Đề Tài Xây Dựng Kế Hoạch Pr Cho Vinfast Khi Ra Mắt Dòng Xe Máy Điện Vinfast Evo200 Lite.pdf

VinFast đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu Đông Nam Á, chỉnh phục thị trường ô tô thế giới và chiếm được lòng tin của khách hàng.. Đến với xe điện EVO 200 Lite của Vinfast

BO GIAO DUC VA DAO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HOC KINH TE - TAI CHINH (UEF)

THANH PHO HO CHi MINH

DE TAI: XAY DUNG KE HOACH PR CHO VINFAST KHI RA MAT DONG

XE MAY DIEN VINFAST EVO200 LITE

Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Huệ Lớp: B01

Nhóm thực hiện: Nhóm 5Š

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày L8 tháng 01 năm 2024

BANG PHAN CONG DANH GIA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM

1 Tran Thi Thanh Ngan 10 Ngân

2 Hà Bảo Sơn 10 Sơn

3 Nguyễn Duy Thanh 10 Thanh

4 Ninh Ba Hoang Phat 8 Phat

5 Ta Hoang Gia Huy 6 Huy

6 Neuyén Thi Diém Quynh 7 Quynh

1.2 Triết lý kinh doanh và giá trị CỐt lõi - c-sccsscsevxevrseerseesseorseorssrserssrs 4

1.3 Tình hình kinh doanh của VTIÍ2SÍ -s- cĩ họ HH ch nh ng HH 5

II Giéi thiệu về sản phẩm 5

II Lập kế hoạch PR cho sản phẩm 6

1.Phân tích tình thế (Situation analySiS) sec csscsevcsesrse seEseersersesxesssersee 6

1,1 Phân tích SWVỌT eo Họ cọ HH To TH HH gọn T00 8.0 6

a Mơi trường bên trong 6

b Mơi trường bền ngồi «<< HH TH TH TH TH TH HH ng 7

1.2.Vì sao phải xây dựng chiến dịch PR cho sản phẩm 8

2 Xác định mục tiêu của chiến dịch PR .0

3.1 Xác định cơng chúng mục tiÊU - - < SH TH HH 10

3.1.1 Xác định theo địa lý 10

3.1.2 Xác định theo nhân khẩu học 10

3.1.3 Xác định dựa trên hành vi well

3.1.4 Xác định dựa trên nhu cầu, mong muốn của khách hàng 11

3.2 Các kênh truyền thơng dùng để tiếp cận khách hàng mục tiêu 11

3.2.1 Mạng xã hội 11

3.2.2 Báo trí và truyền hình 12

3.2.3 Internet 12

3.3 Mong muốn của khách hàng 12

3.3.1 Thích thể hiện bản thân - 2< se cxeeEEeeEreeEreerrserrerrsseserrsrre 12

3.3.2 Thích tiết kiệm chỉ phí -s- se ssesse2xsesrserxserseereerserserserosee 13

3.3.3.Quan tâm đến mơi trường - << sscsecssersevrsesrxeerseorserrserserssre 13

4 Xây dựng thơng điệp chính (key mesage) của chiến dịch « 13

5 Lựa chọn cơng cụ truyền thơng phù hợp s sssssssssssvsssrsessesxesrsee 14

6 Thời gian biểu, nguồn lực cần thiẾt -s-es< sese9sessrsesxssssersesesrssrsee 18

6.1 Thời gian tiến hành chiến dịch .o- s2 se se etxexsersessererssersrsrre 18

6.2 Nguồn nhân lực và nguồn lực tài chính s° << cscccsecsecseserscse 19

7 Đánh giá, kiểm tra 19

8 Dự đốn rủi ro 20

IV Tài liệu tham khảo 21

NỘI DUNG TIỂU LUẬN

L Giới thiệu sơ lược về tập đoàn Vinfast

1.1 Lịch sử hình thành của Vinfast

Tên đầy đủ của VinFast là Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ VinFast Đây

là hãng sản xuất ô tô Việt Nam được thành lập vào năm 2017 Công ty có trụ sở chính

tại Thành phố Hải Phòng và Giám đốc điều hành của Công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ VinFast là 6ng James Benjamin Deluca Céng ty là thành viên của Tập đoàn

