1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Báo cáo cuối kỳ học phần tư duy thiết kế tình trạng Điểm danh hộ của sinh viên Ở Đại học kinh tế tphcm (ueh)

21 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tình trạng sinh viên điểm danh hộ tại Đại học Kinh tế TPHCM
Tác giả Võ Tường Khanh, Ngô Bảo Châu, Trần Phương Trang, Nguyễn Ngọc Phương, Nguyễn Thị Giang
Trường học Đại học Kinh tế TPHCM
Chuyên ngành Tư duy thiết kế
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2023-2024
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 21
Dung lượng 1,76 MB

Nội dung

Giới thiệu về đề tài: “Tình trạng sinh viên điểm danh hộ” Từ lâu đã xuất hiện tình trạng sinh viên điểm danh hộ khi đi học và ngày càng lộ liễu khi xuất hiện những dịch vụ cho thuê ngườ

Trang 1

BÁO CÁO CUỐI KỲ HỌC PHẦN TƯ DUY THIẾT KẾ

TÌNH TRẠNG ĐIỂM DANH HỘ CỦA SINH VIÊN Ở

ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM (UEH)

PROJECT BY: FIND THE WAY GROUP

TP.HCM, ngày 5 tháng 11 năm 2023

Trang 2

BÁO CÁO CUỐI KỲ HỌC PHẦN TƯ DUY THIẾT KẾ

Tên đề tài nhóm: Tình trạng sinh viên điểm danh hộ tại Đại học Kinh tế TPHCM

Mã số lớp: 23C1TEC55005908

Tên nhóm: Find the way

Ngày nộp báo cáo: 5/11/2023

Thành viên nhóm:

Tên thành viên Nhiệm vụ được phân công Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ

Võ Tường Khanh - Tổng hợp ý tưởng

- Thiết kế poster

- Thiết kế bài thuyết trình

10/10

Ngô Bảo Châu - Tạo form khảo sát

- Viết báo cáo

- Thử nghiệm mẫu thử bằng Figma

10/10

Trần Phương Trang - Tổng hợp form khảo sát

- Viết báo cáo

- Thử nghiệm mẫu thử bằng canva

Trang 3

MỤC LỤC

Phụ lục( nếu có)

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG 4

1 Giới thiệu về đề tài: “Tình trạng sinh viên điểm danh hộ” 4

2 Lý do chọn đề tài 4

3 Làm rõ vấn đề 5

CHƯƠNG II: THẤU CẢM( EMPATHY): 6

1 Tóm tắt quá trình thực hiện: 6

2 Công cụ đã sử dụng: 8

3 Kết quả đạt được: 9

CHƯƠNG III: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ(DEFINE): 9

1 Tóm tắt quá trình thực hiện: 9

2 Công cụ hỗ trợ: 11

3 Kết quả thu được: 12

CHƯƠNG IV: KHỞI TẠO Ý TƯỞNG: 12

1 Tóm tắt quá trình thực hiện: 12

2 Công cụ hỗ trợ: 13

3 Hiệu quả đạt được: 14

CHƯƠNG V TẠO MẪU THỬ 14

1 Tóm tắt quá trình thực hiện 14

2 Lựa chọn công cụ tạo mẫu thử: 14

3 Tạo mẫu: tiến hành tạo mẫu theo yêu cầu 14

4 Phân tích kết quả đạt được 15

CHƯƠNG VI THỬ NGHIỆM 16

1 Xác định mục tiêu thử nghiệm: 16

2 Thiết kế kế hoạch thử nghiệm: 16

3 Tiến hành thử nghiệm theo kế hoạch 17

4 Ghi nhận và tiến hành phân tích các đánh giá của khách hàng dựa trên các tiêu chí đã đề ra 17

5 Phân tích kết quả đạt được 17

CHƯƠNG VII KẾT LUẬN 18

1 Quá trình phát hiện vấn đề 18

2 Giải quyết vấn đề 20

3 Mức độ giải quyết của phương pháp cuối 20

4 Hướng tìm hiểu, nghiên cứu tiếp sau này cho đề tài 21

Trang 4

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG

1 Giới thiệu về đề tài: “Tình trạng sinh viên điểm danh hộ”

Từ lâu đã xuất hiện tình trạng sinh viên điểm danh hộ khi đi học và ngày càng lộ liễu khi xuất hiện những dịch vụ cho thuê người điểm danh hay thi hộ trên các mạng xã hội Chính vì vậy hiện tượng “học giả bằng thật” đến nay không phải là hiếm Vấn đề này không chỉ mất công bằng cho các sinh viên trong cùng trường mà còn ảnh hưởng đến nhận thức, đến chất lượng, đến chuẩn đầu ra và định hướng nghề nghiệp của mỗi sinh viên trong tương lai và rộng hơn là cho cả xã hội Mục đích của việc điểm danh là nhằm giúp sinh viên đi học tốt hơn, chuyên cần

