Đề tài hoạch Định chiến lược ngắn hạn theo mô hình hành vi hoạch Định cho vinfast

Tính cấp thiết của đề tài Hoạch định ngắn hạn là một trong những chức năng quan trọng của quản trị, giúp doanh nghiệp xác định và thực hiện các mục tiêu, chiến lược và hành động cụ thê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

MON: LY THUYET QUAN TRI HIEN DAI

Đề tài HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGẮN HẠN THEO MÔ HINH HÀNH VI HOẠCH ĐỊNH CHO VINEAST

Học viên: Nguyễn Thị Thu Hương MSHV: 228340101008

Lớp: CH22QT01 Ngành: Quán trị kinh doanh GVHD: TS Phạm Thị Thanh Thủy

Bình Dương, thang 11 nam 2023

LỜI CÁM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Viện Đảo tạo sau Đại học - Trường

Đại học Thủ Dầu Một đã đưa môn học “1ý 7„yết Quản Trị Hiện Đại” vào trương trình giảng dạy

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến GV giảng dạy bộ môn — Cô TS Phạm Thị Thanh Thủy đã tận tình dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong

suốt học kỳ vừa qua Bộ môn “ý Thuyết Quản Trị Hiện Đại” là môn học thú vị, vô

cùng bồ ích và có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của học viên Trong thời gian tham dự lớp học của Cô, em đã được tiếp cận với nhiều kiến thức bô ích và rất cần thiết cho quá trình học tập, làm việc sau này của em Kính chúc Cô luôn hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp trồng người; chúc Cô luôn đồi dào sức khỏe đề tiếp tục diu dat nhiều thế hệ học trò đến những bến bờ tri thức Chúc Trường Đại học Thủ Dầu Một sẽ mãi là niềm tin, nền tảng vững chắc cho nhiều thế hệ HV với bước đường học tập

Em xin chân thành cảm ơn!

Học viên

Nguyễn Thị Thu Hương

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: MỞ ĐÂU 5:22 22222112112211211221211211211211201112112 121g 1

1.1 Tính cấp thiết của đề tài s21 112112112111 1.2211 1H He grờg 1

1.2 Khái niệm và vai trò của chức năng hoạch định trong quản tTỊ - - 1 1.2.1 Khái nệm hoạch định trong quản fTỊ 5 - 122212 +2 2e 1 1.2.2 Vai trò và các loại hoạch định trong quản tỊ 5c 2c cccccsc s2 2

1.3 Lý thuyết hành vi hoạch định về chức năng hoạch định trong quản trị 3 1.3.1 Giới thiệu lý thuyết hàng vi hoạch định, nguồn gốc và ý nghĩa 3

1.3.2 Các tiêu chí hành vị hoạch định trong việc thiết lập các mục tiêu hoạch

định 25c 2S 212212211211221121122112 1211222121211 5

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VÀ LÝ DO ÁP DỤNG LY THUYET HANH VI

HOẠCH ĐỊNH VÀO HOẠCH ĐỊNH NGẮN HẠN TẠI VINFAST - 8

2.1 Thực trạng của VINFAST hiện nay L0 2122212 11121112212 2111112011581 ky 8

2.2 Ly do ap dung hanh vi hoach dinh dé hoach dinh ngan han tai Vinfast 10 CHUGNG 3: HOACH DINH CHIEN LUGC NGAN HAN THEO MO HINH HANH

VI HOẠCH ĐỊNH CHO VINEAST - 2221 212221221121122112112211211221121221121121 xe 12

3.1 Giới thiệu chung - 2 22112211 2221151 1111115115111 1155115111011 11H E1 kg key 12

3.2 Phương pháp nghiên cứu - c1 1 2212211211151 15 1151111511151 2511111511 111kg 12 3.3 Phân tích hồi quyy - 5 22 1 111121121121 11011 22111 1 121112121111 1tr ree 14 3.4 Thảo luận kết quả nghiên cứu - 5-52 5s E1 1221112112121 1121 1 1x tra 17 3.5 Kết luận và kiến nghị - - 5 c t E1 121121121111 1 1 2112121111111 rayg 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Hoạch định ngắn hạn là một trong những chức năng quan trọng của quản trị, giúp

doanh nghiệp xác định và thực hiện các mục tiêu, chiến lược và hành động cụ thê trong một khoảng thời gian nhất định, thường là dưới một năm Hoạch định ngắn hạn có vai trò

