1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đề tài phân tích và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cổ phần may việt tiến

45 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 45
Dung lượng 2,94 MB

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hạnh Sinh viên thực hiện: Đỗ Phương Long Nhật 19520804 Hồ Thanh Mạnh 19520712 Nguyễn Hồng Nhân 19521938 Trần Nguyễn Anh Trí 19522393 Nguyễn Kha Vỹ 19522546 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian dài học tập, trau dồi kiến thức, tìm tịi nghiên cứu, nhóm chúng tơi hồn thành đề tài “Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Tổng cơng ty Cổ phần may Việt Tiến” Nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Thị Hạnh, tận tình dạy, truyền đạt kiến thức tảng chia sẻ kinh nghiệm thực tế để giúp nhóm hồn thành tốt đề tài TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 11 năm 2021 Nhóm thực đề tài MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài .4 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .6 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 2.1.2 Lý luận quản trị chiến lược 2.2 Tổng quan công ty 2.2.1 Lịch sử hình thành 2.2.2 Quá trình phát triển CHƯƠNG 11 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VÀ CHUỖI GIÁ TRỊ 11 3.1 Phân tích mơi trường vĩ mô công ty .11 3.1.1 Tốc độ tăng trưởng năm gần 11 3.1.2 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô .11 3.2 Phân tích mơi trường vi mơ 15 3.3 Phân tích chuỗi giá trị 20 3.3.1 Các hoạt động phụ trợ 20 3.3.2 Các hoạt động 22 CHƯƠNG 25 XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN CÁC 25 PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC 25 4.1 Ma trận SPACE 25 4.2 Ma trận SWOT .30 4.3 Chiến lược cạnh tranh (Generic Strategies – Michael Porter) 40 CHƯƠNG 43 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO .44 CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Trong nhìn người Việt Nam “ tóc vóc người” chuẩn mực có từ lâu, qua điều đánh giá người qua vẻ bề nào, ngày ngồi việc đánh giá qua hai tiêu chí mà cịn đánh giá qua trang phục người mặc Chính việc người quan tâm đến vẻ bề ngồi quan trọng, mà hàng loạt công ty lớn nhỏ dấn thân vào thị trường may mặc Theo đánh giá từ chuyên gia thị trường may mặc Việt Nam ln ln có tăng trưởng thị trường đầy tiềm vô hấp dẫn Nhìn lại khoảng 10 năm trở lại cho thấy ngành công nghiệp may mặc nước thấy rõ Việt Tiến anh ngành Công ty bước lựa chọn cho hướng đắn, chiến lược chủ động sắc bén giải pháo hợp lý, kịp thời Để có thành tựu ngày hơm nay, Việt Tiến phải phấn đấu để vượt qua rào cản từ phía thị trường lẫn từ nội bên doanh nghiệp Với hy vọng giúp ngành may mặc nước nhà mà Việt Tiến đại diện nâng cao lực cạnh tranh với đối thủ nước đồng thời thành công thương trường quốc tế, để Việt Tiến niềm tin, niềm tự hào thương hiệu Việt, nhóm chúng tơi định thực đề tài “ Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến” 1.2 Mục tiêu đề tài Kinh doanh học vô tận doanh nghiệp, ngành nghề Kinh doanh thành cơng ta có bước chuẩn bị vững biết năm bắt hội kịp thời Để làm tốt bước chuẩn bị ấy, người làm kinh doanh phải có kiến thức cững kinh nghiệm cần thiết để đưa chiến lược thật khôn khéo giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn rút kinh nghiệm cho tương lai Vì vậy, đề tài thực thiện với mục tiêu xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến thông qua phân tích yếu tố tác động xem xét xu thời đại Giúp công ty ngày tiến xa thương trường quốc tế 1.3 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Mỗi đề tài thực mang ý nghĩa mặt khoa học lẫn thực tiễn Mức độ quan trọng mặt hay mặt mục tiêu đối tượng mà đề tài hướng đến Do mục tiêu đề tài phân tích tìm chiến lược kinh doanh khả thi cho Việt Tiến nên đề tài có ý nghĩa thực tiễn cho Việt Tiến nhiều giúp cơng ty tiếp cận khía cạnh khác mơi trường kinh doanh thơng qua phân tích ma trận SPACE ma trận SWOT Từ cơng ty có nhìn bao qt thị trường, vị Đồng thời viết đưa chiến lược nhắm định hướng cho phát triển dài lâu Việt Tiến tương lai CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực (William Gluck – Business Policy & Strategy Management) “Chiến lược việc ấn định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ nguồn tài nguyên thiết yếu để đạt mục đích thiết yếu đó.” (Alfred Chandler) Theo Vikipedia, Quản trị chiến lược ( tiếng anh: Strategic management) khoa