hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty tnhh tường huy

Thực hiện đường lối của Đảng và Nhà nước là đề ra chiến lược đẩy mạnh công nghiệp hoá - hiện đại hoá nền kinh tế nước ta đến năm 2020, nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp, đặc biệt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU

TƯỜNG HUY

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phương Ngọc

MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH

TƯỜNG HUY

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phương Ngọc

MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3

LỜI CAM ĐOAN

- -

Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em Những kết quả và số liệu trong khóa luận tốt nghiệp, được thực hiện tại công ty TNHH Tường Huy không sao chép bất kỳ nguồn nào khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này

TP Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2013

Sinh viên

LỜI CẢM ƠN

- -

Để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý Thầy Cô trường Đại h c Thuật Công Nghệ TP Hồ Chí Minh và đặc biệt là quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh, đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt 4 năm h c và rèn luyện tại trường

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Cô ThS Phạm Thị im Dung đã dành nhiều thời gian, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và chỉ bảo em trong suốt quá trình thực hiện khóa luận

Xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Tường Huy, đã tạo cơ hội cho em được h c hỏi, áp dụng kiến thức đã h c vào thực tế

Em xin chân thành cảm ơn các anh chị ở phòng Thương Mại-Xuất Nhập hẩu đã hướng dẫn, chỉ bảo em tận tình, luôn tạo điều kiện để em được tiếp xúc với công việc thực tế

Trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, em luôn cố gắng hết mình, nhưng do những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm, nên em sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót Em kính mong nhận được sự cảm thông và góp ý của cô cũng như các anh chị trong công ty

TP.HCM, Ngày ….tháng … năm 2013

Sinh viên thực tập

CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Tên đề tài: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA

CÔNG TY TNHH TƯỜNG HUY

MỤC LỤC

- -

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Tình hình nghiên cứu 2

3 Mục đích nghiên cứu 2

4 Nhiệm vụ nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 3

6 Dự kiến kết quả nghiên cứu 3

7 ết cấu đề tài khóa luận 3

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU 5

1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế thị trường 5

1.1.1 hái niệm 5

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu 5

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế thế giới 5

1.1.2.2 Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia 6

1.1.2.3 Đối với một doanh nghiệp 7

1.2 Các hình thức xuất khẩu chính trong thương mại quốc tế 7

1.2.1 Xuất khẩu trực tiếp 7

1.2.2 Xuất khẩu ủy thác 8

1.3 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu 1.3.1 Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác 9

1.3.1.1 Nắm vững thị trường nước ngoài 9

1.3.1.2 Nhận biết mặt hàng kinh doanh trước và lựa ch n mặt hàng kinh doanh 9

1.3.1.3 Tìm kiếm đối tác giao dịch 10

1.3.3 Đàm phán và kí kết hợp đồng 11

1.3.2.1 Đàm phán 11

1.3.2.2 í kết hợp đồng 12

1.3.4 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu 12

1.3.3.1 Xin giấy phép xuất khẩu hàng hóa 13

1.3.3.2 Làm hồ sơ gửi phòng Thương Mại xuất nhập khẩu 13

1.3.3.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu 13

1.3.3.3.1 Thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu 14

1.3.3.3.2 Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu và kẻ ký mã hiệu hàng hóa 14

1.3.3.4 iểm tra chất lượng hàng hóa 14

1.3.3.5 Mua bảo hiểm hàng hóa 14

1.3.3.6 Thuê phương tiện vận tải 15

1.3.3.7 Làm thủ tục hải quan 16

1.3.3.8 Làm chứng nhận xuất xứ hàng hoá tại phòng TM XN 16

1.3.3.9 Giao hàng lên tàu 17

1.3.3.10 Làm thủ tục thanh toán 18

1.3.3.11 hiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có) 19

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƯỜNG HUY 20

2.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 20

2.1.1 Lịch sử hình thành 20

2.1.2 Quá trình hình thành 20

2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 21

2.2 Tổ chức sản xuất kinh doanh và bộ máy quản lý công ty 21

2.2.1 Tổ chức sản xuất kinh doanh 21

2.2.1.1 Quy mô sản xuất kinh doanh 21

2.2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 21

2.2.1.3 Quy trình công nghệ 22

2.2.2 Tổ chức bộ máy quản lý tại công ty 22

2.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các tổ chức và các phòng ban 23

2.2.2.3 Mối quan hệ giữa các phòng ban 25

2.3 Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Tường Huy trong 3 năm từ 2010-2012 25

2.3.1 Phân tích kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2010-2012 25

2.3.1.1 Các thị trường xuất khẩu chính 25

2.3.1.2 im ngạch xuất khẩu qua các năm 26

2.3.1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu 27

2.3.1.4 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 27

2.3.2 Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010-2012 32

2.4 Thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tường Huy 2.4.1 Nghiên cứu thị trường và khách hàng 34

2.4.1.1 Lựa ch n khách hàng 34

2.4.1.2 Lập phương án kinh doanh 35

2.4.2 Giao dịch và đàm phán kí kết hợp đồng xuất khẩu 35

2.4.2.1 Giao dịch đàm phán 35

2.4.2.2 í kết hợp đồng xuất khẩu 36

2.4.3 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 37

2.4.3.1 Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu 37

2.4.3.2 iểm tra chất lượng hàng hoá xuất khẩu 37

2.4.3.3 Thuê phương tiện vận chuyển 37

2.4.3.4 Mua bảo hiểm hàng hoá 38

2.4.3.5 Thủ tục hải quan 38

2.4.3.6 Giao hàng cho phương tiện vận tải 38

2.4.3.7 Thủ tục thanh toán 39

2.4.3.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 40

2.4.4 Nhận xét 40

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH

XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƯỜNG HUY 42

3.1 Phương hướng phát triển của công ty TNHH Tường Huy cho đến năm 2020: 42

3.1.1 Phương hướng chung của công ty đến năm 2020 42

3.2 Phương hướng xuất khẩu của công ty trong thời gian tới: 43

3.2.1 Định hướng về tiến độ xuất khẩu của công ty 43

3.2.2 Định hướng về sản phẩm và chiến lược xuất khẩu của công ty 44

3.2.3 Định hướng nghiên cứu thị trường và thâm nhập 46

3.3 Các giải pháp đối với công ty nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa 46

3.3.1 Sự cần thiết phải thực hiện quy trình xuất khẩu hàng 46

3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện các nghiệp vụ trong quy trình xuất khẩu 47

3.3.2.1 Nâng cao hiệu quả của công tác tìm kiếm và đàm phán giao dịch với khách hàng 47

3.3.2.1.1 Mục tiêu của giải pháp 47

3.3.2.1.2 Cách thức thực hiện 47

3.3.2.1.3 ết quả mong đợi 49

3.3.2.2 Đổi mới quy trình chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu 50

3.3.2.2.1 Mục tiêu của giải pháp 50

3.3.2.2.2 Cách thức thực hiện 50

3.3.2.2.3 ết quả mong đợi 51

3.3.2.3 Giải pháp giúp khâu thuê tàu được thực hiện một cách hiệu quả hơn 51

3.3.2.3.1 Mục tiêu của giải pháp 51

3.3.2.3.2 Cách thức thực hiện 52

3.3.2.3.3 ết quả mong đợi 53 3.3.2.4 Giải pháp trong khâu làm thủ tục hải quan để tránh sai sót về hàng

3.3.2.4.1 Mục tiêu của giải pháp 54

3.3.2.4.2 Cách thức thực hiện 54

3.3.2.4.3 ết quả mong đợi 59

3.3.2.5 Giải pháp giúp khâu thanh toán được thực hiện một cách hợp lý 3.3.2.5.1 Mục tiêu của giải pháp 59

3.3.2.5.2 Cách thức thực hiện 60

3.3.2.5.3 ết quả mong đợi 61

3.4 Một số kiến nghị đối với nhà nước và cơ quan hữu quan 62

3.4.1 Xây dựng chính sách ngoại thương toàn diện và nhất quán hơn 62

3.4.2 Hoàn thiện cơ chế quản lý xuất khẩu 62

3.4.3 Trợ giúp các doanh nghiệp xuất khẩu 63

3.2.4 Qu bảo hiểm xuất khẩu 64

KẾT LUẬN 65

TÀI LIỆU THAM KHẢO 67

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

- -TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

TPHCM: thành phố Hồ Chí Minh

VNĐ: Việt nam đồng

TM XN : Thương Mại xuất nhập khẩu

C/O: Certificate of origin: Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

C/Q: Certificate of quality: Giấy chứng nhận chất lượng hàng hóa

BIDV: Bank for investment and development of Vietnam: Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