thiết yếu trong việc hỗ trợ hoạch định dài hạn, dam bao tính nhất quán và liên kết giữa các

mức độ quản trị, cung cấp các tiêu chí đo lường và kiêm soát hiệu quả Theo một nghiên

cứu của Harvard Business Review, các doanh nghiệp có hoạch định ngắn hạn tốt có khả

năng tăng trưởng doanh thu cao hơn 30% so với các doanh nghiệp không có hoặc có

hoạch định ngắn hạn kém

Quan trị hiện đại là một phương pháp quản trị dựa trên việc áp dụng các lý thuyết, công cụ và kỹ thuật tiên tiền nhất để nâng cao hiệu quả, hiệu suất và sự sáng tạo của doanh nghiệp Quan trị hiện đại giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, đối tác và xã hội, tận dụng các cơ hội mới, đôi phó với các thách thức và rủi

ro, tạo ra các giá trị gia tăng và bền vững Theo một báo cáo của World Economic Forum, quan trị hiện đại là một trong những yếu tố then chốt đê doanh nghiệp có thể thích nghi và thành công trong kỷ nguyên số hóa và toàn cầu hóa

Vinfast là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy và xe điện, là một trong những doanh nghiệp tiên phong và hàng đầu trong ngành công nghiệp Việt Nam Vinfast đang đôi mặt với nhiều thách thức và cơ hội trong một môi trường cạnh tranh và biến đôi nhanh chóng, đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn đổi mới, cải tiến và thích ứng Theo một bài báo của Forbes, Vinfast đã gây ấn tượng với thế giới bằng việc ra mắt các sản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp, công nghệ tiên tiền và giá cả hợp lý, đồng thời

đã tạo ra một làn sóng chuyên đổi trong ngành công nghiệp ô tô Việt Nam

1.2 Khái niệm và vai trò của chức năng hoạch định trong quản trị

1.2.1 Khái niệm hoạch định trong quản trị

Hoạch định là một quá trình quản lý quan trọng, không chỉ là việc xác định mục

và phức tạp trong quản lý tổ chức Hoạch định không phải chỉ là một chuỗi quy trình lặp

đi lặp lại; thay vào đó, nó là một thành phần không thể thiếu trong việc định hình tương

lai và xác định sự thành công của tô chức

Một khía cạnh quan trọng của hoạch định là việc đánh giá và hiểu rõ môi trường

hoạt động của tổ chức Điều này đòi hỏi việc thu thập va phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tô bên ngoài khác có thê ảnh hưởng đến hoạt động của tô chức Thông tin thu thập từ các nguồn đáng tin cậy và số liệu thống kê có thể cung cấp cho tô chức một cơ sở vững chắc đề xây dựng hoạch định hiệu quả

Mục tiêu của hoạch định không chỉ là xác định "What” - tức là mục tiêu là gì,

"How" - cach thirc dat duoc muc tiéu, "When" - thời gian can thiét, va "Who" - người

thực hiện Nó còn đòi hỏi nhà quản trị phải kết hợp mục tiêu với tầm nhìn và giá trị cốt lõi

của tô chức Hoạch định không chỉ nói về việc "làm đúng việc” mà còn nói về việc "làm

đúng những việc quan trọng."

Vai trò của hoạch định trong quản lý cũng bao gồm việc xác định và quản lý rủi ro Rủi ro có thê xuất phát từ nhiều nguồn, bao gồm sự biến đổi trong thị trường, thay đôi

trong quy định và chính trị, hoặc sự cạnh tranh từ các đối thủ Hoạch định quản lý cung

cấp cơ hội để xác định các rủi ro này và xác định các biện pháp đối phó Điều này giúp tô chức trở nên linh hoạt và thích nghi trong môi trường thay đối liên tục

Ngoài ra, hoạch định còn đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo sự thông nhất

và phân phối trách nhiệm trong tô chức Nó giúp xác định cách tô chức sẽ tương tác và

làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung Nó cũng xác định người chịu trách

nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cụ thể và thiết lập tiến độ để đảm bảo tiến trình được theo đối và đánh giá một cách dang tin cay

1.2.2 Vai trò và các loại hoạch định trong quản trị

Hoạch định đóng một vai trò quan trọng và cơ bản trong quản lý Đây là quá trình

mà nhà quản lý xác định mục tiêu tô chức và đề ra các bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó Hoạch định giúp thực hiện các chức năng sau đây:

¢ Đối phó với biến động môi trường: Hoạch định cho phép nhà quản lý đối mặt với những biến động của môi trường, nhận biết cơ hội và thách thức, và xác định hướng dẫn

dé phat triển chiến lược và kế hoạch phù hợp trong tương lai

® Xây dựng mục tiêu và phương pháp: Hoạch định giúp đặt ra mục tiêu rõ ràng, do lường được, khả thi và thời hạn Nó cung cấp hướng dẫn cho các hoạt động của tô chức bằng cách xác định phương pháp và cách thức cần thiết đê đạt được mục tiêu nay

® _ Kiểm tra và điều chỉnh: Hoạch định là cơ sở cho việc kiểm tra và điều chỉnh hoạt

động tông thê của tô chức Nó giúp đánh giá hiệu quả và hiệu suất, phát hiện sai sót và vấn đề, cải tiễn phương pháp và cách thức hoạt động theo thời gian

Cúc loại hoạch định trong quản trị:

© Hoạch định chiến lược: Đây là quá trình xác định mục tiêu dài hạn của tổ chức và

xác định chiến lược và chính sách để đạt được mục tiêu đó Hoạch định chiến lược tập

trung vào định vị tổ chức trên thị trường, phân tích cơ hội và thách thức trong môi trường, và xây dựng sứ mệnh, tầm nhìn, gia tri cốt lõi và các yêu tô chiến lược khác

® Hoạch định tác nghiệp: Loại hoạch định này liên quan đến việc lập kế hoạch cho

các hoạt động hàng ngày của tổ chức, nhằm đảm bảo việc thực hiện chiến lược và chính sách của tô chức Hoạch định tác nghiệp thường do nhà quản lý cấp trung và cơ sở thực

hiện

® Hoạch định dự án: Hoạch định dự án liên quan đến việc lập kế hoạch cho việc thực hiện một dự án cụ thể trong tô chức, bao gồm việc xác định mục tiêu, phạm vị, thời gian,

ngân sách, nguồn lực và các yêu tô khác liên quan

® Hoạch định nguồn lực: Loại hoạch định này liên quan đến việc xác định các nguồn

lực cần thiết để thực hiện các kế hoạch của tô chức, bao gồm nguồn lực nhân lực, tài chính, vật chất, thông tin, công nghệ, và nhiều khía cạnh khác

1.3 Lý thuyết hành vi hoạch định về chức năng hoạch định trong quan tri 1.3.1 Giới thiệu lý thuyết hàng vỉ hoạch định, nguồn gôc và ý nghĩa

Hành vị của con người là một chủ dé hap dan và phức tạp, bởi vì nó bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, như nhận thức, cảm xúc, thái độ, giá trị, môi trường, v.v Để hiểu và dự đoán hành vi của con người, các nhà nghiên cứu đã đề xuất nhiều lý thuyết và

mô hình khác nhau, trong đó có lý thuyết hành vi hoạch định (Theory ofplanned behavior

Thái độ đối với hành vi là sự đánh giá của một người về hành vi đó là tốt hay xấu,

có lợi hay có hại, có thú vị hay nhàm chán, v.v Thái độ này được xây dựng trên cơ sở của

các niềm tin hành vi, tức là những niềm tin về các kết quả có thê xảy ra khi thực hiện hành vi đó, và sự đánh giá về mức độ mong muốn của các kết quả đó Nếu một người tin

rằng hành vi do sé mang lai nhiéu két quả tích cực hơn tiêu cực, và các kết quả tích cực

đó là quan trọng đối với người đó, thì người đó sẽ có thái độ thuận lợi đối với hành vi đó,

và ngược lại

Chuẩn chủ quan là sự nhận thức của một người về sự chấp thuận hoặc không chấp

thuận của những người quan trọng đối với hành vi đó, như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, v.v Chuẩn chủ quan này được xây dựng trên cơ sở của các niềm tin quy chuẩn, tức là những niềm tin về sự mong đợi hoặc khuyến khích của những người quan trọng đối với hành vi đó, và sự tuân theo của mình đối với những người đó Nếu một người tin rằng hành vi đó sẽ được nhiều người quan trọng ủng hộ và khuyên khích, và người đó có xu hướng tuân theo ý kiến của những người quan trọng, thì người đó sẽ có chuẩn chủ quan thuận lợi đối với hành vi đó, và ngược lại

Nhận thức kiểm soát hành vi là sự nhận thức của một người về khả năng và khó khăn của việc thực hiện hành vi đó, bao gồm cả các yếu tô nội tại và ngoại tại Nhận thức

kiểm soát hành vi này được xây dựng trên cơ sở của các niềm tin kiểm soát, tức là những niềm tin về các tài nguyên, kỹ năng, cơ hội, rào cản, v.v có ảnh hưởng đến việc thực hiện hành vi đó Nếu một người tin rằng hành vi đó dễ dàng và có thê thực hiện được, và có

nhiều tài nguyên, kỹ năng, cơ hội hơn là rào cản, thì người đó sẽ có nhận thức kiểm soát

hành vi cao đối với hành vi đó, và ngược lại

Ý định hành vi là sự sẵn sảng của một người đề thực hiện hành vi đó, hay nói cách khác, là sự cam kết của một người đối với hành vi đó Ý định hành vi được xem là yêu tổ trung gian giữa các nhân tô thái độ, chuân chủ quan, nhận thức kiêm soát hành vi và hành

vi thực tế Ý định hành vi được cho là có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi, và càng mạnh thì hành vi càng có nhiều khả năng được thực hiện Tuy nhiên, ý định hành vi cũng có thê

bị ảnh hưởng bởi các yếu tô khác, như thời gian, tình huồng, sự thay đổi của thái độ, v.v

Hành vi là hành động cụ thể mà một người thực hiện trong một tỉnh huỗng nhất

định Hành vi là kết quả cuối cùng của quá trình hình thành ý định hành vi, và được cho là

có mối quan hệ tuyến tính với ý định hành vi Tuy nhiên, hành vi cũng có thê bị ảnh hưởng bởi các yếu tô khác, như kiểm soát thực tế, sự thay đổi của môi trường, v.v

Lý thuyết hành vi hoạch định có ý nghĩa và vai trò lớn trong việc nghiên cứu và ứng dụng các lĩnh vực liên quan đến hành vi của con người, như giáo dục, sức khỏe, kinh doanh, quản trị, v.v Lý thuyết này giúp giải thích và dự đoán các hành vi có tính tự nguyện và có thể kiểm soát, cũng như các hành vi có tính bắt buộc và khó kiểm soát Lý

thuyết này cũng giúp thiết kế và đánh giá các chiến dịch can thiệp nhằm thay đổi hành vi

của con người theo hướng mong muốn, bằng cách tác động đến các nhân tổ thái độ, chuẩn

chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi và ý định hành v1

1.3.2 Các tiêu chí hành vi hoạch định trong việc thiết lập các mục tiêu hoạch định

Hoạch định là một quá trình quan trọng trong quản trị, bởi vì nó giúp tô chức xác

định và định hướng các mục tiêu, chiến lược và hành động để đạt được kết quả mong muốn Tuy nhiên, hoạch định không chỉ là một quá trình nhận thức và lập kế hoạch, mà

còn là một quá trình hành vị, bởi vì nó liên quan đến sự tham gia, cam két va thuc hién

của các ca nhan va nhom trong tô chức Do đó, đề hoạch định hiệu quả, cần phải hiểu và

áp dụng các tiêu chí hành vi hoạch định, tức là các yếu tô hành vi có ảnh hưởng đến việc

thiết lập và thực hiện các mục tiêu hoạch định

Một trong những lý thuyết hành vi hoạch định phô biến và được sử dụng rộng rãi

là lý thuyết hành vi hoạch định (Theory of planned behavior - TPB) của Ajzen (1985) Lý

thuyết này giải thích rằng hành vi của một người được xác định bởi ý định của người đó đối với hành vi đó, và ý định này được hình thành bởi ba nhân tố: thái độ đối với hành vi,

chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi Dựa trên lý thuyết này, có thê rút ra các

tiêu chí hành v1 hoạch định sau:

¢ Thai độ đối với hành vi hoạch định: là sự đánh giá của một người về hành vi hoạch định là tốt hay xấu, có lợi hay có hại, có thú vị hay nhàm chán, v.v Thái độ này được xây dựng trên cơ sở của các niềm tin hành vi, tức là những niềm tin về các kết quả

có thể xảy ra khi thực hiện hành vị hoạch định, và sự đánh giá về mức độ mong muốn của các kết quả đó Nếu một người tin rằng hành vi hoạch định sẽ mang lại nhiều kết quả tích

cực hơn tiêu cực, và các kết quả tích cực đó là quan trọng đối với người đó, thì người đó

sẽ có thái độ thuận lợi đối với hành vi hoạch định, và ngược lại Ví dụ, nếu một người tin

rằng việc thiết lập mục tiêu sẽ giúp người đó có được sự rõ ràng, hướng dẫn và động lực trong công việc, và người đó coi trọng những điều đó, thì người đó sẽ có thái độ tích cực đối với việc thiết lập mục tiêu

© Chuan chủ quan đối với hành vi hoạch định: là sự nhận thức của một người về

sự chấp thuận hoặc không chấp thuận của những người quan trọng đối với hành vi hoạch định, như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, v.v Chuẩn chủ quan này được xây dựng trên cơ

sở của các niềm tin quy chuẩn, tức là những niềm tin về sự mong đợi hoặc khuyến khích

của những người quan trọng đối với hành vi hoạch định, và sự tuân theo của mình đối với

những người đó Nếu một người tin rằng hành vi hoạch định sẽ được nhiều người quan trọng ủng hộ và khuyến khích, và người đó có xu hướng tuân theo ý kiến của những

người quan trọng, thì người đó sẽ có chuẩn chủ quan thuận lợi đối với hành vi hoạch định,

và ngược lại Ví dụ, nêu một người tin rằng việc lập kế hoạch sẽ được sếp và đồng nghiệp

đánh giá cao và khen ngợi, và người đó quan tâm đến sự phán hồi của họ, thì người đó sẽ

có chuẩn chủ quan tích cực đối với việc lập kế hoạch

© Nhận thức kiểm soát hành vi hoạch định: là sự nhận thức của một người về khả

năng và khó khăn của việc thực hiện hành vị hoạch định, bao gồm cả các yếu tổ nội tại và

ngoại tại Nhận thức kiêm soát hành vi này được xây dựng trên cơ sở của các niềm tin kiểm soát, tức là những niềm tin về các tài nguyên, kỹ năng, cơ hội, rào cản, v.v có ảnh hưởng đến việc thực hiện hành vi hoạch định Nếu một người tin rằng hành vi hoạch định

dễ dàng và có thể thực hiện được, và có nhiều tài nguyên, kỹ năng, cơ hội hơn là rào cản,

thì người đó sẽ có nhận thức kiểm soát hành vi cao đối với hành vi hoạch định, và ngược

lại Ví dụ, nêu một người tin rằng việc theo dõi tiến độ sẽ không tốn nhiều thời gian và công sức, và có nhiều công cụ và phương tiện hỗ trợ, thì người đó sẽ có nhận thức kiêm

soát hành vi cao đối với việc theo dõi tiến độ

Theo các tiêu chí hành vi hoạch định trên, để thiết lập các mục tiêu hoạch định hiệu

quả, cần phải tạo ra sự thống nhất và phù hợp giữa các nhân tố thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi Ngoài ra, cần phải tăng cường các yếu tô này bằng cách:

¢ Tăng cường chuẩn chủ quan đối với hành vi hoạch định: bằng cách khuyến khích và tạo điều kiện cho sự tham gia và góp ý của các bên liên quan, như sếp, đồng nghiệp, khách hàng, v.v trong quá trình hoạch định, đồng thời tôn trọng và công nhận sự đóng góp của họ Điều này sẽ giúp tăng cường sự ủng hộ và cam kết của các bên liên quan đối với hành vi hoạch định, và tạo ra sự nhất quán và phù hợp giữa chuẩn chủ quan

cá nhân và tập thể

©_ Tăng cường nhận thức kiểm soát hành vi hoạch định: bằng cách cung cấp các

tài nguyên, kỹ năng, cơ hội và hỗ trợ cần thiết cho việc thực hiện hành vi hoạch định,

đồng thời giảm bớt hoặc loại bỏ các rào cản và khó khăn có thê gây trở ngại Điều này sẽ

giúp tăng cường sự tự tin và khả năng của người thực hiện hành vị hoạch định, và tạo ra

sự phù hợp giữa nhận thức kiêm soát hành vi và kiểm soát thực tế

Theo các tiêu chí hành vi hoạch định trên, có thể thấy rằng việc thiết lập các mục tiêu hoạch định không chỉ cần phải tuân theo các nguyên tắc như thông minh, cụ thê, đo lường, có thể đạt được, có ý nghĩa, v.v (SMART) mà còn cần phải dựa trên các yếu tô hành vi của người thực hiện Bằng cách tăng cường thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi đối với hành vi hoạch định, có thể tăng cường ý định và hành vi hoạch

định, và do đó nâng cao hiệu quả và hiệu suất của hoạch định

CHƯƠNG 2 : THUC TRANG VA LY DO AP DUNG LY THUYET HANH VI HOACH DINH VAO HOACH DINH NGAN HAN TAI VINFAST

2.1 Thwe trang cua VINFAST hién nay

VinFast là công ty sản xuất 6 t6 va xe may dién dau tiên của Việt Nam, thuộc Tập

đoàn Vingroup VinFast được thành lập vào năm 2017, với mục tiêu trở thành nhà sản

xuất ô tô hàng đầu khu vực và tiến tới thị trường quốc tế VinFast đã có những bước tiễn nhanh chóng và ấn tượng trong quá trình phát triển, từ việc ra mắt các dòng xe đầu tiên, đến việc mở rộng thị trường, đầu tư công nghệ và hợp tác với các đối tác uy tín VinFast cũng đã gặt hái được nhiều thành công và danh tiếng, không chỉ ở trong nước mà còn ở quốc tế Tuy nhiên, VinFast cũng đang đối mặt với nhiều thách thức và cạnh tranh, đòi hỏi VinFast phải không ngừng cái tiến và đối mới dé duy trì và phát huy vị thé cua minh Sau đây là một cái nhìn tông quan về thực trạng của VinFast hiện nay

Sản phẩm và dịch vụ của VinFast

VinFast hiện nay có các sản phẩm và dịch vụ chính như sau:

¢ O tô: VinFast đã ra mắt các dòng ô tô như Fadil (hatchback), Lux A2.0 (sedan), Lux SA2.0 (SUV), President (SUV cao cấp), VF e34 (crossover điện), VF 6 (SUV điện),

VF 7 (SUV điện) Các dòng ô tô của VinFast đều có thiết kế hiện đại, sang trọng, động cơ mạnh mẽ, công nghệ thông minh và an toàn cao Các dòng ô tô của VinFast cũng đã được chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, như Euro NCAP, ASEAN NCAP, v.v Ngoài

ra, VinFast cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng, như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, cứu hộ, v.v

se Xe may điện: VinFast đã ra mắt các dòng xe máy điện như Klara, Ludo, Impes, v.v Các dòng xe máy điện của VinFast đều có thiết kê trẻ trung, năng động, pin khỏe, tiết kiệm năng lượng, thân thiện với môi trường Các dòng xe máy điện của VinFast cũng được trang bị các tính năng thông minh, như kết nỗi Bluetooth, GPS, camera, v.v Ngoài

ra, VinFast cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng, như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, cứu hộ, v.v

¢ Xe buýt điện: VinFast đã ra mắt các dòng xe buýt điện như VF eBus (xe buýt điện

9 chỗ), VF eBus 12 (xe buýt điện 12 chỗ), VF eBus 17 (xe buýt điện 17 chỗ), v.v Các dòng xe buýt điện của VinFast đều có thiết kế rộng rãi, thoải mái, pin khỏe, tiết kiệm năng lượng, thân thiện với môi trường Các dòng xe buýt điện của VinFast cũng được trang bi các tính năng thông minh, như kết nối Bluetooth, GPS, camera, v.v Ngoài ra, VinFast cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng, như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa,

cứu hộ, v.v

Thị trường và doanh số của VinFast

VinFast hiện nay có các thị trường và doanh số như sau:

© Thị trường trong nước: VinFast đã trở thành nhà sản xuất ô tô và xe máy điện hàng đầu tại Việt Nam, với thị phần lớn và uy tín cao Theo số liệu của Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), VinFast đã bán được 35.723 ô tô trong năm 2021, tăng 21,2% so với năm 2020, chiếm 14,9% thị phần ô tô trong nước Trong đó, Fadil là dòng

xe bán chạy nhất của VinFast, với 24.128 xe bán ra, chiếm 67,5% tổng doanh số ô tô của

VinFast Theo số liệu của VinFast, VinFast đã bán được hơn 50.000 xe máy điện trong

năm 2020, chiếm khoảng 10% thị phần xe máy điện trong nước Trong đó, Klara là dòng

xe bán chạy nhất của VinFast, với hơn 30.000 xe bán ra, chiếm hơn 60% tong doanh số xe máy điện của VinFast

© Thị trường quốc tế: VinFast đã có những bước tiễn quan trọng trong việc mở rộng thị trường quốc tế, với việc xâm nhập vào các thị trường lớn và tiềm năng, như Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Đức, v.v Theo kế hoạch của VinFast, VinFast sẽ bắt đầu xuất khâu các dong 6 té dién VF e34, VF 6 va VF 7 vao các thị trường này vào năm 2022 VinFast cũng

đã đặt mục tiêu bán được 56.000 ô tô điện tại các thị trường quốc tế trong năm 2022, và

tăng lên 500.000 ô tô điện vào năm 2025 Đề hỗ trợ cho việc xuất khâu, VinFast cũng đã đầu tư xây dựng các nhà máy sản xuất và lắp ráp tại các quốc gia chiến lược, như Mỹ, Canada, Pháp, v.v Những nhà máy này sẽ giúp VinFast chủ động nguồn cung, ôn định giá thành và rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm, giúp xe điện của VinFast trở nên dễ tiếp

cận hơn với khách hàng quốc tế Ngoài ra, VinFast cũng đã xây dựng và mở rộng hệ thống phân phối và bảo hành tại các thị trường xuất khâu, với sự hợp tác của các đối tác địa phương uy tín và kinh nghiệm VinFast cũng đã thực hiện các chiến dịch quảng bá và tiếp thị mạnh mẽ tại các thị trường quốc tế, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo dựng niềm tin cho khách hàng Ví dụ, VinFast đã tham gia triên lãm ô tô quốc tế tại Los Angeles, Mỹ vào tháng II năm 2021, và thu hút được sự chú ý và quan tâm của nhiều khách hàng và báo chí VinFast cũng đã ký hợp đồng với ngôi sao bóng rô nổi tiếng

LeBron James đề làm đại sứ thương hiệu cho VinFast tai Mỹ

VinFast đã chứng minh được khả năng cạnh tranh và vượt trội của mình trên thi

trường quốc tế, bằng cách mang đến cho khách hàng những sản phẩm ô tô và xe máy điện chất lượng cao, thiết kế đẹp, công nghệ tiên tiền và giá cả hợp lý VinFast cũng đã tạo ra

sự khác biệt và đột phá trong ngành công nghiệp ô tô toàn cầu, bằng cách trở thành một trong những hãng sản xuất ô tô và xe máy điện hàng đầu thế giới, cũng như là một thương hiệu ô tô đến từ Việt Nam, một quốc gia đang phát triển VinFast cũng đã góp phần vào sự

phát triển bền vững của nên kinh tế và xã hội Việt Nam, bằng cách tạo ra nhiều việc làm,

thu hút vốn đầu tư, nâng cao giá trị xuất khâu, v.v

2.2 Lý do áp dụng hành vi hoạch định để hoạch định ngắn hạn tại Vinfast Hành vi hoạch định là một lý thuyết tâm lý xã hội, giá dinh rang hanh vi cua ca nhân là kết quả của quá trình lựa chọn có ý thức, bị chỉ phối bởi năng lực nhận thức cá nhân và áp lực xã hội Lý thuyết này có thê được áp dụng đề nghiên cứu và dự đoán các hành vi cá nhân trong nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có lĩnh vực kinh doanh Vậy, tại sao VinFast nên áp dụng lý thuyết hành vi hoạch định để hoạch định ngắn hạn? Dưới đây

là một số lý do:

e - Lý do thứ nhất: Áp dụng lý thuyết hành vi hoạch định giúp VinFast hiểu được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua xe của khách hàng, như thái độ, chuẩn chủ quan và

kiểm soát nhận thức hành vi Từ đó, VinFast có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh và

tiếp thị phù hợp, nhằm tăng cường thái độ tích cực, khuyến khích chuân chủ quan hỗ trợ

và nâng cao kiêm soát nhận thức hành vi của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của VinFast Ví dụ, VinFast có thể tăng cường quảng bá và truyền thông về các ưu điểm

và lợi ích của xe điện, như tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường, an toàn và thông