Xây dựng ma trận swot và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp

Hình ảnh về logo TH True Milk TH True Milk là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa tại Việt Nam và là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH TRƯỜNG KINH TẾ

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

1 Nguyễn Thị Giang

2 Trần Phạm Trà Giang

3 Nguyễn Hằng

4 Trần Thị Hiền

5 Tạ Thanh Huyền

7 Võ Thị Kiều

8 Đặng Khánh Linh

MỤC LỤC

Table of Contents

I Giới thiệu về doanh nghiệp 6

II Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 7

2.1 Môi trường bên trong 7

2.1.1 Thương hiệu 7

2.1.2 Nguồn nhân lực 8

2.1.3 Đạo đức nghề nghiệp 8

2.1.4 Người thừa hành 8

2.1.5 Nguồn lực vật chất 8

2.1.6 Tài chính 8

2.1.7 Các nguồn lực vô hình 9

2.2 Môi trường bên ngoài 9

2.2.1 Môi trường vĩ mô cùa nền kinh tế 9

2.2.2 Môi trường vi mô 12

III Xây dựng ma trận SWOT và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 13

3.1 Xây dựng ma trận SWOT 13

3.2 Chiến lược kinh doanh của TH True Milk từ ma trận SWOT 16

LỜI NÓI ĐẦU

I Giới thiệu về doanh nghiệp

Hình 1 Hình ảnh về logo TH True Milk

TH True Milk là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa tại Việt Nam và là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp những sản phẩm từ sữa Được thành lập vào năm 2009 tại Nghệ An, TH True Milk nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu sữa được tin dùng hàng đầu tại Việt Nam và cũng có sự phát triển mạnh mẽ trên thị trường quốc tế

Được biết đến với cam kết đem lại sản phẩm sữa chất lượng cao và an toàn, TH True Milk cũng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực khác như thực phẩm chức năng, bán lẻ và du lịch Doanh nghiệp này hướng tới mục tiêu mang lại sức khỏe

và hạnh phúc cho người tiêu dùng, đồng thời duy trì vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp sữa

TH True Milk có tên gọi đầy đủ là công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc sự quản lý của tập đoàn TH, tên giao dịch quốc tế là TH Joint Stock Company Doanh nghiệp được thành lập dựa trên sự cố vấn về tài chính đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True Milk luôn muốn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phẩm sữa tươi sạch theo đúng nghĩa của nó đến với người tiêu dùng TH True Milk được biết đến là thương hiệu sữa tươi sạch chất lượng hàng đầu ở nước ta

Được biết đến với cam kết đem lại sản phẩm sữa chất lượng cao và an toàn, TH True Milk cũng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực khác như thực phẩm chức năng, bán lẻ và du lịch Doanh nghiệp này hướng tới mục tiêu mang lại sức khỏe

và hạnh phúc cho người tiêu dùng, đồng thời duy trì vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp sữa

Tại đây đã tạo ra nhiều dòng sản phẩm nổi tiếng trên thị trường Việt Nam như Sữa tươi TH, Sữa chua TH True Yogurt, Nước ngọt TH True Juice, Kem TH True Ice Cream, Nước tinh khiết, Phô mai, Bơ,

Website : https://www.thmilk.vn/

Tên giao dịch : TH Joint Stock Company

Tên viết tắt : Th true MILK

Điện thoại : 1800545440

Mã số thuế : 2901138688

Địa chỉ chính : 166 Đường Nguyễn Thái Học, P.Quang Trung, TP.Vinh, Tỉnh Nghệ An

II Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

II.1 Môi trường bên trong

II.1.1 Thương hiệu

TH True milk là trường hợp điển hình về áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu

“Chất lượng theo cảm nhận” - Perceived Quality Đây là một trong những thành tố quan trọng tạo nên Giá trị thương hiệu - Brand Equity Ở đây được phân tích theo 3 khía cạnh sau:

- Mối quan hệ giữa Actual quality (chất lượng thật) và perceived quality (chất lượng theo cảm nhận)

- TH True Milk đã làm việc này rất tốt bẳng việc chiếm lĩnh từ “sạch’’

- Với một chương trình quảng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”,TH True Milk đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường

- Tuyên bố một thuộc tính thuộc về chất lượng TH có trang trại nuôi bò quy mô lớn

Và đây chính là 1 căn cứ vật chất ít nhất là do để giải thích cho từ “sạch” mà TH True Milk dùng để miêu tà sản phẩm của mình

