Khóa luận đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp tại công ty cổ phần xây dựng nn ptnt 1 thanh hóa

TRƢỜN ỌC ỒN ỨC TRƢỜN ỌC ỒN ỨC KHOA: KT - QTKD KHOA: KT - QTKD SINH VIÊN: DƢƠN T Ị T U À SINH VIÊN: Phạm Thị Vân MÃ SV:1864060003 MÃ SV: 1664010111 K ÓA LUẬN TỐT N ỆP K ÓA Chuyên LUẬN TỐT N TẾ ỆP ngành: KN Mã số: 406 Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 401 Ề TÀ : “Đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa” báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Xuất nhập TTH Vina” GVHD : Ths Lê Thanh Tùng T AN ÓA, NĂM 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1Tổng quan tình hình nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨLAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TRONG DOANH NGHIỆP 18 2.1 Một số khái niệm 18 2.1.1 Lao động 18 2.1.2 Lao động trực tiếp 18 2.1.3 Phân loại lao động trực tiếp 18 2.1.4 Vai trò đội ngũ lao động trực tiếp doanh nghiệp 19 2.2 Công tác đào tạo lao động trực tiếp doanh nghiệp 20 2.2.1 Khái niệm công tác đào tạo lao động trực tiếp 20 2.2.2 Nội dung công tác đào tạo lao động doanh nghiệp 21 2.2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo 24 CHƢƠNG 3.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG NN & PTNT THANH HÓA 29 3.1 tổng quan công ty cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 29 3.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 29 3.1.2 Đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 30 3.1.3 Tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 30 3.1.4 Đặc điểm đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 33 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 36 3.2.1 Các nhân tố bên 36 3.2.2 Các nhân tố bên 39 3.3 Thực trạng Công tác đào tạo đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 40 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 40 3.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 43 3.3.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo 45 3.3.4 Xác định chƣơng trình lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 48 3.3.5 Đánh giá kết đào tạo 50 3.4 Đánh giá chung công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 53 3.4.1 Ƣu điểm 53 3.4.2 Nhƣợc điểm nguyên nhân 54 CHƢƠNG 4.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG NN & PTNT THANH HÓA 57 4.1 Phƣơng hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa đến năm 2025 57 4.1.1 Về mục tiêu chủ yếu Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa đến năm 2023 57 4.1.2 Phƣơng hƣớng đào tạo phát triển đội ngũ lao động trực tiếp đến năm 2023 57 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa đến năm 2020 59 4.2.1 Xây dựng chiến lƣợc đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp rõ ràng, gắn với chiến lƣợc sản xuất kinh doanh chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực 59 4.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp phải phù hợp với nhu cầu thực tế, đối tƣợng 60 4.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo 61 4.2.4 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo xác 62 4.2.5 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ giáo viên 63 4.2.6 Đa dạng hóa loại hình đào tạo chƣơng trình đào tạo 64 4.2.7 Sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo 65 4.3 Một số khuyến nghị nhằm đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa 66 4.3.1 Đối với Ban lãnh đạo quản lý phận 66 4.3.2 Đối với Cán quản lý đào tạo 67 4.3.3 Đối với ngƣời trực tiếp tham gia chƣơng trình đào tạo 67 KẾT LUẬN 69 MỞ ẦU Tính cấp thiết đề tài Hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Trong đội ngũ lao động đóng vai trị quan trọng Từ góc nhìn vi mô, nhà triết học kinh điển Mac khẳng định tiến xã hội tƣợng thiên nhiên mà bàn tay