TÓM TẮT Với sự diễn biến của thời đại và tính chất thay đổi trong hành vi của ngườitiêu dùng thì sự thay thế của các sản phẩm khác đe doạ đến ngành Trà đóng chai.Điều đó đòi hỏi doanh ng
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Xã hội phát triển và đời sống bận rộn khiến nhu cầu sản phẩm đóng hộp và chế biến sẵn gia tăng, đặc biệt trong ngành nước giải khát Ngành này không chỉ đáp ứng nhu cầu giải khát mà còn cung cấp dưỡng chất và thỏa mãn giá trị cảm quan Sự gia tăng nhu cầu đã tạo ra nhiều cơ hội và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong thị trường nước giải khát hiện nay.
Thị trường trà đóng chai tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với dự báo tăng trưởng CAGR đạt 7,5% từ năm 2021 đến 2025, theo báo cáo của Euromonitor International Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi nhận thức ngày càng cao của người tiêu dùng về lợi ích sức khỏe của trà, cùng với sự gia tăng thu nhập khả dụng và sự thay đổi trong lối sống.
Chiến lược sản phẩm của ba công ty nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam có sự khác biệt rõ rệt Công ty TNHH URC Việt Nam chú trọng vào các loại trà truyền thống như trà xanh và trà đen, trong khi Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola Việt Nam lại tập trung vào các sản phẩm trà trái cây như trà đào và trà xoài Ngược lại, Công ty TNHH nước giải khát Suntory Pepsico phát triển các loại trà chức năng như trà giải độc và trà năng lượng Bài viết này sẽ phân tích chiến lược sản phẩm cho dòng trà đóng chai của ba công ty trên, nhằm tìm hiểu cách thức xây dựng sản phẩm và đề xuất các giải pháp giúp cải thiện dòng sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
ĐỐI TƯỢNG VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược sản phẩm của URC, Coca Cola và Suntory
Lý do chọn URC, Coca Cola và Suntory Pepsico làm đối tượng nghiên cứu là vì ba tập đoàn này dẫn đầu thị trường trà đóng chai, chiếm hơn 80% thị phần ngành Việc phân tích ba nhãn hàng này không chỉ giúp bao quát toàn bộ ngành mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh và đối chiếu giữa các sản phẩm trong cùng phân khúc (Nguồn: Neilsen).
- Không gian: thị trường Việt Nam -
+ Thời gian nghiên cứu : Từ 2019 – 2023
+ Thời gian thực hiện nghiên cứu: 17/07/2023 – 20/8/2023
+ Hệ thống và củng cố lí thuyết về chiến lược sản phẩm nói riêng và chiến lược Marketing Mix nói chung
+ Có kiến thức về ngành công nghiệp bia, và thông tin về các công ty dẫn đầu ngành
+ Rút ra những bài học kinh nghiệm thực tiễn cho bản thân
+ Tìm hiểu và nghiên cứu về sự khác nhau trong chiến lược sản phẩm của các doanh nghiệp chủ đạo trong ngành
+ Chỉ ra so sánh những điểm mạnh, điểm yếu, vấn đề và thách thức về chiến lược sản phẩm mà công ty đang và sẽ gặp phải
Để nâng cao vị thế của công ty trên thị trường, cần đề xuất một số biện pháp và chiến lược phù hợp liên quan đến sản phẩm Trước hết, việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu thị trường là rất quan trọng Thứ hai, cải tiến chất lượng sản phẩm hiện có sẽ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng Thứ ba, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận diện sản phẩm Cuối cùng, việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh sản phẩm theo xu hướng thị trường là yếu tố quyết định để duy trì và phát triển vị thế cạnh tranh.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp quan sát: thông qua các quày bia tại cửa hàng tiện lợi, siêu thị, trung tâm thương mại
Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp: thông qua nghiên cứu tại bàn, thu thập thông tin Thông qua các nguồn:
Báo chí, bài nghiên cứu: Tập chí kinh doanh, tập chí Marketing, báo doanh nghiệp, báo cáo thông kê,
- Giáo trình quốc tế, giáo trình của trường Đại học Tài Chính – Marketing
Phương pháp so sánh đối chiếu: So sánh các thông tin, dữ liệu trên thị trường đã thu thập được
Phương pháp tổng hợp: Sau khi thu thập đủ thông tin, dữ liệu sẽ tổng hợp lại chọn lọc để phân tích, so sánh và tiến hành nghiên cứu
Phương pháp đánh giá: Đưa ra nhận xét, đánh giá tổng thể và đề xuất
BỐ CỤC ĐỀ TÀI
Đề tài gồm 3 phần chính:
Phần 2: Nội dung (gồm 4 chương)
Chương 1: Tổng quan về đề tài
Chương 2: Cơ sở lý luận về Marketing
Chương 3: Phân tích chiến lược sản phẩm Trà đóng chai của ba công ty
Chương 4: Nhận xét và đề xuất các giải pháp
Chương 5: Kết luận và kiến nghị
Chương này phân tích chiến lược sản phẩm cho dòng trà đóng chai của Công ty TNHH URC Việt Nam, Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola Việt Nam và Công ty TNHH nước giải khát Suntory Pepsico Nghiên cứu nhằm đánh giá các chiến lược marketing, sự khác biệt trong sản phẩm và cách các công ty này đáp ứng nhu cầu thị trường.
Phần mở đầu của báo cáo trình bày lý do chọn đề tài, các vấn đề nghiên cứu quan trọng, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và kết cấu logic của đề tài, nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu nghiên cứu đã đề ra.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC
KHÁI NIỆM VỀ MARKETING - MIX
Marketing mix, hay còn gọi là Marketing hỗn hợp, là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường Thuật ngữ này lần đầu tiên được Neil Borden, chủ tịch hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, giới thiệu vào năm 1953 Năm 1960, nhà tiếp thị E Jerome McCarthy đã đề xuất phân loại Marketing hỗn hợp theo mô hình 4P, hiện nay đã trở thành khái niệm phổ biến trong giáo trình và các lớp học về marketing.
Chiến lược sản phẩm là quá trình định hướng và ra quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phẩm, nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong từng giai đoạn hoạt động kinh doanh và đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp thực hiện hiệu quả chiến lược sản phẩm, các chiến lược về giá, phân phối và marketing sẽ được phát triển đồng bộ và hiệu quả hơn.
Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát triển và phân phối hiệu quả, đồng thời thực hiện tốt các mục tiêu marketing trong từng giai đoạn.
Có nhiều cách khác nhau để phân loại sản phẩm, nhưng cách phổ biến nhất là dựa trên tính hữu hình và mục đích sử dụng của sản phẩm
Phân loại sản phẩm dựa trên tính hữu hình
Sản phẩm hữu hình: Là những sản phẩm có thể nhìn thấy và cảm nhận được, chẳng hạn như quần áo, thực phẩm, đồ điện tử,
Sản phẩm vô hình: Là những sản phẩm không thể nhìn thấy và cảm nhận được, chẳng hạn như dịch vụ tư vấn, dịch vụ bảo hiểm,
Phân loại sản phẩm dựa trên mục đích sử dụng
Sản phẩm tiêu dùng: Là những sản phẩm được sử dụng cho mục đích cá nhân, chẳng hạn như thực phẩm, quần áo, đồ điện tử,
Sản phẩm công nghiệp: Là những sản phẩm được sử dụng cho mục đích sản xuất, chẳng hạn như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,
2.1.2.4 Kích thước tập hợp sản phẩm
Kích thước tập hợp sản phẩm của một doanh nghiệp bao gồm số lượng dòng sản phẩm, chủng loại và mẫu mã Để đo lường kích thước này, người ta sử dụng ba chỉ số chính: chiều rộng, chiều dài và chiều sâu.
+ Chiều rộng của tập hợp sản phẩm là số lượng dòng sản phẩm mà một doanh nghiệp cung cấp
+ Chiều dài của tập hợp sản phẩm là số lượng chủng loại trong mỗi dòng sản phẩm
+ Chiều sâu của tập hợp sản phẩm là số lượng mẫu mã trong mỗi chủng loại
Các doanh nghiệp cần đưa ra quyết định chiến lược về tập hợp sản phẩm của mình dựa trên tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và khả năng nội tại Quyết định này đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhãn hiệu sản phẩm là tên, thuật ngữ, biểu tượng hoặc sự kết hợp của các yếu tố này để xác định và phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh Các thành phần cơ bản của nhãn hiệu sản phẩm bao gồm:
Tên gọi nhãn hiệu (brand name): Là phần đọc được của một nhãn hiệu, ví dụ: bột giặt Aba, giày dép Bitis
Biểu tượng nhãn (symbol): Là bộ phận của nhãn hiệu có thể nhận biết được nhưng không đọc được, ví dụ: logo của Apple, Nike, Samsung
Tiêu đề (slogan) là một cụm từ ngắn gọn thể hiện giá trị và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ Ví dụ tiêu biểu như "Think different" của Apple, "Just do it" của Nike, hay "Good food good mood" của KFC, mỗi câu khẩu hiệu đều mang thông điệp mạnh mẽ và dễ nhớ, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu một cách hiệu quả.
