Báo cáo thực tập hoạt Động tín dụng cá nhân của ngân hàng tmcp Đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh Đông sài gòn

LỜI CAM ĐOAN Người viết xin cam đoan rằng, bài báo cáo thực tập “Hoạt động tín dụng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cô phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam — Chi nhánh Đông Sài Gòn” là bà

BÁO CÁO THỰC TẬP

HOẠT ĐỘNG TIN DUNG CA NHAN CUA NGAN

HANG TMCP DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM-

CHI NHANH DONG SAI GON

Sinh viên thực hiện : PHAN TRAN THẢO HIẾN Lop : HQ5-GE03

Khóa học :2017-2021 MSSV : 030805170306

Giảng viên hướng dẫn : TS LÊ THỊANH ĐÀO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỎ CHÍ MINH

ấe7(=l Ö #e7|[='

BÁO CÁO THỰC TẬP

HOAT DONG TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN

HANG TMCP DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM

~ CHI NHANH DONG SAI GON

LỜI CAM ĐOAN

Người viết xin cam đoan rằng, bài báo cáo thực tập “Hoạt động tín dụng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cô phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam — Chi nhánh Đông Sài Gòn” là bài nghiên cứu của bản thân người viết báo cáo, đã được đúc kết

và viết sau thời gian thực tập Ngoài ra, người viết báo cáo có tham khảo thêm một

số tài liệu bên ngoài và đã dẫn vảo phân tài liệu tham khảo Các nội dung nghiên cứu, tình huống quan sát được, kết quả có tính độc lập và trung thực

Các số liệu trong bài báo cáo này là số liệu công bố của Ngân hàng TMCP Đầu tư

và Phát triển Việt Nam và từ báo cáo nội bộ Đơn vị thực tập đã cung cấp Các số liệu này có chú thích trích dẫn rõ ràng, minh bạch được thực hiện đầy đủ theo quy định

Tôi xin cam kết những nội dung trình bảy trong báo cáo thực thi là kết quả trong suốt quá trình thực hiện của tôi tại Ngân hàng TMCP Tư vấn và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chí Chi nhánh Đông Sài Gòn, dưới hướng dẫn của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và TS Lê Thị Anh Đào Toàn bộ nội dung của bài báo cáo được Ngân hàng cung cấp trong quá trình thực tập, mọi thông tin được trích rõ ràng và có cơ sở

Tác giả

LOI CAM ON

Trong thời gian thực tập vừa qua, em xin chân thành cảm ơn Giám đốc và các anh chị đang công tác tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đông Sài Gòn đã tạo điều kiện giúp em hoàn thành tốt thời gian thực tập và bác cái thực tập của mình

Em cũng chân thành cảm ơn các thầy cô khoa Tài chính Trường Đại học Ngân hàng

Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức bỏ ích, tận tinh giảng dạy

em trong suốt những năm học vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô TS

Lê Thị Anh Đào đã tận tinhg hướng dẫn đề em có thế hoàn thành váo cáo thực tập nảy

Do thời gian thực tập không nhiều, kiến thức và trình độ còn giới hạn, trình độ lý

luận và năng lực bản thân còn hạn chế nên báo cáo thực tập này không trảnh khỏi những khuyết điểm và thiếu sót Em rất mong được sự giúp đỡ của các thầy cô giáo

và các anh chị tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển BIDV để bài viết của em

đạt kết quả tốt hơn

Tran trọng cảm ơn!

Tác giả (Kỹ, ghi rõ Họ tên)

Ul

PHIEU CHAM DIEM BAO CÁO THỰC TẬP

> Nhận xét của giảng viên:

»> Điểm:

Giang vién cham 1

(Ky va ghi rõ họ tên)

Giang vién cham 2 (Ky va ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

CHUONG 1: TONG QUAN VE NGAN HANG TMCP DAU TU VA PHAT

TRIEN VIET NAM — CHI NHANH DONG SAI GON csssssssssesssssseeseessseeseeseees 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chí nhánh BIDV Đông Sải Gòn 3

1.2 Sơ đồ tô chức và chức năng phòng ban của BIDV - Chí nhánh ĐSG 6

1.2.1 Sơ đồ tô chức tại BIDV - Chí nhánh ĐSG 2-52 22222 221222222222 6

1.2.2 Chức năng của các phòng ban: 2 220 2211112111121 1211112111112 6 1.3 Tình hình kết quả kinh đoanh của BIDV - Chi nhánh Đông Sải Gòn giai đoạn

