Công ty Honda Motor Nhật Bản - 42% Công ty Asian Honda Motor Thái Lan - 2854 Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp Việt Nam - 30% Kể từ khi Honda bước chân vào thị trường Việt N
Giới thiệu chung về doanh nghiệp Honda Việt Nam
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
Năm 1996 nhận giấy phép đầu tư tại tỉnh Vĩnh Phúc
Trụ sở chính: Phường Phúc Thắng, thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc
Website: https://www.honda.com.vn/
Hình 1.1 Nhà máy xe máy Honda Việt Nam ( Honda, 2022)
Sơ lược sự hình thành và phát triển của Honda
Được thành lập vào năm 1996, HVN đã trải qua 25 năm phát triển với khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ” Công ty cam kết trở thành “Công ty được xã hội mong đợi”, không ngừng nỗ lực tạo ra giá trị bền vững cho xã hội Việt Nam thông qua các hoạt động sản xuất, kinh doanh và đóng góp xã hội.
HVN là liên doanh giữa 3 công ty: Công ty TNHH Honda Motor tại Nhật Bản (42%);
Tổng Công ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam - CTCP (30%); Công ty
TNHH Asian Honda Motor tại Thái Lan (28%)
Giấy phép Đầu tư số 1521/GP, được cấp vào ngày 22/3/1996 bởi Bộ Kế hoạch và Đầu tư, đã được đăng ký lại theo Giấy Chứng nhận Đầu tư số 191022000110 do Ủy ban Nhân dân tỉnh cấp.
Vĩnh Phúc đã được cấp giấy chứng nhận vào ngày 26 tháng 6 năm 2008 và đã trải qua 10 lần sửa đổi cho đến nay Trong suốt 25 năm hoạt động tại Việt Nam, tổng vốn đầu tư của Honda vào thị trường Việt Nam đã vượt quá 600 triệu đô la.
Hiện tại, Honda có 3 nhà máy sản xuất xe máy và 1 nhà máy sản xuất ô tô, với hơn 10.000 công nhân viên làm việc Hệ thống này còn bao gồm các công ty vệ tinh, cùng với mạng lưới cửa hàng bán xe và dịch vụ ủy quyền (HEAD) cũng như các nhà phân phối ô tô Honda trên toàn quốc.
Hình 1.2 Thống kê số liệu Honda Việt Nam (Honda, 2020)
Những mốc lịch sử quan trọng của Honda Việt Nam qua 25 năm:
1996 Nhận giấy phép đầu tư
1997 Xuất xưởng chiếc xe Super Dream đầu tiên
1998 Khánh thành Nhà máy Honda Việt Nam
1999 Khánh thành Trung tâm Lái xe An toàn
2002 Giới thiệu xe Wave Alpha
2005 HVN khởi công xây dựng nhà máy ô tô
2006 Khánh thành nhà máy ô tô và đưa chiếc Civic do HVN lắp ráp lần đầu giới thiệu ra thị trường
2007 Dòng xe Air Blade ra đời – chiếc xe ga đầu tiên do Honda Việt Nam lắp ráp và giới thiệu ra thị trường
HVN khánh thành nhà máy xe thứ hai
Chiếc xe Ô tô CR-V do HVN lắp ráp lần đầu tiên giới thiệu ra thị trường
2011 HVN bắt đầu xây dựng nhà máy thứ 3 tại tỉnh Hà Nam
Nhà máy Ô tô tiếp tục lắp ráp mẫu xe City và giới thiệu ra thị trường
HVN kỉ niệm chiếc xe thứ 10 triệu xuất xưởng và nhà máy bánh răng được đưa vào hoạt động
HVN đã đạt được mục tiêu 15 triệu xe và đưa nhà máy Piston đầu tiên ở Việt Nam đi vào hoạt động
HVN khánh thành nhà máy thứ 3
2017 HVN đã hoàn thành và đưa vào hoạt động Trung tâm lái xe an toàn mới
2018 HVN chính thức giới thiệu mẫu xe Rebel 300 tại Việt Nam
2020 HVN chào mừng xuất xưởng chiếc xe thứ 30 triệu
2021 HVN chào mừng xuất xưởng chiếc ô tô thứ 100.000
Nhận nhiều tài liệu hơn tại : https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
Vai trò, chức năng của bộ phận Marketing trong doanh nghiệp
Bộ phận quảng cáo và khuyến mãi
Bộ phận nghiên cứu Marketing
Bộ phận phát triển sản phẩm mới
Cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp tập trung vào nhu cầu của thị trường và lấy thị trường làm mục tiêu chính.
▪ Nghiên cứu thị trường, phân đoạn thị trường, xác định khách hàng mục tiêu
▪ Nghiên cứu khách hàng mục tiêu
▪ Xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing cho sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu
▪ Xây dựng chiến lược Marketing trong thực tế
▪ Tham mưu cho Ban Giám Đốc về chiến lược Marketing, sản phẩm và khách hàng
▪ Thiết lập mối quan hệ với truyền thông
▪ Điều hành công việc của nhân viên thuộc quyền quản lí bộ phận
Phân tích 3 mối quan hệ quan trọng giữa phòng Marketing với các phòng ban khác:
• Mối quan hệ giữa phòng nhân sự (HR) và phòng Marketing:
Mối quan hệ giữa HR và Marketing là sự hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, giúp cả hai bộ phận phát triển mạnh mẽ HR cung cấp thông tin khách hàng và động lực cho Marketing, trong khi Marketing hỗ trợ HR trong việc truyền thông nội bộ và kết nối với nhân viên trong công ty.