ASEAN: Association of Southeast Asean Nations: Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

AFTA: ASEAN Free Trade Area: hu vực mậu dịch tự do ASEAN

ACFTA: ASEAN - China Free Trade Area: hu vực mậu dịch tự do ASEAN - Trung Quốc

AKFTA: ASEAN - orea Free Trade Area: hu vực mậu dịch tự do ASEAN – Hàn Quốc

L/C: Letter of credit: Thư tín dụng

CN: hu công nghiệp

TCHC-LĐTL: Tổ chức hành chánh - Lao động tiền lương

H T D: ế Hoạch k thuật kinh doanh

CPKD: Chi phí kinh doanh

LN: Lợi nhuận

DT: Doanh thu

WTO: World Trade Organization: Tổ chức thương mại thế giới

FOB: Free on Board: Miễn trách nhiệm trên boong tàu nơi đi

CIF: Cost Insurance and freight: Tiền hàng, bảo hiểm và cước phí vận chuyển CFR: Cost and freight: Tiền hàng và cước

SWIFT: Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication: Hiệp hội

DANH SÁCH CÁC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH SỬ DỤNG

- -

- Bảng 2.1 Tình hình xuất khẩu của công ty TNHH Tường Huy 2011 -2012 (theo từng nước) 25

- Bảng 2.2 im ngạch xuất khẩu qua các năm của công ty TNHH Tường Huy 26 - Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu chính 27

- Bảng 2.4 Phân tích kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2010-2012 29

- Bảng 3.1 Tiến độ xuất khẩu dự kiến đến năm 2020 của công ty TNHH Tường Huy 43

- Bảng 3.2 Cơ cấu sản phẩm chính và tỉ tr ng kim ngạch xuất khẩu giai đoạn 2015-2020 của công ty 45

- Bảng 3.3 Quy trình thủ tục Hải Quan điện tử 55

- Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty 22

- Sơ đồ 3.1 Quy trình thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trả trước 61

LỜI MỞ ĐẦU

- -

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, vấn đề hội nhập kinh tế quốc tế, đang là xu hướng tất yếu và là điều kiện không thể thiếu cho sự phát triển của mỗi quốc gia Trong quá trình hội nhập kinh tế đang diễn ra sôi động như hiện nay, thì kinh doanh xuất khẩu là một hoạt động kinh tế chủ lực, có vai trò quan trọng tạo ra tiền đề, cơ sở vật chất cho quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, giúp thúc đẩy nhanh chóng và quyết định thành công, cho công cuộc hội nhập kinh tế quốc tế trong khu vực và trên toàn thế giới

Thực hiện đường lối của Đảng và Nhà nước là đề ra chiến lược đẩy mạnh công nghiệp hoá - hiện đại hoá nền kinh tế nước ta đến năm 2020, nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp, đặc biệt là chủ trương đường lối chuyển dịch cơ cấu hướng về xuất khẩu, trong những năm qua, một số doanh nghiệp đã chú trọng đầu

tư, phát triển kinh doanh sản xuất hàng hoá xuất khẩu và đã đạt được một số thành công đáng kể, trong đó có phần đóng góp không nhỏ của công ty TNHH Tường Huy

Thùng xe tải là một sản phẩm có giá trị cao, được cung cấp cho những nhà đầu

tư trong lĩnh vực vận tải, nhằm giúp họ vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách an toàn, nhanh chóng, đảm bảo vệ sinh thực phẩm cũng như vệ sinh môi trường một cách hiệu quả nhất. Phát triển ngành sản xuất thùng xe tải đem lại hiệu quả kinh tế cao, tạo cơ sở để chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Hiện nay, cùng với sự chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải, công ty TNHH Tường Huy đã và đang phát huy toàn bộ khả năng sản xuất của mình, cũng như hoạt động kinh doanh, để không ngừng mở rộng thị trường hoạt động xuất khẩu các sản phẩm sang nhiều nước trên thế giới

Trong 7 năm vừa qua, công ty đã đạt được không ít những thành quả trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu như: đẩy mạnh đầu tư, phát triển sản phẩm, tạo được uy tín trên thị trường trong và ngoài nước Những kết quả đó có được, không

những là do sự nỗ lực của ban lãnh đạo, mà còn là nhờ vào sự cố gắng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt được thì công ty cũng còn gặp không ít những khó khăn như: trong khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác, chuẩn bị hàng hoá, làm thủ tục Hải Quan, hay trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Cùng với tình trạng cạnh tranh, giữa các công ty xuất khẩu trong nước và quốc tế, đang diễn ra ngày càng quyết liệt

và gay gắt hơn Do đó, để kinh doanh xuất khẩu thành công, công ty TNHH Tường Huy cần phải có một quy trình xuất khẩu thích hợp, để khẳng định chỗ đứng của mình trên thị trường

Qua nhận thức về mặt lý luận, cũng như những kiến thức đã tích lũy trong quá trình học tập, tại trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ và thời gian thực tập tại công

ty TNHH Tường Huy, cùng với sự hướng dẫn tận tình của Cô ThS Phạm Thị Kim

Dung, cùng các cô chú trong công ty, nên em đã chọn đề tài "HOÀN THIỆN QUY

TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƯỜNG HUY"

cho khóa luận tốt nghiệp của em

2 Tình hình nghiên cứu

Kinh tế phát triển, các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu ngày càng được nâng cấp và mở rộng Hiện nay có nhiều đề tài nghiên cứu về các giải pháp, nhằm nâng cao quy trình xuất khẩu của ngành nói chung và của các cá nhân doanh nghiệp nói riêng Tùy vào tính chất hoạt động của từng doanh nghiệp, ngành nghề mà các giải pháp được đề xuất khác nhau Các đề tài nghiên cứu, đã góp phần vào công tác nâng cao năng lực, trong kinh doanh quốc tế và đem lại lợi nhuận, cho doanh

nghiệp và ngành

3 Mục đích nghiên cứu

Nhằm tìm hiểu các bước về qui trình xuất khẩu, các sản phẩm thùng xe tải tại công ty TNHH Tường Huy và đánh giá quy trình xuất khẩu đó Từ đó, đề ra một số giải pháp, nhằm đẩy mạnh qui trình thủ tục xuất khẩu của công ty

4 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để thực hiện được mục đích trên, luận văn có nhiệm vụ:

-Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh xuất khẩu và quy trình của hoạt động

xuất khẩu

-Thực trạng về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tường Huy -Đề xuất một số giải pháp làm hoàn thiện quy trình xuất khẩu của công ty TNHH Tường Huy

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu của các môn khoa học kinh tế, trong đó chú trọng phương pháp phân tích như: Phân tích các thông số, dữ liệu liên quan đến công ty để biết được tình hình hoạt động của công ty, những kết quả mà công ty đã đạt được cũng như những phần công ty còn chưa hoàn thành Phương pháp thống kê như: tìm hiểu các chỉ tiêu về số lượng giao nhận, các chỉ tiêu về kinh doanh, chỉ tiêu về thị trường xuất khẩu hàng hóa Phương pháp logic như: tổng hợp, đánh giá về tình hình hoạt động cũng như đưa ra giải pháp trên cơ sở khoa học và mang tính thực tiễn và một số phương pháp khác như diễn dịch, khái quát vấn đề Đồng thời, luận văn cũng kế thừa và sử dụng có chọn lọc những kết quả của một số công trình khoa học liên quan đến đề tài luận văn

6 Dự kiến kết quả nghiên cứu

Đề xuất ra được một số giải pháp nhằm làm hoàn thiện quy trình xuất khẩu của công ty TNHH Tường Huy Như nâng cao hiệu quả của công tác tim kiếm và đàm phán giao dịch với khách hàng, đổi mới quy trình chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu, giải pháp giúp khâu thuê tàu được thực hiện một cách hiệu quả, giải pháp trong khâu làm thủ tục Hải Quan để tránh sai sót về hàng hóa và giấy tờ và giải pháp giúp khâu thanh toán dược thực hiện một cách hợp lý

