QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT VÀ PHÂN TÍCH SWOT CỦA BAMBOO AIRWAYS

2.3.1 Điểm mạnh của Bamboo Airways (Strengths)  Bamboo Airways đã triển khai các tuyến bay thẳng đưa du khách quốc tế tới thẳng các điểm du lịch Việt Nam, tiết kiệm thời gian và chi phí cho du khách. • Tháng 122021, Bamboo Airways đã công bố đường bay thẳng TP.HCM – Melbourne (Úc); giúp rút ngắn thời gian di chuyển giữa hai thành phố xuống chỉ còn 8 giờ bay, tiết kiệm lên đến 9 giờ so với các chuyến bay quá cảnh. • Bamboo Airways đã chính thức công bố mở đường bay thẳng Việt Nam – Đức vào ngày 2522022, nhằm tiếp cận cửa ngõ để kết nối với khu vực châu Âu rộng lớn. Điểm yếu của Bamboo Airways (Weaknesses)  Ảnh hưởng từ bê bối thao túng chứng khoán của tập đoàn mẹ FLC  Một hãng hàng không trẻ, còn mới nên số chặng bay của Bamboo Airways còn hạn chế, chưa có nhiều lựa chọn giờ bay và ngày bay Thách thức của Bamboo Airways (Threats) Khủng hoảng suy thoái kinh tế toàn cầu: Chiến lược SO, WO, ST, WT

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TÊN ĐỀ TÀI: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT VÀ PHÂN TÍCH SWOT CỦA BAMBOO AIRWAYS Giảng viên hướng dẫn: ……………………… Danh sách nhóm lớp chủ nhật ca 3,4 Mã số SV ………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh 3/2023 MỤC LỤC CHƯƠNG I MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phương pháp thực .3 CHƯƠNG II QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT VÀ PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT ( BAMBOO AIRWAYS) 2.1 Lý thuyết trình xây dựng ma trận Swot .3 2.2 Giới thiệu công ty 2.3 Phân tích ma trận Swot Cơng ty Cổ phần Hàng không Tre Việt CHƯƠNG III KẾT LUẬN 20 3.1 Ưu điểm vấn đề 20 3.2 Nhược điểm vấn đề 21 3.3 Bài học rút .21 3.4 Kết luận 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 Trang 1/24 CHƯƠNG I MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Trong đại dịch Covid-19 vừa qua, khiến khơng doanh nghiệp lớn nhỏ phải “ngừng chơi” cách cay đắng, đồng thời lại hội cho nhiều doanh nghiệp khác trở mạnh mẽ Điểm chung doanh nghiệp xoay sở qua đại dịch họ biết cải thiện điểm yếu, phát huy iểm mạnh kịp thời, nhờ phần có sử dụng phương pháp SWOT Thơng qua phân tích SWOT, doanh nghiệp nhìn rõ mục tiêu yếu tố ngồi tổ chức ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề Trong trình xây dựng kế hoạch chiến lược, phân tích SWOT đóng vai trị công cụ nhất, hiệu cao giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể khơng doanh nghiệp mà cịn yếu tố ln ảnh hưởng định tới thành công doanh nghiệp Phân tích SWOT giúp mang lại nhìn sâu sắc tổ chức, dự án, hay hoàn cảnh phương pháp đặc biệt hữu ích việc định, hoạch định chiến lược thiết lập kế hoạch Mục đích phân tích SWOT nhằm xác định mạnh mà doanh nghiệp nắm giữ điểm hạn chế cần phải khắc phục Kết SWOT cần phải áp dụng cách hợp lý việc đề kế hoạch hành động thông minh hiệu Trong năm qua, với phát triển kinh tế Việt Nam, tăng lên mức sống người dân Cùng với nhu cầu lại người dân ngày tăng cao Bởi vậy,thị trường hàng không trở thành thị trường đầy tiềm rộng mở đầy thách thức Hãng hàng không Bambooo Airways tập trung vào khai thác đoạn thị trường hàng không nội địa quốc tế nhằm mang đến dịch vụ bay chất lượng cao với mức giá hợp lý Hiện nay, hãng hàng không Bamboo Airways vững vàng vị ba hãng hãng không lớn Việt Nam, với ba mạnh nội bật là: Dịch vụ hàng không chất lượng, hiếu khách – Mạng đường bay liên vùng, Trang 2/24 liên châu lục tăng trưởng