Hoàn thiện quy trình xuất khẩu thang leo của công ty TNHH werner việt nam

TRƯỜNG THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THANG LEO CỦA CÔNG TY TNHH WERNER VIỆT NAM Giảng viên Hướng dẫn: TH.S NGUYỄN THỊ MINH THƯ Sinh viên thực : HUỲNH CẨM HẰNG MSSV: D12NT01 Khóa: 2012 - 2016 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH BÌNH DƯƠNG, THÁNG 05 NĂM 2016 LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế Trường Đại học Thủ Dầu Một với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, học kỳ này, khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo Thầy em nghĩ luận văn em khó hoàn thiện Bài luận văn tốt nghiệp thực khoảng thời gian tháng Bước đầu vào thực tế em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin gởi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại học Thủ Dầu Một, đặc biệt Thầy cô khoa Kinh tế trường tạo điều kiện cho em để em hồn thành tốt báo cáo thực tập Và em xin chân thành cám ơn cô Nguyễn Thị Minh Thư nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận Trong q trình thực tập, q trình làm luận văn, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, em xin kính chúc sức khỏe đến tồn thể q thầy, khoa Kinh Tế Quản trị kinh doanh trường Đại Học Thủ Dầu Một, dồi sức khỏe công tác tốt Kính chúc sức khỏe đến Ban lãnh đạo cơng ty TNHH WERNER Việt Nam, đặc biệt anh, chị phòng Kinh doanh xuất - nhập kính chúc cơng ty ngày phát triển, thành cơng khẳng định thương hiệu thị trường giới Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GVHD NHẬN XÉT CỦA GVPB NHẬN XÉT XỦA HỘI ĐỒNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI VÀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Khái quát đầu tư nước ngồi Việt Nam Bình Dương 1.1.1 Các khái niệm đầu tư nước 1.1.2 Vai trị hoạt động đầu tư nước ngồi phát triển kinh tế đất nước 1.1.3 Tình hình hoạt động đầu tư nước ngồi Việt Nam .11 1.1.4 Tình hình hoạt động đầu tư nước ngồi tỉnh Bình Dương 13 1.2 Hoạt động xuất vai trò xuất 14 1.2.1 Khái niệm hoạt động xuất 14 1.2.2 Vai trò hoạt động xuất .20 1.2.3 Quy trình tổ chức thực xuất hàng hóa .24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH WERNER VIỆT NAM 30 2.1 Tổng quan Công ty TNHH WERNER Việt Nam 30 2.1.1 Giới thiệu công ty .30 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 31 2.1.3 Hệ thống cấu tổ chức công ty 32 2.1.4 Tình hình nhân cơng ty TNHH WERNER VIỆT NAM 34 2.1.5 Lĩnh vực hoạt động công ty 36 2.1.6 Quy trình sản xuất sản phẩm công ty 39 2.2 Thực trạng hoạt động xuất công ty 2013- 2015 42 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 42 2.2.2 Tình hình xuất cơng ty 49 2.3 Thực tế quy trình xuất cơng ty vấn đề tồn 52 2.3.1 Nhận kế hoạch xuất hàng 53 2.3.2 Book container, lên chứng từ khai báo Hải quan 54 2.3.3 Làm định mức tiêu hao nguyên phụ liệu 57 2.3.4 Lên tờ khai khai báo Hải quan 58 2.3.5 Hoàn thành chứng từ toán 58 2.3.6 Thanh khoản hoàn thuế 61 2.3.7 Gửi chứng từ cho khách hàng 62 2.3.8 Lưu chứng từ 62 2.4 Phân tích SWOT cơng ty 65 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CHO CÔNG TY TNHH WERNER VIỆT NAM .67 3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu xuất công ty TNHH WERNER Việt Nam 67 3.1.1 Phân công xếp cấu tổ chức phận xuất nhập 67 3.1.2 3.1.3 Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán công nhân viên 68 Giải pháp quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín cơng ty thị trường giới 69 3.1.4 Liên kết kinh tế kỹ thuật công ty 70 3.1.5 Nghiên cứu mở rộng thị trường xuất 70 3.1.6 Đa dạng hóa sản phẩm .71 3.2 Kiến nghị 71 3.2.1 Kiến nghị công ty 71 3.2.2 Kiến nghị với quan chức có liên quan 72 3.3 Bài học kinh nghiệm thân qua khóa luận 74 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC VIẾT TẮT B/L (Bill of Lading): Vận đơn C/O (Certificate of Origin): Giấy chứng nhận xuất xứ ĐTNN: Đầu tư nước ngồi ĐVT: Đơn vị tính FDI (Foreign Direct Investment): Đầu tư trực tiếp GDP (Gross Domestic Product): Tổng sản phẩm nội địa, tức tổng sản phẩm quốc nội HS (Harmonized Commodity Description and Coding System): Hệ thống hài hịa mơ tả mã hóa hàng hóa KCN: Khu cơng nghiệp L/C (Letter of Credit): Tín dụng thư NPL: Nguyên phụ liệu PFI (Portfolio Foreign Investment): Đầu tư gián tiếp TNHH: Trách nhiệm hữu hạn WTO (World Trade Organization): Tổ chức thương mại giới XNK: Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng trình độ nhân cơng ty TNHH WERNER Việt Nam 35 Bảng 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2013-201543 Bảng 2.3 Tình hình doanh thu giai đoạn 2013- 2015 45 Bảng 2.4 Tình hình chi phí giai đoạn 2013-2015 47 Bảng 2.5 Tình hình lợi nhuận giai đoạn 2013 - 2015 48 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1.: Sơ đồ quy trình xuất hảng hóa chung 24 Sơ đồ 2.1.: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 32 Sơ đồ 2.2.: Quy trình sản xuất thang leo công ty 40 Biểu đồ 2.1.: Sản lượng thang xuất năm 2013-2015 .50 Biểu đồ 2.2.: Biểu đồ thị trường xuất công ty TNHH WERNER Việt Nam năm 2013- 2015 .51 Sơ đồ 2.3 Quy trình hoạt động xuất công ty 53 LỜI MỞ ĐẦU Việc chuyển sang kinh tế mở vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, với phát triển hàng loạt loại hình doanh nghiệp mới: doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần kéo theo sôi động thị trường tràn ngập hàng hố Vì vậy, khó khăn doanh nghiệp điều khơng tránh khỏi, để tồn phát triển kinh tế thị trường mang đầy tính cạnh tranh khơng có đường khác phải nâng cao khả cạnh tranh qua việc nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Điều mang tầm quan trọng đặc biệt doanh nghiệp Thông qua xuất nhập có điều kiện nắm bắt tiếp cận thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến, thúc đẩy sản xuất nước ngày đại phát triển, kích thích mở rộng nhu cầu nước, đưa sống người ngày văn minh đại, khai thác triệt để tiềm mạnh đất nước giới sở phân công lao động quốc tế chuyên mơn hố quốc tế Xu hướng tồn cầu hố kinh tế giới việc hội nhập vào tổ chức kinh tế như: tổ chức tự hoá mậu dịch AFTA, APEC đặc biệt trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO đưa hoạt động kinh doanh xuất nhập nước ta sang giai đoạn phát triển có nhiều thuận lợi khơng khó khăn Do địi hỏi phải điều chỉnh lại hoạt động xuất nhập để hoạt động xuất nhập thực mang lại hiệu to lớn cho việc phát triển kinh tế xã hội đất nước Nhận thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động xuất nhập khẩu, địi hỏi việc hồn thiện, nâng