và nắm bài vững hơn, vì thế nên cần tạo ra những giải pháp để khắc phục tình trạng này đồng thời truyền tải thêm thông tin cho sinh viên nhận thức tốt hơn về sự quan trọng của việc tiếp nhận kiến thức đầy đủ để làm nền tảng cho công việc sau này

Do còn có cái nhìn hạn hẹp về sự quan trọng của học vấn đối với công việc sau này, nhiều sinh viên khá buông thả với bản thân và tương lai của chính mình, vì thế cũng mất đi khá nhiều cơ hội khi ra trường, đồng thời việc sinh viên điểm danh hộ cũng khiến giảng viên chán nản và mất đi nhiệt huyết để truyền tải kiến thức Bởi việc điểm danh bằng sổ tay, việc đánh giá chính xác và nhanh chóng các sinh viên có mặt trong lớp học hay không là rất khó khăn Bên cạnh

đó, việc sử dụng máy quét mã hiện nay cũng không đáp ứng được nhu cầu điểm danh của các trường học Vì vậy nhóm chúng em đề xuất sẽ tạo ra một ứng dụng điểm danh tự động bằng cách kết hợp quét mã và định vị, giúp các giảng viên có trải nghiệm tốt hơn trong quá trình điểm danh

- Không đòi hỏi chi phí cao để thực hiện

- Vấn đề có nhiều khía cạnh để khai thác thông tin

- Dễ dàng tiếp cận với nhóm đối tượng và các bên liên quan đến vấn đề

- Có thể hoàn thành dựa trên kiến thức và kinh nghiệm hiện có

- Được sự đồng thuận của các thành viên trong nhóm

Trang 5

Từ những kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của bản thân, chúng em đã lựa chọn đề tài “Tình trạng sinh viên điểm danh hộ” đã đạt những tiêu chí được đề ra

Bên cạnh những điểm mạnh của vấn đề như: phù hợp với tiêu chí đã đề ra, môi trường thân thiện dễ dàng thu thập thông tin, biết rõ đối tượng của vấn đề; đề tài này vẫn có các mặt yếu khi lựa chọn: đã xuất hiện tình trạng này từ lâu nhưng không thể giải quyết triệt để, một số giảng viên không quá quan tâm đến việc sinh viên điểm danh hộ, sinh viên vẫn có thể nhờ điểm danh hộ nhờ nhiều biện pháp khác Dù vậy, vấn đề này vẫn gợi lên sự hứng thú của cả nhóm

và mong rằng có thể tìm ra được biện pháp khắc phục

Đó là những lý do để cả nhóm quyết định chọn đề tài “Tình trạng điểm danh hộ ở sinh viên” cho dự án này để nghiên cứu, tìm hiểu các nguyên nhân, giải pháp cho vấn đề

3 Làm rõ vấn đề

- Vấn đề: Tình trạng sinh viên điểm danh hộ

- Đối tượng: Cộng đồng giảng viên và sinh viên của Đại học Kinh tế

Điểm danh là một hoạt động quan trọng trong việc quản lý lớp học của giảng viên trên đại học Việc điểm danh giúp giảng viên kiểm tra sự hiện diện của sinh viên trong lớp học, đánh giá chất lượng dạy của bản thân và việc tiếp thu của học sinh, và tính điểm chuyên cần Tuy nhiên, việc điểm danh thủ công đối với giảng viên là một công việc đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, đặc biệt là đối với các lớp học lớn Nhiều sinh viên có thể điểm danh hộ cũng là nhờ sự bất tiện này trong việc điểm danh truyền thống, vì giảng viên khó có thể ghi nhớ mặt của sinh viên khi số lượng sinh viên một lớp có thể lên đến hàng trăm người Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng quản lý lớp của giáo viên, giảm hiệu quả giảng dạy và gây ra sự bất công cho những sinh viên đã đến lớp và có mặt trong suốt buổi học vì việc đi học đầy đủ cũng ảnh hưởng đến điểm chuyên cần và kết quả cuối kỳ

