TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETINGKHOA MARKETING TIỂU LUẬN NHÓM PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NƯỚC GIẢI KHÁT PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÙ HỢ
Mục tiêu nghiên cứu
- Mục tiêu chung: Phân tích đề tài với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích để hiểu rõ về hoạt động chiến lược sản phẩm marketing của nước giải khát Pepsi Từ đó nhận xét, đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động marketing đối với sản phẩm giải khát Pepsi của công ty Pepsico.
+ Khái quát, giới thiệu chung về nước giải khát Pepsi
+ Tìm hiểu, nghiên cứu phân tích và đánh giá về hoạt động Marketing đới với sản phẩm nước giải khát Pepsi của Công ty PepsiCo.
+ Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động Marketing đới với sản phẩm nước giải khát Pepsi của Công ty PepsiCo.
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT PEPSI
Lịch sử hình thành
- Pepsi một đồ uống giải khát có gas, lần đầu tiên được sản xuất bởi Bradham Ban đầu, ông pha chế ra một loại nước uống dễ hấp thụ làm từ nước cacbonat, đường, vani và một ít dầu ăn dưới tên “Nước uống của Brad" năm 1892.
- Pepsi lần đầu tiên sản xuất vào năm 1890 do dược sĩ Caleb Bradham sáng chế tại New Bern, Bắc Carolina Pepsi đã có nhiều biến thể sản xuất trong những năm qua kể từ năm 1898.
- Pepsi được giới thiệu lần đầu tiên với tên gọi "Đồ uống của Brad" tại New Bern, Bắc Carolina, Hoa Kỳ, vào năm 1893 bởi Caleb Bradham, người đã điều chế nó tại hiệu thuốc của mình, nơi đồ uống được bán Nó được đổi tên thành Pepsi-Cola vào năm 1898,
"Pepsi" vì nó được quảng cáo là làm giảm chứng khó tiêu (ngày nay thường được gọi là khó tiêu hoặc đau bụng) và "Cola" đề cập đến hương vị cola Một số người cũng cho rằng
"Pepsi" có thể được dùng để chỉ đồ uống hỗ trợ tiêu hóa như men tiêu hóa pepsin, nhưng bản thân pepsin chưa bao giờ được sử dụng như một thành phần của Pepsi-Cola Công thức ban đầu cũng bao gồm đường và vani Bradham đã tìm cách tạo ra một thức uống từ đài phun nước hấp dẫn , có thể hỗ trợ tiêu hóa và bổ sung năng lượng.
Hình 1.1 Logo nước giải khát Pepsi
- Nhãn hàng được đăng ký nhãn hiệu vào năm vào ngày 16 tháng 6 năm 1903 Pepsi Mặc dù đi sau Coca Cola tới 13 năm, nhưng sản phẩm đi muộn hơn này vẫn chiếm được sự chào đón từ 6 châu lục.Pepsi chính là sản phẩm đã làm nên thương hiệu đem về nguồn thu khủng khoảng 20 tỷ USD hàng năm cho công ty mẹ (khoảng 1/5 tổng doanh thu của tập đoàn mẹ) Thức uống có gas Pepsi có hương vị lôi cuốn, vị ngọt nhẹ, không gắt, mang đến cảm giác sảng khoái trong những ngày hè nóng bức và sau những giờ hoạt động mạnh Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Pepsico Vietnam luôn đa dạng hóa hình thức đóng gói sản phẩm từ lon, chai nhựa đến chai thủy tinh với đủ các loại thể tích khác nhau.Thành phần nước Pepsi bao gồm nước gas, Frutose cao, đường, màu caramel,acid photphoric, syrup bắp, caffeine, hương tự nhiên, kali và photpho.