mạnh mẽ – Tỷ lệ bay dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam Để có thành cơng ngày hơm nay, cơng ty trải qua nhiều khó khăn thích ứng với mơ hình SWOT Vì lí trên, nhóm chúng em định chọn đề tài “Trình bày trình xây dựng ma trận SWOT phân tích SWOT Doanh nghiệp Bamboo Airways” nhằm đưa giải pháp thích ứng cho doanh nghiệp 1.2 Mục tiêu đề tài Thông qua kiến thức học kiến thức thực tế, mục tiêu nhằm trình bày trình xây dựng ma trận SWOT phân tích SWOT hãng hàng khơng Bamboo Airways, đồng thời đề giải pháp để triển khai chiến lược: Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội Thách Thức cho doanh nghiệp Bamboo Airways 1.3 Phương pháp thực · Thảo luận nhóm · Tham khảo nội dung giáo trình Quản trị chiến lược · Tham khảo từ trang web có liên quan CHƯƠNG II QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT VÀ PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT ( BAMBOO AIRWAYS) 2.1 Lý thuyết trình xây dựng ma trận Swot Khái niệm SWOT: SWOT viết tắt từ Tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) – mơ hình (hay ma trận) kỹ thuật chiến lược sử dụng để giúp doanh nghiệp hay tổ chức xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cạnh tranh thương trường trình xây dựng nội dung kế hoạch cho dự án Doanh nghiệp dùng phân tích SWOT để làm rõ mục tiêu đầu Trang 3/24 tư xác định yếu tố khách quan – chủ quan ảnh hưởng đến q trình đạt mục tiêu Quá trình xây dựng ma trận SWOT: Bước 1: Tạo ma trận SWOT Tạo ma trận SWOT dạng bảng liệt kê yếu tố S (Điểm mạnh), W (Điểm yếu), O (Cơ hội), T (Thách thức) bước để giúp q trình phân tích, đánh giá diễn nhanh chóng, thuận tiện Sau liệt kê yếu tố cần xếp yếu tố vị trí hợp lý cho có đủ tiêu chí: · Ưu tiên phát triển điểm mạnh doanh nghiệp · Hiểu rõ điểm yếu tìm cách khắc phục · Nhận biết tận dụng hội cách triệt để · Hạn chế tối đa rủi ro gặp phải Việc giúp có nhìn trực quan để dễ dàng kết hợp chúng với tạo chiến lược hợp lý Bước 2: Tìm điểm mạnh Điểm mạnh yếu tố cần phân tích đánh giá Để xác định điểm mạnh, đặt câu hỏi sau: + Điều làm khách hàng ấn tượng với doanh nghiệp? + Doanh nghiệp bạn làm tốt đối thủ cạnh tranh mảng nào? + Thương hiệu mà bạn xây dựng có tính độc đáo nào? + Doanh nghiệp bạn có tài nguyên mà đối thủ khơng có? SWOT cho biết doanh nghiệp có điểm mạnh yếu tố để tạo nên điểm khác biệt lợi cạnh tranh với đối thủ Bước 3: Nhận diện điểm yếu Bất kỳ cá nhân hay tổ chức, doanh nghiệp có điểm yếu riêng Muốn xác định điểm yếu trước hết doanh nghiệp bạn phải có nhìn tổng quan vấn đề đó, tơn trọng đánh giá xác đối thủ cạnh tranh Trang 4/24 Doanh nghiệp đặt số câu hỏi để tìm điểm yếu như: · Khách hàng cảm thấy khơng hài lịng điểm sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp? · Trong trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng thường khuyến mại hay phàn nàn điều gì? · Lý khách hàng hủy giao dịch? · Đối thủ cạnh tranh có điểm mạnh mà doanh nghiệp bạn khơng có hay không? Muốn trở nên thực mạnh mẽ tiến nhanh đường đến mục tiêu, doanh nghiệp cần phải thẳng thắn nhận diện loại bỏ điểm yếu Ngay điểm yếu mà khơng nhận doanh nghiệp phải tự thừa nhận khắc phục chúng nhanh Bước 4: Tìm hội Cơ hội doanh nghiệp tạo nhận hưởng ứng thị trường, doanh nghiệp phát triển nhanh chóng Tuy nhiên, hội thường đến từ tác nhân bên Chẳng hạn thị trường dịch chuyển từ mua sắm trực tiếp sang trực tuyến, sách ban hành có lợi cho phát triển doanh nghiệp, khách hàng có nhu cầu cao với dịng sản phẩm Để tận dụng triệt để hội doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đẩy mạnh chiến lược truyền thông Marketing Cụ thể sau: · Bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường chương trình khuyến khâu chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng · Lựa chọn phương thức thực chiến lược truyền thơng phù hợp, hiệu · Rà sốt kênh quảng cáo để phát huy kênh hiệu thay đổi kênh chưa hiệu Trang 5/24 · Lên kế hoạch phân phối nguồn lực khoa học cho việc tận dụng hội Bước 5: Nhận biết thách thức Nhận biết thách thức rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải yếu tố cuối để hồn thiện mơ hình SWOT Ở yếu tố này, doanh nghiệp cần phải phân tích, đánh giá tất mối đe dọa cản trở doanh nghiệp đạt mục đích cuối Thế doanh nghiệp có đủ tiềm lực có biến thách thức thành hội để đẩy nhanh trình đạt mục tiêu Nếu loại bỏ thách thức doanh nghiệp cần phải làm tốt bước nhận diện thách thức từ ban đầu để đề phương án giải tối ưu Hình 2.1: Mơ hình SWOT Xác định mơ hình SWOT quan trọng Vì định bước để đạt mục tiêu Người lãnh đạo nên dựa vào ma trận SWOT xem mục tiêu có khả thi hay khơng 2.2 Giới thiệu cơng ty Thông tin công ty: · Tên đầy đủ: Công ty TNHH Hàng không Tre Việt · Trang chủ Bamboo: https://www.bambooairways.com/ · Địa trụ sở chính: Tầng 22, Tịa nhà Bamboo Airways Tower, 265 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội · Tổng đài Bamboo: 1900 1166 Trang 6/24 Hình 2.2 : Hãng hàng khơng Bamboo Airways Slogan: “Hãng hàng không hiếu khách” Thông điệp: Tiên phong thiết lập chuẩn mực cung cấp dịch vụ hàng không quốc nội, song hành với trì lực vận hành quản lí an tồn đạt chuẩn quốc tế Bamboo Airways thành lập năm 2017 thức cất cánh ngày 16/01/2019, điều hành quản lý tập đoàn FLC Là thương hiệu đến sau “chen chân” vào thị trường vận tải hàng không Việt Nam, Bamboo Airways với sứ mệnh kết nối tất vùng miền dải đất hình chữ S mục tiêu cung cấp dịch vụ hàng không định hướng chuẩn quốc tế trở thành thương hiệu tin dùng phần lớn cư dân Việt Nam · Là hãng hàng không tư nhân xác định theo đuổi mục tiêu cung cấp dịch vụ hàng không định hướng chuẩn quốc tế Việt Nam · Chiến lược cốt lõi Bamboo Airways kết nối vùng đất tiềm năng, góp phần quảng bá sâu rộng hiệu giá trị tốt đẹp văn hoá, người Việt Nam tới bạn bè giới · Góp phần thúc đẩy q trình đưa Việt Nam trở thành cửa ngõ hàng không khu vực Đơng Nam Á nói riêng châu Á nói chung, nâng cao vị điểm đến quốc gia · Bamboo Airways đặt nhiệm vụ trọng tâm việc khơng ngừng trì nâng tầm dịch vụ theo mơ hình hàng khơng trùn thớng (full service) Đến nay, hãng vững vàng vị ba hãng hàng không lớn Việt Nam, với ba mạnh nội bật:  Dịch vụ hàng không chất lượng, hiếu khách  Mạng đường bay liên vùng, liên châu lục tăng trưởng mạnh mẽ  Tỷ lệ bay dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam Hãng vận hành đội tàu đa chủng loại, bao gồm dòng máy bay thân rộng, máy bay thân hẹp phản lực khu vực như: Airbus A321NEO, Trang 7/24 A320NEO, Boeing 787-9 Dreamliner Embraer 190 Các tàu bay trang bị đầy đủ tiện nghi cho hành khách 2.3 Phân tích ma trận SWOT Công ty Cổ phần Hàng không Tre Việt 2.3.1 Điểm mạnh Bamboo Airways (Strengths)  Bamboo Airways triển khai tuyến bay thẳng đưa du khách quốc tế tới thẳng điểm du lịch Việt Nam, tiết kiệm thời gian chi phí cho du khách · Tháng 12-2021, Bamboo Airways công bố đường bay thẳng TP.HCM – Melbourne (Úc); giúp rút ngắn thời gian di chuyển hai thành phố xuống bay, tiết kiệm lên đến so với chuyến bay q cảnh · Bamboo Airways thức cơng bố mở đường bay