Untitled 1 BÞ GIÁO DþC VÀ ĐÀO T¾O Đ¾I HàC KINH TẾ TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH ÷❖ö BÁO CÁO CHỨC NĂNG ĐIÞU KIàN TRONG VINFAST MÔN QUÀN TRÞ HàC Giảng viên hướng dẫn Vũ Ngọc Bích Thành viên nhóm Trần Gia Quố[.]
lOMoARcPSD|38183518 Bị GIO DỵC V O TắO ắI HC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH ÷❖ư BÁO CÁO CHỨC NĂNG ĐIÞU KIàN TRONG VINFAST MƠN: QN TRÞ HàC Giảng viên hướng dẫn: Vũ Ngọc Bích Thành viên nhóm: Trần Gia Quốc Bảo Lê Quang Linh Nguyễn Đỉnh Thiên Hà Ngọc Minh Thư Nguyễn Thị Ngọc Trâm Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 MỵC LỵC LI Mõ U CH¯¡NG I KHÁI NIàM, VAI TRÒ CHĀC NNG ĐIÂU KHIÄN CH¯¡NG II TUYÄN DĀNG VÀ ĐÀO T¾O NHÂN SĀ .4 CH¯¡NG III ĐàNG VIÊN TINH THÀN CH¯¡NG IV LÃNH Đ¾O VÀ PHONG CÁCH LÃNH Đ¾O CH¯¡NG V QUÀN TRà XUNG ĐàT KÀT LUÀN 11 Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 LỜI MỞ ĐẦU Là ngành sinh sau đẻ muán, ngành công nghiáp ô tô n°ßc ta đāng tr°ßc nhÿng ngã r¿ đÁu tiên, có c¢ hái có cÁ thách thāc Đāng tr°ßc xu h°ßng hái nhÁp kinh tÁ quốc tÁ ngày phát triÅn m¿nh nh° hián TÁp đoàn Vingroup không ngÁn ng¿i trã thành doanh nghiáp Viát Nam đÁu tiên khãi nghiáp ngành công nghiáp sÁn xu¿t ô tô-xe máy thành lÁp CTTNHH sÁn xu¿t kinh doanh Vinfast Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 CHƯƠNG I KHÁI NIÞM, VAI TRỊ CĀA CHỨC NĂNG ĐIÞU KHIàN Khái nißm ĐiÃu khiÅn nhÿng ho¿t đáng liên quan đÁn h°ßng d¿n, đơn đốc đáng viên nhÿng ng°ái d°ßi quyÃn thāc hián māc Hêu cÿa tổ chāc vßi hiáu quÁ cao nh¿t Vai trị Vai trị vơ quan trọng bá máy tổ chāc + Giúp tổ chāc đ¿t đ°ÿc māc tiêu c¢ sã cÿa lãnh đ¿o hiáu quÁ + KhÂi dy nhng nò lc ca nhõn viờn đÅ họ thāc hián cơng viác tốt h¢n CHNG II TUYN DỵNG V O TắO NHN Sỵ Khỏi niòm vò tuyỏn dng đào t¿o nhân sÿ - TuyÅn dāng quy trình sàng lọc tuyÅn chọn nhÿng ng°ái có đÿ nng lāc đáp āng mát cơng viác mát tổ chāc, công ty, mát ch°¢ng trình tā ngun hay nhóm cáng đồng - Quy trình thiÁt kÁ c¢ c¿u tổ chāc: ▪ B°ßc Xác đánh nhu cÁu nhân lāc ▪ B°ßc Mơ tÁ công viác xác đánh chuẩn chāc danh công viác ▪ B°ßc Thu thÁp āng viên Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 ▪ B°ßc TuyÅn chọn nhân viên - Đào t¿o nhân viên đ°ÿc hiÅu q trình giÁng d¿y, h°ßng d¿n bồi d°ỡng nhằm nâng cao trình đá chun mơn, kỹ nng cÿa