Nhãn hiệu sản phẩm là tài sản quý giá của doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng Nó không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
2.1.2.6 Đặc tính sản phẩm Đặc tính của sản phẩm là những thuộc tính hoặc đặc điểm của sản phẩm mà khách hàng có thể cảm nhận được Đặc tính của sản phẩm có thể được phân thành hai loại: đặc tính hữu hình và đặc tính vô hình Đặc tính hữu hình là những thuộc tính của sản phẩm có thể nhìn thấy, chạm vào, ngửi, nếm hoặc nghe được Ví dụ: kích thước, màu sắc, trọng lượng, mùi, vị, âm thanh, v.v
Đặc tính vô hình của sản phẩm, như độ tin cậy, độ bền và chất lượng, đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng Những yếu tố này không thể nhìn thấy hay chạm vào, nhưng ảnh hưởng lớn đến sự lựa chọn của người tiêu dùng Khách hàng thường ưu tiên những sản phẩm có đặc tính phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó tạo nên sự khác biệt trong thị trường.
Bao bì đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing, tạo ấn tượng đầu tiên cho người tiêu dùng về sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp Nó không chỉ giúp khách hàng nhận diện thương hiệu mà còn nâng cao giá trị sản phẩm Hơn nữa, bao bì còn có chức năng bảo quản sản phẩm, đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng.
Bao bì thường gồm 3 lớp:
- Bao bì tiếp xúc: Lớp bao bì trực tiếp đựng hoặc đóng gói sản phẩm
- Bao bì ngoài: bảo vệ bao bì tiếp xúc, đảm bảo an toàn cho sản phẩm , tăng tính thẩm mỹ
Bao bì vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc bảo quản và vận chuyển sản phẩm một cách thuận tiện Nó không chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về sản phẩm mà còn bảo vệ sản phẩm khỏi hư hỏng và biến chất Bao bì còn thể hiện hình ảnh thương hiệu và ý tưởng định vị của sản phẩm, đồng thời ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng thông qua thiết kế, màu sắc và thông tin được in trên bao bì.
Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm gồm:
- Bảo hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm
- Chuyên chở, lắp đặt sản phẩm
- Cung ứng chi tiết, phụ tùng thay thế
- Sử dụng thử sản phẩm
2.1.2.9 Phát triển sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm mới là yếu tố then chốt trong chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp, giúp đáp ứng nhu cầu khách hàng và đối phó với áp lực cạnh tranh Doanh nghiệp cần có chương trình nghiên cứu và phát triển để tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Quá trình này bao gồm nhiều giai đoạn như ý tưởng, nghiên cứu và phát triển, thử nghiệm thị trường, sản xuất, tiếp thị và bán hàng, nhằm giảm thiểu rủi ro thất bại.
Chu kỳ sống của sản phẩm mô tả sự thay đổi doanh số bán hàng từ khi sản phẩm ra mắt cho đến khi bị rút khỏi thị trường Chu kỳ này bao gồm bốn giai đoạn chính: giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái Mỗi giai đoạn phản ánh những biến động khác nhau trong nhu cầu và doanh thu của sản phẩm.
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING
Môi trường marketing của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố và lực lượng bên trong và bên ngoài, ảnh hưởng đến hoạt động và quyết định của bộ phận Marketing Những yếu tố này có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.
Căn cứ vào phạm vi tác động, các yếu tố môi trường marketing được chia thành 2 nhóm cơ bản:
Môi trường vi mô là tập hợp các lực lượng và yếu tố tác động trực tiếp đến từng doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Môi trường marketing vĩ mô bao gồm những lực lượng xã hội rộng lớn, ảnh hưởng đến toàn bộ môi trường vi mô và quyết định chiến lược marketing của các doanh nghiệp trong ngành, cũng như trong nền kinh tế quốc dân.
STP, viết tắt của Segmentation, Targeting và Positioning, là một chiến lược marketing quan trọng giúp doanh nghiệp xác định và nhắm mục tiêu thị trường một cách hiệu quả Chiến lược này cho phép các công ty định vị sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng, từ đó tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Segmentation là quá trình chia thị trường thành các nhóm khách hàng với nhu cầu, sở thích và hành vi khác nhau Doanh nghiệp có thể áp dụng các yếu tố như nhân khẩu học, hành vi, tâm lý, địa lý và lợi ích để thực hiện phân đoạn thị trường hiệu quả.
Targeting là quá trình xác định và lựa chọn một hoặc nhiều nhóm thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến Doanh nghiệp cần phải phân tích và nhận diện những thị trường có khả năng và sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.
Positioning là quá trình xác định vị trí sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng mục tiêu, giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Việc này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Chiến lược STP là công cụ quan trọng cho doanh nghiệp trong việc đạt được mục tiêu marketing Bằng cách phân tích thị trường, xác định đối tượng mục tiêu và định vị sản phẩm hoặc dịch vụ, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Chương này cung cấp kiến thức và cơ sở lý thuyết cần thiết cho nghiên cứu và phân tích, bao gồm Marketing Mix, chiến lược sản phẩm và chiến lược STP Đặc biệt, chương cũng giải thích rõ ràng các khái niệm liên quan đến phân loại sản phẩm, kích thước, nhãn hiệu, bao bì, phát triển sản phẩm mới và chu kỳ sản phẩm, giúp người đọc có nền tảng vững chắc để thực hiện bài nghiên cứu.
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO DÒNG SẢN PHẨM TRÀ ĐÓNG CHAI CỦA CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM, CÔNG
TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG TRÀ ĐÓNG CHAI TẠI VIỆT NAM
Thị trường trà đóng chai tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với doanh thu đạt 10.600 tỷ đồng vào năm 2019, tăng 10% so với năm trước đó Theo dự báo, thị trường này sẽ tiếp tục tăng trưởng với tốc độ 12% mỗi năm trong giai đoạn 2020-2025.
Thị trường trà chai để uống ngay (RTD) tại Việt Nam nổi bật với các sản phẩm trà xanh, nhờ vào sự chú trọng của xã hội đối với lợi ích sức khỏe Ngoài trà xanh, các hương vị phổ biến khác như trà nhài cũng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Theo báo cáo của Euromonitor (2020), người Việt Nam đã tiêu thụ hơn 2 tỷ lít trà đóng chai vào năm 2019, nhờ vào niềm tin vào lợi ích của bột trà xanh nguyên chất Trà đóng chai hiện là loại đồ uống phổ biến thứ hai tại Việt Nam, chỉ sau nước ngọt có ga.
URC Việt Nam và Tân Hiệp Phát đang chiếm ưu thế trên thị trường trà RTD tại Việt Nam Trong khi đó, Coca-Cola và Suntory Pepsico cũng đang nỗ lực thu hẹp khoảng cách với các đối thủ trong những năm gần đây.
Theo báo cáo mới nhất của tập đoàn đồ uống Philippines URC (2022), tập đoàn này chiếm 20,6% thị phần và đứng thứ hai trong thị trường trà uống liền (RTD Tea) tại Việt Nam Trong năm 2022, Coca Cola nắm giữ 14,3% thị phần, trong khi Suntory Pepsico chiếm 16,2% thị phần trên thị trường trà đóng chai tại Việt Nam.
Hình 1 Thị phần trà đóng chai tại Việt Nam năm 2022
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Trong thời gian gần đây, Việt Nam đã nổi lên như một trong những điểm đến an toàn nhất tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, đặc biệt trong bối cảnh khủng bố, chiến tranh và đại dịch Sự ổn định chính trị của Việt Nam đã tạo niềm tin cho các nhà đầu tư quốc tế Hơn nữa, với tự do tôn giáo, Việt Nam cho phép việc phân phối và quảng cáo sản phẩm diễn ra thuận lợi hơn so với nhiều quốc gia châu Á khác.
Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ, với thu nhập trung bình của người dân ngày càng tăng Sự gia tăng này tạo ra sức mua lớn hơn trên thị trường, khiến người tiêu dùng có xu hướng yêu cầu cao hơn và sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các yếu tố như chất lượng, tính tiện dụng và tính thẩm mỹ của sản phẩm.
Nhiều công nghệ tiên tiến đang được áp dụng trong sản xuất tại Việt Nam, bao gồm hệ thống tự động hóa, máy móc hiện đại và phần mềm quản lý Những công nghệ này không chỉ tăng tốc độ sản xuất mà còn giảm thiểu lỗi và đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm tại Việt Nam, đặc biệt là với sự phát triển của các kênh truyền thông số Những công nghệ quảng cáo mới như quảng cáo trực tuyến và tiếp thị số giúp trà đóng chai tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận thị trường quốc tế.
Việt Nam, với khí hậu nhiệt đới, có mùa hè nóng ẩm và mưa nhiều, rất thích hợp cho việc trồng trà Các vùng cao nguyên như Di Linh, Bảo Lộc, Thái Nguyên và Đà Lạt nổi bật với chất lượng trà tuyệt hảo Bên cạnh đó, đất nước còn sở hữu nhiều con sông lớn và hồ nước, tạo nên cảnh quan thiên nhiên phong phú.
Vùng cao nguyên với đất đai phong phú và đa dạng, cùng với 12 nguồn nước và suối, cung cấp đủ nước cho việc tưới cây trà Đặc biệt, độ phì nhiêu cao của đất đai tại đây đáp ứng tốt yêu cầu phát triển của cây trà.
3.2.1.5 Yếu tố văn hóa – xã hội
Trà không chỉ là một sản phẩm quan trọng trong văn hóa Việt Nam mà còn có lịch sử trồng trà lâu đời, thể hiện niềm đam mê và nhiệt huyết của người dân trong việc trồng và sản xuất trà đóng chai Người tiêu dùng Việt Nam thường ưu tiên lựa chọn các sản phẩm trà chất lượng cao với giá cả hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sản xuất trà đóng chai phát triển Niềm tin vào công dụng của trà cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng.
3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ lớn và tiềm năng đối với URC, Coca Cola và Suntory Pepsico phải kể đến là Tân Hiệp Phát và TH True Milk
Tân Hiệp Phát là một trong những tập đoàn sản xuất nước giải khát hàng đầu Việt Nam, được thành lập vào năm 1994 và chiếm hơn 50% thị phần Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm đa dạng, nổi bật với Trà xanh không độ, Nước tăng lực Number 1, Trà bí đao và nước suối Vĩnh Hảo Trà xanh không độ được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích nhờ hương vị thơm ngon, thanh mát và giá cả hợp lý, trở thành lựa chọn phổ biến trong các gia đình, văn phòng và quán cà phê.
TH True Milk là thương hiệu sữa tươi hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập năm 2010 với trụ sở chính tại Hà Nội Sản phẩm của thương hiệu này rất đa dạng, bao gồm sữa tươi, sữa chua và nước ép Gần đây, TH True Milk đã giới thiệu dòng sản phẩm trà đóng chai TH True Tea, với các loại như Trà Ô Long và Trà Xanh vị chanh, mang đến hương vị trà đậm đà được người tiêu dùng ưa chuộng.
Việt Nam là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về sản xuất trà, với diện tích trồng trà vượt quá 100.000 ha Các vùng trồng trà chủ yếu nằm ở Lâm Đồng, Thái Nguyên, Hà Giang, Yên Bái và Phú Thọ, cung cấp nguyên liệu cho nhiều thương hiệu trà đóng chai Trà Việt Nam được chế biến từ những lá trà tươi non chất lượng, trải qua quy trình lên men cẩn thận để tạo ra sản phẩm trà đóng chai tinh tế.
Phân khúc khách hàng của các sản phẩm trà đóng chai rất đa dạng, bao gồm:
Giới trẻ hiện nay là nhóm khách hàng chủ yếu cho sản phẩm trà đóng chai, với lối sống năng động và bận rộn Họ ưa chuộng những đồ uống có hương vị thơm ngon, dễ uống, phù hợp với nhu cầu thưởng thức của họ.
Người trung niên thường chú trọng đến sức khỏe, vì vậy họ có xu hướng lựa chọn các sản phẩm trà đóng chai tốt cho sức khỏe.
Người cao tuổi: Nhóm khách hàng này thường thích các sản phẩm trà đóng chai có vị đậm đà và hương vị truyền thống
Các sản phẩm trà đóng chai ngày càng được ưa chuộng nhờ vào sự tiện lợi, nhanh chóng và lợi ích cho sức khỏe mà chúng mang lại, phù hợp với nhu cầu của những người tìm kiếm thức uống giải khát.
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP URC, COCA COLA VÀ
3.3.1 Tình hình kinh doanh qua các năm Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng lớn đến doanh số sản phẩm đồ uống tại Việt Nam trong năm 2021 Lý do là kênh tiêu dùng tại chỗ sụt giảm mạnh Tuy nhiên, sang đến năm 2022, khi không còn tác động tiêu cực của đại dịch, sản lượng đồ uống đã tăng 7% tại 4 thành phố lớn và 10% tại khu vực nông thôn Tín hiệu tích cực thúc đẩy sản xuất nước giải khát là nhu cầu tăng khi các hoạt động bắt đầu mở cửa trở lại
URC Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ uống tại Việt Nam Trong ba năm qua, công ty đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu trung bình 10% mỗi năm, với doanh thu đạt 6.500 tỷ đồng vào năm 2021 và 7.000 tỷ đồng vào năm 2022 So với năm 2020, khi doanh thu chỉ đạt 5.500 tỷ đồng, URC Việt Nam đã có sự phục hồi và phát triển mạnh mẽ.
7000 tỷ đồng do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 Dịch bệnh đã khiến nhiều người dân ở nhà, hạn chế mua sắm và tiêu dùng
Coca Cola Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong ngành nước giải khát tại Việt Nam Năm 2020, doanh thu của Coca-Cola Việt Nam đạt gần 8.000 tỷ đồng, giảm hơn 1.000 tỷ đồng so với năm trước, đánh dấu sự kết thúc của chuỗi tăng trưởng liên tục.
Năm 2016, Coca Cola Việt Nam ghi nhận lợi nhuận sau thuế đạt hơn 838 tỷ đồng, mặc dù con số này vẫn thấp so với doanh thu, nhưng là mức lãi cao nhất trong 5 năm qua Trong 3 năm liên tiếp, doanh thu của công ty chỉ tăng trưởng với tốc độ trung bình 5% mỗi năm.
Suntory Pepsico Việt Nam là công ty hàng đầu trong ngành nước giải khát tại Việt Nam Trong giai đoạn từ 2018 đến 2022, doanh thu của công ty đã ghi nhận mức tăng trưởng trung bình 10% mỗi năm.
Hình 2 Doanh thu của 3 doanh nghiệp trong 5 năm từ 2018 đến 2022
Hình 3 K ết quả kinh doanh năm 2019 của các doanh nghiệp ngành nước giải khát
3.3.3.1 Quá trình hình thành và phát triển
URC Việt Nam là một công ty con của tập đoàn Universal Robina
Công ty Cổ phần URC (URC) là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống tại Philippines URC Việt Nam được thành lập vào năm 1998, với mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Trong những năm qua, URC Việt Nam đã phát triển nhanh chóng, trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam Hiện tại, công ty sở hữu 11 nhà máy sản xuất và 1 văn phòng đại diện tại Việt Nam, đồng thời xuất khẩu sản phẩm sang hơn 30 quốc gia trên toàn cầu.
3.3.3.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
URC Việt Nam hướng tới mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam, cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng.
URC Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Công ty luôn nỗ lực phát triển sản phẩm mới, sáng tạo, nhằm mang lại giá trị cho người tiêu dùng và xã hội.
Với tinh thần kinh doanh năng động và sáng tạo, chúng tôi cam kết mang đến giá trị vượt trội, đồng thời xây dựng văn hóa hợp tác tích cực để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng Hoạt động kinh doanh của chúng tôi dựa trên sự tín nhiệm và uy tín, với ý chí kiên định và niềm tin vững chắc Chúng tôi không ngần ngại khám phá những điều mới mẻ, sẵn sàng tiên phong trong hành trình đến các lĩnh vực mới để thực hiện mục tiêu cốt lõi.
3.3.3.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Cơ cấu bộ máy tổ chức của URC Việt Nam bao gồm:
+ Phòng kế hoạch và phát triển
- Các nhà máy sản xuất
Danh mục sản phẩm của URC Việt Nam bao gồm:
Nước giải khát: Trà C2, Nước tăng lực Rồng Đỏ
Bánh quy: Cream-O, Magic, Jack & Jill, Hi-O, Marie, Oishi
Kẹo: Dynamite , Nips , Star, Choco , Oishi
Snack: Puff Corn , Chikki , Oishi , Jack & Jill , Marie , Hi-O
3.3.4 Tổng quan về Coca Cola
3.3.4.1 Quá trình hình thành và phát triển
Coca-Cola Việt Nam, thành lập năm 1994 với tên gọi Công ty Nước giải khát Việt Nam, là liên doanh giữa Coca-Cola Company và Công ty Thương mại và Dịch vụ Vinafimex Nhà máy đầu tiên của công ty được xây dựng tại Thành phố Hồ Chí Minh và bắt đầu hoạt động vào năm 1995.
Năm 2001, Coca-Cola Việt Nam chính thức trở thành công ty 100% vốn nước ngoài, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của hãng Công ty đã mở rộng quy mô sản xuất bằng cách đầu tư xây dựng thêm các nhà máy tại Hà Nội và Đà Nẵng Đồng thời, Coca-Cola Việt Nam tăng cường hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm để nâng cao nhận diện thương hiệu và mở rộng thị phần.
