Hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH tường huy

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƯỜNG HUY Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phương Ngọc MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3 TP Hồ Chí Minh, 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƢỜNG HUY Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phƣơng Ngọc MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3 TP Hồ Chí Minh, 2013 i LỜI CAM ĐOAN - Em cam đoan đề tài nghiên cứu em Những kết số liệu khóa luận tốt nghiệp, thực cơng ty TNHH Tường Huy không chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2013 Sinh viên ii LỜI CẢM ƠN - Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý Thầy Cô trường Đại h c Thuật Công Nghệ TP Hồ Chí Minh đặc biệt q Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh, dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt năm h c rèn luyện trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô ThS Phạm Thị im Dung dành nhiều thời gian, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ bảo em suốt q trình thực khóa luận Xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Tường Huy, tạo hội cho em h c hỏi, áp dụng kiến thức h c vào thực tế Em xin chân thành cảm ơn anh chị phòng Thương Mại-Xuất Nhập hẩu hướng dẫn, bảo em tận tình, tạo điều kiện để em tiếp xúc với cơng việc thực tế Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp, em ln cố gắng hết mình, hạn chế kiến thức kinh nghiệm, nên em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận cảm thơng góp ý cô anh chị công ty TP.HCM, Ngày ….tháng … năm 2013 Sinh viên thực tập iii CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… v Tên đề tài: HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƢỜNG HUY MỤC LỤC - LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Dự kiến kết nghiên cứu ết cấu đề tài khóa luận CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động xuất kinh tế thị trƣờng 1.1.1 hái niệm 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất 1.1.2.1 Đối với kinh tế giới 1.1.2.2 Đối với kinh tế quốc gia 1.1.2.3 Đối với doanh nghiệp 1.2 Các hình thức xuất thƣơng mại quốc tế 1.2.1 Xuất trực tiếp 1.2.2 Xuất ủy thác 1.3 Quy trình xuất hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh xuất 1.3.1 Nghiên cứu thị trường tìm kiếm đối tác 1.3.1.1 Nắm vững thị trường nước 1.3.1.2 Nhận biết mặt hàng kinh doanh trước lựa ch n mặt hàng kinh doanh 1.3.1.3 Tìm kiếm đối tác giao dịch 10 1.3.2 Lập phương án kinh doanh 10 vi 1.3.3 Đàm phán kí kết hợp đồng 11 1.3.2.1 Đàm phán 11 1.3.2.2 í kết hợp đồng 12 1.3.4 Thực hợp đồng xuất 12 1.3.3.1 Xin giấy phép xuất hàng hóa 13 1.3.3.2 Làm hồ sơ gửi phòng Thương Mại xuất nhập 13 1.3.3.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất 13 1.3.3.3.1 Thu gom tập trung làm thành lơ hàng xuất 14 1.3.3.3.2 Đóng gói bao bì hàng xuất kẻ ký mã hiệu hàng hóa 14 1.3.3.4 iểm tra chất lượng hàng hóa 14 1.3.3.5 Mua bảo hiểm hàng hóa 14 1.3.3.6 Thuê phương tiện vận tải 15 1.3.3.7 Làm thủ tục hải quan 16 1.3.3.8 Làm chứng nhận xuất xứ hàng hố phịng TM XN 16 1.3.3.9 Giao hàng lên tàu 17 1.3.3.10 Làm thủ tục toán 18 1.3.3.11 hiếu nại giải khiếu nại (nếu có) 19 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƢỜNG HUY 20 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 20 2.1.1 Lịch sử hình thành 20 2.1.2 Quá trình hình thành 20 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 21 2.2 Tổ chức sản xuất kinh doanh máy quản lý công ty 21 2.2.1 Tổ chức sản xuất kinh doanh 21 2.2.1.1 Quy mô sản xuất kinh doanh 21 2.2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 21 2.2.1.3 Quy trình cơng nghệ 22 2.2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 22 2.2.2.1 Cơ cấu tổ chức 22 vii 2.