Khác với các sản phẩm – có thể cầm giữ, thử nghiệm, với đặc tính vô hình, đồng thời không thể lưu trữ và dịch vụ không ổn định, các doanh nghiệp trong lĩnh vực này cần quan tâm nhiều hơn
Đề xuất giải pháp
Nhiệm vụ cá nhân
Và theo sự phân công của trưởng nhóm Lý Trọng Nguyên, tôi được giao thực hiện chiến dịch trong chiến lược 1: Chiến lược quảng cáo với ngân sách 1720$
Với nhiệm vụ được phân chia, tôi đã lên kế hoạch chi tiết và thời gian biểu cho giai đoạn 1 – chiến lược 1
Timeline truyền thông Giai đoạn 1: Trigger (1/2025 – 2/2025)
Mục tiêu Tên kênh Hình thức Nội dung chính KPIs
Tạo sự chú ý và thu hút cộng đồng nhóm đối tượng
Vibe & Mood VC: hài hước, kịch tính, bất ngờ
Nội dung chính: một nhóm thanh niên đang trên đường thoát khỏi đám zoombies tấn công thành phố, khi họ chạy đến cuối đường, các zoombies cười và tiếp cận những người bạn "Mày không trốn thoát được đâu, con zai", những người bạn đột nhiên leo lên núi nhân tạo rất nhanh, những zoombies bối rối trèo lên đuổi theo nhưng không thể đuổi kịp Kết thúc là một zoombie bị đạp té xuống và một nhóm bạn leo lên để cùng nhau chinh phục đỉnh cao để chiến thắng bản thân và zoombies
Thu hút cộng đồng theo dõi và quan
Virtual Climbing: Tổ chức cuộc thi leo núi thực tế ảo (AR) trên Instagram, nơi người tham gia có thể sử dụng bộ lọc để leo lên ảo và
$350 tâm đến chiến dịch cạnh tranh với bạn bè Bộ lọc sẽ cho phép người dùng kiểm tra kỹ năng leo núi của họ, đánh dấu trình độ leo núi của họ và thách thức bạn bè của họ tham gia Mỗi tuần, Push Climbing sẽ chọn ra người chơi có lượt tương tác và chia sẻ cao nhất để nhận các phần thưởng như thẻ thành viên, quà tặng hoặc điểm leo núi miễn phí
Cuộc thi tạo meme vui nhộn liên quan đến leo núi trong nhà Người tham gia có thể ghi lại khoảnh khắc leo núi, tạo meme của riêng mình và đăng lên Facebook, đính kèm hashtag
#PushClimbing Các meme được bình chọn nhiều nhất (dựa trên lượt thích và chia sẻ) sẽ nhận được các giải thưởng như vé leo núi miễn phí hoặc các buổi đào tạo được cá nhân hóa với các huấn luyện viên chuyên nghiệp
Kế hoạch chi tiết cho Chiến dịch Giai đoạn 1 – Chiến dịch Quảng cáo
VC “Cuộc chiến Zoombie – GenZ liệu có thoát?”
Hình 4.1 Start – Hook – End của VC
Thời lượng Nội dung Ý nghĩa truyền tải Âm nhạc Brand Appearance Minh họa
Thành phố bị tấn công
Hiện trường đài truyền hình phát tin thành phố X đang bị đám đông Zoobie tấn công Mọi người đều bỏ chạy, trong đó nhân vật chính là nhóm 4 người bạn của An, trong đó có 2 chàng trai và 2 cô gái đang chạy trốn
Sự hoảng loạn của thành phố khi bị tấn công
- Nền của bản tin có màu đỏ của thương hiệu
- 4 bạn trẻ mặc áo có tông màu đỏ
Cảnh đài truyền hình phát sóng thành phố bị Zoobie tấn công
Nhóm bạn của An hoảng loạn bỏ chạy
Bị dồn vào đường cùng
Nhóm bạn của An bị Zoombies đuổi theo và dồn vào chân tường, nhóm bạn bị bao vây, khuôn mặt toát lên vẻ sợ hãi và lo lắng Một người bạn trong nhóm sợ hãi và lên tiếng: "Chúng ta bị
Nỗi sợ hãi và tuyệt vọng của một nhóm bạn khi bị dồn vào chân tường
- 4 bạn trẻ mặc áo có tông màu đỏ dồn vào đường cùng rồi, phải làm sao đây?"