- Tạo được chất lượng theo cảm nhận có lợi nhất trong suy nghĩ của khách hàng

- Điều mà TH True Milk đang thực hiện gọi là chiến lược giành lợi thế tiên phong (Preemtive claim) TH true milk đi trước một bước so với các đối thủ như Vinamilk

hay Cô gái Hà Lan vì họ là công ty đầu tiên tuyên bố họ là “sữa sạch” Như thế là quá trong việc tạo sự khác biệt để định vị chính mình trong tâm trí người tiêu dùng

- Thương hiệu “ sạch” nhưng việc giữ cam kết với khách hàng về chữ “sạch” là một thách thức trong quá trình khởi công xây dựng thêm nhiều nhà máy, công nghệ phát triển quá nhanh

II.1.2 Nguồn nhân lực

Nhân lực là yếu tố đầu tiên của tổ chức nhân sự mà nhà quản trị cần phân tích đánh giá

Nhân lực trong một doanh nghiệp bao gồm cả quản trị cao cấp và quản trị viên thừa hành

Nhà quản trị cao cấp: khi phân tích nhà quản trị cao cấp ta cần phân tích trên ba khía cạnh cơ bản sau: Các kỹ năng cơ bản (kỹ năng kỹ thuật chuyên môn, năng lực nhân sự,

kỹ năng làm việc tập thể và năng lực của tư duy)

II.1.3 Đạo đức nghề nghiệp

Như động cơ làm việc, tận tâm với công việc, có trách nhiệm trong công việc, trung thực hành vi, tính kỷ luật và tự giác trong tập thể Những kết quả đạt được và các lợi ích mà nhà quản trị sẽ mang lại cho doanh nghiệp

II.1.4 Người thừa hành

Phân tích người thừa hành dựa vào các khả năng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và thành tích đạt được trong trong quá trình làm việc Phân tích và đánh giá khách quan nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động trong kế hoạch nhân sự, triển khai thực hiện việc đào tạo và tái đào tạo cho các thành viên, từ nhà quản trị cấp cao đến người thừa hành, nhằm đảm bảo thực hiện chiến lược thành công bền vững

II.1.5 Nguồn lực vật chất

Nguồn lực vật chất là các yếu tố như: tài chính, nhà xưởng, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, công nghệ quản lý, các thông tin môi trường kinh doanh… Phân tích

và đánh giá đúng các nguồn lực vật chất sẽ giúp tạo cơ sở quan trọng cho nhà quản trị hiểu được các nguồn lực vật chất tiềm năng, những điểm mạnh và điểm yếu so với các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh cùng ngành nghề

II.1.6 Tài chính

Kết cấu của TH true milk nghiêng về tài sản ngắn hạn, chiếm

56,91%, tài sản dài hạn chiếm 43,09% Đây là kết cấu khá phổ biến

của ngành sữa hiện nay.Quy mô tài sản của công ty 2013 tăng 3,177

tỉ đồng (16,13%) so với 2012.Trong đó, tốc độ gia tăng tài sản ngắn hạn nhanh hơn tài sản dài hạn

II.1.7 Các nguồn lực vô hình

Các nguồn lực vô hình của doanh nghiệp chủ yếu là Ý tưởng chỉ đạo qua triết lý kinh doanh, tinh thần làm việc tốt của đội ngũ Chiến lược kinh doanh phù hợp với môi trường trong và ngoài doanh nghiệp Uy tín của doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức hiệu quả , uy tín của nhà quản trị cao cấp, uy tín thương hiệu và thị phần sản phẩm chiếm lĩnh trên thị trường Sự tín nhiệm và ủng hộ của khách hàng Tính sáng tạo của nhân viên – Văn hóa doanh nghiệp

Các nguồn lực nói trên của từng doanh nghiệp không đồng nhất và luôn biến đổi theo thời điểm Nếu không phân tích môi trường kinh doanh và đánh giá đúng nguồn lực vô hình dẫn đến doanh nghiệp sẽ dễ dàng đánh mất các lợi thế có sẵn của mình trong kinh doanh

Nhóm ngành kinh tế về phân tích doanh nghiệp vốn là 1 mảng khá rộng, các kiến thức cần phải tiếp thu cũng không nhỏ Một số tài liệu về sát sườn về doanh nghiệp mà chúng tôi gợi ý cho bạn dưới đây, có thể sẽ rất hữu ích cho quá trình tìm hiểu của bạn

II.2 Môi trường bên ngoài

Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp có 2 yếu tố môi trường ảnh hưởng đến doanh nghiệp là môi trường vĩ mô và môi trường vi mô

Trong đó các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp là:

– Môi trường vĩ mô gồm chính trị, kinh tế, công nghệ kỹ thuật, điều kiện tự nhiên và văn hóa xã hội, dân số