học nghệ thuật chiến lược nhằm xây dựng phương hướng mục tiêu kinh doanh, triển khai, thực kế hoạch ngắn hạn dài hạn dựa sở nguồn lực có nhằm giúp cho tổ chức đạt mục tiêu dài hạn Theo quan điểm khác, Quản trị chiến lược trình nghiên cứu đánh giá môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu phát triển tổ chức: đề ra, thực kiểm tra định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai Vai trò nhiệm vụ quản trị chiến lược: - Giúp doanh nghiệp đạt tới mục tiêu tổ chức Quan tâm rộng đến đối tượng liên quan Gắn phát triển ngắn hạn bối cảnh dài hạn Quan tâm đến hiệu suất hiệu Ngoài ra, chiến lược cấp độ khác khác doanh nghiệp: tổ chức nào, chiến lược tồn vài cấp độ khác – trải dài từ toàn doanh nghiệp cá nhân làm việc Bên cạnh đó, q trình quản trị hồn chỉnh thường bao gồm ba phần mơ tả biểu đồ sau: 2.1.2 Lý luận quản trị chiến lược a Phân tích chiến lược: Phân tích chiến lược phân tích điểm mạnh vị doanh nghiệp hiểu nhân tố bên ngồi quan trọng ảnh hưởng tới vị Q trình phân tích chiến lược trợ giúp số công cụ bao gồm: Phân tích PEST– kỹ thuật hiểu mơi trường mà doanh nghiệp hoạt động Lập kế hoạch bao gồm nhiều phương án chọn – kỹ thuật xây dựng nhiều viễn cảnh khác xảy tương lai cho doanh nghiệp Phân tích lực lượng – kỹ thuật xác định lực lượng ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh ngành Phân đoạn thị trường – kỹ thuật tìm kiếm xác định giống khác nhóm khách hàng người sử dụng Ma trận sách định hướng – kỹ thuật tóm tắt lợi cạnh tranh doanh nghiệp thị trường cụ thể Phân tích đối thủ cạnht tranh – hàng loạt kỹ thuật phân tích để tìm vị cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp Phân tích nhân tố thành cơng then chốt – kỹ thuật nhằm xác định khu vực mà doanh nghiệp cần phải làm tốt để cạnh tranh thành cơng Phân tích mơ hình SWOT – kỹ thuật ngắn gọn hữu ích để tóm tắt vấn đề then chốt nảy sinh từ việc đánh gái môi trường bên tác động, tác động mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi: - Rà sốt (Scanning) Đòi hỏi nghiên cứu tổng quát yếu tố mơi trường bên ngồi, nhằm nhận dấu hiệu thay đổi tiềm ẩn mơi trường, khó khắn rà sốt mơi trường mơ hồ, khơng đầy đủ liệu thông tin rời rạc, hoạt động rà soát phải định hướng phù hợp với bối cảnh tổ chức - Theo dõi (Monitoring) Nhận khuynh hướng quan trọng nảy sinh từ dấu hiệu từ rà sốt mơi trường cần phát ý nghĩa kiện khuynh hướng thay đổi khác nhau, muốn theo dõi hữu hiệu, doanh nghiệp cần phải nhận thức rõ bên hữu quan trọng yếu, rà soát theo dõi đặc biệt quan trọng ngành có thay đổi cơng nghệ nhanh, khó dự kiến, rà sốt theo dõi cơng cụ nhận thức điều mới, quan trọng diễn thị trường cách thức thương mại hoá công nghệ mà doanh nghiệp phát triển - Dự đoán (Forecasting) Dự kiến kiện tiềm ẩn, cách thức tốc độ xuất kết logic thay đổi khuynh hướng phát qua rà soát theo dõi - Đánh giá Xác định thời hạn tầm quan trọng tác động mà thay đổi khuynh hướng mơi trường tác động lên quản trị chiến lược công ty, đánh giá xác định hàm ý theo cách hiểu tổ chức, khơng có đánh gía, doanh nghiệp nhằm đống liệu hữu ích khơng thể biến thành “thơng tin” để hiểu liên quan đến cạnh tranh b Lựa chọn chiến lược Quá trình liên quan tới việc hiểu rõ chất kỳ vọng nhà góp vốn (“nguyên tắc bản”) để xác định tuỳ chọn chiến lược, sau đánh giá chọn lựa tuỳ chọn chiến lược c Thực chiến lược Đây thường phần khó Khi chiến lược phân tích lựa chọn, nhiệm vụ sau chuyển thành hành động tổ chức 2.2 Tổng quan công ty Tên doanh nghiệp: TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN Tên tiếng Anh: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt: VTEC Địa chỉ: Lê Minh Xuân, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh Người đại diện pháp luật: Ông Bùi Văn Tiến – Chức danh: Tổng giám Đốc 2.2.1 Lịch sử hình thành Trước năm 1975, cơng ty thành lập xí nghiệp nhỏ mang tên Thái Bình Dương Kỹ Nghệ Cơng ty Tên giao dịch lúc “Pacific Enterprise” Xí nghiệp hoạt động với diện tích 1.500, số lao động 100 người 65 máy gia đình thơ sơ mang tính chất xí nghiệp với qui mơ nhỏ, xí nghiệp may túi xách đồ lao động bảo hộ Ngày 20-11-1975, nhà nước tiếp quản quốc hữu hố xí nghiệp quốc doanh sau năm đổi tên thành XÍ NGHIỆP MAY VIỆT TIẾN Trong giai đoạn này, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đơn giản chưa sắc sảo lắm, may mặt hàng quen thuộc, không ổn định số lượng hàng hố đặt tay nghề cơng nhân cịn thấp, thiết bị máy