2017 - 2019 2c H21 11 1 121 1 11 1 11 t1 11 1 111kg 10 1.3.1 Két quả huy động vốn và dư nợ tín dụng của BIDV Chi nhánh Đông Sài

Gòn giai đoạn 20177-2019 2 1201120111211 11211 111 11111115011 1111111111 911 11x 1 Hk ray 10 1.3.2 Tỉnh hình hoạt động kinh doanh của BIDV Chi nhánh Đông Sài Gòn giai

đoạn 2017 — 2019 s 2 11 112112211111 1111121 1 11121 111121 ra 12 CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG TIN DUNG CA NHAN CUA NGAN HANG TMCP DAU TU VA PHAT TRIEN VIỆT NAM - CHI NHANH DONG SAI GON scssssssssssssessesssssesssesscssssssssscesceassesssaeaccasseassncsassaneeacacsaceseaeacaeeaes 14

2.1 Quy trình cấp tin dung c4 mhan cece csecseseeseescsesseeessessvsesevsesevsevevsevees 14

2.2 Các sản pham cho vay tiéu ding tai Ngan hang thuong mai cé phan Dau Tu

và Phát Triên Chi nhánh Đông Sài Gòn 5 ST 1E 1 1 11 115111111111 tg 18

2.2.1 Vay du học - hành trình đến với thành công 5-2 sccszszEvzvzzxz2 18

2.2.2 Vay mua nha - Giai phap cho ng6i nha mo UOC cece 5-55: 18 2.2.3 Vay tiêu dùng không tải sản đảm bảo - 5c 2222222112211 z+2 19

VỆ NÀ (vn p‹aalẦAẢ)ùỤẦẶI 19

2.2.5 Cho vay đảm bảo bằng giấy tờ có giá hoặc thẻ tiết kiệm - 20

2.3 Tình hình dư nợ tín dụng cá nhân của BIDV - Chi nhánh ĐSG 20

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CỦA NGÂN HÀNG TRONG TƯƠNG LAI VÀ

3.1 Định hướng của ngân hàng trong trong giai đoạn 2017-2019 và tầm nhìn đến

2030 của BIDV — Chi nhánh ĐSG 2 22 221221211 12121 122112112111 115 1158112 2xE2 29

3.2.1 Phát triển đa dạng các sản phâm tín dụng tại BIDV — Chi nhánh ÐĐSG 30 3.2.2 Xây dựng một bộ phận thâm định giá tài sản chuyên biệt của BIDV - Chi nhánh ĐSC - 0 221211221 221111 121121121 201111111 2111122111111 1111211 yeu 30 3.2.3 Thất chặt hơn các điều kiện cấp tín đụng tín chấp không có tài sản đảm

3.2.4 Xây dựng hệ thống xếp hang tin nhiém cd nha ccc eee 32

3.2.5 Nâng hạn mức phát quyết tin dung cho BIDV - Chi nhanh DSG 32

vi

DANH MUC CAC TU VIET TAT

Từ viết tat Nguyên nghĩa

BIDV Ngân hàng thương mại cô phân Đâu

tư và Phát triển Việt Nam ĐSG Đông Sài Gòn

CIC Trung Tâm Thông Tin Tín Dụng DSG Dong Sai Gon

DANH MUC BANG VA HINH A

Bang 1-1: Két quả huy động vốn và dư nợ tín dung cua BIDV Chi nhanh DSG giai

h0 10

Bảng 1-2: Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh BIDV chi nhánh Déng Sai Gon trong giai đoạn 201/7-2019 G 012011201 11211 11211111 111111 1111111111 01111 k TH kk HH hưu 12 Bảng 2-1: Ty trong du nợ tín dụng ca nhân trên tổng dư nợ của BIDV - Chi nhánh DSG giai đoạn 2017-20 19 2G 0120112011211 11211 1511110111101 1 1201101111011 11101111 k Hy áà 21 Bảng 2-2: Dư nợ tín dụng cá nhân phân theo sản phẩm tín dụng tại BIDV - Chi

nhánh ĐSG giai đoạn năm 2017 — 2019 - S2 1 112112112141 10111111111 101 HH H1 re 23

