(Tiểu luận) phân tích hoạt động marketing của thương hiệu sabeco và dòng sảnphẩm bia saigon chill và đưa ra đề nghị cải tiến các công cụ marketing cho sảnphẩm đó

NATIONAL ECONOMICS UNIVERSITY -*** - BÁO CÁO MÔN HỌC MARKETING CĂN BẢN Đề bài: Phân tích hoạt động marketing thương hiệu SABECO dịng sản phẩm bia Saigon Chill đưa đề nghị cải tiến cơng cụ marketing cho sản phẩm Thành viên: Lê Quỳnh Anh - 11200145 Trịnh Châu Anh - 11204547 Phạm Mai Chi - 11200621 Đỗ Hồng Quân - 11206659 Tạ Thành Nam – 11206232 Phạm Quang Vũ - 11207480 Lớp: Kinh tế Quốc tế CLC 62B Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thái Hà Anh Hà Nội, 2022 Phân tích nhãn hàng SABECO sản phẩm bia Saigon Chill I Nhãn hàng SABECO Tổng quan thương hiệu SABECO Tổng công ty CP Bia rượu nước giải khát Sài Gịn (SABECO) có tiền thân Nhà máy bia Sài Gòn (thành lập năm 1875) thành lập năm 1977 Năm 2004, công ty chuyển sang hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ-cơng ty thức cổ phần hóa, đổi tên thành Tổng cơng ty CP bia rượu nước giải khát Sài Gòn (SABECO) vào đầu năm 2008 SABECO không ngừng phát triển thời điểm có tổng cộng 44 công ty công ty liên kết bao gồm 26 nhà máy 10 cơng ty thương mại khu vực Tồn hệ thống cơng ty tạo công ăn việc làm ổn định cho số lượng 10 nghìn người lao động trực tiếp từ đến lần người lao động gián tiếp Cho đến thời điểm tại, tổng công suất hệ thống SABECO đạt đến tỷ lít bia/năm với hệ thống phân phối rộng khắp có 145.000 kênh tiêu thụ phạm vi toàn quốc Danh mục sản phẩm SABECO phong phú, đáp ứng tốt cho nhu cầu vô đa dạng khách hàng lẫn nước Mọi sản phẩm SABECO có mặt tất tỉnh thành nước ta xuất tới 38 quốc gia, vùng lãnh thổ giới Dựa vào hương vị vô độc đáo kèm với chất lượng tốt, sản phẩm SABECO lựa chọn ưu tiên hàng đầu người tiêu dùng, gặt hái nhiều giải thưởng vô danh tiếng nước quốc tế SABECO mang sứ mệnh góp phần phát triển ngành Đồ uống Việt Nam ngang tầm giới Bằng việc góp phần phát triển đề cao văn hóa ẩm thực Việt Nam, SABECO mong muốn nâng cao chất lượng sống thông qua việc cung cấp sản phẩm đồ uống chất lượng cao, an toàn bổ dưỡng Các dòng sản phẩm nhãn hiệu bia SABECO Hiện nay, SABECO phát triển 10 dòng sản phẩm bia chai Saigon Lager 450, bia chai Saigon Export, bia chai Saigon Special , bia chai Saigon Lager 355, bia chai Saigon Chill, bia chai 333 Premium, bia chai Lạc Việt, bia lon 333, bia lon Saigon Special, bia lon Saigon Lager, bia lon Lạc Việt đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng a Bia Saigon Lager Saigon Lager nhãn hiệu lâu đời Bia Saigon, có mặt thị trường 20 năm nhận ưu người tiêu dùng Hương vị bia đậm đà, sảng khoái, nồng độ cồn nhẹ khiến sản phẩm truyền thống phổ biến thị trường, phù hợp với tất đối tượng người tiêu dùng Việt Nam b Bia 333 Bia 333 coi là nhãn hiệu thành công nhãn hiệu bia Sài Gịn, đón nhận đánh giá cao từ phía người tiêu dùng mẫu mã bao bì, hương vị, đến giá Bia 333 có nồng độ cồn mạnh loại trên, mức 5.3% , hương vị đậm đà phù hợp với phái mạnh Bia 333 xuất tới 17 quốc gia khác nhau, khiến SABECO trở thành nhãn hiệu bia Việt Nam tiên phong trường quốc tế c Bia Saigon Special Xứng với tên gọi, Saigon Special đặc biệt mẫu mã bao bì đến chất lượng sản phẩm Với thiết kế dáng chai lùn sang trọng bật, phối màu ấn tượng, Saigon Special khuất phục ánh nhìn người tiêu dùng Dịng bia đặc biệt sản xuất từ 100% lúa mạch với dây chuyền công nghệ kết hợp phương pháp lên men truyền thống, nồng độ cồn 4.9% tạo hương vị độc đáo, thân thuộc mà tươi Saigon Special nhắm tới thị trường giới trẻ động, lại chiếm lĩnh hầu hết trái