móc lạc hậu Thị trường lúc chủ yếu Đơng Âu Liên Xơ Ngày 22-4-1990, xí nghiệp Bộ Công Nghiệp chấp thuận đổi tên thành Công Ty May Việt Tiến Tháng 02-1991, công ty cấp giấy phép xuất có tên giao dịch quốc tế VIETTIEN GARMENT EXPORT AND IMPORT COMPANY Từ ngày 23/10/2004, cơng ty May Việt Tiến thức chuyển sang hoạt động theo mô tổ chức công ty mẹ - công ty nằm cấu Tổng công ty Diệt May Việt Nam 2.2.2 Quá trình phát triển GIAI ĐOẠN 1(1975- 1985): NHỮNG BƯỚC ĐI ĐẦU TIÊN Sau nhiều thay đổi cấu tổ chức biến cố xảy ra, Việt Tiến vực dậy bước vào thời kì tái xây dựng nhà máy năm 1980-1985 GIAI ĐOẠN 2(1986- 1995): BƯỚC CHUYỂN MÌNH Thời kỳ kinh tế đất nước đổi mới, đặt khó khăn, thử thách hội cho Việt Tiến Sau nhiều năm mở rộng quy mô khơng ngừng cải tiến qui trình sản xuất, Việt Tiến mở rộng thị trường xuất nước Đức, Canada, Tiệp Khắc lẫn thị trường nội địa Đây cột mốc vàng son mở bước ngoặt cho Việt Tiến, trở thành khởi nguồn áo sơ mi mang thương “Việt Tiến” danh tiếng ngày GIAI ĐOẠN 3(1996-2007): HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN Với nhiệm vụ củng cố nội lực để hội nhập phát triển Việt Tiến kiêm tốn cơng tác quản lí, giai đoạn Hội nhập phát triển khởi đầu cho thời kì phát triển thương hiệu kênh phân phối nội địa với thương hiệu dòng thời trang cao cấp cho nam nữ GIAI ĐOẠN 4(2008- nay): KHÔNG NGỪNG ĐỔI MỚI Giai đoạn phát triển toàn diện sở vật chất, nhân lực Tái cấu trúc máy, tăng cường cải thiện môi trường làm việc đầu tư mạnh mẽ vào việc sử dụng máy móc thiết bị chuyên dụng 2018 2019 đánh đấu bước chuyển lớn chiến dịch trẻ hoá tái định hướng thương hiệu, trẻ trung hợp xu thế, đồng thời đầu tư vào dây chuyền sản xuất mới, đáp ứng quy tắc xuất Hiệp định tự thương mại, gần EVFTA RCEP 2.2.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Trở thành Tập đồn kinh tế mạnh lĩnh vực dệt may Sứ mệnh: Không ngừng nâng cao thoả mãn Khách hàng Người lao động sản phẩm dịch vụ tốt nhẩt Giá trị cốt lõi: Trung thực- Chất lượng- Trách nhiệm- Đổi mới- Sáng tạo 10 thoại bàn; hệ thống điều hồ khơng khí phụ tùng (dân dụng công nghiệp); máy bơm gia dụng công nghiệp Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu cơng nghiệp Đầu tư kinh doanh tài Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Sản phẩm chất lượng tốt, đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng: - Thương hiệu VIETTIEN thời trang công sở (Office Wear) Thương hiệu Việt Long thời trang cơng sở bình dân ( dành cho người lao động, công chức, sinh viên) Thương hiệu Viettien Smart Casual cho thời trang thông dụng (Casual Wear) Thương hiệu Viettien Kids cho thời trang trẻ em ( Kids fashion) Thương hiệu T-up thương hiệu thời trang dành cho phái nữ (High women Class Fashion) Hai thương hiệu thời trang cao cấp SAN SCIARO: (sản phẩm thời trang nam cao cấp mang phong cách Ý) Việt Tiến nhà phân phối hãng thương hiệu giày sneaker Skecher đến từ Mỹ Giá cạnh tranh: công ty phát triển theo hướng “đa giá”, tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Và để tăng số lượng bán ra, Việt Tiến không giảm giá sản phẩm mà tung dịng sản phẩm có giá trung bình Đầu năm 2010, Tổng Cơng ty may Việt Tiến thức mắt nhãn hiệu mới, Việt Long – thời trang công sở gồm sơ mi, quần tây, áo thun, quần jeans, cà vạt… dành cho người lao động, sinh viên, cơng chức… với mức giá hồn tồn bình dân, từ 250.000 – 350.000 đồng/sản phẩm Thị trường rộng lớn: Thị trường nội địa: Việt Tiến có 1380 cửa hàng, đại lý phân bổ khắp tỉnh thành nước Thị trường xuất khẩu: Việt Tiến giao dịch với 50 khách hàng thuộc nước giới như: Mỹ, Canada, Châu Âu (Anh, Pháp, Đức, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha….), Châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Singapore, Malaysia, Indone- sia….), Châu Úc…vv Cơ cấu thị trường sau: Nhật Bản: 31 %, EU: 27%, Mỹ: 27% nước khác: 15% Là doanh nghiệp tiên phong việc đưa thương hiệu may mặc Việt Nam nước Năm 2010 cơng ty mở đại lí thức Campuchia Lào để trực tiêp giới thiệu sản phẩm Việt Tiến thay xuất qua trung gian 31 Quy mô lớn mạnh:Tổng Công ty May Việt Tiến gồm công ty con, 21 đơn vị sản xuất trực thuô -c, 14 công ty liên kết nước,7 công ty liên doanh với nước ngoài, tổng vốn điều lệ 441.000.000.000 đồng Vị trí cao thị trường, thương hiệu uy tín, hình ảnh tố với thương hiệu lâu năm, khẳng định vị qua giải thưởng (Nguồn : dantri.com) : Hàng Việt Nam Chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm Việt Nam hệ thống ngành kinh tế (tháng 5/2017) Top 10 nhãn hiệu tiếng Việt Nam Top 10 sản phẩm, dịch vụ vàng 2017 Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam năm 2017 Kết hợp khâu thiết kế sản xuât, tạo lập hình ảnh cơng ty thời trang khơng phải sở gia công quần áo Nhân viên: trình độ tay nghề cao, cơng ty đào tạo để ứng dụng trang thiết bị vào sản xuất Viettien phát triển đội ngũ nhà thiết kế ngày hùng hậu, lên tới 40-50 người Chăm sóc KH tốt: Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực khuyến mãi, hậu mãi, tạo dịch vụ chăm sóc tốt cho khách hàng Trang thiết bị sản xuất đại Việt Tiến nâng cấp phòng thử nghiệm hệ thống máy đo lực bám dính keo, máy so màu, bền màu, máy đo độ ma sát, độ co rút đường may Qua thử nghiệm định nguyên liệu với phụ liệu để tạo cho sản phẩm có nét độc đáo riêng, thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Việt Tiến đầu tư 10 triệu USD để tái đầu tư trang thiết bị chuyên dùng đại hệ thống thiết kế mẫu rập  Những điểm yếu (W) Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất công ty chủ yếu nhập từ nước ngồi Do đó, cơng ty gặp phải rủi ro giá nguyên vật liệu giới có biến động bất thường từ dịch covid 19, dẫn đến việc tăng giá nguyên vật liệu đầu vào, phụ thuộc nhiều vào Trung quốc (Văn kiện DHCD 2021) Lao động chủ yếu phổ thông, lao động có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cịn chiếm tỷ lệ nhỏ, thiếu lao động chất lượng cao để cung cấp cán cho dự án đầu tư mở rộng.(Văn kiện DHCD 2021) Chưa có nhiểu chiến dịch truyền thông hiệu chưa giới trẻ biết đến Phân khúc khách hàng chưa rộng chủ yếu người đứng tuổi từ 30 tuổi trở lên 32  Những hội (O) Chính sách hỗ trợ : Đặc biệt, để hỗ trợ cấp cứu kịp thời dòng tiền cho doanh nghiệp vốn gánh nặng lớn nay, nghị nêu vấn đề hỗ trợ cắt giảm chi phí, tháo gỡ khó khăn tài chính, dịng tiền Các doanh nghiệp dệt may đề nghị Nhà nước quan tâm sớm tiêm vaccine cho triệu công nhân lao động ngành dệt may ( Nguồn: Tuoitre.vn, Bộ Công Thương) Xã hội: Thị trường bán lẻ năm 2020 đầy biến động, khó khăn, ngành kinh doanh thời trang, mỹ phẩm giảm sức mua Nhưng tình đó, xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt lựa chọn, phù hợp tuổi tác, giá thị hiếu, thời trang “local brand” (Nguồn : thoibaonganhang.vn) Nhu cầu xuất lớn : Trong năm 2020, kim ngạch xuất dệt may giảm 9,8% (35 tỷ USD) so với kỳ, nhiên mức tích cực bối cảnh tổng cầu dệt may giới giảm 25% Đặc biệt, lần Việt Nam vượt qua Bangladesh để trở thành nhà xuất hàng may mặc lớn thứ hai giới năm 2020 Sang đến 06 tháng đầu năm 2021, kim ngạch xuất hàng dệt may mặc tăng trưởng khởi sắc, tăng 15% so với kỳ.( Nguồn Bộ Công Thương ) Ưu đãi cho hàng xuất khẩu: Hội nhập, gia nhập WTO mang lại nhiều lợi là: xuất khơng bị khống chế quota; số thị trường đối xử phân biệt thuế, đưa thuế nhập xuống bình thường; hưởng lợi ích từ mơi trường đầu tư ( Nguồn Bộ Công Thương) Hàng dệt may XK vào Nhật hưởng thuế suất 0% (tapchitaichinh.vn) Thị trường thương mại điện tử Việt Nam phát triển mạnh mẽ bất chấp hệ từ dịch covid 19 Với mạnh dân số trẻ lượng người dùng smartphone chiếm tỷ trọng lớn, lượng người giao dịch thương mại điện tử smartphone nhiều, thị trường TMĐT Việt Nam tăng trưởng nhanh với 35,4 triệu người dùng tạo doanh thu 2,7 tỷ đô la năm 2019.( nguồn : Bộ Công Thương VN) 33 Không thời trang ngành hàng phổ biến sàn thương mại điện tử ( Nguồn :Andrews University)  Những thách thức (T) Cạnh tranh: Ngồi nước: Có nhiều thương hiệu lớn từ nước cạnh tranh levis, h&m, uniqlo, zara,… ngồi cịn sản phẩm mác ‘hàng nội địa trung’, ‘hàng Quảng Châu’, chất lượng tốt giá lại vô cạnh tranh “Con đường tơ lụa” nhằm tạo kết nối biển Trung Quốc với Đông Nam Á, Pakistan, Trung Á, Trung Đông, châu Âu châu Phi Theo ước tính sơ bộ, dự án “Con đường tơ lụa mới” mở rộng qua 68 quốc gia với 4,4 tỷ người chiếm tới 40% GDP toàn cầu Dự án kết nối toàn hành lang Đơng Tây khiến Trung Quốc tiếp cận nguồn xơ sợi rẻ từ Ấn Độ, Trung Đông, tiêu thụ lượng sợi vải nước sản xuất đặc biệt từ khu kinh tế Tân Cương tận dụng sản xuất hàng may mặc quốc gia Bangladesh, Myanmar, Việt Nam… Bên cạnh đó, dự án thành công, thời gian sản xuất tinh gọn thời gian vận chuyển vùng lãnh thổ rút ngắn Hiện dự án FDI lĩnh vực dệt may từ Trung Quốc vận hành Việt Nam với quy mô lớn Nếu doanh nghiệp dệt may Việt Nam không sẵn sàng để thay đổi thích ứng, thị trường xuất có nguy bị ảnh hưởng (Nguồn: Fpt) Trong nước: Nhiều đối thủ cạnh tranh nước phát triển: cty TNHH dệt may Thái Tuấn, cty dệt may Thắng Lợi, cty CP dệt may Thành Cơng… … 34 Lao động: Việc có thêm nhiều DN FDI hoạt động lĩnh vực may mặc Việt Nam làm tăng áp lực cạnh tranh thu hút lao động , nguồn lao động bị chia sẻ, giá lao động tăng lên, cạnh tranh việc thu hút lao động gay gắt Trong nhiều nguy nguy cao khả đứt gãy chuỗi cung ứng khách hàng chuyển đơn hàng nơi khác nguy thiếu lao động lao động quê tránh dịch, không dễ quay trở lại Cả hai vấn đề khơng phải sớm, chiều giải được.