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ tổ chức phòng ban 23 2.2.2.3 Mối quan hệ phòng ban 25 2.3 Tình hình kinh doanh cơng ty TNHH Tƣờng Huy năm từ 20102012 25 2.3.1 Phân tích kết kinh doanh cơng ty từ năm 2010-2012 25 2.3.1.1 Các thị trường xuất 25 2.3.1.2 im ngạch xuất qua năm 26 2.3.1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất 27 2.3.1.4 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 27 2.3.2 Đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2010-2012 32 2.4 Thực trạng quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH Tƣờng Huy 2.4.1 Nghiên cứu thị trường khách hàng 34 2.4.1.1 Lựa ch n khách hàng 34 2.4.1.2 Lập phương án kinh doanh 35 2.4.2 Giao dịch đàm phán kí kết hợp đồng xuất 35 2.4.2.1 Giao dịch đàm phán 35 2.4.2.2 í kết hợp đồng xuất 36 2.4.3 Tổ chức thực hợp đồng xuất 37 2.4.3.1 Chuẩn bị hàng hoá xuất 37 2.4.3.2 iểm tra chất lượng hàng hoá xuất 37 2.4.3.3 Thuê phương tiện vận chuyển 37 2.4.3.4 Mua bảo hiểm hàng hoá 38 2.4.3.5 Thủ tục hải quan 38 2.4.3.6 Giao hàng cho phương tiện vận tải 38 2.4.3.7 Thủ tục toán 39 2.4.3.8 Khiếu nại giải khiếu nại 40 2.4.4 Nhận xét 40 viii CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƢỜNG HUY 42 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển công ty TNHH Tƣờng Huy năm 2020: 42 3.1.1 Phương hướng chung công ty đến năm 2020 42 3.2 Phƣơng hƣớng xuất công ty thời gian tới: 43 3.2.1 Định hướng tiến độ xuất công ty 43 3.2.2 Định hướng sản phẩm chiến lược xuất công ty 44 3.2.3 Định hướng nghiên cứu thị trường thâm nhập 46 3.3 Các giải pháp công ty nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa 46 3.3.1 Sự cần thiết phải thực quy trình xuất hàng 46 3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ quy trình xuất 47 3.3.2.1 Nâng cao hiệu cơng tác tìm kiếm đàm phán giao dịch với khách hàng 47 3.3.2.1.1 Mục tiêu giải pháp 47 3.3.2.1.2 Cách thức thực 47 3.3.2.1.3 ết mong đợi 49 3.3.2.2 Đổi quy trình chuẩn bị hàng hóa xuất 50 3.3.2.2.1 Mục tiêu giải pháp 50 3.3.2.2.2 Cách thức thực 50 3.3.2.2.3 ết mong đợi 51 3.3.2.3 Giải pháp giúp khâu thuê tàu thực cách hiệu 51 3.3.2.3.1 Mục tiêu giải pháp 51 3.3.2.3.2 Cách thức thực 52 3.3.2.3.3 ết mong đợi 53 3.3.2.4 Giải pháp khâu làm thủ tục hải quan để tránh sai sót hàng hóa giấy tờ 54 ix Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty sơ, tài liệu phải tìm hiểu kiểm tra trước lập biên bàn giao + Thuyền viên phải chịu trách nhiệm trước thuyền trưởng phải thực vô điều kiện, mệnh lệnh hợp pháp thuyền trưởng sĩ quan thuyền trưởng uỷ quyền + Thuyền viên phải ln ln cảnh giác, phịng ngừa tai nạn, cố tàu, hàng người tàu Khi thấy tình nguy hiểm, phải báo cho thuyền trưởng hay sĩ quan phụ trách sĩ quan trực ca biết, đồng thời áp dụng biện pháp phù hợp để ngăn ngừa tai nạn, cố + Thuyền viên phân cơng phụ trách máy móc, thiết bị, dụng cụ tài sản khác tàu phải có nghĩa vụ quản lý, sử dụng theo quy định hành + Thuyền viên trực ca phải mặc trang phục phải có thái độ nghiêm túc Cơng ty nên tìm hiểu thật kỹ thị trường thuê tàu, nghiên cứu lịch trình tàu chạy, lịch thường đăng báo Sài Gòn Giải Phóng, báo Nhân Dân Từ đó, cơng ty có định chọn hãng tàu tốt cước phí thấp Hiện hãng tàu có cạnh tranh lớn, nên người thuê tàu thường hưởng khoảng hoa hồng định, ưu đãi dịch vụ từ nhà cung cấp Bên cạnh đó, trình thuê tàu, nhân viên phải lấy “vận đơn sạch” xếp