./�.•••·•••'.� -·.�:•• i ••• �J ' •••• :·••\1ri ! , ,{,/Ji•• / ;_'.{J .c ' Jl, •• ,r;, , , ,• , , ,• • , , , ,.• , , , , , , , , , , , , , , , , , i••• ,·:;�·; ,i.f1 •••••• , : .,-:: •• ; •• !·�·.: , , , :- , : :.{_ •:·:·�· ·�··!.·;: ,.:li -: •• ••.•� ''''i ,, • t • • I • t • • • t ', i, • i •••• J t • · � ( •:i• • ' !, • • t • • • t .�._-.'' •••• ••••••••••• ••••••••• , !'11: 1•••••(.,;)•• i : •••••••••••••••••••••••••••••••••/J ••••••••••••••••••• , J.(J •••� ••• •'•.' ; Tran tr9ng ,' I � /i L Thang.; ;,;, , """·Nam�.� ten ,.,. ·- j (1 , d'e bao cao Anh GVHD: TS NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN Sinh vien: Bui Ng9c Khoi MSSV : 1354010135 L6'p Kh6a : 2013 Tran tr9ng : DH13KQ01 ,n Ngay.L; Thang.0 +-Nam/ Ky ten C ;,' j ii Chuyen de baa cao th\fC t�p GVHD: TS Trjnh Thuy Anh LOI CAMON Tru&c tien em xin gui lai cam on sau sic va chan t&i thiy co truong D�i H9c M6' Thanh Ph5 Hf> Chi Minh nam h9c qua da truyen d�t l�i cho em nhung ki€n thuc va kinh nghi�m quy bau d€ horn em c6 th€ v�n dvng nhung gi ma thay co da chia se, d�y d6 vao vi�c hoan t6t cong vi�c thvc t€ t�i cong ty va bai bao cao thvc t�p Em xin cam on d€n Ban Giam Hi�u nha truong da t�o du diSu ki�n t6t nh§.t qua trinh em theo h9c t�i truong, cfing nhu da h6 trQ' r§.t nhiSu vi�c gi&i thi�u cong ty phu hqp d€ thvc t�p, dµlh hu&ng thµc t�p giup em nim duqc each thuc ca du trinh bay m9t bai bao cao hoan chlnh D(lc bi�t gui IM cam an t&i Giang Vien Huong d!n: Ti€n Sr Trinh Thuy Anh da t�n tinh giup em r§.t nhiSu each dinh hu&ng de tai thµc t�p, each thuc lam bai bao Cao thµc t�p, each thuc trinh bay b8 C\lC bai thi;tc t�p Sao cho khoa hQC va chinh xac nhdt, nhim phan anh dung tr9ng tam n9i dung ctia de tai M(h loi cam on tran tr9ng danh cho giam d5c Ph�m Van V1 , da t�o ca h{>i cho em duqc thµc t�p t�i cong ty D(lc bi�t la anh Le Hoan cung anh chi cac phong ban thue>c phong kinh c ph§.n l&n vao thai gian lam vi�c cua cong chuc hai quan, hai quan kiem h6a thuang kiem vao bu6i chi'eu khoang tam 3, 4h cho dSn t6i khiSn nguai di lam m�t m6i, them nua doanh nghi�p t6n rfit nhi'eu thai gian va chi phi: chi phi dao chuyen bai, chi phi luu cont, luu bai, chi phi xe nang d5' container de can b('> kiem tra, Thong tu 23/2015/ TT-BKHCN cua b('> khoa h9c va cong ngh� quy dinh cAm nh�p khfru may m6c, thiSt bi cong ngh� da qua su d1,1ng c6 tu6i dai tren O nam da khiSn cho doanh nghi�p mfit di m('>t ngu6n doanh thu l&n, day la m('>t nhung thS mi.tnh th�t sµ cua doanh nghi�p tru&c day Doanh nghi�p tung rfit mi.tnh v'e hang h6a may m6c cu, nhung hang la hang c6 tri gia l&n thuang di theo s6 luqng nhi'eu container, thu tvc hai quan ruam va rfit lau de c6 the thong quan, nhung lam duqc thi lqi nhu�n ma n6 mang Ii.ti cfing cµc ky dang ke Them nua tinh hinh cung cfip dich V\l xufit hang nong san sang Trung Qu6c vao nam 2015 cua doanh nghi�p cfing bi anh hu6ng n�g tinh hinh chinh tri 36 Chuyen de bao cao thy:c �p GVHD: TS Trjnh Thuy Anh giua Vi�t Nam va Trung Qu6c ding th�ng da khiSn cho vi�c xufit m(lt hang- g(lp kh6 khan Ngoai nhiSu vfin dS khac nhu vi�c th1,rc hi�n cac thong tu khong th6ng nhfit a