( Nguồn : Bộ công thương) Hàng nhái, hàng giả vấn đề cấp thiết Việt Nam : Trong năm 2017 năm 2018, lực lượng Quản lý Thị trường phát 34.733 vụ vi phạm, xử phạt vi phạm hành 121,3 tỷ đồng, trị giá hàng vi phạm 907 tỷ đồng ( Nguồn :Bộ công thương ) Nhu cầu tâm lí: Trong nước:Tâm lý sính ngoại, ham rẻ định kiến “chê” hàng Việt Nam nghèo nàn mẫu mã nhiều người tiêu dùng nước Nước ngoài:Nhu cầu hàng hóa thị trường Mỹ, châu Âu, Nhật Bản giảm mạnh tác động dịch Mức tiêu dùng hàng may mặc cao cấp giảm Sức tiêu thụ thị trường Mỹ, châu Âu giảm nên dĩ nhiên đơn đặt hàng may xuất sang thị trường bị giảm theo Môi trường Kinh tế: Đại dịch COVID-19 càn quét khốc liệt, gây nhiều tác động tiêu cực chưa có lên kinh tế giới Việt Nam, tháng đầu năm 2020, , COVID19 tác động lên kinh tế làm cho tăng trưởng kinh tế nước ta rơi xuống mức thấp 10 năm qua (https://www.tapchicongsan.org.vn/) → Ảnh hưởng đến nguồn thu nhập, từ làm giảm nhu cầu mua sắm đa số khách hàng - Không thể vận chuyển đơn hàng đến nơi bị phong tỏa dịch bệnh → Mất lượng khách hàng đến từ vùng - Trong vài giai đoạn căng thẳng đại dịch dẫn đến tình trạng khan nguồn hàng vật liệu khơng thể nhập từ nước ngồi, chí nước lệnh phong tỏa ban hành → Giá nguồn hàng vật liệu tăng cao gây ảnh hưởng đến lợi nhuận Ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị cung cầu Thách thức lớn DN may xuất lúc nhập nguyên phụ liệu không sản xuất Thứ hai nguyên liệu vải nhập để làm đơn hàng OEM/FOB trả số tiền lớn, vốn “chơn” vào khơng biết lấy (Ông Phạm Xuân Hồng, Chủ tịch Hiệp hội Thêu đan TP.HCM) 35 Cảnh báo vấn đề phá sản diễn với doanh nghiệp có sức đề kháng yếu kém, đầu tư dàn trải Sắp tới Việt Nam bị tác động, chắn lĩnh vực dệt may bị thiệt hại nặng Lãi suất vay cao, chi phí đầu vào tăng nhiều lần, phải trả tiền lãi ngân hàng cao Chính sách, pháp luật: Mơi trường sách cịn chưa thuận lợi Bản thân văn pháp lý Việt Nam q trình hồn chỉnh, lực cán xây dựng thực thi sách, cán tham gia xúc tiến thương mại yếu, đặc biệt hạn chế chuyên môn, ngoại ngữ, kỹ Bản thân thị trường lớn vận dụng nhiều rào cản kỹ thuật, vệ sinh, an tồn, mơi trường, trách nhiệm xã hội, chống trợ giá nhằm bảo hộ sản xuất nước Nhiều DN FDI khai lỗ nhiều năm hoạt động sản xuất trì, chí mở rộng Đây bất cơng lớn cho DN nước, DN FDI cịn hưởng nhiều sách ưu đãi đầu tư Hàng rào bảo hộ dệt may nước không còn: Nếu nay, thuế nhập hàng may mặc vào Việt Nam 50%, thuế nhập vải 40%, thuế nhập sợi 20% vào WTO, Việt Nam phải thực cam kết theo Hiệp định Dệt may (với mức giảm thuế lớn, ví dụ thuế suất vải giảm từ 40% xuống 12%, quần áo may sẵn giảm từ 50% xuống 20% sợi giảm từ 2% xuống 5%) ( Nguồn :Bộ công thương) Do vải Trung Quốc tràn vào nước ta, phải cạnh tranh với vải Trung Quốc nhập Cam kết xóa bỏ hình thức trợ cấp khơng phép, ngành dệt may khơng cịn hưởng số loại hỗ trợ trước hình thức hỗ trợ XK thưởng XK từ Quỹ hỗ trợ XK; biện pháp miễn giảm thuế tiền thuê đất gắn với điều kiện XK; ưu đãi tín dụng đầu tư phát triển Các rào cản thương mại vận dụng ngày linh hoạt tinh vi hơn, đặc biệt bối cảnh khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu Nguy bị kiện chống bán phá giá, chống trợ cấp, tự vệ thị trường xuất lớn Các quy định xuất xứ hàng hóa ảnh hưởng đến khả thâm nhập thị trường sản phẩm dệt may 36  Sử dụng mạnh nắm bắt hội (SO): Sản phẩm đa dạng, đáp ứng yêu cầu đối tượng khách hàng với mức giá phù hợp với thu nhập người dân Việt Nam giúp công ty tăng lợi nhuận thị phần nước Tăng sức cạnh tranh thị trường xuất giúp công ty giành thị phần nước xuất tăng doanh thu Xâm nhập vào thị trường trước bị hạn chế, với sách giá sản phẩm đa dạng để mở rộng thị trường nươc nước Tận dụng tối đa nguồn vốn hỗ trợ để đầu tư vào sản xuất,đào tạo nâng cao tay nghề công nhân để nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành,củng cố vị lòng người tiêu dùng Đi đầu trào lưu “Local brand” Việt cách tổ chức chương trình khuyến khích tiêu dùng,tạo chiến dịch truyền thơng, mở thêm đại lí ,đưa hàng vào trung tâm mua sắm lớn để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận Tiếp tục xuất sang thị trường quen thuộc châu Âu,Mĩ…Luôn trọng đến hình thức chất lượng sản phẩm ,giữ vững hình ảnh cơng ty mắt người tiêu dùng nước Đầu tư cho cơng tác đào tạo thường xun,liên tục.Có sách chăm lo,đảm bảo sống cho người lao động để họ yên tâm làm việc bối cảnh dịch phức tạp Xây dựng phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp,để thắc mắc khách hàng giải thời gian sớm nhất.Mọi nhân viên phải tâm niệm không bán hàng mà khách hàng quay trở lại với Việt Tiến Đầu tư sở vật chất,trang thiết bị đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường Thu hút vốn để tiếp thu, ứng dụng công nghệ đại,phương thức sản xuất tiên tiến Tận dụng uy tín lâu năm mở rộng hợp tác trở thành nhà phân phối hãng thương hiệu khác ngồi Scheker Nike Adidas ( VC DHCD)  Sử dụng mạnh để vượt qua thách thức (ST) Cạnh tranh ko thể tránh khỏi Mở rộng ngành nghề kinh doanh, đồng thời tập trung ngành có ưu để cạnh tranh có hiệu Sản xuất, thiết kế sản phẩm ngày đa dạng,phong phú, phù hợp nhiều đối tượng khách hàng 37 giữ lại khách hàng cũ,thu hút khách hàng mới, khách hàng đối thủ cạnh tranh… Tiến hành biê n- pháp chống nạn làm nhái,hàng giả công ty: cải tiến dây viền, cúc áo, nhãn hiêu, - mô -t cách tinh xảo để chống giả mạo, đăng báo, in brochute danh sách đại lý thức, rõ phân biêt-hàng giả, hàng thât.DN cần thay đổi,đa dạng hóa mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm để chinh phục khách hàng khó tính, đặc biệt thích thay đổi phong cách theo xu hướng thị trường Tích cực cơng nhiều đoạn thị trường có nhóm đỗi tượng với thu nhập cao đến trung bình thấp, nên sản phẩm cần có nhiều mức giá phù hợp để cạnh tranh với doanh nghiệp nước Linh hoạt giá cả, đảm bảo chất lượng sản phẩm tiến đô - giao hàng vùng chưa bị đóng băng dịch bệnh Nâng cao NSLD giữ chân người lao động, đảm bảo sách cho người lao động, trả lương theo tiến độ, tạo điều kiện thuân lợi cho người lao động Đảm bảo an tồn y tế, để phịng tránh dịch Người lao động n tâm cơng tác tránh tình trang đứt gãy chuỗi cung ứng thiếu lao động Tận dụng dây chuyền, nguyên liệu, nguồn lao động sẵn có thị trường may mặc bị thu hẹp dịch bệnh để chuyển hướng qua sản xuất quần áo bảo hộ, trang y tế, Giải vấn đề tồn đọng nguyên vật liệu tạo công ăn việc làm cho người lao động( trang Việt Tiến sử dụng cho cơng tác phịng chống dịch : Văn kiện DHCD 2021) Giữ vững phát triển thị trường nước, sở cho chiến lược thâm nhâp- thị trường nước thương hiêu- Cơng ty ln phải củng cố mối quan -khách hàng cũ, mở rô -ng quan hêgiao - dịch với khách hàng thị trường khác Nghiên cứu phát triển khách hàng mới, thị trường đặc biệt phân khúc giới trẻ nước Trong bối cảnh mơi trường kinh tế suy thối dịch bệnh cần tổ chức lại giữ chân khách hàng thị trường ổn định để giữ vững sản xt tình hình dịch cịn phức tạp Tận dụng hiệu tiết kiệm nguồn vốn tình trạng khó khăn Tinh chế lại máy cấu để phù hợp với giai đoạn bình thường ( Hậu covid 19) 38  Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội (WO) Đầu tư sản xuất nguyên liệu cho nước để tránh tình trạng bị động nguyên liệu đầu vào phụ thuộc nhiều vào Trung quốc Có sách tuyển dụng đãi ngộ đặc biệt nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Mở rộng chiến dịch marketing kênh truyền thông mạng xã hội Instagram, Tiktok để tiếp cận giới trẻ đến với phong cách sang trọng, lịch lãm, thay cho trang phục street wear dần bão hòa thị trường  Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh đe dọa (WT) Khơng có cạnh tranh chất lượng sản phẩm ,giá mà có cạnh tranh nguồn nhân cơng Nguồn lao động không ổn định,lao động chủ yếu phổ thông, lao động có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cịn chiếm tỷ lệ nhỏ.Để đảm bảo cho việc sản xuất kinh doanh cơng ty cần phải đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân cơng có chất lượng đồng thời thu hút nhiều nhân công tay nghề cao,thu hút đủ số lượng nhân công giá rẻ phục vụ cho sản xuất để biến thành lợi tạo sản phẩm có lợi cạnh tranh giá Số lượng doanh nghiệp FDI hoạt động lĩnh vực may mặc Việt Nam tăng thêm nhiều làm áp lực cạnh tranh thu hút lao động tăng lên.Vì vậy, cơng ty cần sử dụng nhiều biện pháp tạo điều kiện,có sách tốt chăm lo đời sống giữ người lao động; tăng lương để thu hút lao động Ngồi ra, cơng ty mở trường đào tạo nhân lực tỉnh vùng xa để cung ứng lao động vừa đảm bảo số lượng ,lại vừa đảm bảo chất lượng nguồn nhân công NVL đầu vào quan trọng để sản xuất sản phẩm NVL phục vụ cho sản xuất công ty chủ yếu nhập từ nước ngồi Mơi trường kinh tế suy thối,nguy phá sản doanh nghiệp cao.lãi suất cho vay đầu vào cao có chi phí nhập NVL DN có FDI ưu đãi so với DN nước,hàng rào bảo hộ nước khơng cịn,NVL nhập phải chịu thuế suất cao làm giá NVL đầu vào tăng cao không ổn định.Để khắc phục tình trạng Việt Tiến nên đầu tư nghiên cứu thực tự sản xuất NVL,xây dựng dự án quy hoạch,phát triển vùng nguyên liệu ,đặc biệt vùng trồng bơng;hỗ trợ giá để khuyến khích nơng dân tham gia trồng bông,giảm tỉ lệ nhập NVL Giá thành đầu vào giảm,tạo sản phẩm với giá cạnh tranh với đối thủ 39 4.3 Chiến lược cạnh tranh (Generic Strategies – Michael Porter) Các loại chiến lược cạnh tranh Theo Michael Porter, có chiến lược cạnh tranh sau: Dẫn đầu chi phí o Giải pháp DN giảm tối đa chi phí để có giá bán thấp đối thủ Muốn có chi phí thấp DN phải tận dụng Lợi học hỏi Lợi quy mô o Để tăng quy mơ có nghĩa tăng số lượng bán DN bán phạm vi rộng có nghĩa gộp phân khúc thị trường nhỏ vào thành phân khúc lớn - Khác biệt hóa o Mục đích chíến lược khác biệt hóa để tạo lợi cạnh tranh việc tạo sản phẩm/dịch vụ có khác biệt mà sản phẩm đối thủ khơng có khách hàng coi trọng sẵn sàng trả tiền cao để mua o Khác biệt hóa đến từ 1.Chất lượng Đổi 3.Thích nghi với khách hàng o Các dạng khác biệt hóa 1.Cơng dụng; Kiểu dáng; Cải tiến; Dịch vụ kèm o Hai dạng khác biệt hóa:  Khác biệt hóa phía trên: DN đưa sản phẩm độc đáo khách hàng đánh giá cao nhờ bán giáo cao bình thường Chi phí để tạo cho cao phải thấp chi phí tăng thêm  Khác biệt hóa phía dưới: DN loại bỏ số tính chất mà khách hàng đánh giá khơng cao nhờ giảm chi phí Chi phí giảm phải lớn giá bán bị giảm - Tập trung hóa o Cơng ty tập trung phục vụ cho phân khúc thị trường nhỏ Tại phân khúc công ty thực kết hợp với chi phí thấp khác biệt hóa o Lợi công ty theo chiến lược họ hiểu khách hàng, công ty khác nhảy vảo phân khúc chịu giá bán khơng thể tạo khác biệt để chiếm khách hàng Các cơng ty lớn có tiềm lực không buồn công vào phân khúc nhỏ khơng bõ cơng - 40 Các chiến lược kết hợp Chiến lược chi phí thấp quy mơ rộng (giá thấp tồn thị trường) o Điều kiện: Giá thấp phải quan trọng lượng lớn khách hàng thị trường o Năng lực:  Phải tận dụng lợi quy mô  Có khả thiết kế, sản xuất tiêu thụ sản phẩm tiêu chuẩn hóa (càng nhiều loại quản lý phức tạp, chi phí cao)  Có khả trì lợi lâu dài - Chiến lược khác biệt hóa quy mơ rộng (khác biệt hóa tồn thị trường) o Điều kiện: Các đặc điểm khác biệt (chất lượng, mẫu mã, dịch vụ,…) quan trọng hầu hết khách hàng thị trường o Năng lực:  Tổ chức công ty cho phép phục vụ toàn thị trường  Khả xây dựng lợi cạnh tranh toàn thị trường  Có khả trì, bảo vệ lợi lâu dài - Chiến lược chi phí thấp quy mơ hẹp (giá thấp phân khúc thị trường) o Điều kiện: Phân khúc phải tạo dựng từ khách hàng coi trọng giá thấp o Năng lực:  Tổ chức công ty hợp lý để phục vụ cho chi phí thấp  Khả xây dựng lợi giá phân khúc  Có khả trì lợi chi phí thời gian dài - Chiến lược khác biệt hóa quy mơ hẹp (khác biệt hóa phân khúc thị trường) o Điều kiện: Phân khúc phải tạo dựng từ khách hàng có đồng tương đối nhu cầu o Năng lực:  Tổ chức công ty hợp lý để phục vụ cho khác biệt  Khả xây dựng lợi cạnh tranh phân khúc - 41  Có khả bảo vệ lợi cạnh tranh lâu dài Chiến lược cạnh tranh cho Việt Tiến - Dựa phân tích từ q trình phân tích ma trận, chiến lược cạnh tranh mà Việt Tiến nên thực Chiến lược chi phí thấp quy mơ rộng (giá thấp toàn thị trường) 42 CHƯƠNG KẾT LUẬN Năm 2021 đánh dấu năm thứ giới phải chống chọi lại khủng hoảng đa lĩnh vực, sau nhiều biến động có dấu hiệu cho thời kỳ hồi phục, Việt Nam bắt đầu thực sách mở cửa kinh tế, xã hội, Giai đoạn 2021-2023 coi giai đoạn phục hồi hậu Covid-19, với biến động xếp lại chuỗi cung ứng phương thức vận hành Trong tình hình dịch bệnh giới diễn biến phức tạp, tác động đại dịch cịn kéo dài 1-2 năm tới, năm 2021 dự báo năm xuất dệt may tiếp tục gặp nhiều khó khăn Nhưng Việt Tiến đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh trì ổn định, đảm bảo tiêu chủ yếu, đảm bảo tình hình hoạt động cơng ty cơng ăn việc làm cho người lao động, qua góp phần xây dựng đóng góp cho hồi phục trỗi dậy trở lại kinh tế Việt Nam Trước sóng chuyển dịch phương thức, hành vi nhu cầu tiêu dùng khách hàng, Việt Tiến – cương vị doanh nghiệp có tiếng lâu đời lĩnh vực dệt may, ln cần chiến lược hàng đầu để trì vị tăng sức cạnh tranh thị trường nội địa xuất khẩu, đặc biệt bối cảnh Việt Nam đứng trước hội lớn tận dụng hiệp định tự thương mại sóng chuyển dịch chuỗi cung ứng khỏi Trung Quốc Vì thế, Việt Tiến cần đón đầu sóng chuyển dịch có chiến lược kịp thời để vươn lên giai đoạn tới giai đoạn định cho phục hồi, đổi lực cạnh tranh, vươn tới vị bền vững bị loại dần khỏi chơi Những chiến lược phương hướng kinh doanh đề mang tính chất tham khảo, thực tinh thần phân tích đánh giá kiện có thể, giúp cho nhóm xây dựng phương án gần với chiến lược thực tế có thể, tinh thần mong muốn chuyển biến khởi sắc cho Việt Tiến nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung Nhóm xin gửi lời cảm ơn tới cô Nguyễn Thị Hạnh kiến thức phương pháp dạy thiết thực, dẫn giúp đỡ trình giảng dạy, giúp cho nhóm hồn thiện tốt đề tài 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quá trình phát triển VTEC: Quá trình phát triển - Việt Tiến (viettien.com.vn) Giới thiệu Việt Tiến: Giới thiệu Việt Tiến – Việt Tiến | Miễn phí giao hàng toàn quốc | Đại lý Việt Tiến TpHCM (dailyviettien.com.vn) Về VTEC: Giới thiệu Vtec - Việt Tiến (viettien.com.vn) Trang Web thức Tổng Cơng ty Cổ phần may Việt Tiến: Trang chủ - Việt Tiến (viettien.com.vn) Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến, 2021, Văn kiện đại hội đồng cổ đông 2021: VGG-VAN-KIEN-DHDCD-NAM-2021.pdf (viettien.com.vn) Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ Phú Hưng, Dữ liệu nghiên cứu báo cáo Công ty Cổ phần may Việt Tiến 2021: VGG 20210512-V.pdf (phs.vn) Tiên Tiên, Doanh nghiệp dệt may ‘loay hoay tìm đường’ năm trở lại đâyvietstock.vn: [Infographics] Doanh nghiệp dệt may 'loay hoay tìm đường' năm trở lại | Vietstock Phan Thanh Tú (2019), Quản trị Chiến Lược Doanh nghiệp, NXB Công Thương, trang 171-175 Nhadatmoi.net, Ma trận SPACE- Công cụ số định chiến lược doanh nghiệp: Ma trận Space - công cụ số định chiến lược doanh nghiệp (nhadatmoi.net) Tiểu luận môn Quản trị chiến lược- Xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2020 cho Công ty Cổ phần sữa Việt Nam- VINAMILK- Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh TTXVN, Đứt gãy chuỗi cung ứng: Con đường để tự chủ sản xuất công nghiệp: Đứt gãy chuỗi cung ứng: Con đường để tự chủ sản xuất công nghiệp (moit.gov.vn) Cục Xuất nhập khẩu, Một số mặt hàng dệt may xuất sang EAEU vượt ngưỡng quy định Hiệp định Việt Nam – EAEU: Một số mặt hàng dệt may xuất sang EAEU vượt ngưỡng quy định Hiệp định Việt Nam - EAEU (moit.gov.vn) Bộ Công thương Việt Nam, Xu hướng dịch chuyển xuất mặt hàng dệt may tác động dịch Covid-19: Xu hướng dịch chuyển xuất mặt hàng dệt may tác động dịch Covid-19 (moit.gov.vn) Cổng Thơng tin Điện tử Chính Phủ, Chính phủ ban hành Nghị hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh bối cảnh dịch COVID-19: Chính phủ ban hành Nghị hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh bối cảnh dịch COVID-19 (moit.gov.vn) 44 An Châu, Kinh tế giới phục hồi, hội cho nhà sản xuất Việt Nam: Kinh tế giới phục hồi, hội cho nhà sản xuất Việt Nam (moit.gov.vn) Bộ Công thương Việt Nam, Điểm danh mặt hàng công nghiệp xuất chủ lực Việt Nam: Điểm danh mặt hàng công nghiệp xuất chủ lực Việt Nam (moit.gov.vn) Báo Dân Trí, Việt Tiến - thương hiệu có giá trị cao ngành may Việt Nam 2017: Việt Tiến - thương hiệu có giá trị cao ngành may Việt Nam 2017 | Báo Dân trí (dantri.com.vn) World Investment Report 2021: World Investment Report 2021: INVESTING IN SUSTAINABLE RECOVERY (unctad.org) N An, Nhiều sách hỗ trợ 'nóng' cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh: Nhiều sách hỗ trợ 'nóng' cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh - Tuổi Trẻ Online (tuoitre.vn) Thanh Trà, Thời thời trang “local brand” Việt: Thời thời trang “local brand” Việt (thoibaonganhang.vn) Tổng hợp từ Hootsite, VECOM, iPrice, We Are Social, Báo cáo Digital Marketing Việt Nam năm 2020: Quy mô thị trường lên đến 13 tỷ USD!: Báo cáo Digital Marketing Việt Nam năm 2020: Quy mơ thị trường lên đến 13 tỷ USD! Andrews The Power MBA 45

Ngày đăng: 17/08/2023, 10:33

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w