3.3.4.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Trở thành công ty hàng đầu thế giới về đồ uống có ga
Chúng tôi tạo ra những thương hiệu và đồ uống được yêu thích, khơi dậy cảm hứng cho cả thể chất lẫn tinh thần Mục tiêu của chúng tôi là phát triển thương hiệu bền vững, hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng.
Coca-Cola Việt Nam là một công ty có văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõi sau:
Liên kết: Chúng tôi tin rằng sức mạnh của Coca-Cola Việt Nam nằm ở mối liên kết giữa chúng tôi với nhau, với khách hàng và với cộng đồng
Chúng tôi tin tưởng lẫn nhau, vào khả năng của bản thân và vào tương lai tươi sáng Cam kết hướng tới sự xuất sắc, chúng tôi nỗ lực không ngừng để đạt được mục tiêu Đồng thời, chúng tôi luôn tìm kiếm những phương thức đổi mới nhằm cải thiện và phát triển bền vững.
Trách nhiệm: Chúng tôi có trách nhiệm với khách hàng, với cộng đồng và với môi trường
3.3.4.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Cơ cấu bộ máy tổ chức của Coca Cola Việt Nam bao gồm:
+ Phòng kế hoạch và phát triển
- Các nhà máy sản xuất
Nước ngọt có ga: Coca-Cola, Sprite, Fanta, Schweppes, Dr Pepper
Nước trái cây: Minute Maid
Nước uống thể thao: Powerade, Aquarius
Trà đóng chai: Fuze Tea
Nước uống đóng chai: Dasani
3.3.5 Tổng quan về Suntory Pepsico
3.2.4.1 Quá trình hình thành và phát triển
Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB) là liên doanh giữa Suntory Beverage & Food của Nhật Bản và PepsiCo của Mỹ, được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 2013 Công ty có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh và sở hữu 5 nhà máy sản xuất tại Bình Dương.
Hà Nội, Bắc Ninh, Đồng Nai và Nghệ An
3.3.4.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
CHIẾN LƯỢC STP
3.4.1 Chiến lược S.T.P dòng sản phẩm trà đóng chai C2 của URC Việt Nam
3.4.1.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
• Phân khúc theo địa lý:
Trà đóng chai C2 đã nhanh chóng trở thành một sản phẩm phổ biến tại các thành phố lớn, nơi có dân số đông và nhịp sống sôi động Sản phẩm này có mặt hầu hết ở các tỉnh và thành phố lớn trên cả nước, với sự phân phối rộng rãi Theo khảo sát, mức tiêu thụ trà C2 tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ đã gia tăng đáng kể, nhờ vào việc người tiêu dùng ngày càng coi trà C2 là một thói quen uống trà giúp tăng cường sức khỏe.
• Phân khúc theo nhân khẩu học:
Trà đóng chai C2 thu hút cả nam và nữ, nhưng đặc biệt phổ biến hơn ở nữ giới, nhờ vào sự quan tâm đến sức khỏe và sở thích với các loại đồ uống có hương vị nhẹ nhàng, thanh mát Đối tượng tiêu thụ chủ yếu là giới trẻ từ 18-35 tuổi, những người năng động, bận rộn và chú trọng đến sức khỏe, ưa chuộng các loại đồ uống thơm ngon, dễ uống và có lợi cho sức khỏe.
Trà đóng chai C2 có mức giá hợp lý, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, nhưng đặc biệt được yêu thích bởi những người có thu nhập trung bình và cao.
• Phân khúc theo hành vị người tiêu dùng
Người tiêu dùng trà đóng chai C2 thường là những cá nhân hiện đại, năng động và chú trọng đến sức khỏe Họ thường thưởng thức trà vào những thời điểm khác nhau trong ngày.
Buổi sáng: Trà giúp họ tỉnh táo và tập trung làm việc
Buổi trưa: Trà giúp họ giải khát và giảm căng thẳng mệt mỏi sau khi ăn trưa
Buổi tối: Trà giúp họ thư giãn và ngủ ngon hơn
3.3.1.2 Thị trường mục tiêu (Targeting)
Thị trường mục tiêu của trà C2 chủ yếu là những người trẻ tuổi từ 18 đến 35, năng động và chú trọng đến sức khỏe Đối tượng khách hàng này bao gồm cả những người bận rộn, không có thời gian pha trà tại nhà Với sản phẩm trà C2 được đóng chai sẵn, đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai cần một thức uống giải khát nhanh chóng, bổ dưỡng và tiện lợi, giúp duy trì năng lượng và sự tỉnh táo trong suốt cả ngày làm việc và tập luyện.
Trà đóng chai C2 là một thức uống giải khát ngon miệng, lành mạnh và tiện lợi, phù hợp với mọi lứa tuổi, giới tính và lối sống Với hương vị tinh tế, trà C2 mang đến sự lựa chọn chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Nước thanh mát mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe như giảm căng thẳng, tăng cường hệ miễn dịch, tốt cho tim mạch, giảm nguy cơ ung thư, tăng cường năng lượng và cải thiện tâm trạng Thị trường tiêu thụ trải rộng trên toàn quốc, với chiến lược Marketing không phân biệt, trong đó công ty tập trung vào các thành phố lớn và các tỉnh thành khác.
3.4.2 Chiến lược S.T.P dòng sản phẩm trà đóng chai Fuze Tea của Coca Cola Việt Nam
3.4.2.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
• Phân khúc theo địa lý
Fuze Tea đang tăng cường quảng bá và tiêu thụ sản phẩm tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, nơi có tốc độ đô thị hóa cao và nhịp sống sôi động.
Fuze Tea là sản phẩm trà đóng chai kết hợp giữa trà xanh, trà bí đao, hạt chia và các hương vị như đào, sả, chanh, và chanh dây, mang lại lợi ích chống oxy hóa và phòng ngừa bệnh ung thư cũng như các bệnh tim mạch nhờ vào tinh chất trà xanh Tuy nhiên, do thành phần chứa cafein và axit tannic trong trà xanh, Fuze Tea không phù hợp cho trẻ nhỏ và những người có sức khỏe yếu.
⇒ Trà đóng chai Fuze Tea phù hợp với nhóm khách hàng khoảng 13-60 tuổi
Thu nhập: Hướng tới tầng lớp thu nhập trung bình, quan tâm đến chất lượng sản phẩm và sức khỏe bản thân
Vấn đề nghề nghiệp và học tập rất quan trọng trong độ tuổi này, khi mà việc tăng cường năng lượng cho cơ thể là cần thiết Điều này không chỉ hỗ trợ tích cực cho hoạt động thể chất mà còn giúp nâng cao hiệu quả trong học tập.
• Phân khúc theo tâm lý
Phong cách sống: Mong muốn một cơ thể luôn tràn đầy năng lượng sống khỏe mạnh, tự tin, vui vẻ
Fuze Tea mang đến một phong cách mạnh mẽ và độc lập với vẻ ngoài sống động, vui tươi và trẻ trung Sản phẩm không chỉ giúp xua tan cơn khát mà còn cung cấp năng lượng, bù đắp nước cho cơ thể và bổ sung các vitamin có lợi, giúp bạn cảm thấy tự tin và tràn đầy sức sống.
Phân khúc theo hành vi cho thấy rằng chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, vì nó tạo ra sức hấp dẫn cho người tiêu dùng Khách hàng thường lựa chọn sản phẩm dựa trên các thuộc tính phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân của họ.
3.4.2.2 Thị trường mục tiêu (Targeting) Đối với dòng sản phẩm Trà đóng chai Fuze Tea, Coca Cola hướng đến hầu hết khách hàng, bất kỳ ai có nhu cầu giải khát và sử dụng sản phẩm nhóm khách hàng khoảng 12-60 tuổi Theo nghiên cứu của Nielsen, trung bình 100 quyết định mua sắm sản phẩm dinh dưỡng thì có đến 71 lần người ra quyết định là phụ nữ Vì vậy trà Fuze Tea nhắm đến khách hàng mục tiêu trên hết nữ giới Các bạn trẻ, phụ nữ muốn sở hữu một làn da đẹp và tràn đầy năng lượng Họ luôn quan tâm đến vấn đề sức khỏe và làm đẹp Fuze Tea hướng đến đối tượng ở các thành phố lớn đông dân cư Họ luôn muốn nâng cao sức khỏe cũng như có vẻ ngoài tự tin, sảng khoái.
Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm nước giải khát để bù nước và khoáng chất, mà còn mong muốn bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể Họ ưu tiên sức khỏe tốt, năng lượng dồi dào và sự vui vẻ trong cuộc sống Bên cạnh đó, họ cũng tìm kiếm sản phẩm với giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và đặc biệt là chất lượng đảm bảo từ thương hiệu uy tín.
Fuze Tea hướng đến việc xây dựng hình ảnh sống động trong tâm trí khách hàng, với thông điệp "Cơ thể khỏe mạnh, tươi trẻ mỗi ngày" mỗi khi họ nghĩ đến sản phẩm Lợi ích chính của Fuze Tea là sự tiện dụng và hiện đại, kết hợp với hương vị độc đáo trong từng loại trà Thị trường tiêu thụ của Fuze Tea bao trùm toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước, áp dụng chiến lược Marketing hiệu quả.
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
3.5.1 Chiến lược sản phẩm cho dòng sản phẩm Trà đóng chai C2 của URC Việt Nam
Trà đóng chai C2 được chia làm ba loại chính:
- Trà C2 có dung tích lần lượt là 225ml, 355ml, 455ml
- Trà C2 Frezze có dung tích 455ml
- Trà Sữa C2 có dung tích 280ml
3.5.1.2 Kích thước tập hợp sản phẩm
Kích thước tập hợp sản phẩm của C2 hiện tại là 12 sản phẩm
Trà C2 mang đến nhiều sự lựa chọn hấp dẫn như Trà Chanh, Trà Đào, Trà Táo, và Trà Vải Ngoài ra, dòng sản phẩm Trà C2 Frezze với các hương vị độc đáo như Trà dâu anh đào, Trà chanh tuyết bạc hà, và Trà đen hương dưa lưới bạc hà cũng rất được yêu thích Đặc biệt, Trà C2 PLUS IMMUNITY với ít đường là lựa chọn lý tưởng cho những ai quan tâm đến sức khỏe Bên cạnh đó, Trà Sữa C2 và các sản phẩm Hồng Trà C2 như Hồng Trà, Hồng Trà hương đào, và Hồng Trà C2 tắc cũng góp phần làm phong phú thêm danh mục sản phẩm của thương hiệu này.
Hình 4 Sản phẩm trà đóng chai C2
Nhãn hiệu trà đóng chai C2 nổi bật với chữ C2 lớn màu trắng trên nền xanh lá cây, thể hiện sự đơn giản và hiện đại Thiết kế này mang lại cảm giác tươi mát và năng động, trong khi nền xanh lá cây biểu trưng cho thiên nhiên và sự tươi mới.
Nhãn hiệu C2 nổi bật với giá trị cốt lõi là trà nguyên chất, chất lượng cao, mang đến hương vị thơm ngon và lợi ích sức khỏe vượt trội.
Hình 5 Logo Trà đóng chai C2
Trà đóng chai C2 được ủ từ 100% lá trà tự nhiên, mang đến hương vị tươi nguyên và thanh khiết Sản phẩm này có sự đa dạng về hương vị, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn theo sở thích cá nhân.
Trà C2, bao gồm Trà Chanh C2, Trà Đào C2, Trà Táo C2 và Trà Vải C2, được chế biến từ trà xanh nguyên chất kết hợp với nước cốt chanh, đào, táo và vải tươi, mang đến hương vị thơm ngon và thanh mát Sản phẩm không chỉ giúp giải khát mà còn tăng cường năng lượng và tốt cho sức khỏe.
Trà C2 Frezze mang đến hương vị độc đáo với các loại trà như trà dâu anh đào, trà chanh tuyết bạc hà và trà đen hương dưa lưới bạc hà Được ủ từ 100% lá trà tự nhiên, sản phẩm này nhân đôi vị the mát từ các loại trái cây tươi ngon như anh đào, chanh tuyết, dưa lưới và bạc hà.
Trà C2 PLUS IMMUNITY hương Chanh ít đường: được làm từ nguyên liệu trà
Sản phẩm 100% tự nhiên, kết hợp với các thảo dược quý như nhân sâm, hoa cúc và lá húng quế, giúp nâng cao sức đề kháng và bảo vệ cơ thể khỏi các tác nhân gây hại.
Có vị trà đậm đà, thanh mát với hương chanh, ít đường, phù hợp cho mọi người
Hồng Trà C2 là loại trà được chế biến từ lá trà lên men tự nhiên, mang đến hương vị đậm đà và thơm mát Sản phẩm bao gồm các biến thể như Hồng Trà C2 hương đào và Hồng Trà C2 tắc, nổi bật với hương thơm nhẹ nhàng và độ ngọt vừa phải, phù hợp với sở thích của nhiều người tiêu dùng.
Trà Sữa C2: Trà sữa C2 được ủ từ nguyên liệu lá trà 100% tự nhiên cùng sữa béo mịn chuẩn vị trà sữa Đài Loan
Bao bì trà đóng chai C2 được thiết kế hiện đại và đơn giản, tạo cảm giác tươi mát, năng động Chai tròn, nhỏ gọn với dung tích 225ml, 280ml, 355ml và 455ml, làm từ nhựa PET trong suốt, dễ dàng cầm nắm Nắp chai có nhiều màu sắc khác nhau, tùy thuộc vào từng vị trà, được làm từ nhựa PP.
Bao bì sản phẩm nổi bật với màu xanh lá cây, biểu trưng cho thiên nhiên và sự tươi mới Logo C2 màu trắng, thiết kế đơn giản nhưng thu hút, thể hiện chất lượng vượt trội và hương vị thơm ngon, tốt cho sức khỏe.
Bao bì sản phẩm C2 không chỉ có logo mà còn chứa các thông tin quan trọng như tên sản phẩm, thành phần, hương vị, dung tích, ngày sản xuất, hạn sử dụng và cách sử dụng Tất cả thông tin được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu, giúp người tiêu dùng có thể đọc từ xa.
Trà đóng chai C2 được sản xuất từ nguyên liệu chất lượng cao, đảm bảo độ bền và an toàn cho người tiêu dùng Bao bì chắc chắn không chỉ bảo vệ sản phẩm khỏi hư hỏng trong quá trình vận chuyển mà còn giúp duy trì chất lượng trà trong suốt thời gian bảo quản.
Quy cách đóng gói của C2 sử dụng thùng carton chắc chắn, đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển Bên ngoài thùng carton được in đầy đủ thông tin về sản phẩm, số lượng và hướng dẫn bảo quản, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết và sử dụng đúng cách.
Dịch vụ hỗ trợ của thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm URC Việt Nam mang đến cho người tiêu dùng nhiều phương thức tiện lợi để họ có thể chia sẻ ý kiến và khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
Hình 6 Bao bì Trà đóng chai C2
URC cung cấp tổng đài hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại 18001726, hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 6:00 chiều Khách hàng có thể gọi đến để giải đáp thắc mắc, khiếu nại hoặc đưa ra ý kiến.
SO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA URC, COCA COLA VÀ
Qua những phân tích trên ta có thể nhận thấy những sự giống nhau nổi bật của ba thương hiệu trà đóng chai này trong chiến lược sản phẩm:
Cả ba thương hiệu đều sử dụng trà 100% nguyên chất làm nguyên liệu chính, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe như giảm stress, tăng cường hệ miễn dịch và ngăn ngừa bệnh tật Việc này không chỉ giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu mà còn khẳng định vị thế của họ trong lĩnh vực trà lành mạnh và bổ dưỡng.
Cả ba thương hiệu đều cung cấp nhiều hương vị khác nhau để phục vụ nhu cầu khách hàng, bao gồm các sản phẩm ít đường hoặc không đường như Trà C2 PLUS IMMUNITY hương Chanh ít đường, Trà Ô Long Tea+ Plus hương chanh ít đường và Trà Ô Long Tea+ Plus không đường Những sản phẩm này đáp ứng xu hướng hiện tại của người tiêu dùng, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khoẻ và ưa chuộng các lựa chọn ít đường.
Bao bì của ba thương hiệu được thiết kế hấp dẫn, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như đặc tính sản phẩm, thành phần, nơi sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng.
Bao bì không chỉ phản ánh tinh thần thương hiệu mà còn ghi dấu ấn sâu sắc trong tâm trí khách hàng Một bao bì bắt mắt giúp các thương hiệu tạo ấn tượng tích cực và dễ dàng nhận diện sản phẩm trên thị trường.
Dịch vụ khách hàng của ba thương hiệu này tương đối đồng nhất và đầy đủ, bao gồm hotline, email và website, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ.
Cả ba thương hiệu Trà đóng chai đều đang ở giai đoạn trưởng thành trong chu kỳ sống sản phẩm, với sự hiện diện lâu dài trên thị trường và được người tiêu dùng ưa chuộng Tuy nhiên, sự xuất hiện của nhiều đối thủ mới như TH True Milk và Uniben đang tạo ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp này trong việc duy trì lòng trung thành của khách hàng.
“Khác biệt hoặc Chết” là một nguyên tắc quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp Để hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm và dịch vụ của mình, điều này giúp thu hút khách hàng trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt Khi nhiều doanh nghiệp cung cấp sản phẩm tương tự, như trà đóng chai với thành phần chính là trà xanh, việc tạo ra điểm nhấn riêng sẽ giúp họ nổi bật hơn và thu hút sự chú ý của khách hàng, từ đó gia tăng khả năng lựa chọn thương hiệu của mình.