VinGroup do tỷ phú Phạm Nhật Vượng sáng lập và VinFast là tên viết tắt của “Phong

cách Việt Nam - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong” Ý nghĩa của cái tên thể hiện mong

muốn quảng bá thương hiệu Việt đến cộng đồng quốc tế thông qua sản xuất ô tô, đại

diện cho những giá trị và kim chỉ nam cho mọi quyết định hàng ngày của chúng tôi

nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng VinGroup mong muôn góp phan tao da

và thúc đây co hội phát trién cho nganh céng nghiép nang, san xuat va céng nghiép hé

trợ của Việt Nam Lịch sử của VinFast là công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô,

được hỗ trợ bởi Tập đoàn VINGROUP, doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam

Ngay từ đầu, mục tiêu của thương hiệu là tạo ra những sản phẩm đắng cấp thế giới

mang hơi hướng Việt Nam

Công ty đã ra mắt nguyên mẫu thiết kế đầu tiên dành riêng cho thị trường Việt

Nam, bao gồm xe thê thao đa đụng (SUV) và xe sedan, tại Paris Motor Show ở Pháp

vào tháng I năm 2018 Chỉ một tháng sau, hãng tiếp tục cho ra mắt dòng xe máy điện

đầu tiên do hãng sản xuất mang tên VinFast Klara VinFast tiếp tục pha ky luc doanh

số và chỉ trong 2 năm hoạt động, ngành công nghiệp ô tô đã chiếm lĩnh 10% thị

trường Việt Nam

Đề đạt được mục tiêu này, công ty có một lực lượng lao động tài năng, được đào

tạo bài bản, có kiến thức và kinh nghiệm Dưới sự dẫn dắt của Chủ tịch Lê Thị Thu

Thủy, VinFast đã từng bước khăng định vị thế của mình trong ngành sản xuất ô tô,

cung cấp các dòng xe chất lượng cao Tập doan VinGroup, đặc biệt là VinFast, là

niêm tự hào của người dân Việt Nam, dựa vào sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tính

thần dân tộc Việt Nam để ngày càng tiễn xa hơn ở thị trường nước ngoài Điều này

chứng tỏ nền kinh tế Việt Nam không thua kém bất kỳ nước phát triên nào trên thế

gIỚI

1.2 Triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi

Vinfast cam kết trở thành thương hiệu thuần Việt ngay từ khi ra đời, đây là khát

vọng của các thương hiệu Việt và là ước mơ của “nhiều thế hệ” xe Việt Với quan

điểm phát triển “lấy người dùng làm trung tâm”, là một thương hiệu xe phục vụ mọi

người, Vinfast luôn tôn trọng và lắng nghe ý kiến của khách hàng VinFast đặt mục

tiêu trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu Đông Nam Á, chỉnh phục thị trường ô tô thế

giới và chiếm được lòng tin của khách hàng Chất lượng đẳng cấp thế giới: Quy tụ

những tinh hoa của ngành công nghiệp ô tô thế giới đề chế tạo những chiếc ô tô tiêu

chuẩn quốc tế Giá trị tốt nhất: Cung cấp các tính năng cao cap phuc vu phong cach

sống hiện đại của khách hàng Khách hàng là đối tác: Kết nối khách hàng với hệ sinh

thái VinGroup nhằm đảm bảo gia tri va trai nghiệm lâu dài cho chủ sở hữu VinFast

Với sứ mệnh “vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân Việt Nam” , cong ty

Vinfast mang dén cho khách hàng cơ hội sở hữu những chiếc xe chất lượng quốc tế

với mức giá hợp lý Tầm nhìn trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu Đông Nam Á - quy

tụ tỉnh hoa công nghiệp thế ĐIỚI để tạo ra những sản phẩm có giá trị quốc, tế Không

chỉ vậy, VinFast còn mong muôn xây dựng một thương hiệu ô tô đẳng cấp thế giới

mang đậm tính thần Việt Nam cho đất nước

1.3 Tỉnh hình kinh doanh của Vinfast

Kế từ khi thành lập, VinFast lần đầu công bố báo cáo tài chính doanh nghiệp vào

năm 2019 Theo đó, xét về quy mô tài chính, thương hiệu này có 19.459 tỷ đồng, với

tông vốn tính đến cuối năm vượt 90.873 tỷ đồng Dù đạt doanh thu kỷ lục nhưng

VinFast vẫn hoạt động thua lỗ với khoản lỗ ròng lợi nhuận sau thuế 5.702 tỷ đồng chỉ

riêng trong năm 2019, khiến lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) âm hơn 29% Đây

