(Tiểu luận) đề tài phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh răng p s của công ty unilever

Chúng tôi tintưởng mNt cách sâu s‡c rằng trách nhiUm xã hNi cQa doanh nghiUp là mNt phần khôngthể thiếu trong kinh doanh và là chìa khua cho s[ phát triển bền vrng.Unilever ViUt Nam cam

TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG BÁO CÁO CUỐI KỲ MƠN NGUN LÝ MARKETING ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG TY UNILEVER Giảng viên hướng dẫn: Cô PHẠM THỊ QUỲNH ANH Nhóm: HƠ SÊ Danh sách sinh viên thực : Nguyễn Tuyết Nhi Lê Thị Quỳnh Giang Nguyễn Thị Thảo Quyên Lê Vũ Hoàng Phúc Đặng Hồng Qn Nguyễn Lê Minh Ngơ Thị Quỳnh Yến Trần Ngọc Thảo Vy Kiều Thị Hoài Phương TP.HCM, tháng năm 2021 B1800417 B1800368 B1800432 B1800423 B1701236 B1701191 B1701320 B1800484 B1800430 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S MỤC LỤC BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING .1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Thơng tin khái quát : .4 1.2 Cơ cLu bN máy tO chPc cQa Unilever ViUt Nam 1.3 Tình hình kết hoạt đNng kinh doanh 1.4 Báo cáo hoạt đNng kinh doanh 11 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG TY UNILEVER 12 2.1 Phân khúc thị trường: 12 2.2.L[a chọn thị trường m\c tiêu (Targeting) 13 2.3 Đối thQ cạnh tranh: 15 2.3.1 MNt số khảo sát th[c tế: 15 2.3.2 Đối thQ cạnh tranh tr[c tiếp: .18 2.3.3 Đối thQ tiềm ẩn: 20 2.4 Định vị thị trường: .20 2.4.1 Khái niUm: 20 2.4.2 Các loại chiến lược định vị sản phẩm: 20 2.4.3 Chiến lược định vị sản phẩm P/S cQa Unilever: 21 2.4.4 Vị trí đồ định vị : 21 2.5 Phân tích chiến lược sản phẩm cQa sản phẩm kem đánh P/S .22 2.5.1 Đặc tính sản phẩm .22 2.5.1.1 ChLt lượng sản phẩm 23 2.5.1.2 Tính sản phẩm 23 2.5.1.3 Kiểu dáng, thiết kế 24 2.5.2 Làm thương hiUu 24 2.5.2.1 Định vị thương hiUu 24 2.5.2.2 Tên sản phẩm 25 2.5.2.3 Tài trợ thương hiUu 25 HÔ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S 2.5.3 Bao bì: 27 2.5.3.1 Bao bì cQa kem đánh P/S: 27 2.5.3.2 Bao bì ngồi cQa kem đánh P/S: 32 2.5.4 Nhãn mác: 33 2.5.5 Các dịch v\ kèm theo sản phẩm: 33 2.6 Phân tích ưu nhược điểm sản phẩm 36 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT 38 3.1 Các giải pháp: d[a vào ưu nhược điểm cQa chiến lược sản phẩm để đưa giải pháp: 38 3.2 Đề xuLt với công ty: từ giải pháp đưa đề xuLt c\ thể cho công ty 39 3.3 Đề xuLt với nhà nước: từ giải pháp đưa đề xuLt c\ thể cho nhà nước .40 CHƯƠNG : KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .41 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S DANH MỤC BIỂU ĐỒ - BẢNG - HÌNH ẢNH BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Đo lường mPc đN phO biến cQa nhãn hiUu kem đánh Biểu đồ : Đo lường mPc đN hiểu biết nhãn hiUu kem đánh Biểu dồ : Đo lường mPc đN quảng cáo cQa nhãn hiUu kem đánh Biểu đồ : Đo lường mPc đN quen thuNc cQa nhãn hiUu kem đánh Biểu đồ : Đong lường mPc đN mong mốn sử d\ng cQa nhãn hiUu kem đánh BẢNG Bảng : Cơ cLu cO đông cQa Unilever ViUt Nam Bảng : Cơ cLu tOng tài sản cQa công ty Unilever năm 2018 - 2019 Bảng : Cơ cLu tOng nguồn vốn cQa công ty Unilever năm 2018 - 2019 Bảng : Kết hoạt đNng kinh doanh năm 2018 - 2019 Bảng : Các dòng sản phẩm phO biến cQa P/S Bảng : Các dòng sản phẩm dành trẻ em cQa P/S Bảng : Các dòng sản phẩm dành cho nhạy cảm cQa P/S Bảng : Bảng so sánh kem đánh P/S kem đánh Colgate HÌNH ẢNH Hình : Cơ cLu tO chPc cQa Unilever ViUt Nam HƠ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Thơng tin khái qt : Cơng ty Unilever Unilever mNt nhrng công ty đa quốc gia cQa Hà Lan Anh chuyên mặt hàng tiêu dsng nhanh (FMCG: Fast Moving Consumer Good) sản phẩm chăm suc cá nhân, chăm suc gia đình th[c phẩm Các nhãn hiUu tiêu biểu cQa Unilever tiêu dsng chLp nhvn rNng rãi toàn cầu Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline, Vaseline, AXE, Rexona, Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight,v.v với doanh thu hàng triUu đô cho m}i nhãn hiUu chPng t~ Unilever mNt nhrng công ty thành công nhLt giới l•nh v[c kinh doanh chăm suc sPc kh~e cQa người tiêu dsng (Personal Care) Unilever hiUn nhà cung cLp hàng đầu sản phẩm chăm suc nhà cửa, Chăm suc cá nhân, th[c phẩm giải khát, với 400 nhãn hàng cu mặt 190 quốc gia 2.5 tỉ người tiêu dsng m}i ngày Năm 2016, Unilever cu 169,000 nhân viên toàn cầu, đạt mPc doanh thu lên đến 52.7 tỉ Euro, đu 57% đến từ thị trường phát triển Kế hoạch Phát triển Bền vrng (USLP) cQa Unilever cam kết: Document contin Discover more from: Nguyên Lý Marketing Đại học Tôn Đức Thắng 232 documents Go to course CAU HOI ON TAP C1 NL M 12 Nguyên Lý Marketing BÁO CÁO CUỐI KỲ NLM 41 tích chiến lược marketing Nguyên Lý Marketing 35 Bumblebees Chiến-lược-s phẩm-Comfort-của-Unilev Ngun Lý Marketing Ơn kỳ Mar - ơn thi giữ Nguyên Lý Marketing Nguyenly Marketing Nhom 32 Trang Nguyên Lý Marketing Nguyên-LÝ- Marketing - Là 59 vấn đề c2 Văn Nguyên Lý Marketing Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S  Giúp mNt tỷ người hành đNng để cải thiUn sPc khoẻ phúc lợi cQa họ vào năm 2020  Tăng trưởng kinh doanh đồng thời giảm bớt tác đNng đến môi trường vào năm 2030  Nâng cao đời sống cQa hàng triUu người vào năm 2020 USLP tăng cường s[ tin tưởng, đẩy mạnh tăng trưởng, giảm thiểu chi phí rQi ro, từ đu, tạo nên giá trị cQa Unilever Thương hiUu Phát triển bền vrng sở hru tốc đN tăng trưởng vượt bvc lên đến 50% so với nhãn hàng lại, đồng thời chiếm 60% tOng số doanh thu tăng trưởng cQa Unilever năm 2016 MNt số thành t[u Phát triển Bền vrng cu thể kể tên cQa Unilever là: số bền vrng Dow Jones cQa Unilever xếp hạng nhLt năm 2016 so với công ty csng ngành; Chỉ số FTSE4Good đạt mPc cao nhLt Unilever dẫn đầu danh sách cuNc khảo sát hàng năm cQa GlobeScan/Sustainability năm 2016 Đồng thời Unilever cam kết giảm thiểu tối đa khí CO2 hoạt đNng cQa sản xuLt năm 2030 Trong đu Unilever ViUt Nam thành lvp năm 1995 mNt bước chiến lược cQa Unilever Th[c chLt Unilever ViUt Nam tvp hợp cQa công ty riêng biUt Liên doanh Lever ViUt Nam (Hà NNi); Elida P/S (TP Hồ Chí Minh) Cơng ty Best Food (TP Hồ Chí Minh) B‡t đầu hoạt đNng kinh doanh ViUt