Báo cáo thực tập tốt nghiệp phân tích hoạt Động kinh doanh của ngân hàng quân Đội mb bank

Đánh giá này giúp đưa ra các kết luận về hiệu quả hoạt động của ngân hàng.- Phân tích về thị trường và ngành ngân hàng: Cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI

KHOA KINH TẾ

NGUYỄN DUY MINH THẮNG

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Tên Đề Tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA

NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB BANK

Đồng Nai, tháng 6 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Tên Đề Tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN

HÀNG QUÂN ĐỘI MB BANK

LỜI CAM ĐOAN



Em xin cam đoan đề tài “phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng

MB Bank” là do chính em thực hiện, các số liệu thu thập và nội dung trong báo cáo

là hoàn toàn trung thực

Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về các nội dung trong báo cáo này

SINH VIÊN THỰC HIỆN

NGUYỄN DUY MINH THẮNG

và tư vấn cho vay , dịch vụ cho vay, quản lý tài sản không những thế tại MB Bank còn có một môi trường làm việc năng động sáng tạo và chuyên nghiệp Sau 2 thángthực tập tại MB Bank em đã có thể hiểu biết thêm về các hoạt động của chi nhánh cũng như của ngân hàng đặc biệt là các hoạt động cho vay của MB Bank Cũng như cơ hội áp dụng các kiến thức trong trường vào thực tế Nhờ đó em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp nhằm giới thiệu tổng quát về đơn vị thực tập của mình và phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Đồng Nai đã tận tâm giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học Cô Vương Thúy Nga là giảng viên đã nhiệt tình hướng dẫn em trong suốt thời gian thực hiện đề tài Ban Giám Đốc cùng các anh, chị tạingân hàng quân đội MB Bank đã đồng ý cho em thực tập và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian thực tập tại Ngân hàng Cuối cùng

em xin chúc quý thầy cô và Ban Giám Đốc cùng các anh, chị tại ngân hàng quân độiMB Bank được nhiều sức khỏe, hạnh phúc và luôn thành đạt trong công tác cũng như trong cuộc sống Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do thời gian thực hiện

đề tài và kiến thức còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót Rất mong quý thầy cô góp ý để luận văn của em hoàn thiện hơn

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB

LỜI NÓI ĐẦU

- Ngoài ra, Ngân hàng Quân đội MB Bank là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh và đóng góp lớn cho

sự phát triển của nền kinh tế đất nước Việc phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng này sẽ giúp tôi có cái nhìn rõ hơn về các chiến lược kinh doanh, quản lýrủi ro và tài chính, cũng như các dịch vụ và sản phẩm tài chính mà Ngân hàng Quân đội MB Bank đang cung cấp

2 Mục đích, mục tiêu thực hiện đề tài

- Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng: Mục đích này là để đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, bao gồm tín dụng, gửi tiền,đầu tư và các hoạt động khác Điều này giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả hoạt động

và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường

- Nghiên cứu về thị trường và ngành ngân hàng: Mục đích này là để nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, bao gồm môi trường kinh tế, chính sách ưu đãi, sự cạnh tranh và các yếu tố khác Điều này giúp ngân hàng có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường và ngành ngân hàng

- Định hướng phát triển của ngân hàng: Mục đích này là để đưa ra các định hướng phát triển dài hạn cho ngân hàng, bao gồm chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới và mở rộng mạng lưới chi nhánh Điều này giúp ngân hàng tăng trưởng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

* Mục tiêu t

- Tập hợp một cách có hệ thống về cơ sở lý luận về phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng quân đội MB

- Tìm hiểu thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng

- Đối chiếu giữa cơ sở lý luận về phân tích tình hình kinh doanh và thực trạng phân tích tình hình kinh doanh tại ngân hàng quân đội MB Bank Từ đó chỉ ra ra những ưu điểm

và hạn chế trong tình hình này

- Trên cơ sở đó đề xuất, kiến nghị một số giải pháp nhằm khắc phục những mặt còn hạn chế của phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng quân đội MB Bank

3 Đối tượng và phạm vi thực hiện đề tài

- Đối tượng: Thực trạng phân tích tình hình kinh doanh giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022

- Thời gian thực hiện: Từ 24/04 đến 17/06 tại Ngân hàng Quân Đội MB Bank

4 Phương pháp thực hiện đề tài

- Thu thập và phân tích dữ liệu: Để phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng, cần thu thập và phân tích các dữ liệu về tài chính, hoạt động kinh doanh và thị trường.Các dữ liệu này có thể được thu thập từ các báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động kinh doanh của ngân hàng và các nguồn dữ liệu thống kê khác

- Xác định các chỉ số kinh doanh: Sau khi thu thập và phân tích dữ liệu, cần xác định các chỉ số kinh doanh để đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng Các chỉ số này có thể bao gồm ROA (Return on Assets), ROE (Return on Equity), NIM (Net Interest Margin), CAR (Capital Adequacy Ratio) và các chỉ số khác

- Phân tích các hoạt động kinh doanh của ngân hàng: Sau khi xác định các chỉ số kinh doanh, cần phân tích các hoạt động kinh doanh của ngân hàng để hiểu rõ hơn về hiệu quả và khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường Các hoạt động này có thể bao gồm tín dụng, gửi tiền, đầu tư và các hoạt động khác

- Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng: Sau khi phân tích các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, cần đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng bằng cách sử dụng các chỉ số kinh doanh đã xác định ở bước trước Đánh giá này giúp đưa ra các kết luận về hiệu quả hoạt động của ngân hàng.