cao hiệu công tác xuất nhập khẩu, với kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp cơng ty TNHH WERNER Việt Nam, để sâu nghiên cứu vấn đề hiệu kinh doanh xuất nhập em định chọn đề tài nghiên cứu "Hồn thiện quy trình xuất thang leo cơng ty TNHH WERNER Việt Nam” • Lý chọn đề tài Công ty TNHH WERNER Việt Nam chuyên sản xuất thiết bị thang leo để xuất nước ngịai, cơng ty 100% vốn nước Việt Nam, với phong cách quản trị đại, quy trình xuất mang từ cơng ty mẹ Mỹ sang, Việt Nam quy trình cịn có điểm chưa thật phù hợp với điều kiện Việt Nam Do đó, em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình xuất thang leo công ty TNHH WERNER Việt Nam” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp, với mong muốn tìm qui trình hịan thiện từ đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động xuất nói riêng, hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung • Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đưa quy trình tồn diện hoạt động xuất khẩu, đồng thời mơ tả quy trình xuất sản phẩm cơng ty TNHH WERNER Việt Nam, đánh giá quy trình xuất cơng ty thơng qua phân tích, đánh giá hiệu qui trình Trên sở đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH WERNER Việt Nam • - Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích thống kê: dùng phương pháp phân tích kinh tế để đánh giá số liệu thống kê, liệu lấy từ nguồn khác thông qua khảo sát thực tế công ty TNHH WERNER Việt Nam - Phương pháp chuyên gia: tiếp xúc với phòng ban chức công ty, - Tờ khai hải quan hàng hóa xuất làm thủ tục hải quan - Bảng đăng ký định mức nguyên liệu, vật tư - Bảng kê tờ khai xuất sản phẩm đưa vào khoản 2.3.7 Gửi chứng từ cho khách hàng Khi hịan tất chứng từ tóan, nhân viên gửi chứng từ cho khách hàng nhận hàng tùy thuộc phương thức toán Nhân viên gửi chứng từ copy cho khách hàng để yêu cầu tóan tiền hàng, khách hàng tóan đầy đủ tiền hàng hợp đồng ký kết nhân viên gửi chứng từ cho khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh DHL TNT 2.3.8 Lưu chứng từ Khi hòan tất việc xuất lô hàng, nhân viên lưu trữ hồ sơ theo thứ tự ngày tháng, việc lưu trữ giúp cho hồ sơ khỏi thất lạc sử dụng cho phận liên quan có * Đánh giá quy trình xuất cơng ty TNHH WERNER Việt Nam: - Lên chứng từ khai báo Hải quan book container: + Ưu điểm: khách hàng đặt mặt hàng lặp lặp lại nhiều lần, nên khâu làm chứng từ lưu trữ liệu lần trước lại, nên lần sau có cần copy lại sử dụng được, vừa tiết kiệm thời gian vừa xác Khâu thực tốt + Nhược điểm: Một người làm nhiều công việc, không chuyên sâu vào việc, dễ dẫn đến sai sót - Làm định mức nguyên phụ liệu: + Ưu điểm: Làm phần mềm chuyên dụng nên nhanh, không bị trùng lắp mã sản phẩm + Nhược điểm: Khâu nhân viên làm chưa sát thực với thực tế, thường mang tính cảm tính chủ yếu, chưa có tính khoa học xác, sản phẩm làm định mức chừng, khơng phân tích mẫu sản phẩm thực tế, làm dễ dẫn đến sai sót lệch so với thực tế - Lên tờ khai khai báo Hải quan: + Ưu điểm: Khâu làm hệ thống khai báo Hải quan điện tử, dùng phần mềm chuyên dụng nên thuận tiện nhanh + Nhược điểm: Do việc khai báo phần mềm sử dụng internet, nên phụ thuộc vào tốc độ ổn định đường truyền, thiết bị kết nối mạng chập chờn làm ảnh hưởng đến công việc, làm