hàng lên tàu “Vận đơn sạch” chứng cho thấy công ty thực đầy đủ nghĩa vụ giao hàng, hàng hố khơng hư, không mát, đủ số lượng, chất lượng với hợp đồng Bởi vận đơn khơng ngân hàng từ chối toán Do vậy, yếu tố quan trọng việc hồn thiện hồ sơ tốn cơng ty ngân hàng Công ty cần đào tạo nhân viên phụ trách giao hàng, nghiệp vụ thỏa thuận, mặc điều kiện chuyên chở, giá cước hợp đồng thuê tàu để hồn thành nhiệm vụ giúp cơng ty tránh phiền tối phát sinh, q trình thuê tàu 3.3.2.3.3 Kết mong đợi - Tăng cường hoạt động xuất cơng ty - Hồn thiện quy trình xuất khâu thuê tàu, tìm hãng tàu có uy tín, chất lượng, giúp tiết kiệm chi phí thời gian vận chuyển SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 53 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty - Nâng cao lực cạnh tranh hiệu kinh doanh doanh nghiệp 3.3.2.4 Giải pháp khâu làm thủ tục hải quan để tránh sai sót hàng hóa giấy tờ Khơng riêng Việt Nam mà nước khác, hải quan khâu phức tạp nhà xuất thương vụ Vì thủ tục hải quan bao gồm nhiều bước, gặp sai sót hàng hố giấy tờ cơng ty trả giá thời gian hay tiền bạc, mà điều quan trọng thủ tục hải quan bị sai sót, làm chậm trễ trình tổ chức thực hợp đồng xuất doanh nghiệp, giảm uy tín công ty bạn hàng 3.3.2.4.1 Mục tiêu giải pháp - Thực thủ tục hải quan nhanh chóng, tránh bị chậm trễ việc giao hàng cho đối tác - Đảm bảo uy tín khách hàng - Tiết kiệm thời gian chi phí 3.3.2.4.2 Cách thức thực Để làm thủ tục hải quan cách trọn vẹn, cơng ty nên tìm hiểu thực việc khai báo thủ tục hải quan điện tử Ngày với khối lượng công việc ngày tăng, doanh nghiệp dần thay hình thức khai báo thủ tục hải quan hồ sơ giấy sang khai báo thủ tục hải quan điện tử Khi áp dụng hình thức này, doanh nghiệp quan hỗ trợ đào tạo, cung cấp phần mềm khai báo hải quan điện tử, tư vấn trực tiếp miễn phí lựa chọn hình thức nộp lệ phí làm thủ tục hải quan SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 54 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty Bảng 3.3: Quy trình thủ tục hải quan điện tử NỘI DUNG Hồ sơ Đăng Cách thức ký tờ khai báo khai Nhập thông hải tin vào hệ quan thống Hải quan thông qua mạng Internet Hệ thống tự động lưu trữ thông tin doanh nghiệp tạo gửi đến thông quan Chi cục duyệt phân luồng hệ thống hàng hóa Ghi kết hàng kiểm tra Chi cục Hải quan điện tử khơng kiểm tra hàng hóa Chi cục Hải quan cửa khác Kết kiểm tra công chức kiểm tra, nhập vào hệ thống in từ hệ thống phiếu ghi kết kiểm tra hàng hóa Duyệt thơng Sau hàng hóa kiểm tra qua khâu kiểm quan hàng hóa tra, xác Cơng ty tạo thơng tin máy tính gửi đến quan tờ khai tra Kiểm nghiệp phải nộp thêm hồ sơ giấy) Công chức tiếp nhận đề xuất phân luồng lãnh đạo đội kiểm tra hóa Hồ sơ điện tử (Riêng luồng vàng luồng đỏ doanh Phân luồng Trách nhiệm Kiểm QUI TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ Kiểm tra, tra hồ sơ sau kiểm hóa, lãnh đạo Chi cục Hải quan điện tử duyệt thông quan hệ thống Đội kiểm tra thông quan thực kiểm tra, xác định giá xác định giá tính thuế định Kiểm tra Công ty tự khai, tự chịu trách nhiệm thơng tin khai báo giá tính thuế Hệ thống tự kiểm tra tính thuế tính Thơng báo thuế thuế Nộp thuế Thông báo gửi kèm theo thông tin phản hồi cho công ty phân luồng tờ khai Nộp định kỳ hàng tháng, từ ngày đến ngày 10, kho Nộp lệ phí bạc Nhà Nước theo thơng báo lệ phí quan Hải quan gửi qua mạng SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 55 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa công ty khoản Nộp thuế phải khoản Nộp qua kho bạc Nhà Nước bảo lãnh Ngân hàng thu phải thu nguyên tắc người khai Hải