Bảng 2-3: Dư nợ tín dụng cá nhân theo kỳ hạn tại BIDV — Chi nhánh ĐSG giai

Goan 2017 — 2019 26

Bảng 2-4: Tình hình đư nợ quá hạn và nợ xấu của BIDV - Chi nhánh DSG trong

giai đoạn 2017-2019 Q11 1101111011 111111 11111111112 1110111101110 110111112 1111k 28

Y

Hình 1-1 Sơ đồ tổ chức các phòng ban BIDV chi nhánh Đông Sài Gòn 6

Biéu dé 1-1: Tổng nguồn vốn huy động và dư nợ tín dụng của BIDV - Chi nhánh Dong Sai Gon giai đoạn 2017-20119 c1 1020101101110 11111 111111111 1111111111111 11112 k2 II

Biểu đồ 1-2: Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh BIDV chỉ nhánh Déng Sai

Gòn trong giai đoạn 20177-2019 2 1 12111 11112111211 11111 211101111 1111011101 1112k 13 Biểu đồ 2-I: Tỷ trọng dư nợ tín dụng cá nhân trên tong dư nợ BIDV -~ 22 Biểu đồ 2-2: Dư nợ tín đụng cá nhân theo kỳ hạn của BIDV - Chi nhánh ĐSG giai

hÙ020 0/0502 27

vill

MO DAU

Năm 2020 được xem là một trong những năm kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên ở một số lĩnh vực của nền kinh tế đã có những bước đi mới mạnh dạn, táo báo hơn và cũng đã đạt được những thành công nhất định Trong các lĩnh vực đi đầu cho những thay đôi tích cực đó phải nói đến lĩnh vực Ngân hàng Hàng năm, hệ thống Ngân hàng đóng góp một phần lớn vào sự phát triển của ngành địch vụ nói riêng và của toàn nền kinh tế nói chung Khoảng vài năm trở lại đây, thị trường tài chính Việt nam trở nên ngày càng sôi động hơn trong sự hòa nhập giữa các nước trên thế giới ngày càng phát triển, øiao lưu thương mại, trao đổi hàng hóa giữa Việt nam và các quốc gia được thúc đây làm phát sinh các nhu cầu giao dịch, kéo theo sự phát triển của hệ thông các Ngân hàng Với tư cách là một trone những ngân hàng

lớn mạnh của Việt nam, BIDV Việt nam cùng với hệ thông các Chi nhánh rộng khắp

của mình trong đó có Chí nhánh BIDV Đông Sải Gòn đã nỗ lực tham gia như những người tiên phong

Nhận thấy Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV là một ngân

hàng mạnh, uy tín, có mạng lưới rộng khắp từ trung ương tới cơ sở góp phần không nhỏ đến sự tăng trưởng và phát triển của ngành ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung Cùng với sự phát triển đó, chí nhánh BIDV Đông Sài Gòn đã và đang không ngừng đôi mới và phát triển đề góp phần thúc đây các ngành kinh tế, cá nhân phát triển Vì vậy, em đã rất may mắn khi được chọn BIDV Dong Sai Gon la don vi thực tập của mình Trong thời gian thực tập tông hợp tại chỉ nhánh BIDV Đông Sài Gon, em nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo và toàn thế các anh chị cán bộ, cùng với sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn TS.Lê Thị Anh Đào đã giúp em hoàn thành báo cáo tông hợp

Kết cấu bài báo cáo này gồm 3 chương sau:

Chương 1: TONG QUAN VE NGAN HANG TMCP DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM — CHI NHANH DONG SAI GON

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIÊN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN

Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG CỦA NGÂN HÀNG TRONG TƯƠNG LAI VÀ CÁC

Ý KIÊN ĐÈ RA

CHUONG 1: TONG QUAN VE NGAN HANG TMCP

DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM — CHI NHANH

DONG SAI GON

1.1 Qua trinh hinh thanh va phat triển của chỉ nhánh BIDV Đông Sài Gòn

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, được thành lập ngày 26/4/1957, là ngân

hàng thương mại lâu đời nhất tại Việt Nam với 56 năm phát triển và trưởng thành BIDV được Tổ chức Định hạng tín nhiệm toàn cầu Moody’s Investors Service (Moody’s) danh gia cao với thế mạnh là có quy mô tông tài sản lớn thứ hai với hệ thống mạng lưới rộng và sở hữu một trong những hệ thông thanh toán tốt nhất Việt