Nam vào năm 1995, Unilever đầu tư 300 triUu USD với mNt nhà máy sản xuLt hiUn đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh B‡c Ninh Thông qua mạng lưới với khoản 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ, Unilever ViUt Nam cung cLp viUc làm tr[c tiếp cho 1.500 người cung cLp 15.000 viUc làm gián tiếp cho nhrng người làm viUc bên thP ba, nhà cung cLp nhà phân phối cQa họ Ngày nay, rLt nhiều nhãn hàng OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona,v.v trở thành nhrng tên quen thuNc với hN gia đình ViUt Nam Theo ước tính, m}i ngày cu khoảng 35 triUu sản phẩm cQa Unilever sử d\ng người tiêu dsng tồn quốc, điều giúp cải thiUn điều kiUn sống, sPc kh~e điều kiUn vU sinh cho người dân ViUt Nam HƠ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S Với tốc đN tăng trưởng hàng năm cao tốc đN tăng trưởng cQa thị trường suốt 25 năm qua, Unilever ViUt Nam trở thành mNt nhrng nhà đầu tư nước ngồi thành cơng nhLt thị trường ViUt Nam Trong năm liên t\c (20162019) Unilever ViUt Nam vinh danh “Top 10 Doanh nghiUp bền vrng nhLt l•nh v[c sản xuLt” Lễ công bố Doanh nghiUp Bền vrng ViUt Nam, tO chPc HNi đồng Doanh nghiUp s[ Phát triển Bền vrng ViUt Nam (VBCSD), Phòng Thương mại Công nghiUp ViUt Nam (VCCI) Unilever ViUt Nam t[ hào người bạn đồng hành cuNc sống cQa m}i người dân ViUt Nam không thông qua sản phẩm cQa cơng ty mà cịn thơng qua mối quan tâm sâu s‡c cQa cNng đồng môi trường Chúng tin tưởng mNt cách sâu s‡c trách nhiUm xã hNi cQa doanh nghiUp mNt phần thiếu kinh doanh chìa khua cho s[ phát triển bền vrng Unilever ViUt Nam cam kết tiếp t\c đồng hành với người tiêu dsng, hợp tác chặt chẽ với Chính phQ ViUt Nam, đối tác, khách hàng, nhà cung cLp để cu thể th[c hiUn thành công Kế hoạch Phát triển Bền vrng đạt m\c tiêu cuối csng cQa chúng tôi, đu là: "Trở thành công ty ngưỡng mộ Việt Nam, cam kết cải thiện sống người dân Việt Nam" Kem đánh P/S P/S vốn nhãn hiUu kem đánh cu từ năm 1975 cQa Công ty cO phần P/S Năm 1997, công ty đa quốc gia Unilever đến đầu tư nước này, họ đề nghị Công ty Hua phẩm P/S chuyển nhượng quyền sở hru nhãn hiUu kem đánh P/S cho họ, qua phương án thành lvp mNt công ty liên doanh tên Elida P/S (gồm Unilever P/S) Theo đu, phía P/S hưởng lợi từ nguồn thu cu thông qua viUc quản Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S lŽ, khai thác bán sản phẩm Đến nay, Unilever gần quản lŽ nhãn hiUu P/S họ thành công cho đời sản phẩm P/S đNc đáo, phong phú nhrng chương trình tạo hiUu Png xã hNi Với viUc không ngừng cải tiến công thPc chế tạo bao gui tiếp thị để gia tăng tiêu th\ nhrng nhãn hiUu P/S Bên cạnh đu, cơng ty tìm hiểu sâu s‡c nhu cầu người tiêu dsng ViUt Nam để “ViUt Nam hua” sản phẩm cQa mình, ví d\ P/S Muối, P/S Trà xanh ngày người tiêu dsng ViUt Nam tin dsng Các điểm bán lẻ cLp tQ bày hàng năm sử d\ng tối đa không gian cửa hàng cQa họ tính b‡t m‡t sản phẩm HU thống cửa hàng phân phối bán lẻ trãi dài từ B‡c vào Nam nên nhãn hiUu kem đánh P/S ngày phO biến người tiêu dsng tin cvy HiUn công ty cu 350 nhà phân phối lớn