quan tự khai, tự nộp khác khác Phúc Phúc tập tập, Do đội kiểm tra sau thông quan thực Cơ quan Hải quan lưu hồ sơ kèm theo tờ khai đối lưu Lưu trữ hồ với hàng luồng vàng luồng đỏ Còn hàng luồng xanh trữ hồ sơ quan Hải quan lưu tờ khai, công ty lưu tờ sơ khai kèm hồ sơ * Giới thiệu tờ khai hải quan cách khai - Phần mở đầu tờ khai: (Phần dành cho hải quan làm thủ tục ghi tên quan hải quan, số tham chiếu, ngày gửi, số tờ khai, ngày đăng ký tờ khai) + Ơ bên góc trái: tên chi cục hải quan, chi cục hải quan cửa + Ô giữa: ghi số tham chiếu, ngày gửi + Ô góc phải: ghi số tài khai, ngày đăng ký - Phần dành cho ngƣời khai Hải quan: tính thuế từ số đến số 29 quan hài quan xác nhận hàng qua khu vực giám sát, giải phóng hàng thơng quan từ ô số 30 đến ô số 33 + Tiêu thức 1- người xuất khẩu: điền đầy đủ tên, địa công ty người xuất + Tiêu thức 2- người nhập khẩu: điền đầy đủ mã số thuế, tên, địa công ty người nhập + Tiêu thức 3- người ủy thác: điền đầy đủ mã số thuế, tên địa người ủy thác + Tiêu thức 4- đại lý làm thủ tục hải quan: điền nội dung ủy quyền nộp thuế (nếu có) + Tiêu thức 5- loại hình: cơng ty điền loại hình kinh doanh vào: xuất kinh doanh (XKD) SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 56 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty + Tiêu thức 6- giấy phép: điền số ngày cấp, ngày hết hạn giấy phép kinh doanh + Tiêu thức 7- hợp đồng: điền đầy đủ số, ngày ký kết ngày hết hạn hợp đồng kinh doanh ký người xuất người nhập + Tiêu thức 8- hóa đơn thương mại: điền số ngày hóa đơn thương mại + Tiêu thức 9- cảng xếp hàng: điền đầy đủ tên nơi hàng hóa xếp lên phương tiện vận chuyển nước xuất + Tiêu thức 10- nước nhập khẩu: điền tên nước nhập hàng hóa +Tiêu thức 11- điều kiện giao hàng: điền điều kiện giao hàng thỏa thuận hợp đồng ngoại thương + Tiêu thức 12- phương thức toán: điền phương thức toán thỏa thuận hơp đồng ngoại thương như: T/T, L/C… + Tiêu thức 13- đồng tiền toán: điền tên đồng tiền toán thỏa thuận hợp đồng ngoại thương như: USD, VND… + Tiêu thức 14- tỷ giá tính thuế: điền tỷ giá tính thuế xác định thời điểm đăng ký tờ khai hải quan cục hải quan niêm yết ngân hàng nhà nước việt nam + Tiêu thức15- kết phân luồng hướng dẫn làm thủ tục hải quan: sau công ty khai tờ khai hải quan điện tử qua mạng hải quan phân luồng đỏ, vàng hay xanh để biết số để làm thủ tục hải quan Biết số tham chiếu số tờ khai + Tiêu thức 16- chứng từ hải quan trước đó: điền vào hàng hóa hàng hóa đặc biệt, nhằm giúp cho hải quan vào để xác định mã số hàng hóa lô hàng + Tiêu thức 17- tên hàng, quy cách phẩm chất: điền đầy đủ tên hàng, kích thước, kiểu dáng, độ ẩm theo hóa đơn thương mại + Tiêu thức 18- mã số hàng hóa: điền mã số theo danh mục hàng hóa xuất nhập Việt Nam ban hành theo thông tư số 85/2003/TT-BTC Bộ Tài Chính) biểu thuế xuất nhập phù hợp với hàng hóa + Tiêu thức 19- xuất xứ: điền xuất xứ hàng hóa theo giấy chứng nhận xuất xứ SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 57 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty hàng hóa + Tiêu thức 20- số lượng: điền số lượng theo hóa đơn thương mại + Tiêu thức 21- đơn vị tính: điền đơn vị tính theo hóa đơn thương mại + Tiêu thức 22- đơn giá nguyên tệ: điền đơn giá cho đơn vị hàng hóa + Tiêu thức 23- trị giá nguyên tệ: điền số tiền toán cho mặt hàng (trị giá nguyên tệ = số lượng * đơn giá nguyên tệ) + Tiêu thức 24- thuế xuất gồm cột: Cột trị giá tính thuế = trị giá nguyên tệ * tỷ giá tính thuế Cột thuế suất: điền thuế suất xuất mặt hàng theo mã số biểu thuế hành Cột tiền thuế = trị giá tính thuế * thuế suất + Tiêu thức 