7 Kết cấu đề tài khóa luận

Bao gồm 3 chương, với nội dung chính như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh xuất khẩu Chương này sẽ

trình bày một số khái niệm, vai trò của hoạt động xuất khẩu trong thương mại quốc

tế và tìm hiểu nội dung cơ bản của một qui trình xuất khẩu hàng hóa, đối với nền kinh tế thị trường

Chương 2: Thực trạng về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tường Huy Giới thiệu sơ lược về công ty, tìm hiểu thực trạng qui trình xuất khẩu

hàng hóa của công ty, từ đó đưa ra một số nhận xét về ưu điểm và nhược điểm của

qui trình xuất khẩu đó

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tường Huy Chương 3 sẽ đưa ra các phương hướng phát triển

trong thời gian tới và một số giải pháp nhằm hoàn thiện qui trình xuất khẩu của công ty

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH XUẤT KHẨU

1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế thị trường

1.1.1 Khái niệm

Hoạt động xuất khẩu là việc bán hàng hoá, dịch vụ cho một quốc gia khác, trên

cơ sở dùng tiền tệ để thanh toán Tiền tệ ở đây có thể là ngoại tệ đối với một quốc gia hay đối với hai quốc gia Mục đích của hoạt động xuất khẩu là khai thác được lợi thế của từng quốc gia trong phân công lao động quốc tế Và khi trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia là có lợi, thì các quốc gia đều tích cực tham gia vào hoạt động này

Hoạt động xuất khẩu là một hình thức cơ bản của thương mại quốc tế, nó được hình thành từ rất lâu đời và ngày càng phát triển cho đến giai đoạn hiện nay Hoạt động xuất khẩu sơ khai, chỉ là hàng đổi hàng và sau đó xuất hiện thêm nhiều hình thức khác nhau như xuất khẩu trực tiếp, buôn bán đối lưu, xuất khẩu uỷ thác

Hoạt động xuất khẩu có thể diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh

tế, từ xuất khẩu hàng tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị và công nghệ kỹ thuật cao Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm mục đích đem lại lợi ích cho các nước tham gia

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế thế giới

Xuất khẩu là một nội dung chính của hoạt động ngoại thương và là hoạt động đầu tiên của thương mại quốc tế, xuất khẩu có một vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế của từng quốc gia, cũng như của toàn thế giới Do những điều kiện khác nhau nên một quốc gia có thể mạnh về lĩnh vực này nhưng lại yếu về lĩnh vực khác, vì vậy để có thể khai thác được lợi thế, tạo ra sự cân bằng trong quá trình sản xuất và tiêu dùng các quốc gia phải tiến hành trao đổi với nhau dựa trên lý thuyết lợi thế so sánh của David Ricacđo, ông nói rằng: “Nếu một quốc gia có hiệu quả thấp hơn so với các quốc gia khác trong sản xuất hầu hết các loại sản phẩm thì quốc gia đó vẫn có thể tham gia vào Thương mại quốc tế để tạo ra lợi ích của chính

mình” và khi tham gia vào thương mại quốc tế thì “quốc gia có hiệu quả thấp trong sản xuất các loại hàng hoá sẽ tiến hành chuyên môn hoá sản xuất và xuất khẩu những loại mặt hàng mà việc sản xuất ra chúng là ít bất lợi nhất và nhập khẩu những loại mặt hàng mà việc sản xuất ra chúng có bất lợi lớn hơn” Nói cách khác, một quốc gia trong tình huống bất lợi vẫn có thể tìm ra điểm có lợi để khai thác Bằng việc khai thác các lợi thế này, các quốc gia tập trung vào sản xuất và xuất khẩu các mặt hàng có lợi thế tương đối Sự chuyên môn hoá đó, làm cho mỗi quốc gia khai thác được lợi thế của mình một cách tốt nhất, giúp tiết kiệm được nguồn nhân lực như vốn, kỹ thuật, nhân lực trong quá trình sản xuất hàng hoá Do đó, tổng sản phẩm trên quy mô toàn thế giới cũng sẽ được gia tăng

1.1.2.2 Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia

Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia, xuất khẩu tạo nguồn vốn chính cho nhập khẩu, phục vụ cho công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Sự tăng trưởng kinh tế của mỗi quốc gia đòi hỏi phải có 4 điều kiện: nhân lực, tài nguyên, vốn và kỹ thuật Song không phải quốc gia nào cũng có đủ 4 điều kiện đó và để giải quyết tình trạng này, buộc họ phải nhập từ bên ngoài, những yếu tố mà trong nước chưa có đủ khả năng đáp ứng Vấn đề đặt ra là, làm thế nào để có đủ ngoại tệ cho việc nhập khẩu này

Thực tiễn cho thấy, để có đủ nguồn vốn nhập khẩu, một nước và đặc biệt là các nước đang phát triển có thể sử dụng các nguồn vốn chính như: đầu tư nước ngoài, vay nợ, viện trợ và thu từ hoạt động xuất khẩu

Tầm quan trọng của nguồn vốn đầu tư nước ngoài, vay nợ và viện trợ thì không

ai có thể phủ nhận được Nhưng khi sử dụng những nguồn vốn này thì những nước

đi vay phải chấp nhận những thiệt thòi nhất định và dù bằng cách này hay cách khác cũng phải hoàn lại vốn cho nước ngoài Bởi vậy nguồn vốn quan trọng nhất mà mỗi quốc gia có thể trông chờ là vốn thu được từ hoạt động xuất khẩu Vì vậy, xuất khẩu

là hoạt động chính tạo tiền đề cho nhập khẩu, quyết định đến quy mô và tăng trưởng của nhập khẩu

Ở các nước kém phát triển, điều làm cản trở sự tăng trưởng kinh tế chính là sự thiếu tiềm lực và vốn Do đó, nguồn vốn huy động từ nước ngoài, được xem là cơ

sở chính để phát triển của những nước này Nhưng nguồn vốn huy động từ nước ngoài, chỉ tăng lên khi chủ đầu tư và người cho vay thấy khả năng xuất khẩu của các nước đó, vì đây là nguồn chính để đảm bảo nước đó có thể trả nợ được Vì vậy, xuất khẩu hàng hóa sẽ góp phần vào quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sẽ giúp các nước kém phát triển chuyển dịch cơ cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, phù hợp với xu thế phát triển cuả nền kinh tế thế giới

1.1.2.3 Đối với một doanh nghiệp

Thông qua xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nước có cơ hội tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả, chất lượng sản phẩm - những yếu

tố đòi hỏi doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu sản xuất phù hợp với thị trường Xuất khẩu buộc các doanh nghiệp phải luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản trị kinh doanh, đồng thời có ngoại tệ để đầu tư lại quá trình sản xuất không những về chiều rộng mà cả về chiều sâu

Ngoài ra, xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều lao động, tạo ra thu nhập ổn định cho họ, tạo nguồn ngoại tệ để nhập khẩu hàng tiêu dùng Điều này vừa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của nhân dân và vừa giúp cho công ty thu

được lợi nhuận

1.2 Các hình thức xuất khẩu chính trong thương mại quốc tế

1.2.1 Xuất khẩu trực tiếp

Đây là hình thức xuất khẩu các hàng hoá - dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc đặt mua từ các đơn vị sản xuất trong nước, sau đó xuất khẩu các sản phẩm này ra thị trường nước ngoài Người bán và người mua trực tiếp quan hệ với nhau bằng cách gặp mặt, qua thư từ, điện tín để bàn bạc, thoả thuận một cách tự nguyện Nội dung thoả thuận không có sự ràng buộc với lần giao dịch trước, việc mua không nhất thiết phải gắn liền với việc bán

Hoạt động xuất khẩu theo phương thức này chỉ khác với hoạt động nội thương

ở chỗ: bên mua và bên bán có quốc tịch khác nhau, đồng tiền thanh toán là ngoại tệ đối với một hoặc cả hai bên, hàng hoá được di chuyển qua biên giới Trong giao dịch, người ta làm một loạt các công việc như: nghiên cứu tiếp cận thị trường, người

mua hỏi giá và đặt hàng, người bán chào giá Sau đó hai bên hoàn giá và chấp nhận giá, cuối cùng là ký kết hợp đồng Trong thương mại quốc tế ngày nay thì hình thức này có xu hướng tăng lên vì nó đảm bảo được các điều kiện an toàn chung hơn cho bên mua và bên bán