Nam Tính đến 30/9/2013, tổng tài sản của BIDV là 535.8 nghìn tỷ đồng bao gồm

127 Chi nhánh với gần 700 điểm giao dịch, 1300 ATM/POS tại 63 tỉnh thành trên cả

nước BIDV còn sở hữu các công ty con tham gia vào nhiều lĩnh vực như Công ty

Chứng khoán Đầu tư ( BSC ), Công ty Cho thuê tài chính, Công ty Bảo hiểm Đầu tư

( BIC ) Ngoài ra, BIDV cũng có các hoạt động phát triển hình ảnh ra quốc tế thong qua xây dựng điểm hiện diện thương mai tại các nước Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc và tham gia liên đoanh với nước ngoài thành lập các tô chức tai chinh nhu Ngan hang Viét Nga — VRB, Ngan hang lién doanh VID — Public, Ngan hang lién doanh Viét — Lao, Lién doanh quan ly dau tr BIDV — Việt Nam Partners Đặc biệt, nổi bật trong thời gian gần đây là sự kiện Tập đoàn MetLife

Inc (Metlife) ký hợp đồng liên doanh với BIDV và BIC thành lập Công ty TNHH

Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLif với định hướng phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe và kết hợp hai hình thức trên

Chí nhánh BIDV Thành phố Hồ Chí Minh là một Chi nhánh lớn trực thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam với bề dày lịch sử hình thành và

phát trién gan liền với công cuộc phát triển TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam Đảm nhận trọng trách phát triển mở rộng mạng lưới cho hệ thống BIDV trên địa bàn Thành phố, BIDV Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh đã nâng cấp các phòng giao dịch

trực thuộc thành các Chi nhánh mới như: Chi nhánh Tân Tạo (2003, 2007 đối tên

thành Tây Sài Gòn), Chí nhánh Thủ Đức (2004 - tiền thân của BIDV Chi nhánh

Đông Sài Gòn), Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa (2004), Chi nhánh Tân Bình

(2005), Chị nhánh Phú Nhuận (2011), năm 2015 là Trung tâm Dịch vụ kho quỹ Miền nam và Chỉ nhánh Bình Chánh, Chi nhánh Hóc Môn) trú đóng tại các khu vực quan trọng: từ đó, góp phần lan tỏa sâu rộng, tăng mức độ nhận điện thương hiệu BIDV, tăng tỷ trọng đóng góp lợi nhuận của khu vực Động lực phía Nam - địa ban

TP Hồ Chí Minh trong tong lợi nhuận toàn hệ thống

Thực hiện theo chủ trương, định hướng của Nhà nước về việc hình thành các khu

công nghiệp tập trung, từ năm 1997, BIDV Chi nhánhh TP Hồ Chí Minh đã tài trợ

vốn cho các chủ đầu tư kinh doanh cơ sở hạ tầng khu công nghiệp như KCN Tân

Tạo, KCX Linh Trung, KCN Lê Minh Xuân, KCN Tây Bac Cu Chi trong đó KCX

Linh Trung là một trong những khu chế xuất thành công nhất nước Đến tháng

09/2000, PGD Thủ Đức trực thuộc BIDV Chi nhánh TP Hồ Chí Minh được thành

lập trong KCX Linh Trung với phương châm là cánh tay nói dài của Chí nhánh dé tài trợ và phục vụ cho các Doanh nghiệp trong KCX

Đến cuỗi năm 2001 - sau 01 năm thành lập, công tác tín dụng có chiều hướng tăng trưởng - đạt 57 tỷ đồng, tuy nhiên huy động vốn không ổn định và khó phát triển,

số dư huy động I9 tỷ đồng (giảm 27% so với thời kỳ đầu thành lập), trong khi mức

huy động của các ngân hàng trên địa bàn khá lớn và tăng trưởng đều qua các năm —

khoảng 29%, vì vậy, đến tháng 01/2002 Quỹ tiết kiệm Thủ Đức trực thuộc PGD

Thủ Đức được thành lập trên trục đường Kha Vạn Cân, P.Linh Tây, Q.Thủ Đức — nhăm tăng cường huy động vốn và phục vụ các nhu cầu giao dịch ngân hàng khác của dân cư