cac chi C\lc hai quan, c6 chi C\lc su dl,lng thong tu d� giai quySt v!n dS, c6 chi C\lC thi dung thong tu khac Chinh sach xay dµng gia d6i v&i hang phi m�u dich nhiSu bfit c�p, hai quan xay dµng gia cao hon gia thvc sv cua san phdm khiSn doanh nghi�p phai t6n them tiSn dong thuS, 2.7.2 Y�u t6 Kinh T� NSn kinh tS phat tri�n nhanh hay ch�m, xufit khfiu nhiSu hon nh�p khfiu hay nguqc l�i, 1�m phat tang, ty gia h6i doai thay dbi dsu anh huoog m�nh dSn cac ho�t d9ng logistics cua doanh nghi�p Ty gia h6i doai thay d6i lien tl,lc theo tung lam cho chi phi doanh nghi�p c6 sv biSn d6i dang k� Can can thmmg m�i tham h\lt lam cho ty gia ngo�i t� tang khiSn chi phi doanh nghi�p cung cfip dich V\l tang len dang kS Vi dl,l: " tau cng theo quy dinh cua hang tau YANGMING ( hang tau lan di tuySn Trung Qu6c ), s6 khach hang kiSm duqc khong du chi tieu nhu hang tau mong mu6n Dllu tu FDI vao Vi�t Nam da gay tac d9ng tieu ClJC khong mong mu6n cho cac doanh nghi�p Vi�t kinh doanh xufit nh�p khfiu 90% cac hang tau dSu thu9c nu&c 37 Chuyen de bao cao thvc �p GVHD: TS Trtnh Thuy Anh ngoai khien doanh nghi�p xudt nh�p kb.Au Vi�t Nam Bi chen ep Cac hang tau lien ket VO'i nang cao phl,l phi va CUO'C phi va danh them cac khoan thue VAT, lau d9n, cac ph\l phi khac ma doanh nghi�p xufit nh�p khAu khong hi6u, nhu phi CIC: Phi bu dtip chi phi chuy6n container tu vung nhi8u container du thua sang vung thieu container, m�c du duqc xem la chi phi n(H b9 cua hang tau, nhung doanh nghi�p kinh doanh xufit nh�p kh!u Vi�t Nam khong lam gi duqc vi hQ xem d6 nhu ma S\l' chiu dvng Cac cong ty logistics d6 c6 Thai Binh Long, lam d�i ly cho cac hang tau llUO'C ngoai Vi the cfing kh6 khan Vi�c thoa thu�n gia v6i hang tau nh�m ban l�i cho cac khach hang la doanh nghi�p kinh doanh Neu hQ khong CO hqp df>ng dich V\l gifi'a hang tau Va d�i ly thi Vi�c d�i ly ban CUO'C l�i cho khach hang d6 kiSm lqi nhu�n nhi8u la VO cung kh6 khan, gia CUO'C ma hang tau cung cdp cho d�i ly ban dfiu da kha cao va h9 phai chiu dvng sv dom ng6 CUa d6i thu c�nh tranh, lo SQ' bi danh m§.t khach hang cua minh nen hQ quyet dinh kiem lqi nhu�n & muc thdp dang k6 Them vao d6, thO'i gian thvc hi�n cac thu tl)c t�i cac hang tau nhu: xufit bill g6c, lfiy l�nh, rfit lau, lam cho cong ty phai mfit qua nhiSu thai gian cha dqi anh hu&ng dSn vi�c giao hang, tang chi phi, Tren day la nhung yeu t6 chinh anh hu&ng den Tinh hinh kinh doanh cua doanh nghi�p, ngoai m(>t vai yeu t6 khac nhu : Xufit khAu g�o sang My g�p kh6 khan, Cu&c bi6n di cac tuyen Dong Nam A bi chen ep, 2.7.3 Y�u t6 Khach Hang Tfit nhien Khach hang la m9t phfin khong th6 thi&u bfit ky linh VlJC kinh doanh nao cua dai s6ng, khong rieng gi Logistics ca N6 duqc xem la yeu t6 hang dfiu dem l�i ngu6n doanh thu cho cong ty, giup cong ty t6n t�i va phat tri6n Trong cac nam vua qua Khach hang cua Thai Binh Long tang len dang k6, ky duqc nhi8u hqp d6ng l&n, nhung ben C:�nh d6 nhiSu vfin dS gay anh hu&ng dSn cong ty Cong ty vin kiSm duqc khach hang cho rieng minh duang AIR, nhung d6 la chi v6i cac doanh nghi�p kinh doanh xufit nh�p khllu da lam an lau dai, c6 quan h� t6t v6i cong ty