Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--- Họ và tên sinh viên TRẦN TRUNG HẬU 2054092013 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề Tài: Thực Trạng Quy Trình Tuyển
Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -Họ tên sinh viên TRẦN TRUNG HẬU 2054092013 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề Tài: Thực Trạng Quy Trình Tuyển Dụng Và Đặc Điểm Nguồn Nhân Lực Kinh Doanh Bất Động Sản Tại Công Ty TNHH Bất Động Sản Thiên Minh Capital Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - TRẦN TRUNG HẬU 2054092013 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thực Trạng Quy Trình Tuyển Dụng Và Đặc Điểm Nguồn Nhân Lực Kinh Doanh Bất Động Sản Tại Công Ty TNHH Bất Động Sản Thiên Minh Capital Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Giáo viên hướng dẫn: ThS Phan Thị Thanh Huyền Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tồn thể giảng viên trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt tất kiến thức chun mơn Trong q trình học tập trường, nhận giúp đỡ giảng viên bạn bè, người cung cấp chia sẻ điều mà chưa tìm ngoại trừ giảng đường nhà trường Lời thứ hai, xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn – Cô Phan Thị Thanh Huyền góp , chỉnh sửa điều tơi cịn thiếu sót báo cáo thực tập Dù cịn lỗ hỏng thiếu kiến thức, tận tình quan tâm, dẫn tơi báo cáo vừa qua Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Lãnh đạo Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital: Ông Phạm Cảnh Linh – Giám đốc Cơng ty; Ơng Thái Anh Ln – Giám đốc chi nhánh Nguyễn Văn Đậu; Bà Hồ Phương Thảo – Trưởng Khối Văn phòng anh chị Công ty tiếp nhận thực tập Công ty Tôi xin đặc biệt gửi đến anh chị Khối văn phòng hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian thực tập Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital Tôi xin dành lời cảm ơn chân thành đến chị Ngô Mỹ Triều Giang – cán hướng dẫn trực tiếp tôi, chị hướng dẫn, góp ý bảo thiếu sót tơi làm việc Cơng ty Bên cạnh tơi gửi lời cảm ơn đến chị Nguyễn Thị Hoài Thương, anh Lê Thành Tâm anh Dương Lê Phúc đồng hành để giúp tơi làm quen hịa nhập với Cơng ty nhanh chóng, đưa gợi ý có góc nhìn đa chiều cơng việc tơi tập để tơi rút kinh nghiệm đáng quý Do thời gian tập kéo dài khơng lâu với kiến thức cịn hạn hẹp, sai sót báo cáo điều mà tránh khỏi Rất mong nhận góp ý Quý Cơ quan, Quý thầy bạn đê tơi rút kinh nghiệm cho thân, ngày hoàn thiện mặt kiến thức mặt chuyên môn Tôi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẤY XÁC NHẬN THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Căn kế hoạch thực tập, thực tế triển khai công việc thực tập sinh, Cơng ty xác nhận q trình thực tập nhận xét kết thực tập sinh viên doanh nghiệp với thông tin cụ thể sau: Thông tin sinh viên tiếp nhận thực tập - Họ tên: _ - Mã số sinh viên: - Lớp: - Chuyên ngành: _ - Khoa: Khoa quản trị kinh doanh Thời gian triển khai tập: - Công ty tiếp nhận sinh viên thực tập khoảng thời gian từ ngày 03/10/2023 đến ngày 18/12/2023 - Địa thực tập: - Vị trí: _ - Phòng ban thực tập: Nhận xét trình thực tập: 3.1 Thái độ tác phong môi trường làm việc: 3.2 Năng lực thể trình làm việc: SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền Đề xuất, phản hồi doanh nghiệp cho Trường/ Khoa: (nếu có) Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: Trần Trung Hậu Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 Xác nhận doanh nghiệp (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền Mục lục LỜI CẢM ƠN PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 10 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 10 1.2.2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 10 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 1.3.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu 11 1.4 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 11 1.5 THÔNG TIN CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN MINH CAPITAL 13 1.5.1 Thông tin chung Công ty 13 1.5.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty 14 1.5.3 Quá trình phát triển Cơng ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 14 1.5.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, phương châm văn hóa tổ chức Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 15 PHẦN 2: THỰC TRẠNG 17 2.1 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2018 – 2022 17 2.2 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC VÀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN MINH CAPITAL 18 2.3 YÊU CẦU CÔNG VIỆC 20 2.4 PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC 21 2.5 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 21 2.6 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 24 2.6.1 Các đặc trưng nhân lực Công ty 24 2.7 CƠ CẤU VỀ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG 26 2.8 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 27 2.8.1 Tổng quan quy trình tuyển dụng 27 2.8.2 Nguồn tuyển dụng 32 SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền 2.8.3 Tình hình tuyển dụng gần Cơng ty 34 PHẦN 3: GIẢI PHÁP 34 3.1 CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CƠNG TY TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 35 3.2 CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CƠNG TY TRONG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 36 PHẦN 4: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 37 4.1 KẾT LUẬN 37 4.2 KHUYẾN NGHỊ 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập DANH MỤC BẢNG BIỂU GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền Bảng 1: Nội dung thực tập Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 11 Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Thiên Minh Capital giai đoạn 2018 – 2022 17 Bảng 3: Chi tiết qui trình tuyển dụng Cơng ty 29 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Thiên Minh Capital giai đoạn 2018 – 2022 18 Biểu đồ 2: Tình hình nhân Cơng ty từ Tháng 01/2023 đế Tháng 12/2023 24 Biểu đồ 3: Độ tuổi nhân viên Công ty 25 Biểu đồ 4: Cơ cấu giới tính nhân viên Cơng ty 26 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Cơng ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 13 Hình 2: Văn hóa tổ chức Cơng ty 16 Hình 3: Sơ đồ mơ tả qui trình thực cơng việc Cơng ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital 21 Hình 4: Sơ đồ qui trình tuyển dụng ứng viên 28 Hình 5: Fanpage Công ty tảng Facebook 35 Hình 6: Sự kiện Tất niên cuối năm Công ty 37 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ BĐS : Bất động sản ERP : Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning) TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TNHH : Trách nhiệm hữu hạn SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nguồn lực người yếu tố quan trọng việc hình thành phát triển kinh tế - xã hội tập thể, quốc gia Vì từ lâu việc tập trung phát triển nguồn nhân lực vấn đề không cấp độ vĩ mơ quốc gia mà cịn vấn đề cấp độ vi mô doanh nghiệp Việc doanh nghiệp có cho phát triển tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Là quốc gia đường hội nhập với giới, Việt Nam nhận nhiều hội để phát triển thông qua việc giao lưu, hợp tác phát triển với nhiều quốc gia giới, tạo nên môi trường tốt để doanh nghiệp thành lập phát triển Tuy nhiên, với thuận lợi thách thức mà doanh phải đối mặt để đứng vững kinh tế vốn có đào thải yêu cầu không ngừng đổi Trong thách thức đó, thách thức việc tìm kiếm nguồn nhân lực vấn đề quan tâm doanh nghiệp mà thị trường lao động có xu hướng mở - tức người lao động có quyền lựa chọn mơi trường làm việc tốt theo nhu cầu mong muốn họ Chính điều địi hỏi doanh nghiệp cần phải có đầu tư nhiều việc tuyển dụng, lựa chọn nhân tài để phát triển doanh nghiệp đứng vững môi trường hội nhập Cùng với xu hướng cần tìm nguồn nhân lực chất lượng để phát triển doanh nghiệp, Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital (Công ty Thiên Minh Capital) không ngoại lệ Là công ty trẻ với năm hoạt động lĩnh vực bất động sản nhà phố, Công ty Thiên Minh ln quan tâm đến hoạt động tìm kiếm nguồn nhân lực để phát triển đem lợi nhuận cho Cơng ty Chính thế, việc tuyển dụng quan tâm đến nguồn nhân lực hoạt động mà Công ty quan tâm đến Thông qua thực tế trên, chọn đề tài “Thực trạng quy trình tuyển dụng đặc điểm nguồn nhân lực kinh doanh bất động sản Công ty TNHH Bất động Sản Thiên Minh Capital” để tìm hiểu rõ hơn, đồng thời thơng qua phân SVTH: Trần Trung Hậu Báo cáo thực tập GVHD: ThS Phan Thị Thanh Huyền tích đặc điểm vấn đề quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực kinh doanh bất động sản Cơng ty Ngồi đề tài cũng phù hợp với khả năng, nội dung nhiệm vụ q trình thực tập quan tơi 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu _ Mục tiêu tổng quát: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital _ Mục tiêu cụ thể: Thông qua câu hỏi nghiên cứu đặt trên, có 04 mục tiêu cụ thể đưa sau: Mô tả đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Phân tích yếu tố liên quan đến tuyển dụng, đào tạo trì có tác động đến đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Phân tích thuận lợi hạn chế mà nguồn nhân lực Công ty mang lại hoạt động Cơng ty Phân tích sách Công ty đề xuất giải pháp hoạt động tuyển dụng, đào tạo quản lý nguồn nhân lực Công ty 1.2.2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU _ Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến Nguồn nhân lực công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital _ Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tiến hành công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital Phạm vi thời gian: Từ năm 2021 đến năm 2023 SVTH: Trần Trung Hậu 10