nhƣ khối óc lồi ngƣời Con ngƣời yếu tố quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển đội ngũ lao động lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực ngƣời vị trí trung tâm Nếu doanh nghiệp khơng quan tâm quan tâm không mức đội ngũ lao động tức loại khỏi thƣơng trƣờng Quan tâm đến phát triển đội ngũ lao động góp phần đảm bảo cho phát triển doanh nghiệp đội ngũ lao động nguồn lực quý giá tổ chức, đơn vị yếu tố định thành bại họ tƣơng lai Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực xây dựng (Thi công xây lắp; Sản xuất VLXD; Tƣ vấn thiết kế xây dựng) Hiện có nhiều cơng ty tỉnh tỉnh hoạt động kinh doanh lĩnh vực trên; địi hỏi Cơng ty khơng ngừng thay đổi chất lƣợng sản phẩm Để cạnh tranh với doanh nghiệp khác, đứng vững thị trƣờng, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao chất lƣợng sản phẩm trƣớc hết Cơng ty phải trọng tới công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động cách tồn diện Đội ngũ lao động trực tiếp nguồn chất lƣợng sản phẩm; nên chất lƣợng đội ngũ lao động trực tiếp có cao sản phẩm tạo đẹp bền vững; nâng cao lực, khả cạnh tranh, nâng cao uy tín tạo thƣơng hiệu đơn vị tham gia vào hoạt động thị trƣờng Tuy nhiên Công ty trọng vào phát triển đội ngũ lao động gián tiếp nhƣng chƣa thực quan tâm nhiều đến lực lƣợng đội ngũ cán lao động trực tiếp Công ty Em nhận thấy việc đào tạo lao động trực tiếp yếu tố quan trọng để giúp Cơng ty hồn thành tốt kế hoạch Do em chọn đề tài “Đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa” Làm báo tốt nghiệp ối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa + Về thời gian: Giới hạn tập trung vào nghiên cứu hoạt động liên quan đến đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021 Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận gồm chƣơng sau: Chƣơng 1: Tổng quan Tình hình nghiên cứu Chƣơng Cơ sở lí luận công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp doanh nghiệp Chƣơng Thực trạng công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa Chƣơng Một số giải pháp nhằm đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa C ƢƠN 1: TỔN QUAN TÌN ÌN N ÊN CỨU 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Trần Diệu Hằng (2020) nghiên cứu “Đào tạo đội ngũ lao động Công ty cổ phần Xây dựng Tấn Phát” tác giả mặt hạn chế phát triển đội ngũ lao động nhƣ: Thứ nhất, trình độ chuyên môn nghiệp vụ phận nhỏ nhân viên công ty chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu chất lƣợng đào tạo việc kinh doanh công ty, cụ thể: - Chất lƣợng kinh doanh, tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng chƣa cao, chƣa thực chuyên nghiệp giao tiếp với khách hàng - Trình độ, lực chun mơn quản lý phòng ban nhân viên trực tiếp thực chiến lƣợc kinh doanh nhiều bất cập, hiểu biết kinh tế thị trƣờng hạn chế, thiếu kỹ phân tích đánh giá tình hình kinh tế thị trƣờng môi trƣờng kinh doanh Tất điều khiến cho công tác quản trị nhân lực đơn vị gặp nhiều khó khăn việc tạo nguồn nhân đặc biệt hoạt động đào tạo Điều tốn chi phí thời gian đào tạo mà cịn phải thực đào tạo nhƣ để đạt hiệu cao Thứ hai, hệ thống thông tin quản lý nhân chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ mức, ảnh hƣởng tới tốc độ cập nhật, xử lý thông tin nhân đơn vị Việc quản lý số liệu, thống kê số lƣợng nhân vấn đề liên quan tới đội ngũ lao động đƣợc ghi chép thủ công, thời gian cần tìm số liệu thống kê Thứ ba, chƣa tiến hành phân tích cơng việc Trong nƣớc công nghiệp phát triển giới, việc sử dụng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc trở thành hoạt động thƣờng xun, quen thuộc, việc phân tích cơng việc chƣa đƣợc phổ biến Việt Nam Cũng nhƣ công ty khác, Công ty cổ phần Xây dựng Tấn Phát chƣa tiến hành phân tích cơng việc Các hoạt động