sir dl,lng dich vµ cung cfip duang SEA ho�c cac doanh nghi�p khong c6 kinh nghi�m nhiSu ltim nganh xufit nh�p khfiu Cac doanh nghi�p 38 Chuyen de bao cao thl;t'C �p · GVHD: TS Trinh Thuy Anh xufit nh�p kn.Au thue cong ty lam d1;1i ly cho h9 1, 1§.n va ng�m chung biSt minh bi ep gia qua cao nen chi dung a muc vai Io hang va khong tiSp tµc hw tac v&i cong ty cac m�t hang khac Ngoai khach hang phan nan cong ty v6 thai ����������������� chua n�m ro dn lam cac chung tu gi cho m�t hang nay, m�t hang kia, chua n�m r5 thai gian kiSm h6a cua cong chuc hai quan khiSn hang h6a bi luu kho qua lau, phat sinh qua nhi6u cp.i phi khong mong muf>n, doanh nghi?p xufit nh�p kh!u bi 16 rfit n�ng n6, khach hang mfit ni6m tin vao cong ty Them nua, khach hang phan nan v6 thai d9 ph\lC V\l cua cong ty, nhan vien giao nh�n duqc l?nh qua lfiy chung tu dS ma ta khai hai quan qua lau, qua ch�m trS, h�n gia nhung trS t&i mfiy tiSng M(>t ph§.n nhan vien dang xu ly qua nhi6u Io hang khac dfin t&i S\l' ch�m trS, ph§.n khac thai d9 cua nhan vien khong tf>t khong t�p trung vao cong vi�c, la ca lam nhung vi�c khac ngoai duong V6 vfin d6 bao CUO'C khong r5 rang, lam thi hua dam bao t5ng chi phi chi n&m a muc nay, nhung m(>t thvc hi�n thi phat sinh nhi6u khoan chi phi khac khong duqc dv tinh kS ho1;1ch nhu: Ph\l phi, CUO'C phi cua hang tau c(>ng vao tinh thuS, cac lo hang ck khai bao h6a chfit nhung khong th1,rc hi�n khiSn doanh nghi�p bi ph1;1t, hua v&i doanh nghi�p lo hang dam bao nh�p kh!u thong quan duqc, nhung cuf>i cung hang h6a lf;li phai xufit l1;1i sang dfiu nu&c ngoai, Vi th( nam qua, doanh nghi�p da mfit di nhi6u khach hang le, vua va nh6, chu ySu dSn tu vi�c cung cfip hang h6a b&ng duong hang khong Cac khach hang b&ng duong bi8n vfin dau d6 phan nan va rai b6 doanh nghi�p, nhung nhin chung tfit ca d6u hai long v6 chfit luqng dich V\l cua doanh nghi�p df>i v&i mang 2.7.4 Y�u t6 d6i thu canh tranh Hi�n c6 hang tram cong ty cung cfip dich V\l logistics dang ho1;1t d(>ng t1;1i Vi�t Nam NSu nhu c6 th6 ch9n m(>t vai df>i thu C\l th6 thi g§.n nhu khong c6 Cac cong ty ho1;1t d(>ng rfit da d1;1ng t�p trung h§.u hSt a tfit ca cac dich V\l nhu : Cu&c V�ll tai, lam thu tl,lC hai quan, cho thue kho bai, bf>c da hang h6a tl;li cang Va san bay, 39 Chuyen de bao cao thtrc t�p GVHD: TS Trinh Thuy Anh lam di;ti ly gom hang, Tim ki€m khach hang d6i v&i nganh logistics hie ClJC ky kh6 khan, cong ty phai dS chi�n luge cµ th! va mang tinh hi�u qua dS di tru&c d6i thu ci;tnh tranh cua minh m9t bu&c Cac doanh nghi�p kinh doanh xufit nh�p · khftu thai hiSu rfit ro vs quy trinh xufit nh�p khftu va cac chi phi phai chi cho vi�c xufit nh�p khftu m9t lo hang HQ c6 qua nhiSu Iva ch9n dS tim ki�m cong ty giao nh� CO gia t6t, nhanh Va luon dam bao hang h6a cua hQ duqc nguyen Vyn 2.7.4.1 a Chinh sach v� gia v� gia cung c§p cho dich vu lam thit tuc hai guan Chi phi lam thu tµc hai quan bi ci;tnh tranh dt nhiSu, hi�n d6i v&i cac m�t hang thong thuoog, cac m�t hang nfun di�n de dang thong quan, duqc cac nghi dinh va b9 lu�t ti;to diSu ki�n t6i da nhu: vai, rau hoa qua, nguyen phµ li�u, da giay, phan b6n Thi chi