25- thông thường dán tem thu lệ phí làm thủ tục hải quan + Tiêu thức 26- tổng số tiền thuế thu khác (ghi số chữ) + Tiêu thức 27- tổng trọng lượng, tổng số container, tổng số kiện, tổng hiệu kiện, cont lô hàng + Tiêu thức 28- ghi chép khác (nếu có) + Tiêu thức 29- xác nhận giải phóng hàng/ đưa hàng bảo quản: hải quan xác nhận đăng ký thủ tục hải quan + Tiêu thức 30- “tôi xin cam đoan chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung khai báo tờ khai này”, doanh nghiệp ghi rõ họ tên, chức danh, ký tên đóng dấu tên doanh nghiệp khai báo + Tiêu thức 31- xác nhận hàng qua khu vực giám sát: dành cho hải quan ghi rõ họ tên, ký đóng dấu hàng qua khu vực giám sát + Tiêu thức 32- xác nhận thông quan: hải quan ghi hàng xác nhận thông quan + Tiêu thức 33- xác nhận thực xuất: dành cho hải quan hàng hoàn tất xuất Ngoài ra, việc giao tiếp thơng quan hàng hóa, vấn đề đối ngoại quan trọng, công ty chuyên xuất Tường Huy Do vậy, đểthực giải pháp tốt hơn, cơng ty cần có biện pháp đào tạo phân SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 58 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty cơng nhiệm vụ cho phận, chuyên trách xử lý khâu làm thủ tục hải quan Đội ngũ nhân viên phải chuyên nghiệp, có kỹ giao tiếp tốt, giỏi tin học văn phòng, có kinh nghiệm làm hồ sơ thủ tục hải quan, thuế đặc biệt hết phải có tinh thần trách nhiệm cao, biết nhiệt tình giúp đỡ khách hàng Nhân viên khai báo hải quan phải cập nhật thơng tin, văn hướng dẫn, có trình độ chun mơn định, phải tn thủ qui định quan hải quan, phải thường xuyên học hỏi, để tiếp nhận sách thủ tục hải quan đặc biệt thủ tục hải quan điện tử Công ty tuyển thêm nhân viên giỏi, nguồn thông tin tuyển dụng trang website trung gian để tìm cán phù hợp 3.3.2.4.3 Kết mong đợi - Các thủ tục hải quan xử lý nhanh, gọn, hàng hóa thơng quan nhanh chóng - Có đội ngũ nhân viên giỏi, chuyên trách xử lý khâu thủ tục hải quan - Nâng cao uy tín, thương hiệu cơng ty thị trường quốc tế Do thủ tục Hải quan điện tử kiện nội bật nên nhiều người, quan truyền thông đại chúng nước, nước ngồi quan tâm Đây hội để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu khẳng định lĩnh vực thương mại điện tử - Doanh nghiệp đăng ký thực thủ tục Hải quan điện tử chi cục Hải quan điện tử chấp nhận làm thủ tục chi cục khác - Thực thủ tục hải quan điện tử giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí doanh nghiệp chủ động trình khai báo hải quan xếp thời gian xuất hàng 3.3.2.5 Giải pháp giúp khâu toán đƣợc thực cách hợp lý Hiện nay, cơng ty gặp khơng khó khăn khâu toán, lý chậm trể chứng từ tốn sai sót đến từ hai bên, nhà xuất nhà nhập Do đó, để khắc phục tồn này, cơng ty cần phải có giải pháp riêng cho mình, cụ thể sau: 3.3.2.5.1 Mục tiêu giải pháp - Giúp đẩy nhanh q trình tốn khách hàng SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 59 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty - Hồn thiện quy trình tốn - Tiết kiệm chi phí tài - Nâng cao tính chuyên nghiệp khâu tốn cơng ty 3.3.2.5.2 Cách thức thực Để đảm bảo an tồn nhanh chóng cho khâu tốn, cơng ty cần lưu ý điểm sau: Hợp đồng phải thực rõ ràng cụ thể Vì gởi chứng từ tốn, nội dung chứng từ phải thể chất lượng hàng hóa, số lượng thời gian Vì vậy, yêu cầu nhân viên khâu phải có nghiệp vụ giỏi, có kinh nghiệm đặc biệt hiểu biết luật pháp, qui định nhà nước để ký kết thực hợp đồng hiệu Công ty cần có khóa đào tạo nghiệp vụ toán quốc tế, cho nhân viên kế toán nhân viên kinh doanh Để nhân viên hiểu rõ chất, trình tự, quy trình cụ thể cơng tác tốn quốc tế Bên cạnh đó, cần có phối hợp theo