C2 Fuze Tea Ô Long TEA+ PLUS
Kích thước tập hợp sản phẩm
Mở rộng chiều dài của tệp sản phẩm, từ bốn dòng chính, ở mỗi dòng lại phát triển thêm nhiều sản phẩm, số lượng lên đến 12 sản phẩm
Thường xuyên phát triển sản phẩm mới
Kích thước tập hợp sản phẩm hẹp, số lượng sản phẩm ít chỉ có 4 sản phẩm
Không thường xuyên phát triển sản phẩm mới
Kích thước tập hợp sản phẩm hẹp, số lượng sản phẩm ít chỉ có 4 sản phẩm
Không thường xuyên phát triển sản phẩm mới
Tất cả sản phẩm đóng gói trong chai nhựa
Ngoài sử dụng chai nhựa PET, thì với sản phẩm Trà bí đao la hán quả được đóng gói trong lon nhôm
Tất cả sản phẩm đóng gói trong chai nhựa PET
Sản phẩm nhiều dung tích khác nhau từ
255ml cho đến 455ml nhưng lại không có 1 lít
Sản phẩm có nhiều dung tích từ 360ml đến 1 lít
Sản phẩm có nhiều dung tích từ 360ml đến
1 lít Đặc tính sản phẩm
C2 phát triển sản phẩm giải khát với đặc tính tăng cường năng lượng, tập trung chủ yếu vào khả năng giải khát hơn là lợi ích cho sức khỏe.
Fuze xây dựng sản phẩm với các tính chất chống Oxy hoá, cung cấp chất xơ, cung cấp năng lượng
Ô Long Tea+ Plus không chỉ là một loại nước giải khát thông thường mà còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe và sắc đẹp Sản phẩm được phát triển với tính chất chưa OTPP, giúp hạn chế chất béo, cung cấp chất xơ và ngăn ngừa các bệnh lý như tiểu đường và bệnh tim mạch Điều này không chỉ giúp duy trì vóc dáng mà còn hỗ trợ sức khỏe tổng thể.
Bảng 1 Bảng so sánh điểm khác nhau của ba dòng sản phẩm C2, Fuze Tea, Ô Long
CHIẾN LƯỢC GIÁ
3.7.1 Chiến lược giá của C2, Fuze Tea và Ô Long Tea+ Plus
- Chiến lược giá thâm nhập thị trường với mục tiêu gia tăng thị phần và mở rộng đối tượng khách hàng
- Định giá các sản phẩm không đường cao hơn 10% so với sản phẩm có đường
Giá cả của các sản phẩm có hương vị khác nhau, như dưa lưới, matcha và la hán quả, thường cao hơn so với các hương vị truyền thống và vị chanh.
C2 định giá sản phẩm chủ đạo thấp hơn đối thủ cạnh tranh nhằm tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh nổi bật.
Fuze Tea được định giá ở mức trung bình, giúp doanh nghiệp duy trì lợi nhuận mà không phải chịu áp lực cạnh tranh về giá Trong khi đó, Ô Long Tea+ Plus có mức giá cao hơn các đối thủ, thể hiện định vị sản phẩm là trà đóng chai cao cấp, an toàn cho sức khỏe và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Bảng 2 Chiến lược giá của C2, Fuze Tea và Ô Long Tea+ Plus
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
3.8.1 Chiến lược phân phối của C2
Trà đóng chai, sản phẩm tiêu dùng phổ biến, đã áp dụng chiến lược phân phối đại trà hiệu quả Tính đến tháng 12 năm 2021, C2 đã có hơn 70.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc, bao gồm hơn 10.000 cửa hàng C2 và các siêu thị lớn như Coop Mart, Lotte, WinMart, cùng nhiều cửa hàng tiện lợi như Circle K, Minstop, GS25, và các địa điểm như quán cà phê, văn phòng, trường học URC ưu tiên phương thức phân phối rộng rãi, đặc biệt tại các khu vực đông dân cư, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận sản phẩm Để khuyến khích các trung gian phân phối, URC thường xuyên áp dụng các hình thức thưởng doanh số và chiết khấu, tạo động lực cho họ trong công việc.
Cấu trúc kênh phân phối:
3.8.2 Chiến lược phân phối của Fuze Tea
Fuze Tea, giống như nhiều đối thủ cạnh tranh trong thị trường trà đóng chai, đã áp dụng chiến lược phân phối đại trà nhằm mở rộng sự hiện diện của sản phẩm Tính đến tháng 12 năm 2022, Fuze Tea đã có hơn 20.000 điểm bán lẻ tại Việt Nam, bao gồm hơn 5.000 cửa hàng Fuze Tea và các kênh phân phối khác như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, quán cà phê, văn phòng và trường học.
Coca Cola không chỉ hợp tác với các đại lý và tổng đại lý mà còn tiếp cận trực tiếp các quán cà phê, nơi tiêu thụ một lượng lớn sản phẩm của công ty Sự tham gia vào kênh phân phối của Coca Cola khá đơn giản nhờ vào tính tiện lợi của sản phẩm Các nhà quản lý của Coca Cola luôn chú trọng đến việc mở rộng mạng lưới phân phối để gia tăng sự hiện diện trên thị trường.
Hệ thống siêu thị Đại lý
Cấu trúc kênh phân phối của C2 được thiết kế nhằm khuyến khích và tạo động lực cho các trung gian phân phối Điều này được thực hiện thông qua nhiều hình thức như chiết khấu và thưởng doanh số, giúp các đối tác thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả hơn.
Cấu trúc kênh phân phối:
Bảng 4 Cấu trúc kênh phân phối của Fuze Tea
3.8.3 Chiến lược phân phối của Ô Long Tea+ Plus
Suntory PepsiCo đã quyết định tối ưu hóa kênh phân phối bằng cách chọn các trung gian kinh doanh, giúp giảm thiểu số lượng liên hệ cần thiết để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn Thay vì phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng, công ty tổ chức các kênh từ nhà máy sản xuất đến đại lý, bán sỉ và bán lẻ Điều này cho phép việc bán hàng hóa và dịch vụ diễn ra một cách hiệu quả hơn.
Hai trăm nhà phân phối lớn đã ký thỏa thuận phân phối, mỗi nhà phân phối tập trung vào một sản phẩm mục tiêu cụ thể Hệ thống bán hàng chủ yếu bao gồm các cửa hàng vừa và nhỏ, đại lý lớn, và tất cả các siêu thị Suntory PepsiCo đã lựa chọn phương thức phân phối này để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Chúng tôi đang triển khai 50 phối rộng rãi để tối ưu hóa việc phân phối sản phẩm đến các điểm bán lẻ Đặc biệt, chúng tôi chú trọng vào các khu vực trung tâm thành phố với mật độ dân cư đông đúc, nhằm gia tăng sự hiện diện và tiếp cận khách hàng.
Suntory PepsiCo không chỉ hợp tác với các đại lý và tổng đại lý mà còn tiếp cận hầu hết các quán cà phê, nơi tiêu thụ một lượng lớn sản phẩm nước giải khát của công ty Kênh phân phối của Suntory PepsiCo khá đơn giản nhờ vào đặc điểm của sản phẩm tiêu dùng tiện lợi Công ty luôn chú trọng khuyến khích và tạo động lực cho các trung gian phân phối thông qua các hình thức chiết khấu và thưởng doanh số.
Cấu trúc kênh phân phối:
Bảng 5 Cấu trúc kênh phân phối của Ô Long TEA+ PLUS
CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ
3.9.1 Chiến lược chiêu thị của C2
Mọi sản phẩm đều cần được xây dựng và nâng cao nhận thức để thúc đẩy tiêu thụ Để đạt được điều này, URC đã áp dụng nhiều chiến lược hiệu quả.
H ệ thống siêu thị Đại lý phân phối Đại lý v ừa; Đại lý nh ỏ;
KeyAccount công cụ chiêu thị như quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông, nhằm kích thích tiêu dùng của khách hàng
URC, một trong những thương hiệu trà đóng chai hàng đầu tại Việt Nam, luôn đổi mới trong phương thức quảng cáo để thu hút sự chú ý của thế hệ trẻ Doanh nghiệp này không ngừng tạo ra những sản phẩm phù hợp với xu hướng hiện đại, với thông điệp quảng cáo hấp dẫn "Sóng bắt đầu từ gió C2 bắt đầu từ đâu? Từ lá trà 100% tự nhiên chứ đâu!?"
C2 mang đến cảm giác sảng khoái với hương chanh thanh khiết, tạo nên sự mát lành và tươi mới cho người thưởng thức Sản phẩm còn hợp tác với các nghệ sĩ GenZ như Hoàng Dũng và Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên, thể hiện tinh thần trẻ trung, năng động C2 không chỉ làm mát lạnh tâm hồn mà còn tăng cường năng lượng cho một ngày mới tràn đầy sức sống.
Hình 16 Poster Quảng cáo của Trà C2
Kể từ tháng 5/2021, khi đợt dịch COVID-19 thứ tư bùng phát, các nhân viên y tế, dân quân, tình nguyện viên và nhân viên bảo vệ đã tham gia một cuộc chiến mới, làm việc hết công suất để đối phó với số ca lây nhiễm tăng lên hàng ngày Tại TP.HCM, hàng nghìn bác sĩ và y tá đã túc trực giữa cái nắng gay gắt, sẵn sàng xung trận bất kể thời gian.