ng°ái nhân viên, chuẩn bá cho họ theo káp vßi nhÿng thay đổi c¢ c¿u tổ chāc cÿa bÁn thân cơng viác Tuyán dÿng đào t¿o vinfast - ĐÅ có nguồn nhân lāc đ¿t ch¿t l°ÿng tốt theo tiêu chuẩn tham gia vào lĩnh vāc sÁn xu¿t, Vinfast thành lÁp tr°áng d¿y nghà đào t¿o ngành kỹ tht c¢ khí cơng nghiáp c¢ đián tử theo tiêu chuẩn 100% cÿa Đāc Đây sā chuẩn bá nguồn nhân lāc tiÃn đà phāc vā cho ngành cơng nghiáp ơtơ Nhá đó, sÁn phẩm cÿa Vingroup v¿n đÁm bÁo ch¿t l°ÿng tốt nh¿t dù vßi dịng xe local brand Ngay cÁ khâu thiÁt kÁ logo, nhÁn dián th°¢ng hiáu đ°ÿc thiÁt kÁ vơ sang trọng bắt mắt giúp sÁn phẩm ô tô cÿa Vinfast không hà c¿nh cỏc thÂng hiỏu nòc ngoi - Ngoi viác trang bá cho học viên kỹ nng chuyên môn, trung tâm đào t¿o kỹ thuÁt viên VINFAST xây dāng nhÿng giá học và kỹ nng xã hái cÁn thiÁt cho sā phát triÅn nghà nghiáp lâu dài, nh° giao tiÁp liên vn hóa, tác phong làm viác cơng nghiáp - Đối vßi cán bá lãnh đ¿o, phÁi đào t¿o c¿p d°ßi 52 giá/nm; nhân viên nm phÁi đào t¿o 100 giá - ĐÅ nhân viên vinfast b¿n cÁn có nhÿng yÁu tố sau:khÁ nng chuyên môn cao, sā nghiêm túc nhiát hut cơng viác,tính cẩn thÁn chm chß Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 CHƯƠNG III ĐÞNG VIÊN TINH THẦN Khái nißm chung Đáng viên sā t¿o hng hái, nhiát tình, tā giác, có trách nhiám h¢n q trình thāc hián cơng viác cÿa c¿p d°ßi māc tiêu chung cÿa tổ chāc Ưu đãi mua xe Vinfast cho nhân viên Vingroup s¿ dāa vào c¿p bÁc C¿p bÁc cao đ°ÿc giÁm nhiÃu Cā thÅ nh° sau: - Nhân viên th°áng: Māc giÁm 3% giá niêm yÁt - Nhân viên c¿p P: Māc giÁm 5% giá niêm yÁt - Nhân viên c¿p T2,3,4: Māc giÁm 7% giá niêm yÁt - Nhân viên c¿p T1 c¿p cao nh¿t: Māc giÁm 10% giá niêm yÁt Nhân viên cÿa Công ty VinFast s¿ đ°ÿc hóng mc lÂng xng ỏng vòi nng lc v kinh nghiám cÿa bÁn thân, đ°ÿc h°ãng đÁy đÿ sách bÁo hiÅm theo LuÁt Lao Đáng cÿa Viát Nam Khơng chß vÁy, cán bá làm viác t¿i VinFast nhÁn đ°ÿc nhiÃu °u đãi trÁi nghiám nhÿng dách vā há sinh thái cÿa TÁp đoàn VinGroup nh°: VinSchool, VinHomes, VinMec,& Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 CHƯƠNG IV LÃNH Đ¾O VÀ PHONG CÁCH LÃNH Đ¾O Lãnh đ¿o - Lãnh đ¿o mát nghá thuÁt tác đáng vào ng°ái cho họ khơng nhÿng chß tn thÿ mánh lánh mà cịn tā nguyán hng hái làm viác - Lãnh đ¿o sā kÁt hÿp cÿa nh¿t ba yÁu tố c¿u thành