Sau 04 năm thành lập và hoạt động ôn định, đến năm 2004 PGD Thủ Đức đã có 53 doanh nghiệp mở tài khoản giao dịch (tiêu biểu có Cty Nissei Electric Việt Nam, Cty Freetrend Industrial, Cty Sepzone, Cty TNHH SXTM XNK Thanh Ngọc, Cty

CP My pham Sài Gòn, Cty CP Colusa-Miliket, Cty TNHH Long Xương, Cty TNHH

Bê tông MeKong, Trường DH Nông Lâm ), 1.000 tài khoản cá nhân, 550 khách hang sửi tiền tiết kiệm với quy mô tổng tài sản 158 tý đồng, huy động vốn 130 tý đồng, dư nợ 90 tỷ đồng, tuy nhiên do trụ sở hoạt động năm trong khu chế xuất, không thuận lợi cho các giao dịch dân cư nên nguồn von van thiêu tính ôn định với

ty trong 80% huy động từ tổ chức Với mục tiêu mở rộng mạng lưới hoạt động của

BIDV trên địa bàn TP Hồ Chí Minh, kịp thời nắm bắt và tận dụng cơ hội mở rộng

đối tượng khách hàng, khắc phục những bất cập về quy mô hoạt động, nâng cao năng lực quản lý, ngày 15/01/2005 BIDV Chị nhánh Thu Đức chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở nâng cấp PGD Thủ Đức - là Chí nhánh cấp | true thuộc hệ

thống BIDV

Ngày 25/12/2007, Chủ tịch Hội đồng quản trị BIDV ra quyết định số 602/QĐÐ- HĐQT về việc đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triền Việt Nam Chi

nhánh Đông Sài Gòn

Ngân hàng có trụ sở đặt tại số 23-25A đường Đặng Văn Bi, phường Trường Thọ,

quận Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh Hiện nay, BIDV Đông Sài Gòn có 3 phòng giao

dịch trực thuộc: PGD Quận 9, Lĩnh Trung và Lĩnh Trung 2

Sau hơn 10 năm thành lập và phát triển, với đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, thân thiện, có kinh nghiệm và trình đo chuyên môn củng với các sản phẩm dịch vụ

đa đang, tiện ích đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, BIDV chỉ nhảnh Đông Sài Gòn đã trở thành chỉ nhánh quan trọng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam tại khu vực Thủ Đức - Quận 9

1.2 Sơ đồ tổ chức và chức năng phòng ban của BIDV - Chỉ nhàãnh ĐSG

1.2.1 Sơ đồ tổ chức tại BIDV - Chi nhánh ĐSG

Phòng KHDN 1

Là người chỉ đạo trực tiếp xuổnee8p-dưDi, có q PGD QUẬN 9

trong BIDV-Chi nhánh ĐSG và chịu trách nhiệm

- Phong KH ca nhân: cung cấp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm tín dụng đối với khách hàng cá nhân phù hợp với chế độ, thế lệ hiện hành và hướng dẫn của BIDV và phát triển quan hệ khách hàng

- Phòng quản lý rủi ro:

= Céng tac quan ly tin dung

0 Tham muu dé xuat chinh sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng

0 Quản lý, giám sát phân tích đánh giá rủi ro tiềm ân đối với danh mục tin dung cua chi nhánh

1 Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro, tổng hợp kết

quả và trích lập dự phòng gửi Phòng tài chính kế toán

I Thực hiện xử lý nợ xấu

" Công tác quản lý rủi ro tín dụng

I_ Tham mưu, đề xuất xây dựng các quy định về quản lý đánh giá định hạng rủi ro tín dụng, đề xuất thực hiện quy trình, thủ tục đánh giá rủi

ro và các biện pháp quản lý rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng

1 Nhận hồ sơ đề xuất tin dụng đối với khách hàng, dự án để thâm định,

rà soát và đánh giá hiệu quả, tính khả thị, các điều kiện tín dụng, định gia tai san dam bảo, rủi ro của khoản vay