nhƣ hoạch định, tuyển dụng, đánh giá thực công việc dựa kinh nghiệm cấp quản trị trực tiếp, chƣa vào tài liệu phân tích cơng việc Nghiên cứu đưa giải pháp nhằm phát triển đội ngũ lao động như: Tiến hành tổ chức, xếp lại máy cán công ty Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại cơng ty Vì vậy, cơng ty phải thƣờng xun chăm lo đến công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động cho việc sử dụng nhân lực cơng ty có hiệu Cơng ty ln phải trì hoạt động đào tạo cho cán bộ, cơng nhân viên khơng phải vấn đề sớm chiều, mà phụ thuộc vào thời đại, khoa học – công nghệ thay đổi theo Đối với số cán bộ, công nhân viên cơng ty, lực yếu kém, trình độ chun môn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công ty đặt cơng ty cần có biện pháp cứng rắn để thay nhằm tạo điều kiện để công ty ngày phát triển Tuyển dụng thu hút lao động chặt chẽ, nghiêm túc Thực khâu tuyển dụng nhân viên cách chặt chẽ nghiêm túc, tiền đề cho việc sử dụng hợp lý phát huy cao khả làm việc nhân viên Cơng tác góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao doanh thu cho cơng ty Cần đa dạng hóa hình thức tuyển dụng phƣơng tiện truyền thơng, báo chí, truyền thanh, truyền hình, gửi email,…thay cho hình thức đăng thông báo tuyển dụng kênh internet công ty Công việc giúp cho quy mơ chọn lựa nhân lực, cơng việc tìm ngƣời phù hợp với công việc chuẩn xác Công ty cần trọng tới nguồn tuyển dụng từ trƣờng đại học, đặc biệt Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Khoa Ngoại Ngữ , trƣờng Đại học Hồng Đức Đây nguồn cung cấp nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tƣơng lai tạo phát triển nhân lực Để đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh, công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân lực để tạo luồng sinh khí cho cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết nhƣng nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao nhƣng hiệu thấp Cần trì cơng tác đào tạo đƣợc thực thời gian qua Muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân lực trƣờng đại học, công ty cần sử dụng biện pháp sau: - Tổ chức xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà trƣờng để giám sát tình hình, kết học tập nhân viên - Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập nhƣng cần đảm bảo đƣợc kế hoạch kinh doanh cơng ty - Cơng ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ cho ngƣời lao động thời gian khoản để kích thích họ Đồng thời có chế độ ƣu đãi ngƣời tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt - Công ty nên trọng đẩy mạnh chất lƣợng đào tạo nguồn nhân cho phòng đào tạo dự án training chất lƣợng - Ngoài kiến thức quản lý điều hành kinh doanh, phận phịng ban ngồi phịng đào tạo cần đƣợc đào tạo tốt ngoại ngữ tiếng Anh, tin học văn phòng,kỹ mềm, nghệ thuật ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc tƣ vấn chăm sóc khách hàng Hoạt động đào tạo Cơng ty phải tiến hành thƣờng xuyên, liên tục, đảm bảo chất lƣợng Cần xây dựng kế hoạch đào tạo riêng cho phận, phịng ban cơng ty Phịng hành có nhiệm vụ tập hợp nhu cầu đào tạo phịng ban lập chƣơng trình đào tạo cụ thể cho phịng ban tồn Công ty Chế độ lƣơng, thƣởng - Xây dựng mức lƣơng bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà ngƣời lao động bỏ Từ thúc đẩy đƣợc nhân viên lao động với hiệu cao - Tiếp tục trì chế khốn tính lƣơng thƣởng theo KPIs để nhân viên đƣợc thƣởng với thu nhập gia tăng lớn vƣợt mức kế hoạch - Với hình thức trả lƣơng có thƣởng, khơng phải trả lƣơng tăng thêm suất lao động tăng mà trả lƣơng thêm nâng cao chất lƣợng công việc nhƣ: tiết kiệm tiêu hao tài sản cố định, có phát minh sáng kiến cơng ty tăng tiền thƣởng để khuyến khích ngƣời làm việc - Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên công ty