dõi sát phịng kế tốn, hợp đồng hàng hóa chuyển đi, để đảm bảo rà sốt cơng tác nhắc nợ thu nợ hợp lý khách hàng, hay đơn vị trung gian, ngân hàng mà công ty thực việc toán Thay đổi phương pháp toán L/C phương pháp toán T/T trả trước (Telegrafic transfer) nghĩa chuyển tiền điện trả trước Chuyển tiền điện để thúc đẩy người mua toán đầy đủ thời hạn cho cơng ty Với hình thức chuyển tiền này, người Nhập lập lệnh chuyển tiền công ty nhận tiền trước giao hàng, nên cơng ty khơng cịn phải lo sợ bị thiệt hại, khách hàng chậm trả, hay bị người nhập chiếm dụng hàng hóa Phương thức tốn T/T trả trước hình thức lệnh tốn ngân hàng chuyển tiền thể nội dung điện mà ngân hàng gửi cho ngân hàng toán qua fax, telex, thông qua mạng liên lạc viễn thông SWIFT Phương thức thực sau: SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 60 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty Sơ đồ 3.1: Quy trình tốn phƣơng thức chuyển tiền trả trƣớc Ngân hàng chuyển tiền (1) (2) Ngân hàng đại lý (5) Người Nhập (3) Người Xuất (4) *Chú thích: +Bƣớc 1: Người nhập lập lệnh chuyển tiền yêu cầu ngân hàng phục vụ chuyển tiền cho người xuất +Bƣớc 2: Ngân hàng phục vụ người xuất chuyển tiền cho người xuất thông qua ngân hàng đại lý +Bƣớc 3: Ngân hàng đại lý ghi có báo cho người xuất +Bƣớc 4: Người xuất giao hàng chứng từ cho người nhập để họ nhận hàng +Bƣớc 5: Ngân hàng chuyển tiền sau ghi nợ, báo nợ cho người nhập *Nội dung giấy uỷ nhiệm chuyển tiền bao gồm: - Họ, tên địa người chuyển tiền - Số hiệu tài khoản tên ngân hàng mở tài khoản người chuyển tiền - Số tiền yêu cầu chuyển - Họ tên, địa người hưởng lợi - Số hiệu tài khoản tên ngân hàng mở tài khoản người hưởng lợi 3.3.2.5.3 Kết mong đợi - Công ty chịu sức ép rủi ro phát sinh thu tiền hàng sử dụng phương thức toán T/T trả trước Đây thật SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 61 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty phương thức an tồn nhanh chóng có lợi cho cơng ty - Giảm thiểu chi phí tài chính, thời gian tốn bị ảnh hưởng biến động tỷ giá - Chun mơn hóa nhân viên cơng tác toán quốc tế - Hạn chế tối đa sai sót, phiền hà phát sinh khâu tốn - Chun nghiệp hóa quy trình xuất công ty 3.4 Một số kiến nghị nhà nƣớc quan hữu quan 3.4.1 Xây dựng sách ngoại thƣơng toàn diện quán Hoàn thiện hệ thống luật pháp quốc gia (trước hết luật liên quan đến hoạt động ngoại thương) theo hướng đầy đủ đồng quán nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, rà soát lại văn pháp luật để điều chỉnh quy định khơng cịn phù hợp chưa rõ, để phạm vi điều chỉnh luật Việt Nam phù hợp với cá quy định WTO, nguyên tắc thương mại quốc tế Tiếp tục cải cách hành lĩnh vực thương mại theo hướng xóa bỏ thủ tục phiền hà, ổn định môi trường pháp lý để tạo tâm lý tin tưởng cho doanh nghiệp 3.4.2 Hoàn thiện chế quản lý xuất Chính phủ cần tiếp tục phát huy tính chủ động tích cực định hướng, giám sát hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất Nhà nước cần sớm xây dựng chiến lược, kế hoạch phương án kinh doanh với nội dung cụ thể theo thời gian, nước, nhóm nước Bộ chủ quản cần phối hợp với ngành liên quan, Ủy ban nhân dân tỉnh thành phố để tháo gỡ khó khăn, ách tắc hoạt động xuất khẩu, nhằm góp phần tạo mơi trường thật thuận lợi cho doanh nghiệp xuất hoạt động có hiệu Hồn thiện chức quản lý Nhà nước doanh nghiệp xuất theo hướng đơn giản hóa thủ tục hành sử dụng rộng rãi địn bẩy kinh tế để khuyến khích quản lý tốt hoạt động xuất Muốn phải giảm dần số lượng mặt hàng theo danh mục quản lý chuyên ngành phải thông SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 