Tập đoàn Pepsico và Pepsico Việt Nam
- Tập đoàn PepsiCo toàn cầu
- Pepsico là một trong những công ty sản xuất đồ ăn và đồ uống lớn nhất thế giới hoạt động trên 100 năm có mặt tên 200 quốc gia với hơn 185.000 nhân viên trên toàn thế giới Công ty có số doanh thu hàng năm đạt tới 39 tỷ dô la, và con số này đang ngày một tăng nhanh Pepsico cung cấp những sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng bao gồm: bữa ăn nhẹ Frito-lay, đồ uống Pepsi- Cola, đồ uống thể thao Gatorade và nước hoa quả Tropicana Bên cạnh đó PepsiCo còn đầu tư vào 17 nhãn hiệu với 1 tỷ đola hoạch nhiều hơn cho các hoạt động kinh doanh bán lẻ hằng năm
- Trụ sở chính của PepsiCo được đặt tại: Furchase, New York.
Hình 1.2 Pepsi là thương hiệu chủ lực của tập đoàn Pepsico
- Hiện nay PepsiCo ở Việt Nam có 1 trụ sở chính và 5 chi nhánh ở Việt Nam bao gồm thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, ngoại vi phía Bắc TPHCM và đồng bằng Sông Cửu Long.Các sản phẩm công ty Việt Nam sử dụng công nghệ hoàn toàn từ công ty mẹ ở Mỹ Với việc tự sản xuất giúp cho công ty có thể chủ động hơn trong công tác phân phối và bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng Với việc sử dụng hệ thống vô chai đóng lon hoàn toàn tự động và có cả hệ thống kiểm tra chất lượng vệ sinh đạt trình độ tiên tiến trên thế giới Những sản phẩm chính của PepsiCo Việt Nam bao gồm các loại nước có ga như Pepsi, 7 Up, Mirinda những sản phẩm được coi là truyền thống của công ty ngoài ra còn có các loại nước không ga như nước cam ép Twister, nước tăng lực Sting, Trà
Lipton, Aquafina những sản phẩm mới của công ty.Ngoài ra còn kinh doanh mở rộng các loại snack cao cấp.
- Trụ sở chính: 88 Đồng Khởi, Quận 1 TPHCM.
PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NƯỚC GIẢI KHÁT PEPSI
Phân tích môi trường marketing
Ngày nay khi nền kinh tế càng phát triển thì đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu của người tiêu dùng hàng hóa về thực phẩm, thức uống cũng tăng cao về chất và lượng, để cung cấp đủ nước cho cơ thể thì người dân cần uống đủ 2 lít nước mỗi ngày Tuy nhiên, trong tiết trời nóng bức cùng với nhiều hoạt động làm việc, học tập sinh hoạt, vận động, thì lượng nước bài tiết qua mồ hôi nhiều hơn nên nhu cầu bổ sung nước của cơ thể có thể tăng lên gấp đôi Nhu cầu của người tiêu dùng tăng cao và họ sẽ lựa chọn những loại thức uống giải khát đáp ứng các tiêu chí như: ngon, uy tín, chất lượng tiện lợi, giá thành rẻ hoặc trung bình 10.000 – 20.000
Từ khi Pepsi bắt đầu xâm nhập thị trường Việt Nam, thì ngay lập tức đã thống lĩnh thị trường nước ngọt Việt Nam từ Nam ra Bắc Và tất cả những hãng nước ngọt nhỏ ở Việt Nam lập tức phá sản chỉ bằng một chiêu thức đơn giản của Pepsi là "khuyến mãi đại hạ giá" Với giá quá rẻ, cộng thêm uy tín chất lượng "hàng đầu thế giới", Pepsi vượt lên tất cả các đối thủ Việt Nam trong thời gian ngắn vì đáp ứng được nhu cầu lựa chọn của người tiêu dùng.