• Mối quan hệ giữa phòng bán hàng (CRM) và phòng Marketing:
Việc ứng dụng hệ thống CRM giúp tăng cường sự phối hợp giữa bộ phận bán hàng và marketing, đảm bảo rằng đội ngũ marketing nhận được phản hồi xây dựng từ bộ phận bán hàng Điều này không chỉ nâng cao chất lượng danh sách khách hàng tiềm năng mà còn giúp theo dõi và kiểm soát danh sách này một cách chặt chẽ hơn trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
CRM giúp theo dõi danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện các phép đo hiệu quả Bằng cách kiểm tra thường xuyên danh sách và rà soát các mối quan hệ với khách hàng, nhân viên có thể phát hiện xu hướng mua sắm, tối ưu hóa hoạt động marketing và đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.
• Mối quan hệ giữa phòng phát triển sản phẩm và phòng Marketing:
Nghiên cứu và phát triển (R&D) là quá trình đầu tư, thực hiện và giao dịch các nghiên cứu cùng công nghệ mới nhằm hỗ trợ sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Công tác nghiên cứu và phát triển nhằm khám phá tri thức mới về sản phẩm, quá trình và dịch vụ, sau đó áp dụng những tri thức này để tạo ra sản phẩm và cải tiến dịch vụ.
MAR1021_EC18322_Nhóm 1 9 bạn trình và dịch vụ mới, có tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc của thị trường tốt hơn
Kết luận: Marketing là một bộ phận cần thiết của công ty Phòng ban này đảm nhận nghiên cứu khách hàng, phân khúc, định vị thị trường
Công ty đã xây dựng chiến lược giá cả và mạng lưới phân phối hàng hóa hiệu quả Các bộ phận khác sẽ triển khai hoạt động dựa trên các dự báo đã được xác định.
Mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty cứ tiếp nối và hỗ trợ song hành nhau.
Lĩnh vực hoạt động
Công ty Honda Việt Nam tập trung mạnh mẽ vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời cũng chú trọng đến hoạt động bán hàng, thu hút sự quan tâm của ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên.
Công ty Honda Việt Nam không hướng đến việc phục vụ trực tiếp người tiêu dùng cuối cùng, mà chỉ tập trung duy trì mạng lưới bán hàng thông qua các đại lý ủy nhiệm độc quyền (HEAD).
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP HONDA
Môi trường bên trong
Tại Việt Nam, các nhà máy lớn với hơn 10.000 nhân viên được đào tạo chuyên môn trước khi làm việc và duy trì chương trình huấn luyện nâng cao hàng năm.
Honda đã xây dựng một môi trường làm việc tích cực thông qua khả năng quản trị nguồn nhân lực, giúp nhân viên yêu thích công việc và cống hiến cho tương lai của tổ chức Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc Daiki Mihara, người có hơn 18 năm kinh nghiệm tại tập đoàn, công ty sở hữu đội ngũ quản lý cấp cao dày dạn kinh nghiệm trong sản xuất và phân phối sản phẩm Đồng thời, đội ngũ quản lý bậc trung mạnh mẽ và được trang bị tốt cũng đóng góp vào sự phát triển năng động của Honda.
Công ty Honda sở hữu nguồn nhân lực phong phú với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, điều này tạo nên một trong những lợi thế cạnh tranh nổi bật của thương hiệu.
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
Hình 2.1 Đội ngũ nhân viên công ty Honda (Honda, 2022) 2.1.2 Nguồn lực marketing
Honda có đội ngũ Marketing trình độ chuyên môn cao, giàu sức sáng tạo và năng động
Honda đã triển khai một chiến dịch tiếp thị đa phương tiện mạnh mẽ, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các phương tiện truyền thông Công ty không chỉ quảng cáo sản phẩm mà còn tổ chức nhiều hoạt động tiếp thị với các nhà phân phối để tăng cường sự hiện diện thương hiệu trên toàn quốc Doanh số bán hàng của Honda phản ánh những nỗ lực của lãnh đạo trong việc áp dụng các chính sách marketing hiệu quả Những chiến lược này đã tạo ra giá trị cho khách hàng, giúp xác định vị thế cạnh tranh và thị trường mục tiêu, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Kết luận, nguồn lực Marketing của Honda nổi bật hơn hẳn so với các đối thủ trên thị trường, giúp hãng xây dựng vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng cả trong nước và quốc tế Đây chính là một trong những điểm mạnh nổi bật của Honda.
Công ty Honda Việt Nam
(HVN) vừa vinh dự nhận giải thưởng Rồng Vàng tại Lễ
Vinh danh các Doanh nghiệp
Rồng Vàng năm 2021 vào ngày 8/4/2022
Cùng với Danh hiệu Top 22 nơi làm việc tốt nhất Việt
Nam từ kết quả khảo sát “100 nơi làm việc tốt nhất Việt
Nam” và Top 50 thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất với sinh viên Việt Nam năm
Vàng là kết quả cho sự nỗ lực của
HVN cũng như mạng lưới hệ thống các cửa hàng bán xe Honda
Hình 2.2 Ông Hà Kim Ngọc trao tặng Cup và chứng nhận Rồng Vàng 2021 - 2022 cho đại diện Honda Việt Nam (autodaily.vn)
Nhận nhiều tài liệu hơn tại : https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
Nhóm 1 gồm 12 bạn trên toàn quốc cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ bán hàng, đồng thời ưu tiên mở rộng các hoạt động an sinh xã hội nhằm đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Với trách nhiệm của một nhà sản xuất các phương tiện giao thông, trong năm 2021,
HVN đã tăng cường phối hợp và mở rộng tuyên truyền về an toàn giao thông cho tất cả người dân trên toàn quốc Đặc biệt, HVN hợp tác với Bộ Giáo dục Đào tạo để triển khai chương trình giáo dục mầm non “Tôi yêu Việt Nam” cho trẻ em từ 3 đến 5 tuổi, đồng thời tài trợ cho các đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam.
Kết luận: Những đóng góp quan trọng của HVN khẳng định cam kết đầu tư lâu dài và phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam, thể hiện sức mạnh của doanh nghiệp cần được duy trì và phát huy.
Trong suốt quá trình phát triển, công ty đã điều chỉnh và hoàn thiện bộ máy tổ chức để phù hợp với chiến lược phát triển, yêu cầu thực tế và đặc điểm hoạt động của mình.
Ban Tổng Giám đốc của Công ty gồm có 01 Tổng Giám đốc và 03 Phó Tổng Giám đốc, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm
Phó Tổng Giám đốc là người giúp việc cho Tổng Giám đốc và chịu trách nhiệm trước
Tổng Giám đốc có trách nhiệm chủ động thực hiện các nhiệm vụ được phân công và ủy quyền, đảm bảo tuân thủ theo Điều lệ và Quy chế quản trị của tổ chức.
Kết luận, doanh nghiệp sở hữu một cơ cấu quản lý đồng nhất và khoa học trong việc phân bổ các phòng ban, điều này thể hiện rõ nét điểm mạnh của công ty.
Sự thành lập: Công ty Honda Việt Nam (HVN) là công ty liên doanh gồm 03 đối tác
Công ty Honda Motor (Nhật Bản - 42% )
Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan - 2854 )
Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp Việt Nam - 30%)
Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, Honda đã không ngừng đầu tư vào cơ sở hạ tầng sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường, nơi xe máy chiếm gần 90% phương tiện giao thông tại các thành phố lớn.
Việt Nam có 6 nhà máy sản xuất và lắp ráp xe máy và phụ tùng xe máy
Danh sách các nhà máy xe máy
• Nhà máy xe máy thứ nhất
Tháng 3 năm 1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ nhất Được đánh giá là một trong những nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu vực Đông Nam Á, nhà máy của Honda Việt Nam là minh chứng cho việc đầu tư nghiêm túc và lâu dài của
Honda tại thị trường Việt Nam
Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Công suất: 1 triệu xe/năm
• Nhà máy xe máy thứ hai
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng Việt Nam, Honda Việt Nam đã quyết định đầu tư mở rộng sản xuất và nâng cao sản lượng tại thị trường này.
8 năm 2008, nhà máy xe thứ 2 chuyên sản xuất xe tay ga và xe số cao cấp với công suất
Nhà máy sản xuất xe thứ hai tại Việt Nam đã chính thức khánh thành, với công suất 500.000 xe mỗi năm Điểm nổi bật của nhà máy này là tính năng “thân thiện với môi trường và con người” Nhà máy được xây dựng dựa trên sự kết hợp hài hòa và hợp lý giữa các nguồn năng lượng tự nhiên.
Gió, Ánh sáng và Nước
Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Vốn đầu tư: 65 triệu USD
Tháng 7 năm 2011, Honda Việt Nam tiếp tục mở rộng năng lực nhà máy 2, nâng sản lượng của nhà máy lên 1 triệu xe/năm
• Nhà máy xe máy thứ ba
Môi trường bên ngoài
2.2.1 Môi trường vi mô a, Doanh nghiệp
Honda cam kết phát triển thế hệ trẻ bằng cách triển khai các chương trình và kế hoạch bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho nhân viên, bao gồm cả đào tạo trong nước và quốc tế.
Mỗi nhà quản lý tại Honda phải khuyến khích và thúc đẩy nhân viên cải tiến phương thức làm việc, tạo ra sự thay đổi và đề cao đổi mới Họ được trang bị kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế, tôn trọng các nền văn hóa đa dạng và ưu tiên chiến lược phát triển lâu dài thay vì ngắn hạn.
Kết luận: Sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình làm việc, giúp họ phát huy tối đa khả năng và sức lực để đáp ứng các chiến lược, sáng tạo cần thiết, từ đó mang lại cơ hội phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Phụ tùng chính hiệu Honda được chế tạo từ vật liệu chất lượng cao và sử dụng công nghệ tiên tiến nhất, đảm bảo sự khác biệt hóa sản phẩm của nhà cung cấp.
Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc và Italia đều cung cấp sản phẩm từ các nhà sản xuất trong nước, cam kết đáp ứng các yêu cầu về tính năng kỹ thuật và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản như JIS và HES.
Jama và cả các tiêu chuẩn TCVN Việt
Nam Mọi phụ tùng do Honda Việt Nam cung cấp đều luôn đạt yêu cầu về chất lượng ngang bằng với chất lượng sản xuất tại Nhật
Tại Việt Nam, nhà máy Honda chủ yếu thực hiện lắp ráp xe máy, trong khi phụ tùng chính hãng được nhập khẩu từ các nhà máy Honda ở nước ngoài Điều này dẫn đến sự tập trung cao trong chuỗi cung ứng, khiến Honda Việt Nam gặp khó khăn trong việc chuyển đổi nhà cung cấp đầu vào Tuy nhiên, công ty không phải đối mặt với sự cạnh tranh trong lĩnh vực cung ứng và luôn yên tâm về giá cả cũng như chất lượng của nguyên liệu đầu vào.
Kết luận: Để duy trì chất lượng sản phẩm cao, mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp là rất quan trọng Sự hợp tác này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra cơ hội cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hơn, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing c, Trung gian Marketing
Những người môi giới marketing là các công ty hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiêu thụ và phân phối hàng hóa Trong số đó có những người môi giới thương mại, các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa, các tổ chức dịch vụ marketing và các tổ chức tài chính tín dụng.
Honda Việt Nam phân phối ô tô và xe máy thông qua hệ thống đại lý chính hãng và các showroom giới thiệu sản phẩm.
Honda Việt Nam được phân phối rộng rãi qua các đại lý trên toàn quốc Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển và dự trữ sản phẩm, đảm bảo hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Mỗi khi Honda ra mắt sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi, họ thường hợp tác với các công ty quảng cáo và tổ chức sự kiện để tăng cường hình ảnh thương hiệu trên thị trường.
Công ty đang nắm bắt nhiều cơ hội phát triển sản phẩm thông qua sự hợp tác với các nhà đầu tư, từ đó tăng cường khả năng sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ lưỡng về đối thủ của mình và xây dựng chiến lược phù hợp trong suốt quá trình sản xuất kinh doanh.
Cạnh tranh là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển của mọi doanh nghiệp, không chỉ riêng Honda Việt Nam Mỗi công ty cần phải đối mặt và thích ứng với những thách thức từ môi trường cạnh tranh để tồn tại và phát triển.
Trong những năm gần đây, thị trường xe máy tại Việt Nam đã trải qua nhiều thay đổi đáng kể, phản ánh nhu cầu cao từ người tiêu dùng Sau sự thành công của Honda, nhiều hãng xe lớn như Suzuki và Yamaha cũng đã thiết lập các liên doanh với Việt Nam để sản xuất xe máy, đáp ứng thị trường ngày càng phát triển.
VMEP của tập đoàn SYM Bên cạnh đó là sự đổ bộ ô ạt của các đồng xe máy Trung
Sự cạnh tranh trên thị trường hiện nay ngày càng khốc liệt, không chỉ xoay quanh chất lượng, mẫu mã và kiểu dáng sản phẩm mà còn tập trung vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu.
Mô hình SWOT của doanh nghiệp
S1 - Thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới S2 - Thị trường tiêu thụ của Honda rộng lớn
Nhận nhiều tài liệu hơn tại : https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
S3 - Được thừa hưởng công nghệ hiện đại của Honda Nhật Bản S4 - Có đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt, chuyên nghiệp
Honda đang áp dụng các thành tựu khoa học để cải thiện chất lượng và mẫu mã sản phẩm đa dạng, giúp duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường xe máy Tuy nhiên, hãng cũng phải đối mặt với một số điểm yếu cần khắc phục để giữ vững vị trí cạnh tranh.
W1 - Quản lý các kênh phân phối chưa tốt, nên giá ở các đại lí thường cao hơn so với giá trị thực của sản phẩm
W2 - Giá thành của sản phẩm còn cao do Honda Việt Nam phải nhập khẩu phụ tùng từ các nước như: Nhật Bản, Thái Lan ;
Một số sản phẩm trong dòng xe Wave như Wave RS, Anpha và S có sự tương đồng, khiến người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc phân biệt và lựa chọn Điều này dễ dẫn đến nhầm lẫn khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Gần đây, nhiều vụ cháy xe liên quan đến sản phẩm của công ty, đặc biệt là mẫu xe Honda Air Blade, đã xảy ra, gây lo ngại cho người tiêu dùng.
O1 - Việt Nam được cho là thị trường xe máy lớn thứ 4 thế giới, sau Trung Quốc, Ấn Độ và Indonesia
Theo các chuyên gia, thị trường xe máy Việt Nam sẽ chỉ đạt mức bão hòa trong khoảng 10 năm tới, khi số lượng xe máy tại nước ta đạt 30 triệu chiếc.
O3 - Dù tình hình kinh tế khó khăn trong cả năm 2011 và đầu năm 2012, nhưng nhận thấy nhu cầu sử dụng xe máy vẫn còn cao
Từ giữa năm 2012, các doanh nghiệp sản xuất xe máy tại Việt Nam đã chuyển hướng tập trung vào việc tăng tỷ lệ nội địa hóa, tức là sản xuất và lắp ráp ngay tại chỗ Điều này giúp họ giảm thiểu chi phí nhập khẩu linh kiện, đồng thời tận dụng nguồn nhân công giá rẻ trong nước, từ đó giảm đáng kể chi phí sản xuất cho mỗi chiếc xe mà vẫn đảm bảo chất lượng không bị ảnh hưởng nhiều.