Trong suốt cả ngày lẫn đêm, đội ngũ đã phải đối mặt với áp lực công việc nặng nề, thể hiện qua những vệt mồ hôi thấm vào quần áo bảo hộ và các vết ố trên mặt do đeo khẩu trang lâu giờ Họ không chỉ chịu đựng cường độ làm việc căng thẳng mà còn phải đối mặt với tâm lý xa gia đình trong nhiều ngày Trong bối cảnh đó, C2 đã triển khai một chiến dịch nhằm hỗ trợ đội ngũ này.
"Chương trình 'Ở nhà không gắt - Bước chắc cùng C2' đã thu hút sự tham gia của hàng nghìn bạn trẻ, khuyến khích họ tăng cường vận động qua các hoạt động như đi bộ, chạy, và nhảy tự do Người tham gia có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng nào để đếm số bước chân, và với mỗi 1.000 bước, URC Việt Nam sẽ đóng góp một chai C2 Plus Immunity, giúp tăng cường sức đề kháng cho lực lượng tuyến đầu."
Nhờ sự ủng hộ nhiệt tình từ cộng đồng, trong gần một tháng qua, chương trình đã ghi nhận hàng triệu bước chân, tương đương với 24.000 chai trà C2 và các sản phẩm khác của URC Việt Nam được gửi tặng đến đội ngũ y bác sĩ, cán bộ chiến sĩ và tình nguyện viên tại các tâm dịch như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội, TP HCM và Bình Dương.
Công ty URC Việt Nam, một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại tỉnh Bình Dương, đã tích cực tham gia chương trình "Mỗi trái tim nhân ái, chắp cánh một ước mơ" trong nhiều năm qua Năm nay, công ty đã tài trợ 30 suất học bổng cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn và đồng thời đóng góp 200 phần quà cho trẻ em nhân dịp Trung thu Những hoạt động này thể hiện cam kết mạnh mẽ của URC Việt Nam trong việc hỗ trợ cộng đồng và phát triển giáo dục.
Chiến dịch chạy bộ nhằm ủng hộ tuyến đầu chống dịch Covid-19 thể hiện sự chung tay của công ty trong việc phát triển địa phương nơi họ hoạt động Họ cam kết đóng góp tích cực cho cộng đồng và hỗ trợ các nỗ lực phòng chống dịch bệnh.
Chương trình “Mỗi trái tim nhân ái, chắp cánh một ước mơ” của C2 sẽ tiếp tục cung cấp hỗ trợ và tổ chức các hoạt động ý nghĩa cho cộng đồng.
C2 triển khai các chiến lược khuyến mãi tại siêu thị và cửa hàng bán lẻ như Circle K, GS25, Minstop, với nhiều ưu đãi hấp dẫn Khách hàng có thể hưởng các chương trình giảm giá theo combo, như mua 2, tặng 1, hoặc giảm 10% khi mua 2 sản phẩm.
Hình 19 Cửa hàng tiện lợi CK giảm giá Trà C2
3.9.2 Chiến lược chiêu thị của Fuze Tea
FuzeTea+ đã tận dụng công nghệ để phát triển hiệu quả trong truyền thông và kinh doanh, bất chấp ngân sách hạn chế và việc không quảng cáo trên TV như các thương hiệu khác như C2 hay Olong Tea Plus Chiến dịch "Song in a Bottle" của FuzeTea thể hiện sự kết hợp hoàn hảo giữa xu hướng âm nhạc và công nghệ.
Fuzetea+ với chiến dịch “Song in a Bottle” đã xuất sắc giành giải Vàng hạng mục Nhận diện Thương hiệu, nhờ vào video thu hút người xem trên YouTube Chiến dịch này không chỉ giải quyết vấn đề nhận diện thương hiệu và sản phẩm mà còn nâng cao tỷ lệ dùng thử, với sự đổi mới và sáng tạo đã thay đổi hoàn toàn câu chuyện của nhãn hàng tại Việt Nam chỉ trong 3 tháng Kết quả là, nhận diện thương hiệu đã tăng gấp đôi từ 23% lên 54%, trong khi tỷ lệ trải nghiệm sản phẩm cũng tăng 8 lần, từ 3% lên 23%.
Hình 20 MV Phiêu vị Thanh Xuân Fuze Tea kết hợp với Trúc Nhân, Karik, Suni
Fuze Tea+ đã hợp tác với driVadz để triển khai chiến dịch “Trà chanh sả hơn cả sảng khoái” nhằm tiếp cận thị trường khách hàng tiềm năng Chiến dịch này diễn ra trên các chiếc xe GrabCar, tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm hương vị trà độc đáo và sảng khoái trong hành trình di chuyển của họ.
55 những con ngõ nhỏ giữa lòng phố Hồ Chí Minh Với thiết kế dải Decal lấy màu
“vàng xanh” làm chủ đạo, Fuze Tea+ trở nên thu hút ánh nhìn công chúng trên từng cung đường lăn bánh
Hình 21 GrabCar được dán decal trong chiến dịch “Trà chanh sả hơn cả sảng khoái”
Thay vì giảm giá sản phẩm, Fuze Tea đã áp dụng chiến lược khuyến mại tặng quà khi khách hàng mua số lượng lớn Phương pháp này không chỉ hiệu quả trong marketing mà còn giúp doanh nghiệp đạt nhiều mục tiêu khác nhau Việc tặng quà kích thích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, từ đó tiết kiệm chi phí Bên cạnh các chương trình khuyến mãi, Fuze Tea còn thực hiện các liên kết chiến lược để tăng cường hiệu quả tiếp thị.
Hình 22 Trà Fuze Tea được giảm giá tại các của hàng Tiện lợi
(Nguồn: fanpage Circle K VN) các cửa hàng tiện lợi mà họ phân phối sản phẩm như Minstop, Circle K, Gs25,.… để thực hiện chương trình khuyến mãi này
3.9.3 Chiến lược chiêu thị của Ô Long Tea+ Plus
NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA URC, COCA COLA VÀ SUNTORY PEPSICO
NHẬN XÉT VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
4.1.1 Nhận xét chiến lược sản phẩm của URC, Coca Cola và Suntory Pepsico
Qua phân tích chiến lược sản phẩm trà đóng chai của URC, Coca Cola và Suntory Pepsico, ta nhận thấy những đặc điểm nổi bật, điểm mạnh và điểm yếu của ba doanh nghiệp trong việc phát triển sản phẩm trà đóng chai.
C2 là một trong những thương hiệu trà xanh đóng chai hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với chiến lược sản phẩm tập trung vào cả số lượng và chất lượng Thương hiệu này sử dụng lá trà xanh tươi ngon, được chọn lọc kỹ lưỡng và sản xuất theo quy trình hiện đại C2 cung cấp nhiều hương vị đa dạng, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
Fuze Tea nổi bật với chiến lược sản phẩm sáng tạo, kết hợp trà và trái cây nhiệt đới, mang đến hương vị thơm ngon và sảng khoái, nhưng vẫn thiếu các lựa chọn ít hoặc không đường, điều mà nhiều khách hàng mong muốn để bảo vệ sức khỏe Trong khi đó, Ô Long Tea tập trung vào lợi ích sức khỏe, sử dụng lá trà ô long tươi ngon, lên men tự nhiên, cung cấp chất chống oxy hóa và các sản phẩm không đường, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại.
4.1.2 Ma trận SWOT của URC
- Sản phẩm có hương vị thơm ngon, thanh mát, rất phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam
- Công nghệ sản xuất hiện đại đảm bảo giữ được hương vị và chất dinh dưỡng của trà
- Mang nhiều tác dụng tốt cho sức khỏe, như: giảm stress, tăng cường sức đề kháng, chống oxy hóa,
- Danh mục sản phẩm đa dạng
- Sản phẩm chứa nhiều đường, có thể không phù hợp với những người đang ăn kiêng
- Sản phẩm chứ hàm lượng caffeine cao, có thể gây mất ngủ cho một số người
Trà đóng chai là lựa chọn lý tưởng cho mọi lứa tuổi và thành phần kinh tế, giúp thay thế các sản phẩm có gas và cồn không tốt cho sức khỏe.
- Có thể phát triển thêm các dòng sản phẩm mới, như: trà xanh không đường, trà xanh hương trái cây,
- Có thể hợp tác với các thương hiệu khác để phát triển các sản phẩm mới, như: trà sữa C2, trà C2 đá xay, -
Các thị trường nước giải khát càng ngày càng trở nên sôi động hơn
Xã hội ngày càng phát triển và mức sống của con người ngày càng cao, dẫn đến việc người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến sức khỏe Điều này tạo ra thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và cao cấp của họ.