Sau khi đánh bại nhiều đối thủ, Pepsi đã từng bước thiết lập hệ thống phân phối trên toàn quốc Ngoài các đại lý và tổng đại lý, Pepsi còn tiếp cận hầu hết các quán cà phê, đẩy mạnh quảng bá và tiêu thụ một lượng rất lớn nước ngọt của Pepsi
Tuy nhiên theo thống kê năm 2022 kinh tế Việt Nam có thể tăng trưởng 7,3-7,6% lạm phát đạt mức 4%, tuy nhiên trong giai đoạn 3 năm tới, tăng trưởng kinh tế sẽ chậm lại Nền kinh tế nước ta đang dần quay lại quỹ đạo tăng trưởng trước đại dịch Và đà phục hồi của nên kinh tế Việt Nam đang gặp thử thách trong bối cảnh kinh tế và chính trị thế giới có bất ổn Tốc độ tăng trưởng của kinh tế có sự thay đổi hằng năm dẫn đến việc chi tiêu của khách hàng về vấn đề thiết yếu cũng thay đổi, việc kinh doanh của Pepsi ở thị trường Việt Nam cũng gặp nhiều khó khăn Hơn thế nữa các hãng sản xuất trong nước cũng đang vươn mình mạnh mẽ, lấy lại vị thế trên thị trường và cạnh tranh quyết liệt đặc biệt Coca Cola, nên Pepsi cũng đang gặp khó khăn trong việc tiêu thụ Người tiêu dùng bị phân bố sang các hãng nước khác Thế nên không phải lúc nào Pepsi cũng gặp thuận lợi Điều đó đòi hỏi các nhà quản lý của pepsi phải có những chiến lược marketing hiệu quả hơn nữa
Việt Nam là nước đông dân thứ 3 ASEAN với dân số hiện tại của Việt Nam là 99.050.227 người vào ngày 17/08/2022 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số thế giới Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ.Việt Nam là một nước có dân số lớn, tăng nhanh tạo ra một thị trường rộng lớn và tiềm năng Dân cư phân bố khắp các miền tổ quốc và tập trung ở 2 khu công nghiệp trọng điểm là thủ đô Hà Nội và thành phố
Hồ Chí Minh Nắm bắt được nhu cầu cùng đối tượng phục vụ chính của Pepsi là giới trẻ nên pepsi đã chủ động đầu tư khai thác vào thị trường lao động dồi dào giá rẻ nhằm giải quyết công ăn việc làm cho đợi muốn trẻ cũng như thị trường tiêu thụ tiềm năng
Xu hướng của pepsi là tập trung khai thác đối tượng khách hàng trẻ tuổi có độ tuổi trong khoảng từ 15-30 tuổi Vì theo như biểu đồ kim tự tháp thì số người có độ tuổi từ 15-30 chiếm tỉ lệ cao và gần bằng một nửa dân số Việt Nam Nên việc pepsi xác định đối tượng khách hàng là người trẻ tuổi tạo cho pepsi có một thị trường đầy tiềm năng Thế nên khi nhắc đến thương hiệu pepsi người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động
Từ màu xanh tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời “sự lựa chọn của thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giá trẻ,những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động Cùng với chiến lược xông xáo ấy nên pepsi đã là một trong những công ty nước giải khác quốc tế tại việt nam.Trong số các thương hiệu của pepsico thì pepsi luôn là thương hiệu nổi trội nhất
Tuy nhiên dựa vào biểu đồ,theo như những phân tích thì dân số Việt Nam những năm 2020-2050 dần có xu hướng già đi Do tỉ lệ sinh giảm, tuổi thọ trung bình tăng Chính vì vậy Pepsi Việt Nam cần có những thay đổi trong chính sách phù hợp ví dụ như mở rộng khai thác thêm đối tượng như người trung niên, người cao tuổi Cần đưa ra các biện pháp như quảng cáo tập trung hơn về người có tuổi hoặc đưa ra các sản phẩm phù hợp với họ.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước thì hệ thống chính trị, pháp luật Việt Nam ngày càng ổn định và hoàn thiện hơn
- Bằng việc tích lũy và bổ sung thêm các luật quốc tế: Luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng phát minh sáng chế…pháp luật Việt Nam dần hoàn thiện tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong và ngoài nước.
- Hiện nay, vị thế của người tiêu dùng Việt lại ngày một tăng do sự phát triển mạnh mẽ của các nhóm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng.