chính: - KhÁ nng hiÅu đ°ÿc ngỏi vòi nhng ỏng c thỳc y khỏc ã nhÿng thái gian khác nhÿng hồn cÁnh khác nhau; - KhÁ nng khích lá, lôi cuốn; - KhÁ nng thiÁt kÁ trì mơi tr°áng đÅ thāc hián Hình Ban lãnh đ¿o vinfast Phong cách lãnh đ¿o a Khái nißm phân lo¿i: -Khái nißm :Phong cách lãnh đ¿o nhÿng mơ hình cách thāc mà ng°ái lãnh đ¿o th°áng sử dāng đÅ gây Ánh h°ãng đÁn c¿p d°ßi q trình thúc đẩy họ thāc hián māc tiêu chung cÿa tổ chāc Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 -Phân lo¿i phong cách lãnh đ¿o: • Phân lo¿i theo māc đá tÁp trung quyÃn lāc (quan điÅm cÿa Kurt Lewin): ✓ Phong cách lãnh đ¿o đác đoán; ✓ Phong cách lãnh đ¿o dân chÿ; ✓ Phong cách lãnh đ¿o tā • Phân lo¿i theo māc đá quan tâm đÁn công viác ng°ái (mơ hình cÿa Đ¿i học OHIO: S1; S2; S3 S4) ã S lòi th hiỏn phong cỏch lónh đ¿o (quan điÅm cÿa R.Blake J.Mouton): PC 1.1; PC1.9; PC 9.1; PC9.9 PC 5.5 b Phong cách lãnh đ¿o t¿i VinFast: T¿i Vingroup, tùy theo vá trí cā thÅ s¿ có nhÿng tiêu chuẩn bắt buác riêng, song t¿t cÁ thành viên đÃu đáp āng u cÁu: có trình đá chun mơn, có quyÁt tâm phát triÅn nghà nghiáp, có tinh thÁn trách nhiám tinh thÁn kß lt cao, thÁ phÁi đ°a mát phong cách lãnh đ¿o phù hÿp vßi tổ chāc Vßi sā khut khích tối đa sā sáng t¿o làm viác ban lãnh đ¿o phÁn áp dāng phong cách lãnh đ¿o dân chÿ, ban lãnh đ¿o có thÅ bàn b¿c vßi nhân viên đÅ đ°a quyÁt đánh đắn nh¿t Nh°ng môi tr°áng làm viác t¿i VinFast v¿n cịn nghiêm khắc theo kß lt biên chÁ nhÁm giúp cho nhân viên phÁi tÁp chung làm viác hÁt nng su¿t cuÁ Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 CHƯƠNG V QUN TRị XUNG ịT Khỏi niòm: QuÁn trá xung đát viác nhà quÁn trá xác đánh, theo dõi đ°a nhÿng can thiáp cÁn thiÁt đÅ làm giÁm bßt xung đát hay t¿o tổ chāc nhằm phāc vā cho lÿi ích cÿa tổ chāc • CC DắNG XUNG ịT -Phõn loi theo tớnh ch¿t lÿi h¿i: xung đát nhiám vā, xung đát quan há -Phân lo¿i theo đối t°ÿng: ✓ mâu thu¿n giÿa bá phÁn ✓ mâu thu¿n giÿa nhà quÁn trá nhân viên ✓ xung đát nhóm • CÁC PHONG CÁCH XÀY QUYẾT XUNG ĐÞT ❖ Thống trá ❖ Hÿp tác ❖ Tránh né ❖ Nh°ÿng bá ❖ Thỏa hiáp QuÁn trß xung đßt Vinfast Trong mát tổ chāc cơng ty lßn khơng thÅ tránh đ°ÿc xung đát mát môi tr°áng làm viác thúc tiÁn, nng su¿t nh° VinFast khơng thÅ tránh khỏi viác Nh°ng vßi giá trá cốt lõi mà Vinfast đÃ