Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức sự kiện tại công ty TNHH thiết kế nộ thất, quảng cáo và tổ chức sự kiện trí lê

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM NGÔ TRÚC PHI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NHẰM HỊAN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ Kon Tum, tháng năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NHẰM HÒAN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CƠNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Đặng Văn Mỹ SINH VIÊN THỰC HIỆN : Ngô Trúc Phi LỚP : K10DL MSSV : 16152340103007 Kon Tum, tháng năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô khoa kinh tế– Trường Phân Hiệu Đại Học Đà Nẵng Tại Kon Tum với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ quý công ty Kon Tum, ngày… tháng năm 2020 Sinh viên thực tập (kí ghi rõ họ tên) Ngô Trúc Phi MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.Hạn chế đề tài: Bố cục đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY 1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 1.3 ĐẶC ĐIỂM CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 1.4 THIẾT LẬP MỤC TIÊU TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY 1.5 THỰC TRẠNG CƠ SỞ VẬT CHẤT, NGUỒN NHÂN LỰC, TÀI CHÍNH CƠNGTY CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CĂN BẢN CỦA TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY 10 2.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CĂN BẢN CỦA TỔ CHỨC SỰ KIỆN 10 2.1.1 Khái niệm tổ chức kiện 10 2.1.2 Mục đích tổ chức kiện 10 2.1.3 Phân lọai tổ chức kiện 10 2.2 QUY TRÌNH CỦA TỔ CHỨC SỰ KIỆN 12 2.3 CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRỌNG ĐIỂM CỦA CÔNG TY 15 2.4 QUY TRÌNH THỰC HIỆN TỪNG CHƯƠNG TRÌNH 16 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HÒAN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CƠNG TY 25 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN i DANH MỤC VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH GCN ĐKKD Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh CT TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn GĐ Giám Đốc TNHH TKNT & TCSK Công Ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê ii DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ Sơ đồ 1.1 Nội dung Sơ đồ máy Công Ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê iii Trang LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Từ Việt Nam chuyển cấu kinh tế sang kinh tế thị trường, đổ ạt nhãn hiệu lớn kéo theo phát triển ngành quảng cáo tiếp thị nhu cầu truyền thông doanh nghiệp ngày tăng Trong cơng ty tổ chức kiện thành lập từ nhân viên công ty quảng cáo mẹ phát triển theo cấp số nhân Nhưng có 5% số cơng ty quảng cáo-tổ chức kiện họat động tốt,thực lãi số đáng kể Công ty tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê gặp phải số vấn đề việc định hướng phát triển lĩnh vực tổ chức kiện họat động kinh doanh công ty dài hạn.Vì khách hàng mục tiêu doanh nghiệp lớn nên việc tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng yếu tố sống cịn cơng ty Hiện nguồn khách hàng chủ yếu công ty mang lại chủ yếu từ mối quan hệ Giữ khách hàng cũ việc phải làm công ty họ nguồn doanh thu chủ yếu Tuy nhiên để cơng ty có phát triển bền vững tương lai khơng thể khơng tìm kiếm thêm khách hàng mới, khách hàng tiềm cơng ty nên có định hướng phát triển tương lai Chính mà cơng ty nên có quy trình tổ chức kiện hiệu để giữ chân khách hàng có thêm nguồn khách hàng tương lai Mục tiêu nghiên cứu -Hiểu rõ quy trình họat động tổ chức kiện công ty -Lập giải pháp hòan thiện tổ chức kiện cơng ty Để đạt mục tiêu cần tìm hiểu vấn đề sau: -Quy trình tổ chức kiện cơng ty -Cách tìm kiếm nguồn khách hàng công ty Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính theo hai cách: Phân tích liệu thứ cấp từ sách, báo, internet, tài liệu công ty Phỏng vấn chuyên sâu sử dụng phương pháp vấn tay đôi khoảng 10 người Đối tượng nghiên cứu: Bên trong: liệu tình hình kinh doanh, báo cáo, tình hình hoạt động thực tế cơng ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê Bên ngồi: doanh nghiệp khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: công ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê Khơng gian: Công Ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê Thời gian thực tập: từ 03/2 – 03/5 năm 2020 Hạn chế đề tài: Do hạn chế thời gian thực nguồn tư liệu thông tin thu