Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--- Họ và tên sinh viên TRẦN TRUNG HẬU 2054092013 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề Tài: Thực Trạng Quy Trình Tuyển
THỰC TRẠNG
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2018 – 2022
Kể từ khi thành lập, Công ty Thiên Minh Capital đã ghi nhận những kết quả đáng kể, điều này được thể hiện rõ qua các báo cáo tài chính hàng năm từ năm 2018 đến nay.
Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Thiên Minh Capital giai đoạn 2018 – 2022
Nguồn: Báo cáo Hoạt động năm Công ty Thiên Minh Capital
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận
Biểu đồ 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Thiên Minh Capital giai đoạn 2018 – 2022
Chỉ trong 4 năm kể từ khi thành lập, Công ty Thiên Minh Capital đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu ấn tượng, với doanh thu năm 2022 đạt khoảng 18 tỷ đồng, tăng gấp 12 lần so với năm 2018 Mặc dù doanh thu có xu hướng tăng, lợi nhuận của công ty lại biến động, từ mức âm 700 triệu đồng năm 2018 lên 1,4 tỷ đồng năm 2020, nhưng giảm mạnh trong năm 2021 do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 Sau đại dịch, thị trường bất động sản năm 2022 đã có dấu hiệu hồi phục, nền kinh tế trong nước bắt đầu phục hồi và các hoạt động sản xuất được đẩy mạnh Hiện tại, Công ty tiếp tục củng cố vị trí của mình trên thị trường bất động sản tại TP.HCM trong năm 2023.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC VÀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN MINH CAPITAL
Công ty hiện có hai khối chính trong cơ cấu tổ chức, bao gồm khối Kinh doanh (Sales) và khối Văn phòng (Offices), nhằm tối ưu hóa hoạt động và quản lý nhân sự hiệu quả.
Về cơ cấu hiện tại, cơ cấu của Công ty vẫn theo sơ đồ trên và cụ thể hơn như sau:
- Đối với Ban lãnh đạo gồm có:
Ông Phạm Cảnh Linh: Giám đốc Công ty
Ông Thái Anh Luân: Giám đốc Chi nhánh NVĐ (Nguyễn Văn Đậu)
Bà Hồ Phương Thảo: Trưởng Khối Văn phòng
- Đối với các Nhà trong Khối Kinh doanh sẽ gồm có 09 Nhà:
Nhà Baby Shark có hai cơ sở làm việc khác nhau trong khối Kinh doanh, với cơ sở tại đường Nguyễn Văn Đậu (NVĐ) có Giám đốc Chi nhánh hỗ trợ Giám đốc Công ty trong quản lý Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc và Giám đốc Chi nhánh, các Trưởng phòng tại các cơ sở sẽ quản lý và hỗ trợ nhân viên kinh doanh Khối Văn phòng được chia thành nhiều bộ phận khác nhau, mỗi bộ phận gồm 01 - 02 chuyên viên, bao gồm các lĩnh vực Đào tạo, Nhân sự - Tuyển dụng và Tài chính – Pháp lý.
- Bà Hồ Phương Thảo: Trưởng Khối Văn phòng
- Bộ phận Đào tạo: gồm 02 chuyên viên là Ông Lê
Thành Tâm và Ông Dương Lê Phúc
- Bộ phận Hành chính nhân sự: gồm 01 chuyên viên là
Bà Nguyễn Thị Hoài Thương
- Bộ phận Tài chính – Pháp lý – Tuyển dụng : gồm 01 chuyên viên là Bà Ngô Mỹ Triều Giang
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã được giao nhiệm vụ thực hiện 05 nội dung công việc thuộc 04 mảng chính và 02 bộ phận Địa điểm thực tập và yêu cầu cụ thể cho từng mảng thực tập cũng đã được xác định rõ ràng.
Tuyển dụng và truyền thông tuyển dụng
Tham gia quy trình tuyển dụng tại công ty cho vị trí Nhân viên Kinh doanh Bất động sản và các vị trí khác như Thực tập sinh Kinh doanh Bất động sản và Thực tập sinh Nhân sự.
_ Hỗ trợ thực hiện việc lên nội dung và xây dựng thương hiệu tuyển dụng của Công ty trên các nền tảng như:
_ Hiểu được những thông tin cơ bản về Công ty và quy trình tuyển dụng, đặc điểm công việc cần tuyển tại Công ty
_ Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ nang giao tiếp qua điện thoại
_ Có khả năng quản lý và sắp xếp thông tin ứng viên
_ Khả năng sáng tạo tốt và nắm bắt xu hướng hiện nay
Quản lý thông tin ứng viên
_ Thực hiện công việc nhập thông tin và chỉnh sửa trạng thái của ứng viên trên hệ
_ Tỉ mỉ, có kỹ năng quan sát tốt
_ Có kỹ năng nhập liệu và quản lý thống ERP của Công ty thông tin.
Tổ chức sự kiện nội bộ
_ Hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan đến sự kiện nội bộ như sinh nhật, cuộc đua,…
_ Có khả năng lên ý tưởng chuẩn bị sự kiện
_ Có kinh nghiệm hoạt động sự kiện và quản lý hậu cần.
PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC
Hình 3: Sơ đồ mô tả qui trình thực hiện công việc tại Công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh Capital.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Trong 03 tháng thực tập tại cơ quan, tôi đã hoàn thành và đạt được những kết quả sau:
Thực hiện các cầu hoàn thành vào
Mảng thực tập Nội dung
Tuyển dụng và truyền thông tuyển dụng
_ Tham gia vào quy trình tuyển dụng của Công ty đối với vị trí chính là
Nhân viên Kinh doanh bất động sản và các vị trí khác như Thực tập sinh Kinh doanh Bất động sản và
Thực tập sinh Nhân sự
_ Hỗ trợ thực hiện việc lên nội dung và xây dựng thương hiệu tuyển dụng của Công ty trên các nền tảng như: Facebook,
Từ tháng 10/2023 đến tháng 12/2023, tôi đã hỗ trợ Bộ phận Nhân sự - Tuyển dụng trong việc gọi điện và sắp xếp lịch hẹn cho các ứng viên, đạt được những kết quả tích cực.
10 11 12 Đăng tin tuyển dụng 5 9 3 Gọi điện cho ứng viên 161 113 10
Hẹn được lịch phỏng vấn ứng viên
Hỗ trợ ứng viên đến phỏng vấn
Hỗ trợ người mới đến nhận việc
Quản lý thông tin ứng viên
_ Thực hiện công việc nhập thông tin và chỉnh sửa trạng thái của ứng viên trên hệ thống ERP
Trong suốt thời gian thực tập từ tháng 10/2023 đến nay, tôi đã thực hiện việc nhập liệu trạng thái của ứng viên vào hệ thống ERP của Công ty để theo dõi quá trình gia nhập.
Tổ chức sự kiện nội bộ
_ Hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan đến sự kiện nội bộ như sinh nhật, cuộc đua,…
Hỗ trợ Khối Văn phòng thực hiện chuẩn bị và tổ chức được các sự kiện nội bộ cho nhân viên của Công ty như sau:
Sinh nhật thành viên Tháng 10
Các hoạt động training kiến thức cho nhân viên
Cuộc thi Đường lên đỉnh Thiên Minh Chặng 1
Sinh nhật thành viên Tháng 11
Các hoạt động training kiến thức cho nhân viên
Cuộc thi Đường lên đỉnh Thiên Minh Chặng 2
Ngoài ra tôi còn được hướng dẫn viết thủ tục hồ sơ mua bán nhà và tham gia thực tế các buổi 03 Công chứng mua bán tại UBND quận
Bên cạnh đó tôi còn được giao nhiệm vụ tìm khảo sát, thỏa thuận về giá cả ở các nhà hàng tổ chức tiệc cuối năm như: Asiana Plaza,
Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Bất động sản Thiên Minh
2.6.1 Các đặc trưng của nhân lực tại Công ty
_ Số lượng, cơ cấu độ tuổi và giới tính
Đến tháng 12/2023, Công ty Thiên Minh Capital có tổng cộng 62 nhân sự, trong đó 53 người làm việc trong Khối Kinh doanh, bao gồm 50 Nhân viên Kinh doanh và 2 Thực tập sinh Kinh doanh Số còn lại là 9 người thuộc Khối Văn phòng.