hoạt động công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho ngƣời lao động, tạo cảm giác hứng thú cơng việc, theo hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho ngƣời lao động địi hỏi cơng ty phải phát triển trì nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lƣơng chế độ xã hội Công ty cần có hình thức khác nhƣ thƣởng phạt kịp thời ngƣời hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ đƣợc giao, có khuyến khích đƣợc họ động viên đƣợc tinh thần tự giác cao Khen thƣởng thành viên có thành tích cao, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh cơng ty - Cịn ngƣời vi phạm kỉ luật không đạt hiệu cơng việc cần phải đƣa hình thức để răn đe nhƣ : kỷ luật, trừ lƣơng, trừ điểm KPIs, cảnh cáo việc iều kiện môi trƣờng làm việc - Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi môi trƣờng làm việc cho nhân viên công ty - Cải thiện sống cảnh quan mơi trƣờng, bổ sung cảnh vật trang trí văn phịng công ty - Thƣờng xuyên tổ chức phong trào thi đua nhƣ nâng cao chất lƣợng công việc, đặc biệt phòng đào tạo, nơi giảng viên – trợ giảng trực tiếp mang sản phẩm tới khách hàng 10 PTNT Thanh Hóa bao gồm mục tiêu lâu dài mục tiêu ngắn hạn tƣơng lai, cần có đội ngũ lao động trực tiếp đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty khơng trƣớc mắt mà cịn lâu dài tƣơng lai Hiện nay, Công ty tập trung để phát triển chất lƣợng thi công công trình xây dựng làm tảng, Bên cạnh tích cực tìm kiếm hội để khai thác sử dụng hiệu nguồn lực nhằm mở rộng hoạt động sang lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng thân thiện với môi trƣờng nhƣ lĩnh vực đầu tƣ kinh doanh bất động sản Từ đến năm 2020 Công ty trọng vào việc phát triển thƣơng hiệu, mở rộng thị trƣờng tỉnh ngồi với Cơng ty đầu tƣ đổi thiết bị công nghệ thi công xây dựng Nhƣ vậy, kế hoạch đào tạo dài hạn Công ty phải gắn chặt với kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty để đạt hiệu cao Chiến lƣợc đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp dài hạn Công ty đặt nhƣ sau: thành thạo cơng việc, sử dụng máy móc thiết bị đại; 100% có trình độ chun mơn phù hợp với u cầu cơng việc; 100% nắm vững quy trình cơng nghệ, nắm vững tiêu chuẩn chất lƣợng dịch vụ… Chiến lƣợc, phần tiêu chính, nội dung chiến lƣợc cịn phải đề cập đến việc xây dựng sở vật chất phục vụ công tác đào tạo, công tác đánh giá hiệu đào tạo 4.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp phải phù hợp với nhu cầu thực tế, đối tượng - Dựa vào tình hình, kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty dài hạn năm Xác định nhu cầu lao động cần thiết ngƣời? Trình độ, kỹ sao? So sánh với số lao động trình độ lao động có lao động thay (do hƣu, tai nạn nghề nghiệp, sức lao động…) để xác đinh vị trí cần đƣợc đào tạo bổ sung Có giải pháp kịp thời việc cân nhắc tuyển dụng từ bên hay đào tạo lao động để bổ sung Việc phân tích cơng việc phân tích cá nhân ngƣời lao động quan 60 trọng Phân tích cơng việc để xác định đƣợc u cầu kiến thức, kỹ cần thiết để thực công việc Khi xác định đƣợc yêu cầu kỹ cần thiết mà ngƣời lao động cần phải có, kết hợp với việc phân tích ngƣời lao động trình độ đánh giá thực công việc thực tế để xác định khoảng cách tồn ngƣời lao động Sau xác định đƣợc khoảng cách, phải xem xét tìm ngun nhân khiến ngƣời lao động chƣa hồn thành cơng việc đƣợc giao Đó thiếu kiến thức, kỹ hay vấn đề động lực lao động, điều kiện làm việc…nếu xác định nguyên nhân thiếu kiến thức kỹ đào tạo giải pháp Ta xác định đƣợc kiến thức, kỹ cần đào tạo gì? Những cần đƣợc đào tạo? Nếu nguyên nhân khác Cơng ty cần có biện pháp để giải nhằm mang lại hiệu làm việc tốt Đối với ngƣời làm tốt công việc cần xem xét khả phát triển họ tƣơng lai để có kế hoạch đào tạo họ để chuẩn bị đảm nhận công việc có yêu cầu cao Vậy, để thực đƣợc điều trên, Công ty cần thực tốt vấn đề quản trị nhân đặc biệt việc phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc Trƣớc hết, hồn thiện khâu phân tích cơng việc Công ty Hiện Công ty có phân cơng nhiệm vụ cho cá nhân Bản phân cơng nhiệm vụ mang tính chất mơ tả cơng việc, ngồi chƣa có yêu cầu thực công việc tiêu chuẩn thực cơng việc Cơng ty sử dụng phƣơng pháp sau để thực phân tích cơng việc: 4.