tim nam giới d Bia Saigon Chill Bắt nguồn từ trào lưu giới trẻ nhiều năm gần đây, mà năm 2020 tập đoàn Sabeco cho mắt loại bia với tên gọi đặc biệt bia Saigon Chill “Chill” có nghĩa thoải mái, dễ chịu, gắn liền với phong cách sống nhiều bạn trẻ, dịng sản phẩm SABECO có hương vị đặc trưng dễ uống, phù hợp với đối tượng, kể phụ nữ người uống bia lần đầu Bia sản xuất nhờ công thức lên men độc đáo nhiệt độ -2 độ C, với thành phần như: Nước, malt đại mạch, ngũ cốc, hoa bia Bia Saigon Chill có nồng độ cồn mức 4.6%, không chứa thành phần phụ gia độc hại cho sức khỏe e Bia Lạc Việt Giữa hàng loạt sản phẩm bia mang thiết kế đại thị trường bia Lạc Việt lại chinh phục người tiêu dùng vẻ đậm chất Việt Nam Nhiều người tiêu dùng cho hay, thiết kế đặc trưng đậm chất Việt điểm thu hút họ mua uống thử Bia Lạc Việt Hương vị dòng bia giữ nguyên bản, đậm đà từ công thức 145 năm vốn làm nên thương hiệu vững chãi SABECO lại có độ êm mượt, sảng khối với nồng độ cồn 4,3% Điều giúp Bia Lạc Việt không người sành bia u thích mà cịn chinh phục đa dạng người tiêu dùng với tửu lượng khác Phân tích đối tượng khách hàng thương hiệu SABECO a Phương pháp tiếp cận mục tiêu Bia sản phẩm đồ uống tiếng nên hầu hết thương hiệu bia sử dụng chiến lược thị trường đại chúng để tiếp cận khách hàng Vì vậy, SABECO áp dụng chiến lược giá để thu hút nhiều loại khách hàng khác Ví dụ, lon bia Saigon Lager thị trường có giá 10.000 đồng, thấp giá bia bình quân Việt Nam (11.250 đồng) Ở Việt Nam, uống bia dịp đặc biệt, chí bữa ăn bình thường trở thành thói quen hay hành vi bình thường ngày nhiều người, mức tiêu thụ bia tăng nhanh 46% từ năm 2005 đến 2015 Vì vậy, Việt Nam thị trường tiềm cho sản phẩm bia, đồng thời tạo bất lợi lớn kéo theo nhiều đối thủ cạnh tranh bên vào nước Để đạt chất lượng cao hương vị tốt sản phẩm bia xuất khẩu, SABECO sử dụng sức mạnh truyền thống giá ổn định để thu hút giữ khách hàng mình, thơng qua việc sử dụng quảng cáo sản phẩm, giáo dục cho khách hàng nhận tầm quan trọng bia bữa ăn, dịp đặc biệt bên cạnh sản phẩm giải khát khác b Hồ sơ tâm lý nhân học thị trường Theo khảo sát từ 35 quốc gia cho thấy nam giới sử dụng bia, rượu nhiều nữ giới nam giới khó thay đổi thói quen uống bia, rượu Vì vậy, hầu hết sản phẩm quảng bá, nhân vật phụ nữ xinh đẹp, thu hút nhiều khách hàng nam giới mua sản phẩm Đối với độ tuổi, người 18 tuổi khách hàng tiềm năng, sản phẩm nhắm đến thị trường đại chúng Để kết luận, sản phẩm SABECO tiếp cận thị trường rộng khắp khơng phân biệt tồn quốc, khách hàng phải 18 tuổi c Kết luận chân dung khách hàng tiềm Giới tính: Nam nữ Vị trí địa lý: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn, thị xã đơng dân cư, nơi có mạng lưới dịch vụ nhà hàng ăn uống, khu vui chơi giải trí, khu đô thị thị cửa hàng bán lẻ phong phú Tuổi: 18 - 49 tuổi Đây độ tuổi có tỷ lệ tiêu thụ bia cao Nghề nghiệp: Sinh viên, người làm, doanh nhân, cán bộ, cơng chức thường xun có quan hệ, tiếp khách giao dịch Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO tập trung chủ yếu nhóm thu nhập A Class (15 -150 triệu VND) nhóm B Class (7.5 - 15 triệu VND) Vịng đời gia đình: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO tập trung chủ yếu nhóm Trẻ độc thân, Trẻ chưa có con, Có cái, Có trưởng thành Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO quan tâm đến trải nghiệm sống, sức khoẻ, hoạt động mang lại niềm vui, động ý nghĩa sống Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thường tụ tập bạn bè, gia đình để quây quần ăn uống, tiệc tùng, vui đùa Hành vi mua sắm: ● Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thường