T1 - Thương hiệu dễ bị bắt chước và làm nhái => làm giảm giá trị thương hiệu
T2 - Sự gia nhập của các dòng xe máy giá rẻ của Trung Quốc và sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ cạnh tranh như Piaggio,
Yamaha, Suzuki, SYM => Nguy cơ phải chia bớt thị phần của Honda
T3 - Do ảnh hưởng của lạm phát hay tình trạng bất ổn của giá xăng dầu => Sức mua của thị trường giảm
Một số định hướng chiến lược thông qua mô hình SWOT
- Cùng với việc xây dựng thêm nhà máy sản xuất thứ 3 và nâng cao năng suất => tăng lượng sản phẩm cung ứng ra thị trường
- Tận dụng tối đa các nguồn lực, nguồn nhân lực chất lượng cao đề dân dân nội đại hóa các sản phẩm xe máy của Honda Việt Nam
Honda Việt Nam khởi động "chiến dịch nội địa hóa" với mẫu xe SH "nội" có tỷ lệ nội địa hóa lên tới 93% Mẫu SH 125i được bán với giá 66 triệu đồng, trong khi SH 150i có giá 80 triệu đồng, giảm 50 triệu đồng so với phiên bản cũ.
- Tận dụng tiềm lực tài chính mạnh của công ty để mở rộng thị trường tiêu thụ
Từ phân tích ma trận SWOT, công ty Honda nên theo đuổi chiến lược Chuyên biệt hóa sản phẩm để tạo ra lợi thế cạnh tranh
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
LỰA CHỌN & NGHIÊN CỨU MỘT DÒNG SẢN PHẨM THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP HONDA VIỆT NAM
Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm
Sản phẩm xe máy Honda Winner X phiên bản mới 2022
Honda Winner X là mẫu xe côn tay thế hệ mới, ra đời nhằm thay thế cho mẫu Honda
Winner 150 đã ngừng sản xuất Được ra mắt vào tháng 6/2019, phiên bản Winner X hiện tại được nâng cấp toàn diện với ngoại hình và trang bị mới
Honda Winner X sở hữu tư thế ngồi thể thao, giúp người lái có cảm giác thoải mái khi di chuyển Xe được trang bị động cơ xylanh đơn, DOHC 150 cc, mang lại công suất 15,4 mã lực và mômen xoắn 13,5 Nm, cho khả năng vận hành mạnh mẽ và linh hoạt Với thiết kế chắc chắn và ổn định, Honda Winner X là lựa chọn đáng tin cậy cho cả việc di chuyển hàng ngày trong nội thành lẫn những chuyến hành trình dài.
Honda Việt Nam đã ra mắt phiên bản mới của Winner X vào sáng ngày 23/12/2021, mang đến những cải tiến về thiết kế cùng với việc bổ sung và nâng cấp một số trang bị.
Honda Winner X 2022 vẫn duy trì động cơ cũ, nhưng được trang bị đèn pha LED và hệ thống chống bó cứng phanh ABS Những cải tiến mới chủ yếu tập trung ở phần đầu xe và nhiều nâng cấp về trang bị.
Honda đã nâng cấp và cải tiến Winner X 2022 bằng việc bổ sung hệ thống khóa thông minh Smart Key Hệ thống này không chỉ có tính năng chống trộm mà còn cho phép cảnh báo từ xa, xác định vị trí xe, mở cốp điện và kích hoạt đèn trợ sáng.
Winner X tiêu chuẩn Winner X đặc biệt Winner X thể thao
Thông số kỹ thuật Honda Winner X
Honda Winner X là mẫu xe côn tay cỡ nhỏ với kích thước lớn hơn so với xe số thông thường Xe được trang bị phanh ABS hiện đại và động cơ mạnh mẽ, mang lại hiệu suất vận hành tốt hơn.
Bảng thông số kĩ thuật xe Honda Winner X
Khối lượng bản thân Bản phanh thường: 123kg
Khoảng cách trục bánh xe 1.278 mm Độ cao yên 795 mm
Khoảng cách gầm xe 150 mm
Dung tích bình xăng 4,5 lít
Kích thước lốp trước/ sau Trước: 90/80-17M/C
Phuộc trước Ống lồng gảm chấn thủy lực
Phuộc sau Lò xo trụ đơn
Loại động cơ PGM-FI 4 kỳ HOHC, xylanh đơn, còn 6 số làm mát bằng dung dịch
Công suất tối đa 15,4 mã lực tại tua máy 9.000 vòng/phút
Dung tích nhớt máy Thay nhớt: 1,1 lít
Mức tiêu thụ nhiên liệu công bố 1,7 lít/100km
Loại truyền động Côn tay 6 số
Hệ thống khởi động Điện
Momen xoắn cực đại 13,5 Nm tại tua máy 6.500 vòng/phút
Dung tích xylanh 149,1cc Đường kính x hành trình piton 57,3 mm x 57,8 mm
Honda Winner X là xe tay côn thể thao, thiết kế thon gọn nhưng mạnh mẽ Xe có khả năng vận hành nhanh nhẹn và linh hoạt Người dùng đánh giá dòng xe này có cấu tạo chắc chắn, ổn định, phù hợp với nhiều loại địa hình.
Phân đoạn thị trường là quá trình chia nhỏ thị trường thành các nhóm khách hàng cụ thể dựa trên các tiêu chí như địa lý và nhân khẩu học Nhờ vào việc phân đoạn thị trường và xác định đúng đối tượng khách hàng, Honda đã duy trì vị trí hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng về thương hiệu xe gắn máy uy tín.
Có 4 cơ sở phân đoạn thị trường mục tiêu của Honda, bao gồm: địa lí, nhân khẩu học, tâm lí học và hành vi
Phân đoạn thị trường theo địa lý là việc chia thị trường thành các đơn vị địa lý khác nhau như vùng miền, tỉnh, thành phố, hay thị xã Điều này giúp Honda xác định các khu vực tiềm năng để phát triển cũng như nhận diện các khu vực đã bão hòa, từ đó tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học là quá trình chia khách hàng thành các nhóm dựa trên các tiêu chí như tuổi tác, giới tính, quy mô gia đình, thu nhập và nghề nghiệp Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đặc điểm và nhu cầu của từng nhóm khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Phân đoạn thị trường theo tâm lý học là quá trình phân loại khách hàng dựa trên các đặc điểm tâm lý, tính cách và lối sống của họ Điều này cho thấy rằng ngay cả những người thuộc cùng một nhóm nhân khẩu học cũng có thể sở hữu những đặc điểm tâm lý khác nhau, từ đó tạo ra sự đa dạng trong nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng.
• Phân đoạn thị trường theo hành vi: Cơ sở để phân đoạn thị trường mục tiêu của
Honda phân tích hành vi của khách hàng thông qua sự hiểu biết, thái độ và phản ứng của họ đối với sản phẩm Việc phân khúc thị trường theo hành vi giúp Honda nhận diện lý do mua hàng, mức độ trung thành với thương hiệu và cường độ tiêu thụ sản phẩm.
3.1.4 Hành vi khách hàng mục tiêu a, Nhóm yếu tố cá nhân
• Tuổi tác và giai đoạn cuộc đời:
Giới tính: Chủ yếu là Nam giới Độ tuổi: 25-50 tuổi
• Giáo dục và nghề nghiệp: Winner X không phân biệt trình độ giáo dục
Chỉ cần bạn đủ điều kiện thì đều có thể sử dụng.
• Phong cách sống: Đa dạng phong phú, trẻ trung năng động, yêu thích dòng xe Honda Winner X
▪ Thu nhập: Honda Winner X phù hợp cho những đối tượng khách hàng có mức thu nhập khá trở lên b, Nhóm yếu tố tâm lí
• Cá tính: Mỗi người đều có một cá tính khác biệt có ảnh hưởng đến hành vi của người đó Với
Honda Winner X hướng đến khách hàng trẻ trung, năng động, ưu tiên sự bền bỉ và tính năng sử dụng Mẫu xe này phù hợp với những người yêu thích sự linh hoạt và phong cách sống hiện đại.
Nhóm tham khảo đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành quan điểm, hành vi và phong cách sống của cá nhân Những nhóm này có thể tạo ra áp lực, khiến các thành viên phải tuân theo các chuẩn mực và thói quen tiêu dùng chung.
Khi lựa chọn sản phẩm, người thân trong gia đình thường tư vấn cho chúng ta cách chọn mua, nhãn hàng nào của công ty là tốt nhất, và địa điểm mua hàng phù hợp.
Gia đình là một yếu tố xã hội quan trọng, ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi tiêu dùng cá nhân Quyết định mua sắm của mỗi cá nhân thường bị tác động bởi thói quen, suy nghĩ và hành vi tiêu dùng của các thành viên khác trong gia đình.
Sơ đồ định vị sản phẩm
Chiến lược phát triển của sản phẩm/ thương hiệu
Dòng Winner X đang trong giai đoạn trưởng thành, nơi doanh nghiệp cần duy trì và củng cố lòng trung thành của khách hàng thông qua truyền thông để nâng cao hình ảnh thương hiệu Phiên bản đặc biệt Winner X ra mắt năm 2022 không chỉ kế thừa những ưu điểm của phiên bản thường mà còn bổ sung nhiều tính năng nổi bật như mặt nạ góc cạnh, đồng hồ cải tiến, đa dạng màu sắc và hệ thống chống bó cứng phanh ABS Sản phẩm này có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, vì vậy doanh nghiệp cần triển khai các chiến lược marketing hiệu quả để nâng cao nhận thức về Winner X trong cộng đồng và thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng.
Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp của sản phẩm thương hiệu
3.2.1 Chiến lược sản phẩm a, Phân tích 5 giá trị của sản phẩm
Sản phẩm mang lại lợi ích cốt lõi, đáp ứng nhu cầu và mong muốn cơ bản của người tiêu dùng Chẳng hạn, công ty Honda tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng thông qua các giá trị cốt lõi của thương hiệu, bao gồm thiết kế thể thao, vận hành mạnh mẽ, công nghệ tiên tiến, thân thiện với môi trường và an toàn vượt trội.
Sản phẩm cơ bản thể hiện đầy đủ các đặc tính thiết yếu của một sản phẩm Chẳng hạn, phiên bản Winner x tiêu chuẩn không được trang bị phanh ABS, trong khi các phiên bản cao cấp và giới hạn lại có tính năng này.
Sản phẩm được mong đợi là sự kết hợp hoàn hảo của các thuộc tính và đặc điểm mà khách hàng kỳ vọng Chẳng hạn, Honda Việt Nam giới thiệu một sản phẩm mới với công nghệ tiên tiến và thiết kế ấn tượng, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
Sản phẩm có giá trị tăng thêm được tạo ra bằng cách tích hợp các tính năng, lợi ích và thuộc tính độc đáo, giúp phân biệt với các sản phẩm cạnh tranh Chẳng hạn, khi khách hàng mua xe tại các đại lý Honda, họ sẽ nhận được các ưu đãi như mũ bảo hiểm, áo mưa và bảo hiểm xe, tạo thêm giá trị cho trải nghiệm mua sắm.
Sản phẩm tiềm năng là những sản phẩm mang lại bước tiến mới, thu hút sự quan tâm và lựa chọn của khách hàng Chẳng hạn, Winner X được trang bị tính năng sang số nhanh Quickshifter và công tắc chân chống, tạo nên sự khác biệt Vòng đời của sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng cần xem xét.
- Vòng đời sản phẩm của Honda Winner
X đang ở giai đoạn trưởng thành
- Chi phí đầu tư bắt đầu ổn định
- Giá thành của sản phẩm bắt đầu giảm
- Doanh thu tiếp tục tăng nhưng ít
- Đối thủ cạnh tranh đang có xu hướng giảm, do Honda Winner X đã có chỗ đứng trong thị trường xe mới
Honda đang tập trung vào chiến lược marketing bán hàng gián tiếp, đồng thời triển khai các chương trình khuyến mại và quảng cáo mạnh mẽ Mục tiêu là duy trì hình ảnh sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng, nhằm hướng đến việc xây dựng và giữ chân khách hàng trung thành.
Sau khi đã trải qua giai đoạn giới thiệu thì Honda đã tạo được chỗ đứng trong lòng khách hàng và đang trong quá trình phát triển ổn định
Nhận nhiều tài liệu hơn tại : https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
MAR1021_EC18322_Nhóm 1 36 bạn c, Lập bảng phân tích các sản phẩm
Phiên bản Giá Trang bị phanh Màu sắc Dung tích Trang bị
Winner X tiêu chuẩn 42.374.000 Thường Đỏ Đen, Đen, Trắng Đen, Bạc Đen
Mẫu xe này trang bị bảng đồng hồ hoàn toàn mới với thiết kế kỹ thuật số hiện đại Mặt đồng hồ LCD âm bản được tạo hình khối theo phong cách thể thao, mang lại khả năng hiển thị rõ nét và tương phản tốt ngay cả trong điều kiện ánh sáng mạnh.
ABS Đen Vàng, Bạc Đen Xanh, Đỏ Đen Xanh
Winner X thể thao 47.569.000 Đỏ đen
Chiến lược định giá của Honda Việt
Nam tập trung vào khách hàng mục tiêu là tầng lớp trung bình trong xã hội, đây là nhóm khách hàng chính của công ty trong nhiều năm qua.
Honda không ngừng mở rộng thị trường bằng cách giới thiệu các sản phẩm cao cấp nhập khẩu, nhằm thu hút khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu, những người sẵn sàng chi trả nhiều tiền để đáp ứng nhu cầu của mình Phương pháp định giá cho những sản phẩm này được áp dụng một cách chiến lược để phù hợp với giá trị và chất lượng mà khách hàng mong đợi.
- Định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng: Doanh nghiệp định giá cho sản phẩm của mình dựa vào giá trị cảm nhận của khách hàng
▪ Động cơ ổn định, mạnh mẽ
▪ Phanh ABS giúp độ an toàn cho người dùng
▪ Kích thước được tinh chỉnh lại giúp tạo nên sự thoải mái, linh hoạt khi vận hành
▪ Hệ thống đèn LED đôi phía trước được thiết kế hình mặt nạ lạ mắt và độc đáo
▪ Màn LCD hiện đại thay cho cụm đồng hồ Analog cũ
▪ Tích hợp công tắc mở yên với ổ khóa
Ngoài ra còn nhiều sự thay đổi về thiết kế, đem đến một cái nhìn mới lạ và mạnh mẽ hơn cho người dùng
Doanh nghiệp thường định giá sản phẩm dựa vào giá của đối thủ cạnh tranh, ít chú ý đến chi phí và cầu nội tại, dẫn đến việc đưa ra mức giá thấp hơn hoặc cao hơn đối thủ chính Phương pháp này thường áp dụng khi độ co giãn của cầu khó đo lường hoặc trong các cuộc đấu thầu kín, nơi doanh nghiệp cần định giá thấp hơn để giành hợp đồng Bên cạnh đó, chiến lược giá cho các sản phẩm mới cũng cần được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính cạnh tranh và tối ưu hóa lợi nhuận.
Chiến lược hớt váng (chắt lọc thị trường) là phương pháp mà nhà sản xuất giới thiệu sản phẩm mới với giá cao nhằm thu hút khách hàng ở phân khúc có thu nhập cao Một ví dụ điển hình là Honda, khi hãng này liên tục ra mắt các mẫu xe mới hàng năm, tạo ra sự hấp dẫn cho những người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng.
Winner X 2023 sắp ra mắt với giá cao hơn Trong khi đó, dòng Honda
Winner X 2022 bị giảm giá vì đã bước vào giai đoạn suy thoái
Lợi ích: Tạo điều kiện về chính giá sau này
3.2.3 Chiến lược phân phối a, Loại hình phân phối
Khách hàng cá nhân/ tổ chức
Cửa hàng ủy nhiệm (HEAD)
Cửa hàng tổng hợp (GS)
Hình 3.1 Honda Winner X 2023 ( Nguồn lamdep.mom)
Honda hiện đang sử dụng cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp cho các sản phẩm xe máy của mình, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quá trình phân phối trực tiếp của Honda được thể hiện qua việc công ty bán sản phẩm trực tiếp cho các cơ quan và tổ chức có nhu cầu mua với số lượng lớn.
Việc áp dụng hình thức phân phối trực tiếp giúp rút ngắn quy trình phân phối, mang lại sự thuận lợi và nhanh chóng cho sản phẩm khi đến tay khách hàng.
Ngoài ra Honda còn có hệ thống phân phối gián tiếp và được áp dụng theo hình thức ủy quyền cho các đại lý
Quá trình phân phối gián tiếp mang lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp, khi nhu cầu mua xe ngày càng gia tăng Khách hàng không thể đến công ty trực tiếp, vì vậy lựa chọn cửa hàng ủy quyền trở thành giải pháp hợp lý, với sự hiện diện rộng rãi trên khắp các tỉnh thành Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà còn đảm bảo họ được hưởng chế độ bảo hành và sửa chữa đúng quy trình của Honda.
• Đặc điểm các loại hình kênh phân phối:
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CHIẾN LƯỢC
Đánh giá và đề xuất chiến lược sản phẩm
Honda hiện đang dẫn đầu thị trường xe máy nhờ vào chiến lược sản phẩm đa dạng Sự phong phú trong danh mục sản phẩm là yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của hãng trong ngành công nghiệp này.
Winner X là dòng sản phẩm trong phân khúc mang lại thành công cho công ty nhờ lợi thế của mình
Một trong những nhược điểm của sự đa dạng sản phẩm là sự tương đồng giữa một số mặt hàng, điều này có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
Ví dụ: Điển hình đó là xe Honda Winner X phiên bản 2021 và 2022 làm người tiêu dùng khó phân biệt những loại xe Winner X này với nhau
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing\ b, Đề xuất chiến lược sản phẩm
Trong những năm gần đây, xu hướng chuyển từ xe số sang xe tay ga ngày càng gia tăng nhờ vào nhiều tính năng ưu việt như cốp đồ rộng rãi, không cần sang số khi di chuyển và mẫu mã đẹp sang trọng Để tiếp tục phát triển và tạo ra bước đột phá, Honda cần giới thiệu những thiết kế vượt trội hơn nữa.
Thứ nhất, khi công nghệ ngày càng phát triển, mọi người đều sở hữu những chiếc
Smartphone có khả năng kết nối không dây vượt trội, vì vậy Honda nên tiên phong trong việc phát triển ý tưởng kết nối thông minh giữa xe máy và thiết bị di động, nhằm hiển thị quãng đường và vị trí của xe.
Do điều kiện cơ sở hạ tầng giao thông tại Việt Nam còn nhiều khó khăn với đường hẹp và khuất, Honda cần thiết kế hệ thống đèn pha tự điều chỉnh xa gần để nâng cao độ an toàn cho người sử dụng.
Tình hình an ninh tại Việt Nam vẫn còn nhiều vấn đề, khiến người dùng lo lắng về việc mất xe ngay cả khi đã gửi xe Để khắc phục tình trạng này, Honda đã chuyển từ hệ thống khóa truyền thống sang sử dụng chìa khóa thông minh, nhằm giảm thiểu nguy cơ mất cắp do bị bẻ khóa.
Đánh giá và đề xuất chiến lược giá
Chiến lược giá của Honda thường cao, nhưng điều này đi kèm với chất lượng sản phẩm xuất sắc, giúp thương hiệu này luôn được người tiêu dùng tin tưởng và ưa chuộng.
Nhược điểm của việc quản lý giá là khó khăn trong việc kiểm soát chi phí và thời gian bán hàng, dẫn đến tâm lý không hài lòng ở một số người tiêu dùng Để cải thiện tình hình, cần đề xuất một chiến lược giá hợp lý, nhằm duy trì tính ổn định của giá cả và khắc phục tình trạng đội giá cũng như loạn giá trên thị trường.
Đánh giá và đề xuất chiến lược phân phối
a, Đánh giá chiến lược phân phối Ưu điểm:
• Bán hàng trực tiếp có thể thăm dò để biết thêm về các vướng mắc của khách hàng
Bán hàng trực tiếp cho phép điều chỉnh chiến lược tiếp thị để phù hợp với nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, đồng thời tạo cơ hội thương lượng các điều kiện mua bán linh hoạt.
• Bán hàng trực tiếp có thể xây dựng quan hệ cá nhân lâu dài với những khách hàng quan trọng
• Mạng lưới phân khối rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước
Chi phí cao cho đội ngũ bán hàng dẫn đến gia tăng chi phí quản lý và nhân sự, khiến giá phân phối tại các đại lý vẫn chênh lệch đáng kể so với giá của nhà sản xuất Để khắc phục tình trạng này, cần đề xuất một chiến lược phân phối hiệu quả hơn.
• Xác định lại rõ ràng chức năng của các hệ thống Honda HEAD HEAD chỉ nên chịu trách nhiệm bán hàng
• Tăng số lượng sản xuất các dòng sản phẩm đang chiếm lĩnh xu thế thị trường hiện nay đang được người tiêu dùng ưu chuộng
• Bên cạnh đó, nên giảm tải số lượng các mẫu sản phẩm đã và đang ở tình trạng bão hoà
Cần thiết thiết lập các chính sách hỗ trợ bán hàng hợp lý nhằm giảm áp lực cho các HEAD, tránh tình trạng "mua đứt bán đoạn" Điều này sẽ giúp các HEAD không phải bán xe với giá cao hơn mức cần thiết, từ đó bảo vệ thương hiệu.
Honda không bị ảnh hưởng nghiêm trọng và sẽ dần lấy lại thiện cảm của người tiêu dùng
Xem nhiều tài liệu hơn tại: Nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing
Đánh giá và đề xuất chiến lược xúc tiến
a, Đánh giá chiến lược xúc tiến
• Khuyến mãi có thể tăng doanh số trong ngắn hạn và góp phần xây dựng thị phần lâu dài
• Nó có khả năng duy trì lòng trung thành của người tiêu dùng.