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo Một nhƣợc điểm lớn công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty xác định mục tiêu đào tạo khơng rõ ràng Có mục tiêu cụ thể tạo cho đội ngũ lao động trực tiếp có động lực học tập Mục tiêu đào tạo rõ ràng, cụ thể sở để đánh giá kết đào tạo Tạo đƣợc 61 đích để cán tổ chức đào tạo học viên hƣớng tới giúp cho ngƣời lao động tự đánh giá thân đƣợc đào tạo hay kết thúc khóa đào tạo họ biết họ cần phải đạt đƣợc gì, đồng thời giúp ngƣời lao động không nghĩ tới mong đợi khơng thực tế khóa đào tạo Ngƣời lao động nhận biết đƣợc thực trạng cơng việc diễn tại, mong muốn đƣợc đào tạo tốt Hiện nay, mục tiêu đào tạo Cơng ty cịn chung chung áp dụng cho tất khóa đào tạo Do đó, mục tiêu đào tạo cần đáp ứng yêu cầu sau: - Mục tiêu phải cụ thể cho đối tƣợng đào tạo, khóa đào tạo cụ thể nhƣ thời gian cụ thể - Mục tiêu đào tạo đặt phải mang tính khả thi, đo lƣờng đƣợc, đạt đến đƣợc, thời gian hữu hạn, phù hợp với tình hình Cơng ty phải vào nhu cầu đào tạo xác định Cụ thể: 4.2.4 Lựa chọn đối tượng đào tạo xác Lựa chọn đối tƣợng đào tạo yếu tố định đến hiệu công tác đào tạo Việc lựa chọn đƣợc đối tƣợng đào tạo xác giúp cho Cơng ty sử dụng hiệu đƣợc kinh phí, thời gian đào tạo Đáp ứng đƣợc nhu cầu phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thực đƣợc mục tiêu đào tạo tổ chức Khi lựa chọn đối tƣợng đào tạo cần vào nội dung sau: - Phù hợp với yêu cầu đội ngũ nhân lực Công ty ngắn hạn nhƣ chiến lƣợc phát triển dài hạn - Đối tƣợng đƣợc đào tạo phải phù hợp tuổi, giới tính, trình độ, kỹ ƣu tiên đối tƣợng trẻ, có lực mong muốn phát triển lâu dài Cơng ty Vì ngƣời lao động trẻ có khả tiếp cận cách nhanh có thời gian cống hiến cho Cơng ty lâu - Phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đào tạo đội ngũ lao động mục đích quay lại phục vụ sản xuất kinh doanh cụ thể giai đoạn để tiến hành khác 62 - Xem xét nhu cầu nguyện vọng cá nhân ngƣời đƣợc đào tạo Đối với cá nhân muốn đƣợc đào tạo nâng cao tay nghề họ đƣợc đào tạo có tinh thần học hỏi vƣơn lên khơng ngừng có nhƣ kết đào tạo cao có ý nghĩa thực tiễn đƣợc - Hiệu việc tiến hành đào tạo với hoạt động Công ty lâu dài Đối với mục tiêu trƣớc mắt cơng tác đào tạo tiến hành chọn đối tƣợng có nhạy bén nhanh nhẹn cịn tầm nhìn dài hạn chọn cá nhân có khả nghiên cứu sâu vấn đề thời gian dài 4.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên Hầu hết giảng viên th ngồi đáp ứng đƣợc u cầu cho cơng tác đào tạo đội ngũ lao động Công ty Tuy nhiên, có số giáo viên chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu cho công tác giảng dạy Do đó, Cơng ty nên: - Trong cơng tác lựa chọn giảng viên, khơng quan tâm đến trình độ chun mơn, kinh nghiệm giáo viên mà cịn ý đến yếu tố sau: + Phẩm chất đạo đức: Lựa chọn giáo viên có phẩm chất đạo đức tốt nhiệt tình cơng việc + Sức khỏe giáo viên giảng dạy phải có sức khỏe tốt để đảm bảo cho q trình giảng dạy diễn liền mạch, có hiệu + Việc giảng dạy thƣờng cần giáo viên có nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên, Cơng ty nên có khuyến khích với giáo viên trẻ, có kinh nghiệm, trình độ, sức khỏe, nhiệt huyết với cơng việc giảng dạy + Giáo viên nên lựa chọn giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy nhiều Cơng ty đƣợc đánh giá tốt Trƣớc tiến hành giảng dạy, Cơng