chậm q trình khai báo hải quan - Hồn thành chứng từ toán: Khâu tập hợp lại chứng từ khâu trước nên công việc tốt - Thanh khoản thuế: Khâu nhiều điểm chưa tốt, chưa sử dụng phần mềm chun dụng mà cịn phải làm thủ cơng, nhập liệu cịn sai sót, khoản thuế cịn chậm hay bị cưỡng chế thuế - Gửi chứng từ tốn cho khách hàng: Thanh tóan phương thức T/T Có nhược điểm đơi qn yêu cầu khách hàng tóan tiền hàng gửi chứng từ cho khách hàng, để tàu cập cảng khách hàng nhắc biết - Khâu khoản thuế: Không theo dõi lượng nguyên phụ liệu tồn lọai, không trừ lùi thường xuyên Không theo dõi số ngày lại tờ khai nhập nguyên phụ liệu, thường để hạn 275 ngày - Khâu lưu trữ: Chứng từ hòan tất nhân viên công ty lưu trữ vào file chu đáo đầy đủ 2.4 Phân tích SWOT công ty Điểm mạnh Điểm yếu Cơ sở vật chất với trang thiết bị vào loại đại Chưa có phân cơng lao động hợp lý phận xuất nhập Là công ty có thương hiệu kinh nghiệm sản xuất thang leo uy tín hàng Năng suất lao động cịn thấp rp XI J /X /X /X • /X À X Trình độ cán nhân viên phần r đầu Sản phẩm công ty đánh giá cao với tiêu chuẩn áp dụng hạn chế Cơng tác quản lý nhân cịn nhiều cách chặt chẽ quy trình Cơng nghệ sản xuất đại, giá hạn chế thành cạnh tranh Một số nguyên vật liệu chưa tự sản xuất mà phải nhập Chưa chủ động việc tìm kiếm khách Tháchhàng thức Cơ hội Thị trường dân dụng nhiều tiềm Yêu cầu chất lượng sản phẩm khách hàng ngày cao Dự đoán giá nguyên phụ liệu năm tới tương đối ổn định Chưa có tổ chức liên minh liên kết sức mạnh tổng hợp cơng ty Chính sách khuyến khích, thu hút đầu tư phủ Việt Nam Ngành cơng nghiệp phụ trợ Việt Nam cịn yếu Thông qua ma trận SWOT ưu, nhược điểm q trình thực cơng việc cơng ty đưa phương án giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH WERNER Việt Nam: TX1_ /V _Ĩ_Ặ /V • Ạ 1_ 1r 1_ zv _ 1_ zv A z\ 1 Ặ - Phân công xếp công việc hợp lý phận xuất nhập - Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán công nhân viên - Quảng bá thương hiệu nâng cao uy tín cơng ty - Nghiên cứu mở rộng thị trường xuất - Đa dạng hóa sản phẩm - Liên kết kinh tế kỹ thuật công ty CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CHO CÔNG TY TNHH WERNER VIỆT NAM 3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu xuất công ty TNHH WERNER Việt Nam 3.1.1 Phân công xếp cấu tổ chức phận xuất nhập Việc phân công công việc phù hợp với mội cá nhân yếu tố quan trọng, phân công công việc người tạo động lực cho thân người phấn khởi làm việc mà giúp cho việc tạo hiệu cơng việc, thơng qua khắc phục nhược điểm có từ trước, việc phân cơng công việc khắc phục nhực điểm khâu sau: - Ở khâu lên chứng từ khai báo hải quan book container: Khâu cịn nhược điểm người làm nhiều cơng việc vừa làm chứng từ, vừa book container làm C/O, công việc không tập trung chuyên sâu Nếu phân công xếp công việc riêng biệt phận, người làm chứng từ tập trung vào chuyên môn làm chứng từ, lo việc hậu cần việc làm trường, chứng từ xác nhanh chóng đáp ứng với tình hình cơng ty - Ở khâu làm định mức nguyên phụ liệu: Khâu tồn nhược điểm nhân viên làm định mức chưa sát với thực tế, khâu nhân viên xếp phân công công việc làm riêng biệt chun sâu cơng việc này, có thời gian tập trung vào phân tích mẫu sản phẩm, đánh giá thực tế lọai