Biết rõ về khả năng tư duy kinh doanh là gì nó Ảnh hưởng như thế nào Đến các yếu tố khác trong khi vận hành một doanh nghiệp thực trạng của một số doanh nghiệp hiện nay

Lời mở đầuTrong xã hội ngày nay , có một thực tế chỉ ra rằng một doanh nghiệp , một công ty hoặc một tổ chứ muốn thành công , sự tồn tại được duy trì bền vững thì người đứng đầu của họ -

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

Họ và tên : Nguyễn Minh Hiếu

Lớp : HQ11-MAG04 MSSV : 050611230366 Ngày : 7/5/2024 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn Văn Tiến

Mục Lục

Mục Lục 2

Lời mở đầu 4

Chương I : TƯ DUY KINH DOANH 5

1 – Khái niệm 5

2 – Sự cần thiết của việc tư duy trong kinh doanh 5

3 – Biểu hiện của những người có tư duy kinh doanh 6

Chương II : CHU KỲ KINH DOANH DOANH NGHIỆP 7

1 – Khái niệm 7

2 – Vai trò của chu kỳ kinh doanh 7

3 – Các giai đoạn của chu kỳ kinh doanh 8

Chương III : MÔ HÌNH KINH DOANH DOANH NGHIỆP 10

1 – Khái niệm 10

2 – Thành phần cơ bản của mô hình kinh doanh 10

Chương IV : THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP – BITI’S 11

1 – Giới thiệu tổng quát 11

2 – Biểu hiện tư duy kinh doanh của doanh nghiệp Biti’s 12

Kết Luận 15

Lời mở đầu

Trong xã hội ngày nay , có một thực tế chỉ ra rằng một doanh nghiệp , một công ty hoặc một

tổ chứ muốn thành công , sự tồn tại được duy trì bền vững thì người đứng đầu của họ - những nhà quản trị phải sở hữu đầy đủ các kỹ năng tư duy kinh doanh , quản trị để có thể điều hành , điều hướng , điều khiển , dẫn dắt doanh nghiệp của mình Với làn sóng “rút lui” khỏi thị trường của nhiều doanh nghiệp ở thời điểm nền kinh tế khủng hoảng như bây giờ

(theo số liệu từ Cục Quản lý đăng ký Kinh doanh thuộc Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, vừa cho biết số doanh nghiệp phá sản, ngừng hoạt động năm 2024 có thể lên đến hơn 178.000 doanh nghiệp, tăng hơn 3,3% so với cùng kỳ năm 2023) thì việc sở hữu cho

mình những con người có kỹ năng tư duy tốt trong kinh doanh là một điều thiết yếu và quan trọng bậc nhất Những nhân sự có tư duy kinh doanh - khả năng giao tiếp , quản lý , lãnh đạo , tầm nhìn chiến lược kế hoạch tốt chính là nền tảng để gầy dựng và duy trì sự sống còn của một doanh nghiệp đã và đang chuẩn bị xuất hiện trên thị trường Vậy nên ta cần phải biết rõ về khả năng tư duy kinh doanh là gì ? Nó ảnh hưởng như thế nào đến các yếu tố khác trong khi vận hành một doanh nghiệp ? Thực trạng của một số doanh nghiệp hiện nay?

Chương I : TƯ DUY KINH DOANH

1 – Khái niệm

Trước khi hiểu được “tư duy kinh doanh” , ta phải hiểu rằng “tư duy” là gì , chúng vận hành như thế nào ?