ty giáo viên nên có buổi trao đổi tình hình thực cơng ty, mục đích để giáo viên hiểu rõ Cơng ty , thuận tiện bố trí giảng dạy cho phù hợp - Công ty nên ý sử dụng nguồn giáo viên từ Cơng ty có chất 63 lƣợng tốt mang lại hiệu đào tạo cao cho Cơng ty họ làm việc Cơng ty họ tâm huyết với cơng tác đào tạo Công ty Công ty cần có thêm khoản kinh phí sách phù hợp để kích thích tinh thần làm việc giáo viên nhƣ: Động viên khuyến khích song song với việc tăng tiền lƣơng thƣởng cho cán làm công tác đào tạo họ làm tốt công việc - Sau khóa học Cơng ty cần phải tổ chức đánh giá lại chất lƣợng giáo viên lẫn ngƣời học để lựa chọn đội ngũ giáo viên phù hợp có chất lƣợng cao cho lần đào tạo mang lại hiệu đào tạo tốt cho Cơng ty 4.2.6 Đa dạng hóa loại hình đào tạo chương trình đào tạo Mỗi phƣơng pháp đào tạo có điểm mạnh điểm yếu riêng nên Cơng ty cần áp dụng cách linh hoạt phƣơng pháp định Sử dụng phƣơng pháp đào tạo không linh hoạt, hợp lý nguyên nhân gây nhàm chán với giảng viên học viên dẫn đến hiệu đào tạo không cao - Tăng cƣờng đào tạo theo kiểu hội nghị, hội thảo Công ty với quy mô phù hợp (20 - 35) ngƣời Công ty nên ƣu tiên chọn lựa lĩnh vực công việc thực chƣa hiệu để trao đổi kinh nghiệm, kiến thức chun mơn, tìm khuyết điểm hƣớng khắc phục Trong hội thảo nên sử dụng phƣơng tiện đại nhƣ máy chiếu, thiết bị âm cần thiết…Phƣơng pháp nên áp dụng thƣờng xuyên, luân phiên với cán công nhân viên Công ty đem lại hiệu cao - Tăng cƣờng sử dụng máy vi tính thơng qua mạng Internet nhƣ phƣơng tiện làm việc, công cụ học tập đem lại hiệu cao: Công ty hƣớng dẫn, cung cấp thêm cho học viên chƣơng trình học thơng qua tài liệu điện tử nhƣ băng đĩa, phần mềm máy tính hỗ trợ…để cơng nhân cập nhật lƣợng thông tin lớn mà tiết kiệm đƣợc thời gian chi phí lại - Với nhƣng phƣơng pháp mà Cơng ty sử dụng nên mở rộng 64 phạm vi tham gia hội thảo ngồi Cơng ty thơng qua mối quan hệ Công ty nhƣ: Hội thảo Công ty khối ngành với ví dụ nhƣ: Trao đổi thêm cách đào tạo, trả lƣơng cho lao động trực tiếp - Nên tăng cƣờng đào tạo theo kiểu xử lý tình cho đối tƣợng lao động trực tiếp ví dụ nhƣ: Trong buổi học giáo viên đƣa số tình xử lý cụ thể thực tế (sự cố máy móc, thiết bị…) để thảo luận giúp cho học viên làm quen thực tế tốt hơn, có phƣơng pháp xử lý linh hoạt chủ động hơn… - Bên cạnh việc đa dạng hóa phƣơng pháp đào tạo, Cơng ty cần phải đa dạng hóa nội dung đào tạo Trong chƣơng trình đào tạo, ngồi đào tạo kiến thức chun môn, nội dung đào tạo cần phải đƣợc mở rộng kiến thức liên quan tạo điều kiện cho ngƣời học dễ liên hệ dễ tiếp thu Nội dung đào tạo đặc biệt quan tâm đến kỹ quan hệ ngƣời, kỹ nhận thức 4.2.7 Sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo Chi phí đào tạo yếu tố góp phần khơng nhỏ tới hiệu đào tạo đội ngũ lao động Cơng ty Vì vậy, để đƣợc sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo Cơng ty cần phải: - Cần xác định đƣợc khoản chi phí cho đào tạo cách đầy đủ để thực kế hoạch đào tạo khơng bị rơi vào tình trạng vƣợt chi hay thiếu thu Công ty cần phải công khai khoản chi phí đào tạo hàng năm - Chi phí cho khóa đào tạo vào mục tiêu lâu dài đề để tính tốn xác kinh phí đào tạo cho năm cụ thể giai đoạn cụ thể - Bên cạnh nguồn kinh phí nội Cơng ty nên thu hút nguồn tài trợ từ đối tác tổ chức ngồi nƣớc góp vào quỹ đào tạo mục tiêu hợp tác phát triển Đồng thời, việc mở rộng quan hệ liên kết đào tạo cần thiết để góp phần tiết kiệm chi phí 65 4.3 Một số khuyến nghị nhằm đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh óa 4.3.1 Đối với Ban lãnh đạo quản lý phận Ban Lãnh đạo ngƣời đứng đầu chịu trách nhiệm kết hoạt động Công ty đồng thời ngƣời nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động Cơng ty Vì vậy, để nâng cao hiệu công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp cần phải có ủng hộ tuyệt đối Ban Lãnh đạo, cụ thể: Thứ nhất, việc xác định nhu cầu đào tạo giai đoạn tiền đề quy trình đào tạo Một kế hoạch, chƣơng trình đào tạo có thành cơng hay khơng phụ thuộc vào nhiều điều kiện, đó, lí phải nhằm vào đối tƣợng cần đƣợc đào tạo Do vậy, ngƣời đóng vai trị quan trọng việc xác định nhu cầu đào tạo nơi trực tiếp triển khai nghiệp vụ, trực tiếp sản xuất, Ban Lãnh đạo trƣởng phận cần loại trừ quan điểm coi đào tạo biện pháp khuyến khích, động viên tinh thần làm việc ngƣời lao động, tăng cƣờng tính chủ động cơng tác phân tích cơng việc phân tích cơng nhân viên Thứ hai, xác định rõ yêu cầu đội ngũ lao động trực tiếp để cá nhân phận có liên quan xây dựng đƣợc tiêu chuẩn cụ thể sở để so sánh xác định nhu cầu đào tạo lao động trực tiếp Nếu Ban Lãnh đạo thể mong muốn rõ ràng cụ thể đội ngũ lao động trực tiếp cơng tác nhân nói chung cơng tác đào tạo nói riêng có sở vững để xây dựng hoạch định kế hoạch, nhu cầu thực Thứ ba, để đánh giá hiệu hoạt động đội ngũ lao động trực tiếp sau chƣơng trình đào tạo cần tham gia đánh giá nhận xét Ban Lãnh đạo Ban Lãnh đạo ngƣời nắm rõ thay đổi công tác nhân mặt chất lƣợng tiến độ Vì vậy, Ban Lãnh đạo phải có nhìn đánh giá khách quan đội ngũ lao động trực tiếp Thứ tƣ, tạo điều kiện thuận lợi để công tác đào tạo đƣợc triển khai cách hiệu khoản kinh phí đầu tƣ hợp lý 66 4.3.2 Đối với Cán quản lý đào tạo Bộ phận quản lý đào tạo Công ty phận tham mƣu cho Ban Lãnh đạo Phịng Hành nhân tồn hoạt động đào tạo Cơng ty Bộ phận đào tạo cần nghiên cứu để tham mƣu về: Thứ nhất, bổ sung hoàn thiện hệ thống chế quản lý công tác đào tạo Mặc dù quy trình đào tạo rõ trách nhiệm, quyền hạn bên liên quan nhƣng hiệu hoạt động bên lại chƣa đƣợc xem xét đánh giá rõ ràng Thứ hai, cần xây dựng chiến lƣợc đào tạo rõ ràng, cụ thể từ năm trở lên, tạo tiền đề cho việc lập kế hoạch đào tạo đội ngũ kế cận Thứ ba, thƣờng xuyên học tập bồi dƣỡng nghiệp vụ để nâng cao lực q trình phân tích xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng chƣơng trình đào tạo, đánh giá hiệu đào tạo Thứ tƣ, hệ thống sở liệu cơng tác đào tạo chƣa hồn thiện, cách thức quản lý đào tạo cịn gây khó khăn cho ngƣời khai thác liệu, cần phải có nghiên cứu cách khoa học để xây dựng quản lý có sở đó, cho cơng tác kiểm tra, đánh giá cơng tác đào tạo nói chung công tác xây dựng kế hoạch đào tạo nói riêng cách hợp lý, khoa học Thứ năm, thực tốt công tác tuyển dụng nhân phù hợp với tiêu chuẩn chức danh công việc đề 4.3.3 Đối với người trực tiếp tham gia chương trình đào tạo Là ngƣời trực tiếp tham gia chƣơng trình đào tạo, ngƣời lao động cần nghiêm túc đánh giá khả năng, trình độ thân để xác định kiến thức, kĩ thiếu thật trực tiếp trao đổi với ngƣời phụ trách trực tiếp nhu cầu đó, nhằm cung cấp thơng tin để lập biểu nhu cầu đào tạo phận Trong q trình tham gia khóa đào tạo, ngƣời lao động phải chấp hành nghiêm chỉnh qui chế lớp học qui định khác trung tâm đào tạo bên ngồi Tích cực đóng góp ý kiến chƣơng trình đào tạo 67 Khắc phục tình trạng học để lấy văn chứng mà khơng nâng cao đƣợc lực, trình độ không gắn với nhu cầu công tác 68 KẾT LUẬN Qua q trình phân tích với giải pháp mà đề tài đƣa đƣợc thực cách đầy đủ đồng hoạt động đào tạo chắn đem lại hiệu cao hơn, đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động cho Công ty, nâng cao sức cạnh tranh Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa tỉnh tồn quốc Với phân tích trên, khóa luận xác định đƣợc để hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp, Công ty cần phải khắc phục hạn chế cách đồng từ khâu lập kế hoạch, xác định mục tiêu, nhu cầu đào tạo khâu Công ty thực hiện, đánh giá hiệu đào tạo điều chỉnh cơng tác đào tạo Có thể khái qt số nội dung khóa luận hồn