Công ty luôn có sự thay đổi qua từng thời gian, cụ thể trong vòng 1 năm từ tháng
Từ tháng 01/2023 đến tháng 12/2023, nguồn nhân lực của Công ty đã giảm dần theo từng thời kỳ, đặc biệt là ở Khối Kinh doanh Số lượng nhân sự tại đây luôn biến động liên tục, nhưng trong những tháng gần đây, số lượng nhân viên Khối Kinh doanh dao động từ 40 đến 70 người.
Biểu đồ 2: Tình hình nhân sự Công ty từ Tháng 01/2023 đế Tháng 12/2023
Nhân viên Kinh doanh và Thực tập sinh Kinh doanh thường xuyên có sự biến động lớn, với trung bình 4 - 5 người nghỉ việc mỗi tháng, có tháng lên đến 8 người Nguyên nhân chính của sự biến động này là do đặc thù nghề môi giới BĐS, nơi thu nhập chủ yếu đến từ hoa hồng trên hợp đồng, dẫn đến việc không có thu nhập cố định hàng tháng Hơn nữa, để giới thiệu sản phẩm và tiếp cận khách hàng, người môi giới cần đầu tư chi phí cho quảng cáo trên các trang mạng như Batdongsan.com và Chotot.vn.
Biểu đồ 3: Độ tuổi nhân viên Công ty
Việc không có lương cứng và yêu cầu đầu tư chi phí, cùng với thời gian chờ đợi trung bình 3 tháng để có được hợp đồng đầu tiên, đã khiến nhiều người mong muốn làm công việc này nhưng vẫn phải đối mặt với tình trạng nghỉ việc cao Tính khắc nghiệt và sự đào thải trong ngành nghề này là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.
Công ty có cơ cấu độ tuổi nhân sự chủ yếu là nhóm nhân viên trẻ, từ 19 đến 26 tuổi, chiếm hơn một nửa tổng số nhân sự Nhóm này không chỉ đông đảo mà còn đóng góp đáng kể vào doanh thu của Công ty.
Công ty đang trẻ hóa đội ngũ nhân sự với tỷ lệ cao của sinh viên mới ra trường và những người trẻ tìm kiếm cơ hội việc làm hấp dẫn trong lĩnh vực BĐS Việc chú trọng vào nguồn nhân lực trẻ giúp công ty dễ dàng đào tạo và hòa nhập vào văn hóa doanh nghiệp, đồng thời tăng khả năng thích ứng với môi trường hội nhập hiện nay so với những nhân viên lớn tuổi hơn.
Công ty BĐS có cơ cấu giới tính nhân viên khá cân bằng, với 55% là nam và 45% là nữ.
Biểu đồ 4: Cơ cấu giới tính nhân viên Công ty
Nguồn: Báo cáo Nhân sự Công ty (2023).
CƠ CẤU VỀ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG
Đối với trình độ lao động ban đầu của nhân viên tại Công ty, theo dữ liệu nhân sự của
Tại công ty, tỷ lệ nhân sự có trình độ từ Đại học đạt khoảng 50.79%, trong khi đó, 49.21% là lao động phổ thông Nếu không tính Khối Văn phòng, tỷ lệ nhân lực có trình độ Đại học sẽ giảm đáng kể.
Về kiến thức chuyên môn về BĐS, thông qua việc nhấn mạnh hoạt động đào tạo của
Công ty hỗ trợ những người mới bắt đầu từ con số 0, do đó hầu hết nhân viên đều chưa có nhiều kiến thức về bất động sản.
Nam Nữ tạo ra môi trường học tập cho nhân viên tại Công ty, giúp họ nâng cao kỹ năng nghề nghiệp Đồng thời, điều này cũng góp phần tăng cường sự gắn bó và giữ chân nhân tài cho Công ty.
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
2.8.1 Tổng quan quy trình tuyển dụng
Về quy trình tuyển dụng, quy trình tuyển dụng hiện tại của Công ty được thực hiện theo sơ đồ như sau:
Hình 4: Sơ đồ qui trình tuyển dụng ứng viên
Nguồn: Lưu đồ qui trình tuyển dụng Công ty Thiên Minh Capital (2021)
Quy trình tuyển dụng tại Công ty Thiên Minh Capital được thực hiện theo trình tự từ trên xuống dưới, trong đó Trưởng Khối Văn phòng sẽ đánh giá và xem xét nhu cầu tuyển dụng dựa trên tình hình hiện tại của Công ty Các giai đoạn cụ thể của quy trình này được trình bày chi tiết trong bảng dưới đây.