 Nếu xem xét trên phạm trù triết học thì “tư duy” có thể hiểu là dùng để chỉ những hoạt động của tinh thần, đem những cảm giác của người ta sửa đổi và cải tạo thế giới thông qua hoạt động vật chất, làm cho người ta có nhận thức đúng đắn về sự vật và ứng xử tích cực với nó

 Dưới góc độ sinh lý học , “tư duy” được biết đến là một hình thức hoạt động của hệ thần kinh thể hiện qua việc tạo ra những liên kết giữa các phần tử đã ghi nhớ, chọn lọc và kích thích chúng hoạt động để thực hiện sự nhận thức về thế giới xung quanh,

từ đó định hướng cho hành vi tích cực, phù hợp với môi trường sống

 Dưới góc độ tâm lý học thì “tư duy” là một quá trình nhận thức, phản ánh những thuộc tính bản chất, những mối quan hệ và liên hệ bên trong, có tính quy luật của sự vật, sự việc và hiện tượng trong hiện thực khách quan mà trước đó ta chưa biết

Theo đó, “tư duy” không chỉ giải quyết những nhiệm vụ trước mắt mà còn giải quyết cả các vấn đề trong tương lai “Tư duy” tiếp nhận, cải tạo và sắp xếp thông tin, làm cho những thông tin này có ý nghĩa hơn trong các hoạt động của con người Hiểu nôn na mục tiêu của

“tư duy” chính là tìm ra những lý luận, triết lý, phương pháp luận và giải pháp trong các tình huống hoạt động của con người

Vậy với những định nghĩa về “tư duy” ta có thể hiểu “tư duy kinh doanh” chính là một khái niệm tổng hợp nhiều yếu tố khác nhau có liên quan đến việc vận hành và phát triển một hoạt động kinh doanh hay một doanh nghiệp cụ thể Đó có thể là tư duy chiến lược, kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng tiếp thị thị trường hay khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng,

Người có tư duy kinh doanh nhạy bén là người biết từ bỏ thói quen kinh doanh khép kín, thực hiện hợp tác chiến lược, đối tác liên kết và biết nắm bắt cơ hội thành công trên lĩnh vực

mà mình kinh doanh

2 – Sự cần thiết của việc tư duy trong kinh doanh

Tư duy kinh doanh là một yếu tố cần thiết mà bất kỳ người điều hành doanh nghiệp nào cũng cần phải có Điều này có thể thấy được bởi một vài lý do cơ bản sau:

 Hiểu rõ mình cần phải làm gì

Mỗi một doanh nghiệp sẽ có những định hướng kinh doanh khác biệt về những điều mà họ cần phải làm Nếu bạn là người có tư duy kinh doanh phù hợp thì bạn sẽ hiểu rõ được lĩnh vực mình hoạt động là gì, tại địa điểm nào, làm thế nào để nâng tầm giá trị thương hiệu hay xây dựng hệ thống ra sao, đồng thời phòng tránh và hạn chế được những rủi ro về tài chính, nguồn lực và thời gian

 Quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông

Có tư duy kinh doanh tốt thì các nhà lãnh đạo mới có thể đưa ra được các chính sách dự phòng, kế hoạch cấp bách, kế hoạch quản lý rủi ro và kế hoạch xử lý khủng hoảng về thông tin, nhân sự, thương hiệu, ngay khi khởi nghiệp hoặc vận hành doanh nghiệp

 Xây dựng hệ sinh thái đa dạng

Các doanh nghiệp lâu năm thường tiến hành mở rộng các lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình Vì vậy, người lãnh đạo thông minh và có tư duy kinh doanh tốt sẽ có sự chuẩn bị chỉn chu trong việc xây dựng hệ sinh thái đa dạng và có sự thống nhất về nguồn vốn, cơ hội, lợi thế cạnh tranh, quy mô,

 Thái độ trong kinh doanh

Tư duy kinh doanh không chỉ ám chỉ những con số mà nó còn thể hiện được văn hoá doanh nghiệp Khả năng ứng xử, phương pháp trao đổi với khủng hoảng chính là cách để con người thể hiện tư duy và nhân quan sinh

3 – Biểu hiện của những người có tư duy kinh doanh

Một người có tư duy kinh doanh cần đáp ứng được những biểu hiện cơ bản như sau:

 Xác định mục tiêu trong hoạt động kinh doanh

Xác định được chính xác mục tiêu trong kinh doanh sẽ giúp bạn kết nối được với các hoạt động kinh doanh và tạo ra lợi nhuận Những mục tiêu này cần bao gồm mục tiêu ngắn hạn

và mục tiêu dài hạn với một kế hoạch chi tiết để bạn luôn biết mình cần làm gì để hoàn thành các mục tiêu đó