thập được, viết tránh khỏi thiếu soát cần bổ sung khắc phục, mong nhận giúp đỡ đóng góp ý kiến thầy để viết em hoàn thiện Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo nội dung báo cáo gồm chương Chương 1: Giới thiệu tổng quát Công Ty Tnhh Thiết Kế Nội Thất - Quảng Cáo Và Tổ Chức Sự Kiện Trí Lê Chương 2: Một Số Vấn Đề Căn Bản Của Tổ Chức Sự Kiện Và quy trình Tổ Chức Sự Kiện cơng ty Chương 3: Giải Pháp Nhằm Hịan Thiện Quy Trình Tổ Chức Sự Kiện Tại Cơng Ty CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ 1.1 THƠNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ Mã số thuế doanh nghiệp: 6101231325 Ngày cấp: 07-06-2017 Tình trạng: hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) Cơ quan thuế quản lý: Cục Thuế Tỉnh Kon Tum Địa chỉ: Số 63 Thi Sách, Phường Thắng Lợi, Thành phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum Điện thoại: 0908266367 Giám đốc: Lê Hữu Trí Người đại diện: Lê Hữu Trí Hình thức sở hữu vốn: Công ty TNHH Quy mô hoạt động công ty: Tỉnh Kon Tum tỉnh lân cận Ngành nghề chính: Hoạt động thiết kế thi cơng chun dụng, thiết kế phịng ngủ, phịng khách, không gian quán cafe Kể từ ngày thành lập qui mô hoạt động lúc đầu tương đối nhỏ, hoà nhập với xu hướng phát triển chung đất nước, cơng ty có nhiều thành cơng lớn phương diện sản xuất sản phẩm cung cấp cho cơng trình lớn nhỏ địa bàn nội tỉnh Kon Tum, thiết kế nội thất cho cơng trình nhà ở, cơng ty, tịa nhà, bệnh viện trường học, số cơng trình khác Cơng ty đầu tư nhiều máy móc thiết bị thi cơng đại phù hợp với cơng nghệ mới, có hiệu cao công tác sản xuất sản phẩm mới, đại hơn, cho mắt nhiều mẫu mã mang lại hài lòng thu hút nhiều khách hàng cho cơng ty Là doanh nghiệp kinh doanh hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân, có quyền lợi nghĩa vụ theo luật định Công ty không tâm vào cải tiến công nghệ, thiết bị thi cơng mà cịn quan tâm đến xây dựng đội ngủ kĩ sư kĩ thuật cán quản lý giỏi, đội ngủ cơng nhân có tay nghề cao, với kĩ thuật chuyên sâu Song với kinh nghiệm sức mạnh với đội ngủ cán cơng nhân có trình độ chuyên sâu kết hợp với trang thiết bị đại công ty Công ty chắn khắc phục khó khăn khơng ngừng vươn lên phát triển giàu mạnh Tầm nhìn: trở thành cơng ty truyền thơng mang tính chun nghiệp hàng đầu,cung cấp tịan diện gói dịch vụ, giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp, tạo cầu nói hịa nhập kinh tế tịan cầu thể sức mạnh thương hiệu hàng hóa đa quốc gia Sứ mệnh: song hành thương nhân-thương hiệu gia tăng giá trị thương hiệu kỹ kinh doanh khẳng định khát vọng sống.Công ty thực sứ mệnh quảng bá thương hiệu với gói dịch vụ tồn diện trở thành đơn vị lĩnh vực truyền thông, truyền hình, tổ chức kiện hàng đầu Việt Nam tận dụng nguồn nhân lực đội ngũ cán có lực kinh nghiệm lĩnh vực truyền thông Giá trị cốt lõi: gia tăng giá trị kinh doanh, xây dựng cộng đồng, kết nối giới thương hiệu Luôn sáng tạo, linh họat, ý tưởng dẫn đầu cung cấp dịch vụ hòan hảo Xây dựng nguồn nhân lực mạnh,công nghệ tiên phong lấy khách hàng làm tâm điểm, cam kết phát triển bền vững 1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Idea’s: cung cấp ý tưởng làm quảng cáo, thiết kế … Event: lập kế hoạch chạy chương trình như: giới thiệu sản phẩm mới, động thổ, khai trương showroom…., vận động tài trợ cho chương trình hội Printing: card, phướn, tờ rơi, thiệp mời… Thiết kế nội thất, thi công cung cấp sản phẩm nội thất văn phòng, cho doanh nghiệp phòng làm việc, sảnh lễ tân, bàn ghế - Thiết kế, thi công, cung cấp tổng thể sản phẩm nội thất hội trường cho quan, quán cafe, shop thời trang ,doanh nghiệp nhà nước tư nhân, đáp ứng yêu cầu khách hàng chủng loại, chất lượng, phù hợp với mức ngân sách, xử lý âm thanh, ánh sáng, tiêu âm tốt nhất, tuyệt đối cho dự án khách hàng - Thiết kế, thi công, cung cấp sản phẩm cho nội thất phòng khánh tiết bàn ghế, bố trí rèm thảm, hệ thống âm thanh, cảnh quan độc đáo tạo ấn tượng cho quan khách tham dự kiện, hội họp - Ngoài mạnh dự án nội thất văn phịng, Nội thất Trí Lê thành công việc tư vấn, lên thiết kế nội thất, phối cảnh không gian cho khách hàng có u cầu cho tồn văn phịng, chung cư, nhà hàng, biệt thự Tuy doanh nghiệp trẻ với làm việc tâm huyết, kinh nghiệm lâu năm nghề ban Lãnh đạo phận Công ty, với phương châm làm việc cá nhân "Độc đáo ý tưởng" nên Nội thất trí lê ln tự tin hợp tác với khách hàng ý tưởng thiết kế tư vấn cho khách hàng, chất lượng sản phẩm tiến độ thi công, kỹ thuật đảm bảo - Khi làm việc ngồi kỹ tính, khắt khe, yêu cầu cao chuyên nghiệp, đẳng cấp phối cảnh không gian chất lượng sản phẩm nội thất Đó thử thách mà hút Nội thất Trí lê chinh phục với khách hàng Mục tiêu Nội thất trí lê luôn làm mới, tiếp cận xu hướng nội thất nhất, đại nhất, sản phẩm cao cấp với mẫu mã độc đáo, ấn tượng cho yêu cầu khách hàng 1.3 ĐẶC ĐIỂM CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY Cơng ty TNHH TKNT & TCSK trí lê đời phát triển năm, q trình phát triển có thay đổi phương thức kinh doanh cấu tổ chức công ty Công ty đơn vị hạch toán độc lập, máy quản lý công ty tổ chức thành phòng ban gọn nhẹ, phù hợp với đặc điểm kinh doanh điều lệ hoạt động công ty bao gồm: Ban giám đốc phòng ban chức Mỗi phịng có chức Chương trình văn nghệ chuẩn bị khai mạc phòng VIP phục vụ khách phịng VIP - Trưởng nhóm lễ tân ln tập trung với ban tổ chức hướng dẫn nhóm việc nhận diện khách VIP - Nhân viên ban tổ chức ln tình trạng cao độ để hỗ trợ kịp lúc - Đồn lân sư rồng múa đoán khách bên cổng chào * Trình chiếu thơng tin dự án hình plasma - Nhân viên lễ tân bắt đầu phục vụ Các nhân viên phụ trách âm chuẩn bị sẵng sàng - Âm văn nghệ -Chương trình văn nghệ chào mừng: 1.tiết mục mở màng: đất trọn niềm vui (5 phút) Trình bày :ca sĩ Thanh Quan vũ đoàn Thời Gian 2.tốp ca: mùa xuân họa đồng quê ** trình chiếu thơng tin dự án hình plasma (âm hình chế độ im lặng) 3.đơn ca: ngày dễ thương Thể hiện: ca sĩ Hồng Mơ 4.tốm ca nữ : xuân chiến khu Tùy theo tình hình cụ thể để chương trình ca nhạc ngừng theoyêu cầu lãnh đạo cấp lãnh đạo công ty -Nhân viên lễ tân phục vụ 19 8h30-9h30 teabreak cho quan khách suốt trình diễn văn nghệ -Trưởng ban lễ tân ban tổ chức xác nhận lại danh sách khách VIP đưa cho MC -Trước khai mạc lễ lãnh đạo công ty vào phòng VIP mời vị khách VIP khu vự lễ để chuẩn bị khai mạc lễ Lễ khai mạc - Các nhân viên lễ tân ổn định đội hình, rút dần vào khu vực lễ tân, tiếp tục cử nhân viên lễ tân lại đón khách đến trễ - MC mời quan khách thực nghi thức chào cờ MC mời quan khách ổn định để chuẩn bị khai mạc buổi lễ Đội trống múa trống chào mừng khai mạc buổi lễ Đoàn ca múa thiếu nhi múa chào mừng buổi lễ Đoàn trống ếch thiếu nhi đánh trống chào mừng khai mạc buổi lễ từ lên sân khấu tỏa hai bên trước sân khấu Các em thiếu nhi tặng hoa cho khách VIP đến tham dự lễ, đồng thời MC bước sân khấu gởi lời chào đến tồn thể quan khách có mặt buổi lễ MC tuyên bố lý giới thiệu đại biểu (danh sách giới thiệu đại biểu kèm) Phần phát biểu MC giới thiệu ban giám đốc lên phát biểu Nghi thức thực Nhân viên lễ tân đứng sẵn khởi công khu vực khởi công, chuẩn bị sẳn găng tay 20 9h-9h30p 9h-9h5p 9h5-9h10p 9h15-9h20p 9h20-9h25p 9h259h30p Sau phần giới thiệu đại biểu quân nhạc dạo chào mừng vị khách VIP Kết thúc chương trình Tiệc chiêu đãi mời khách VIP đền khu vực khởi công để chuẩn bị MC hướng dẫn vị đại biểu thực nghi thức khởi công (quân nhạc, pháo hoa kim tuyến, lân rồng, xe giới sẳn sàng nghe hiệu lệnh MC tất hoạt động MC đọc lời kết Quan khách dự tiệc khu vực tiệc, kết thúc tặng quà tiễn khách Ngày mẹ Bước 1: hình thành concept  Mục đích event: - Mừng ngày giải phóng miền Nam 30/4, nhớ ơn bà mẹ đời hy sinh quê hương đất nước Chương trình với họat động thăm hỏi, tôn vinh chiến công bà mẹ Việt Nam anh hùng cho độc lập sống hôm - Mừng ngày mẹ (10/5 ) ngày lễ người nhớ đến mẹ với lòng biết ơn sâu sắc - Chương trình cảm ơn mẹ mong muốn c ầu nối để người bày tỏ lòng biết ơn dành cho mẹ việc làm thiết thực - Thể hình ảnh mẹ xưa nay: hình ảnh bà mẹ Việt Nam anh hùng, người mẹ ngày Làm bật lên nét đẹp truyền thống người phụ nữ Việt Nam - Là dịp để người thể lịng u thương mẹ, việc làm thiết thực ngày 10/05 - Kết nối tình cảm, cảm xúc người xa quê, người doanh nhân thành đạt không dành nhiều thời gian cho gia đình  Mục tiêu đánh giá hiệu event: thu hút quan tâm doanh nghiệp họat động tài trợ cho chương trình, học sinh-sinh viên tham gia thiết kế hình ảnh mẹ,sự chia người dành cho mẹ  Đối tượng event: tất thành phần quan tâm đến chương trình, học sinh, sinh viên, công nhân, viên chức… 21  Địa điểm: quảng trường Kon Tum  Thời gian diễn kiện: 20h ngày 10/5  Ngân sách: 2.100.000.000đ  Đặc tính sản phẩm dịch vụ Bước 2: thiết kế kiện (viết proposal) Là chuỗi kiện gây ý đến tầng lớp xã hội, học sinh, sinh viên, công nhân viên chức Với nội dung chương trình mắc xích, với nội dung mà bao người muốn dành tặng cho mẹ ngày đặc biệt