thẳng Việt Nam – Đức vào ngày 25/2/2022, nhằm tiếp cận cửa ngõ để kết nối với khu vực châu Âu rộng lớn · Hãng thức mở đường bay thẳng thương mại thường lệ Hà Nội - London (Anh) từ ngày 22/3 Với thời gian bay thẳng 12 tiết kiệm gần so với chuyến bay cảnh Khơng vậy, Bamboo Airways cịn khai thác chuyến bay thẳng từ Việt Nam sang Mỹ  Đội bay Bamboo Airways chuẩn hóa mở rộng Hãng tăng quy mô đội bay lên 30 máy bay bao gồm máy bay thân hẹp Airbus A321neo thân rộng Boeing 787 Dreamliner, phục vụ cho đường bay nội địa quốc tế  Có liên kết, mở rộng với nhiều đường bay:  Tự hào hãng hàng không tiên phong Việt Nam hoạt động theo mơ hình Hybrid mang đến dịch vụ bay chất lượng cao với mức giá hợp lý, Bamboo Airways khai thác 30 đường bay nội địa quốc tế mở rộng khai thác điểm du lịch nhiều tiềm Việt Nam Trang 8/24  Với thị trường nội địa, hãng tập trung khai thác đường bay bên cạnh trục Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Các tuyến bay nội địa hướng tới địa điểm du lịch Quảng Bình, Quảng Ninh, Hải Phịng, Thanh Hóa, Bình Định, Phú Quốc, Nha Trang,Vinh, Cần Thơ, Pleiku, Đà Lạt  Với thị trường quốc tế, hãng khai thác chuyến bay thẳng Việt Nam Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Anh, Úc, Đức… Điều giúp hành khách giảm chuyến bay cảnh, tiết kiệm thời gian chi phí  Theo thống kê Cục hàng khơng Việt Nam tỷ lệ huỷ chuyến tồn ngành hàng khơng nội địa tháng đầu năm 2022 0,5% Bamboo Airways có tỷ lệ huỷ chuyến thấp 0,1%, với tỷ lệ chậm chuyến thấp toàn ngành Số chuyến chậm chiếm 3,7% tổng số chuyến bay Bamboo Airways đánh giá hãng bay toàn ngành với 96,3% chuyến bay tháng đầu năm 2022, cao mức chung 86,9% tồn ngành hàng khơng Việt Nam Hình 2.3: Biểu đồ tỷ lệ hãng hàng không   Hoạt động Marketing mạnh mẽ:  Khác biệt với đối thủ cạnh tranh khác, quảng cáo Bamboo Airways yếu tố người, chất lượng dịch vụ hãng mà cịn thực tốt nhiệm vụ việc truyền đạt Trang 9/24 thông điệp tồn hãng bay Bamboo Airways chủ trương tổ chức kiện cộng đồng nhằm gây dựng nhận thức thương hiệu  Trong thời gian đất nước hứng chịu sóng Covid-19, Bamboo Airways thực nhiều chuyến bay miễn phí chở người lao động từ tỉnh thành quê phòng chống dịch  Năm 2020, hưởng ứng phong trào “Sát cánh miền Trung” mùa lũ, Bamboo Airways gây dựng quỹ hỗ trợ người dân miền Trung, cung cấp vận chuyển hàng tiếp tế miễn phí cho bà vùng lũ  Hãng tài trợ cho đội tuyển bóng đá quốc gia, trở thành nhà tài trợ kim cương chương trình Ngày quốc gia Việt Nam, kiện quan trọng bậc Việt Nam năm 2020 EXPO 2020 Dubai UAE,… Các hoạt động tạo hình ảnh tốt đẹp, gần gũi, thân Bamboo với người dân nước  Bamboo Airways lồng ghép thêm địa danh du lịch, dịch vụ nghỉ dưỡng sang trọng FLC, có nhiều ưu đãi du lịch, nghỉ dưỡng, khả vận chuyển hành khách thẳng đến địa điểm du lịch  Tại điểm phòng vé máy bay, Bamboo Airways thực chương trình liên kết, tư vấn gói combo vé máy bay tích hợp với nhiều combo dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng không với FLC, mà nhiều đối tác du lịch khác VinPearl, Flamingo,… giúp thương hiệu tương tác trực tiếp, xây dựng nhu cầu dịch vụ nghỉ dưỡng khách hàng họ  Tỷ lệ kín khách chuyến bay Bamboo Airways đạt 80%, tỷ lệ chuyến bay an toàn đạt 100% 2.3.2 Điểm yếu Bamboo Airways (Weaknesses)  Ảnh hưởng từ bê bối thao túng chứng khốn tập đồn mẹ FLC: Trang 10/24  Ngày 10/1, ông Trịnh Văn Quyết bán 74,8 triệu cổ phiếu FLC không báo cáo dẫn đến việc ông bị khởi tố bị bắt hôm 29-3 với cáo buộc thao túng che giấu thông tin chứng khốn Ngày 