Nhóm của An được bao quanh bởi Zoombies
Khi cả nhóm đang bối rối và lo lắng, bất ngờ một trong số họ phát hiện ra một lối thoát, đó là khu vực leo núi phía sau
Zoombie đang dần tiến lại gần với khuôn mặt khát máu, cả nhóm nhìn nhau rồi gật đầu cùng nhau leo lên khu vực leo núi phía sau với tốc độ nhanh
Lối thoát duy nhất là khu vực Push Climbing
- Khu vực leo núi Push Climbing
Cả nhóm đang lo lắng thì phát hiện phía sau là khu vực leo núi trong nhà
Zoombies đang đến gần với khuôn mặt khát máu
Cả nhóm với vẻ mặt lo lắng nhìn nhau và quyết tâm leo nhanh đến khu vực leo núi phía sau
Các Zoombies đuổi theo họ nhưng không thể leo lên Trong số đó, có một Zoombie đã trèo lên và đuổi theo anh ta khi anh ta bị An đá và ngã Cả nhóm Zoombies đều ngạc nhiên và bất lực nhìn lên nhóm bạn của An đang đứng trên đỉnh núi Một Zoombie nói, "Sao chúng mày có thể trốn thoát được chứ?"
Cuộc vượt ngục ngoạn mục của một nhóm bạn trẻ nhờ sự đoàn kết cùng nhau leo núi
Nhẹ nhàng, hài hước với một chút hồi hộp
- Logo Push Climbing xuất hiện
- Khu vực leo núi của bạn Đám Zoombie đuổi theo với gương mặt tức giận nhưng leo lên không thành công
Zoombie đang đuổi theo nhóm bạn
Zoombie bị đá xuống Đám người Zoombies bất ngờ và bất lực nhìn nhóm bạn của An trốn thoát
Cả nhóm bạn leo lên đỉnh và nhìn xuống những Zoombies bất lực đang nhìn lên Cả nhóm nhìn nhau, cười đồng thanh nói: "Nguy hiểm đến – Push Climbing cân hết!"
Trên màn hình lúc này, logo của Push Climbing xuất hiện
Một nhóm thanh niên thoát hiểm thành công với sự đồng hành của Push Climbing
Nhẹ nhàng, vui tươi, tràn đầy năng lượng
- Logo Push Climbing xuất hiện
- Khu vực leo núi của bạn
- Nền với tông màu đỏ
Cả nhóm bạn leo lên đỉnh
Cả nhóm nhìn nhau và mỉm cười vì họ thoát khỏi nguy hiểm
- 20h00 ngày 1/1/2025: Phát hành trailer 10 giây đầy kịch tính về sự trở lại sắp tới của chiến dịch trên Fanpage chính thức của Push Climbing trên Facebook
- 20h00 ngày 3/1/2025: Chính thức phát động VC "Cuộc chiến Zoombie – GenZ sẽ thoát?" trên hai nền tảng Facebook
+ Seeding video trên các nền tảng, tăng mức độ tương tác và bình luận
+ Chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook mỗi ngày trong khung giờ từ 20:00 – 24:00 hướng đến đối tượng GenZ, những người yêu thích và quan tâm đến thể thao Liên kết với hashtag tìm kiếm:
#leonuitrongnha #zoombie #kichtinh #PushClimbing #thethaotrongnha
- Mục tiêu: Thu hút sự chú ý và thu hút cộng đồng nhóm đối tượng
+ Facebook: tăng lên 2900 người theo dõi
+ Community: Tăng lên 20 người tham gia
+ Social media interactions: Brand mentions: 2800 and Reaches: 8500
Hoạt động xã hội: "Leo núi ảo – Săn quà thật"
Hình 4.3 Poster của “Leo núi ảo – Săn quà thật”
+ Tổ chức cuộc thi leo núi thực tế ảo (AR) trên Instagram, nơi người tham gia có thể sử dụng các bộ lọc để leo núi ảo và thi đấu với bạn bè Bộ lọc sẽ cho phép người dùng kiểm tra kỹ năng leo núi của họ, đánh dấu trình độ leo núi của họ và thách thức bạn bè của họ tham gia
+ Chi tiết trò chơi sẽ có 20 cấp độ từ siêu dễ đến siêu khó, trong đó cấp độ siêu dễ từ cấp độ 1-3, cấp độ trung bình dễ từ cấp độ 4-8, cấp độ trung bình từ cấp độ 9-12, cấp độ thử thách từ cấp độ 13-16 và cuối cùng là cấp độ siêu khó từ cấp độ 17-20