được coi là con số kém lạc quan và đã được các chuyên gia kinh tế dự đoán từ trước

Khi giải thích vấn đề này, ông Fan Yiwang cho rằng nguyên nhân là do giá bán xe rẻ

hơn giá thành sản xuất Họ chấp nhận lỗ khoảng 300 triệu đồng cho mỗi chiếc xe bán

ra thị trường và sẽ không thê có lãi trong 5 năm tới Đề có thêm nguồn vốn đầu tư vào

cuối năm 2019, VinGroup quyết định bán hệ thống siêu thị và cửa hang bán lẻ

VinMart & VinMart cho Tập đoàn Masan

H Giới thiệu về sản phẩm

Xe điện VinFast Evo 200 Lite là một trong những mẫu xe máy điện phô biến nhất

tại Việt Nam hiện nay Với thiết kế hiện đại, trẻ trung, cùng khả năng vận hành bên bị,

cùng những đường nét gọn gàng, thanh thoát Xe có kích thước tong thé dai x réng x

cao lần lượt là 1.804 x 683 x 1.127 mm, chiều cao yên xe 750 mm, phù hợp với vóc

dáng của người Việt Nam Hệ thống đèn chiếu sáng của xe sử dụng công nghệ LED

toàn bộ, mang lại khả năng chiếu sáng tốt, đảm bảo an toàn cho người lái khi đi

chuyền vào ban đêm Bên cạnh đó, khả năng vận hành của xe điện VinFast Evo 200

Lite được trang bị động cơ điện Inhub 2450W, cho khả năng vận hành mạnh mẽ, mượt

mà Xe có tốc độ tối đa lên đến 49 km/h, phù hợp với nhu cầu đi lại của người dân

Việt Nam Xe được trang bị pin lithium-ion LFP dung lueng 48Ah, cho kha nang di

chuyén toi đa lên đến 200 km⁄h trong điều kiện tiêu chuẩn Thời gian sạc đây pin cho

xe khoảng 8 tiêng Đi cùng với khả năng vận hành là tính nang an toan, VinFast Evo

200 Lite được trang bị hệ thống phanh đĩa bánh trước và phanh cơ bánh sau, mang lại

khả năng phanh an toàn, chính xác Xe cũng được trang bị hệ thống chống bó cứng

phanh ABS, giúp hạn chế trượt bánh khi phanh gấp Ngoài ra, xe còn được trang bị hệ

thống đèn báo phanh khẩn cấp, giúp tăng khả năng nhận biết của người đi đường khi

xe phanh gấp

HI Lập kế hoạch PR cho sản phẩm

1.Phân tích tình thế (Situation analysis)

1.1 Phân tích SWOT

Phan tich SWOT (SWOT) la yéu té quan trong dé tao dựng chiến lược sản xuất

kinh doanh của doanh nghiệp SWOT là viết tắt cho 4 từ Tiếng Anh 1a Strengths

( Điểm mạnh), Weaknesses ( Diém yếu); Opportunities ( Cơ hội) và Threats ( Thách

thức) Qua việc phân tích ŠWOT, doanh nghiệp sẽ nhìn rõ mục tiêu của mình cũng

như các yếu tố trong và ngoài tổ chức có thê ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới mục

tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra Quá trình xây dựng kế hoạch và phân tích SWOT đóng

một vai trò như công cụ căn bản, hiệu quả cao giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thẻ,

không chỉ về chính doanh nghiệp mà còn những yếu tố luôn ảnh hưởng và quyết định

tới sự thành công của doanh nghiệp Đề tạo thành bản phân tích mô hình SWOT, các

nhà sáng lập và lãnh đạo cấp cao trong một doanh nghiệp sẽ tham gia trực tiếp vào

quá trình xây dựng mô hình này Đây là công việc không thé giao pho cho ai khac

Nhưng đôi khi, đội ngũ lãnh đạo cấp cao lại không tham gia trực tiếp trong nhiều hoạt

động của doanh nghiệp Chính vì vậy, để đạt được hiệu quả cao nhất, chiến lược

SWOT cần phải có sự góp sức của một nhóm các thành viên đại điện cho nhiều phòng

ban và bộ phận khác nhau AI cũng nên có một vị trí trong nhóm xây dựng bản phân

tích chiến lược SWOIT

Đến với xe điện EVO 200 Lite của Vinfast, đây là một sản phẩm xe điện của Việt

Nam năm trong hệ sinh thái xe điện của Vinfast và Việt Nam hiện một đất nước đang

trong quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá trong đó có ngành công nghiệp xe điện

Chính vì thế Việt Nam có không ít các thương hiệu xe điện lớn nhỏ, việc phân tích

SWOT giúp thương hiệu cân đo đong đếm một cách chính xác khi quyết định thực

hiện các bước quan hệ công chúng

a Môi trường bên trong

Môi trường bên trong là những hoạt động có thể kiếm soát được trong nội bộ

doanh nghiệp Vinfast — cu thê là sản phẩm xe điện EVO 200 Lite Có thể xem xét các

yếu tổ nội tại là điểm mạnh hay điểm yếu phụ thuộc vào tác động của chúng đến các

mục tiêu của doanh nghiệp

- Diém manh (Strengths)

O Xe điện EVO 200 Lite có hiệu suất cao khi động cơ điện ở mức công suất cao giúp xe có khả năng tăng tốc mạnh mẽ và nhanh chóng cung cấp trải nghiệm lái

xe mạnh mẽ và thú vị cho người dùng rất phù hợp với môi trường đô thị

J Thiết kế hiện đại của xe điện EVO 200 Lite là thiết kế thời trang và hiện đại thu hút sự chú ý từ khách hàng cũng như cân đối giữa tính thực tế và thâm mỹ

1 Khả năng đi xa cũng là một điểm mạnh của xe điện EVO 200 Lite khi dung lượng pin lớn, tăng khả năng đi xa giữa các lần sạc và hệ thống quản lý năng lượng thông minh tối ưu hiệu suất sạc pin

LÌ Xe điện EVO 200 Lite còn có khả năng kết nối đa phương tiện không những tích hợp hệ thống giải trí và kết nối thông tin giữa Xe VỚI người dùng mà còn tích hợp công nghệ thông tin hiện đại như màn hình cảm ứng và điều khiến giọng nói

J_ Cuối cùng là thương hiệu Vinfast là thương hiệu quốc gia có uy tín, đảm bảo chất lượng nên tạo lòng tin cho khách

Điểm yếu (Weaknesses)

J Một trong những điểm yếu khá quan trọng của xe điện EVO 200 Lite nói riêng

và các dòng xe điện nói chung là hạ tầng sạc điện chưa phát triển đầy đầy đủ khi chưa có đủ hạ tầng sạc điện công cộng, điều này có thê gây bất tiện cho người sử dụng và thời gian sạc vẫn còn lâu hơn thay vì đỗ xăng - một phương pháp truyền thống và nhanh chóng

LÌ Giả cả cao cũng là một bất lợi của EVO 200 Lite khi giá bán vẫn cao so với một số đối thủ trên thị trường nên đã tạo rào cản cho đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình làm giảm khả năng cạnh tranh và và mở rộng thị trường đối tượng khách hàng

J Bên cạnh đó sự thiếu đa đạng trong dòng sản phẩm của đòng xe điện EVO 200 Lite cũng là một điểm yếu khi chưa đủ đa dạng đề đáp ứng đây đủ nhu cầu của thị trường nên khả năng thu hút một phạm vi rộng lớn khách hàng có nhu cầu

và sở thích đa dạng

O Xe điện EVO 200 Lite của Vinfast vẫn còn dựa nhiều vào chính sách khuyến khích của chính phủ Việt Nam khá nhiều khi giảm giá bán lớn dựa nhiều vào chính sách khuyến khích của chính phủ làm rủi ro tăng giá khi chính sách thay đổi làm ảnh hưởng đến giá cả và lợi nhuận

b Môi trường bên ngoài

Bên cạnh môi trường bên trong thì môi trường bên lại tiềm ân các cơ hội và thách thức ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh đoanh của xe điện EVO 200 Lite

- Co héi (Opportunities)

O Tăng cường hạ tầng sạc là một cơ hội khi chính phủ đang phát triển cơ sở hạ tầng nên có thê tận dụng việc trên đầu tư vào hạ tầng công cộng đề tạo thuận lợi cho người sử dụng và hợp tác với các đối tác để xây dựng các trạm sạc hiện đại giúp giảm lo ngại về sạc cũng như thúc đây sự chuyên đổi sang xe điện