Để giải quyết vấn đề này, chúng em đề xuất một phương án: xây dựng một ứng dụng điểm danh tự động bằng cách phối hợp quét mã và định vị Với ứng dụng này, sinh viên sẽ được cung cấp một mã QR để quét khi đi học, thông qua đó, họ sẽ được đánh dấu đã có mặt trong lớp học Đồng thời, ứng dụng cũng sẽ sử dụng hệ thống định vị để xác định vị trí của sinh viên trong trường học, giúp quá trình điểm danh trở nên dễ dàng, tiết kiệm thời gian và tăng tính chính xác trong việc điểm danh, từ đó nâng cao chất lượng dạy và học của lớp học Tuy nhiên,

để triển khai ứng dụng này, cần phải có sự hỗ trợ của các trường học và đảm bảo tính bảo mật của thông tin về sinh viên và giảng viên Ngoài ra, cần đảm bảo rằng hệ thống định vị hoạt động tốt và chính xác để tránh việc ghi nhận sai thông tin về vị trí của sinh viên Đồng thời, sinh viên cần được hướng dẫn cách sử dụng để biết rõ quyền lợi của mình trong quá trình điểm danh

Trang 6

CHƯƠNG II: THẤU CẢM( EMPATHY):

Hình 2.1: Câu hỏi và những lời phản hồi

Hình 2.2: Biểu đồ về phản ứng của giảng viên đối với vấn đề điểm danh hộ của học sinh, sinh

viên

Hình 2.3: Biểu đồ về lý do sinh viên điểm danh hộ

Trang 7

Biểu đồ trên cho thấy phần lớn ý kiến về nguyên nhân sinh viên điểm danh hộ là do ý thức kém của mỗi sinh viên (60%) và không thật sự quan tâm đến tầm quan trọng của việc học (60%), bên cạnh đó cũng có những lý do như cảm thấy buổi học nhàm chán (20%) và còn lại

là bận đi làm thêm (20%)

Hình 2.4: Biểu đồ về suy nghĩ của giảng viên đối với tình trạng điểm danh hộ của sinh viên

Biểu đồ trên thể hiện rằng việc điểm danh hộ phần lớn sẽ phản ánh sự không trung thực của sinh viên đối với việc học (80%) , tiếp đến là vấn đề này sẽ gây ra sự thiếu công bằng với những sinh viên khác đi học đầy đủ (40%) Ngoài ra, biểu đồ cũng cho thấy những luồng ý kiến khác như không quan tâm (20%) và cuối cùng là thể hiện tính đoàn kết (20%)

Hình 2.5: Biểu đồ về khó khăn giảng viên gặp phải trong việc điểm danh

Biểu đồ tròn trên so sánh tỉ lệ về những khó khăn giảng viên gặp phải trong quá trình điểm danh Hầu hết giảng viên đều cảm thấy rất tốn thời gian khi điểm danh thủ công (60%), thêm vào đó là những trở ngại khác như: khó quản lí sinh viên, học sinh (20%), ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy (20%)

Hình 2.6: Danh sách về những giải pháp do người được khảo sát gợi ý

Trang 8

Bên cạnh việc tạo những mẫu hỏi với câu trả lời có sẵn do nhóm đề ra, nhóm cũng tiếp nhận những ý kiến từ người được phỏng vấn để bổ sung và ứng dụng những giải pháp ấy nếu cảm thấy phù hợp

• Sử dụng các công cụ thấu cảm để cảm nhận một cách sâu sắc, rõ ràng suy nghĩ,cách nhìn của mỗi cá nhân khi gặp phải vấn đề được nêu trên

2 Công cụ đã sử dụng:

a Biểu đồ thấu cảm (Empathy map): Biểu đồ thấu cảm được chia thành 2 phần chính:

- Ở trung tâm là đại diện của người dùng và xung quanh là các yếu tố liên quan đến các quan điểm của họ Đây là phần thể hiện cái nhìn của khách hàng về vấn đề họ gặp phải và biểu lộ bằng cảm xúc, hành động, gồm các yếu tố như:

➢ Đây là Biểu đồ thấu cảm(Emphathy map) được tạo nên từ những dữ liệu được thống kê:

Hình 2.7: Biểu đồ thấu cảm (Empathy map) về vấn đề điểm danh hộ của sinh viên ở trường

b Chân dung khách hàng (Persona):

- Giúp tạo một khách hàng giả định từ việc tổng hợp những điểm chung từ nhiều khách hàng

- Tạo nên một khách hàng hoàn chỉnh hội tụ đầy đủ các vấn đề mà các khách hàng đã gặp phải