thành nhƣ sau: Khóa luận trình bày cách hệ thống khái niệm liên quan đến đội ngũ lao động trực tiếp Công ty, nội dung công tác đào tạo đội ngũ lao động nói chung đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp nói riêng, phƣơng pháp đào tạo, mơ hình đánh giá hiệu đào tạo Từ hệ thống lý luận sở đế đánh giá thực trạng phần sau Khóa luận đánh giá đƣợc mặt ƣu điểm hạn chế công tác đào tạo Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa để làm sở đƣa giải pháp Từ hạn chế cần khắc phục nguyên nhân hạn chế đó, khóa luận vào hệ thống sở lý luận đóng góp số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp nhƣ kiến nghị đến Ban Lãnh Đạo, cán quản lý đào tạo thân ngƣời lao động Trong đó, trọng hàng đầu tới giải pháp để xác định nhu cầu đào tạo, đánh giá hiệu đào tạo hợp lý 69 DAN MỤC TÀ L ỆU T AM K ẢO Khóa luận kết sản xuất – kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa giai đoạn 2019 – 2021 Khóa luận triển khai phƣơng hƣớng, kế hoạch phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa – Phịng tổ chức lao động tiền lƣơng Bộ môn Kinh tế Lao động, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân (2014), Tổ chức lao động khoa học xí nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội 70 P Ụ LỤC BẢN Ỏ VỀ T ẾP T CÔN O T ỘN ÀO T O LAO ỘN TY CỔ P ẦN XÂY DỰN TRỰC NN & PTNT THANH HĨA Kính gửi: Q anh/chị làm việc Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa Để phục vụ cho việc làm khóa luận với đề tài đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Xây dựng NN & PTNT Thanh Hóa em mong đƣợc giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hoàn thiện công tác ĐTNNL công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phƣơng án trả lời phù hợp đánh dấu X vào trƣớc câu trả lời Em xin cam kết khơng sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Công việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị đƣợc xác định: Thƣờng xuyên Không thƣờng xuyên ể đáp ứng công việc tƣơng lai, nhân viên anh/chị cần phải đƣợc tập trung bổ sung kiến thức, kỹ gì? Chun mơn sâu Kỹ làm việc theo nhóm Ngoại ngữ, vi tính Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thƣờng xuyên tham gia khóa đào tạo công ty không? Thƣờng xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chƣa 71 Nguồn kinh phí đào tạo ngƣời lao động đƣợc cơng ty lấy từ đâu? Cơng ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Ngƣời lao động tự chi trả ánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo? Tốt Bình thƣờng Kém Rất Anh/chị đánh giá nội dung chƣơng trình đào tạo so với với yêu cầu công việc ngƣời lao động đảm nhận? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thƣờng Kém Rất Anh/chị đánh giá việc ngƣời lao động áp dụng kiến thức, kỹ đƣợc học vào cơng việc họ? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng đƣợc vào công việc 72 Anh/chị đánh giá nhƣ lực ngƣời lao động đơn vị sau tham gia khóa học huấn luyện? Tốt rõ rệt Tốt Khơng thay đổi Khơng biết 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo cơng ty? Hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến 11 Anh (chị) có gặp khó khăn cơng việc hay không? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 12 Anh (chị) đƣợc tham gia khóa đào tạo cơng ty? Anh chị kể tên khóa học đó? ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 13 Trong khóa đào tạo anh (chị) dƣợc tham gia, anh (chị) thích chƣơng trình đào tạo nhất? Vì sao? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 14 Anh (chị) có chia sẻ, đóng góp ý kiến hay mong muốn để cải tiến hoạt động đào tạo công ty nay? …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 73 N ẬN XÉT CỦA ẢN V ÊN ƢỚN DẪN ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Thanh Hóa, ngày tháng năm 2022 GVHD 74