phi bao gia lam cac m�t hang ClJC ky la ci;tfih tranh va duoog nhu lqi nhu�n rfit it, th�m chi c6 16 hang h6a chi & muc lqi nhu�n 100.000 200.000, mµc tieu cua di;ti ly la ki�m duqc khach hang lau dai la chinh Thong thuCYng muc bao gia thong thuoog tu 500.000 - 700.000 df>ng cho luf>ng xanh, 800.000 - 1.000.000 df>ng cho luf>ng vang, 1.200 - 1.500.000 cho luf>ng va muc lqi nhu�n chi dung li;ti tu 200.000 - 500.000 df>ng Cong ty mu6n c6 lqi nhu�n nhiSu c�n phai ky k�t cac hgp df>ng l&n mang tinh lau dai, cac m�t hang dv an, cac m�t hang it duqc nh�p khftu va dva tren kinh nghi�m cua cong ty lam thu tvc hai quan Tuy kinh nghi�m cua cong ty vi�c cung cfip dich vµ ti;ti cac khu vvc cang, san bay se bao gia khac nhau, vi m6i ch6 c6 tinh cac chi phi khac nhau, thai gian lam thu tµc nh� hang dSu c6 nhung SlJ khac bi�t rieng van a1: b Ve,I gia • , cuO'c , " t? Gia CUO'C VO cung ci;tnh tranh va nhiSu SlJ Iva ch9n cho khach hang Cac cong ty giao nh� c6 d(H ngfi nhan vien kinh doanh t6t, nhiSu kinh nghi�m, di;tt duqc nhi�u m6i quan M v&i cac hang tau giup cho h9 duqc cung cfip gia t6t g6p phk tang them lqi nhu�n ban li;ti cho khach hang Thai Binh Long chi mi;tnh vS cac tuy�n khu V\fC chau A, hi�n cac cong ty khac dang m& r9ng rfit nhiSu tuy�n di Chau Au, di My, Canada, he;> c6 quan h� t6i v&i cac hang tau l&n nhu: MAE SK, APL, Gia cu&c t6t, cham soc hang h6a cua khach hang ky cang, theo doi thong tin lo hang tu luc chuAn bi hang, v� chuy!n hang, va dua hang nh�p kho 40 Chuyen de bao cao thl;l'C �p GVHD: TS Trinh Thuy Anh dung nai quy dµih Vi�c ci;inh tranh d5i v6i cac cong ty khac rfit kh6 khan va c6 sv c�h tranh eve 16n, m6i cong ty duqc hang tau cung cfip gia khac vao m6i quan h�, kha nang tim kiSm khach hang cua cong ty C6 cong ty th�m chi bao gia thfip hO'n gia hang tau cho khach hang nh�m mvc dich lfiy hoa h6ng nSu di;it duqc chi tieu dS cua hang tau, phfin doanh thu kiSm duqc bu drtp vao phfin chi phi bi 16 d6 C6 d�i ly thi bao gia ngang gia hang tau ( nSu Iva chc,m di;ii ly de di;tt tau thay vi dl1tt tn;c tiSp hang tau thi se duqc cham soc lo hang m9t each t6t hO'n, hang h6a luon duc;rc dam bao diSu ki�n t6t ), Vi Dv: hang tau MAESK niem ySt gia cua h9 : 3.349.000 cont 20', h9 bao gia cho Thai Binh Long : 3.250.000 hol1tc d5i v6i cac di;ii ly khac c6 quan h� t6t han, h9 bao gia: 3.230.000 chfulg hi;in, Vi�c c� tranh vs gia cuoc luc noi vui : "An chenh !¢ch tirng adng cdt cua khach hang " 2.7.4.2 Chinh sach vS cung cip san phdm Cac d6i thu c� tranh luc da da di;ing h6a san phAm dich V\l cua minh, ngoai cu6c v�n tai va thu tvc hai quan h9 lam them: di;ii ly gom hang, phat l�nh, cho thue kho v�, kho ngoi;ii quan, dan tern, b6c xSp hang h6a, Cac san phAm lam thu tvc hai quan ciing da di;mg hO'n, khong dO'n thufin chi la nhfmg mi;tt hang dO'n gian nhu nong san, giay dep, d6 chai, Them vao d6 h9 da lam duqc nhiSu mi[tt hang 16n, kh6 thong quan nhu mi[tt hang may m6c san xufit cho cac nha may san xufit 16n a Vi�t Nam nhu Bia Sai Gon, SamSung, Coca - cola, Cac hang dv an, cung cfip nguyen v�t li�u nhu Sitt, Thep cho nhfmg dv an 16n nhu VinHome central park, Nhung