+ Mỗi ngày, mỗi người chơi sẽ có sẵn 3 vòng miễn phí và thử thách với bạn bè, trò chơi sẽ có tính năng chơi với bạn bè, chỉ cần nhấp vào liên kết và chia sẻ nó với người bạn muốn mời chơi cùng
+ Nếu hết 3 vòng đấu có sẵn, người chơi muốn tiếp tục tham gia, cần thực hiện các bước sau:
• Bước 1: Like và comment ít nhất 3 người bạn tham gia bài viết
• Bước 2: Chia sẻ bài đăng ra mắt trò chơi "Leo núi ảo – Săn quà thật" trên trang cá nhân kèm hashtag: #LeonuiaoSanquathat #PushClimbing #Cungnhauvuotdinhcao
• Bước 3: Chia sẻ bài viết về câu chuyện và gắn thẻ tài khoản Instagram chính thức của Push Climbing
• Bước 4: Tham gia nhóm "Cộng đồng đam mê leo núi đẩy"
• Bước 5: Chụp ảnh màn hình các bước trên và nhấp vào góc trên cùng bên phải của bộ lọc để thêm lượt phát, hệ thống sẽ tự động cập nhật 3 lượt chơi miễn phí tiếp theo
Lưu ý: Mỗi người chơi chỉ có thể nhận thêm 3 lượt chơi mỗi ngày
Mỗi tuần, Push Climbing sẽ chọn ra 2 người chơi có thành tích tốt nhất (leo lên cấp độ cao nhất trong thời gian ngắn nhất) và có sự tương tác, chia sẻ cao nhất để nhận phần thưởng bao gồm: + Giải Nhất: Thẻ thành viên Push Climbing với ưu đãi giảm 30% giá vé khi tham gia Push Climbing, có giá trị trong vòng 1 tháng kể từ khi nhận thưởng
+ Giải nhì: 1 vé leo núi miễn phí tại Push Climbing, có giá trị trong vòng 1 tháng kể từ khi nhận giải
+ Seeding video trên các nền tảng, tăng mức độ tương tác và bình luận
+ Chạy quảng cáo trên nền tảng Instagram vào cuối tuần trong khung giờ từ 20:00 – 24:00 nhắm đến đối tượng GenZ, những người yêu thích và quan tâm đến thể thao Được liên kết với hashtag tìm kiếm: #LeonuiaoSanquathat #PushClimbing #Cungnhauvuotdinhcao
- Mục tiêu: Thu hút cộng đồng theo dõi và quan tâm đến chiến dịch
+ Community: tăng thêm 15 người tham gia
+ Social media interactions: Brand mentions: 1200 and Reaches: 2500
Nội dung: Cuộc thi tạo meme vui nhộn liên quan đến leo núi trong nhà Người tham gia có thể ghi lại khoảnh khắc leo núi, tạo meme của riêng họ và đăng chúng lên hồ sơ Facebook và Instagram của họ Cụ thể, các bước tham gia như sau:
• Bước 1: Like và comment ít nhất 3 người bạn đã tham gia bài viết trên cả hai nền tảng Facebook và Instagram
• Bước 2: Chia sẻ bài đăng cuộc thi "Meme Challenge" lên trang cá nhân kèm hashtag:
• Bước 3: Chia sẻ bài viết lên story và tag tài khoản Facebook và Instagram chính thức của Push Climbing
• Bước 4: Tham gia nhóm "Cộng đồng đam mê leo núi đẩy"
• Bước 5: Chụp ảnh màn hình các bước trên và điền vào mẫu đăng ký
Lưu ý: Phiếu đăng ký và hạn chót gửi ảnh tham gia chương trình là 23h59 ngày 15/01/2025 Sau khoảng thời gian này, Ban tổ chức sẽ đóng biểu mẫu và bắt đầu lọc ra các tài khoản đã đăng ký hợp lệ
- Từ 17/1/2025 – 24/1/2025: Bài dự thi sẽ được đăng tải trên hai fanpage của Push Climbing và việc bình chọn sẽ bắt đầu như sau:
• Mỗi lượt thích và trái tim sẽ được tính 2 điểm
• Mỗi bình luận (không bao gồm nhãn dán và biểu tượng) sẽ được tính 5 điểm
• Mỗi lượt chia sẻ công khai trên trang cá nhân của chủ nhân sẽ được tính 10 điểm
Lưu ý: BTC sẽ kiểm tra, nếu phát hiện trường hợp gian lận, sử dụng can thiệp công nghệ hoặc sử dụng nick ảo thì bài dự thi sẽ bị loại
Hình 4.4 Poster của Contest“Meme Challenge”
3/1/2025 Đăng bài phát động cuộc thi
Lọc các bài thi đủ điều kiện
25/1/2025 Đóng cổng bình chọn và chấm điểm
28/1/2025 Liên hệ với họ để nhận giải thưởng và tặng quà
- Cơ cấu giải thưởng: Top 3 meme được bình chọn nhiều nhất sẽ nhận được:
+ Giải Nhất: Thẻ thành viên VIP của Push Climbing giảm 50% khi mua vé tham gia trò chơi khi đi cùng nhóm từ 4 người bạn trở lên trong tuần đầu tiên nhận giải và giảm 20% trong 1 tháng tiếp theo
+ Giải Nhì: Tặng vé leo núi cho nhóm từ 4 người trở xuống trong vòng 1 tuần đầu tiên khi nhận giải
+ Giải Ba: Miễn phí 2 buổi đào tạo cá nhân hóa với huấn luyện viên chuyên nghiệp và nhận bộ quà tặng từ chương trình
+ Seeding video trên các nền tảng, tăng mức độ tương tác và bình luận
+ Chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook và Instagram vào cuối tuần trong khung giờ từ 20:00 – 24:00 hướng đến đối tượng GenZ, những người yêu thích và quan tâm đến thể thao Được liên kết với hashtag tìm kiếm: #LeonuiaoSanquathat #PushClimbing #Cungnhauvuotdinhcao
- Mục tiêu: Thu hút cộng đồng theo dõi và quan tâm đến chiến dịch
+ Facebook: Thêm 700 người theo dõi
+ Community: tăng 14 người tham gia
+ Social media interactions: Brand mentions: 1400 and Reaches: 2500
Zoobie – GenZ liệu có thoát?”
+ Facebook: tăng lên 2900 người theo dõi
+ Community: Tăng lên 20 người tham gia
“Leo núi ảo – Săn quà thật!”
+ Searches: tăng 150 lần + Community: tăng 15 người tham gia
Chạy quảng cáo trên Facebook và
+ Facebook: Thêm 700 người theo dõi
+ Searches: lên 232 + Community: tăng 14 người tham gia
+ Facebook: Tăng lên 3600 người theo dõi
+ Instagram: Thêm 238 người theo dõi
+ Search: tăng 882 lần + Community: tăng thêm 49 người tham gia
Sau quá trình nghiên cứu và triển khai Kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC Plan) trong
3 tháng cho doanh nghiệp leo núi trong nhà Push Climbing, chúng tôi đã học được nhiều bài học quan trọng từ cả lý thuyết và thực hành Mục tiêu của kế hoạch là nâng cao nhận thức về thương hiệu cho những khách hàng trẻ yêu thích thể thao, đặc biệt là leo núi trong nhà Quá trình này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các hoạt động truyền thông đa kênh và tận dụng tối đa các công cụ IMC để tạo ra một chiến dịch truyền thông hiệu quả và nhất quán
Ban đầu, nhóm nghiên cứu dành nhiều thời gian nghiên cứu các tài liệu, bài báo khoa học về IMC để hiểu cách các doanh nghiệp trong và ngoài lĩnh vực thể thao thực hiện các chiến lược nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu Qua đó, chúng tôi đã học được những ví dụ thành công về việc tiếp cận khách hàng trẻ thông qua các công cụ quảng cáo kỹ thuật số, sự kiện trực tiếp, cũng như các chiến dịch truyền thông xã hội Các xu hướng hiện tại như việc sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng và trò chơi hóa trong quảng bá sản phẩm đã được tích hợp vào kế hoạch cho Push Climbing
Trong suốt quá trình thực hiện, các hoạt động truyền thông đã được triển khai một cách có hệ thống Một số công cụ chính đã được áp dụng bao gồm Chiến dịch quảng cáo chủ yếu được triển khai trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và YouTube, với nội dung hướng đến hình ảnh năng động, đầy thách thức của leo núi trong nhà Quảng cáo có sự tham gia của các KOL (influencer) trong lĩnh vực thể thao, giúp các nhãn hàng dễ dàng tiếp cận các bạn trẻ yêu thích tập thể dục Ngoài ra, cũng có những bài viết giới thiệu Push Climbing xuất hiện trên các tờ báo thể thao, lối sống nổi tiếng, nhằm tạo nên hình ảnh một doanh nghiệp không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, mà còn góp phần thúc đẩy phong trào thể thao và lối sống lành mạnh Push Climbing cũng đã tài trợ cho một số cuộc thi thể thao địa phương, qua đó xây dựng kết nối với cộng đồng leo núi và các nhóm bạn trẻ yêu thích các hoạt động thể chất Chúng tôi đã tổ chức nhiều sự kiện trải nghiệm leo núi trong nhà miễn phí, kèm theo các chương trình khuyến mãi để thu hút người tham gia Các sự kiện này đã tích hợp yếu tố "săn quà" thông qua các ứng dụng di động, giúp tăng tính tương tác và thu hút thêm nhiều người tham gia chia sẻ kinh nghiệm trên mạng xã hội
Một trong những bài học rút ra đầu tiên đó chính là xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu chi tiết và rõ ràng Bằng các cuộc khảo sát định tính, định lượng và nghiên cứu thị trường nhóm nghiên cứu đã xác định được phần lớn khách hàng tiềm năng là các bạn trẻ GenZ từ 18 -
30 tuổi, yêu thích thể thao và muốn thử thách bản thân, có lối sống năng động, kết giao bạn bè
KPIs và Budget
Zoobie – GenZ liệu có thoát?”
+ Facebook: tăng lên 2900 người theo dõi
+ Community: Tăng lên 20 người tham gia
“Leo núi ảo – Săn quà thật!”
+ Searches: tăng 150 lần + Community: tăng 15 người tham gia
Chạy quảng cáo trên Facebook và
+ Facebook: Thêm 700 người theo dõi
+ Searches: lên 232 + Community: tăng 14 người tham gia
+ Facebook: Tăng lên 3600 người theo dõi
+ Instagram: Thêm 238 người theo dõi
+ Search: tăng 882 lần + Community: tăng thêm 49 người tham gia
Bài học kinh nghiệm
Sau quá trình nghiên cứu và triển khai Kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC Plan) trong
3 tháng cho doanh nghiệp leo núi trong nhà Push Climbing, chúng tôi đã học được nhiều bài học quan trọng từ cả lý thuyết và thực hành Mục tiêu của kế hoạch là nâng cao nhận thức về thương hiệu cho những khách hàng trẻ yêu thích thể thao, đặc biệt là leo núi trong nhà Quá trình này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các hoạt động truyền thông đa kênh và tận dụng tối đa các công cụ IMC để tạo ra một chiến dịch truyền thông hiệu quả và nhất quán
Ban đầu, nhóm nghiên cứu dành nhiều thời gian nghiên cứu các tài liệu, bài báo khoa học về IMC để hiểu cách các doanh nghiệp trong và ngoài lĩnh vực thể thao thực hiện các chiến lược nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu Qua đó, chúng tôi đã học được những ví dụ thành công về việc tiếp cận khách hàng trẻ thông qua các công cụ quảng cáo kỹ thuật số, sự kiện trực tiếp, cũng như các chiến dịch truyền thông xã hội Các xu hướng hiện tại như việc sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng và trò chơi hóa trong quảng bá sản phẩm đã được tích hợp vào kế hoạch cho Push Climbing
Trong suốt quá trình thực hiện, các hoạt động truyền thông đã được triển khai một cách có hệ thống Một số công cụ chính đã được áp dụng bao gồm Chiến dịch quảng cáo chủ yếu được triển khai trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và YouTube, với nội dung hướng đến hình ảnh năng động, đầy thách thức của leo núi trong nhà Quảng cáo có sự tham gia của các KOL (influencer) trong lĩnh vực thể thao, giúp các nhãn hàng dễ dàng tiếp cận các bạn trẻ yêu thích tập thể dục Ngoài ra, cũng có những bài viết giới thiệu Push Climbing xuất hiện trên các tờ báo thể thao, lối sống nổi tiếng, nhằm tạo nên hình ảnh một doanh nghiệp không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, mà còn góp phần thúc đẩy phong trào thể thao và lối sống lành mạnh Push Climbing cũng đã tài trợ cho một số cuộc thi thể thao địa phương, qua đó xây dựng kết nối với cộng đồng leo núi và các nhóm bạn trẻ yêu thích các hoạt động thể chất Chúng tôi đã tổ chức nhiều sự kiện trải nghiệm leo núi trong nhà miễn phí, kèm theo các chương trình khuyến mãi để thu hút người tham gia Các sự kiện này đã tích hợp yếu tố "săn quà" thông qua các ứng dụng di động, giúp tăng tính tương tác và thu hút thêm nhiều người tham gia chia sẻ kinh nghiệm trên mạng xã hội
Một trong những bài học rút ra đầu tiên đó chính là xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu chi tiết và rõ ràng Bằng các cuộc khảo sát định tính, định lượng và nghiên cứu thị trường nhóm nghiên cứu đã xác định được phần lớn khách hàng tiềm năng là các bạn trẻ GenZ từ 18 -
30 tuổi, yêu thích thể thao và muốn thử thách bản thân, có lối sống năng động, kết giao bạn bè
Từ việc thấu hiểu rõ ràng về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng đã giúp nhóm nghiên cứu xây dựng được một chién dịch truyền thông phù hợp và xây dựng những nội dung liên quan xoáy sâu vào tinh thần thử thách giới hạn bản thân và văn hóa đi chơi thể thao theo hội nhóm bạn bè Kết quả là các thông điệp và hình ảnh truyền thông đã chạm đến trái tim của đối tượng mục tiêu, tạo nên một mối gắn kết tự nhiên và bền chặt giữa thương hiệu và khách hàng
Bài học tiếp theo mà tôi rút ra là tầm quan trọng của sự sáng tạo trong nội dung Các nội dung truyền tải đi cần phải vừa đẹp mắt vừa có thể truyền cảm hứng được đến nhóm đối tượng để có thể thu hút sự chú ý và tăng độ nhận diện thương hiệu Một chuỗi các chiến dịch cùng những câu chuyện không chỉ giúp truyền tải hình ảnh thương hiệu mà còn thúc đẩy sự kết nối cảm xúc với người xem, khiến họ cảm thấy tự hào khi là một phần của cộng đồng Push Climbing
Kết hợp hiệu quả giữa các kênh trực tuyến và ngoại tuyến cũng là một bài học quan trọng Chúng tôi đã khai thác tối đa các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram để lan tỏa hình ảnh thương hiệu Nội dung trên các kênh này bao gồm những đoạn video ngắn, hình ảnh từ các sự kiện thử thách leo núi miễn phí, cùng với các bài viết giới thiệu không gian và trang thiết bị hiện đại của Push Climbing Bên cạnh đó, việc tổ chức các sự kiện leo núi thử thách ngay tại cơ sở giúp khách hàng trải nghiệm thực tế, tạo cơ hội để họ cảm nhận trọn vẹn tinh thần thể thao và sự chuyên nghiệp của thương hiệu Sự kết hợp này đã tạo nên trải nghiệm toàn diện, không chỉ xây dựng nhận diện thương hiệu mà còn để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng
Cuối cùng, bài học về quản lý nguồn lực và lập kế hoạch chi tiết là không thể thiếu Để chiến dịch đạt hiệu quả cao nhất, chúng tôi đã thực hiện việc lập kế hoạch chi tiết từ khâu phân bổ ngân sách đến việc lựa chọn các kênh truyền thông, đảm bảo từng hạng mục đều có sự chuẩn bị kỹ lưỡng Điều này đã giúp đội ngũ thực hiện chiến dịch đồng bộ và đúng tiến độ, đặc biệt là khi cần triển khai nhanh chóng các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện offline Nhờ có kế