 Có tầm nhìn tốt

Người có tư duy kinh doanh thường có một tầm nhìn rất tốt Điều này được thể hiện ở khả năng dự đoán những vấn đề có liên quan đến hoạt động kinh doanh trong tương lai và nắm bắt mọi thứ một cách toàn diện Đây là yếu tố cần thiết giúp công việc kinh doanh của bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và bắt kịp xu hướng của thị trường

 Có suy nghĩ cho bản thân

Suy nghĩ cho bản thân là cách mà bạn xác định được điều mà bản thân muốn và cần Điều này giúp bạn thể hiện rõ ràng được ý kiến cá nhân của mình khi cần trao đổi hay tìm kiếm sự giúp đỡ trong quá trình thực hiện công việc

 Gắn kết cảm xúc với hoạt động kinh doanh

Các quyết định kinh doanh thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố cảm xúc Do đó, nếu bạn biết cách gắn kết cảm xúc của mình với các hoạt động kinh doanh thì bạn sẽ vượt qua được những rào cản cá nhân cản trở những điều mà bạn muốn làm

 Sở hữu nền tảng kiến thức vững chãi

Để có được tư duy kinh doanh tốt, bạn cần phải trang bị cho mình một nền tảng kiến thức vững chắc được tích luỹ ở sách vở và nỗ lực rèn luyện kinh nghiệm của bản thân Đây là những kiến thức cần thiết để bạn đưa ra được các chiến lược kinh doanh đồng thời hỗ trợ tốt các vấn đề cấp thiết trên con đường kinh doanh

Chương II : CHU KỲ KINH DOANH DOANH NGHIỆP

1 – Khái niệm

Chu kỳ kinh doanh (Business cycle) là một khái niệm mô tả sự thay đổi của hoạt động kinh

tế theo thời gian, thường là của một doanh nghiệp hoặc tổ chức

Một chu kỳ kinh doanh phổ biến được diễn ra qua các giai đoạn:

 Giai đoạn hình thành

 Giai đoạn bắt đầu phát triển

 Giai đoạn phát triển nhanh

 Giai đoạn trưởng thành

 Giai đoạn suy thoái

Hiểu rõ về chu kỳ kinh doanh giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về sự biến động và những thay đổi trong hoạt động kinh tế Do đó, khi doanh nghiệp có thể dự đoán trước nhu cầu thị trường hoặc xác định tình hình kinh doanh trong chu kỳ, doanh nghiệp có thể bắt đầu giai đoạn phục hồi kịp thời trước khi rơi vào giai đoạn suy thoái

2 – Vai trò của chu kỳ kinh doanh

Chu kỳ kinh doanh đóng một vai trò quan trọng trong hệ thống kinh tế của doanh nghiệp hoặc tổ chức như:

 Dự báo và dự đoán xu hướng: Bằng cách hiểu rõ chu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp có khả năng nhận biết hành vi tiêu dùng của khách hàng trong từng giai đoạn Từ đó, họ

có thể nhanh chóng thích ứng với biến động thị trường và duy trì sự linh hoạt trong kế hoạch kinh doanh của mình

 Quản lý rủi ro, điều chỉnh chiến lược và dự phòng tài nguyên: Bằng cách hiểu rõ chu

kỳ kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ có khả năng kiểm soát và đưa ra quyết định cho chiến lược phát triển, mà còn tối ưu hoá việc dự phòng tài nguyên linh hoạt, đặc biệt là trong các giai đoạn gần suy thoái

Ngoài ra, chu kỳ kinh doanh còn ảnh hưởng đến các khía cạnh khác của doanh nghiệp như mức sản xuất, giá cả, việc làm,… Như vậy, chu kỳ kinh doanh không chỉ là một chỉ số kinh

tế mà còn là một nguồn thông tin quý giá, thúc đẩy doanh nghiệp trong việc xây dựng mục tiêu, tối ưu rủi ro và tạo nền tảng phát triển bền vững