khoảng 150.000 cửa hàng bán buôn bán lẻ tồn quốc vvy sản phẩm cQa công ty tràn ngvp kh‡p thị trường ViUt Nam S[ phát triển cQa hU thống phân phối sản phẩm cQa Unilever HiUn thị trường cu rLt nhiều loại kem đánh đến từ nhiều thương hiUu lớn ngành FMCG giới Thế nhưng, cu thể nui P/S hiUn thương hiUu biết đến rNng rãi nhLt với 65% thị phần nu n‡m quyền kiểm soát thị trường Chiến lược Marketing cQa P/S đánh giá hoàn hảo, nu đơn giản lại đạt hiUu rLt lớn thị trường 1.2 Cb cấu máy td chec Unilever Việt Nam Cơ chế hoạt đNng cQa bN phvn công ty Uniliver ViUt Nam người giám đốc s[ giúp đ• cQa phịng ban viUc nghiên cPu, bàn bạc, tìm giải pháp tối ưu cho nhrng vLn đề phPc tạp Tuy nhiên định thuNc giám đốc Nhrng định phòng ban nghiên cPu đề xuLt, giám đốc thơng qua mUnh lUnh truyền đạt từ xuống theo quy định Các phịng chPc cu trách nhiUm tham mưu cho tồn bN hU thống M}i phòng cu nhiUm v\ quyền hạn riêng, cu mặt hoạt đNng chuyên môn đNc lvp Tuy nhiên phòng ban cu mối liên hU qua lại lẫn Từ đu, tăng hiUu hiUu xuLt kinh doanh cQa cơng ty HƠ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S P/S chuyên gia bảo vU 150G toàn diUn P/S trà xanh P/S ngừa sâu vượt trNi 110G/190G/240G 110G/180G/240G P/S bảo vU 123 190G/240G P/S than hoạt tính 180G P/S nha đam – mẫu đơn 180G Bảng : Các dòng sản phẩm phổ biến P/S  Dòng sản phẩm dành cho trẻ em: Sản phẩm Công d€ng 30 Khối lượng Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S P/S trẻ em 2- tuOi hương dâu & trái 45G P/S trẻ em 2- tuOi hương cam mê ly 45G P/S trẻ em 7-11 tuOi hương bạc hà 90G P/S b• ngoan hương dâu 35G Bảng : Các dòng sản phẩm dành trẻ em P/S  Dòng sản phẩm dành cho nhạy cảm: Sản phẩm Công d€ng Sensitive Mineral Expert _ Whitening Sensitive Mineral Expert _ Original Sensitive Mineral Expert _ Fresh Khối lượng 100G 100G 100G Bảng : Các dòng sản phẩm dành cho nhạy cảm P/S 2.5.3.2 Bao bì ngồi kem đánh P/S: Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S Giấy: HNp giLy kem đánh P/S làm từ giLy tái chế 100% cu thể tái chế tiếp, với nguồn giLy bền vrng tO chPc FSC (Forest Stewardship Council) chPng nhvn Nhờ vvy cu thể quản lŽ rừng tốt đảm bảo rừng xanh tốt cho hU mai sau Do đặc ths sản phẩm nên m}i mNt tuŽp kem đánh cu mNt hNp giLy đ[ng riêng lẻ để tiUn cho khách hàng mua lẻ sản phẩm  Trên hNp đ[ng kem đánh P/S thể hiUn nhrng hình ảnh giống hUt bao bì bên giúp người tiêu dsng cu thể cảm nhvn rõ ràng sản phẩm bên mà khơng cần g• bao bì, giúp người tiêu dsng cu thể dễ dàng đưa định mua  Thơng tin in bao bì mNt cách rõ ràng thông tin hạn sử d\ng, hướng dẫn sử d\ng, mã vạch, thông số k– thuvt cQa sản phẩm, tem chống hàng giả, …  Ngồi để ph\c v\ q trình vvn chuyển giao hàng đại lŽ, hNp kem đánh P/S đ[ng thsng giLy lớn, hNp kem đánh xếp đPng để tránh hư hại đến sản phẩm bao bì ngồi giLy, thường 21 tuŽp/thsng 2.5.4 Nhãn mác: Ý ngh•a cQa P/S = Protex Smile: Bảo vU n\ cười Được thiết kế với c• chr to màu xanh in đvm rõ ràng “P/S” đồng nhLt m}i đầu sản phẩm giúp tăng tính nhvn diUn cQa sản phẩm, đồng thời phía chr S cu mNt