O Nhận được sự hỗ trợ đến từ cơ quan Chính Phủ: Theo quy định hiện hành, các chính sách ưu đãi thuế được áp dụng cho sản xuất, lắp ráp xe máy Theo đó,

Chính phủ đã thực hiện thuế suất ưu đãi 0% đối với linh kiện, linh kiện nhập khâu đề phục vụ các doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp xe máy trong nước chưa sản xuất được Điều đáng chú ý là Chính phủ đã quyết định gia hạn thực hiện

Kế hoạch ưu đãi thuế đối với xe máy điện sản xuất, lắp ráp trong nước đến ngày 31/12/2027, nhằm tiếp tục khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, mở rộng năng lực sản xuất, mô hình sản xuắt, thúc đây phát triển của ngành công nghiệp

hỗ trợ xe máy trong nước

L¡ Chính sách này không chỉ p1úp giảm giá thành, nâng cao sức cạnh tranh của xe máy điện sản xuất trong nước so với các loại xe máy điện nhập khâu mà còn kích thích sự phát triển của ngành công nghiệp Việt Nam Đặc biệt, khi tỷ lệ nội địa hóa của Vinfast tăng lên hơn 40% sẽ được hưởng thuế suất thuế nhập khâu chỉ 0% tại các nước ASEAN theo Hiệp định Thương mại Hàng hóa ASEAN (ATIGA) (có hiệu lực từ 1/1/2018) Đây sẽ là lợi thế rất lớn cho Vinfast nễu muốn mở rộng thị trường sang các nước ASEAN khác

- Thách thức (Threats)

J Một trong những thách thức chung của toàn bộ các ngành kinh tế nói chung đó

là cạnh tranh cao khi sự cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước có thé ảnh hưởng đến thị phần và sự gia nhập vào thị trường xe điện của các công ty mới — khi thị trường xe điện là một thị trường “béo bở” có thể tạo áp lực cạnh tranh dén xe dién EVO 200 Lite

O Bién déng gid nguyén liéu ciing la mét van dé khi tang gid nguyén liéu va chi phí sản xuất có thê tác động đến giá bán cuối cùng và sự biến động giá cả của thị trường có thê ảnh hưởng đến doanh số bán hàng va tiêu thụ của xe điện EVO 200 Lite

J_ Một trong những thách thức nữa đó là sự thay đổi xu hướng của người tiêu dùng đó là thay đổi ý thức và yêu cầu của người tiêu dùng về xe điện có thê

biến động khiến EVO 200 Lite Vinfast phải nhanh chóng thích nghi đề đáp ứng

nhu cầu mới của khách hàng

O Đối với Vinfast, công nghiệp hỗ trợ của Việt Nam còn nhiều hạn chế, tỷ lệ nội địa hóa còn rất thấp Hiện tỷ lệ nội địa hóa chỉ đạt 7-10%, nhưng đến năm

2020 mục tiêu tỷ lệ nội địa hóa xe máy cá nhân phải đạt 30-40% Một nguyên nhân là do công: nghệ sản xuất còn hạn chế, các doanh nghiệp trong nước khó đáp ứng được yêu cầu khat khe vé phụ tùng ô tô (đặc biệt là kim loại dùng dé sản xuất ắc quy xe điện, vốn có yêu cầu chất lượng cao) Linh kiện phần cứng của xe) phải nhập khâu từ nước ngoài với số lượng lớn Vì vậy, dù nhận được nhiều ưu đãi ve thuế và nhân công giá rẻ nhưng những sản phẩm đầu tiên giá

xe Vinfast vẫn còn khá cao Đặc điểm này khiến việc sản xuất 6 t6 “Made in Vietnam” trở nên khó khăn hơn

1.2.Vi sao phải xây dựng chiến dịch PR cho sản phẩm

Sản phẩm xe điện EVO 200 Lite của Vinfast cũng như xe điện của các thương hiệu xe điện khác của họ cân đầu tư mạnh về khoản PR bởi việc truyện thông là một yêu điêm lớn của thương hiệu Việc xây dựng chiên dịch PR sẽ giúp cho thương hiệu

có thêm nhiêu lợi ích hơn và độ tiệp cận đên khách hàng ở thời điểm hiện tại

Quan trọng nhất là xây đựng các chiến dịch PR sẽ giúp cải thiện kết quả kinh doanh cho sản pham xe điện EVO 200 Lite của Vinfast bằng cách tạo ra khách hàng tiềm năng mới Khi sản phẩm xe điện được nhắc tới trên các phương tiện truyền thông hướng đến các đối tượng mục tiêu, sản phâm sẽ có được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến hơn PR sẽ giúp thương hiệu xe điện EVO 200 Lite của Vinfast xây dựng lòng tin và hình ảnh trong tâm trí của khách hàng Từ đó giúp tạo thiện cảm với khách hàng và tiếp cận khách hàng từng chút một

Vấn đề vốn là một vấn đề lớn của doanh nghiệp Vinfast, nhưng nhờ việc PR xe điện EVO 200 Lite Vinfast có thế kêu gọi thêm nhà đầu tư góp vốn và tăng khả năng sinh lời

Chiến lược PR quan hệ công chúng được xây đựng cân thận sẽ tạo ra sự rõ ràng

về các thông điệp quan trọng và nhận diện thương hiệu xe điện của Vinfast - cụ thê là EVO 200 Lite PR đúng cách sẽ giúp Vinfast truyền đạt thông điệp của mình đến khách hàng mét cach hiéu qua nhat, dé la “VINFAST - DIEM DEN XANH LANH MANH”.va "EVO 200 LITE - Điện Năng Mạnh Mẽ, Thiết Kế Hiện Đại, Sự Lựa Chọn Thông Minh Cho Cuộc Sống Đô Thị."

2 Xác định mục tiêu của chiến dịch PR

Chiến dịch PR “Hướng tới tương lai xanh” sẽ được thực hiện trong vòng 9 tháng với mục tiêu của chiến địch là tăng độ phủ sóng truyền thông về VinFast Evo200 Lite lên 20% trong vòng 3 tháng là quảng bá hình ảnh thương hiệu xe điện mới hiện đại, thời trang, phù hợp với nhiều độ tuôi và củng có thay đổi hình ảnh thương hiệu nhằm thúc đây việc tiếp cận thị trường hướng tới lá phối xanh của Trái Đất, bảo vệ sức khỏe

và thân thiện với môi trường của người tiêu đùng Chiến dịch được lấy ý tưởng từ việc môi trường ngày càng ô nhiễm không khí bởi các tác nhân như: xe máy, các nhà máy, doanh nghiệp , nhưng tác nhân gây ảnh hưởng nhất là “xe máy” Tại Việt Nam, gia đỉnh nào cũng sẽ có đến hai hoặc ba chiếc xe máy và theo thống kê của Tạp chí Môi trường cho biết có đến 70% - 90% không khí độc hại đều đến từ các phương tiện giao thông cơ giới đặc biệt là xe máy Với sự ô nhiễm không khí như vậy sẽ khiến cho tang ozone bi hu hai và đây là lớp lá chăn bảo vệ con người khỏi tia cực tím chiếu xuống từ Mặt Trời và khi lớp lá chăn ấy bị xuyên phá bởi những tác động xấu từ khí thải gây ô nhiễm không khí, thì con người sẽ bị tân công trực tiêp bởi những tia cực tím ay Chính vì hiểu được lời kêu cứu từ môi trường, Vinfast đưa ra đòng xe điện Vinfast Evo200 Lite cùng với chiến địch “Hướng tới tương lai xanh” nham bảo vệ tầng ozone

và sức khỏe con người Và chiến dịch PR “Hướng tới tương lai xanh” sẽ xây dựng một cái nhìn thân thiện về Vinfast trong lòng người tiêu dùng và đồng thời tạo ra các tác động tích cực đến cộng đồng và tăng tỷ lệ người tiêu dùng biết đến và khách hàng tiềm năng quan tâm đến thương hiệu VinFast Evo 200 Lite lên 50% trong vòng 6 tháng và doanh số bán hàng của VinFast Evo 200 Lite lén 20% trong vòng l2 tháng Tạo được sự hưởng ứng của cộng đồng về xe điện Vinfast Evo 200 Lite, một đòng xe được thiết kế giống như những loại xe máy thông thường nhưng điểm khác biệt là được chạy hoàn toản bằng điện, không gây ô nhiễm môi trường không khí và ô nhiễm tiếng ồn Chính vì có hai ưu điểm trên đã khiến cho chiến dịch về sản phẩm được cộng đồng trong nước và ngoài nước quan tâm đến Bên cạnh đó, đề tạo điểm đặc sắc cho chiến dịch là khắc tên của người tiêu dùng lên xe máy điện Đây là điểm nhấn cho người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường Ngoài ra, còn tăng