62 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất hàng hóa cơng ty báo rõ hàng thuộc ngành nào, quản lý Tăng đối tượng số tiền thương theo quỹ xuất để khuyến khích doanh nghiệp xuất Kiện toàn máy tổ chức quản lý hoạt động xuất nhập Nhà nước, từ trung ương đến địa phương, theo hướng tinh giảm đội ngũ cán quản lý Nhà nước xuất nhập khẩu, quy định rõ quyền lợi trách nhiệm cho cán quản lý, có hình thức thưởng phạt thích đáng để xóa bỏ tiêu cực xuất nhập Khẩn trương thành lập, để đưa vào hoạt động xúc tiến thương mại trung tâm xúc tiến thương mại Điều chỉnh chế quản lý xuất thông qua việc áp dụng đa dạng công cụ biện pháp ngoại thương theo hướng ngày nới lỏng, mềm dẻo tạo điều kiện kinh doanh xuất phát triển Song song với việc đa dạng hóa thị trường, sản phẩm đối tác, cần phải đa dạng hóa cơng cụ điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện mở cửa hội nhập quốc tế Nâng cao hiệu lực hiệu quản lý vĩ mô nhà nước hoạt động xuất nhập khẩu, phối hợp có hiệu hoạt động quản lý nhà nước với hoạt động kinh doanh xuất nhập loại hình doanh nghiệp Nhà nước cần thực tốt việc quản lý gián tiếp, quản lý cơng cụ khuyến khích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, xử lí hài hịa mối quan hệ mâu thuẫn phát sinh theo hướng tạo điều kiện cho kinh doanh xuất nhập phát triển Các quan quản lý kinh tế Nhà nước cần làm tốt chức quản lý giám sát doanh nghiệp, ngăn ngừa tượng tiêu cực kinh doanh 3.4.3 Trợ giúp doanh nghiệp xuất - Vấn đề vốn Vốn kinh doanh doanh nghiệp quan trọng, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều hội kinh doanh, nhiều hợp đồng xuất không thực khả tài doanh nghiệp hạn hẹp Trong tình trạng ấy, ngân hàng thương mại lại tồn tượng tồn đọng vốn Việc doanh nghiệp kinh SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 63 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa công ty doanh, vay vốn tránh khỏi Tuy nhiên, việc tiếp cận vay vốn đòi hỏi khắt khe thủ tục vay vốn tài sản chấp, thời hạn toán…Vậy nên thời gian tới, Nhà nước cần đưa biện pháp cải cách hoạt động ngân hàng, đặc biệt thủ tục vay vốn cần phải hợp lý dựa khả có doanh nghiệp - Vấn đề thị trƣờng Nhà nước phải có sách kinh tế đối ngoại, để mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, tích cực tham gia hoạt động xúc tiến thương mại ký kết hiệp định thương mại song phương, đa phương cung cấp thông tin môi trường kinh doanh quốc gia có quan hệ thương mại cho doanh nghiệp có hội tiếp cận, xâm nhập thị trường Việc nước ta tham gia khối liên kết ASEAN, tạo điều kiện cho hoạt động xuất phát triển thuận lợi Cùng với việc nước ta xin gia nhập tổ chức WTO, lại làm tăng hội kinh doanh cho doanh nghiệp nước nhà Nhưng hợp tác quốc tế thành công, Nhà nước phải có cải cách chế thương mại luật pháp, tổ chức cán phù hợp với thông lệ quốc tế 3.4.4 Quỹ bảo hiểm xuất Trong kinh doanh xuất khẩu, nhiều doanh nghiệp bị đối tác chiếm dụng vốn gây nhiều rủi ro, dễ vốn Thêm vào cung cầu hàng hố khơng ổn định lên xuống thất thường, ảnh hưởng tỷ giá hối đoái, làm cho hiệu hoạt động xuất doanh nghiệp khơng cao Do đó, Nhà nước nên thành lập quỹ bảo hiểm xuất để thúc hoạt động xuất doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tránh bị rủi ro bảo toàn vốn Trên số kiến nghị tổng hợp từ hoạt động thực tiễn cơng ty khó khăn vướng mắc từ phía sách Nhà nước cần xem xét, điều chỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất khẩu, đảm bảo cho phát triển kinh tế chung xã hội SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 64 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung KẾT LUẬN KẾT LUẬN - Trong xu tồn cầu hóa nay, hình thức xuất chiếm vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế thị trường Mặc dù chưa phải nước có vị trí đáng kể hệ thống kinh tế toàn cầu Nhưng hoạt động xuất Việt Nam, nhiều năm qua có bước tiến đáng tự hào, điển hình số nước phát triển Chính vậy, nhằm giữ vững vị trí quan trọng xuất đẩy mạnh kinh doanh xuất khẩu, yêu cầu quy trình xuất doanh nghiệp, đặt lúc Tuy thành lập, q trình hoạt động cơng ty TNHH Tường Huy có bước tăng trưởng đáng kể, đem lại lợi nhuận khơng nhỏ cho cơng ty, tích lũy vốn cho kinh tế quốc dân Những thành công này, thật góp phần làm mở rộng phạm vi hoạt động cơng ty thị trường ngồi nước, giúp cơng ty khẳng định vị trí, vai trị thương trường, tồn phát triển vững vàng công ty, chế kinh tế thị trường Vì vậy, quy trình xuất hàng hóa cơng ty đặt nhiệm vụ tồn cơng ty, tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Cùng với quy định luật Hải quan, công tác xuất công ty đổi mới, cho phù hợp với thay đổi thị trường nói chung thay đổi sách nhà nước nói riêng (đặc biệt đổi Luật Hải quan) Việc hồn thiện quy trình xuất hàng hóa, có ý nghĩa quan trọng cơng ty, làm tiền đề tạo khả áp dụng vào thực tiễn hoạt động Nội dung thật cần thiết cấp bách cho công ty giai đoạn mà thành phần kinh tế chuyển dần sang chế kinh tế mới, với nhiều hội thách thức Đây đề tài lớn, với trình độ kiến thức em hạn chế, giải pháp em đưa không nhằm tham vọng giải vấn đề tồn công ty, mà ý kiến chủ quan, mang tính chất tham khảo mong muốn nhỏ góp phần giúp cho quy trình xuất cơng ty ngày hồn SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 65 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung KẾT LUẬN thiện Em mong nhận đánh giá, bổ sung, góp ý ThS Phạm Thị Kim Dung cô cán cơng ty, để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 66 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) PGS-TS Lê Văn Tề (2011) Thanh tốn tín dụng xuất nhập NXB Tài 2) TS Trịnh Thị Thu Hương (2011) Giáo trình vận tải bảo hiểm ngoại thương NXB Thông tin Truyền thông 3) TS Trần Văn Chu (2000) Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập NXB Thống kê 4) GS-TS Tô Xuân Dân (1998) Đàm phán ký kết hợp đồng kinh doanh quốc tế.NXB Giáo dục, Hà Nội 5) GS Vũ Hữu Tửu (2006) Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Ngoại Thương NXB Giáo dục, Hà Nội 6) Website: tuonghuy.yell.vn 7) Website: voer.edu.vn 8) Các tài liệu công ty TNHH Tường Huy bao gồm: - Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty từ năm 2010-2012 - Cơ cấu mặt hàng xuất 2010-2012 - Cơ cấu sản phẩm tỉ trọng kim ngạch xuất giai đoạn 2015-2020 - Kim ngạch xuất qua năm công ty 2010-2012 - Sơ đồ tổ chức máy quản lý cơng ty - Sơ lược qui trình thủ tục xuất cơng ty - Tình hình xuất công ty 2011-2012 (theo nước) - Tiến độ xuất dự kiến đến 2020 công ty SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 67 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung ... giải pháp công ty nhằm hồn thiện quy trình xuất hàng hóa 46 3.3.1 Sự cần thiết phải thực quy trình xuất hàng 46 3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ quy trình xuất ... NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TƢỜNG HUY 42 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển công ty TNHH Tƣờng Huy năm 2020: 42 3.1.1 Phương hướng chung công ty đến năm... xuất quy trình hoạt động SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung LỜI MỞ ĐẦU xuất -Thực trạng quy trình xuất hàng hóa cơng ty TNHH Tường Huy -Đề xuất số giải pháp làm hồn thiện quy