đường cong màu đ~ biểu hiUn mNt n\ cười t[ tin, t~a sáng với ng\ Ž sP mUnh xã hNi cQa P/S “P/S bảo vU n\ cười ViUt Nam” 2.5.5 Các dịch v€ kèm theo sản phẩm: Chưbng trình “Tháng chăm sóc miệng”: Nhvn voucher Giảm 10% phí điều trị nha khoa tOng quát mua kem đánh Sensitive Expert by P/S tại:  Các siêu thị (Cu liên kết chương trình với P/S)  Kênh mua hàng tr[c tuyến Lazada 32 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S  HU thống nhà thuốc Pharmacity Các chương trình khuyến mãi, giảm giá thường xuyên hLp dẫn dễ dàng tìm thLy kênh thương mại điUn tử, tốn qua ví điUn tử (Thẻ Visa, Zalopay, …): Dịch v\ vvn chuyển, giao hàng: dịch v\ vvn chuyển, giao hàng đến tvn nhà cu thể dễ dàng đặt sản phẩm qua trang web như: Tiki, Shopee, Lazada, … Ngồi ra, cịn cu combo giảm giá sản phẩm, tặng kèm vvt phẩm, … 33 HÔ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S Phân tích chiến lược sản phẩm kem 2.6 Phân tích ưu nhược điểm sản phẩm So sánh kem đánh P/S kem đánh Colgate: dòng sản phẩm chiếm thị phần tương đương lớn nhLt ViUt N Bảng : Bảng so sánh kem đánh P/S kem đánh Colgate 35 HÔ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S 36 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S  Ưu điểm:  P/S thương hiUu nOi tiếng, lâu đời ViUt Nam, cu thể dễ dàng nhìn thLy sản phẩm kU hàng gia đình cQa người dân ViUt Nam  Cho đời nhiều dòng sản phẩm đa dạng, với ưu nOi bvt dịng sản phẩm với cơng nghU Pro-Fluor linh hoạt giúp bảo vU ch‡c kh~e dài lâu, hạt canxi siêu nh~ giúp lLp đầy l} nh~ li ti trước phát triển thành sâu axit chuyển hua từ thPc ăn gây Sản phẩm cu msi hương nh— đặc trưng, tạo nhiều bọt mang lại cảm giác tr‡ng  Kem đánh P/S cịn dành tình cảm cQa người tiêu dsng thành phần thiên nhiên, an toàn, lành tính giúp chăm suc bảo vU miUng tồn diUn Ví d\ nOi bvt như: P/S nha đam – mẫu đơn, P/S than hoạt tính, …  Giá mPc trung bình, phs hợp với đại đa số gia đình ViUt Nam  Cvp nhvt k– thuvt, tính phs hợp với nhu cầu thay đOi liên t\c cQa người tiêu dsng phát triển với m\c tiêu sPc kh~e miUng hàng đầu Các chương trình chăm suc miUng s[ kiUn nha khoa lớn ViUt Nam đông đảo cNng đồng Qng hN mNt nhrng điểm cNng lớn cQa P/S Unilever tO chPc  Các sản phẩm cQa P/S bao gồm kem đánh răng, cu chải đánh răng, nước súc miUng, … ph\c v\ nhu cầu đa dạng, th~a mãn người tiêu dsng  Nhược điểm:  Niêm mạc khô sau sử d\ng, mNt số người tiêu dsng khơng thích bọt nhiều  Khơng tạo cho người dsng cảm giác the mát  HiUu tr‡ng không rõ ràng 37 HƠ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Các giải pháp: dựa vào ưu nhược điểm chiến lược sản phẩm để đưa giải pháp:  Phát triển sản phẩm tvp trung vào viUc đáp Png nhu cầu cQa người tiêu dsng C\ thể dòng kem đánh P/S bảo vU tác đNng, nu tạo mNt đề xuLt giá trị cao cQa mNt thương hiUu doanh nghiUp Các đề xuLt giá trị cao tạo nhiều người mua lặp lại tiếp thị truyền miUng tích c[c cu thể dẫn đến doanh thu cao  Luôn sáng tạo nâng cao chLt lượng, đồng thời biết làm Ž tưởng để tạo sản phẩm Sản phẩm giúp tạo doanh thu Doanh thu cu thể sử d\ng