mua sản phẩm Kênh tiêu dùng nhà (Siêu thị, Siêu thị mini, Cửa hàng tiện lợi, Chợ, Hàng rong…) Kênh tiêu thụ chỗ (Nhà hàng, khách sạn, quán xá, Máy bán hàng tự động) ● Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thường mua sản phẩm bia cho bữa ăn (thường trưa tối); dịp đặc biệt (Tết, Lễ, Sinh nhật, Kỷ niệm…) ● Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen) Problem Solving (Mua hàng để giải vấn đề) Hành vi sử dụng: ● Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thường sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ ngày; ngày/ tuần ● Lượng sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thường sử dụng sản phẩm từ 10 – 12 lít/ tháng trở lên Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu SABECO thuộc nhóm người có tính cách dễ gần, thân thiện, cởi mở Đối thủ cạnh tranh SABECO Việt Nam 10 thị trường bia lớn giới tính đến sản lượng tiêu thụ Chính vậy, Các đối thủ cạnh tranh SABECO Việt Nam phân khúc nhãn hàng nhiều, bao gồm thương hiệu ngoại thương hiệu nội Tiêu biểu kể đến Heineken, Habeco, Carlsberg, Sapporo, AB Document continues below Discover more from: Marketing MKMA1104 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Premium Marketing LÝ THUYẾT 56 Marketing 98% (51) Premium Sách hướng dẫn học 188 marketing Marketing 100% (12) Premium Marketingcan ban 112 34 2021 C78910 Marketing 100% (11) TracPremium nghiem MAR1 trắc nghiệm mar Marketing 100% (11) TrắcPremium nghiệm 34 InBev, Bia Hạ Long, Bia Sài Gịn Bình Tây, Hương Sen Marketing Marketing 100% (10) Tuy nhiên, với thị phần áp đảo so với đối thủ lại, chiến thị trường ẢnhPremium hưởng củalà bia Việt Nam xoay quanh SABECO đối thủ lại Heineken, hai doanh nghiệp thống trị phân khúc khác trongyếu thị trường bia -trường… rượu tố mơi - nước giải khát Phân tích nhãn hàng SABECO theo mơ hình SWOT Marketing 100% (8) a Strength Thị phần lớn: Hiện tại, SABECO thương hiệu bia chiếm thị phần lớn ngành, với gần 40% (2019) Thương hiệu lâu đời: Thành lập vào năm 1875, tính đến SABECO có 145 năm hình thành phát triển Có thể nói rằng, SABECO thương hiệu quốc gia lâu đời nhất, thương hiệu tiên phong ngành bia rượu – nước giải khát Việt Nam Chính lẽ đó, SABECO thành cơng chiếm trọn niềm tin người tiêu dùng việc khẳng định vượt trội thương hiệu truyền thống trường tồn qua thời gian Tiêu chuẩn chất lượng cao: Để giữ vững vị thương hiệu bia số suốt 145 năm qua, SABECO không ngừng cải tiến sản phẩm, nguyên liệu đầu vào Luôn sẵn sàng học hỏi, sáng tạo, đổi để đáp ứng ngày tốt nhu cầu ngày cao liên tục thay đổi thị trường Ngoài nâng cao chất lượng sản phẩm, thương hiệu đồng thời đảm bảo mức giá bình ổn giúp cơng ty hạn chế tình trạng tồn kho, sản phẩm đến tay người tiêu dùng sau xuất xưởng Điều quan trọng, đặc biệt với ngành F&B mà chất lượng sản phẩm ngày xuống để tồn đọng hàng kho Công nghệ đại: Hiện nay, SABECO hãng bia ứng dụng công nghệ tối tân nhất, trải qua kiểm định khắt khe với quy trình sản xuất gồm 12 bước, mang tới cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng Sự phát triển gắn với trách nhiệm xã hội truyền thống SABECO Với việc áp dụng khoa học công nghệ, SABECO mong muốn chia sẻ gánh vác trách nhiệm công giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường hành động thiết thực b Weakness Giá nguyên liệu đầu vào cao: Để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào với chất lượng cao nhất, SABECO tích cực tìm kiếm nhà cung cấp từ nước ngồi malt (hạt đại mạch), hoa houblon, enzyme nhập từ nước khu vực châu Âu, châu Úc Mỹ Điều khiến chi phí