– Môi trường vi mô gồm yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đơn vị cung ứng

II.2.1 Môi trường vĩ mô cùa nền kinh tế

II.2.1.1 Môi trường các yếu tố chính trị

Môi trường các yếu tố chính trị bao gồm: luật pháp hiện hành của quốc gia các chính sách và cơ chế của nhà nước đối với ngành nghề kinh doanh Các nhà quản trị doanh nghiệp phải lưu ý tới các yếu tố trên nhằm tiên đoán những thay đổi hay biến động về chính trị quốc gia, khu vực và chính trị thế giới để có những quyết định đúng đắn trong hoạt động kinh doanh

Việc ổn định chính trị sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động các doanh nghiệp, các rủi

ro do môi trường chính trị tạo ra thường là rất lớn dẫn đến phá sản cho doanh nghiệp Khi thay đổi bộ máy nhân sự trong chính phủ có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể

về chính sách về kinh tế, như chính phủ có thể quốc hữu hoá doanh nghiệp theo chủ trương, tịch thu tài sản, ngăn cấm dịch chuyển ngoại tệ hoặc can thiệp hay điều chỉnh các chính sách tài chính tiền tệ quốc gia

Trong xu hướng hội nhập kinh tế thế giới, một đất nước có chính trị ổn định và luật pháp nghiêm ngặt sẽ là tiền đề rất tốt giúp đảm bảo sự công bằng, thuận lợi giữa các doanh nghiệp cạnh tranh Nhà nước còn có những chính sách rất có ý nghĩa như việc khuyến khích đầu tư chăn nuôi bò sữa là lấy lãi công nghiệp bù đắp cho nông nghiệp, khuyến khích người dân tích cực hơn trong việc nuôi bò sữa

II.2.1.2 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến doanh nghiệp là lãi suất ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, tỷ lệ lạm phát nền kinh tế, suy thoái kinh tế ,chính sách thuế, tỷ giá ngoại hối và tỷ lệ thất nghiệp, giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP… Các yếu tố kinh tế nói trên sẽ trở thành cơ hội cho một số doanh nghiệp cũng có thể là những thách thức đối với các doanh nghiệp khác

Việc gia nhập những tổ chức thương mại thế giới mang lại nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể hợp tác với nhiều đối tác lớn, trong đó có ngành sữa Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đầu người từ 2002 đến 2020 tăng lên gần 3,6 lần Tuy nhiên trong giai đoạn khủng hoảng do dịch covid nên GDP có sự giảm nhẹ

khoảng 2,58% nhưng tình hình kinh tế đang dần cải thiện và có xu hướng phát triển tốt hơn vào 2022

Thu nhập của người lao động cũng có xu hướng tăng từ 2021 dẫn đến sức mua cao hơn trên thị trường với nhiều nhu cầu khác nhau Người dùng bắt đầu chi tiền nhiều hơn cho những yêu cầu về mẫu mã, chất lượng, Ngoài ra, đặc biệt là thu nhập không đồng đều cũng làm đa dạng hơn nhu cầu và mong muốn của người dùng, tạo ra nhiều phân khúc khác nhau trên thị trường

Theo thống kê, chỉ số tiêu dùng CPI cả nước vào tháng 9/2022 tăng khoảng 2,73% so với cùng kỳ năm ngoái Nhiều mặt hàng sữa có giá ổn định hơn, lạm phát thấp hơn tạo điều kiện tốt cho việc mua sắm Các doanh nghiệp vì vậy mà cũng nâng cao quá trình

sản xuất Trong bối cảnh phát triển này, ngành sữa đang là mặt hàng thiết yếu hằng ngày, cùng với đó là công nghệ tiên tiến và giá cả phù hợp thì ngành sữa sẽ có cơ hội phát triển mạnh hơn trong tương lai

II.2.1.3 Môi trường công nghệ kỹ thuật quốc giâ

Một trong những yếu tố mang lại nhiều cơ hội lẫn thách thức đối với TH True Milk Hiểu rõ được sự quan trọng của việc áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất nên những dự án đầu tư của Tập đoàn TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp, đưa công nghệ đầu cuối hiện đại nhất trên thế giới vào Việt Nam Điều đó góp phần tạo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp và thị trường Hoạch định bằng tư duy sáng tạo và hành động một cách nghiêm túc và bài bản

Trang trại bò sữa được đầu tư đồng bộ cũng như nguồn nhân lực, bò sữa được nhập khẩu từ các nước nổi tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel và áp dụng công thức chế biến sữa tiên tiến trên thế giới, giúp đặt nền móng cho thương hiệu sữa sạch Việt Nam đạt chuẩn

Hệ thống quản lý được vi tính hóa 100% giúp phát hiện sớm bệnh tật, theo dõi thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh cho dòng sữa Bên cạnh đó, việc thăm khám sức khỏe cho đàn bò được tiến hành định kỳ bởi các chuyên gia thú ý có kinh nghiệm Với chỉ tôn đầu tư nghiêm túc và có kế hoạch dài hạn, trang trại bò sữa của TH True Milk luôn đảm bảo sự tinh túy trong từng giọt sữa Đây cũng chính là một trong những ưu điểm vượt trội của TH True Milk

II.2.1.4 Môi trường các điều kiện tự nhiên

Môi trường tự nhiên ảnh hưởng đến doanh nghiệp là các yếu tố tự nhiên liên quan như: Tài nguyên thiên nhiên, đất đai, khí hậu thời tiết… các doanh nghiệp bị ảnh hưởng nếu các yếu tố tự nhiên thay đổi nên thường các doanh nghiệp tìm cách đối phó với các biến đổi này theo cách riêng của mình, việc đóng thuế môi trường là góp phần tạo

sự ổn định các điều kiện tự nhiên, rất nhiều doanh nghiêp chủ động tìm cách thay thế nguyên vật liệu sử dụng năng lượng sạch hoặc nghiên cứu chế tạo, áp dụng các kĩ thuật tiên tiến để xử lý chất thải

Nông trường nhà máy sản xuất sữa có khí hậu tương đối khắc nghiệt, thường hạn hán vào thời điểm tháng 5 - 7 và có khi nhiệt độ vượt quá 40 độ C, dẫn đến dịch bệnh dễ phát triển, ảnh hưởng đến quá trình tiêu hóa thức ăn và mức độ tăng trưởng của bò sữa

Ngoài ra, điều kiện thời tiết cũng ảnh hưởng ít nhiều đến việc bảo quản các nguyên liệu sữa thô và những sản phẩm từ sữa bò

II.2.1.5 Môi trường văn hoá xã hội của doanh nghiệp.

Chiều cao và cân nặng của người Việt thấp hơn nhiều so với các nước trên thế giới nên

xu hướng đuổi kịp họ dẫn đến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng cao

Xã hội phát triển cũng kéo theo nhu cầu về dinh dưỡng của người dùng trở nên cần thiết và sữa là một trong những sản phẩm đảm bảo được chất lượng cũng như bổ sung được những dưỡng chất cần thiết cho lứa tuổi học trò hoặc người lao động Chính vì thế, việc uống sữa mỗi ngày đã trở thành thói quen phổ biến với người tiêu dùng Việt

Do đó, kể từ khi có mặt trên thị trường sữa, TH True Milk đã khẳng định được thương hiệu sữa sạch hàng đầu có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Việc hằng ngày đều tiếp cận với nhiều nguồn tin khác nhau trên những phương tiện truyền thông đại chúng như internet, TV, báo chí, về vấn đề sức khỏe đã khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy rằng việc chăm sóc sức khỏe, nâng cao thể chất là điều vô cùng quan trọng Nhu cầu thỏa mãn những vấn đề đó sẽ được tăng cao hơn dẫn đến hàng loạt hoạt động quảng cáo hay phân phối sản phẩm đến tay khách hàng cũng sẽ thuận lợi hơn

II.2.1.6 Môi trường dân số

Dân số Việt Nam dần có xu hướng già đi với tỷ lệ trẻ em giảm và người già ngày càng tăng cao Mức sống vẫn đang cần cải thiện kèm theo đó là trình độ học vấn của người dân cũng ngày càng tăng nên nhận thức về sự cần thiết của thực phẩm dinh dưỡng đối với thể chất cũng được nâng cao, tạo điều kiện tốt hơn cho ngành sữa phát triển

Tổng dân số và tỷ lệ bao nhiêu % dân số tiêu dùng sản phẩm sữa thường xuyên, phân loại theo khu vực thành thị nông thôn để biết đối tượng khách hàng của doanh nghiệp,

từ đó có sự thiết kế hệ thống phân phối hoàn hảo

II.2.2 Môi trường vi mô

II.2.2.1 Yếu tố khách hàng

Khách hàng là tổ chức hay cá nhân mua sản phẩm của doanh nghiệp đang kinh doanh Bất cứ một doanh nghiệp nào khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất, vì vậy khách hàng quyết định tới sự sống còn của một doanh nghiệp Quyết định của khách hàng đối với doanh nghiệp thể hiện trên các mặt sau: