Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh bất động sản tại công ty cổ phần đầu tư ngôi sao đỏ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ PHƯƠNG ANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO ĐỎ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ PHƯƠNG ANH MSSV: 1954012010 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO ĐỎ Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Nguyên Phong Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong LỜI CẢM ƠN Đầu tiên để hoàn thành báo cáo thực tập này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến với thầy Nguyễn Nguyên Phong tận tình hướng dẫn nhận xét, góp ý suốt q trình làm báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Mở Tp.HCM nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu trình em học tập trường Những kiến không tảng cho trình thực tập, nghiên cứu đề tài báo cáo thực tập mà hành trang quý báu giúp em vững bước vào đời Em xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ cho phép tạo điều kiện cho em thực tập công ty Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến với anh Nguyễn Khánh Danh Sang người hướng dẫn trực tiếp hỗ trợ em q trình thực tập cơng ty Lời cuối, em xin gửi cảm ơn chân thành kính chúc quý thầy cô khoa QTKD, quý Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ sức khỏe, thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Lê Phương Anh i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ A Tổng tài sản BQ Bình quân D Tổng nợ DLDL Doanh lợi doanh thu E Vốn chủ sỡ hữu EAT Lợi nhuận HN Hệ số nợ HSSDTS Hiệu suất sử dụng tài sản HTK Hàng tồn kho HTTHH Hệ số toán hành HTTLV Hệ số toán lãi vay HTTN Hệ số toán nhanh HTTTQ Hệ số toán tổng quát HVCSH Hệ số vốn chủ sở hữu KTTBQ Kỳ thu tiền bình quân SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TRN Doanh thu TS Tỷ suất TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động VCSH Vốn chủ sở hữu CPĐT Cổ phần đầu tư SVTH: Lê Phương Anh iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngun Phong DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Logo Cơng ty Cổ phần Đầu tư Ngơi Sao Đỏ Hình 2.2: Sơ đồ tổng thể dự án Gems Paradise Hình 2.3: Sơ đồ tổng thể dự án Gems Paradise II Hình 2.4: Sơ đồ tổng thể dự án Gems Paradise III Hình 2.5: Sơ đồ tổng thể dự án Gems Paradise V Hình 2.6: Sơ đồ tổng thể dự án Gems Paradise VI DANH MỤC BẢNG Hình 2.7: Sơ đồ tổ chức Công ty Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2: Phân tích biến động tài sản Bảng 2.3: Phân tích biến động nguồn vốn Bảng 2.4: Phân tích biến động tài sản qua năm Bảng 2.5: Phân tích biến động nguồn vốn qua năm Bảng 2.6: Khả toán nợ ngắn hạn qua năm Bảng 2.7: Khả toán nhanh qua năm Bảng 2.8: Khả toán tiền mặt qua năm Bảng 2.9: Phân tích tiêu nhóm hoạt động qua năm Bảng 2.10: Vòng quay hàng tồn kho năm Bảng 2.11: Kỳ thu tiền bình quân năm Bảng 2.12: Tỷ số nợ tổng tài sản năm Bảng 2.13: Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu năm Bảng 2.14: Tỷ số vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn năm Bảng 2.15: Tỷ số lợi nhuận hoạt động biên năm Bảng 2.16: Tỷ số lợi nhuận biên năm Bảng 2.17: Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản năm Bảng 2.18: Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu năm SVTH: Lê Phương Anh v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………………1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Mơ tả vị trí thực tập Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Các khái niệm chung 1.1.1 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ phân tích tài doanh nghiệp 1.2 Tiến trình phân tích tài 1.2.1 Thu thập thông tin 1.2.2 Xử lý thông tin 1.2.3 Đánh giá định 1.3 Nội dung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.3.1 Phân tích khả tốn 1.3.2 Phân tích tỷ số khả hoạt động 1.3.3 Phân tích cấu tài tình hình đầu tư 10 1.3.4 Phân tích khả sinh lợi 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO ĐỎ 14 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ 14 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 14 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ định hướng phát triển Công ty 15 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh thành tích đạt Công ty 15 2.1.4 Đặc điểm tổ chức, sản xuất kinh doanh cuả Công ty 16 2.1.5 Giới thiệu cấu tổ chức Công ty 20 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ giai đoạn 2019 - 2021 23 2.2.1 Phân tích khái quát cấu tài sản nguồn vốn 26 2.2.3 Phân tích số tài 34 TIỂU KẾT CHƯƠNG 41 SVTH: Lê Phương Anh v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO ĐỎ 42 3.1 Về phân tích hoạt động tài Công ty 42 3.2 Tăng cường hoạt động marketing Công ty 44 3.3 Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường, nâng cao lực Công ty 47 3.4 Đào tạo phát triển lực lượng bán hàng 48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 SVTH: Lê Phương Anh v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường, tình hình kinh tế xã hội đất nước ta ngày phát triển, hoạt động kinh doanh ngày đa dạng phong phú Chính điều tạo hội điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thuộc khối kinh tế tư nhân phát triển Tuy nhiên, xu hướng làm phát sinh vấn đề phức tạp phía doanh nghiệp, đặt cho họ khó khăn, thách thức, địi hỏi thân doanh nghiệp phải nỗ lực vượt qua, tránh nguy bị đào thải cạnh tranh khốc liệt chế thị trường Đặc biệt dịch bệnh COVID từ đầu năm 2020 gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình kinh tế giới khiến cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn Ngồi đơn vị cạnh tranh với khuôn khổ luật quy định để tồn phát triển với mục đích thu lợi nhuận tối đa Lợi nhuận thu kinh doanh thước đo trình độ quản lý, trình độ tổ chức sản xuất hạch toán kế toán doanh nghiêp Có thể nói, hầu hết định hoạt động kinh doanh, đầu tư, tài có hiệu xuất phát từ phân tích khoa học khách quan Do đó, việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vấn đề cần thiết Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp muốn đứng vững đạt kết cao hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư, thực đổi hoạt động có hiệu Các nhà quản lý cần nhanh chóng nắm bắt tín hiệu thị trường, tìm kiếm sử dụng yếu tố sản xuất mang lại hiệu cao với chi phí thấp nhất, huy động sử dụng vốn cách hợp lý Muốn vậy, doanh nghiệp cần nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Điều thực sở phân tích hoạt động kinh doanh Kết phân tích hoạt động kinh doanh không giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tình hình hoạt động Cơng ty mà dùng để đánh giá dự án đầu tư, tính tốn mức độ thành cơng trước bắt đầu thực hay kiểm tra SVTH: Lê Phương Anh Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong mức độ thành cơng dự án đầu tư Bên cạnh đó, việc phân tích hoạt động kinh doanh cịn lĩnh vực không quan tâm nhà quản trị mà nhiều đối tượng kinh tế khác liên quan đến doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nên em định chọn đề tài “Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh bất động sản Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ ” làm báo cáo thực tập Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu, phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh bất động sản Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ nhằm tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, từ đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu ➢ Đối tượng nghiên cứu Bài cáo cáo tập trung phân tích hoạt động kinh doanh, tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận, phương pháp so sánh phương pháp cân đối Công ty CPĐT Ngôi Sao Đỏ với kiến thức học thực tế thực tập Công ty nhằm đưa biện pháp nâng cao hoạt động kinh doanh Công ty ➢ Phạm vi nghiên cứu Đề tài thực nghiên cứu thực suốt khoảng thời gian thực tập từ 01/10/2022 đến 20/12/2022 Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ Số liệu nghiên cứu riêng phần báo cáo tài lấy từ năm 2019 đến năm 2021 thu thập từ phịng Kế tốn – Tài phịng Kinh doanh Cơng ty Khơng gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ Địa 541A-C Nơ Trang Long, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu ➢ Phương pháp thu thập – tổng hợp số liệu SVTH: Lê Phương Anh Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong Trong trình thực tập tìm kiếm tổng hợp thơng tin từ website, hồ sơ Công ty Thu thập liệu từ phịng ban, phịng tài kế tốn, phịng kinh doanh thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty ➢ Phương pháp so sánh So sánh số liệu qua năm để đánh giá tình hình kinh doanh Cơng ty Từ đưa nhận xét khách quan hoạt động kinh doanh Công ty ➢ Phương pháp tổng hợp phân tích Tiến hành tổng hợp xử lý thông tin số liệu thu thập Từ tiến hành phân tích đánh giá, nhận xét theo nội dung, cuối đưa giải pháp thân dựa nhằm giúp cho Công ty hoàn thiện nâng cao hoạt động kinh doanh Mơ tả vị trí thực tập • Vị trí: Nhân viên kinh doanh • Cơng việc: + Tìm hiểu thị trường, xác định nhóm khách hàng mục tiêu, tìm kiếm khai thác nguồn khách hàng tiềm + Phát triển, trì mối quan hệ với khách hàng cũ chăm sóc khách hàng + Giới thiệu, tư vấn, tham mưu cho khách hàng sản phẩm, dự án quy trình thủ tục pháp lý Công ty + Xây dựng chiến lược marketing hoạch định kế hoạch bán hàng tháng, quý + Cập nhật, thu thập thông tin vấn đề liên quan đến dự án, nguồn thông tin bất động sản Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp Báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm phần mở đầu, phần kết luận ba chương: + Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh + Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty CPĐT Ngôi Sao Đỏ SVTH: Lê Phương Anh Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong ngày vòng quay HTK (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tốn,2022) Giá trị vịng quay hàng tồn kho lớn cho biết doanh nghiệp sử dụng vốn lưu động hiệu quả, góp phần nâng cao tính động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vòng quay tăng dần qua năm Cơng ty giải phóng tốt hàng tồn kho, dòng tiền tăng vốn hoạt động tốt gánh nặng trả lãi giảm Kỳ thu tiền bình quân Bảng 2.11: Kỳ thu tiền bình quân năm Chênh lệch (%) Chỉ tiêu 2019 2020 2021 2019/2020 2020/2021 Doanh thu 65.028 88.760 136.034 36,50% 53,26% 39.775 34.581 16.631 -13,06% -51,91% Vòng quay phải thu KH 1,63 2,57 8,18 57,00% 218,67% Số ngày thu tiền bình quân 220 140 44 -36,31% -68,62% Khoản phải thu KH bình quân (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tốn,2022) Kỳ thu tiền bình qn Cơng ty cao có xu hướng giảm dần qua năm 2020 năm 2021 Năm 2019, kỳ thu tiền bình quân 220 ngày, sang năm 2020 140 ngày, năm 2021 khoản 44 ngày Chứng tỏ Công ty có sách cơng nợ chặt chẽ 2.2.3.5 Phân tích đầu tư cấu tài Tỷ số nợ tổng tài sản Bảng 2.12: Tỷ số nợ tổng tài sản năm Tỷ số nợ 2019 2020 2021 0,85 0,80 0,63 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế toán,2022) SVTH: Lê Phương Anh 37 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong Tỷ số nợ cao thể bất lợi chủ nợ lại có lợi cho DN, doanh nghiệp đảm bảo khả toán Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu Tỷ số đảm bảo nợ = Tổng nợ/Vốn CSH Bảng 2.13: Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu năm Tỷ số đảm bảo nợ 2019 2020 2021 5,70 4,09 1,69 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế toán,2022) Tỷ số đảm bảo nợ năm 2019 cho biết 100 đồng vốn chủ sở hữu mà DN phải đảm bảo khoảng 5,7 đồng nợ, năm 2021 100 đồng vốn chủ sở hữu mà DN đảm bảo 4,09 đồng nợ năm 2022 đảm bảo 1.69 đồng nợ Như vậy, khả đảm bảo nợ DN tăng cao Tỷ số vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn Bảng 2.14: Tỷ số vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn năm Tỷ số 2019 2020 2021 0,15 0,20 0,37 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế toán,2022) Hệ số vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn dùng để đo lường ổn định việc tăng vốn Hệ số vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn thấp chứng tỏ Công ty CPDT Ngôi Sao Đỏ chưa đánh giá cao 2.2.3.6 Phân tích tiêu lợi nhuận từ bán hàng cung cấp dịch vụ Tỷ số lợi nhuận hoạt động biên = lãi gộp/doanh thu Bảng 2.15: Tỷ số lợi nhuận hoạt động biên năm 2019 2020 2021 Tỷ số lợi nhuận hoạt động biên 0,25 0,21 0,27 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tóan BC kết HĐKD,2022) Tỷ số lợi nhuận hoạt động biên cho thấy năm 2019 đồng doanh thu ta kiếm 0.25 đồng lãi, năm 2020 đồng doanh thu kiếm SVTH: Lê Phương Anh 38 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong 0.21 đồng lãi năm 20121 đồng doanh thu kiếm 0,27 đồng lãi Từ đó, ta thấy năm 2021, Cơng ty CPDT Ngơi Sao Đỏ kiếm khoản lãi cao năm 2019 0.02 Tỷ số lợi nhuận biên (ROS)= (Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu thuần)*100 Bảng 2.16: Tỷ số lợi nhuận biên năm ROS 2019 2020 2021 17,3 18,7 21,0 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tóan BC kết HĐKD,2022) Tỷ số lợi nhuận biên năm 2019 17,3 nghĩa 100 đồng doanh thu Công ty lời 17,3 đồng lợi nhuận năm 2015 18,7 nghĩa 100 đồng doanh thu Cơng ty có 18,7 đồng lợi nhuận tương tự cho năm 2021, 100 đồng doanh thu Công ty lãi 21 đồng Chứng tỏ, Cơng ty TNHH CPDT Ngơi Sao Đỏ ngày tìm nhiều khách hàng nên lợi nhuận ngày tăng Phân tích tỷ suất sinh lợi tổng tài sản Bảng 2.17: Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản năm Chênh lệch (%) Chỉ tiêu 2019 2020 2021 2019/2020 2020/20121 Lợi nhuận sau thuế 11.223 28.595 47,50% 72,73% Tổng tài sản bình quân 114.368 40.711 164.704 23,03% 17,05% ROA 19,89% 47,57% 9,81 16.555 11,76 17,36 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tóan BC kết HĐKD,2022) Tỷ số ROA vào năm 2019 9,81%, sau tăng lên vào năm 2020 lợi nhuận sau thuế tăng tăng lên mức 47,5% Năm 2021 tỷ số ROA tăng lên 17,36% Đây mức ROA cao Cả ROA hiệu suất sử dụng tài sản cho thấy Công ty sử dụng hiệu nguồn tài sản Phân tích tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu SVTH: Lê Phương Anh 39 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong Bảng 2.18: Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu năm Chênh lệch (%) Chỉ tiêu 2019 2020 2021 2019/2020 2020/2021 Lợi nhuận sau thuế 11.223 16.555 28.595 47,50% 72,73% Vốn chủ sở hữu bình quân 17.065 24.952 46.637 46,22% 86,91% ROE 0,88% -7,58% 0,66 0,66 0,61 (Nguồn: Tổng Hợp từ Bảng cân đối kế tóan BCKQ HĐKD,2022) Tỷ số ROE năm 2019 2020 0,66%, sau giảm cịn 0.61% vào năm 2021 Điều có nghĩa 100 đồng vốn bỏ chủ sở hữu Công ty nhận 0,61 đồng lợi nhuận sau thuế SVTH: Lê Phương Anh 40 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong TIỂU KẾT CHƯƠNG Chương nêu lên cụ thể thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty CPĐT Ngôi Sao Đỏ năm 2019 – 2021 Cụ thể, phân tích cấu tài sản nguồn vốn, số tài chính, tiêu lợi nhuận từ bán hàng dịch vụ Những phân tích cho ta thấy điểm mạnh hạn chế tồn Cơng ty Cụ thể tình hình tài Công ty chưa ổn định, năm 2019 năm công ty tái cấu sản phẩm kinh doanh với phân khúc đất nghĩ dưỡng nên tình hình kinh doanh Cơng ty cịn chưa ổn định khả quan, đến năm 2020 năm phát triển kết hợp yếu ố bên doanh nghiệp Khi lượng cầu tăng vọt lên thông tin tiềm bất động sản Bảo Lộc hầu hết người quan tâm tạo nên sốt thời điểm Nhóm tiêu phản ánh thực trạng khả sinh lời vốn: Qua phân tích ta thấy hệ số sinh lời vốn kinh doanh hệ số sinh lời vốn chủ sở hữu, tỷ suất lợi nhuận vốn vay doanh nghiệp đạt năm giảm qua năm Điều thể không ổn định hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp sử dụng vốn thật chưa hiệu Doanh nghiệp cần nâng cao hiệu sử dụng vốn thông qua việc nâng cao hiệu sử dụng tài sản lưu động giảm tới mức tối thiểu thời gian quay vòng tài sản lưu động, cải tiến hoạt động kinh doanh dịch vụ để đạt hiệu cao Tuy tiêu có khác ý nghĩa kinh tế có tác dụng định việc quan sát, nghiên cứu đánh giá tình hình tài doanh nghiệp kỳ kinh doanh định Giữa chúng có mối liên hệ mật thiết hữu cơ, bổ sung cho nhằm đáp ứng cho việc đánh giá đầy đủ, toàn diện sâu sắc tình hình tài doanh nghiệp Trên sở giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp có biện pháp điều chỉnh kịp thời, khắc phục tồn yếu ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, khắc phục kịp thời tình hình tài doanh nghiệp, tránh rủi ro khơng đáng có mặt tài cấu quản lý SVTH: Lê Phương Anh 41 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO ĐỎ Thị trường bất động sản thị trường màu mỡ khốc liệt để doanh nghiệp khai thác đầu tư nhu cầu đất đai nhà người dân không ngừng Bên cạnh sau thời gian phát triển vũ bão thị trường chứng khoán Việt Nam, thân thị trường chứng khoán bộc lộ rủi ro nhà đầu tư có thêm người đầu tư chuyển vốn từ thị trường chứng khoán sang đầu tư thị trường bất động sản, làm cho tính cạnh tranh khơng ngừng nâng cao Và để đứng vững trước cạnh tranh khơng ngừng gia tăng địi hỏi RedStar đặc biệt phận marketing phải trưởng thành phải thể am hiểu thị trường, trau dồi kỹ bán hàng để vươn tầm quy mơ thị trường Thơng qua qua trình quan sát, học hỏi, nghiên cứu thời gian thực tập Cơng ty, em xin phép có đề xuất phương hướng thời gian tới mà Công ty CPĐT Ngơi Sao Đỏ cần phải đạt tới để hồn thiện hoạt động kinh doanh Công ty 3.1 Về phân tích hoạt động tài Cơng ty Qua phần phân tích chi tiết thực trạng tài Cơng ty, ta nhận thấy tình hình tài Cơng ty chưa ổn định Về tình hình cơng nợ: Đây vấn đề Công ty giải chưa hiệu năm qua có xu hướng tăng vào cuối năm 2021 Tỷ trọng nguồn vốn nợ phải trả chiếm tỷ trọng cao tổng số nguồn vốn Công ty Điều phản ánh điều tổng số nguồn vốn mà Công ty quản lý sử dụng chủ yếu vốn vay nợ mà có Qua phân tích ta nhận thấy, tỷ trọng nợ ngắn hạn chiếm cao tổng số nợ phải trả Tuy Cơng ty có khả toán khoản vay ngắn hạn tỷ trọng nợ vay ngắn hạn lớn tức tỷ trọng nợ dài hạn tỷ trọng nợ khác chiếm tổng số nợ nhỏ Do vậy, biện pháp đưa Công ty cần có giải pháp chuyển phần nợ vay ngắn hạn thành nợ vay trung dài hạn (nếu có thể) Vay ngắn hạn Công ty chủ yếu vay SVTH: Lê Phương Anh 42 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong ngắn hạn từ ngân hàng nên Cơng ty gia hạn nợ khoản đến hạn trả Những biện pháp làm giảm phần gánh nặng nợ nần, gánh nặng rủi ro tốn cho Cơng ty Bên cạnh đó, qua phân tích khoản nợ phải thu, ta thấy khoản phải thu Công ty chiếm tỷ trọng nhỏ tổng tài sản Điều phản ánh Công ty ý thu hồi khoản nợ đọng Do đó, Công ty cần tiếp tục biện pháp thu hồi nợ đọng, có biện pháp khuyến khích khách hàng toán tiền hạn Các biện pháp giúp Cơng ty tốn khoản nợ nần cách tốt nhất, đồng thời góp phần làm lành mạnh hố tình hình hoạt động tài Cơng ty Tỷ trọng tiền chiếm tổng số tài sản lưu động thấp (2-3%), Cơng ty nên có biện pháp để giữ cho lượng tiền mặt mức vừa phải đủ để đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh ổn định, liên tục Qua phân tích ta thấy, tỷ suất tự tài trợ Công ty thấp Phản ánh khả tự tài trợ Công ty, Cơng ty khó chủ động đáp ứng nhu cầu nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh dịch vụ Điều phản ánh ổn định tài Cơng ty năm tài vừa qua tương lai gần Cơng ty cần có biện pháp làm tăng nguồn vốn chủ sở hữu, nguồn vốn chủ sở hữu tăng Công ty chủ động việc đảm bảo vốn cho nhu cầu hoạt động kinh doanh dịch vụ rủi ro tài Cơng ty giảm, góp phần làm bình ổn tình hình tài Cơng ty, giúp Cơng ty hoạt động hiệu hơn, ổn định vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Nhóm tiêu phản ánh thực trạng khả sinh lời vốn: Qua phân tích ta thấy hệ số sinh lời vốn kinh doanh hệ số sinh lời vốn chủ sở hữu, tỷ suất lợi nhuận vốn vay Công ty đạt năm mức chấp nhận Điều thể không ổn định hoạt động kinh doanh Công ty, Công ty sử dụng vốn thật chưa hiệu Công ty cần nâng cao hiệu sử dụng vốn thông qua việc nâng cao hiệu sử dụng tài sản lưu động giảm tới mức tối thiểu thời gian quay vòng tài sản lưu động, cải tiến hoạt động kinh doanh dịch vụ để đạt hiệu cao Trên số đánh giá biện pháp xử lý số tiêu tài Cơng ty CPĐT Ngơi Sao Đỏ Tuy tiêu có khác ý SVTH: Lê Phương Anh 43 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong nghĩa kinh tế có tác dụng định việc quan sát, nghiên cứu đánh giá tình hình tài Cơng ty kỳ kinh doanh định Giữa chúng có mối liên hệ mật thiết hữu cơ, bổ sung cho nhằm đáp ứng cho việc đánh giá đầy đủ, toàn diện sâu sắc tình hình tài Cơng ty Trên sở giúp cho nhà quản trị Cơng ty có biện pháp điều chỉnh kịp thời, khắc phục tồn yếu ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Công ty, làm lành mạnh hố tình hình tài Cơng ty, tránh rủi ro khơng đáng có tài 3.2 Tăng cường hoạt động marketing Cơng ty ➢ Sản phẩm Nhu cầu nhà đất nhu cầu bất biến không ngừng phát triển Bởi RedStart cần có sản phẩm phù hợp đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng thơng qua việc đa dạng hóa sản phẩm, làm đa dạng giỏi hàng để có khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp ➢ Giá Chiến lược giá liền với chiến lược sản phẩm mức giá quy định RedStar đương nhiên phải gắn liền với loại sản phẩm Redstar nên nghiên cứu, xác định mục tiêu hình thành giá, phân tích đánh giá nhu cầu xem xét cấu giá để nâng cao khả cạnh tranh thu hút khách hàng Trong điều kiện cơng ty tình hình chung thị trường mục tiêu xác định giá định hướng cạnh tranh an toàn kinh doanh Công ty nên giữ mức giá thấp đối thủ cạnh tranh với nhiều sách hỗ trợ Hiện công ty áp dụng quy định đặt cọc cho khách hàng là: + Khách hàng đặt cọc tối thiểu 20.000.000đ + Thanh toán bổ sung đủ 100.000.000đ vịng 24h Sau Cơng ty tiến hành áp dụng phương thức toán cho giao dịch khách hàng chọn phương thức là: • Phương thức tốn tích lỹ tài sản/nhanh SVTH: Lê Phương Anh 44 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong Với phương thức toán này, khách hàng tốn thơng qua đợt nhận chiết khấu 5% tổng giá trị sản phẩm Đợt 1: Thanh toán bổ sung sau đặt cọc 15% giá trị bất động sản (trong vòng ngày kể từ ngày đặt cọc) Đợt 2: Thanh toán 83% giá trị bất động sản ( vòng 15 ngày kể từ đợt toán 1) Đợt 3: Thanh toán 2% cịn lại • Phương thức tốn chuẩn Với phương thức khách hàng chia làm đợt với chiết khấu 2% tổng giá trị sản phẩm Đợt 1: Thanh toán 15% tổng giá trị bất động sản (trong vòng ngày sau ngày đặt cọc) Đợt 2: Thanh toán bổ sung 35% tổng giá trị bất động sản (trong vòng 30 ngày kể từ ngày toán đợt 1) Đợt 3: Thanh toán 48% tổng giá trị bất động sản (trong vòng 30 ngày kể từ ngày toán đợt 2) Đợt 4: Thanh tốn 2% cịn lại • Phương thức tốn cho khách vay Đối với phương thức Công ty hỗ trợ lãi suất 0% cho khách hàng vịng tháng đầu, tốn chia làm đợt Đợt 1: Thanh toán bổ sung sau đặt cọc 50% tổng giá trị sản phẩm Đợt 2: Thanh tốn 50% cịn lại sau kí hợp đồng công chứng ngân hàng giải ngân Hiện nhu cầu mua bất động sản khách hàng lớn giá yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến định mua khách hàng Chính Cơng ty khơng có sách trợ giá tốt việc khách hàng điều dễ dàng thấy khoảng thời gian mà ngân hàng siết chặt khoản vay cho bất động sản nhằm kiểm soát lạm phát dịng tiền để đầu tư, mua nhà người dân khó khăn Nhận thấy Cơng ty khơng hỗ trợ phải hỗ trợ khai thác triệt để khả thời gian khoản khách hàng để từ thu hút khách hàng SVTH: Lê Phương Anh 45 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong đầu tư Em xin đúc kết đưa thêm phương thức toán để hỗ trợ triệt khách hàng phương thức toán đầu tư với 24 đợt toán sau: Đợt Nội dung toán Tỷ lệ/ Số Tỹ lệ lũy tiền tiến (%) toán Đợt Ký hợp đồng nguyên tắc (Thanh toán 15% 15% vòng ngày sau đặt cọc) Đợt Thanh tốn bổ sung (trong vịng 30 35% 50% ngày kể từ ngày toán đợt 1) Đợt - 12 Thanh tốn bổ sung (trong vịng 30 1% 51% - 60% ngày kể từ ngày toán đợt sau đó) Đợt 13 - 20 Thanh tốn bổ sung (trong vòng 30 2,5% 62,5%- 80% ngày kể từ ngày tốn đợt sau đó) Đợt 21 - 23 Thanh tốn bổ sung (trong vòng 30 6% 86% - 98% ngày kể từ ngày tốn đợt sau đó) Đợt 24 Nhận giấy chứng nhận quyền sử 2% 100% dụng đất ➢ Phân phối xúc tiến Cách thức phân phối sản phẩm cần phải phát triển cho tiện lợi dễ tiếp cận loại khách hàng Cơng ty sử dụng hệ thống cung ứng dịch vụ qua internet, dịch vụ tư vấn nhà, khách hàng dễ dàng tìm hiểu thơng tin dự án qua mạng đăng kí tham gia tham quan dự án qua phiếu dịch vụ online hay thư mời tận nhà Hồn thiện quy trình bán hàng: Quy trình bán hàng Cơng ty tương đối hồn chỉnh hợp lí nhiên cần thay đổi bồ sung thêm số hoạt động giai đoạn: SVTH: Lê Phương Anh 46 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong + Trong việc tìm kiếm khách hàng: Công ty cần mở rộng thêm nhiều giải pháp tìm kiếm khách hàng, cần xác định rõ khách hàng mục tiêu phân khúc khách hàng Công ty + Trong việc tiếp nhận yêu cầu khách hàng: Để đảm bảo tính chuyên nghiệp lịch sự, để nhân viên không mắc lỗi Công ty nên đưa văn chung hướng dẫn cách tiếp nhận hiệu quả, nhân viên dựa vào tư vấn hiệu + Trong cơng tác hậu mãi: Cơng ty nên có buổi tổ chức dành riêng cho khách hàng mua sản phẩm Công ty, dành cho cháu khách hàng Có sách ưu đãi khách hàng mua thêm giới thiệu khách hàng khác mua sản phẩm Công ty ➢ Cơ sở vật chất Do đặc thù doanh nghiệp cung cấp sản phẩm nghiêng tính dịch vụ yếu tố người yếu tố quy trình cung cấp dịch vụ định đến lòng tin khách hàng Bởi với sở vật chất RedStart cần phải đầu tư hoàn thiện tạo tổng thể đồng hình ảnh thương hiệu sở vật chất, người 3.3 Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường, nâng cao lực Công ty Trước xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp nhân tố dẫn đến thành công Công ty phải nắm bắt thông tin thị trường đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia mở bán dự án Những thơng tin xác kịp thời đầy đủ điều kiện cần tiên để xác định nhiệm vụ sản xuất tổ chức sản xuất cho Công ty Thông tin sai lệch, chậm trễ khơng đầy đủ dẫn đến tình trạng phí nhiều thời gian cơng sức tiền không đạt kết mong muốn Do thơng tin đầy đủ thị trường thơng tin đối thủ cạnh tranh nhiều trường hợp Công ty hội kinh doanh Mặc dù Công ty gặt hái nhiều thành cơng cơng tác thị trường cịn yếu, chưa SVTH: Lê Phương Anh 47 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong phát huy mạnh lực sở trường Công ty kinh tế thị trường Để khắc phục điểm yếu vận dụng tối đa hội môi trường Công ty cần phải thực theo số giải pháp sau: - Củng cố phát triển lực lượng làm công tác tiếp thị, thị trường, đội ngũ cán quản lý điều hành dự án từ Công ty đến đơn vị thành viên, đảm bảo đủ số lượng mạnh chất lượng có khả hoạt động - Tăng cường khả nghiên cứu nắm bắt thông tin nhanh nhạy thị trường - Tăng cường liên danh, liên kết với đơn vị nước để tạo thêm sức mạnh cạnh tranh sở bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, bên có lợi - Định hướng, phân chia thị trường cho đơn vị thành viên sở sở trường khả đơn vị, tránh dàn trải, phân tán, lãng phí, khó quản lý chi phí doanh thu 3.4 Đào tạo phát triển lực lượng bán hàng Do đặc trưng hàng hóa bất động sản giá trị lớn, khách hàng tin tưởng giao tiền cho cơng ty có danh tiếng quy trình cung cấp dịch vụ cách chuyên nghiệp Danh tiếng công ty tạo lập qua nhiều yếu tố yếu tố người yếu tố then chốt, phận bán hàng lại tiếp xúc trực tiếp thường xuyên với khách hàng nên Công ty cần phải thường xuyên đào tạo, kiểm tra, động viên lực lượng bán hàng để tạo nên mặt chuyên nghiệp mắt khách hàng với Cơng ty Để có đội ngũ bán hàng có kiến thức lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược bán hàng Công ty cần phải thực giải pháp sau: + Thường xuyên đào tạo bồi dưỡng kiến thức dự án, chiến lược kinh doanh, kỹ bán hàng cho đội ngũ bán hàng Cơng ty cán Phịng Kế hoạch Để làm việc phải tiến hành trích phần trăm lợi nhuận Công ty để thuê chun gia có trình độ chiến lược kinh doanh, bán SVTH: Lê Phương Anh 48 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong hàng gửi họ học khóa học sách bán bàng, kỹ giao tiếp, xây dựng đội nhóm + Có chế khuyến khích vật chất tinh thần đội ngũ nhân viên thưởng trả tiền học, phần thưởng động viên cho q trình cố gắng hồn thiện kiến thức, kỹ kinh nghiệm ngày + Xây dựng mô hình đội nhóm Cơng ty để giúp đỡ q trình bán hàng, thành viên nhóm giúp đỡ học hỏi, củng cố kiến thức kinh nghiệm lẫn phấn đấu thi đua với đội, sàn kinh doanh khác để lấy giải thưởng Công ty + Đào tạo không kiến thức, kỹ bán hàng cho nhân viên mà xây dựng tác phong vẻ bề ngồi cách chun nghiệp từ trang phục, tóc tai, giày dép, cách giao tiếp ngày với khách hàng để tạo nên mặt đẹp cho Công ty + Liên kết với trường đại học để chiêu mộ, tuyển dụng nguồn sinh viên lực lượng chưa có nhiều kinh nghiệm động, ham học hỏi, nhiệt huyết phù hợp với môi trường bất động sản tạo môi trường làm việc tươi mới, động cho Công ty SVTH: Lê Phương Anh 49 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong KẾT LUẬN Thông qua nghiên cứu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ nhận xét rằng: Do trình tái cấu nên năm gần đây, tình hình hoạt động Cơng ty có nhiều biến động rõ rệt Số liệu giai đoạn nghiên cứu cho thấy, năm 2020 năm đạt hiệu kinh doanh tốt thị trường bất động sản nghĩ dưỡng có nhiều bước phát triển đột phá Tuy có chịu ảnh hưởng dịch bệnh COVID-19 cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ Công ty có chiến lược phát triển hợp lý để nhanh chóng củng cố vị thị trường Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ, em quan sát hoạt động Cơng ty trụ sở với q trình nghiên cứu kết báo cáo tài Công ty tham khảo tổng hợp từ kiến thức chuyên ngành thân tài liệu khác để thực đề tài Với phân tích đánh giá bước đầu tình hình hoạt động Cơng ty, đề tài xem báo cáo chi tiết, giúp Ban giám đốc có nhìn cụ thể hiệu hoạt động Công ty năm gần Từ đưa hướng phù hợp, giúp doanh nghiệp phát triển tốt thời gian tới Tuy nhiên, thời gian thực tập chưa đủ dài, kiến thức chun mơn kinh nghiệm phân tích cịn hạn chế nên báo cáo khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý, nhận xét Thầy, Cơ để em làm tốt lần tới Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Lê Phương Anh 50 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Nguyên Phong DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** Phạm Thị Minh Ngọc, 2009, Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty nông sản xuất Cần Thơ, 6- TS Lưu Thị Hương, 2010, Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB ĐH Kinh tế quốc dân Ths Nguyễn Thị Ngọc Lan, 2014, Slide Tài doanh nghiệp, ĐH Ngoại Thương Phan Đức Dũng, 2013, Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê TS Huỳnh Viết Tấn; Thực hiện: hóa đơn, chứng từ thuế GTGT, thuế TNDN, loại thuế khác kinh doanh hạch tốn; NXB trị quốc gia, 2004, trang 251-301 TS Bùi Thu Trang,Chế độ kế toán doanh nghiệp, 1, hệ thống tài khoản kế tốn; Bộ Tài Chính, NXB Tài Chính, trang 460-492 GS-TS Nguyễn Thị Như Ý, 2007, Giáo trình kế tốn tài chính- Phần 1,2 Nhà xuất Giao thông Vận Tải TS Võ Thị Xuân, 2009, Giáo trình kế tốn tài chính, Phần Nhà xuất Lao động Nguyễn Khương Đình, 2006, “WTO với Doanh nghiệp Việt Nam hội thách thức gia nhập WTO”, Nhà Xuất Bản Lao Động 10 Lê Thị Thúy Hằng, 2009, Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Minh Hải 11 Nguyễn Trường Sơn, 2011, Đánh giá ảnh hưởng R&D kết kinh doanh doanh nghiệp 12 Các trang web lấy thông tin: ➢ https://redstar.vn/ ➢ https://houseviet.vn/ ➢ https://doanhnghiepmoi.vn/ ➢ https://www.academia.edu/ SVTH: Lê Phương Anh 51 ... đánh giá hoạt động kinh doanh bất động sản Công ty Cổ phần Đầu tư Ngơi Sao Đỏ nhằm tìm ngun nhân ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, từ đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh Công ty. .. nghề kinh doanh: > Giao dịch mua bán chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản > Môi giới bất động sản > Định giá bất động sản > Đầu giá bất động sản > Tư vấn bất động sản > Quảng cáo bất động sản. .. quan Cơng ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Ngôi Sao Đỏ (RedStar Group) thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0314742595 Bộ Kế hoạch Đầu tư Thành