cho nguyên liệu đầu vào cao, từ làm giảm lợi nhuận thương hiệu Lợi nhuận ngày bị đối thủ bỏ xa: Dù doanh nghiệp dẫn đầu thị phần nhắc tới lợi nhuận sau thuế, Sabeco doanh nghiệp bia thành công Việt Nam Năm 2019, Sabeco giữ vị dẫn đầu thị trường ghi nhận doanh thu 37.899 tỷ đồng, cao 16% so với mức 31.867 tỷ đồng Heineken Tuy nhiên, lãi sau thuế Heineken lại vượt xa 40% so với Sabeco, đạt mức 8.949 tỷ đồng Giai đoạn 2016-2018, mức chênh lệch 63%, 40%, 71% c Opportunities Thị trường tiềm năng: Việt Nam quốc gia dẫn đầu Đông Nam Á đứng thứ Châu Á tiêu thụ bia Năm 2019 tổng sản lượng sản xuất bia đạt tỷ lít (tăng 22.9% so với kỳ năm 2018); tiêu thụ đạt tỷ lít (tăng 29.1% so với kỳ năm trước) Có thể nói Việt Nam thị trường tiềm cho ngành bia, biết nắm bắt tốt hội lớn cho SABECO Tiềm thị trường xuất khẩu: Theo Brandsvietnam, nước ASEAN hay Trung Quốc thị trường xuất mạnh Việt Nam với mức tiêu dùng đồ uống tăng mạnh Giai đoạn 2010 – 2019, sản lượng bia xuất tăng năm trước, đạt 46 triệu lít, trị giá 45,87 triệu USD Hiệp định thương mại tự Liên minh châu Âu – Việt Nam (EVFTA) vừa ký kết hứa hẹn nhiều hội d Threats Ảnh hưởng từ luật Phòng chống tác hại rượu bia: Theo nghị định số 100/2019/NĐ-CP Chính phủ, từ 01/01/2020, người tham gia giao thông sau uống rượu bia bị phạt tiền từ 30-40 triệu đồng Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến ngành bia Việt Nam, mà cổ phiếu doanh nghiệp sụt giảm 13% Cạnh tranh gay gắt: Sự gia nhập nhiều thương hiệu ngồi nước có ảnh hưởng tiêu cực đe dọa trực tiếp tới SABECO mà hãng bia năm gần để thị phần vào tay đối thủ Cách 10 năm, Heineken chiếm 19,7% thị phần bia Việt Nam SABECO, số 45,5%.Tuy nhiên năm gần đây, Heineken ngày gia tăng thị phần giúp hãng bia rút ngắn khoảng cách với Sabeco xuống cịn 6.1% (2019) Vì vậy, SABECO cần phải đưa chiến lược đắn để giữ vững vị trí số Đánh thuế cao: Đồ uống có cồn Việt Nam phải chịu loại thuế: thuế nhập (từ 5-80% tùy loại FTA), thuế giá trị gia tăng (10%) thuế tiêu thụ đặc biệt (tăng mạnh từ mức 50% lên 65% năm 2018) Đây thách thức khơng nhỏ cho tồn ngành bia nói chung, vấn đề đặt cho SABECO làm để giữ mức giá cạnh tranh so với đối thủ Chiến lượng Marketing hỗn hợp thương hiệu SABECO a Product Sản phẩm cốt lõi doanh nghiệp, sản phẩm tốt cần đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng, không bị đối thủ giành thị phần hay chí bị đào thải khỏi thị trường Với loại bia chai Larue dung tích 610ml bia chai 33 dung tích 330ml thời kỳ đầu tiếp quản, đến nay, SABECO phát triển 10 dòng sản phẩm bia chai Saigon Lager 450, bia chai Saigon Export, bia chai Saigon Special, bia chai Saigon Lager 355, bia chai 333 Premium, bia chai Lạc Việt, bia lon 333, bia lon Saigon Special, bia lon Saigon Lager, bia lon Lạc Việt góp mặt đầy đủ thương trường Về chất lượng, sản phẩm SABECO trải qua quy trình sản xuất nghiêm ngặt Trước mang tới tay người tiêu dùng, sản phẩm kiểm định theo quy trình sản xuất 12 bước tiêu chuẩn châu Âu b Price Giá (Price) bốn yếu tố cấu thành quan trọng marketing mix Nó đóng vai trị định việc mua hàng người tiêu dùng, cơng ty, giá có vai trị định việc cạnh tranh thị trường Việc đưa chiến lược giá marketing có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Hiện nay, thị trường bia có nhiều thương hiệu cạnh tranh với SABECO Heineken, Habeco, Carlsberg,… Chính vậy, để cạnh tranh với đối thủ, giữ vững thị phần số mình, SABECO áp dụng chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường (Penetration Pricing Strategy) Mục tiêu chiến lược định giá xâm nhập thị trường lôi kéo khách hàng