1 Trình lãnh đạo cấp tín dụng cho khách hàng

Công tác quản lý rủi ro tác nghiệp

Phô biến văn bản quy định, quy trình quản lý rủi ro, hướng dẫn các chương trình và biện pháp triển khai để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong khâu nghiệp vụ Thực hiện hệ thông quản lý, đo lường rủi ro để đánh giá các rủi ro tác nghiệp xảy ra và đề xuất giải pháp xử ly

Các công tác khác

- Phong Quản trị tín dụng

Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị tín dụng cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng: tiếp nhận, kiếm tra và hoản thiện hồ sơ cấp tín dung va các hồ sơ có liên quan, nhập liệu thông tin của khoản vay và chịu trách

nhiệm lưu giữ theo quy định; tiếp nhận hồ sơ giải ngân, kiểm tra tính đầy

đủ, hợp lệ các điều kiện giải ngân, lập tờ trình giải ngân trình cấp có thâm quyển phê duyệt; quản lý quá trình giải ngân và thu nợ, theo dõi các khoản tín đụng, đề xuất ý kiến đề phòng tránh rủi ro

Thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại, gửi ket quả về Phòng Quản trị rủi ro đề thực hiện rà soát

“ Quản lý tài khoản, nhập thông tin khách hàng và hoạch toán kế toán các giao dịch

Chuyên tiền nhanh nội địa, chỉ trả kiều hối và chỉ trả tiền phí mậu dịch

= Thu déi ngoai té tiền mặt, chỉ tra séc du lich, thanh toán các loại thẻ -_ Tổ quản lý và dịch vụ kho quỹ

Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất nhập quỹ: quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ, quản lý quỹ, phối hợp thực hiện nghiệp vụ thu chỉ tại quây thuận tiện, an toàn cho khách, mở số theo dõi và ghi chép sô sách, cập nhập đầy đủ, chính xác chứng từ quan trọng Chịu trách nhiệm về đảm bảo

an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, đảm bảo an toàn tài sản của chỉ nhánh và khách hàng

- Phòng Kế hoạch tông hợp

“ Công tác kế hoạch - tông hợp

Thu thập thông tin, tổng hợp, phân tích, đánh giá các thông tin về tình hình hoạt động của chi nhánh, đối tác, đối thủ cạnh tranh tong hợp tình hình lập

kế hoạch và thực hiện kế hoạch qua từng thời kỳ

“ Công tác nguồn vốn

Để xuất và tô chức thực hiện điều hành nguồn vốn, giải pháp phát triển nguồn vốn và các biện pháp giảm chỉ phí vốn

- Phong Tài chính - Kế toán

“_ Tiếp nhận, kiểm tra, tổng hợp số liệu kế toán phát sinh hàng ngày, tháng,

quý của các đơn vị trực thuộc

= Quan ly thông tin và thực hiện báo cáo và chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, trung thực kỊp thời hợp lý của các số liệu

“ Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch và đánh giá phân tích kết quả thực hiện được

“ Thực hiện quản lý thông tin khách hàng, chỉnh sữa bổ sung cập nhập thay

Giai đoạn 2017 - 2019 là giai đoạn nền kinh tế Việt Nam có nhiều biến động tích

cực, đặc biệt là trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng Điều này đã ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả hoạt động của BIDV — Chi nhánh DSG

Bảng 1-1: Kết quả huy động vốn và dư nợ tín dụng của BIDV Chỉ nhánh ĐSG giai

đoạn 2017-2019

dong

Dư nợ

5043.2 6051 6656 1007.8 19.98 605 10.00 tín dụng

Nguồn: Báo cáo tài chính BID1⁄- Chỉ nhánh ĐSG giai đoạn 2017 — 2019 Dựa vào bảng số liệu trên ta có thế thây BIDV tiếp tục dẫn đầu thị trường về huy động vốn Vốn huy động tăng trưởng tốt, đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn và đảm bảo

9

khả năng thanh khoản: tông nguồn vốn huy động năm 2017 đạt 4152.8 tý đồng Và

trong những năm tiếp theo 2018-2019 lần lượt đạt mức 5325 tý và 6890 tý đồng,

đây có thể coi là mức tăng trưởng ôn định Tốc độ tăng trưởng tông nguồn vốn huy

động 2019/2018 tăng nhẹ so với 2018/2017 1.16% Tong đó huy động vốn tổ chức,

dân cư (riêng ngân hàng) đạt chiến phần lớn thị phần của toàn ngành; huy động vốn dân cư có tốc độ tăng trưởng én định, tiếp tục khăng định vị trí dẫn đầu thị trường

về quy mô và tý trọng tiền gửi dân cư Do chịu ảnh hưởng bởi các nhân tổ tác động ngược chiều trên nên tổng nguồn vốn huy động của BIDV - Chi nhánh DSG chi duy trì tương đối ôn định giai đoạn 2017 - 2019 Thực trạng trên cũng thê hiện,