Bảng 3: Chi tiết qui trình tuyển dụng của Công ty
Giai đoạn Phụ trách Mô tả chi tiết
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Gửi đề xuất nhu cầu/ kế hoạch tuyển dụng chi tiết.
Duyệt Nhu cầu tuyển dụng
Giám đốc Xem xét và phê duyệt nhu cầu tuyển dụng căn cứ vào tình hình thực tế
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Tìm kiếm ứng viên, phát triển nguồn tuyển dụng
Soạn tin/Thiết kế hình ảnh tuyển dụng
Đăng tin trên các phương tiện truyền thông
Đăng tin trên các trang web miễn phí: Glints, Ybox,
Lọc CV, spam mail phỏng vấn
Đăng tin trên các Group tuyển Đề xuất phương án tuyển dụng mỗi tháng dụng Facebook
Phản hồi, chăm sóc ứng viên qua các kênh truyền thông.
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Tiếp nhận hồ sơ ứng viên
Nhập thông tin hồ sơ vào hệ thống thông tin dữ liệu Công ty
Lọc hồ sơ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng.
Chậm nhất 2 ngày sau khi nhận được hồ sơ gửi về
Bộ phận Hành chính Nhân sự
+ Nếu hồ sơ đạt, tiến hành gọi điện thoại xếp lịch phỏng vấn với ứng viên:
Lịch PV cố định lúc 09h30 sáng hoặc 14h00 chiều mỗi ngày
Gửi Thư mời phỏng vấn, đính kèm JD nếu ứng viên yêu cầu
Lưu lịch PV vào Lịch công ty và báo cho Hội đồng phỏng vấn
+ Nếu không đạt, lưu hoàn tất hồ sơ.
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Gọi điện thoại nhắc lịch phỏng vấn ứng viên Báo lại cho người phỏng vấn
Sắp xếp phòng phỏng vấn: bàn
Đón ứng viên, nhắc bạn thay dép đi trong nhà
Mời vào khu vực phỏng vấn, nhận Hồ sơ, chuyển cho Hội đồng phỏng vấn tìm hiểu trước hồ sơ ứng viên
Cho ứng viên điền Phiếu phỏng vấn
Mời Hội đồng phỏng vấn vào phòng phỏng vấn khi ứng viên điền xong
Tiễn ứng viên ra về sau buổi phỏng vấn
Nhận lại Phiếu phỏng vấn và kết quả đánh giá từ Hội đồng phỏng vấn
Gửi thử thách vòng 2 cho ứng viên trong vòng 48h (linh hoạt nếu ứng viên bận muốn dời thời gian)/
Nếu Không đạt: Gửi mail từ chối cho ứng viên
+Nếu đạt vòng phỏng vấn, tiến hành gửi thử thách vòng 2
+ Nếu không đạt, loại ứng viên, gửi email cảm ơn, hoàn tất hồ sơ.
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Nếu ứng viên đồng ý thử việc, tiến hành gửi email chúc mừng
Nếu ứng viên từ chối, gửi email cảm ơn, hoàn tất hồ sơ
1 ngày sau khi nhận được bài từ ứng viên
Bộ phận Hành chính Nhân sự
Trước 01 ngày: Gọi điện thoại cho ứng viên nhắc lịch nhận việc
Ngày thử việc: Đón ứng viên và thông báo thành viên mới với
Bàn giao ứng viên cho Bộ phận Đào tạo thực hiện quy trình thử việc
Tùy thuộc ứng viên/ thường thì ngay vào ngày hôm sau
Nguồn: Lưu đồ qui trình tuyển dụng Công ty Thiên Minh Capital (2021)
Quy trình tuyển dụng trung bình kéo dài từ 1-2 tuần, bắt đầu từ khi công ty đưa ra nhu cầu tuyển dụng cho đến khi ứng viên nhận việc và thử việc Giai đoạn sàng lọc CV và phỏng vấn là hai bước quan trọng nhất, yêu cầu người tuyển dụng phải có khả năng lựa chọn và giữ chân ứng viên để đảm bảo họ nhận việc thành công.