3 – Các giai đoạn của chu kỳ kinh doanh

Mỗi giai đoạn của chu kỳ kinh doanh sẽ thể hiện sự biến động ít hay nhiều của tình hình kinh doanh cũng như nhu cầu của người tiêu dùng,… Như vậy, để phân tích và đánh giá một cách khách quan nhất, bạn cần hiểu rõ về các giai đoạn trong chu kỳ:

 Giai đoạn hình thành :

Giai đoạn hình thành là giai đoạn mở đầu cho thời kỳ sơ khai của một doanh nghiệp Đây được xem là giai đoạn quan trọng nhất và cũng là giai đoạn được đánh giá khó nhất trong chu kỳ kinh doanh.

+ Trong giai đoạn này, các doanh nghiệp cần thiết phải lập những mục tiêu cụ thể và tạo ra không chỉ một, mà nhiều bảng kế hoạch kinh doanh chi tiết cùng bản thảo và chiến lược phát triển Đồng thời, để thực hiện kế hoạch, doanh nghiệp cần đảm bảo khả năng dự trù, trang bị đầy đủ về nguồn lực, bao gồm cả tài chính và nhân sự

+ Thách thức :

o Gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và thu hút sự chú ý từ thị trường

o Thiếu sự chắc chắn trong việc quản lý và kế hoạch kinh doanh dài hạn

 Giai đoạn bắt đầu phát triển :

Giai đoạn bắt đầu phát triển là giai đoạn kể từ khi doanh nghiệp xác định được mục tiêu, phương án kinh doanh và bắt đầu mở rộng quy mô để đạt đến điểm hòa vốn

+ Trong giai đoạn này, các doanh nghiệp cần phải xây dựng cơ sở hạ tầng, tìm kiếm nguồn lực nhân sự chất lượng cao, và tối ưu hóa quy trình sản xuất Ngoài ra, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh triển khai các chiến dịch quảng cáo nhằm tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số sản phẩm, dịch vụ bán hàng

+ Thách thức :

o Khó khăn liên quan đến nguồn lực tài chính, cân bằng thu chi

o Đảm bảo đạt được mục tiêu hoà vốn và cân đối doanh thu

o Xây dựng chiến lược tiếp thị, tìm kiếm và duy trì mối quan hệ khách hàng chất lượng

 Giai đoạn trưởng thành :

Giai đoạn trưởng thành là giai đoạn mà doanh nghiệp đã vượt qua những khó khăn ban đầu

và có sự ổn định trong kinh doanh Họ đã xây dựng được tệp khách hàng trung thành và doanh thu của họ cũng vượt lên trên chi phí.

+ Trong giai đoạn này, các doanh nghiệp cần tăng cường dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường để hiểu hơn về mong muốn và nhu cầu của khách hàng Từ đó, doanh nghiệp có thể cải tiến và phát triển sản phẩm mới Đây cũng là một cách để củng cố lại khả năng nhận diện thương hiệu, duy trì vòng đời liên tục của sản phẩm và tránh rơi vào giai đoạn suy thoái + Thách thức

o Đảm bảo sự đổi mới liên tục trong sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng sự đa dạng của thị trường và người tiêu dùng

o Đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ cũng như những doanh nghiệp mới nhập cuộc vào thị trường

o Quản trị rủi ro và đảm bảo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh

 Giai đoạn suy thoái :

Giai đoạn suy thoái là giai đoạn mà doanh nghiệp phải đối mặt với việc giảm doanh số và sản phẩm/ dịch vụ của họ không được ưa chuộng trên thị trường Vấn đề tồn kho cũng là một trong những thách thức lớn đối với họ

Đây là thời kỳ khó khăn mà không một doanh nghiệp nào mong muốn trải qua, nhưng thường là không thể tránh khỏi Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp đã chuẩn bị từ trước, họ có thể ứng phó tốt hơn với những thách thức này Bằng cách thiết lập kế hoạch dự trữ, tối ưu hóa hàng tồn kho, và nhanh chóng điều chỉnh chiến lược tiếp thị, doanh nghiệp có thể giảm thiểu các tác động tiêu cực, thu hồi vốn nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro Thậm chí, với sự sáng tạo và đổi mới, doanh nghiệp có thể phục hồi chu kỳ kinh doanh