độ phủ sóng trên các phương tiện truyền thông như Facebook, Zalo, Tik Tok về Vinfast Evo 200 Lite 20% trong vòng 2 thang

Chiến dịch PR "Hướng tới tương lai xanh" cho sản phẩm xe máy điện VinFast Evo 200 Lite có khả năng đạt được các mục tiêu đề ra chăng hạn như: Mục tiêu đầu tiên, tăng độ phủ sóng truyền thông là mục tiêu khả thi, vì VinFast là một thương hiệu lớn với câu slopan mà người tiêu dùng nào cũng biết đến “Người Việt dùng hàng VIỆt”, có tiêm lực tài chính mạnh trong việc thực hiện mục tiêu này và hệ thông phân phối rộng khắp VinFast cần đảm bảo rằng sẽ có khả năng tài chính dé co thé str dung các kênh truyền thông đại chúng như TV, bao chi, mạng xã hội để tiếp cận với đông đảo người tiêu dùng Ngoài ra, VinFast cũng có thê tổ chức các sự kiện, hoạt động truyền thông sáng tạo đề thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Mục tiêu thứ hai, tăng

tỷ lệ người tiêu đùng biết đến thương hiệu, vì xe máy điện VinFast Evo 200 Lite là một sản phẩm mới thân thiện môi trường, có nhiều ưu điểm vượt trội khác với các dòng xe điện truyền thống Xe máy điện VinFast Evo 200 Lite mang các tính năng là

có thê kết nối điện thoại khiến cho người tiêu dùng dễ đàng xem các chỉ số về dòng xe này, có khả năng lội nước đều đạt tiêu chuẩn chống nước IP67 Chính vỉ có những ưu điểm vượt trội như vậy khiến cho việc truyền tải sẽ nổi bật sản phâm đến người tiêu dùng thông qua các nội dung truyền thông sáng tạo, hấp dẫn Mục tiêu thứ ba, tăng số lượng khách hàng tiềm năng quan tam, vi thi trường xe máy điện tại Việt Nam đang phát triên mạnh mẽ VinFast có thê sử đụng các hình thức truyền thông tương tác như

sự kiện, minigame, khảo sát dé thu hut người tiêu dùng tham gia và tìm hiểu thêm về sản phẩm Mục tiêu cuối cùng, tăng doanh sô bán hàng, vi VinFast Evo 200 Lite có giá bán cạnh tranh, phù hợp với túi tiền của nhiều người tiêu dùng VinFast có thé sử dụng các hình thức truyền thông khuyến mãi, giảm giá để khuyên khích người tiêu dung mua hang

Như vậy, tỉ lệ thực hiện của chiến dịch PR “Hướng tới tương lai xanh” về dòng san pham xe may dién Vinfast Evo 200 Lite này sẽ đạt được tỉ lệ khoảng 85% là có khả năng thực hiện được

3.1 Xác định công chúng mục tiêu

3.1.1 Xác định theo địa lý

Vinfast có thế xác định nguồn khách hàng tiềm năng khi tiếp cận các khu vực địa lý Hiện tại, phân khúc mục tiêu của Vinfast theo địa lý là khách hàng sống ở khu vực thành thị, trải dài trên 2 thành phố lớn: TP Thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Hà Nội Đây là chiến lược phù hợp với điều kiện của Vinfast Bởi vì các thành phố lớn hiện đang có tốc độ phát triển và đô thị hóa nhanh chóng, thu nhập bình quân đầu người tương đối cao

3.1.2 Xác định theo nhân khẩu học

- Độ tuổi 16-35 tuổi: Đây là độ tuổi năng động, có nhu cầu đi lại cao, và quan tâm đến các sản phâm công nghệ, hiện đại Đây là nhóm khách hàng tiêm năng lớn nhật cho các sản phâm xe máy điện

- Giới tính Nam, nữ: Cả nam và nữ đều có nhu cầu sử dụng xe máy dé di lai, làm việc, học tập Tuy nhiên, nam giới thường có xu hướng quan tâm đên các sản phâm xe máy

có thiết kê mạnh mẽ, thê thao hơn