- Phân tích về thị trường và ngành ngân hàng: Cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, bao gồm môi trường kinh tế, chính sách ưu đãi, sự cạnh tranh và các yếu tố khác Phân tích này giúp ngân hàng hiểu rõ hơn về thịtrường và ngành ngân hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp

- Đưa ra các đề xuất phát triển: Cuối cùng, cần đưa ra các đề xuất phát triển dài hạn cho ngân hàng, bao gồm chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới và

mở rộng mạng lưới chi nhánh Các đề xuất này giúp ngân hàng có kế hoạch phát triển dài hạn để tăng trưởng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

5 Kết cấu của đề tài

Ngoài các phần mở đầu, kết luận, nội dung báo cáo được trình bày trong 3 chương như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích hoạt động kinh doanh

Chương 2: Thực trạng về hoạt động kinh doanh tại ngân hàng quân đội MBChương 3: Nhận xét và kiến nghị các giải pháp khắc phục các hạn chế của tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng quân đội MB

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

Kết quả hoạt động kinh doanh là tổng hợp các thông tin, dữ liệu và chỉ số thể hiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của một tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định Kết quả hoạt động kinh doanh thường được thể hiện qua các báo cáo tài chính, bao gồm:

- Báo cáo lợi nhuận: Báo cáo này thể hiện lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định Báo cáo lợi nhuận bao gồm doanh thu, chi phí và lợi nhuận hoặc lỗ

- Báo cáo tài sản: Báo cáo này thể hiện tài sản của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định, bao gồm tài sản cố định, tài sản lưu động và các khoản đầu tư.

- Báo cáo nợ phải trả: Báo cáo này thể hiện các khoản nợ phải trả của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định, bao gồm các khoản nợ vay ngắn hạn, dài hạn và các khoản phải trả khác

- Báo cáo dòng tiền: Báo cáo này thể hiện luồng dòng tiền của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định, bao gồm dòng tiền thuần từ hoạt động kinh doanh, dòng tiền đầu tư và dòng tiền từ hoạt động tài chính

=> Kết quả hoạt động kinh doanh giúp các nhà quản lý và các nhà đầu tư đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng, đưa ra các quyết định và chiến lược phù hợp để phát triển kinh doanh và tăng cường lợi nhuận

1.1.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh

- Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là quá trình phân tích, đánh giá và so sánh các kết quả hoạt động kinh doanh của một tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh giúp các nhà quản lý

và các nhà đầu tư hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng và đưa ra các quyết định để cải thiện hoạt động kinh doanh và tăng cường lợi nhuận.Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh thường được thực hiện thông qua việc phân tích các báo cáo tài chính như báo cáo lợi nhuận, báo cáo tài sản, báo cáo nợ phải trả và báo cáo dòng tiền Các phương pháp phân tích kết quả hoạt động kinh doanh bao gồm:

- Phân tích đường xu hướng: Phân tích đường xu hướng giúp nhận biết xu hướng tăng trưởng hoặc suy giảm của các chỉ số kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định

- Phân tích biên lợi nhuận: Phân tích biên lợi nhuận giúp nhận biết mức độ hiệu quả của hoạt động kinh doanh bằng cách so sánh lợi nhuận và chi phí

- Phân tích điểm cân bằng: Phân tích điểm cân bằng giúp nhận biết mức độ hoạt động kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng có cân bằng hay không giữa các yếu tố tài chính khác nhau như tài sản, lợi nhuận và nợ phải trả

- Phân tích định giá: Phân tích định giá giúp nhận biết giá trị thực của tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng thông qua việc đánh giá các tài sản và lợi nhuận

1.1.3 Đối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh

Đối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh là các yếu tố, nhóm hoặc cá nhân liên quan đến hoạt động kinh doanh của một tổ chức, doanh nghiệp hay ngân hàng Đối tượngnày bao gồm các đối tượng sau:

- Khách hàng: Là đối tượng chính của một doanh nghiệp hoặc ngân hàng, bao gồm các cánhân, doanh nghiệp và tổ chức khác, mà doanh nghiệp hoặc ngân hàng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ

- Đối thủ cạnh tranh: Bao gồm các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành hoặc thị trường với doanh nghiệp hoặc ngân hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hoặc ngân hàng có cái nhìn rõ ràng hơn về thị trường và đưa ra các chiến lược cạnh tranh hiệu quả

- Các đối tác và nhà cung cấp: Các đối tác và nhà cung cấp là những đối tác kinh doanh, ngân hàng bảo hiểm, các tổ chức tài chính khác, và các đối tác liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp hoặc ngân hàng

- Các cơ quan quản lý và các quy định pháp luật: Các cơ quan quản lý và quy định pháp luật là các đối tượng có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoặc ngân hàng Phân tích các quy định pháp luật và cơ quan quản lý giúp doanh nghiệp hoặc ngân hàng tuân thủ các quy định và đưa ra các quyết định đúng đắn

- Các nhà đầu tư và cổ đông: Các nhà đầu tư và cổ đông là các đối tượng quan trọng trongviệc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoặc ngân hàng và đưa ra các quyết định đầu tư

1.2 MỤC TIÊU, VAI TRÒ , NHIỆM VỤ CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1.2.1 Mục tiêu của phân tích hoạt động kinh doanh

Mục tiêu của phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng là đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển

kế hoạch cho tương lai

Cụ thể, phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng có thể giúp đo lường và đánh giá các chỉ tiêu tài chính và phi tài chính như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, tỷ lệ nợ xấu, tỷ lệ

an toàn vốn, quản lý rủi ro và chất lượng dịch vụ khách hàng

Ngoài ra, phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng còn giúp xác định các vấn đề và giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động của ngân hàng, từ đó tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường

Ngoài các chỉ tiêu truyền thống, phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng còn cần đưa vào các yếu tố khác như công nghệ, đổi mới, khách hàng, và cạnh tranh để đánh giá

và đưa ra các chiến lược phù hợp với thị trường và mục tiêu của ngân hàng

Vai trò của phân tích hoạt động kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúpngân hàng đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai Cụ thể, vai trò của phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng bao gồm:

- Đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của ngân hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh, từ đó đưa ra các quyết định về việc tăng cường hoặc giảm bớt đầu tư vào các lĩnh vực cụ thể

- Xác định các vấn đề và giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động của ngân hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng xác định các vấn đề và giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động của mình, từ đó tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường

- Quản lý rủi ro: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng đánh giá rủi ro của các hoạt động kinh doanh và từ đó đưa ra các quyết định quản lý rủi ro phù hợp, bảo vệ tài sản và đảm bảo sự ổn định của ngân hàng

- Đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng trên thị trường và tăngcường giá trị cho cổ đông

Tóm lại, phân tích hoạt động kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng trong việc quản lý vàphát triển ngân hàng trên thị trường, đảm bảo sự ổn định và tăng trưởng bền vững

1.2.2 Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh

Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng là đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng bao gồm:

- Đo lường và đánh giá hiệu quả tài chính: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp đo lường

và đánh giá hiệu quả tài chính của ngân hàng, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ nợ xấu,

tỷ lệ an toàn vốn và các chỉ tiêu tài chính khác

- Đánh giá và quản lý rủi ro: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp đánh giá và quản lý rủi

ro của các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ đó đưa ra các quyết định quản lý rủi

- Đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp đưa ra các quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch cho tương lai, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng trên thị trường và tăng cường giátrị cho cổ đông.

- Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh giúp đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của ngân hàng, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường hài lòng khách hàng

1.3 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

* Phân tích tỷ lệ lợi nhuận trên tài sản (ROA): Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng để tạo ra lợi nhuận từ tài sản của mình ROA được tính bằng cách chia lợi nhuận trước thuế cho tổng tài sản của ngân hàng

* Phân tích tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE): Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng để tạo ra lợi nhuận từ vốn chủ sở hữu của mình ROE được tính bằngcách chia lợi nhuận trước thuế cho vốn chủ sở hữu của ngân hàng

* Phân tích tỷ lệ tiền gửi và cho vay: Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng

để thu hút và cho vay tiền Tỷ lệ này được tính bằng cách chia tổng tiền cho vay của ngânhàng cho tổng tiền gửi của ngân hàng

* Phân tích chất lượng tài sản: Phương pháp này đánh giá chất lượng tài sản của ngân hàng bằng cách xem xét tỷ lệ các khoản nợ không trả được và tài sản bị thế chấp Nếu tỷ

lệ này cao, có thể cho thấy ngân hàng đang có nguy cơ mất tiền

* Phân tích độ an toàn vốn: Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng để đối phó với rủi ro bằng cách xem xét tỷ lệ vốn chủ sở hữu so với tổng tài sản của ngân hàng

* Phân tích khả năng chi trả nợ: Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng để chi trả nợ bằng cách xem xét tỷ lệ dư nợ cho vay so với lượng tiền mà ngân hàng có sẵn

để chi trả nợ

* Phân tích độ thanh khoản: Phương pháp này đánh giá khả năng của ngân hàng để chuyển đổi tài sản thành tiền mặt bằng cách xem xét tỷ lệ của tài sản dễ dàng chuyển đổi thành tiền mặt so với tổng tài sản của ngân hàng

1.4 TỔ CHỨC VÀ PHÂN LOẠI PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

- Tổ chức phân tích là các quy trình được thực hiện dưới sự tổ chức có hệ thống, trình tự.Các hoạt động được tổ chức tiến hành dưới các sự chỉ đạo hay giám sát Đảm bảo cho