04/04/2022, Bộ Cơng an bắt tạm giam em gái ông Trịnh Văn Quyết, Trịnh Thị Minh Huế, cán Ban Kế tốn Tập đồn FLC, với vai trò “đồng phạm” giúp sức Trịnh Văn Quyết thực hành vi “thao túng thị trường chứng khoán”  Ngày 31-3, ơng Đặng Tất Thắng thức đảm nhiệm chức vụ chủ tịch hội đồng quản trị hai doanh nghiệp Tập đoàn FLC Bamboo Airways  Cục Hàng không Việt Nam giám sát chặt chẽ hoạt động Bamboo Airways với quan ngại hoạt động khai thác hãng bị ảnh hưởng bê bối  Một hãng hàng khơng trẻ, cịn nên số chặng bay Bamboo Airways cịn hạn chế, chưa có nhiều lựa chọn bay ngày bay:  Số lượng máy bay hạn chế, chưa khai thác nhiều chuyến bay: Cụ thể, tháng 9/2022, sản lượng vận chuyển hành khách hãng hàng không Việt Nam 4,2 triệu lượt khách Trong Vietnam Airlines thực 78.202 chuyến bay, Vietjet Air thực 76.513 chuyến bay Bamboo Airways thực 33.583 chuyến bay  Thị phần hành khách quốc tế nằm tay hãng hàng khơng nước ngồi  Nhiều điểm du lịch FLC có quần thể khách du lịch thấp, chưa tiếng, khiến việc khai thác chặng bay tới địa điểm trở nên hiệu  Là hãng hàng không đến sau chiến khốc liệt  Giá cao so với mặt chung 2.3.3 Cơ hội Bamboo Airways (Opportunities) Tăng trưởng ngành du lịch nội địa đầy tiềm năng: Trang 11/24 · Du lịch nội địa có vị trí, vai trị lớn phát triển du lịch Việt Nam thời gian qua Giai đoạn 2011 – 2019, khách nội địa tăng trưởng tích cực, đóng góp quan trọng vào tổng thu ngành du lịch · Nếu năm 2011, khách nội địa đạt 30 triệu lượt đến năm 2019, số tăng lên 85 triệu lượt (gấp 2,8 lần), tốc độ tăng trưởng bình quân đạt khoảng 15%/năm Mốc tăng trưởng mạnh khách nội địa năm 2015, với 57 triệu lượt khách, tăng 50% so với năm 2014 tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng cao năm · Thời gian chuyến mức chi tiêu bình quân/ngày khách du lịch nội địa ngày có xu hướng tăng cao Theo thống kê Tổng cục Du lịch, thời gian chuyến bình quân khách nội địa 3,7 ngày, chi tiêu bình quân khách nội địa khoảng từ 1,0 – 1,6 triệu đồng/ngày · Với tăng trưởng cao lượng (số lượt khách), mức chi tiêu, thời gian chuyến lưu trú, khách nội địa ngày có đóng góp tích cực vào tổng thu ngành du lịch · Năm 2015, khách nội địa đóng góp 158.000 tỷ đồng vào tổng thu toàn ngành Đến năm 2019, tăng lên 334.000 tỷ đồng (tương đương 14,5 tỷ USD), tăng 2,1 lần, tăng trưởng bình quân đạt khoảng 20,5%/năm Thu từ khách nội địa chiếm khoảng 41 – 44% cấu tổng thu toàn ngành Thị trường hàng không Việt Nam: · Trong khoảng 10 năm qua (2008-2018), ngành Hàng khơng Việt Nam có bước tăng trưởng vượt bậc Năm 2008, Việt Nam có 60 máy bay, đến tăng gấp lần, lên 192 · Trước đội bay chủ yếu có Vietnam Airlines, cịn có tham gia nhiều doanh nghiệp tư nhân Vietjet, Bamboo Airways… Mạng đường bay hàng không Việt Nam có nhiều chuyển biến sau 10 năm với gần 60 đường bay nội địa 130 đường bay quốc tế so với 25 đường bay nội địa 54 đường bay quốc tế vào năm 2008 Trang 12/24 · Cũng vào năm 2008, chuyến bay quốc tế chủ yếu bay qua Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất, kết nối với nhiều cảng hàng không khác, gồm: Cát Bi, Cần Thơ, Cam Ranh, Liên Khương, Phú Quốc… · Điều tạo cho ngành bước phát triển tương đối vững chắc, bền vững Các tổ chức quốc tế đánh giá hàng không Việt Nam thuộc diện tăng trưởng nhanh giới, với tốc độ tăng trưởng đạt mức số (khoảng 29%) Bamboo Airways xin giấy phép mở rộng số lượng máy bay, nâng cao khả khai thác tập đoàn: · Theo Quyết định số 1014/QĐ-TTg Phó Thủ tướng Chính phủ Trịnh Đình Dũng ký ngày 14/8/2019 việc phê duyệt điều chỉnh chủ trương đầu tư Dự án vận tải hàng không Tre Việt Cảng hàng không Phù Cát, huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định, quy mơ đội bay Bamboo Airways thức phê duyệt điều chỉnh tăng lên số lượng 30 máy bay đến năm 2023 · Trước đó, Bamboo Airways hồn thiện hồ sơ điều chỉnh dự án đầu tư nội dung kế hoạch phát triển đội bay theo yêu cầu Bộ, ban ngành liên quan, bao gồm kế hoạch phát triển đội tàu bay, kế hoạch nguồn vốn, kế hoạch phát triển đào tạo nguồn nhân lực, đánh giá hiệu kinh tế – xã hội hiệu tài dự án… · Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Giao thông vận tải thẩm định cấp phép kinh doanh vận chuyển hàng không theo quy định pháp luật sau Quyết định có hiệu lực, việc cấp phép phải phù hợp với Quy hoạch phát triển giao thơng vận tải hàng khơng Thủ tướng Chính phủ phê duyệt 2.3.4 Thách thức Bamboo Airways (Threats) Khủng hoảng suy thối kinh tế tồn cầu: · Ảnh hưởng suy thối tồn cầu, người dân thắt lưng buộc bụng chi tiêu dẫn đến nhu cầu du lịch người dân giảm Trang 13/24 · Giá mặt hàng tăng cao, gây khó khăn chi phí doanh nghiệp du lịch lữ hành Lạm phát chi phí xăng dầu tăng giá khiến chi phí vận chuyển hành khách tăng lên, tạo sức ép cho hãng lữ hành · Các hãng hàng không đề xuất tăng trần giá vé máy bay trục nội địa từ tháng 11 nhằm bù đắp chi phí biến động tỷ giá nhiên liệu Đi tiên phong Vietnam Airlines (VNA) đề xuất tăng giá trần lên 1,5 lần Tính trung bình vé thường vé giá rẻ, giá vé máy bay nội địa tăng 15% so với Trong giá vé máy bay chiếm đến 60% chi phí tour Làm giảm sút nhu cầu tour du lịch nước Điều gây áp lực lớn cho doanh nghiệp lữ hành Chính sách thu hút khách Việt Nam chưa thực linh hoạt, tạo rào cản để kéo khách trở lại: · Mặc dù Việt Nam sở hữu nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên nhân văn phong phú đa dạng chưa khai thác tương xứng với tiềm đó, thể hệ thống sản phẩm du lịch nghèo nàn, đơn điệu · Cho đến tài nguyên du lịch tự nhiên nhân văn chưa thống kê, đánh giá, phân loại xếp hạng để quản lý khai thác cách bền vững, hiệu Dẫn tới tài nguyên du lịch nhiều khai thác bừa bãi, dừng bề nổi, khai thác sẵn có chưa phát huy giá trị tài nguyên · Sự khai thác bừa bãi, cạn kiệt tài nguyên du lịch gắn với trình cạnh tranh trách nhiệm bên không rõ ràng dẫn tới nguy suy thoái nhanh giá trị tài nguyên Sự xung đột lợi ích kinh tế chủ thể kinh tế ngành, tầm nhìn ngắn hạn hạn chế công nghệ dẫn tới số tài nguyên du lịch bị tàn phá, sử dụng sai mục đích…tác động tiêu cực tới phát triển du lịch bền vững · Hệ thống sở hạ tầng tiếp cận điểm đến nghèo nàn, thiếu đồng Hiện số sân bay quốc tế có Hà Nội TP Hồ Chí Minh Trang 14/24 cửa ngõ đón khách quốc tế đường khơng; chưa có cảng biển đáp ứng u cầu đón tàu du lịch; hệ thống đường bộ, đường sắt, đường sông đến điểm du lịch chưa đồng chất lượng thấp, chưa kết nối thành mạng lưới Vì trở ngại sở hạ tầng tiếp tục điểm yếu cần đầu tư dài · Mặc dù có nhiều cố gắng cơng tác phát triển nguồn nhân lực du lịch thời gian qua so với yêu cầu tính chuyên nghiệp ngành dịch vụ đại hội nhập, tồn cầu hóa nhân lực du lịch chưa đáp ứng kịp kỹ chuyên nghiệp, hội nhập, liên kết toàn cầu · Đánh giá mặt chung chất lượng nhân lực du lịch chưa đáp ứng yêu cầu đòi hỏi tính chuyên nghiệp, kỹ quản lý, giao tiếp chất lượng phục vụ Ngành du lịch thực thiếu đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp du lịch kiểu mẫu thời đại với yêu cầu cạnh tranh hội nhập cao Lực lượng lao động du lịch đông đảo tỷ lệ đào tạo