nguyên phụ liệu tiêu hao sản phẩm, nguyên phụ liệu nhập sử dụng với mục đích không bị sai kiểm kê lượng tồn - Khâu lên tờ khai khai báo hải quan: Khâu tồn vào hệ thống mạng kết nối, đầu tư lắp đặt hệ thống đường truyền internet tốt giúp cho việc khai báo gửi thông tin đến qua hải quan nhanh hơn, áp dụng số phần mềm ứng dụng chuyên môn để làm giảm thiểu sai sót - Khâu khoản thuế: Khâu hạn chế làm thủ công hay bị cưỡng chế thuế, công ty sử dụng phần mềm chuyên dùng để khoản thuế phần mềm điện tử, bớt việc nhập liệu tránh nhập liệu sai, mặt khác phần mềm tự động hoàn toàn nên việc tờ khai nhập nguyên phụ liệu đến hạn phần mềm tự động cảnh báo trước, công ty chủ động việc điều tiết nguyên phụ liệu 3.1.2 Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên Trình độ cán công nhân viên công ty TNHH WERNER Việt Nam nguồn lực công ty Công ty lên nhờ có đội ngũ cán quản lý, cán nghiệp vụ tinh thơng nghề nghiệp, nhiệt tình với hết khả trách nhiệm Để đảm bảo cho cơng ty có đội ngũ cán khơng bị lạc hậu trình độ hàng năm công ty phải cử số cán học lớp bồi dưỡng kiến thức ngắn hạn để nâng cao nghiệp vụ cập nhật kiến thức Hàng tháng quý phải tổ chức đào tạo huấn luyện chuyên môn cho nhân viên, phải thường xuyên họp giao ban để rút kinh nghiệm điểm yếu cần khắc phục, phải huấn luyện cho nhân viên hiểu kỹ khâu làm chứng từ, hồ sơ q trình xuất Ngồi ra, cơng ty cần có sách khuyến khích lợi ích vật chất, tinh thần để động viên cán công nhân viên làm công tác xuất nhập khẩu, sử dụng chế khốn có quản lý khuyến khích cán nhân viên tích cực tham gia kinh doanh, tạo tương đối công thu nhập thực nhiệm vụ Công ty cần tiếp tục hoàn thiện khâu thực tiêu gắn bó chủ trương đẩy mạnh xuất Thường xuyên rà soát, loại bỏ cán thiếu lực, không đáp ứng yêu cầu công việc, gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động công ty Những cán thiếu lực gây cản trở cho hoạt động tìm kiếm thị trường đối tác, làm giảm suất lao động khuyến khích cơng nhân làm việc, gây giảm hiệu kinh doanh công ty Tiến hành tuyển dụng lao động có tay nghề cao, đặc biệt lưu ý tới mức độ làm việc lâu dài lao động Lao động tay nghề cao tài sản quý doanh nghiệp, vậy, bên cạnh việc đào tạo nâng cao trình độ tay nghề việc tuyển dụng lao động có tay nghề biện pháp để công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, mức độ làm việc lâu dài lao động vấn đề cần quan tâm Những lao động có thời gian làm việc ngắn không mang lại hiệu cao cho công ty ảnh hưởng tới kế hoạch sản xuất công ty tiến độ sản xuất công ty 3.1.3 Giải pháp quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín công ty thị trường giới Công ty phải thành lập phòng Marketing chuyên kinh doanh xuất có hai phận phận nghiên cứu thị trường, quảng bá thương hiệu, chăm sóc khách hàng phận thơng tin với hoạt động sau: - Thu thập thông tin đầy đủ cập nhật khách hàng truyền thống lẫn khách hàng nước giới, chuyển cho phận thông tin lập sở liệu thông tin khách hàng - Thường xuyên thu nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng nước thị trường lớn, truyền thống lĩnh vực sản phẩm, giá cả, chất lượng, phân phối, tiếp thị, thương hiệu, - Kết hợp với công ty, chuyên gia nghiên cứu thị trường nước sở thực điều tra, nghiên