Quy trình tuyển dụng đã được tinh gọn, loại bỏ một số giai đoạn không cần thiết, như vòng phỏng vấn thứ hai, nếu ứng viên đã thể hiện đủ năng lực đáp ứng yêu cầu của Công ty trong buổi phỏng vấn đầu tiên.
Hiện nay, Công ty chủ yếu tuyển dụng qua bốn nguồn chính: Quảng cáo, Nguồn nội bộ, Nguồn HR và Nguồn tự liên hệ Trong đó, quảng cáo là nguồn quan trọng nhất, với Facebook Ads và Google Ads là hai kênh truyền thông tuyển dụng chủ yếu Ngoài ra, Công ty cũng sử dụng Zalo, Ybox, Glints,… Tuy nhiên, Facebook và Google vẫn là hai nguồn mang lại nhiều hồ sơ ứng viên nhất so với các nguồn quảng cáo khác.
Chúng tôi triển khai quảng cáo tuyển dụng trên các nền tảng như Facebook, Google và Zalo để tiếp cận những người tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực môi giới bất động sản Khi người dùng nhấn vào liên kết, họ sẽ được khảo sát thông tin và dữ liệu ứng viên sẽ được gửi về bộ phận Tuyển dụng Qua đó, chúng tôi sẽ lọc và liên hệ với ứng viên để sắp xếp phỏng vấn.
Công ty đầu tư mạnh vào các chiến dịch quảng cáo tuyển dụng qua Google Ads và Facebook Ads, coi đây là nguồn ứng viên tối ưu nhất Trung bình, ngân sách cho hoạt động quảng cáo là khoảng 21 triệu đồng mỗi tháng, và còn được điều chỉnh dựa trên tình hình cụ thể của từng tháng.
Nguồn HR là nguồn ứng viên thứ hai sau quảng cáo, chủ yếu được lấy từ các nhóm Facebook và trang tuyển dụng Khi ứng viên gửi CV đến email công ty, họ được xem là ứng viên từ nguồn HR Thành phần ứng viên chủ yếu là thực tập sinh và người trẻ, thường tìm kiếm cơ hội việc làm qua các nhóm trên Facebook Nguồn HR không tốn nhiều chi phí, nhưng nếu tuyển dụng qua các trang thu phí, có thể phát sinh chi phí khoảng 1,5 triệu đến 2 triệu đồng mỗi tháng.
Nguồn HR là một kênh quan trọng mà Công ty luôn chú trọng phát triển, vì việc thu thập ứng viên từ nguồn này giúp tiết kiệm chi phí hơn so với quảng cáo, đồng thời đảm bảo chất lượng ứng viên cao hơn.
Công ty không chỉ dựa vào hai nguồn tuyển dụng chính mà còn khai thác nguồn nội bộ, nơi nhân viên giới thiệu người thân và bạn bè vào làm việc Nguồn này cho thấy hiệu quả cao với tỷ lệ nhận việc đạt 66.67%, tức là trong 10 ứng viên từ nguồn này, có khoảng 7 người được nhận Nguyên nhân chính của tỷ lệ nhận việc cao là do ứng viên có người quen làm việc cùng, tạo động lực và sự thoải mái khi làm việc, giúp họ dễ dàng hòa nhập và cộng tác hơn trong môi trường làm việc.
Ngoài những nguồn trên thì còn có nguồn là Ứng viên tự liên hệ, tuy nhiên nguồn này rất ít và không được quan tâm nhiều
2.8.3 Tình hình tuyển dụng gần đây của Công ty
Tính từ Tháng 9/2023 đến Tháng 12/2023, tình hình tuyển dụng của Công ty cũng có biển chuyển nhiều, và mỗi tháng sẽ có những thay đổi khác nhau
Thời điểm tuyển dụng cao nhất của các công ty thường rơi vào trước Tết Nguyên Đán, khi nhu cầu tìm việc làm tăng cao Nhiều thực tập sinh cũng tích cực tìm kiếm cơ hội thực tập, dẫn đến số lượng ứng viên ứng tuyển đông đảo Cụ thể, tháng 10 và tháng 11 là thời gian tuyển dụng sôi động nhất, với tháng 10 ghi nhận khoảng 161 ứng viên, gần bằng với con số 113 ứng viên trong tháng 5.