Sử dụng phương tiện truyền thơng để tun truyền cho chương trình Xây dựng lại hình ảnh mẹ xưa nay, hình ảnh bà mẹ Việt Nam anh hùng, người mẹ đại ngày Làm bật vẻ đẹp truyền thống người phụ nữ Việt Nam Hỗ trợ thực số mòn quà ý nghĩa độc đáo mang đậm tính nhân văn cao dành cho mẹ Tổ chức đêm đại nhạc hội để tơn vinh tình cảm cao đẹp Và qua kêu gọi quyên góp từ thiện giúp đỡ người mẹ nặng gánh nghèo vất vả lo toan cho ăn học, đặc biệc bà mẹ già sống neo đơn đầy khó khăn Chương trình thi “ thiết kế poster cho ngày mẹ” Là thi dành cho designer chuyên bán chuyên thiết kế poster chào mừng dành cho “ ngày mẹ” , poster sử dụng chương trình Nó hình thức PR cho chương trình Hơn thể chương trình mang lại ý nghĩa cao đẹp: ngày mẹ ngày chung người thể tình cảm dành cho mẹ Chương trình “ phóng cảm nghĩ ngày mẹ” từ ngày 20/4 đến ngày 28/4/2019 Phỏng vấn tầng lớp nhân dân thành phố, đường đi, quan, trường học, cảm nghĩ người ngày 10/5- ngày lễ mẹ, chia tâm tình người dành cho mẹ, nói lên ước muốn, quà dành tặng mẹ ngày này, hội cho người xa nhà gởi lời chúc tốt đẹp dành cho mẹ mình, cầu nối tâm tình cho người xa nhà Ngòai truyền tải tình thương người mẹ tới trại trẻ mồ cơi Chương trình “ hình ảnh mẹ” ngày 12/04-28-04 Chương trình phối hợp đơn vị trường đại học trung học tòan thành phố, nhắm đến đối tượng học sinh – sinh viên Chụp thiết kế hình ảnh mẹ qua thời đánh bật vẻ đẹp cao sáng người mẹ Việt Nam Ngày 10/5 triển lãm ảnh mẹ ( dự thi).Với mục đích thể hình ảnh người mẹ người khác nhau, có vẻ đẹp khác nhau, cịn so sánh hình ảnh bà mẹ xưa ngày nay, nhằm hướng đến đại lễ 30/4 với hình ảnh bà mẹ Việt Nam anh hùng Chương trình “ cảm ơn mẹ” ngày 25/04/2019 Thăm hỏi tặng qùa cho bà mẹ Việt Nam anh hùng 22 Ghi hình hoạt động thăm hỏi gia đình bà mẹ tiêu biểu phát lại đêm tôn vinh mẹ Nhà tài trợ tham gia chuyến phát biểu phóng Chương trình “ kết hoa bay” ngày 09/05/2019 Tiết mục ghi hình đưa tin đài KRT, kết thúc hình ảnh 1005 bong bóng thả bay bầu trời biểu trưng cho lòng yêu thương người gởi đến mẹ Các tiết mục biểu diễn văn nghệ em thiếu nhi nhà văn hoá quận, phần tăng quà em nhỏ dành cho mẹ Chương trình “ chào mừng ngày mẹ” ngày 10/5/2019 Chương trình nghệ thuật tổng hợp họat động mang ý nghĩa tôn vinh bà mẹ ngày nay: - Hát ca ngợi mẹ - Giao lưu với bà mẹ Việt Nam anh hùng tiêu biểu bà mẹ tiêu biểu sống ngày - Hài kịch mang nội dung tình u thương bao la, ln hy sinh tất dành cho - Hát dân ca mẹ - Phát lại phóng nhanh mẹ chuyến thăm hỏi mẹ Việt Nam anh hùng - Đấu giá áo chiến sĩ mẹ vá - Clip phóng tâm tình mẹ người thực chương trình Bước 3:lập kế họach  Ngày 22/3 đăng thơng tin chương trình “ thiết kế poster ngày mẹ “  Ngày 12/4 đưa thơng tin chương trình đến trường để vận động sinh viên học sinh tham gia nội dung chương trình cách PR đến khối lượng học sinh – sinh viên người dân toàn thành phố  Ngày 17/4 tổ chức họp báo nội dung chương trình với báo chí cơng chúng, nhằm mục đích quảng bá chương trình cách thức trước mặt phương tiện thông tin đại chúng, xác nhận vai trò tổ chức bảo vệ quyền nội dung tổ chức chương trình cơng ty Mật Mã Trao giải, chọn mẫu poster chương trình “ thiết kế poster ngày mẹ” Ngày 18, 19/4 đưa thông tin lên báo giấy như: hội Phụ Nữ, Tuổi Trẻ, Nữ Doanh Nhân Sài Gòn thiếp thị báo online như: dantri.com.vn, vnexpress, zing.vn Là hình thức trun truyền đánh bóng chương trình Ngày 20/4 làm chương trình phóng sự, hình thức tự quảng bá chương trình Ngày 2/5 treo băng rôn trục đường thành phố đặc biệt trục đường có mật độ dày đặc Ngày 3/5 phát phóng đài như: HTV9, VTV9, đài kỹ thuật số Phát sóng vào ngày 3-5-7/4 phát lại ngày 4-6-8/5 Ngày 5/05 tổ chức triển lãm hình ảnh mẹ với tác phẩm dự thi xuất sắc Bước 4: triển khai công tác thực giám sát 23 Trước hết đội ngũ nhân viên kinh doanh chạy tài trợ từ đầu tháng đến đầu tháng Nhưng đến đầu tháng chưa có doanh nghiệp đứng tài trợ độc quyền tài trợ cho chương trình Nên xem chương trình bị hủy Bước 5: tiến hành tổ chức Bước 6: kết thúc Bước 7:đánh giá 24 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỊAN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CƠNG TY Bước 1: Hình thành concept Mục đích event Tùy theo nội dung chương trình, lọai hình chương trình… mục đích event khác Có số chương trình mang tính từ thiện cơng ty hay hội ( hội Chữ Thập Đỏ, hội Phụ Nữ), mục đích event lại mang tính từ thiện Nhưng làm hoạt động từ thiện doanh nghiệp mong muốn mang ý nghĩa từ thiện khơng thích hình thức vừa từ thiện vừa quảng cáo gắn logo công ty túi để mang tặng q với tính nhân đạo Chính mà dù mang tính nhân đạo mục đích event có hướng lệch lạc (theo góp ý cơng ty khách hàng) Để tránh tình trạng làm chương trình mang tính từ thiện theo u cầu cơng ty, phải xem cơng ty có mong muốn làm PR cho cấp độ nào, nên tìm hiểu nhu cầu doanh nghiệp tham gia làm hoạt động từ thiện Còn chương trình làm theo yêu cầu khách hàng, tùy theo tính chất u cầu họ mục đích event nên theo u cầu Mục tiêu Mục tiêu đặt phải nằm khả có thể, lĩnh vực tổ chức kiện khó mà cân đo kết mà họat động mang lại cho danh tiếng công ty thời gian ngắn, cần đặt trước mục tiêu cần hướng đến để đánh giá hiệu cơng việc tiến hành Và với chương trình event diễn cơng ty ln phải đặt câu hỏi là: mục tiêu lợi nhuận cơng ty thơng qua kiện gì? Đó mục tiêu xây dựng quan hệ hay mục tiêu chiếm lĩnh hội… cơng ty có hướng đắn trình lên kế họach Đối tượng event Khi tổ chức kiện cần phải lên kế họach chi tiết cho họat động nhằm thu hút đối tượng khách hàng cần hướng đến, đồng thời hạn chế đối tượng khơng có nhiều tiềm để làm việc tập trung hiệu Chúng ta cần phải biết rõ khách hàng thơng điệp mà nội dung chương trình muốn truyền tải đến họ Chính mà ta phải xác định số lượng khách hàng mà kiện thu hút ( kể khách hàng tiềm năng) Địa điểm Chúng ta nên dựa vào thông điệp cuả kiện mà xác định địa điểm tốt cho kiện, nhằm truyền đạt thông điệp đến cơng chúng Khi chọn địa điểm cần xem xét địa điểm chứa đựơc tối đa người? Có phù hợp với số lượng khách mời dự tính khơng? 25 Và âm , ánh sáng, chuẩn bị theo yêu cầu kiện hay khơng? Dung lượng âm thanh, ánh sáng có ảnh hưởng đến người dân xung quanh? Vị trí có phù hợp không? ( khỏang cách gần / xa) Mỹ thuật cảnh quan có phù hợp với hồn cảnh kiện kiện hay khơng? Vấn đề giá có phù hợp với kinh phí dự trù hay khơng? Nhà vệ sinh, giữ xe, đổ rác, thu gom rác…ở đâu, nào, nào….? Đó điều mà chọn đại điểm ta cần phải cần nhắc tiềm hiểu kĩ kí kết hợp đồng thuê địa điểm Thời gian diễn kiện Kiểm tra xác thời gian diễn kiện: cần phải kiểm tra xem ngày có trùng với dịp lễ, ngày nghỉ hay không, nên lưu ý việc tránh tổ chức ngày với kiện thể thao bật, thu hút người xem Nên sớm chuẩn bị cho kiện: khỏan thời gian rộng rãi để thực kiện hạn chế nhiều rủi ro xảy mà ta cịn có thời gian để sữa chữa Ngân sách Chỉ kế hoạch ngắn hạn để tạo lợi nhuận quan trọng để so sánh kết đạt với kế hoạch Xác định mục tiêu phấn đấu Dự báo sản phẩm, doanh thu, chi phí liệu thu thập từ thị trường phân tíchdữ liệu qua năm trước Xác định lượng vốn nguồn vốn Trình bày giải thích để tìm kiếm hỗ trợ tham gia Đặc tính sản phẩm dịch vụ Mỗi chương trình điều nên có ý tưởng lạ để thu hút người tham dự , điều cần thiết Và làm chương trình phải nên ý xem loại hình chương trình để cách tổ chức thích hợp Bước 2: Thiết kế kiện Để thiết kế chương trình phải tìm hiểu thơng tin khách hàng phải nắm bắt đựơc tâm lý họ để biết họ nghĩ muốn làm cho chương trình, cách thức để đưa bảng thiết kế hồn hảo đơi ta có ý tưởng hay kinh phí thực chương trình lại q cao khơng phù hợp với tài công ty khách hàng, hay khách hàng cảm thấy ý tưởng không phù hợp thời gian công ty Không nên phô trương hết ý tưởng có cách chi tiết cho khách hàng để tránh tình trạng ăn cắp ý tưởng Đối với chương trình event hình thành ý tưởng điều quan trọng, ý tưởng phải có điểm nhấn Và để đạt điểm nhấn phải bao gồm ba điều là: thăng hoa nghệ thuật + chuyển tải chủ đề + tiếp xúc trực tiếp từ khách hàng, điều cần thiết hình thành nên ý tưởng hay Trong thăng hoa nghệ thuật kiện – quảng cáo nguồn cảm hứng cho việc 26 sáng tạo ý tưởng cịn phụ thuộc vào cảm xúc thực tế Vì tiếp nhận nghệ thuật, người dễ bị lôi vào cảm xúc Mặt khác, nghệ thuật lại bắt nguồn từ sống, dễ dàng hoà nhập vào giới thực tầm mức cao hơn, tinh vị Nghệ thuật tạo hướng toàn vẹn ý tưởng cởi mở cho tất vấn đề liên quan Trong tầm nhìn ấy, sáng tạo nâng cao ứng dụng hiệu cao Âm nhạc, thơ ca, múa làm cho người xem có cảm giác dễ chịu buổi diễn thuyết phục cho khách Cảm xúc thực tế người làm event hành động thể – biểu tượng đặc trưng câu chuyện mang tính trườu tượng, tất điều phải mang đến cho người cảm xúc khó phai lòng tất nhiên điều phải liên quan đến thơng điệp kiện Sau kết hơp điều với nghệ thuật để mang lại hiệu cảm xúc cao kiện khiến cho người khách tham gia mang tâm trạng chờ đợi – hào hứng - ấn tượng cảm nhận