1.2.2 Xuất khẩu ủy thác

Trong phương thức này, đơn vị có hàng xuất khẩu là bên uỷ thác, giao cho đơn

vị xuất khẩu gọi là bên nhận uỷ thác, tiến hành xuất khẩu một hoặc một số lô hàng nhất định, với danh nghĩa của mình (bên nhận uỷ thác) nhưng với chi phí của bên

uỷ thác Về bản chất, chi phí trả cho bên nhận uỷ thác chính là tiền thù lao trả cho đại lý

Đối với phương thức này, các công ty ủy thác xuất khẩu không phải bỏ vốn vào kinh doanh, nhưng vẫn thu được một khoản lợi nhuận là hoa hồng cho xuất khẩu Điều này sẽ giúp họ tránh được những rủi ro trong kinh doanh Ngoài ra, do chỉ thực hiện hợp đồng uỷ thác xuất khẩu, nên tất cả các chi phí từ nghiên cứu thị trường, giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng thì bên nhận ủy thác không phải chi, do đó sẽ giảm được chi phí trong hoạt động kinh doanh Còn đối với bên ủy thác, thì đây cũng được xem là một phương thức thuận lợi, vì việc thanh toán thường được bảo đảm nhanh chóng cho họ và những vấn đề vận chuyển hàng hóa, hoàn toàn do bên nhận ủy thác chịu trách nhiệm

1.3 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu

Để đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu được thực hiện một cách an toàn và thuận lợi, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp xuất nhập khẩu, phải tổ chức tiến hành theo các khâu sau, của quy trình xuất khẩu chung

Trong quy trình gồm nhiều bước có quan hệ chặt chẽ với nhau, bước trước là cơ

sở, tiền đề để thực hiện tốt bước sau Tranh chấp thường xảy ra trong tổ chức thực hiện hợp đồng là do lỗi yếu kém ở một khâu nào đó Để quy trình xuất khẩu được tiến hành thuận lợi, thì làm tốt công việc ở các bước là rất cần thiết Thông thường, một quy trình xuất khẩu hàng hóa gồm một số bước sau:

1.3.1 Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác

Thị trường là một phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất và lưu thông hàng hoá Ở đâu có sản xuất và lưu thông thì ở đó có thị trường Thị trường nước ngoài

có nhiều yếu tố phức tạp, khác biệt so với thị trường trong nước, bởi vậy nắm vững các yếu tố thị trường, hiểu biết các quy luật vận động của thị trường nước ngoài là rất cần thiết phải tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường

có ý nghĩa quan trọng trong việc phát triển và nâng cao hiệu quả kinh tế Nghiên cứu thị trường phải trả lời một số câu hỏi sau: xuất khẩu cái gì, ở thị trường nào, thương nhân giao dịch là ai, giao dịch theo phương thức nào, chiến lược kinh doanh cho từng giai đoạn để đạt được mục tiêu đề ra

1.3.1.1 Nắm vững thị trường nước ngoài

Đối với các đơn vị kinh doanh xuất khẩu, nghiên cứu thị trường có ý nghĩa cực

kỳ quan trọng Trong nghiên cứu cần nắm vững một số nội dung: những điều kiện chính trị, thương mại chung, luật pháp và chính sách buôn bán, những điều kiện về tiền tệ và tín dụng, điều kiện vận tải và tình hình giá cước Bên cạnh đó, đơn vị kinh doanh cũng cần phải nắm vững một số nội dung liên quan đến mặt hàng kinh doanh trên thị trường đó như: dung lượng thị trường, tập quán và thị hiếu tiêu dùng của người dân, giá thành và dự biến động giá cả, mức độ cạnh tranh của mặt hàng đó

1.3.1.2 Nhận biết mặt hàng kinh doanh trước và lựa chọn mặt hàng kinh doanh

Để lựa chọn mặt hàng kinh doanh, thì đầu tiên các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, cũng như tập quán tiêu dùng của từng vùng miền khác nhau Thứ hai là khả năng sản xuất của công ty về mặt hàng kinh doanh đó Thứ ba là doanh nghiệp cần phải tìm hiểu rõ, về mặt hàng mình sẽ kinh doanh như: quy cách chủng loại, kích cỡ, giá cả, thời vụ sản xuất Và cuối cùng là, doanh nghiệp nên xem xét các khía cạnh của hàng hoá trên thị trường thế giới Đây

là một vấn đề khá quan trọng, vì nó sẽ là giai đoạn xác định sản lượng hàng hoá xuất khẩu và thời điểm xuất khẩu, để bán được giá cao, nhằm đạt được lợi nhuận tối

đa

Hiện nay do chủ trương phát triển nền kinh tế, với nhiều thành phần tham gia,

trên nhiều ngành nghề và nhiều lĩnh vực khác nhau Từ sản phẩm sản xuất bằng phương pháp thủ công, đến sản phẩm sản xuất bằng máy móc tinh vi hiện đại Các tuyến sản phẩm đã được mở rộng với nhiều mặt hàng phong phú và ngày càng đa dạng Chính điều này đã tạo điều kiện cho các đơn vị kinh doanh xuất khẩu, có được nguồn hàng ổn định với nhiều nhóm hàng kinh doanh khác nhau

1.3.1.3 Tìm kiếm đối tác giao dịch

Để có thể xuất khẩu được hàng hoá, trong quá trình nghiên cứu thị trường nước ngoài, các đơn vị kinh doanh phải tìm đựơc bạn hàng Lựa chọn đối tác giao dịch cần dựa trên một số đặc điểm sau: uy tín của bạn hàng trên thị trường, thời gian hoạt động kinh doanh, khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm… được như vậy, đơn vị kinh doanh xuất khẩu mới xuất khẩu được hàng và tránh được rủi ro trong kinh doanh quốc tế

1.3.2 Lập phương án kinh doanh

Dựa vào những kết quả thu được trong quá trình nghiên cứu và tiếp cận thị trường nước ngoài, các đơn vị kinh doanh xuất khẩu cần phải lập phương án kinh doanh Phương án này là bản kế hoạch hoạt động của đơn vị nhằm đạt được những mục tiêu xác định trong kinh doanh Xây dựng phương án kinh doanh gồm các bước sau:

Bước 1: Đánh giá tình hình thị trường và đối tác

Đơn vị kinh doanh phải đưa ra được đánh giá tổng quan về thị trường nước ngoài và đánh giá chi tiết đối với từng phân đoạn thị trường, đồng thời cũng phải đưa ra những nhận định cụ thể về thương nhân nước ngoài mà đơn vị sẽ hợp tác kinh doanh

Bước 2: Lựa chọn mặt hàng thời cơ, phương thức kinh doanh

Từ tuyến sản phẩm, công ty phải chọn ra mặt hàng xuất khẩu mà công ty có khả năng sản xuất, có nguồn hàng ổn định đáp ứng được thời cơ xuất khẩu thích hợp: khi nào thì xuất khẩu, khi nào thì dự trữ hàng chờ xuất khẩu… và tuỳ thuộc vào khả

năng của công ty, mà công ty lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp

Bước 3: Đề ra mục tiêu

Trên cơ sở đánh giá về thị trường nước ngoài khả năng tiêu thụ sản phẩm xuất khẩu thị trường đó mà đơn vị kinh doanh xuất khẩu đề ra mục tiêu cho từng giai đoạn cụ thể khác nhau

- Giai đoạn1: Bán sản phẩm với giá thấp nhằm cạnh tranh với sản phẩm cùng loại, tạo điều kiện cho người tiêu dùng có cơ hội dùng thử, chiếm lĩnh thị phần

- Giai đoạn 2: Nâng dần mức giá bán lên để thu lợi nhuận Mục tiêu này ngoài nguyên tố thực tế cần phù hợp với khả năng của công ty là mục đích để công ty phấn đấu hình thành và có thể vượt mức

Bước 4: Đề ra biện pháp thực hiện

Giải pháp thực hiện là công cụ, giúp công ty kinh doanh thực hiện các mục tiêu

đề ra một cách hiệu quả nhất, nhanh nhất, có lợi nhất cho công ty kinh doanh

Bước 5: Đánh giá hiệu quả của việc kinh doanh

Giúp cho công ty đánh giá hiệu quả kinh doanh, sau thương vụ kinh doanh đồng thời đánh giá được hiệu quả những khâu công ty kinh doanh đã và làm tốt, những khâu còn yếu kém, nhằm giúp công ty hoàn thiện quy trình xuất khẩu

1.3.3 Đàm phán và kí kết hợp đồng

1.3.2.1 Đàm phán

Chúng ta đã biết rằng đàm phám thực chất là việc trao đổi, học thuật vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật để sử dụng các kĩ năng trong giao dịch để nhằm thuyết phục đi đến việc chấp nhận những nội dung mà đôi bên đưa ra Muốn đàm phán thành công thì khâu chuẩn bị đàm phán đóng góp một vai trò quan trọng như: chuẩn bị nội dung và xác định mục tiêu, chuẩn bị dữ liệu thông tin, chuẩn bị

nhân sự đàm phán chuẩn bị chương trình đàm phán

Chúng ta đã biết rằng chuẩn bị chi tiết đầy đủ các nội dung cần đàm phán là việc rất quan trọng để cho cuộc đàm phán đạt hiệu quả cao hơn và giảm được rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng sau này Ngoài ra, việc chuẩn bị số liệu thông tin chẳng hạn như: thông tin về hàng hoá để biết được tính thương phẩm học của hàng hoá, do các yêu cầu của thị trường về tính thẩm mĩ, chất lượng, các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế

Để cho cuộc đàm phán, kí kết hợp đồng đạt hiệu quả tốt thì các doanh nghiệp

cần phải có sự chuẩn bị kỹ về những thông tin như: hàng hóa, thị trường, kinh tế, văn hoá, chính trị, pháp luật của các nước và đặc biệt là những thông tin về đối tác như: sự phát triển, danh tiếng, cũng như khả năng tài chính của họmột cách chính xác và kịp thời nhất

Hiện nay, trong đàm phán thương mại thường sử dụng ba hình thức đàm phán

cơ bản là: đàm phán qua thư tín, đàm phán qua điện thoại, đàm phán bằng cách gặp

gỡ trực tiếp Và ở Việt Nam hiện nay, thì hai hình thức đàm phán qua thư tín và đàm phán qua điện thoại là được sử dụng phổ biến nhất

1.3.2.2 Kí kết hợp đồng

Việc kí kết hợp đồng là hết sức quan trọng, hợp đồng có được tiến hành hay không là phụ thuộc vào các điều khoản mà hai bên đã cam kết trong hợp đồng Khi

kí kết một hợp đồng kinh tế phải căn cứ vào các điều kiện sau đây:

- Các định hướng kế hoạch và chính sách phát triển kinh tế của Nhà nước

- Nhu cầu thị trường, đơn đặt hàng, chào hàng của bạn hàng

*Hợp đồng hàng hoá bao gồm những nội dung sau

- Số hợp đồng

- Ngày, tháng, năm và nơi kí kết hợp đồng

- Tên và địa chỉ các bên kí kết

- Các điều khoản bắt buộc của hợp đồng:

Điều 1: tên hàng, phẩm chất, qui cách, số lượng, bao bì, kí mã hiệu

Điều 2: giá cả

Điều 3: thời hạn, địa điểm, phương thức giao hàng, vận tải

Điều 4: điều kiện kiểm nghiệm hàng hoá

Điều 5: điều kiện thanh toán trả tiền

Điều 6: điều kiện khiếu nại

Điều 7: điều kiện bất khả kháng

Điều 8: điều khoản trọng tài

1.3.4 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Sau khi đã kí kết hợp đồng xuất khẩu, công việc hết sức quan trọng mà doanh nghiệp cần phải làm là tổ chức thực hiện hợp đồng mà mình đã kí kết Căn cứ vào

điều khoản đã ghi trong hợp đồng, doanh nghiệp phải tiến hành sắp xếp các công việc mà mình phải làm ghi thành bảng biểu theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, kịp thời nắm bắt diễn biến tình hình các văn bản đã gửi đi và nhận những thông tin phản hồi từ phía đối tác

Qui trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu gồm:

1.3.3.1 Xin giấy phép xuất khẩu hàng hóa

Tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế, đều được quyền xuất khẩu hàng hoá, phù hợp với nội dung đăng kí kinh doanh trong nước của mình, mà không cần phải xin giấy phép kinh doanh xuất khẩu tại bộ thương mại Qui định này không áp dụng với một số mặt hàng đang còn quản lý theo cơ chế riêng (cụ thể là những mặt hàng gạo, chất nổ, sách báo, đá quí, tác phẩm nghệ thuật, đồ sưu tầm và

Hồ sơ đề nghị cấp C/O bao gồm:

+ Đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa đã được kê khai hoàn chỉnh

và hợp lệ ( theo mẫu)

+ Mẫu C/O đã được khai hoàn chỉnh theo mẫu quy định của Bộ Công Thương + Tờ khai hải quan xuất khẩu đã hoàn thành thủ tục hải quan (Các trường hợp hàng xuất khẩu không phải khai báo tờ khai hải quan xuất khẩu, theo quy định của pháp luật sẽ không phải nộp tờ khai hải quan xuất khẩu)

+ Hóa đơn thương mại

+ Hợp đồng xuất khẩu

+ Vận tải đơn hoặc chứng từ vận tải tương đương

+ Bảng kê hàm lượng, xuất xứ và hóa đơn, chứng từ nguyên vật liệu đầu vào

1.3.3.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu

Để thực hiện cam kết trong hợp đồng xuất khẩu, chủ hàng phải tiến hành chuẩn

bị hàng xuất khẩu Căn cứ để chuẩn bị hàng xuất khẩu là hợp đồng đã kí

1.3.3.3.1 Thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu

Việc mua bán ngoại thương thường tiến hành trên cơ sở số lượng lớn Vì thế chủ hàng xuất khẩu phải tiến hành thu gom tập trung từ nhiều chân hàng Cơ sở pháp lí để làm việc đó là, kí kết hợp đồng kinh tế giữa chủ hàng xuất khẩu với các chân hàng

Hợp đồng kinh tế về việc huy động hàng xuất khẩu có thể là hợp đồng mua bán hàng xuất khẩu, hợp đồng gia công, hợp đồng đổi hàng… nhằm thực hiện theo đúng thời hạn hợp đồng xuất khẩu hàng hoá đã kí kết

1.3.3.3.2 Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu và kẻ ký mã hiệu hàng hóa

Việc tổ chức đóng gói, bao bì, kẻ mã hiệu là khâu quan trọng trong quá trình chuẩn bị hàng hoá, vì hàng hoá đóng gói trong quá trình vận chuyển và bảo quản Muốn làm tốt công việc đóng gói bao bì thì cần phải nắm vững được yêu cầu loại bao bì đóng gói cho phù hợp và theo đúng qui định trong hợp đồng, đồng thời có hiệu quả kinh tế cao

+ Loại bao bì: thường dùng làm hòm, bao, kiện hay bì, thùng…

+ Kẻ ký mã hiệu: ký mã hiệu bằng số hoặc chữ hay hình vẽ được ghi ở mặt ngoài bao bì, để thông báo những thông tin cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ và bảo quản hàng Đồng thời kẻ mã hiệu cần phải sáng sủa, rõ ràng, dễ nhận biết

1.3.3.4 Kiểm tra chất lƣợng hàng hóa

Trước khi giao hàng, nhà xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra hàng về phẩm chất, trọng lượng, bao bì,…vì đây là công việc cần thiết quan trọng nhờ có công tác này mà quyền lợi khách hàng được đảm bảo, ngăn chặn kịp thời các hậu quả xấu, phân định trách nhiệm của các khâu trong sản xuất cũng như tạo nguồn hàng đảm bảo uy tín cho nhà xuất khẩu và nhà sản xuất trong quan hệ buôn bán Công tác kiểm tra hàng xuất khẩu được tiến hành ngay sau khi hàng chuẩn bị đóng gói xuất khẩu tại cơ sở hàng kiểm tra tại cửa khẩu do khách hàng trực tiếp kiểm tra hoặc cơ quan có thẩm quyền kiểm tra tuỳ thuộc vào sự thoả thuận của hai bên

1.3.3.5 Mua bảo hiểm hàng hóa

Chuyên chở hàng hoá xuất khẩu thường xuất hiện những rủi ro, tổn thất Vì vậy,

việc mua bảo hiểm cho hàng hoá xuất khẩu là một cách tốt nhất để đảm bảo an toàn cho hàng hoá xuất khẩu, trong quá trình vận chuyển Doanh nghiệp có thể mua bảo hiểm cho hàng hoá xuất khẩu của mình, tại các công ty bảo hiểm

Có thể mua bảo hiểm bao:

+ Ký hợp đồng bảo hiểm bao

Doanh nghiệp căn cứ vào kế hoạch của mình để ký hợp đồng bảo hiểm ngay từ đầu năm sẽ bảo hiểm cho toàn bộ kế hoạch năm đó Khi có hàng xuất khẩu, doanh nghiệp gửi thông báo đến công ty bảo hiểm, công ty bảo hiểm sẽ cấp hoá đơn bảo hiểm

+ Ký hợp đồng bảo hiểm chuyến:

Chủ hàng xuất khẩu gửi đến công ty bảo hiểm một văn bản gọi là “giấy yêu cầu bảo hiểm” Trên cơ sở này, chủ hàng xuất khẩu và công ty bảo hiểm ký kết hợp đồng bảo hiểm, để ký kết hợp đồng bảo hiểm, cần nắm vững các điều kiện bảo hiểm sau:

- Bảo hiểm điều kiện A: bảo hiểm rủi ro

- Bảo hiểm điều kiện B: bảo hiểm tổn thất riêng

- Bảo hiểm điều kiện C: bảo hiểm miễn tổn thất riêng

Việc lựa chọn điều kiện bảo hiểm dựa vào các căn cứ sau:

Điều khoản ghi trong hợp đồng, tính chất hàng hoá, tính chất bao bì và phương thức xếp hàng, loại tàu chuyên chở

1.3.3.6 Thuê phương tiện vận tải

Trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hoá, việc thuê phương tiện vận tải dựa vào căn cứ sau đây:

- Dựa vào những điều khoản của hợp đồng xuất khẩu hàng hoá: điều kiện cơ sở giao hàng số lượng nhiều hay ít

- Dựa vào đặc điểm hàng hoá xuất khẩu: là loại hàng gì, hàng nhẹ cân hay hàng nặng cân, hàng dài ngày hay hàng ngắn ngày, điều kiện bảo quản đơn giản hay phức tạp…

Điều kiện vận tải: Đó là hàng rời hay hàng đóng trong container, là hàng hoá thông dụng hay hàng hoá đặc biệt Vận chuyển trên tuyến đường bình thường hay

tuyến hàng đặc biệt, vận tải một chiều hay vận tải hai chiều, chuyên chở theo chuyến hay chuyên chở liên tục… để có thể thuê phương tiện đường bộ, đường biển, hay đường hàng không, đường sắt

- Xuất trình hàng hoá: hàng hoá xuất khẩu phải được sắp xếp một cách trật tự thuận tiện cho việc kiểm soát

- Thực hiện các quyết định của hải quan: đây là công việc cuối cùng trong quá trình hoàn thành thủ tục hải quan

1.3.3.8 Làm chứng nhận xuất xứ hàng hoá tại phòng thương mại xuất khẩu

Giấy chứng nhận xuất xứ là văn bản do tổ chức thuộc quốc gia hay vùng lãnh thổ xuất khẩu hàng hóa cấp, trên những quy định và yêu cầu liên quan về xuất xứ hàng hóa, chỉ rõ xuất xứ hàng hóa đó

Trong đó loại mẫu C/O nhằm thể hiện C/O được cấp theo một qui tắc xuất xứ cụ thể tương ứng:

- Tên, địa chỉ người xuất khẩu

- Tiêu chí về vận tải (tên phương tiện vận tải, cảng, địa điểm xếp hàng/ dỡ hàng, vận tải đơn…)

- Tiêu chí về hàng hóa (tên hàng, bao bì, nhãn mác đóng gói hàng hóa, trọng lượng, số lượng, giá trị…)

- Tiêu chí về xuất xứ hàng hóa (tiêu chí xác định xuất xứ, nước xuất xứ hàng hoá)

- Xác nhận của cơ quan có thẩm quyền nước cấp xuất khẩu

*Một số loại mẫu C/O:

+ C/O mẫu D là C/O ưu đãi cấp cho hàng hóa xuất khẩu từ một nước thành viên của ASEAN sang một nước thành viên ASEAN khác theo Hiệp định về Chương trình

ưu đãi Thuế quan có Hiệu lực chung - CEPT, giữa các nước thành viên ASEAN để thành lập khu vực mậu dịch tự do ASEAN - AFTA

+ C/O Mẫu E là C/O ưu đãi cấp cho hàng hóa của các quốc gia ASEAN xuất khẩu sang Trung Quốc theo Hiệp định khung về Hợp tác Kinh tế toàn diện giữa Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á và Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa – ACFTA

+ C/O Mẫu AK là C/O ưu đãi cấp cho hàng hóa của các nước ASEAN xuất khẩu sang Hàn Quốc theo Hiệp định khung về Hợp tác Kinh tế toàn diện giữa Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á và Chính phủ Đại Hàn Dân Quốc – AKFTA

+ C/O O Mẫu S là C/O ưu đãi cấp cho hàng hóa Việt Nam xuất khẩu sang Lào để hưởng các ưu đãi theo Hiệp định Hợp tác Kinh tế, Văn hóa, Khoa học Kỹ thuật giữa Chính phủ Nước Cộng hòa XHCN Việt Nam và Chính phủ Nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào

1.3.3.9 Giao hàng lên tàu

Thực hiện điều kiện giao nhận hàng trong hợp đồng xuất khẩu, đến thời gian giao hàng, doanh nghiệp phải làm thủ tục giao nhận hàng, hiện nay phần lớn hàng hoá xuất khẩu của chúng ta vận chuyển bằng đường biển và đường sắt

+ Nếu hàng xuất khẩu được giao bằng đường biển chủ hàng làm công việc sau:

- Căn cứ các chi tiết hàng xuất khẩu, lập bảng đăng ký hàng chuyên chở cho nhà vận tải để đổi lấy sơ xếp hàng

- Trao đổi với cơ quan điều độ của cảng để biết ngày tàu đến và bốc hàng lên tàu

- Sau khi đã bốc hàng lên tàu, nhận biên lai thuyền phó và đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển có chức năng chứng nhận gửi hàng, hợp đồng vận chuyển

- Chứng từ sở hữu hàng hoá, vận đơn là vận đơn sạch có khả năng chuyển nhượng được

- Ngoài ra còn có thể gồm vận đơn sạch bao gồm: chứng nhận hàng đầy đủ, hiện trạng bao bì, chất lượng, số lượng hàng hoá hoàn hảo, giúp cho hàng hoá có thể chuyển nhượng

+ Nếu hàng hoá được giao bằng Container, khi chiếm đủ một Container chủ hàng hoá ký thuê Container, đóng hàng vào Container, lập bảng kê hàng trong Container Khi hàng không chiếm hết một Container, chủ cửa hàng phải lập một bản “Đăng ký chuyên chở” Sau khi đăng ký được chấp nhận, chủ hàng giao hàng đến ga Container cho người vận tải

+ Nếu hàng hoá chuyên chở bằng đường sắt, chủ hàng phải đăng ký với cơ quan đường sắt để xin cấp toa xe phù hợp với tính chất hàng hoá, khối lượng hàng hoá… Sau khi bốc xếp hàng, chủ hàng niêm phong kẹp chì và làm các chứng từ vận tải, nhận vận đơn đường sắt

1.3.3.10 Làm thủ tục thanh toán

Thanh toán là khâu quan trọng và là kết quả cuối cùng của tất cả các giao dịch kinh doanh xuất khẩu Hiện nay có hai phương thức sau được sử dụng rộng rãi + Thanh toán bằng thư tín dụng (L/C):

- Hợp đồng xuất khẩu quy định việc thanh toán bằng thư tín dụng, doanh nghiệp xuất khẩu phải đôn đốc người mua phía nước ngoài mở thư tín dụng (L/C) đúng hạn đã thoả thuận, sau khi nhận L/C phải kiểm tra L/C có khả năng thuận tiện trong việc thu tiền hàng xuất khẩu bằng L/C đó

- Nếu L/C không đáp ứng được những yêu cầu này, cần phải buộc người mua sửa đổi lại, rồi ta mới giao hàng

- Sau khi giao hàng phải nhanh chóng thu thập bộ chứng từ, chính xác phù hợp với L/C về nội dung và hình thức

+ Thanh toán bằng phương thức nhờ thu

- Hợp đồng xuất khẩu yêu cầu thanh toán bằng phương thức nhờ thu, thì ngay sau khi giao hàng đơn vị doanh nghiệp phải hoàn thành việc lập chứng từ và xuất trình cho ngân hàng, để uỷ thác cho ngân hàng việc thu đòi tiền của đối tác

- Chứng từ thanh toán cần được lập hợp lệ, chính xác phù hợp với hợp đồng

mà hai bên đã lập, nhanh chóng chuyển cho ngân hàng, nhằm chóng thu hồi vốn

1.3.3.11 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, nếu phía khách hàng có sự vi phạm thì doanh nghiệp có thể khiếu nại với trọng tài về sự vi phạm đó, trong trường hợp cần thiết có thể kiện ra toà án, việc tiến hành khiếu kiện phải tiến hành thận trọng, tỉ mỉ, kịp thời…dựa trên căn cứ chứng từ kèm theo

Trong trường hợp, doanh nghiệp bị khiếu nại đòi bồi thường cần phải có thái độ nghiêm túc, thận trọng xem xét yêu cầu của khách hàng để giải quyết khẩn trương kịp thời và có tình có lý

Khiếu nại của đối tác là có cơ sở, doanh nghiệp có thể giải quyết bằng một trong các cách sau:

- Giao hàng thiếu thì có thể giao bù ở lô sau

- Đền tiền, đổi hàng khi hàng hoá bị hỏng, hoặc sửa chữa hàng hoá với chi phí doanh nghiệp phải chịu

- Giảm giá hàng mà số tiền giảm giá được trang trải bằng hàng hoá được giao vào thời gian sau đó

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƯỜNG HUY

2.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

2.1.1 Lịch sử hình thành

Để đáp ứng nhu cầu và sự phát triển của nền kinh tế hiện nay, sau một thời gian thăm dò thị trường, ông Phạm Hữu Huy đã quyết định thành lập công ty ngày 01/03/2006

+ Tên doanh nghiệp: Công Ty TNHH Tường Huy

+ Tên giao dịch quốc tế: Pacific Isotherms Co., Ltd

+ Địa chỉ: 45/2 Bình Đường 3, An Bình, Dĩ An, Bình Dương

+ Xưởng sản xuất: Lô MN, Kho Sacombank, Đường số 10, KCN Sóng Thần I, Dĩ

Công ty đã thành lập theo giấy phép đầu tư số 4102023443 do sở kế hoạch và đầu

tư Tỉnh Bình Dương cấp 01/03/2006, là một doanh nghiệp có đầy đủ tư cách pháp nhân, có trụ sở và con dấu riêng để giao dịch

2.1.2 Quá trình hình thành

Dựa vào khả năng vốn có của mình cũng như học hỏi kinh nghiệm của các công

ty sản xuất khác, ban lãnh đạo công ty đã giữ công ty đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển vượt bậc, tạo được lòng tin nơi khách hàng trong và ngoài nước

Là doanh nghiệp đang trên đà phát triển với số lượng công nhân không nhiều nhưng có trình độ tay nghề cao và khả năng làm việc có chất lượng tốt, mang lại hiệu quả kinh tế cao, hằng năm đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách nhà nước thông qua thuế và các khoản phải nộp

Tuy là doanh nghiệp mới thành lập nhưng công ty đã thu hút được nhiều khách hàng có uy tín trên thị trường

2.2 Tổ chức sản xuất kinh doanh và bộ máy quản lý công ty

2.2.1 Tổ chức sản xuất kinh doanh

2.2.1.1 Quy mô sản xuất kinh doanh

+ Tổng vốn kinh doanh: 2.600.000.000 VNĐ

+ Giám đốc công ty: Ông Phạm Hữu Huy

Công ty sản xuất, gia công các loại chi tiết mạ kẽm Khi đem vật liệu vào phân xưởng sản xuất, tất cả các chi tiết đều được lên bảng vẽ, do phòng kĩ thuật vẽ theo đơn đặt hàng Mọi hoạt động sản xuất, đều được thực hiện theo quy trình sản xuất tại phân xưởng, do Phòng kĩ thuật và Quản lý phân xưởng chỉ đạo

2.2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

Công ty chuyên sản xuất, đóng mới các loại thùng xe, phục vụ cho ngành vận tải trong và ngoài nước Kể từ ngày thành lập công ty TNHH Tường Huy đã triển khai các hoạt động, bằng cách cung cấp cho những nhà đầu tư trong lĩnh vực vận tải, những sản phẩm thùng xe có chất lượng cao, tính năng ưu việt, nhằm giúp vận chuyển hàng hoá đến tay người tiêu dùng một cách đảm bảo an toàn, vệ sinh thực

phẩm cũng như môi trường

Công ty có quy trình sản xuất với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, nên số công nhân không nhiều và đòi hỏi đội ngũ công nhân phải có trình độ cao Bên cạnh

đó, nhu cầu thị trường không những đòi hỏi phải đa dạng về mẫu mã, chủng loại sản phẩm, mà yêu cầu về chất lượng và giá cả sản phẩm phải được đặt lên hàng đầu Chính vì vậy, công ty luôn nỗ lực tìm kiếm thị trường, không ngừng cố gắng, tiếp cận với khoa học kĩ thuật và tạo uy tín tối ưu với khách hàng

2.2.1.3 Quy trình công nghệ

Được áp dụng trên dây chuyền công nghệ cao, luôn mang tới cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng quốc tế Do sự đa dạng của nhu cầu tiêu dùng nên công nghệ không theo một quy trình nhất định, mà nó tùy thuộc vào đặc điểm, tính chất của từng loại sản phẩm mà bộ phận sản xuất sẽ có kế hoạch sản xuất theo một quy trình hợp lý

Với qui trình sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn được xây dựng cho mỗi chủng loại xe chuyên dụng, được sản xuất, lắp ráp trên dây chuyền công nghệ tiên tiến Cùng với sự hỗ trợ của các máy móc, thiết bị hiện đại, công ty TNHH Tường Huy chỉ cho xuất xưởng những sản phẩm đạt chất lượng, để làm hài lòng khách hàng

2.2.2 Tổ chức bộ máy quản lý tại công ty

Bộ máy quản lý được chia thành các phòng ban theo sơ đồ sau:

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính lao động tiền lương- Công ty TNHH Tường Huy)

Phòng kế toán

Phòng KHKT-

KD

Phòng TM-XNK

* Nhận xét sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Mỗi doanh nghiệp có một cách tổ chức bộ máy quản lý công ty riêng của mình, phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp Với tính chất ngành nghề, đặc tính sản phẩm, công ty TNHH Tường Huy đã xây dựng cho mình, một mô hình tổ chức bộ máy quản lý khá hoàn chỉnh và chặt chẽ Đứng đầu doanh nghiệp là Ban Giám đốc, chịu trách nhiệm mọi mặt các hoạt động của công ty Tiếp theo đó là 4 phòng ban và 1 phân xưởng sản xuất, chuyên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể của mình, đồng thời nắm bắt nhanh chóng các thông tin trong khối mình phụ trách, một cách chính xác và kịp thời để trình lên Giám đốc khi có yêu cầu Ngoài ra các phòng ban này vừa biết thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình, vừa biết phối hợp với các phòng ban khác, tạo ra sự nhịp nhàng trong hoạt động quản lý và chính xác trong việc xử lý các thông tin của quá trình sản xuất kinh doanh

Với đặc thù của một doanh nghiệp sản xuất, mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Tường Huy đã đáp ứng đúng và đủ nhu cầu, cho công việc hiện tại Sự sắp sếp và phân bổ nguồn nhân lực trong công ty khá hợp lý, các nhân viên luôn được phân bổ nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể, dẫn đến các công việc được thực hiện một cách trôi chảy và đạt được kết quả tốt Các trưởng phòng

đa số là những người có kinh nghiệm nên họ luôn biết cách thực hiện tốt các nhiệm

vụ được giao, tuân thủ đúng luật lệ và giải quyết công việc khá linh động và mang lại hiệu quả cao

2.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các tổ chức và các phòng ban

*Ban giám đốc

Là bộ phận lãnh đạo công ty, tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty, đề

ra chiến lược và chỉ tiêu để phát triển công ty, giao việc và ủy quyền cho cấp dưới thực hiện

*Phòng tổ chức hành chính - lao động, tiền lương (TCHC-LĐTL)

Theo dõi toàn bộ nhân sự trong công ty, thực hiện việc tính lương các loại bảo hiểm cho cán bộ, công nhân viên công ty, lập bảng phân bố tiền lương, quyết toán bảo hiểm cơ quan, bảo hiểm định kì, phục vụ các mặt hành chính như: đánh máy, y

tế, sửa chữa và bảo quản các dụng cụ hành chính

* Phân xưởng sản xuất

Là nơi tổ chức, giám sát các bộ phận trực tiếp sản xuất

- Bộ phận Foam: xẻ foam từ khối thành các tấm, miếng theo bản vẽ được Phòng

kỹ thuật đưa ra

- Bộ phận Hàn: hàn khung cửa thùng xe, sàn xe theo đúng quy cách bản vẽ thiết kế

- Bộ phận Bàn ép: làm da composite, ép panel theo kích thước cụ thể từng loại xe

- Bộ phận mài và đánh bóng: cắt, gọt, mài cạnh Panel chuẩn bị cho khâu hoàn thiện

- Bộ phận Lắp ráp: là công đoạn cuối cùng sau khi hoàn tất các công đoạn bán thành phẩm Đây là bộ phận không kém phần quan trọng nhằm tạo ra một thùng xe sắc nét, hoàn chỉnh, làm hài lòng khách hàng

*Phòng kế toán

Thu thập, kiểm tra, xử lý số liệu, tính toán xác định giá thành sản phẩm, kết quả hoạt động kinh doanh Theo dõi, kiểm tra và giám sát mọi hoạt động tài chính của công ty, thực hiện kế hoạch và phản ánh vào sổ sách các hoạt động của công ty, cân đối các khoản vốn và tình hình sử dụng vốn Lập báo cáo định kì theo yêu cầu của giám đốc và nhà nước Tham gia kiểm kê, đối chiếu giữa thực tế với sổ sách các loại vật tư, hàng hóa, tiền vốn, tài sản… của công ty theo định kì

Tổ chức lưu trữ, bảo quản các tài liệu kế toán, giữ các tài liệu bí mật và số liệu

kế toán theo quy định hiện hành của nhà nước

*Phòng kế hoạch kĩ thuật kinh doanh (KHKTKD)

Lập kế hoạch chung cho mọi hoạt động sản xuất của công ty, lập kế hoạch sản xuất theo đơn đặt hàng và yêu cầu sản xuất của ban giám đốc, tham gia trực tiếp kí kết các hợp đồng kinh tế, lập kế hoạch cung ứng vật tư sản xuất Thực hiện nghiên cứu, chỉ đạo về kĩ thuật của sản phẩm, phụ trách và quản lý ở phân xưởng sản xuất

*Phòng thương mại xuất nhập khẩu (TM XNK)

Tìm kiếm và phát triển thị trường mới ngoài thị trường quen thuộc Tư vấn cho giám đốc công ty, trong việc đàm phán với khách hàng, dự thảo hợp đồng để đi đến

ký kết hợp đồng ngoại thương Lập yêu cầu sản xuất theo hợp đồng ngoại thương chuyển cho công ty và các đơn vị có liên quan, để có kế hoạch sản xuất tốt Lập bộ

chứng từ đầy đủ và làm mọi thủ tục cần thiết liên quan đến việc xuất khẩu như (bảng liệt kê hàng hóa, liệt kê đóng gói, C/O, C/Q, thông báo dự kiến thời gian tàu rời bến…) phù hợp với các điều kiện có nội dung đã nêu trong hợp đồng thương mại Mua bảo hiểm hàng hóa, giải quyết tranh chấp với khách hàng, nhà chuyên chở… (khi có tổn thất do lỗi của đối tác) Cung cấp cho đơn vị có sản phẩm xuất khẩu những thông tin cần thiết và kịp thời về lịch trình bốc xếp hàng tại cảng quy định xuất khẩu, để họ chuẩn bị và tập kết hàng đúng tiến độ bốc hàng

2.2.2.3 Mối quan hệ giữa các phòng ban

Các phòng ban chịu sự chỉ đạo của giám đốc, trưởng các phòng ban này do giám đốc bổ nhiệm Các trưởng phòng này chịu trách nhiệm trước giám đốc về các mặt công tác của mình được phân công

2.3 Tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2010-2012

2.3.1 Phân tích kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2010 – 2012

2.3.1.1 Các thị trường xuất khẩu chính

Công ty hoạt động kinh doanh trên phạm vi địa bàn cả trong và ngoài nước Các bạn hàng trong nước chủ yếu của công ty là các công ty, đơn vị sản xuất… không được phép xuất nhập khẩu trực tiếp hay không thể tìm kiếm được thị trường

Bảng 2.1: Tình hình xuất khẩu của công ty TNHH Tường Huy 2011 - 2012 (theo từng nước) Đơn vị tính: triệu đồng

STT Tên nước Giá trị hàng xuất khẩu

Trước đây khi hoạt động xuất khẩu còn mang tính trả nợ, công ty có quan hệ làm ăn nhiều nhất với Singapore Kim ngạch xuất khẩu trên thị trường này khá ổn định và luôn chiếm khoảng 50% tổng kim ngạch xuất khẩu Nhưng từ ngày chuyển sang cơ chế mới, công ty đã mở rộng thị trường xuất khẩu ra nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á, đáng kể nhất là thị trường các nước như Philippines, Thái Lan, Indonesia… tiếp đến là thị trường các nước Campuchia… Đây là những thị trường rất có tiềm năng, mà công ty nên tìm hiểu và khai thác

2.3.1.2 Kim ngạch xuất khẩu qua các năm

Bảng 2.2: Kim ngạch xuất khẩu qua các năm của Công ty TNHH Tường Huy

(Nguồn: Phòng TM XNK- Công ty TNHH Tường Huy)

Qua bảng số liệu trên ta thấy, tình hình kim ngạch xuất khẩu của công ty đã thay đổi đáng kể theo các năm Từ năm 2010-2011 kim ngạch xuất khẩu đã giảm còn 2.877 triệu đồng Do công ty đã đầu tư mở rộng thêm cơ sở sản xuất, trang máy móc thiết bị mới, và thuê thêm đội ngũ cán bộ công nhân viên Nên kim ngạch xuất khẩu trong giai đoạn này còn chưa được chú trọng lắm Hơn thế nữa là do sự khủng hoảng kinh tế đã bắt đầu trở lại vào năm 2010 Nên Chính phủ đã áp dụng chính sách thắt chặt tiền tệ, làm cho giá cả của sản phẩm ngày một tăng cao, dẫn đến người mua cũng thắt chặt chi tiêu Chính vì thế, doanh thu xuất khẩu của công ty đã giảm sút một cách đáng kể, từ 3.102 triệu đồng giảm còn 2.877 triệu đồng Đây là một tín hiệu đáng lo ngại đối với công ty vào năm 2011 này Nhưng cho đến năm

2012, khi nền kinh tế đã dần khôi phục được khủng hoảng và uy tín cũng như chất

lượng của công ty đã ngày càng được nhiều khách hàng trong và ngoài nước biết đến, thì công ty đã tăng mức kim ngạch xuất khẩu của mình lên một con số vượt bậc

là 12.451 triệu đồng, gấp khoảng 4 lần so với năm 2011 Đây thực sự là một điều đáng mừng mà công ty nên duy trì và phát huy

2.3.1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu

Bảng 2.3: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu chính

(Nguồn: Phòng TM XNK- Công ty TNHH Tường Huy)

Trong những năm qua, từ năm 2010 đến 2012 thì cơ cấu xuất khẩu những phụ kiện thùng xe tải luôn chiếm một tỉ trọng cao nhất và có thị trường xuất khẩu ổn định Đây là những sản phẩm chủ lực mà công ty luôn chú trọng đầu tư Còn các mặt hàng truyền thống của công ty như Thùng cách nhiệt, Thùng xe đông lạnh composite đều cũng đang được bán chạy trên thị trường các quốc gia Đông Nam Á vào năm 2012 Năm 2012 là một năm làm ăn thành công của công ty, vì cả ba mặt hàng xuất khẩu chính đều tăng trưởng vượt bậc gấp 3, 4 lần so với năm 2010 Điển hình là phụ kiện thùng xe tải năm 2012 đã tăng lên 8.324 triệu đồng so với năm

2010 là 2.178 triệu đồng Đây là một dấu hiệu tốt, hứa hẹn cho một tương lai đầy thắng lợi của công ty

2.3.1.4 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh

Kết quả kinh doanh là mục tiêu của mọi hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp hoàn tất kế hoạch, trong từng thời kỳ sản xuất kinh doanh là lý do tồn tại và phát