chuyên nghiệp du lịch thấp, chất lượng đào tạo du lịch cịn nhiều hạn chế, chưa thích ứng kịp với xu hướng hội nhập, cạnh tranh toàn cầu · Quá trình phát triển sản phẩm chưa nghiên cứu chất lượng giá trị hàm chứa sản phẩm thấp Sự nghèo nàn, sáng tạo, thiếu tính độc đáo, đặc sắc; thiếu đồng thiếu liên kết thuộc tính phổ biến sản phẩm du lịch điểm yếu du lịch Việt Nam Kết sản phẩm, dịch vụ du lịch có hàm lượng giá trị gia tăng thấp, sản phẩm trùng lắp, suy thoái nhanh · Sự hạn chế, yếu nghiên cứu thị trường du lịch tầm vĩ mô cấp doanh nghiệp Việc nghiên cứu phân đoạn thị trường để xác định thị trường mục tiêu chưa thực trước bước thường thụ động Kết nghiên cứu thị trường chưa ứng dụng, theo đuổi triệt để, dẫn tới sách thị trường cảm tính, thiếu sở bị nhiễu loạn Trang 15/24 thông tin, biểu a dua, bầy đàn đầu tư cạnh tranh thị trường · Xúc tiến quảng bá du lịch chưa chuyên nghiệp, chưa bản, chưa hiệu quả; dừng quảng bá hình ảnh chung, chưa tạo tiếng vang sức hấp dẫn đặc thù cho sản phẩm, thương hiệu du lịch Một số địa danh du lịch quốc tế biết đến Hạ Long, Sapa, Hà Nội, Huế, Hội An, Đà Lạt, Sài Gòn (Thành phố Hồ Chí Minh) hình ảnh chưa đậm nét Thị trường cạnh tranh: · Câu chuyện tăng trưởng thần tốc VietjetAir minh chứng rõ rệt cho phát triển dẫn dắt mơ hình hàng khơng giá rẻ Bằng chứng, theo báo cáo cập nhật ngành vận tải hàng không Công ty cổ phần chứng khoán MB, giai đoạn 2012 – 2016 đánh dấu bước phát triển nhảy vọt Vietjet với việc liên tục gia tăng thị phần hành khách nội địa Vietjet từ hãng hàng không non trẻ sau năm hoạt động vươn lên mạnh mẽ, tỏ rõ vị với hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines thị trường nội địa · Nắm bắt nhu cầu khách hàng giá vé, Vietjet xuất với hàng loạt chương trình ưu đãi, mơ hình cho phép khách hàng lựa chọn dịch vụ phụ trợ suất ăn, hành lý ký gửi nhằm hạ giá vé trở nên hấp dẫn, hợp túi tiền đại phận người tiêu dùng Chiến lược thâm nhập thị trường sách giá rẻ Vietjet nhắm tới khách hàng lần đầu máy bay, thành công vang dội thể qua tốc độ gia tăng thị phần nhanh chóng Vietjet · Theo báo cáo Cục hàng không Việt Nam, thị phần hãng hàng không giá rẻ Vietjet vươn lên dẫn đầu với 44%, tiếp sau Vietnam Airlines chiếm 35,9%, Jetstar Pacific chiếm 13,9%, Bamboo Airways chiếm 4,2% VASCO 2% Trang 16/24 · Đối với thị phần hàng không quốc tế, theo Cục hàng khơng Việt Nam, có 72 hãng hàng khơng quốc tế hãng không Việt Nam khai thác 200 đường bay quốc tế thường lệ thuê chuyến từ 25 quốc gia vùng lãnh thổ đến điểm Việt Nam (Hà Nội, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất, Cam Ranh, Phú Quốc, Cần Thơ, Cát Bi, Đà Lạt) · Đối với đường bay nội địa, hãng hàng không Việt Nam khai thác 48 đường bay nội địa kết nối 22 Cảng hàng khơng, Vietnam Airlines khai thác 33 đường bay, Vietjet Air khai thác 35 đường bay, Jetstar Pacific khai thác 23 đường bay, Công ty bay dịch vụ hàng không (VASCO) khai thác 09 đường bay, Bamboo Airways khai thác 24 đường bay Việc tuyển dụng nhân viên hàng khơng có trình độ (phi cơng, tiếp viên,…) Việt Nam gặp nhiều khó khăn khả đào tạo bị hạn chế: · Giữa lúc ngành du lịch sẵn sàng đón chờ luồng sinh khí để bứt phá, trớ trêu thay, ngành hàng khơng tồn cầu lại thiếu hụt nhân lực trầm trọng Delta Air Lines (Mỹ), EasyJet (Anh), Korean Air (Hàn Quốc)… tên nằm danh sách dài hãng hàng chật vật bù đắp khoảng trống nhân cơng · Vì thiếu nhân lực, nhiều hãng hàng khơng phải hủy hỗn chuyến bay khiến hoạt động sân bay bị tê liệt Khung cảnh hàng dài hành khách chờ đợi nhiều đồng hồ lên máy bay thường xuyên xảy sân bay Schiphol Hà Lan Đây hình ảnh thường thấy sân bay lớn Anh, Bỉ, Đức… Hiệp hội sân bay quốc tế (ACI) dự báo, chậm trễ gián đoạn hoạt động tiếp diễn hai phần ba số sân bay châu u thiếu hụt nhân lực · Nguyên nhân dẫn đến khủng hoảng nhân lực nêu giai đoạn 2020-2021 sóng dịch dâng cao nhiều quốc gia, buộc hãng hàng khơng phải sa thải hàng trăm nghìn lao động, từ phi công, tiếp viên đến nhân viên xử lý mặt đất Trang 17/24 · Hiện tại, theo tính tốn Bộ Giao thông vận tải (GTVT), số phi công Việt Nam vào năm 2025 phải tăng khoảng 1.225 người so với năm 2020; thợ máy tăng 1.728 người, tương ứng với tăng khai thác từ 295 máy bay năm 2020 lên 449 máy bay năm 2025 · Tuy nhiên, nguồn nhân lực giám sát viên an toàn hàng không Cục Hàng không Việt Nam điểm nghẽn quan trọng Bộ GTVT tính tốn thừa nhận từ năm 2019 – 2025, giám sát viên an tồn hàng khơng phải tăng từ 49 người lên 86 người (tăng 37 người) Con số tính vừa khít với kế hoạch tăng trưởng đội bay hãng hoạt động · Nhưng vấn đề có thêm hãng hàng khơng mới, giám sát viên buộc phải tăng tương ứng Trong đó, theo tìm hiểu, 70% giám sát viên bay Cục Hàng không thuê 2.3.5 Chiến lược SO, WO, ST, WT SO: Tận dụng việc khai thác du lịch nhiều địa điểm tiềm Việt Nam, Bamboo Airways liên kết, mở rộng nhiều đường bay nội địa quốc tế, góp phần thúc đẩy tăng trưởng du lịch nước WO: Vì hãng hàng khơng trẻ, cịn nên số chặng bay Bamboo Airways hạn chế, chưa có nhiều lựa chọn bay ngày bay Thế nên để khắc phục điểm yếu này, Bamboo Airways xin giấy phép thực dự án mở rộng số lượng máy bay, nhằm nâng cao khả khai thác tập đoàn phê duyệt ST: Trước tình hình căng thẳng khủng hoảng kinh tế tồn cầu, phải chịu sức ép vơ lớn mặt kinh tế, Bamboo Airways tận dụng điểm mạnh triển khai tuyến bay thẳng đưa du khách quốc tế tới thẳng điểm du lịch Việt Nam, nhằm tiết kiệm thời gian chi phí cho du khách WT: Nhận thấy tình hình bị ảnh hưởng từ bê bối thao túng chứng khốn tập đồn mẹ FLC, ông Trịnh Văn Quyết – người sáng lập hãng hàng không Bamboo Airways lên tiếng việc bê bối FLC việc cá Trang 18/24 nhân khơng ảnh hưởng đến việc vận hành chuyến bay hãng, hoạt động bay diễn bình thường, ln đạt chuẩn theo quy định bay nước quốc tế Nhờ Bamboo Airways giảm đe dọa từ đối thủ cạnh tranh muốn chiếm lấy thị trường thời gian bị ảnh hưởng vụ bê bối CHƯƠNG III KẾT LUẬN 3.1 Ưu điểm vấn đề  Dễ dàng thực hiện: Kết phân tích doanh nghiệp theo mơ hình khác tuỳ vào lực cá nhân tổ chức thực Nhưng cách tổng quát việc phân tích SWOT đánh giá dễ dàng để thực  Miễn phí: Do tảng lý thuyết mơ hình tương đối dễ hiểu dễ dàng thực việc triển khai phân tích SWOT hồn tồn miễn phí Những người trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh thường hiểu tự thực phân tích  Kết quan trọng: Ý nghĩa vai trị thực mơ hình SWOT giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ điểm mạnh, điểu yếu, thuận lợi khó khăn doanh nghiệp Từ đưa giải pháp phù hợp tận dụng nguồn lực, khắc phục điểm yếu để phát triển doanh nghiệp  Ý tưởng mới: Một lợi ích khác phân tích SWOT giúp tạo ý tưởng cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp có hội tìm ý tưởng đột phá cho doanh nghiệp Từ thúc đẩy đổi mới, sáng tạo không ngừng, hạn chế rủi ro tương lai 3.2 Nhược điểm vấn đề  Phân tích SWOT không đủ để lập kế hoạch kinh doanh: Việc phân tích SWOt giai đoạn trình lập kế hoạch kinh doanh nghiệp Để có kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh cần phải Trang 19/24