Trong tháng 11, tỷ lệ nhận việc của ứng viên đạt mức cao nhất là 5%, trong khi trước đó chỉ khoảng 4% Mặc dù có sự gia tăng về số lượng tuyển dụng và ứng viên ứng tuyển, tỷ lệ nhận việc vẫn ở mức thấp, điều này phản ánh tính hợp lý trong quy trình tuyển dụng từ khâu nhận hồ sơ cho đến khi ứng viên được nhận vào công ty.
GIẢI PHÁP
CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
Trong bối cảnh tuyển dụng hiện tại, Công ty đã triển khai một số chính sách nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng, trong đó nổi bật là chính sách tuyển dụng nội bộ Chính sách này được áp dụng cho Khối Kinh doanh, với việc khuyến khích các thành viên giới thiệu ứng viên mới Nếu ứng viên được giới thiệu thành công và làm việc tại Công ty được 30 ngày, thành viên kinh doanh sẽ nhận thưởng 1 triệu đồng tiền mặt.
Trong chương trình tuyển dụng, mỗi thành viên sẽ nhận 3 triệu đồng phí cho 3 hợp đồng đầu tiên, khuyến khích họ tích cực tìm kiếm ứng viên và giảm bớt áp lực cho Bộ phận Tuyển dụng trong những thời điểm ít ứng viên Công ty cũng chủ động tăng cường truyền thông qua hình ảnh hoạt động và sự kiện nội bộ, nhằm xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ.
Hình 5: Fanpage của Công ty trên nền tảng Facebook
CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY TRONG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
Hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại công ty thể hiện rõ qua các chính sách dành cho nhân viên Đặc thù nghề môi giới bất động sản liên quan đến việc hưởng hoa hồng, vì vậy công ty đã xây dựng nhiều quy định nhằm tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, công bằng và đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho nhân viên.
Chính sách hoa hồng của công ty quy định rằng, đối với hai hợp đồng đầu tiên, thành viên sẽ nhận 45% phí hoa hồng, và từ hợp đồng thứ ba trở đi, tỷ lệ hoa hồng sẽ tăng lên 50% Ngoài hoa hồng từ hợp đồng, thành viên còn nhận được các khoản phí khác do công ty chịu, đảm bảo rằng họ sẽ nhận toàn bộ 45-50% hoa hồng, trừ một số trường hợp đặc biệt Các khoản phí khác trong hợp đồng bao gồm phí hỗ trợ dẫn khách, phí hỗ trợ chốt nhà, phí trưởng phòng, phí tuyển dụng (nếu có), và phí thông tin Khi hợp đồng được chốt thành công, không chỉ thành viên kinh doanh nhận hoa hồng mà còn nhiều thành viên khác cũng được hưởng các khoản phí liên quan và được công bố rộng rãi trong công ty.
Chính sách về phí Marketing cho phép thành viên kinh doanh sau khi tuyển dụng vào nhóm được tạo tài khoản đăng tin có phí trên batdongsan.com, một trang web BĐS lớn Công ty sẽ nạp vào tài khoản của thành viên 1 triệu đồng để đăng tin, và từ tháng thứ 2, thành viên sẽ nhận 500.000 đồng, tùy thuộc vào hoạt động báo cáo nhật ký hàng ngày Bên cạnh đó, Công ty tổ chức nhiều hoạt động nội bộ như sự kiện sinh nhật thành viên, cuộc đua quý, đặc biệt là sự kiện Team Building và Year End Party, nhằm tổng kết hoạt động và gắn kết các thành viên.
Hình 6: Sự kiện Tất niên cuối năm của Công ty
Nguồn: Báo cáo năm của Công ty
Các chính sách tại Công ty đã hỗ trợ đáng kể cho các thành viên kinh doanh, với việc thường xuyên cập nhật để khắc phục lỗ hổng và sai sót Điều này không chỉ giúp hạn chế các sai sót mà còn nâng cao tính minh bạch trong các hoạt động tài chính Hơn nữa, các chính sách này cũng tạo điều kiện cho thành viên mới hòa nhập dễ dàng và đáp ứng nhu cầu của các thành viên cũ.