- Thể hiện được lợi ích họ có thể thu được và khó khăn họ gặp phải từ sản phẩm sẽ được cung cấp

➔ Những yếu tố liên quan đến chân dung khách cũng sẽ tương đồng với các yếu tố đã được nêu

ở biểu đồ thấu cảm trên:

Trang 9

Hình 2.8: Chân dung khách hàng (Persona) về vấn đề điểm danh hộ của sinh viên ở trường đại học Nguồn: Adam Smith Giáo viên-30 tuổi Hồ Chí Minh - Presentation (canva.com)

3 Kết quả đạt được:

- Thấu cảm một cách chân thực, cảm nhận được thực sự nỗi niềm mà các khách hàng đã gặp phải, hỗ trợ chúng tôi có thể đặt bản thân vào cách nhìn, quan điểm người khác để không đưa

ra quan điểm một chiều, chủ quan

- Tạo được một nền móng vững chãi để từ đó phát triển ý tưởng sâu rộng hơn, hỗ trợ cho việc thực hiện những bước tiếp sau của dự án trở nên tổng quan, hiệu quả nhất có thể

CHƯƠNG III: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ (DEFINE):

B, giá cả thương lượng”, hoặc “Mình cần 1 bạn điểm danh lúc 10h môn “Tư duy thiết kế”, điểm danh xong có thể về ạ”,…

➔ Điều đó cho thấy những sinh viên trên không hề coi trọng việc tham dự lớp học cũng như ý nghĩa của những buổi học được truyền tải

Điểm danh hộ của sinh viên ở khuôn viên trường đại học diễn ra ngày càng phổ biến hơn và

đó là điều không thể chấp nhận trong môi trường giáo dục

Trang 10

- Xác định nguyên nhân:

• Cảm thấy bài học nhàm chán

• Bận đi làm thêm

• Muốn điểm quá trình cao

• Điểm rèn luyện cao nhưng lười biếng tham gia lớp học

• Ý thức kém

• Thiếu trung thực

• Quá xem nhẹ tầm quan trọng của các bài giảng được truyền đạt trên lớp học

➔ Từ đó, hiện tượng này dẫn đến nhiều hệ lụy như làm giảm tính trung thực trong việc học tập, không công bằng với những bạn đi học đầy đủ; bên cạnh đó, đây còn là một hành động thiếu

sự tôn trọng đối với giảng viên bộ môn- những người đảm nhiệm và dẫn dắt chúng ta trong những bài học

b Đưa ra các giải pháp:

- Đề ra tất cả biện pháp khả thi:

• Phạt nặng sinh viên vi phạm nếu bị phát hiện

• Tạo các ứng dụng về điểm danh như quét mã QR, nhận diện khuôn mặt, vân tay

• Tạo các bài kiểm tra ngắn, câu hỏi vui về bài học trong mỗi buổi học,…

• Hỏi tên từng sinh viên theo hàng ghế

• Tăng cường giám sát: bắt buộc đi học đầy đủ và không được nghỉ không lý do

- Xem xét xem đâu là biện pháp dài hạn, ngắn hạn, có thể mang lại hiệu quả cao

Tương đối hiệu quả

-Có thể cải tiến tốt hơn

-Tiết kiệm thời gian điểm danh

-Vì chưa có nhiều thời gian cải thiện nên có thể xảy ra lỗi phần mềm

Hiệu quả cao, ứng dụng công nghệ nhưng có những hạn chế về các mặt như: kinh phí, nhân lực

3.Tạo các bài kiểm

ra ngắn, câu hỏi vui

về bài học trong mỗi

buổi học,…

-Chiếm một phần thời gian của tiết học

-Giảng viên bận rộn hơn để chuẩn

bị cho mỗi buổi học

-Một số sinh viên

có thể nhờ người

đã học những buổi học đó học thay

-Đảm bảo sự thông hiểu của sinh viên

về bài giảng

-Giảm tình trạng nhàm chán khi chỉ nghe giảng bài

Tương đối hiệu quả nhưng với giải hạn một số sinh viên sẽ tìm ra cách đối phó

4.Hỏi tên từng sinh

viên theo hàng ghế -Tốn nhiều thời gian cho việc điểm

danh -Sinh viên có thể nhờ người khác vào thay khi đã

Không xảy ra việc một sinh viên điểm danh hai lần

Tương đối hiệu quả nhưng khá tốn thời gian và sức lực

Trang 11

quen cách thức điểm danh

5.Tăng cường giám

Giảm thiểu tình trạng điểm danh

hộ

Tương đối hiệu quả nhưng có thể chỉ mang tính chất tạm thời, qua thời gian dài những quy định sẽ không còn được chặt chẽ như lúc đầu

Bảng 3.1: Đánh giá các biện pháp qua các yếu tố dài hạn, ngắn hạn, tính hiệu quả

c Đánh giá và lựa chọn các giải pháp:

- Đánh giá giải pháp: Xét sự khả thi về các giải pháp đã được nêu ra, ví dụ như:

• Việc tạo những bài kiểm tra ngắn giữa các buổi học sẽ giúp đánh giá sự thông hiểu của sinh viên qua quá trình học các tiết nhưng nếu như sinh viên điểm danh hộ cũng đã học qua môn học ấy hoặc nhận được sự giúp đỡ từ mọi người thì giải pháp ấy không thật sự có tác dụng

• Tạo một ứng dụng điểm danh bằng việc quét mã QR: tiết kiệm thời gian, ứng dụng công nghệ,

có tính chính xác cao nhưng hạn chế về chi phí, nhân lực và cần thời gian để truyền bá rộng rãi

• Hỏi tên từng sinh viên theo hàng ghế: tốn thời gian, công sức, có thể bất khả thi với những lớp quá đông

Hình 3.2: Phân loại giải pháp và đưa ra giải pháp cuối cùng

2 Công cụ hỗ trợ:

Mô hình cây vấn đề(Problem tree):

• Mô hình dạng phân tầng với những vấn đề được đính vào dọc từ ngọn cây đến rễ cây theo thứ

tự là: ảnh hưởng, vấn đề, nguyên nhân, nguyên nhân gốc rễ

• Việc phân chia từng bộ phận liên quan đến từng yếu tố như tên giúp xác định vấn đề một cách xác đáng nhất, tìm được gốc rễ của nguyên nhân và những phát sinh của vấn đề trong quá trình thực hiện

Trang 12

Hình 3.3: Mô hình cây vấn đề(Problem tree) về vấn đề điểm danh hộ của sinh viên ở đại học

3 Kết quả thu được:

• Việc xác định, nhìn nhận và tổng kết vấn đề qua từng bước một cách hệ thống, tuần tự sẽ giảm bớt sai sót trong quá trình tiến hành và dễ dàng chỉnh sửa, bổ sung khi cần thiết

• Bước đệm hỗ trợ cho tiến trình thực hiện những bước về sau diễn ra trơn tru vì vấn đề, giải pháp đã được xác định một cách kĩ lưỡng, thận trọng

CHƯƠNG IV: KHỞI TẠO Ý TƯỞNG:

1 Tóm tắt quá trình thực hiện:

• Phân chia nhiệm vụ cho mỗi thành viên, hỗ trợ nhau khi cần thiết trong việc tạo ứng dụng điểm danh

• Tạo ra một tên gọi cụ thể cho sản phẩm: “FTW Timekeeping”

• Đặt ra kỳ vọng đối với sản phẩm và đề ra những tính năng có thể đáp ứng về khả năng hiện tại của mỗi thành viên như: kinh phí, thời gian, tính hiệu quả, sự ứng dụng trong thương mại,…

• Thêm vào những tính năng của những sản phẩm trước đó chưa ứng dụng trong việc diểm danh

ở UEH

1 Võ Tường Khanh -Theo dõi địa điểm sinh viên trong suốt quá

trình học

-Thống kê, đánh giá số buổi học tham gia

2 Ngô Bảo Châu -Định vị vị trí sinh viên lúc điểm danh

-Có thể quét vân tay, khuôn mặt nếu phần mềm xảy ra lỗi hệ thống

3 Nguyễn Ngọc Phương

Anh

-Thêm vào mục thông báo của giáo viên khi

có sự thay đổi đối với buổi học

-Thể hiện số buổi học sinh viên đã tham gia

4 Trần Phương Trang -Định vị sinh viên lúc điểm danh, nếu sai vị

trí sẽ không được tính

-Thêm nhận diện khuôn mặt và lưu trữ để đánh giá cho những lần điểm danh sau

5 Nguyễn Thị Hương

Giang -Đánh dấu đỏ để cảnh báo sinh viên đã nghỉ gần với mức tiết cho phép

-Thêm vào mục thông báo của giáo viên khi

có sự thay đổi đối với buổi học

Bảng 4.1: Ý kiến các thành viên về tính năng mới

Ngày đăng: 27/10/2024, 19:56

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w