- Xu hướng hiện nay người tiêu dùng thích dùng hàng ngoại hơn là hàng Việt - Sở thích của người tiêu dùng liên tục thay đổi theo thời đại
- Ngoài ra, trà xanh cũng là loại đồ uống dễ dàng thay thế, có rất nhiều lựa chọn khác như là cà phê, trà sữa,…
Sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh thông qua bán hàng và truyền thông
Bảng 6 Ma trận SWOT của C2
4.1.3 Ma trận SWOT của COCA COLA
- Sản phẩm được làm từ trà tươi, nước trái cây và các loại thảo mộc, có hương vị thơm ngon, thanh mát và rất tốt cho sức khỏe
- Được trang bị công nghệ sản xuất hiện đại đảm bảo giữ được hương vị và chất dinh dưỡng của trà
- Mang nhiều tác dụng tốt cho sức khỏe, như: giảm stress, tăng cường sức đề kháng, chống oxy hóa,
- Đội ngũ công nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có khả năng điều hành
- Sản phẩm chứa nhiều đường, có thể không phù hợp với những người đang ăn kiêng
- Danh mục sản phẩm ít hơn so với đối thủ, khiến khách hàng không có nhiều sự lựa chọn
- Sản phẩm chưa cạnh tranh được với các sản phẩm nước ngoài
- Giá nguyên liệu cho trà, nước trái cây và các loại thảo mộc có thể tăng lên, và điều này có thể khiến giá bán của FuzeTea tăng lên
Trà đóng chai là lựa chọn tuyệt vời cho mọi lứa tuổi và thành phần kinh tế, giúp thay thế các sản phẩm có gas và cồn không tốt cho sức khỏe.
- Có thể phát triển thêm các dòng sản phẩm mới, như: trà hạt chia không đường, trà hương trái cây,
- Có thể hợp tác với các thương hiệu khác để phát triển các sản phẩm mới - Các thị trường nước giải khát
Fuze Tea đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều thương hiệu trà đóng chai khác như Ô Long Tea Plus và C2 Mỗi thương hiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, vì vậy Fuze Tea cần phát triển các chiến lược hiệu quả để nổi bật và thu hút người tiêu dùng trong thị trường đầy cạnh tranh này.
- Xu hướng hiện nay người tiêu dùng thích dùng hàng ngoại hơn là hàng Việt - Đang trong giai đoạn
62 càng ngày càng trở nên sôi động hơn chuyển giao với nhiều thay đổi
Trà đóng chai là một lựa chọn đồ uống tiện lợi và đa dạng, có thể thay thế cho nhiều loại thức uống khác như cà phê hay trà sữa Tuy nhiên, thị trường hiện nay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ thông qua các chiến lược bán hàng và truyền thông hiệu quả.
Bảng 7 Ma trận SWOT của Fuze Tea
4.1.4 Ma trận SWOT của SUNTORY PEPSICO
- Máy móc thiết bị hiện đại, hệ thống cơ sở hạ tầng quy mô, dây chuyền công nghệnghiên cứu, sản xuất hiện đại bậc nhất Châu Á
- Quảng cáo có những chiến lược có thể gọi là thành công và đi vào tiềm thức của người tiêu dùng
- Quản lý và sản xuất hiệu quả cùng hệ thống phân phối rộng rãi
- Môi trường văn hóa mạnh,
Suntory PepsiCo Việt Nam có những đặc trưng riêng nhưng tất cả chúng đều đang rất được người tiêu dùng Việt
Nam đón nhận nhiệt tình
- Đội ngũ công nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có khả năng điều hành
- Nguyên vật liệu chưa có biện pháp lưu giữ hiệu quả
- Sản phẩm chưa cạnh tranh được với các sản phẩm nước ngoài
Gần đây, công ty đã cắt giảm lợi nhuận và tăng chi phí xúc tiến bán hàng để tăng lượng sản phẩm tiêu thụ và mở rộng thị phần, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Trà ô long là lựa chọn tuyệt vời cho mọi lứa tuổi và thành phần kinh tế, giúp thay thế các sản phẩm có gas, cồn không tốt cho sức khỏe.
- Hiện tại và sau này tỷ lệ người tốt nghiệp đại học, cao đẳng khá cao so với các nước hoặc giỏi xuất sắc về công
Xã hội ngày càng phát triển và mức sống của con người được nâng cao, dẫn đến việc người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến sức khỏe Điều này tạo ra thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ.
Hiện nay, xu hướng tiêu dùng cho thấy người tiêu dùng ưa chuộng hàng ngoại hơn hàng Việt, điều này cho thấy sự chuyển giao trong thị hiếu và thói quen mua sắm Sự thay đổi này không chỉ phản ánh sự phát triển của thị trường mà còn mở ra cơ hội cho nguồn nhân lực dồi dào trong ngành sản xuất và kinh doanh.
- Các thị trường nước giải khát càng ngày càng trở nên sôi động hơn
Trà ô long là một lựa chọn đồ uống linh hoạt, dễ dàng thay thế cho các loại như cà phê hay trà sữa Tuy nhiên, thị trường đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ thông qua các chiến lược bán hàng và truyền thông hiệu quả.
Bảng 8 Ma trận SWOT của Ô Long TEA+ PLUS
ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
4.2.1 Đề xuất một số chiến lược về sản phẩm cho dòng sản phẩm Trà đóng chai C2 của URC Việt Nam
Trong quá trình nghiên cứu thị trường nước giải khát tại Việt Nam, URC nhận thấy xu hướng ngày càng phong phú, đặc biệt là trong lĩnh vực trà Để tạo sự khác biệt, URC cần phát triển chiến lược sản phẩm bằng cách mở rộng danh mục, bao gồm các sản phẩm mới như trà xanh không đường, trà xanh có ga và trà xanh với hương vị trái cây và thảo mộc độc đáo Đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện nay, URC nên chú trọng vào bao bì đẹp mắt và thân thiện với môi trường, nhằm thu hút đối tượng giới trẻ và cải thiện hình ảnh của trà C2.
4.2.2 Đề xuất một số chiến lược về sản phẩm cho dòng sản phẩm Trà đóng chai Fuze Tea của Coca Cola Việt Nam Để tạo ra khác biệt trong môi trường giải khát nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh cũng như các đối thủ mới nhiều tìm năng, Coca Cola cần phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm, hiện tại so với các đối thủ như C2 hay Ô Long Tea Plus có số lượng sản phẩm trà đóng chai gấp 3 lần so với Fuze Tea, vì vậy có nhiều lựa chọn dành cho khách hàng hơn Coca Cola có thể mở rộng nhiều hương vị mới lạ như các loại trái cây, thảo mộc … Ngoài ra, các sản phẩm ít đường và không đường đang được người tiêu dùng Việt Nam ưu chuộng trong những năm gần đây Coca Cola có thể cân nhắc đến điều này, để tạo cho mình lợi thế so với các đối thủ Thêm vào đó, xu hướng tiêu dùng các sản phẩm có bao bì và quá trình sản xuất có tính bảo vệ môi trường, chính vì thế Coca Cola nên sản xuất sản phẩm Trà đóng chai Fuze Tea của mình với bao bì thân thiện với môi trường
4.2.3 Đề xuất một số chiến lược về sản phẩm cho dòng sản phẩm Trà Ô Long TEA+ PLUS của Suntory Pepsico Việt Nam
Suntory PepsiCo đã nghiên cứu thị trường nước giải khát Việt Nam và nhận thấy xu hướng ngày càng phong phú, đặc biệt là trong dòng trà Để tạo sự khác biệt, công ty đã chọn trà ô long, loại trà được ưa chuộng tại Việt Nam với nhiều lợi ích sức khỏe Đồng thời, Suntory PepsiCo cần cập nhật xu hướng tiêu dùng hiện tại, phát triển các sản phẩm trà ô long kết hợp với trái cây nhiệt đới và thảo mộc Việt Nam Ngoài ra, bao bì của sản phẩm Ô Long Tea Plus cũng cần được cải tiến với chất liệu thân thiện với môi trường, phù hợp với xu hướng bảo vệ môi trường hiện nay.
Chương 4 là phần nhận xét về chiến lược sản phẩm và mô hình SWOT của ba dòng sản phẩm Trà đóng chai C2 của Công ty TNHH URC Việt Nam, Trà đóng chai Fuze Tea của Công ty TNHH nước giải khát COCA COLA Việt Nam và Trà
Công ty TNHH nước giải khát SuntoryPepsico Việt Nam đã phát triển 65 đóng chai Ô Long TEA+ PLUS, đồng thời đề xuất chiến lược phát triển cho ba dòng sản phẩm Qua nghiên cứu thị trường nước giải khát Việt Nam, công ty nhận thấy xu hướng ngày càng phong phú, đặc biệt là trong lĩnh vực trà, nhằm tạo sự khác biệt với các sản phẩm trà khác Tài liệu nghiên cứu được tóm gọn trong chương 3, làm cơ sở cho việc phát triển ý tưởng ở chương 4 Các đề xuất chiến lược sản phẩm được trình bày rõ ràng và đầy đủ, mang tính thiết thực cho cả ba doanh nghiệp trong quá trình phát triển.