thân mang điều dư âm lịng Đối với chuyển tải chủ đề nên dùng hành động đời sống thực tế thay cho ý nghĩa thông điệp kiện Nếu thông điệp mang ý nghĩa cảm ơn khách hàng hành động thể cho cảm ơn có thể: tặng thiệp – mời ăn uống hay quà Tiếp xúc trực tiếp từ khách hàng: để tiềm hiểu nhu cầu họ, cho người khác cần – đừng cho có Đối với chương trình làm theo yêu cầu khách hàng ta cần có biểu tượng đặc trưng để thể cho thông điệp cuả công ty Những câu chuyện trù tượng: để làm tôn vinh thêm ý nghĩa biểu tượng Những câu chuyện trừu tượng tượng trưng cho việc thiết kế trang trí cho khán phịng từ việc xuất phát biểu tượng đặc trưng ( vấn đề thường đôi với nhau) Ý tưởng hay chưa đủ làm nên event thu hút thuyết phục, cần thăng hoa nhờ vào nghệ thuật hiệu ứng sân khấu, vũ điệu , âm thanh, nghệ thuật lắp đặt, bố trí Và cuối điện ảnh kết hợp tất mạnh vào với kịch hấp dẫn, để event đạt hiệu cao cách diễn đạt dễ hiểu nhất, sống động vào lòng khán giả thuyết phục Khách hàng event yêu cầu khách hàng họ tơn vinh Vì để chuyển hóa nghệ thuật event, phụ thuộc vào nhiều tài người tổng huy, event đựơc nghệ thuật hóa am hiểu nhiều lọai ngơn ngữ nghệ thuật, biết cân nhắc tỷ lệ việc áp dụng, cuối thực cách trôi chảy dĩ nhiên tiết kiệm Bước 3: Lập kế họach Khi lập kế hoạch PR cho chương trình nên ý đến thời gian , để người biết đến ý đến kiện, nên thơng báo trước cho họ thời gian Khi thơng báo đến người tham dự thời gian sớm, khả họ tham dự cao Kế hoạch chi tiết chương trình phải ghi rõ: cách thực nào, có trị chơi gì, triển khai nào, họat động tương tác với nhãn hàng, cách thức 27 thực cơng việc nhân chương trình Thời hạn hoàn thành phần việc khác nhau: Bài diễn văn cần phải hoàn thành vào ngày nào? - Khi cần gửi đề nghị cung cấp tài liệu? - Khi phê chuẩn cần thực hiện? - Ngày tiến hành? - Ngày bắt đầu gởi giấy mời? - Tổ chức họp định kỳ với người tham gia tổ chức kiện để đảm bảo công việc triển khai Nên sử dụng phương tiện tuyên truyền quảng bá kết hợp : phát cataloge, xây dựng phòng tham quan, triển lãm tham gia quan thông tin: truyền hình, báo chí Thống u cầu cơng việc, hạng mục thiết kế, trang trí, dàn dựng phục vụ kiện Trên sở thơng tin đó, lên hạng mục công việc, kế hoạch tổng quát, bảng ngân sách dự trù, thiết kế mặt khu vực… cho khách hàng xem qua Để chạy chương trình event cần nhiều nhân lực, cơng ty phải có kế hoạch nhân cụ thể cho người th nhân bên ngịai bạn cộng tác viên Nhưng nên giao cơng việc mang tính chất nhỏ, q trình làm việc phải có trưởng nhóm để tổng hợp lại thơng tin, người trưởng nhóm nên nhân viên cuả công ty Nên xếp công việc người phù hợp với lực họ, tránh tình trạng người q ơm đồm nhiều cơng việc làm khơng hết, cuối việc khơng đến đâu làm chậm tiến độ công việc Nên ý khoản thời gian như: thời gian tối thiểu gởi mail hàng lọat 48 trước event Thơng cáo báo chí: đến tuần Thơng cáo báo chí cho báo giấy: đến tuần Lập web: đến tuần Poster, ban rol: đến tuần Tờ rơi: tuần Làm bước một: xếp thứ tự công việc cần làm theo danh sách cụ thể chi tiết Làm cơng việc theo bước kiểm sóat chặc chẽ cơng việc thời gian để hồn thành cơng việc tiến độ, sau làm cơng việc Cách kiểm sốt đựơc mặt thời gian tiến độ công việc cách chặt chẽ Làm song song: việc làm song song ta làm song song lúc Thường cơng việc khơng liên quan đến ta xếp làm lúc để rút ngắn thời gian dàn dựng sân khấu viết thiệp mời Kết hợp hai phương án trên: giai đọan cụ thể có việc cần thực lúc nhiên có giai đọan quan trọng cần có chi tiết tỉ mỉ đầu tư nhiều thời gian công sức Phải lên bảng kế họach B, để đối phó việc bất ngờ xảy Nếu khơng có kế họach dự phịng kế hoạch bị phá hủy chốc lát Lập kế hoạch công bố thông tin sớm đến quan báo chí giúp có 28 thời gian để chuẩn bị đồng thời để khẳng định quyền chương trình Lên ngân sách để quảng bá cho event sớm mở nhiều hội, với ngân sách cho phép book quảng cáo báo, tạp chí, radio, hay TV, sản xuất brochure, poster, gửi mail trực tiếp…tuy có nhiều tùy chọn có việc quảng bá miễn phí nên hạn chế khơng kiểm sốt thời gian nội dung thơng điệp Cần phải lên kế hoạch cho thư mời: thư mời có chuẩn nào, nội dung sao, hình thức nào, gởi vào thời gian nào, cho ai? Tất điều điều cần phải xem xét đưa duyệt với khách hàng Khi gởi bảng kế hoạch cho khách hàng ngồi thời gian cơng việc cần làm cần kèm bảng chi phí ( khơng cần q chi tiết) phải bao gồm hạn mục cần thiết cho chương trình bảng thiết kế sân khấu khung cảnh bên bên khu vực diễn chương trình cho khách xem thử, qua thấy chuyên nghiệp, quan tâm công ty chương trình khách hàng tạo cho họ thiện cảm Viết kịch cho chương trình nên bao gồm đầy đủ chi tiết thời gian, địa điểm, nhân sự, chi phí… kể chi tiết nhỏ nhặt Khi tổ chức địa điểm ngòai trời khơng xác định đựơc người tham gia, họ cơng chúng hiếu kì cần tính tóan kỹ lưỡng, dự tóan người tham dự có phương án dự phịng trường hợp qúa tải phải có đội bảo vệ ổn định trật tự trường hợp tải, xếp chỗ khu vực diễn kiện Thậm chí kiện diễn ngịai trời mà ngày hơm trời mưa ta cị thể dự trù thêm địa điểm khác nhà Lên danh sách công việc cho người thật chi tiết, bao gồm ai, làm , đâu, lúc nào, làm nào… chương trình lớn có phận dự phịng Bước 4: triển khai công tác thực giám sát Khi nhân phân công đảm nhiệm công việc, phải báo cáo tiến độ làm việc theo thời gian quy định tốt nên hỗ trợ trình làm việc để cơng việc tiến hành cách nhanh chóng Trong q trình triển khai cơng việc việc kí kết hợp đồng làm chương trình phải ghi hợp đồng rõ ràng, tránh dùng cụm từ chủ quan : thỏa thuận, định ngày sau đó…sẽ dẫn đến nhiều lý giải khác dẫn đến xích mích, trường hợp xấu chương trình bị hủy kiện tụng hợp đồng Khi làm việc với giới nghệ sĩ nên cho họ biết trước nội dung chương trình để tránh hát hát không phù hợp với nội dung đối tượng khách hàng chương trình Đối với MC phải tập dợt trước chương trình diễn ra, MC phải nhận bảng script ( nói MC) trước vài ngày để MC nghiên cứu tránh tình trạng đến lúc chương trình diễn MC đọc nội dung chương trình, khó mà có cách cứu vớt chương trình MC nói đằng nội dung chương trình nẻo Khi làm việc với quan báo chí vấn đề PR cho chương trình, phải hểu rõ nhu cầu tính chất cơng việc nhà báo, chủ bút ta thu hút giới truyền 29 thông tốt Nếu làm việc với nhà báo trước hết ta gởi mail cho họ với nội dung mang tính chất giới thiệu diễn tả đựơc cách thức gây tò mò cho họ đồng thời thúc đẩy hành động Thời gian liên hệ với báo chí nên tránh vào buổi chiều thời điểm họ bận Khi xin giấy phép tổ chức họp báo: thời gian cấp giấy phép cho doanh nghiệp Việt Nam ngày, doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi bảy ngày Đây điều doanh nghiệp tổ chức kiện cần nắm để tránh tình trạng họp bị trì hỗn Tốt xin giấy phép để chạy chương trình nên xin trước chương trình diễn khoảng tháng, ta bổ sung giấy tờ thay đổi nội dung để phù hợp theo yêu cầu Sở Vì giấy phép định chương trình diễn tiến độ, bị hủy hay dời ngày diễn… Trong tay ln có bảng doanh mục cơng việc cần làm để nắm bắt tình trạng cơng việc thời gian hồn tất để theo sát tiến độ công việc nhằm kịp thời điều chỉnh Về địa điểm tổ chức chương trình nên đến nơi tổ chức kiện ngày trước diễn kiện để kiểm tra công việc chuẩn bị Bước 5: tiến hành tổ chức Đây giai đoạn quan trọng , cho thấy chun nghiệp cơng ty event, lên danh sách công việc phân công cách rõ ràng đưa tình xấu xảy để giải tình kịp thời chương trình diễn xng sẻ Trước diễn chương trình , bảo đảm thứ tình trạng chuẩn bị cách tốt nhất, tốt nên chạy thử chương trình để đảm bảo khơng có vấn đề phát sinh q trình chạy thử Những nhân viên phụ trách chương trình phải ln túc trực nơi diễn chương trình để theo dõi tiến độ công việc để kịp thời điều động nhân Đối với dàn dựng sân khấu phải làm trước ngày phải kiểm tra xem hệ thống âm thanh, ánh sáng, sân khấu có đủ tiêu chuẩn cho chương trình diễn ra, để tránh tình trạng tiêu chuẩn sân khấu khơng đủ điều kiện gây ảnh hưởng xấu đến tính mạng nhân trình chạy chương trình Bộ phận hậu cần phận kỹ thuật phải chuẩn bị sơ cua vật dụng cho chương trình ví dụ như: tiệc buffet dành cho 20 người nên chuẩn bị cho khoảng 25 người tránh trạng có dẫn người thân theo, hay thiếu quà cho khách… điều nên tránh chương trình event lỗi hình chiếu sáng cúp điện hay máy tính bị virus nên chuẩn bị thêm máy…Nói chung chạy chương trình nhiều tình không lường trước xảy nên ta chuẩn bị chi tiết hạn chế phần rủi ro Lúc diễn chương trình , tay cầm checklist, theo sát tiến độ cơng việc chương trình, kiểm tra xem tình xấu xảy có nằm dự tính hay khơng phải bình tĩnh để giải vấn đề Các trưởng nhóm phụ trách phận q trình chạy chương trình ln phải 30 báo cáo tình hình cách liên tục cho người quản lý chương trình, để phận phối hợp ăn ý với Và tránh tình trạng rời bỏ vị trí đảm nhiệm, rời bỏ vị trí cần phải có người thay thời gian vắng mặt Bên cạnh chuẩn bị sách nhỏ cung cấp thông tin nhanh kiện bao gồm chương trình làm việc, danh sách đại biểu tham dự, nội dung phát biểu chủ yếu diễn văn, tiểu sử nhân vật quan trọng tham dự, bảng tóm tắt vấn đề trị vấn đề quan trọng khác, viết liên quan đến vấn đề Bước 6: kết thúc Sau kiện viết thư cảm ơn người tham gia tổ chức kiện đại biểu quan trọng nhân viên Khi chương trình kết thúc lúc nhiều thứ phải dọn dẹp, bị hư hỏng trình sử dụng Chính sau chương trình kết thúc nên có nhóm cơng tác hậu cần dọn dẹp lắp ráp lại vật dụng, thiết bị sử dụng cho chương trình bàn giao lại cho nhà cung cấp Chăm sóc khách hàng sau kiện cách viết email cảm ơn khách hàng đến tham dự event kèo theo thơng tin, hình ảnh kiện sản phẩm cách nhắc nhở khách hàng kiện, sản phẩm Đồng thời điều thể lòng biết ơn tôn trọng khách hàng Cập nhật thông tin, hình ảnh lên website để khách hàng biết thêm chương trình , hoạt động cơng ty quảng bá thương hiệu doanh nghiệp sâu rộng Bước 7: đánh giá Sau chương trình kết thúc tất phận phòng phải họp lại với nhau, đánh giá – nhận xét chương trình Những mặt chưa được, người phải góp ý thẳng thắng với nhau, để rút kinh nghiệm cho chương trình sau phải ghi thành văn để làm tư liệu đúc kết Tránh bỏ qua giai đọan này, đơi chương trình dồn dập công ty hay bỏ qua điều không nên Tổ chức họp kiểm điểm với nhân viên viết báo cáo nhanh việc diễn chưa kế hoạch nhằm mục đích rút kinh nghiệm tổ chức kiện tương lai Đánh giá tiêu chuẩn như: Chủ tọa: có bắt đầu ? Mỗi mục chương trình có đủ thời gian ? Có kiểm sốt lạc đề khơng? Phản hồi tín hiệu phát biểu? nghị có rõ ràng ? có điềm tĩnh ngoại giao? Kết thục giờ? Thư ký: phân phát có đủ tài liệu? có nắm vững trình tự, thủ tục ? có tham gia thảo luận? ghi biên nào? Đại biểu: tham gia tích cực, xây dựng ? có ngắt lời người khác khơng? Có hiểu vấn đề thảo luận? trí chung hay theo đa số? thái độ chương trình? Có tham dự đến cùng? 31 KẾT LUẬN Để thực chương trình event hịan chỉnh phải trải qua nhiều trình làm việc tỉ mỉ Càng tỉ mỉ cho thấy chuyên nghiệp cuả công ty event Trong ba tháng vừa qua công ty lên kế họach nhiều chương trình, phần lớn chương trình kết hợp với bên hội Chữ Thập Đỏ, hội Phụ Nữ để vận động tài trợ chương trình cho họ, khơng thật mang lại danh tiếng cho cơng ty Nên nói cách xác cơng ty bóng chưa có bước phát triển vượt bật tạo cho Phần lớn chương trình đến tay nhân viên kinh doanh để chạy tài trợ thời gian cịn hạn hẹn chương trình liên tục, thời gian để chờ doanh nghiệp duyệt chương trình kéo dài nên chương trình vận động tài trợ chưa đạt kết khả quan mong muốn Còn chương trình cơng ty tự lên kế họach tự chạy chọn chương trình nhỏ công ty thực chưa đủ tiềm lực để tự đứng tổ chức chương trình mang tính tầm cỡ để PR cho Và cơng ty có thực số chương trình theo yêu cầu cuả khách hàng chương trình: sơn Nipon, Ogawa, động thổ… chương trình chưa thật thành cơng cách tịan vẹn, q trình thực có nhiều thiếu sót khơng lường trước thời gian thay đổi, q trình hợp tác làm việc có phân công trách nhiệm không rõ ràng thành viên nên dẫn đến lục đục nội Mặt khác đội ngũ nhân lực phòng event phần lớn cịn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm q trình làm thực tế, nên có thiếu sót xảy Quả thật tháng vừa qua công ty thật đương đầu với vấn đề khó khăn q trình vận động tài trợ, vận động doanh nghiệp treo phướn, thực chạy chương trình event Hy vọng viết cung cấp phần nhỏ giải pháp giúp cơng ty có hướng đắn hoạt động kinh doanh 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU [1] PR in Practice – Lê Tiến Thành e-tai-mot-so-van-de-can-ban-cua-to-chuc-su-kien-vatinh-hinh-phat-trien-hoat-dong-to-chuc-su-kien-o-viet-nam-16091/ [2] Tài liệu Event PR thầy Đinh Tiên Minh https://dinhtienminh.net/wpcontent/uploads/2010/01/To-chuc-su-kien-mar-1.pdf [3] Kỹ tổ chức kiện – TS Lưu Kiếm Thanh https://dokumen.tips/documents/prin-practice-phi-phn-khc-th-trng-v-ngun-lc-ca-doanh.html [4] Tổ chức kiện - PGS TS Lưu Văn Nghiêm ... VỀ CƠNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ 1.1 THƠNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ Mã... Sự Kiện Trí Lê Chương 2: Một Số Vấn Đề Căn Bản Của Tổ Chức Sự Kiện Và quy trình Tổ Chức Sự Kiện công ty Chương 3: Giải Pháp Nhằm Hịan Thiện Quy Trình Tổ Chức Sự Kiện Tại Cơng Ty CHƯƠNG TỔNG QUAN... ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NHẰM HỊAN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT - QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÍ LÊ GIẢNG VIÊN HƯỚNG