để khuyến khích Ž tưởng M}i bước h} trợ bước để mNt thương hiUu doanh nghiUp cu thể chiếm thị phần lớn  Vì người tiêu dsng cu xu hướng nung lòng muốn thử nghiUm sản phẩm nên doanh nghiUp cần cân nh‡c k– chLt lượng, bao bì, kiểu dáng,…trước đưa thị trường thu hút s[ quan tâm cQa khách hàng  Nếu mNt sản phẩm không hoạt đNng mong đợi thị trường chung, lợi nhuvn d[ kiến cu thể trở thành chi phí lớn ngồi d[ kiến mNt khoảng thời gian rLt ng‡n nên doanh nghiUp cần phải xem x•t thvn trọng để tránh nhrng rQi ro khơng đáng cu Ngay với hàng nghìn thử nghiUm, viUc mNt sản phẩm bị l}i bLt ngờ điều hoàn toàn cu thể xảy => Chiến lược sản phẩm cho thLy cu thể cu rQi ro, nu mang lại cho thương hiUu doanh nghiUp nhrng hNi trải nghiUm thành công lớn 3.2 Đề xuất với công ty: t‚ giải pháp đưa đề xuất c€ thể cho công ty 38 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S  Không ngừng cải tiến công thPc, thiết kế bao bì cu màu s‡c hình ảnh phs hợp, đ—p m‡t Duy trì viUc tiếp thị để gia tăng tiêu th\ cho nhãn hiUu P/S Bên cạnh đu, công ty phải tìm hiểu sâu s‡c nhu cầu khách hàng cần gì, mong muốn gì, sản phẩm hiUn đáp Png hay không Từ đu đưa giải pháp để kh‡c ph\c cải thiUn hiUu kinh doanh cQa công ty  Doanh nghiUp cần phải n‡m b‡t xác sở thích cQa khách hàng, nhrng quan điểm hành vi, màu s‡c, nhrng quan niUm, niềm tin Ví dụ: P/S Muối, P/S Trà xanh… ngày người tiêu dsng ViUt Nam tin dsngđều nhrng sẵn phẩm ph\c v\ cho nhu cầu cá nhân cQa khách hàng  Đa dạng hua sản phẩm phân khúc giúp khách hàng cu nhiều s[ l[a chọn cho mình, nhrng sản phẩm mà P/S hiUn cu như: Kem đánh P/S Trà Xanh – Hoa Cúc; Kem đánh P/S Hương Chanh; Kem đánh P/S Ba Lần Tr‡ng; Kem đánh P/S Ngừa sâu Vượt trNi; Kem đánh P/S Ch‡c kh~e, thơm mát; Kem đánh P/S Làm tr‡ng – White Now; Nước súc miUng P/S; Bàn chải đánh P/S…  Không nhrng cải tiến chLt lượng mẫu mã, phải đặc biUt trọng đến viUc chống hàng giả để bảo vU quyền lơi người tiêu dsng, bảo vU sở hru trí tuU uy tín với thương hiUu hàng hố Các sản phẩm cQa cơng ty hiUn cu thêm tem chống hàng giả để nhằm giúp khách hàng cu thể nhvn biết rõ ràng hàng thvt – hàng giả mang lại cảm giác an tâm sử d\ng  Đưa nhrng chương trình khuyến tặng kèm b‡t m‡t với thị hiếu cQa người tiêu dsng Phải đảm bảo cung cLp cho khách hàng nhrng lợi ích tốt nhLt đặc biUt phải tốt đối thQ cạnh tranh chí phải cung cLp nhrng giá trị mà đối thQ b~ qua Đối với sản phẩm dịch v\ ph\ kèm theo phải làm tăng giá trị cQa sản phẩm Cung cLp chu}i giá trị đầy đQ nhLt cho khách hàng Các loại sản phẩm dịch v\ phải bO sung cho tránh để l} hOng lợi ích Như khách hàng đáng giá hU thống sản phẩm cQa doanh nghiUp k•m mặc ds sản phẩm rLt hồn hảo Đây hiUn tượng tâm lŽ rLt thường thLy doanh nghiUp cần phải biết khách hàng sử d\ng nhrng tiêu chí để so sánh mà tvn d\ng kh‡c ph\c cạnh tranh 39 HÔ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S 3.3 Đề xuất với nhà nước: t‚ giải pháp đưa đề xuất c€ thể cho nhà nước  Để phát huy tối đa hiUu hoạt đNng kinh doanh công ty Unilever nui chung công ty nui chung cu thể