hang vs rfit nhiSu thang va m6i Ian di la tren du6i oo container, doanh thu di;it duc;rc eve lon va trvc tiSp giup nhung cong ty co them nhiSu kinh nghi�m va nang cao uy tin cua minh tren thi truong xu ly duqc nhung mi[tt hang ki€u Cac cong ty nh� lam di;ii ly gom hang d5i v6i hang le, giup h9 c6 th€ bao tr9n g6i cho doanh nghi�p kinh doanh xufit nh�p khAu tu vi�c gom hang, bao cu6c, lam thu tvc hai quan, theo doi va cham s6c lo hang Hang h6a se duqc v�n chuy€n dn th� dung thcri gian quy dinh, diSu giup tang ti�n ich cho doanh nghi�p va giam thiSu chi phi phai thue nhiSu cong ty cho nhung khau khac nhu gom hang la m9t di;ii ly khac, lam thu tvc hai quan la m9t di;ii ly khac, Qua vai ddn chCmg tren ta c6 th€ thfiy sv khac bi�t va sv da di;ing dich vv cua 41 Chuyen de bao cao th\fC 1:?-P GVHD: TS Trinh Thuy Anh cac d&i thu qmh tranh, Thai Binh Long c!n nh� biSt diSu va dua nhung chinh sach lqp thai dS dS chiSn luqc kinh doanh rn&i tuong lai 2.7.4.3 Chinh sach phan ph6i M(>t cong ty lam di;ii ly cung cfip dich V\l giao nh�n rni;inh la rn('>t cong ty bao g6rn nhiSu ySu t6: Kinh nghi�rn lam thu tµc hai quan, gia cu&c t6t, xu ly duqc nhiSu rn(lt hang va khong th8 thiSu la c6 nhiSu di;ii ly a cac thi truong thS gi&i Thai Binh Long t�p trung vao ca9 thi truong Chau A nhu : SinGaPore, Nh�t Ban, Han Qu6c, Trong d6 cac d6i thu ci;inh tranh hi�n ti;ii ngoai thi truong chau a, da ma r('>ng va lien kst duqc nhiSu di;ii ly cua rninh sang t� cac thi truong co nhiSu rao can nhu : My, Canada, Lien rninh chau au EU, Cac di;ii ly am hi8u thi truong n('>i dia giup cho vi�c tirn kiSrn khach hang c6 nhu du xuAt nh�p kh!u d� dang, Them vao v&i lqi thS c6 nhiSu di;ii ly ti;ii nu&c ngoai giup cho cac d6i thu ci;lnh tranh thµc hi�n nh�p khiu hang h6a theo cac diSu ki�n thuong rni;ii qu6c tS INCOTERMS nhu : EXW, FOB rn('>t each thu�n ti�n va chu d(>ng, khong sq bi rui ro nhi8u Su dl)ng cac diSu ki�n se giup di;ii ly giao nh� tang them lqi nhu� tu tiSn cu&c v� tai, ho�c lam thu tvc hai quan ben dfiu nu&c ngoai ( v&i diSu ki�n EXW ) Vi dv: " Doanh nghi¢p kinh doanh Vi¢t Nam nhcJ.p den LED 6' Singapore theo di€u ki¢n EXW, c6ng ty giao nhcJ,n ch;u trach nhi¢m lam dr;zi ly se c6 h;i nhucJ,n qua cac khoan: Lam dr;zi ly thu t1Jc hai quan hen Vi¢t Nam va hen SINGAPORE, Cu&c vcJ,n tai n()i dta hen Singapore ( thue Xe tai d€n kho fciy hang), chi phf bi b('> cua tung qu6c gia ban xu, hi8u r5 v8 rn(lt hang gi ma cac nu&c c!n xuAt hay nh�p, tang cuong lqi the cua h9 vi�c bist tru&c rn9i van ds so v&i cac d6i thu ci;lnh tranh khac va nhanh chong t� dvng diSu dS tirn kisrn khach hang tisrn nang 2.7.4.4 Chinh sach ti�p thi va truy�n thong Hfiu nhu cac cong ty logistics nao cung dSu t�p trung chu ySu cac cong C\l nhu:: Facebook, twitter, cac trang web B2B: Alibaba.corn, amazon.corn nSu sale xuAt khiu, lien li;ic qua Grnail, di�n thoi;ii Kha nang ngoi;ii ngu cua cac di;ii ly cang da 42 Chuyen de bao cao thvc �p GVHD: TS Trinh Thuy Anh d�mg, ngoai tiSng anh thong th�o cac,thu tiSng khac:'TiSng trung, tiSng han, tiSng nh�t, tiSng phap, T�o thu�n lqi cho h9 d� dang t�o mf>i quan h� v&i cac d�i ly nu&c ngoai nhim giup h9 quang ba thong tin doanh nghi�p va tim kiSm khach hang t�i cac thi truang Lam vi�c v&i cac hang tau ngoai nu&c dS dam phan gia CUO'C Truy c�p vao cac trang web B2B CJ nu&c ngoai dang tin quang cao d6 tim kiSm nhu c§.u cua khach hang, gi&i thi�u san phfun dich vv cua h9 Tuy nhien, hi�n cac d�i ly giao nh�n dang c6 sv lien kSt lfin vi�c tim kiSm khach.hang Vi dv: M9t at;ti ly khong th! new lam att9'C tcft ca ccic m(it hang alf9'C Dqi ly thi mqmh vJ hang nong san, hang rau, cu, qua hang kh6 Trung Qu6c Dqi ly khac thi mqnh vJ hang thuy san My, Khi m9t khach hang la doanh nghi?P kinh doanh c6 nhu cdu xucft khdu mij,t hang thu cong my ngh? ch&ng ht;tn, niu aqi ly A khong mqnh h9 se gi&i thi?U khach hang qua aqi ly B ad lam va at;ti ly B se lam ai€u nguvc lqi niu gij,p truong h(JJJ tuong ti! nhu tren Cac d�i ly lien kSt va hqp tac v&i rfit dong dao, h9 la nhung d�i ly giao nh�n uy tin nhiSu nam kinh nghi�m nen vi�c m9t d�i ly chua c6 duqc nhiSu kinh nghi�m ma may mi\n n&m chu6i lien kSt ki6u va duqc nhung d�i ly co kinh nghi�m gi&i thi�u khach hang thi niSm tin cua khach hang hie ban d§.u danh cho h9 se cao hon, khach hang se tim dSn nhiSu hon sau Thai Binh Long thich ho�t d9ng d9c l�p hon, tru&c chua lam duqc hang san bay h9 thuang nha cac cong ty dich V\l khac lam , da m& r9ng sang mang h9 ch}u trach nhi�m t\l lam Them nua, c6 truang hqp cac san phfun dich V\l ma khach hang lau nam cua cong ty nh�p m&i vS va thue TBL lam thu tvc san bay, m�t hang cong ty chua c6 kinh nghi�m xu ly nhung· h9 vfin chfip nh� lam DiSu c6 kha nang gay rui ro cho cong ty , nSu thai gian XU ly lo hang qua lau se khiSn cho khach hang lau nam b} mfit long tin vao cong ty Va d� dang bi cac df>i thu khac danh mfit 2.8 Phan tich ti�m nang canh tranh cu.a doanh nghiep Nhin vao nhung phan tich tren ta c6 th6 thfiy tinh hinh doanh nghi�p dang di xuf>ng thvc sv Lqi nhu� giam, nhan vien gioi nghi nhiSu, dang ddn mat vi thS tren thi truang df>i thu c� tranh cang m�nh va da d�ng nhiSu linh vvc cung cfip dich V\l, Tuy nhien day chi la vfin dS chung ta dang di sau vao d6 phan tich ma thoi Doanh nghi�p nhiSu di6m m� khac chung ta c§.n nhin nh�; Cac nam qua lqi 43 Chuyen de bao cao thl;l'C t,%p GVHD: TS Trinh Thuy Anh nhu�n svt giam, nhan vien kinh nghi�m nghi nhung bAt nga doanh thu ll;li tang, phful nha vao nhfmg khach hang lau nam cua doanh nghi�p, phfin hem nfra khong thS phu nh� d6 la nha vao Giam d6c Giam d&c cong ty la m(>t nguai thµc sµ c6 tai, ngol;li giao t6t, lam nhiSu nam linh vµc xufit nh�p khfiu nen c6 rftt nhiSu m6i quan h� Khi cac nhan Vien CU di, chinh ong da giup cong ty tri lUQ'llg khach hang hi�n tl;li va tim kiSm luQ'llg khach hang m&i cho cong ty Hl;ln chS cua ong lasµ quan ly chua duqc hi�u qua, n6ng va chua biSt kiSm chS ban than, nhien ong dang dful dfin thay d6i va bit dfiu c6 each quan ly t6t dfin len; ong da bit dfiu it cau gi�n, d(>ng vien va tham hoi nhan vien nhiSu hem, cuai nhiSu hem, dua nhfrng muc thuong lqp thai dS di tm;mg khach hang 16n han, chuyen cung cAp cac m�t hang d\l' an di hang tram container thang, cac m�t hang may m6c kh6 thong