dùng thử sản phẩm củng cố thêm thị phần với hy vọng giữ chân khách hàng lại giá bán tăng trở lại mức bình thường Các ví dụ chiến lược định giá kể đến website tin tức trực tuyến họ cung cấp tháng miễn phí cho dịch vụ khách hàng đăng ký sử dụng ngân hàng cung cấp tài khoản miễn phí sáu tháng Đối tượng mục tiêu SABECO thuộc tầng lớp trung lưu bình dân, sản phẩm SABECO ấn định mức giá trung bình thấp so với đối thủ cạnh tranh Hiện nay, sản phẩm SABECO có giá thành từ 11.500đ/lon 330ml đến 255.000đ/thùng 24 lon 330ml Đây mức giá phù hợp với đa số thu nhập người dân Việt Nam c Place Thông qua việc sử dụng hệ thống phân phối, công ty tăng doanh số trì số liệu tích cực khoảng thời gian dài Điều có nghĩa thị phần lớn tăng doanh thu lợi nhuận Xác định vị trí xác hoạt động quan trọng mà tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mục tiêu vào thời điểm Hiện hệ thống phân phối SABECO trải dài miền đất nước Cụ thể, Công ty Thương mại – Dịch vụ Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) tham gia góp vốn thành lập 10 cơng ty cổ phần thương mại vị trí trọng điểm Bắc Giang, Ninh Bình, Quảng Trị, Bình Định, Bình Thuận, Lâm Đồng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Trà Vinh, Cà Mau… Đồng thời, SABECO đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi Mega Market, BigC, Vinmart, Circle K… Cùng với đó, để tiếp cận thêm nhiều tập khách hàng, tăng độ phủ thị trường mình, cửa hàng bán lẻ truyền thống cửa hàng tạp hóa địa phương trọng Ở thị trường nước ngoài, hãng bia xuất sản phẩm Bia SAIGON tới nhiều thị trường khắp giới, bao gồm: ● Châu Mỹ: Mỹ, Canada, Chile, Panama… ● Châu Âu: Đức, Nga, Đan Mạch, Pháp, Hà Lan, Anh, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Tây Ban Nha… ● Châu Úc: Úc, New Zealand ● Châu Phi: Tây Phi ● Châu Á: Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Lào, Campuchia,… d Promotion Xúc tiến hoạt động kinh doanh cần thiết để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ SABECO thương hiệu thành công với chiến lược quảng bá sản phẩm thơng qua hoạt động quảng cáo, khuyến mại, hoạt động xã hội Khuyến mại: SABECO thương hiệu tích cực tung nhiều chương trình khuyến mại với hàng loạt giải thưởng hấp dẫn Trong năm 2020, trước tình hình dịch Covid – 19 diễn biến phức tạp, SABECO áp dụng chương trình “Giao bia tận nhà – Nhận quà thả ga”, theo giúp người tiêu dùng thực tốt thị giãn cách xã hội mà không cần phải hàng quán uống bia Đặc biệt, đặt 01 thùng Bia Saigon/Bia 333/ Bia Lạc Việt khách hàng nhận 01 trang kháng khuẩn lớp, phù hợp với tình trạng khan trang thiết bị y tế đại dịch bùng phát Quảng cáo: SABECO quảng cáo sản phẩm kênh truyền hình số có tỷ suất người xem lớn Bên cạnh đó, hãng bia tiến hành quảng cáo sản phẩm qua Billboard đường phố hay banner trang web Một chiến dịch quảng bá thành công SABECO chiến dịch “Có thể bạn khơng cao, người khác phải ngước nhìn” cho sản phẩm Saigon Special Ngay bắt đầu chiến dịch, câu hiệu có độ phủ sóng cao, trở thành câu nói cửa miệng nhiều người muốn động viên tự tin, khác biệt để thể Đến nay, dù Saigon Special xuất thêm phiên đóng lon tên “Sài Gòn Lùn” sử dụng rộng rãi yêu mến người tiêu dùng dành cho nhãn hiệu Hoạt động xã hội: SABECO trọng đẩy mạnh hoạt động xã hội, số bật chiến dịch “Về nhà ăn Tết” Với sứ mệnh đưa hàng nghìn người lao động có ý chí vươn lên sống trở sum họp bên gia đình ngày đầu năm mới, SABECO mong muốn khẳng định vị thương hiệu quốc gia SABECO, vừa đóng góp kinh tế cho quốc gia, vừa đảm bảo trách nhiệm với cộng đồng xã hội Bằng việc hợp tác với 20 KOLs influencer, thương