- Môi trường kinh doanh ở Việt Nam ngày càng thuận lợi vì vì có một nền chính trị bình yên, ổn định hơn so với các nước khác trong khu vực
- Các chính sách hỗ trợ và khuyến khích đầu tư của Nhà nước tạo ra những cơ hội cũng như thách thức cho Pepsi và các doanh nghiệp nói chung phát triển Các nhà lãnh đạo Pepsi cần đưa ra các tiêu chí, kế hoạch phù hợp với pháp luật và các tiêu chí phát triển của sản phẩm của công ty.
Vào năm 2015, Pepsico đã đầu tư nhà máy 30 triệu USD tại Cần Thơ, đây là nhà máy sản xuất nước giải khát lớn nhất Đồng bằng sông Cửu Long được trang bị công nghệ hiện đại Với 4 dây chuyền hiện đại có tổng công suất 12 triệu két thùng, nhà máy này là một trong năm cơ sở sản xuất nước giải khát Pepsi của PepsiCo tại Việt Nam.Thiết bị ở nhà máy này tối tân hơn các nhà máy hiện có Nhà máy sử dụng 300 lao động trực tiếp, và khoảng 1.000 lao động khác tham gia vào các hoạt động thuộc hệ thống.
Ngày nay với sự nóng lên của toàn cầu thì việc giảm lượng rác thải ra môi trường sống là một yếu tố cần thiết Những công nghệ đang được công ty nước giải khát của Pepsi chạy theo là ý tưởng là vỏ chai thân thiện với môi trường, dễ tái chế và sử dụng, hạn chế lượng rác thải nhựa ra môi trường Ý tưởng cho loại vỏ chai nhựa tái sinh này sẽ mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng với cùng một sản phẩm và mức giá.
Và mới đây, vào ngày 14/4, công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo ViệtNam lần đầu tiên ra mắt sản phẩm Pepsi 330ml, trong bao bì được sản xuất 100% từ nhựa tái sinh tại thị trường Việt Nam, nhằm hướng đến mục tiêu phát triển bền vững.
Hình 2.1 Sản phẩm Pepsi trong chai nhựa tái sinh thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
Phân tích hoạt động marketing Mix
2.3.1 Chiến lược sản phẩm ( Product)
Sản phẩm Pepsi phát triển mạnh trong bối cảnh xã hội đang phát triển, mọi người thường xuyên bận bịu với công việc của mình và không có nhiều thời gian nên rất ưa chuộng đồ ăn nhanh và đồ uống có ga đi kèm như Pepsi đây là sự kết hợp vô cùng lý tưởng Pepsi cũng đã được người tiêu dùng đánh giá cao vì dễ sử dụng có thể sử dụng ở mọi nơi và giá trị dinh dữơng tuyệt vời.
Bên cạnh đó, Pepsico cũng đã sản xuất loại Pepsi dành riêng cho người ăn kiêng để mở rộng thị trường Thông qua việc giảm lượng đường, Pepsi đã cho ra mắt sản phẩm Diet Pepsi.
Hình 2.6 Pepsi vị chanh không calo - sản phẩm giú giúp cho người ăn kiêng
Hiện nay, Pepsi đã nghiên cứu và cho ra mắt chai nhựa đầu tiên trên thế giới được làm hoàn toàn từ năng lượng tái tạo và sản phẩm dư thừa trong chế biến thực phẩm Loại chai Green PET được sản xuất từ các nguyên liệu sinh học như: vỏ ngô, cỏ, qua rất nhiều bước chuyển đổi Pepsi còn sử dụng chính những phế phẩm trong khi quy trình sản xuất thực phẩm của mình như vỏ khoai tây, vỏ cam và vỏ yến mạch để sản xuất chai Green PET Loại chai này có tính năng sử dụng và cảm quan bên ngoài giống như loại chai sản xuất từ dầu mỏ Với sản phẩm đa dạng cùng bao bì và kiểu dáng được thiết kế tiện lợi và thân thiện với môi trường, Pepsi đã thuyết phục được số lượng lớn khách hàng sử dụng sản phẩm của mình thay vì đối thủ cạnh tranh.
Không giống như Coca-Cola áp dụng chiếc lược định giá thấp để thâm nhập thị trường Pepsi đã chọn cách giành lấy thị phần bằng cách đặt giá sản phẩm tương đối thấp Pepsi cũng giảm giá cho những người mua lượng số lượng lớn và những đại lý thanh toán theo hẹn
Pepsi đã định giá sản phẩm của mình thông qua một số chiến lược chính sau:
- Định giá thâm nhập thị trường: Khác với các chiến lược định giá thấp để chắt lọc thị trường, Pepsi đã chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp với mục đích thâm nhập thị trường nhằm thu hút số lượng lớn khách hàng, đồng thời đạt được thị phần lớn
- Định giá chiết khấu: Pepsi sẽ điều chỉnh giá để cung cấp chiết khấu cho khách hàng thanh toán trước thời hạn hoặc mua số lượng lớn Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: các kiểu sản phẩm của Pepsi được định giá khác nhau và tỉ lệ với chi phí tương ứng để sản xuất từng loại sản phẩm.
2.3.3 Chiến lược phân phối ( Place )
Về hệ thống phân phối, Pepsi đã sử dụng phương pháp tiếp thị theo chiều ngang để phân phối sản phẩm của mình một cách đa dạng thông qua cách hợp tác với các doanh nghiệp kinh doanh thức ăn nhanh, các với các siêu thị, đại lý, các cửa hàng ăn nhanh, rạp chiếu phim …
Pepsi đã mang sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng trên thị trường Việt Nam thông qua các kênh phân phối trung gian Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và không ảnh hưởng đến việc mở rộng quy mô Pepsi đã phân phối sản phẩm thông qua các kênh siêu thị lớn như: BigC, Metro, Co.opmart … Bên cạnh đó, Pepsi cũng mở rộng hệ thống kênh phân phối bằng việc hợp tác với các đại lý và các cửa hàng ăn nhanh như Lotteria, KFC và McDonald’s Vì các thương hiệu thức ăn nhanh này có mạng lưới phát triển mạnh mẽ trên thất thế giới cũng như Việt Nam nên các kế hoạch phân phối của Pepsi là rất thông minh.
Hình 2.7 Pepsi kết hợp với KFC
2.3.4 Chiến lược quảng cáo, chiêu thị (Promotion)
Pepsi sử dụng chiến lược tiếp Influencer Marketing rất thành công
Mặc dù nước giải khát của Pepsi có hệ thống sản xuất hiện đại, cùng với hương vị truyền thống và độ ngọt nồng, rất phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam, thì việc xúc tiến và quảng bá sản phẩm mới là phương tiện hữu hiệu để Pepsi đến gần với người tiêu dùng và đã đạt được doanh số lớn như hiện tại Đối với thị trường Việt Nam, Pepsi nắm bắt và hiểu rõ các trạng thái như: Biết, hiểu, thích, chuộng, tin và mua của người tiêu dùng, từ đó áp dụng các công cụ hỗ trợ đầy sáng tạo và hiệu quả Khi mới thâm nhập vào thị trường Việt Nam, cùng tầm nhìn của một thương hiệu toàn cầu thì Pepsi đã triển khai các hoạt động đóng góp cho cộng đồng, với mục đích để PR thương hiệu để thương hiệu của họ gần gũi với người tiêu dùng thông qua chiến dịch rất thành công như: “Uống một lon Pepsi là dành 50 đồng ủng hộ đồng bào lũ lụt”.
Hình 2.8 BackPink – Người phát ngôn mới của Pepsi
Pepsi chủ yếu dựa vào những mối quan hệ của những người có tầm ảnh hưởng và sử dụng họ để mở rộng thị phần doanh nghiệp bên cạnh các hoạt động quảng bá họ còn góp ngân sách đáng kể vào hoạt động tài trợ xây dựng mối quan hệ tốt với những tổ chức và lực lĩnh vực trên nhiều quốc gia để nâng cao sự nhận diện thương hiệu tại các khu vực trọng điểm Vào ngày 12 tháng chín năm 2020, một sự bùng nổ đến từ Pepsi khi người phát ngôn mới của Pepsi là BlackPink - một nhóm nhạc đình đám của Hàn Quốc Đây là nhóm nhạc được rất nhiều yêu thích của bạn trẻ ở Việt Nam cũng như thế giới Đều này đã thu hút hoàng loạt khách hàng mục tiêu của thương hiệu Pepsi.
Nhận xét
- Đó chính là Pepsi – thương hiệu nước giải khát hàng đầu về chất lượng và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng Việt suốt hơn 23 năm qua, vững niềm tin vì một chất lượng toàn cầu
- Có mặt trên thị trường 125 năm là ngần ấy năm Pepsi được yêu thích trên toàn thế giới Tại Việt Nam trong suốt 23 năm qua, Pepsi đã mang đến những trải nghiệm "đã" từng giây cho giới trẻ và trở thành một trong những thương hiệu dẫn đầu ngành giải khát hiện nay
- Trở lại lịch sử phát triển của Pepsi, từ cuộc khủng hoảng đường năm 1933, Pepsi đã liên tục thay đổi diện mạo để phù hợp với từng giai đoạn phát triển Tính đến nay Pepsi đã có đến 11 lần thay đổi logo và khởi động nhiều chiến dịch tạo nên tên tuổi nhãn hàng nước giải khát được yêu thích nhất thế giới như: "Thế hệ Pepsi" (1963), "Thách thức Pepsi" (1975), "Thế hệ mới" (1984), hay các hoạt động nổi bật tại Việt Nam như
"Thích thì hát, sống trẻ từng giây", "PepsiMoji", "Phá đá ngày nóng"… Tuy nhiên điểm đặc biệt không đổi suốt 125 năm và cũng là điều làm nên thương hiệu Pepsi đó chính là chất lượng Điều này không chỉ được chứng minh trong từng sản phẩm mà còn chính là khẩu hiệu của Pepsi ngay từ lúc thành lập: "The Orginal Pure Food Drink" – "Thức uống tinh khiết nguyên thủy"
- Theo đó, toàn bộ sản phẩm Pepsi đều trải qua quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng và sản xuất trên quy trình hiện đại, đáp ứng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn của Tập đoàn
PepsiCo (Hoa Kỳ) cũng như các quy chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm tại Việt NaM
- Đồng thời, luôn đặt sức khoẻ người tiêu dùng lên hàng đầu, Pepsi chủ động công bố minh bạch về nguyên liệu, hàm lượng các hương liệu nằm trong quy chuẩn của Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) và Bộ Y tế Việt Nam - Đến nay Pepsi đã trở thành thức uống quen thuộc, mang lại niềm vui cuộc sống và là lựa chọn đầu tiên cho mọi cơn khát của hàng triệu người tiêu dùng tại Việt Nam
- Từ giá cả hợp lí, mùi vị, bao bì, cảm giác sảng khoái cho đến khẩu hiệu vui vẻ, trẻ trung, Pepsi luôn khuyến khích từng thế hệ người tiêu dùng trên thế giới sống hết mình vì đam mê và sẻ chia trọn từng giây cuộc sống cho những người xung quanh
- Pepsi không chỉ là một thức uống được yêu thích mà đã trở thành một xu hướng có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ nhiều thế hệ, tiếp tục duy trì niềm tin chất lượng và mang đến những trải nghiệm "chất" hơn cho người tiêu dùng thông minh trong thời đại kỹ thuật số.
- Chi phí cho quảng cáo khá cao, việc sử dụng người nổi tiếng làm quảng cáo còn đem lại nhiều bất lợi nếu không cân nhắc kĩ lưỡng
- Mục tiêu quảng cáo còn chủ yếu nhằm vào giới trẻ là chính
- Với nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường nhất là Coca-Cola do đó khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm thay thế là một điều không thể tránh khỏi.
Đề xuất các giải pháp
- Tạo ra càng nhiều ưu đãi hơn nữa cho khách hàng, khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, nâng cao hình ảnh của sản phẩm trong lòng khách hàng.
- Quảng cáo cần đa dạng hơn nữa, không chỉ dành cho giới trẻ mà cho mọi độ tuổi.