quan, Doanh nghi�p chi m&i t�p trung vao m(lt hang kho di cac tuy6n chau a, vi v�y nen tim ki6m nhu c!u xuAt nh�p kh!u cac m�t hang m&i, cac m�t hang la thS mi,mh cua Vi�t Nam nhu: thuy san, tom, ca mµc ( hang h;inh) vao nhung nu&c c6 nhiSu rao can df>i v&i chung ta nhu My, EU, Nh�t Ban V&i diSu ki�n silp gia nh�p TPP nhiSu hang rao thS quan tu cac thi truong xuAt kh!u 16n cua chung ta nhu My va Nh�t Ban bi g5' b5, doanh nghi�p c!n t� dvng diSu nhim tim ki6m khach hang c6 nhu du xuAt kh!u cac m(lt hang k� tren l�p rue d� danh 1Ay lqi th6 ci,mh tranh, diSu se giup doanh nghi�p CO dUQ'C m9t luqng khach hang m6'i Va han th6 nua t�o S\l' da d�g lrnh vvc kinh doanh dich V\l, m9t da lam duqc ho�c lo hang m6i, thi kinh nghi�m va uy tin cua doanh nghi�p se duqc nang cao M9t doanh nghi�p kinh doanh xuAt hay nh�p m9t m(lt hang, mong mu6n tim ki6m m9t d�i ly d� thvc hi�n thu t\}c hai quan thi luon d(lt y6u tf> gia ca len hang dfiu d� quy6t dinh c6 nen thue hay khong Vi th6 gia ca cung cAp cfin phai c�nh tranh, cfin thiSt l�p quan h� tf>t v&i cac hang tau, nha xe Ban duqc s6 luqng khach hang ma hang tau, nha xe yeu c!u d� duqc cung cAp gia cu&c ciµili tranh giup tang lqi nhu�n cho doanh nghi�p Ben c�nh d6, dich vv khai hai quan c!n nhanh, gQn, ly va luon dam bao a thO'i gian quy dinh v&i muc gia tf>t Vi v�y vi�c nghien cuu va dua giai phap v&i d6i thu c�nh tranh la vo cung quan tr9ng va cfin thi6t d� giup doanh nghi�p c6 m(>t hu6ng di dung diln 47 Chuyen de bao cao th\fC �p GVHD: TS Trtnh Thuy Anh :, " - PHAN 4: KET LUAN Vi�c danh gia tinh hinh kinh doanh cua cong ty da cho th�y sµ tang tru6ng doanh thu, nhung chi phi tang nhanh hon keo theo lc;ri nhu� bi sµt giam mi,inh qua cac nam T�p hqp chung g6m vfin de chinh: Tinh hinh n9i b9 cua c6ng ty kh6ng du()'c 6n dtnh: tinh each cua giam d6c, sv quan ly cua ban lanh di,io; sv thiSu kinh nghi�m vi?c m& r9ng linh vµc cung dp dich vµ; sv xao tr9n nhan vien cac phong ban;· nang Ive, tinh thk thai d9 lam vi?c n�ng ne, UC chS cua cac vien cong ty, moi truoog lam vi?c ding thing va e de, cac vien khong cam th!y duc;rc ton tr9ng va phat huy hSt kha nang cua ban than Tinh hinh chinh tr!, phap lu{it, kinh d: cac nghi dinh, thong tu chua ti,io di?u ki?n t6i da cho sv phat tri€n cua doanh nghi?p logistics, cac quy dinh cac nghi dinh, thong tu m�p ma va chua ro rang, cac quy trinh thµc hi�n t6n qua nhieu thoi gian, qua nhi6u khau XU ly gay tbn th§.t 16n ve chi phi cho doanh nghi�p cung dp dich vµ giao nh� Them vao d6 nhung di�n biSn bftt thuong ve ty gia h6i doai, da lam cho doanh nghi�p c6 sµ bi6n d9ng chi phi dang ke Vi?c lam vi?c v&i cac hang tau nu&c ngoai khi6n cho doanh nghi�p bi chen ep bi blit dong nhieu loi,ii phi bftt hc;rp ly, thai gian lam thu t\lC ti,ii cac hang tau qua lau, fUO'm gay m§.t qua nhieu thai gian, lam tang chi phi luu container, luu bai n6u khong 1§.y hang kip Doanh nghi�p mi,inh ve vi?c xu§.t kh!u nong san sang trung qu6c, nhung nam qua tinh hinh kinh t6 Trung qu6c khong bn dinh, them vao d6 la sµ cang thing chinh tri giua nu&c khi6n vi�c lam dich V\l xuftt khAu va ban CUO'C sang thi truoog g�p kh6 khan nhftt dinh Yiu t6 khach hang va ct6i thu qmh tranh: Khach hang hi?n ti.ii co qua nhiSu lva ch9n, qua nhieu nha cung c§.p dich V\l d§.y du cac tieu chi re, nhanh, chinh xac Nhu da noi, doanh nghi?p bi gi&i hi,in b&i cac m�t hang kho di cac tuySn chau a, vi?c cung dp djch vµ ding chi dung CY muc chuyen ve khai hai quan va cu&c Trong d6 d6i thu da cung dp nhieu djch V\l da di,ing hon, bao tr9n g6i tu nu&c xuftt khAu dSn nh�p khAu vao Vi?t Nam Lam duc;rc nhiBu m�t hang khac bi?t, m�t hang 16n den nhung thi truoog 16n nhu My, Canada, EU, Vi�c nh�n bi6t nhung vftn d€ tren se giup doanh nghi�p nlim ro nhung t6n ti,ii cua minh, tu d6 c6 hu&ng giai quyet kip thoi nh�m giup doanh nghi�p tr& li,ii va phat trien mi,inh hon nua vi the cua minh tren thi truoog kinh doanh 48 Chuyen de bao cao thl;l'C �p GVHD: TS Trjnh Thuy Anh PHU LUC - Danh sach nhung nhan vien em da ph6ng vful, tro chuy�ntrong thang lam vi�ct�i congty 1NHH Thai Binh Long, ( chi ch9n nhung vientieu bi�u ma em da c6 ca h9i g�p g5' vatro chuy�n nhi�u nhfit) STT Nhan vien Chuc V1,1 Trinh d9 Kinh nghi�m N9i dungPV Tinh hinhthay dbi nhan sv cua congty qua cac nam, Nhan vien LeHoan Kinh D�iH9c 4nam Doanh nguyen nhan SV Sl)t giam V� lqi nhu�, ap Ive cong vi�c, nh� xet vs phong each lam vi�c cua giam d6c, Quytrinh lam b9 chungtu, Nhan vien Kim Chin phong D�i h9c \Snam chungtu Nhan vien Bich Tram phongK� Toan Nhan vien D�ng Tri�u hi�n trnang phong each lanh d�o cua giam d6c, khach hang cua congty, Cao Di�ng Thu�n lqi va kh6 khan 4nam lam vi�c, ap Ive cong vi�c, Ap Ive cong vi�c, v:in d� Cao Dfulg nam lam hang ngoai, quytrinh nh� hangt�i cang, san bay, Cacthongtu nghi dinh, tinh Ph�m Van VI Giam d6c D�i H9c 9nam hinh s1,1tgiam lqi nhu�n, sv thay d6i nhan sv a congty, 49 Chuyen de baa cao thl;l'C �p GVHD: TS Trinh Thuy Anh TAI LIEU THAM KHAo Giao trinh: - TS Trinh Thi Thu Huang, Vng Van, Quan Tri Chiin Lu()'c, Nha xudt ban t6ng hqp ph6 HO CHI MINH, nam 2009 Link WEBSITE: - Trful Trung Kien, " Danh mvc hang h6a xudt kh:iu, nh�p kh:iu rui rove tri gia "' http://thuvienphapluat vnltintuc/vnlthoi-su-phap­ luat/chinh-sach-moi/6958/ban-hanh-danh-muc-hang-hoa-xuat­ khau-nhap-khau-rui-ro-ve-tri-gia ,_ngay 12/04/2014 - Nhan Tri, " O m�t hang xudt khfiu chu b;rc cua Vi�t Nam ", http://vov.vn/kinh-te/1O-mat-mat-hang-xuat-khau-chu-luc-cua-viet­ nam-433093 vov, 20/06/2015 - Qu6c Hung, " Cdm nh�p khfiu may m6c O nam tu6i: nen hay khong? ", http://www.thesaigontimes vn/144658/Cam-nhap-khau­ may-moc-tren-10-nam-tuoi-nen-hav-khong.html so ... 2.3.2.3 Phong kinh doanh - ThiSt l�p mvc tieu kinh doanh, xay d\mg chiSn luqc va kS ho�ch kinh doanh, theo d5i va thµc hi�n kS ho�ch kinh doanh cua cong ty - V�ch phuang hu&ng kinh doanh, cac chiSn... TBL Thai Binh Long ( Cong ty TNHH Thai Blnh Long) TNHH Trach nhi�m huu hi.in DKKD Dang ky kinh doanh Cont Container Logistics H�u can ( giao nh�n v�n tai) Freight Forwarder Cac cong ty cung cap... kinh doanh chia se Do v�y, nam 2014 doanh nghi�p da quySt dinh dftu tu cho phong kinh doanh nhan vien m&i, nhan vien Trinh c6 tren nam kinh nghi�m va nhan vien Thanh c6 nam kinh nghi�m kinh doanh