Chương III : MÔ HÌNH KINH DOANH DOANH NGHIỆP

1 – Khái niệm

Mô hình kinh doanh là một bản thiết kế chi tiết về cách một doanh nghiệp hoạt động, tạo ra giá trị và thu lợi nhuận Đây là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào, bao gồm

cả những công ty lớn và những doanh nghiệp khởi nghiệp Mô hình kinh doanh định rõ cách

mà doanh nghiệp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ, cung cấp cho khách hàng, và kiếm được tiền từ việc này.

2 – Thành phần cơ bản của mô hình kinh doanh

Để xác định được những thành phần cơ bản của một mô hình kinh doanh ta phải liên tục đặt

ra những câu hỏi ví dụ như : Mục tiêu của doanh nghiệp là ai? Họ có nhu cầu và mong

muốn gì? Doanh nghiệp cung cấp những giá trị gì cho khách hàng? Doanh nghiệp sẽ phân phối sản phẩm/dịch vụ của mình như thế nào? Doanh nghiệp sẽ xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào? Doanh nghiệp sẽ kiếm tiền từ đâu? Doanh nghiệp sẽ chi tiêu cho những gì? Từ đó , ta có thể suy ra được những thành phần cơ bản cần có cho một mô hình

kinh doanh là những gì

 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến Việc xác định rõ khách hàng mục tiêu là rất quan trọng, bởi nó sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

 Giá trị cung cấp

Giá trị cung cấp là những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mang lại cho khách hàng Giá trị cung cấp có thể là giá trị vật chất, giá trị tinh thần hoặc cả hai.

 Kênh phân phối

Kênh phân phối là cách thức mà doanh nghiệp đưa sản phẩm/dịch vụ đến tay khách hàng

Có nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm: bán lẻ trực tiếp, bán lẻ trực tuyến, đại lý,

 Mối quan hệ khách hàng

Mối quan hệ khách hàng là cách thức mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng Có nhiều loại mối quan hệ khách hàng khác nhau, bao gồm: mối quan hệ ngắn hạn, mối quan hệ trung hạn, mối quan hệ dài hạn.

 Nguồn thu nhập

Nguồn thu nhập là cách thức mà doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận Có nhiều nguồn thu nhập khác nhau, bao gồm: bán hàng, phí dịch vụ, phí đăng ký,…

 Cấu trúc chi phí

Cấu trúc chi phí là cách thức mà doanh nghiệp phân bổ chi phí Việc xác định rõ cấu trúc chi phí sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.

Chương IV : THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP – BITI’S

1 – Giới thiệu tổng quát

BITI'S - NÂNG NIU BÀN CHÂN VIỆT

Biti’s với tên gọi đầy đủ là Công ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên, là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thời trang giày dép kể từ năm 1982

Xuyên suốt hành trình 40 năm hình thành và tiến bước, Bitỉ's đã và đang khẳng định vị trí quan trọng của một thương hiệu #ProudlymadeinVietnam lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam trên bản đồ thế giới về thời trang giày dép, túi xách cùng đa dạng các sản phẩm khác

NHỮNG BƯỚC CHÂN KHÔNG MỎI

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 chỉ với 20 công nhân nhưng có sự quyết tâm cao độ, ý chí và luôn tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng đinh vị trí của mình

Hơn một phần ba thế kỉ trôi qua, như một "bước chân không mỏi" Biti’s đã cải thiện và đổi mới không ngừng, từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu giày dép rất đa dạng về hình thức và mẫu mã, cùng với đó là chiến lược sản xuất và xuất nhập khẩu mang tầm thời đại, nguồn vật lực - tài lực - nhân lực năng động, nhiệt huyết, đủ sức để cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thế giới

TẦM NHÌN

Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu