Phân tích chiến lược sản phẩm và chiến lượcmarketing mix cho iphone của apple

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING  - Họ tên: Trần Vũ Oán Thư MSSV 2021002336 Bùi Mỹ Duyên MSSV 2021006862 Lâm Thanh Mạnh MSSV 2021003441 Lớp học phần: 2031101063002 BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGUYÊN LÝ MARKETING Học kỳ năm học 2020- 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cơ Hồ Thị Thảo Ngun, người tận tình hướng dẫn suốt q trình thực Cơ giúp chúng em định hướng chủ đề, bố cục nghiên cứu, trình bày cách khoa học hiệu Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu đề tài mà cịn hành trang quý báu để chúng em vận dụng vào công việc sau cách vững tự tin Vì vậy, viết “Phân tích chiến lược sản phẩm chiến lược Marketing – Mix cho iPhone Apple” đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà nhóm em tìm hiểu thơng qua tìm hiểu sách báo… Bước đầu vào tìm hiểu thực tế, kiến thức chúng em nhiều hạn chế bỡ ngỡ Do , khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy giảng viên để nâng cao, hồn thiện kiến thức lĩnh vực Sau cùng, chúng em xin kính chúc Cơ thật dồi sức khỏe, thành công nghiệp sống Chúng em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2021 Sinh viên thực Trần Vũ Oán Thư Bùi Mỹ Duyên Lâm Thanh Mạnh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2021 BẢNG PHÂN CÔNG CƠNG VIỆC CỦA NHĨM STT MSSV Họ tên Cơng việc thực Mức độ hồn thành (%) 2021002336 Trần Vũ Oán Chương 2, Chương 5, 100 Thư Word 2021006862 Bùi Mỹ Duyên Chương 1, Chương 100 2021003441 Lâm Thanh Chương 3, Chương 100 Mạnh MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng đề tài Nhiệm vụ đề tài PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .9 1.1 Khái quát Marketing, Marketing Mix 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2MụctiêucủaMarketing 1.1.3VaitròcủaMarketing 1.1.4KháiniệmMarketing Mix 10 1.1.5CácthànhphầncủachiếnlượcMarketing Mix 10 1.2 Nội dung chiến lược sản phẩm .10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2Cácquyếtđịnhliênquan đếnsảnphẩm 11 1.2.3Cácchiếnlượcsảnphẩm 13 1.3 Chu kì sống sản phẩm 14 1.3.1ChiếnlượcSảnphẩmmới 16 Chương 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP APPLE VÀ SẢN PHẨM IPHONE 18 2.1 Tổng quan Apple 18 2.1.1.GiớithiệuvềApple 18 2.1.2.Lịch sửhìnhthànhvàpháttriểncủatậpđồnApple 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 21 2.1.4.Lĩnhvựckinhdoanh 21 2.1.5.Cácdòngsảnphẩm 21 2.2 Tổng quan iPhone 23 2.2.1 Giới thiệu iPhone 23 2.2.2.Lịch sửhìnhthànhvàpháttriển .23 Chương 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA APPLE 26 3.1 Mơi trường vĩ mô 26 3.1.1 Chính trị-phápluật .26 3.1.2 Kinh tế 27 3.1.3Yếu tốvănhóa-xãhội 27 3.1.4Yếutốcôngnghệ 28 3.1.5Yếutốtựnhiên,môi trường 29 3.2 Môi trường vi mô 29 3.2.1 Nhà cung ứng 29 3.2.2 Trung gian marketing 29 3.2.3 Khách hàng 30 3.2.4 Đối thủ cạnh tranh 30 3.3 Môi trường nội 30 3.3.1 Nhân 30 3.3.2Vănhóacủatổchức 31 3.3.3 Công nghệ .31 3.3.5Nghiêncứuvàpháttriển 32 3.3.6Cung ứngvậttự 32 Chương 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP CHO IPHONE CỦA APPLE 33 4.1 Phân khúc thị trường 34 4.2 Thị trường mục tiêu 34 4.3 Định vị sản phẩm thị trường .35 Chương 5: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO IPHONE CỦA DOANH NGHIỆP APPLE 36 5.1 Sơ lược chiến lược marketing mix cho iPhone Apple 36 5.2 Chiến lược sản phẩm (Products) 37 5.2.1.Chính sáchsảnphẩm 41 5.2.1.1,Cácyếutốcấuthànhsảnphẩm 41 5.2.1.2,Quyếtđịnhđúngđắnvớinhãnhiệu 42 5.2.1.3,Chínhsáchvềchấtlượngsảnphẩm 42 5.2.1.4,Chínhsáchsảnphẩmmới .42 5.3 Chiến lược giá (Price) 43 5.3.1, Chính sách mơi nhử 43 5.3.2,Thiếtlậpgiáthamchiếucao 43 5.3.3,Làm mấttácdụng củagiá .44 5.3.4,“Hỏamù”vềgiá .44 5.4 Chiến lược phân phối (Place) 44 5.4.1,Cửa hàngApple .45 5.4.2, Đối tác thương mại 45 5.4.3,Cửa hàngbánlẻ 45 5.4.4,Bánhàngtrựctuyến 46 5.4.5, Nhà cung cấp mạng di động 46 5.4.6, Nhà bán buôn 46 5.5 Chiến lược chiêu thị (Promotion) 46 Chương 6: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 47 6.1 Sản phẩm (Product) 47 6.2 Giá (Prince) 48 6.3 Phân phối (Place) 48 6.5 Giải pháp hoàn thiện 49 6.5.1.Sảnphẩm 49 6.5.2 Giá 50 6.5.3 Phân phối 50 Document continues below Discover more fQroumản: trị sản phẩm QTSP 21 Trường Đại học Tài… 355 documents Go to course PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM… 58 97% (60) Phân tích chiến lược sản phẩm tơ… 54 96% (68) Topic - Quản trị kinh doanh None Quản trị sản phẩm A lot of scientific evidence indicates… Quản trị sản None phẩm Writing unit 10 - hello Quản trị sản None phẩm Bài tập-Chapter 3- 6.5.4 Quảng cáo .N h ó m 50 PHẦN III: KẾT LUẬN .Q u ả n t r.ị s ả n 51 None PHẦN IV: DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢOp.h ẩ m 51 PHẦN V: PHỤ LỤC 53 PHẦN I: MỞ ĐẦU Giới thiệu đề tài Trong doanh nghiệp phận sale tay chân Marketing máu Thực tế, bạn sống thiếu tay, thiếu chân sống thiếu máu Vì vậy, thấy Marketing quan trọng doanh nghiệp đặc biệt điều kiện kinh tế thị trường đầy cạnh tranh Với vai trò Marketing chìa khóa vạn giúp cho doanh nghiệp đạt tất mục tiêu đề Thị trường dù có thay đổi “ thiên biến vạn hóa”, cần có Marketing thứ giải dễ dàng Marketing – Mix chiến lược quan trọng hoạt động Marketing Marketing- Mix giúp cho doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trường cung cấp khả thích ứng với thay đổi thị trường mơi trường bên ngồi.Và cho doanh nghiệp biết cần phải cung cấp cho thị trường thị trường cần, phù hợp với mong muốn khả mua người tiêu dùng Đồng thời tạo kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường tất giai đoạn trình tái sản xuất; cung cấp hoạt động tìm kiếm thơng tin từ thị trường truyền đạt thông tin từ doanh nghiệp thị trường, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ,… Với cương vị “ông lớn” công nghệ, Apple hết cố gắng xây dựng nên chiến lược kinh doanh đắn, thông minh vững mạnh Trong tập trung vào chiến lược Marketing – mix chiến lược sản phẩm nhằm tạo lợi cạnh tranh cho trì vị thị trường Với vai trò sinh viên người tiêu dùng, nhóm chúng em xin phân tích “ Chiến lược sản phẩm Marketing – Mix cho sản phẩm iPhone tập đoàn Apple” Mục tiêu đề tài Làm rõ khái niệm Marketing Marketing – Mix, chiến lược sản phẩm chiến lược Marketing-Mix Apple cho dịng sản phẩm iPhone, phân tích chiến lược sử dụng - qua ưu, nhược điểm đề giải pháp khắc phục Đối tượng đề tài Nhãn hàng iPhone tập đoàn Apple Nhiệm vụ đề tài Thứnhất: tổng hợp sở lý thuyết liên quan Thứhai: giới thiệu tổng quan tập đoàn Apple iPhone Thứba: phân tích chiến lược sản phẩm Apple cho sản phẩm iPhone Thứtư:phân tích chiến lược Marketing – Mix Apple cho sản phẩm iPhone Thứnăm: Đánh giá đề xuất giải pháp hoàn thiện hai chiến lược PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái quát Marketing, Marketing Mix 1.1.1KháiniệmMarketing  “Marketing tiến trình qua cá nhân tổ chức đạt nhu cầu ước muốn thơng qua việc sáng tạo trao đổi sản phẩm giá trị bên” – PhilipKorle  “Marketing q trình hoạch định quản lí thực định giá, chiêu thị phân phối ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tạo giao dịch để thỏa mãn mục tiêu cá nhân, tổ chức xã hội” – American Marketing Association  “Marketing chức tổ chức quản lí tồn hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể đến việc sản xuất đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo doanh nghiệp thu lợi nhuận dự kiến” - TheCharteredInstituteof Marketing 1.1.2MụctiêucủaMarketing  Tối đa hóa tiêu thụ  Tối đa hóa thỏa mãn khách hàng  Tối đa hóa lựa chọn khách hàng  Tối đa hóa chất lượng sống 1.1.3VaitròcủaMarketing  Hướng dẫn cho doanh nghiệp phát nhu cầu khách hàng làm hài lòng khách hàng  Định hướng cho hoạt động kinh doanh, tạo chủ động cho doanh nghiệp  Là cầu nối doanh nghiệp, khách hàng xã hội