hiệu đạt mục tiêu lan truyền chiến dịch rộng rãi đối tượng mục tiêu chương trình Đồng thời, SABECO đánh dấu kết hợp với ban nhạc Bức Tường cho mắt MV “Đường đến ngày vinh quang” biến tấu phù hợp với bối cảnh chiến dịch Từ đó, đạt hiệu cao Xuyên suốt gần tháng thực hiện, chiến dịch đạt nhiều kết tích cực: ● Top tương tác ngành hàng Bia ● Top tương tác toàn thị trường ● 7.7 triệu người tiếp cận đến chiến dịch ● 245,412 người tương tác với chiến dịch ● $304,000 media Value ● 2,000 người lao động sum họp với gia đình II SẢN PHẨM BIA SAIGON CHILL Tổng quan sản phẩm bia Saigon Chill Nối tiếp thành cơng dịng sản phẩm bia Sài Gòn truyền thống, mắt Bia Saigon Chill lần thể thấu hiểu tâm lý xu hướng tiêu dùng khách hàng Tổng công ty SABECO Saigon Chill dòng bia thuộc chủng loại bia Lager quen thuộc SABECO Được sản xuất với kỹ thuật lọc bia lạnh sâu đại nhiệt độ cực thấp -2 độ C, Bia Saigon Chill mang tới hương vị sảng khoái, mát lạnh độ mà giữ trọn vẹn mùi thơm đặc trưng men bia Bên cạnh đó, thiết kế Bia Saigon Chill mang nhiều nét đột phá, sử dụng màu sắc nhận diện màu xanh dương thời thượng điểm nhấn hình ảnh rồng lên bật, mang đến vẻ vừa trẻ trung sang trọng, đẹp mắt Sản phẩm có kiểu dáng lạ với phiên chai thủy tinh cổ cao suốt lon cao cá tính, tạo điểm nhấn khác biệt với người anh em Bia Saigon Lager, Bia Saigon Special Bia Saigon Export Sản phẩm Saigon Chill lấy cảm hứng từ tươi mới, trẻ trung Thương hiệu lựa chọn tên “Chill” cho dùng sản phẩm với hàm ý thư giãn dễ chịu Ngoài từ “Chill” tiếng Việt mang nghĩa “lạnh” thể bước đột phá quy trình sản xuất bia SABECO: Cơng nghệ thọc lạnh sâu Bia Saigon Chill giảm độ cồn xuống cịn 4,6 độ, giúp người trẻ khó say, hưng phấn tỉnh táo, làm chủ thân giữ gìn sức khỏe Phân tích đối tượng khách hàng bia Saigon Chill a Chân dung khách hàng tiềm So với SABECO, đối tượng khách hàng tiềm Saigon Chill thu hẹp hơn, dòng sản phẩm hướng đến giới trẻ người không sử dụng rượu bia cách thường xuyên Đúng định hướng sản phẩm ban đầu tương mới, phá cách, chân dung khách hàng tiềm dòng sản phẩm Saigon Chill khắc họa thông qua yếu tố nhân học, tâm lý hành vi nhóm đối tượng sản phẩm hướng đến Giới tính: Nam nữ Vị trí địa lý: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn, thị xã đơng dân cư, nơi có mạng lưới dịch vụ nhà hàng ăn uống, khu vui chơi giải trí, khu thị thị cửa hàng bán lẻ phong phú Tuổi: 18 - 25 Đây độ tuổi bắt đầu sử dụng bia, nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm Saigon Chill Nghề nghiệp: Sinh viên, người trẻ làm văn phòng, người trẻ tiên phong đầu xu hướng KOLs, influencers Họ có nhu cầu tiêu thụ bia lớn cho mục đích giải khát, thư giãn tiệc tùng, hội họp Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu dòng bia tập trung chủ yếu phân khúc cận cao cấp, thu nhập trung bình 5-15 triệu trở lên/ người Vịng đời gia đình: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill tập trung chủ yếu nhóm Trẻ độc thân, Trẻ chưa lập gia đình, Trẻ chưa có Trẻ có nhỏ Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill quan tâm sức khỏe nguồn gốc thực phẩm, quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm Họ có xu hướng mua hàng cao cấp nhiều hơn, hào phóng mạnh tay mua sắm, sẵn sàng chi tiền, chí ghi nợ để mua sản phẩm chất lượng vượt trội, đem lại trải nghiệm độc đáo Bên cạnh đó, họ cịn người u thích mẻ, thích trải nghiệm điều Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu dòng bia thường có xu hướng thích tụ tập ăn uống, tiệc tùng, xả căng thẳng sau thời gian làm việc mệt mỏi Hành vi mua sắm: ● Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill thường hay mua sản phẩm Kênh tiêu thụ chỗ (Cửa hàng tiện lợi, Siêu thị Mini, Hàng tạp hoá gần nơi sống) ● Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill thường mua sản phẩm bia cho bữa ăn, dịp quan trọng Sinh nhật, liên hoan tổng kết, ● Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen) Problem Solving (Mua hàng để giải vấn đề) Hành vi sử dụng: Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu SaiGon Chill người trẻ nên tần suất sử dụng sản phẩm khơng q thường xun, có dịp sử dụng Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu Saigon Chill thuộc nhóm người có tính cách cởi mở, dễ gần, theo xu hướng, thích trải nghiệm b Phân tích thói quen hành vi khách hàng Sở thích: Khách hàng Saigon Chill người yêu thích cơng nghệ, thời trang Họ có xu hướng ưa chuộng sản phẩm có bao bì bắt mắt, lạ tốt cho sức khỏe Bên cạnh đó, hệ u thích lạ thích trải nghiệm điều mới, gen Z có xu hướng trải nghiệm sản phẩm có cồn sau phép Các báo cáo gần vào năm 2016 tổng thiệt hại gen Z chi vào nhà hàng, quán bar sản phẩm đồ uống có cồn đóng lon lên đến 78 tỷ USD Đặc biệt, họ dành nhiều ưu đến nhãn hiệu lâu đời thích lạ, cởi mở với trải nghiệm Thói quen mạng xã hội đọc: Đối tượng khách hàng mục tiêu dòng sản phẩm người sử dụng mạng xã hội thường xuyên, cập nhật tin tức xu hướng nhanh internet Đặc biệt, hầu hết (71%) Gen Z dành mạng xã hội ngày; 63% truy cập LinkedIn lần/tuần Nghiên cứu khác cho thấy thời gian sử dụng mạng xã hội hàng ngày Gen Z lâu gần so với mức trung bình hệ Millennial Họ người có hoạt động tích cực, động tảng xã hội đăng tải nhiều nội dung hình ảnh, video clip Instagram, Pinterest, Tik Tok… Nhóm khách hàng thường xuyên mua hàng trực tuyến, săn voucher giảm giá sàn thương mại điện tử Họ yêu thích nội dung ngắn gọn, đọng gây bất ngờ, có xu hướng xem nhiều nội dung hình ảnh viết Khát vọng: ● Bắt kịp xu hướng ● Thể thân với bạn bè, gia đình xã hội ● Thoải mái sử dụng rượu, bia vui chơi, tụ tập bạn bè ● Cân việc học, công việc sống cá nhân ● Tương tác mạng xã hội cao ● Những trải nghiệm lạ ● Một mức giá với ưu đãi tốt để sẵn sàng chi trả thường xuyên với số lượng lớn ● Xả stress sau tuần học làm việc căng thẳng, mỏi mệt Nỗi đau: ● Mắc kẹt nơi xa lạ ● Không thể kết bạn làm quen với người ● Bị bỏ lại phía sau ● Dễ say xỉn uống rượu bia trở thành trị đùa người khác ● Khơng đủ tiền để chi tiêu cho sở thích cá nhân ● Chi tiêu q số tiền sinh hoạt phí có Những người ảnh hưởng: ● Bạn bè, gia đình, đồng nghiệp ● Tạp chí, blogs, báo mạng OOH khác Các yếu tố định mua hàng: Phong cách, tính bền vững, tính độc đáo tính linh hoạt, tính trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp, giá chiết khấu, thành phần, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, thương hiệu… Lợi điểm bán hàng độc (USP) Hương vị: Hương vị sảng khoái, mát lạnh, đồng thời giữ hương vị truyền thống bia Saigon lợi điểm SABECO phát huy tốt, khơng với dịng sản phẩm bia Saigon Chill mà với sản phẩm tiền nhiệm tạo nên thương hiệu suốt kỷ qua Ngoài ra, sản phẩm cịn có độ cồn thấp, loại bỏ hồn tồn chất gây hại, tạo sản phẩm bia tốt cho sức khỏe Công nghệ sản xuất: Công nghệ lọc lạnh sâu -2 độ C SABECO nhập từ châu Âu lần đầu áp dụng cho dòng sản phẩm bia Saigon Kiểu dáng: Kiểu dáng trẻ trung, sành điệu với chai thuỷ tinh khác biệt màu sắc nhận diện xanh dương thời thượng, kết hợp với màu vàng logo SABECO tạo cảm giác sang trọng lạ 4 Chiến dịch quảng cáo bia Saigon Chill a Đại sứ thương hiệu Ngày 6/10/2020, SABECO thức mắt cơng chúng bia Saigon Chill, đồng thời công bố cặp đôi nam rapper BigDaddy nữ ca sĩ Emily trở thành đại sứ thương hiệu dịng sản phẩm Thời điểm đó, cặp đơi có độ nhận diện định, sau thành cơng với hai hits “Mượn rượu tỏ tình” “Ồ bé khơng lắc”, đồng thời với vị trí giám khảo chương trình King of Rap 2020, BigDaddy trở thành nam rapper giới trẻ đặc biệt ý Đồng thời, sức hút BigDaddy đến từ phá cách, dám thể riêng cháy âm nhạc, vốn tương đồng với hình ảnh Bia Saigon Chill Chính vậy, BigDaddy thức SABECO tin tưởng lựa chọn làm người đại diện thương hiệu cho Saigon Chill lúc Âm nhạc BigDaddy kết hợp Bia Saigon Chill kỳ vọng tạo nên xúc tác làm bùng nổ cảm xúc mãnh liệt, “nhân đơi niềm vui” cho tín đồ u bia Việt, để vui thêm trọn vẹn Tuy nhiên, tình hình dịch bệnh kéo dài, hoạt động truyền thơng với đại sứ thương hiệu dòng sản phẩm không kéo dài chưa đạt độ phủ sóng định b Chiến dịch Marketing Khi sống dần bắt nhịp trở lại bình thường mới, nhiều thương hiệu nhanh nhạy nắm bắt hội với giải pháp quảng cáo sáng tạo độc đáo nhằm đẩy mạnh truyền thông thương hiệu, thu hút ý người dùng SABECO không ngoại lệ, nhãn hàng thực chiến nhiều chiến dịch quảng cáo nhằm lan tỏa tinh thần nhãn hàng dành cho giới trẻ - đặc biệt hệ Z - hệ yêu thích sáng tạo, đổi khát khao dẫn đầu xu hướng, vốn đối tượng khách hàng dịng sản phẩm Saigon Chill Hai số chiến dịch tiêu biểu phải kể đến: b.1 “Let’s Chill” "Let’s Chill” chiến dịch mùa hè 2022 SABECO với tham gia rapper trẻ hàng đầu làng rap Việt Blacka Tia Ricky Star Họ người tiên phong với tinh thần sống nhiều người trẻ hưởng ứng, đặc biệt bạn trẻ gen Z: Sống chill Với chiến dịch “Let’s Chill” lần này, Bia Saigon mong muốn thổi luồng gió - khơng đặc biệt cần cho người trẻ sau năm đầy khó khăn “Let’s Chill” khơng có nghĩa buông bỏ, chấp nhận thả trôi sống hay bỏ qua khó khăn, “Let’s Chill” mang đến cho người trẻ hội để hiểu thân hơn, tạo động lực cho phá cách sáng tạo; cách giải vấn đề thú vị đến từ phút giây nghỉ ngơi Với dòng sản phẩm Bia Saigon Chill, Bia Saigon tiếp tục khẳng định vị thương hiệu, hướng tới giá trị tinh thần, khuyến khích lối sống tích cực cho người trẻ để vượt qua khó khăn sống Trong chiến dịch lần này, nhãn hàng hợp tác với BLACKA Tia Hải Châu cho mắt MV “Chill em”, đem đến sản phẩm với nô i–dung MV mang màu sắc hiê n– đại hướng tới khách hàng trẻ đủ tuổi sử dụng thức uống có cồn, làm có nhu cầu sử dụng bia buổi tụ họp Sản phẩm giới trẻ đón nhận tích cực nhờ thơng điệp tốt chạm insight khách hàng, với sức hút BLACKA Tia sau Rap Việt mùa MV hát nhận 1,5 triệu lượt xem sau tháng mắt Bên cạnh đó, nhãn hàng áp dụng cách sáng tạo hình thức marketing OOH cho mắt biển billboard 3D trung tâm TP Hồ Chí Minh Giữa nóng mùa hè Sài Thành, màu xanh mát lạnh Saigon Chill thu hút nhiều người trẻ dừng lại check-in b.2 “Happy Chill Year - Sải bước Chill - Mở năm Chill” Tối ngày 13/11/2022, Nhà hát TP Hồ Chí Minh, Bia Saigon Chill thức khởi động chuỗi hoạt động chào đón mùa lễ hội cuối năm Mở cho chương trình lễ hội Bộ sưu tập thời trang Chill Inside Out hợp tác nhà thiết kế Võ Công Khanh với thông điệp “Sải bước Chill, mở năm Chill” Sự kiện quy tụ góp mặt Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2022 Mai Phương, ca sĩ ST Sơn Thạch, nhiều khách mời tiếng Bộ sưu tập điểm khởi đầu cho chuỗi hoạt động chiến dịch “Happy Chill Year – Sải bước Chill, mở năm Chill” khắp tỉnh thành Việt Nam Các mẫu thiết kế thuộc sưu tập trình diễn theo chiều dọc, từ trần cao Nhà hát lớn xuống thảm đỏ Bia Saigon Chill, tạo điểm nhấn lạ, lan tỏa tinh thần Chill, với lạc quan, hướng đến điều tích cực lúc, nơi