phát triển bền vrng On định Nhà nước sớm hoạch định chiến lược phát triển lâu dài Cu nhrng biUn pháp c\ thể hru hiUu nhằm bảo hN giá, đảm bảo quyền lợi người tiêu dsng thông qua viêc ™ cho ph•p phát hành tem đảm bảo hàng thâ ™t, logo chống hàng giả, hàng nháy, bảo hô ™ quyền tác giả…cho sản phẩm  Phải cu s[ thống nhLt điều hành cQa quan pháp lŽ nhà nước mặt hàng cQa Unilever, nhằm vừa đảm bảo tính chQ đNng kinh doanh nhvp hàng hố cQa cơng ty, vừa đảm bảo l[c lượng hàng hoá với giá hợp lŽ  Bên cạnh đu, Nhà nước nên giảm thuế nguyên vvt liUu đầu vào ph\c v\ sản xuLt, kinh doanh nước Bởi viêc mNt phần đu tạo mNt rào cản lớn nhiều bLt lợi cho nhà đầu tư nước ngồi nui chung Cơng ty Unilever nui riêng 40 Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S CHƯƠNG : KẾT LUẬN Với đề tài “ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S cQa công ty Unilever” báo cáo tvp trung phân tích nhân tố ảnh hưởng, cách mà nhãn hàng l[a chọn thị trường m\c tiêu, phương pháp phát triển chiến lược sản phẩm để phân tích đưa nhvn x•t ViUt Nam thị trường tiềm công ty Unilever suốt nhrng năm qua, c\ thể để nhãn hiUu kem đánh P/S phát triển lâu dài vrng mạnh Qua đu, báo cáo đề xuLt mNt số giải pháp nhằm hoàn thiUn chiến lược phát triển thị trường ng‡n dài hạn Cu thể nui thị trường ViUt Nam mNt thị trường đầy hNi cho tvp đoàn quốc tế nui chung tvp đoàn bán lẻ nui riêng hướng tới Tuy nhiên, đường đến với thị trường đơn giản mà phải vượt qua nhrng rào cản vơ hình hru hình cQa quốc gia Đối với Unilever, mNt nhrng công ty nước cu ch} đPng vrng vàng thị trường hNi ln hiUn hru phía trước thay vào đu nhrng rQi ro thách thPc Muốn phát triển thị trường ViUt Nam địi h~i cơng ty phải đNng kinh doanh, sáng tạo thay đOi linh hoạt để phs hợp với điều kiUn kinh tế, xã hNi ViUt Nam đối mặt với s[ cạnh tranh kh‡c nghiUt từ công ty đối thQ D[a vào nhrng kết phân tích cu thể thLy hướng phát triển cQa sản phẩm kem đánh P/S cQa công ty Unilever chiếm l•nh thị trường ViUt Nam mNt vị nhLt định HiUn tại, công ty nên tvp trung nhiều vào hoạt đồng nghiên cPu, phát triển chu}i sản phẩm kem đánh cách tìm kiếm thêm sản phẩm mà khách hàng cần, chLt lượng cao, giá On định để cung cLp Qua đu, nhvn thLy viUc chuần bị mNt chiến lược kinh doanh c\ thể, đặc biUt chiến lược Marketing Mix nui chung vLn đề quan trọng cần thiết 41 HÔ SÊ Phân tích chiến lược sản phẩm kem đánh P/S TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/introduction-to-unilever/ 42 More from: Nguyên Lý Marketing Đại học Tôn Đức Thắng 232 documents Go to course CAU HOI ON TAP C1 NL M 12 Nguyên Lý Marketing BÁO CÁO CUỐI KỲ NLM 41 tích chiến lược marketing Nguyên Lý Marketing Bumblebees Chiến-lược-s 35 phẩm-Comfort-của-Unilev Ngun Lý Marketing Ơn kỳ Mar - ơn thi giữ Nguyên Lý Marketing Recommended for you Exercises In Class Week2 nhập môn xã hội học Lecture notes, lecture - T promotion mix Principle of Marketing Lecture notes, lecture - A the marketing environmen Principle of Marketing Lecture notes, lecture - C behavior Principle of Marketing