cứu khách hàng, phân tích, đánh giá mức độ hài lịng khách hàng - Đề xuất hướng giải khiếu nại khách hàng trước tiên phải thử nghiệm giải khách hàng nước từ rút kinh nghiệm, kết luận áp cho thị trường xuất 3.1.4 Liên kết kinh tế kỹ thuật công ty Công ty nên liên kết kinh tế kỹ thuật công ty nước với cơng ty có trình độ kỹ thuật tiên tiến Mỹ, Nhật Tạo dựng mối liên kết làm cho hoạt động sản xuất gia công, trao đổi thông tin hợp tác với nhiều phương diện có hiệu Nó giúp công ty ngày bám sát đến tận khâu, quy trình sản xuất nhằm giải kịp thời khó khăn vướng mắc phát sinh sản xuất , nghiệm thu sản phẩm kịp thời xây dựng khung giá hợp lý tạo sức mạnh ổn định kinh doanh thị trường quốc tế Mặt khác nhiều công ty thị trường lớn thường đặt đơn hàng lớn mà khả cơng ty khơng thể đáp ứng liên kết công ty lại với để đáp ứng đơn đặt hàng cần thiết 3.1.5 Nghiên cứu mở rộng thị trường xuất Nghiên cứu mở rộng thị trường có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh xuất Thị trường yếu tố quan trọng định đến doanh thu xuất khẩu, thị trường gắn liền với khách hàng Do vấn đề nghiên cứu thị trường, xây dựng mở rộng thị trường phải thực tốt Để nắm vững qui luật vận động thị trường, xây dựng thị trường cơng ty phải cần thiết tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện việc nghiên cứu thị trường công ty dừng lại hoạt động tìm kiếm thơng tin cách gián tiếp qua phương tiện thông tin đại chúng, qua nguồn cung từ tổ chức quốc tế mà chưa trực tiếp tiếp xúc với thị trường để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thị hiếu khách hàng, kênh phân phối, chiến lược Marketing tiếp thị, cạnh tranh đối thủ Vì lý mà cơng ty phải cử chun viên nghiên cứu thị trường thực tế thị trường mục tiêu định xâm nhập để thu nhập thông tin, phân tích thơng tin mơi trường kinh doanh sau điều tra nhu cầu thực tế thị trường, đoạn thị trường công ty hướng tới, cuối lập kế hoạch marketing kinh doanh cho công ty Đây công việc có vai trị quan trọng, định tới kế hoạch kinh doanh công ty Kết hợp với nghiên cứu dung lượng thị trường, công ty phải xét đến yếu tố tỷ giá ngoại tệ mặt hàng, tình hình kinh doanh mặt hàng thị trường, điều kiện trị, thương mại, luật pháp, tập quán quốc tế khu vực để hội nhập với thị trường cách nhanh chóng có hiệu quả, tránh khỏi rủi ro không mong muốn 3.1.6 Đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hố mặt hàng việc mà doanh nghiệp tiến hành xuất nhiều chủng loại hàng hố thị trường nước ngồi Mục đích việc đa dạng hoá mặt hàng xuất để cơng ty tìm kiếm hội kinh doanh mặt hàng giảm bớt rủi ro chung cho hoạt động xuất hàng hoá Khách hàng ln ln thích tiêu dùng sản phẩm đa dạng mẫu mã chủng loại Dựa vào tâm lý cơng ty cần đa dạng hố sản phẩm cách tạo nhiều mẫu mã hay sử dụng nhiều nguyên liệu khác để tạo khác biệt phong phú cho sản phẩm để đáp ứng nhiều tốt nhu cầu khách hàng Và để đẩy mạnh công tác doanh nghiệp trọng đến lực đội ngũ thiết kế mẫu mã sản phẩm Do vậy, đầu tư có hiệu doanh nghiệp đào tạo phát triển đội ngũ thiết kế kết hợp với công tác điều tra, nghiên cứu thị trường, xác định xu hướng tiêu dùng để tạo sản phẩm làm hài lịng khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty nên chủ động tìm kiếm khách hàng khai thác nguồn nguyên phụ liệu nước để giảm giá thành sản phẩm nâng cao tính cạnh tranh trường quốc tế 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Kiến nghị công ty Ngoài biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động gia cơng xuất trình bày trên, em xin đưa kiến nghị lãnh đạo công ty để công ty đạt hiệu cao sản xuất - Công ty nên xây dựng sách thỏa đáng nhằm thu hút lực lượng lao động có tay nghề cao đưa biện pháp kích thích lao động làm việc suất, chất lượng, nhiệt tình cống hiến cho tồn phát triển công ty - Tăng cường xây dựng mối quan hệ với bạn hàng nhằm trì đơn đặt hàng thường xuyên không bị khách hàng - Nâng cao lực sản xuất, trì nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa khả sản xuất loại mặt hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường - Giảm tối đa loại chi phí vận chuyển, chi phí văn phịng, chi phí quản lý doanh nghiệp phải giữ hiệu hoạt động gia công xuất Thực đầu tư trang thiết bị, máy móc đại cho phân xưởng để nâng cao khả sản xuất Tập trung đầu tư cho đội ngũ thiết kế mẫu để tiến tới xuất trực tiếp - Tăng vốn hiểu biết thị trường quốc tế luật pháp quốc tế, để tránh rơi phải tình trạng thiếu hiểu biết mà bị phạt, bị áp dụng biện pháp hạn chế xuất khẩu, gây thị trường công ty 3.2.2 Kiến nghị với quan chức có liên quan Để cơng ty phát triển thuận lợi bền vững, cố gắng nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty mà cịn có hỗ trợ lớn từ phía quan chức - Tạo điều kiện thuận lợi để công ty nhập máy móc thiết bị mới, hỗ trợ cơng ty việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ vào sản xuất - Nhà nước cần có sách khuyến khích, hỗ trợ để phát triển mạnh ngành công nghiệp phụ trợ Việt Nam - Đơn giản hóa thủ tục Hải quan thủ tục hành để cơng ty nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập thủ tục rườm rà làm cơng ty khoản chi phí thời gian - yếu tố quan trọng kinh doanh đại - Nhà nước cần có sách hỗ trợ, khuyến khích thu hút kĩ sư ngành Điều giúp cho kim ngạch xuất tăng mạnh, đất nước thu nguồn ngoại tệ lớn - Tóm lại, hoạt động xuất Công ty TNHH WERNER Việt Nam đạt nhiều thành công Nhờ vậy, lợi nhuận gia công xuất công ty tăng lên nhanh chóng năm Hơn thế, cơng ty tập trung nhiều vào quy trình thực xuất nhằm hạn chế rủi ro xảy trình vận chuyển, khó khăn dẫn tới chậm ngày giao hàng Có thể thấy, hoạt động xuất Công ty TNHH WERNER Việt Nam thực cách rõ ràng nghiêm chỉnh Với thành tích đạt được, cơng ty hứa hẹn bước phát triển không ngừng năm tới 3.3 Bài học kinh nghiệm thân qua khóa luận Thời gian thực tập làm khóa luận khơng dài đủ để em học hỏi tích lũy số kinh nghiệm cho thân, sẵn sàng cho bước Trước tiên, qua thời gian thực tập tiến hành làm luận văn thân em tiếp xúc làm việc môi trường mới, môi trường học đường năm qua, môi trường hoàn toàn lạ lẫm Trong thời gian này, em học nhiều điều từ phong cách làm việc nghiêm túc, thái độ làm việc nhiệt tình mơi trường làm việc động Ngồi ra, em cịn rút nhiều kinh nghiệm cơng việc lẫn sống trình làm việc Trong q trình thực tập làm khóa luận, em có điều kiện áp dụng kiến thức học vò thực tế Những kiến thức từ nhiều năm ngồi ghế nhà trường đưa vào thực tiễn cơng việc giúp em hồn thành luận văn tự tin trường lập nghiệp Ngoài ra, qua thời gian nghiên cứu làm khóa luận em hiểu sâu sắc ngành nghề chọn Cuối cùng, với thời gian thực tập công ty làm khóa luận, em có điều kiện học hỏi mở rộng thêm mối quan hệ xã hội, mà kinh doanh hoạt động xuất có ý nghĩa quan trọng KẾT LUẬN Nghiên cứu quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH WERNER Việt Nam em thấy rằng: quy trình đóng vai trò quan trọng việc hướng dẫn, đường cho công việc cho phận thực chức Bất kì điểm khơng hợp lý quy trình làm chậm thời gian thực hiện, ảnh hưởng đến phận khác Đối với quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH WERNER Việt Nam, quy trình cịn tồn số hạn chế đáp ứng tiêu chí: tính hiệu cơng việc, đáp ứng với nhiệm vụ trước mắt thời điểm Qua việc nghiên cứu quy trình xuất cơng ty TNHH WERNER Việt Nam, em học hỏi nhiều kinh nghiệm, có nhìn sâu thực tiễn hoạt động xuất nhập khẩu, góp phần lý giải thắc mắc trình học lý thuyết trường Với giải pháp đề ra, em hy vọng đóng góp làm tăng tính hiệu quy trình xuất hàng hóa cơng ty Vì thời gian khơng nhiều, kiến thức thân cịn hạn chế nên báo cáo chắn cịn nhiều thiếu sót định Kính mong q cơng ty, q thầy góp ý để em hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trương Bá Đông, Đầu tư đầu tư nước ngoài, [trực tuyến], < https://voer.edu.vn/m/dau-tu-va-dau-tu-nuoc-ngoai/09cefa50>, [Truy cập: 5/5/2016] [2] Trang Thông tin điện tử đầu tư nước ngoài, 2016 Việt Nam thu hút 24,1 tỷ USD vốn đầu tư trực tiếp nước năm 2015, [trực tuyến], , [Truy cập: 5/5/2016] [3] Cục đầu tư nước ngồi, 2014 Tình hình đầu tư nước ngồi tỉnh Bình Dương 11 tháng năm 2014, [trực tuyến], , [Truy cập: 5/5/2016] Các tài liệu tham khảo công ty TNHH WERNER Việt Nam Đoàn Thị Hồng Vân, 2005 Kỹ thuật ngoại thương TP Hồ Chí Minh: NXB Thống kê Đồn Thị Hồng Vân, 2005 Kỹ thuật ngoại thương TP Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê Hồng Lâm Cường, 2005 Giáo trình Vận tải bảo hiểm ngoại thương TP Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc gia http://dautunuocngoai.vn http://vneconomy.vn http://www.covcci.com.vn http://www.ecosys.gov.vn http://www.haiquan.hochiminhcity.gov.vn http://www.thesaigontimes.vn Nghị định 57/1998/NĐ - CP có hiệu lực ngày 31/07/1998 Nguyễn Văn Tiến, 2008 Giáo trình Thanh tốn quốc tế TP Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê Phạm Minh Hiền, 2003 Giáo trình Nghiệp Vụ Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế TP Hồ Chí Minh: NXB Lao động Xã Hội Phan Đức Dũng, 2011 Phân tích dự báo kinh doanh Tp Hồ Chí Minh: Nhà xuất lao động xã hội ... doanh xuất nhập em định chọn đề tài nghiên cứu "Hồn thiện quy trình xuất thang leo cơng ty TNHH WERNER Việt Nam? ?? • Lý chọn đề tài Công ty TNHH WERNER Việt Nam chuyên sản xuất thiết bị thang leo. .. chung - Chương 2: Thực trạng quy trình xuất thiết bị thang leo Công ty TNHH WERNER Việt Nam - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH WERNER Việt Nam - Kết luận CHƯƠNG CƠ SỞ... tinh thần thiện chí, hợp tác chịu trách nhiệm CHƯƠNG THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH WERNER ••• VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty TNHH WERNER Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu công ty Công Ty Trách