BIDV - Chi nhánh ĐSG đã làm rất tốt công tác huy động vốn Kết quả đó là nhờ

khả năng biến đôi linh hoạt trong lãi suất huy động, sự đa đạng trong các sản phẩm huy động vốn, thái độ nhiệt tình của các nhân viên, uy tín của BIDV trong điều kiện bất ôn của thị trường

Biểu đô 1-1: Tổng nguôn vốn huy động và dự nợ tín dụng của BIDV - Chỉ nhánh

Đồng Sài Gòn giai đoạn 2017-2019

@T ốg nguôôn vôn huy động g Dư nợ tín dụng

Nguôn: Báo cáo tài chính BIDV- Chỉ nhánh Đông Sài Gòn giai đoạn 2017 — 2019

Tại BIDV - Chi nhánh ĐSG, mặt băng lãi suất huy động giảm dần khiến cho

vay cũng có xu hướng giảm đần trong giai đoạn 2017-2019 Điều này đã tác động tích cực đến nhu cầu vay vốn của khách hàng Các khách hàng có điều kiện tiếp cận với đồng vốn vay giá rẻ nên chủ động vay nhiều hơn Dư nợ tín dụng BIDV- ĐSG

năm 2018 là 6051 tý đồng tăng 1007.8 tỷ đồng so với năm 2017, với mức tăng

10

trưởng là 19.98% Nhu cầu vay của khách hàng chủ yếu phục vụ cho giải quyết cơn khát thanh khoản trong ngắn hạn sau một quãng thời gian dài lãi suất vay vốn của

ngân hàng ở mức cao Năm 2019, tuy dư nợ tín dụng tại BIDV — Chi nhánh ĐSG

vấn tiếp tục tăng trưởng, nhưng tốc độ tăng trưởng đã có phần chậm lại Dư nợ tín

dụng là 6656 tỷ đồng, tăng 605 tỷ đồng, tốc độ tăng là 10.00% so với năm 2018

Năm 2019 là năm mà nền kinh tế phát triển mạnh, tốc độ tăng trưởng cao, rất nhiều doanh nghiệp dựa vào sự phát triển của nền kinh tế hội nhập và muốn mở rộng sản xuất, vì vậy giai đoạn 2017-2019 là một trong giai đoạn phát triển về mảng cho vay của ngân hàng BIDV - ĐSG Bên cạnh đó, dé cai thiện tỷ lệ nợ xấu trên tông dư nợ tín dụng, ngân hàng thực hiện nhiều biện pháp thắt chặt hơn các điều kiện cho vay,

chọn lựa khách hàng theo nhiều tiêu chí khắt khe hơn nên tốc độ tăng trưởng tín

dụng thấp hơn năm trước

1.3.2 Tình hình hoạt động kính doanh của BIDV Chi nhánh Đồng Sài Gòn giai đoạn 2017 — 2019,

Bảng 1-2: Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh BIDV chỉ nhánh Đông Sài Gòn

trong giai đoạn 2017-2019

Nguôn: Phòng Quản Trị Tin Dụng — Chỉ nhánh Đông Sài Gòn giai đoạn 2017-2019

Từ bảng số liệu, chênh lệch thu chỉ của BIDV - Chi nhánh Dong Sai Gon giai đoạn

2017 - 2019 có xu hướng bất ôn định Chênh lệch thu chí năm 2018 tăng khá mạnh

so với năm 2017 với tốc độ tăng lên đến 65.54% Qua năm 2019, tốc độ tăng chênh

lệch thu chỉ cũng tiếp tục tăng nhưng ở mức 25.49% so với năm 2018, mức tăng

II

trưởng này thấp hơn tăng tại năm 2018 Nguyên nhân dẫn đến chênh lệch thu chỉ

của chí nhánh năm 2018 tăng so với năm 2017 là do tổng thu nhập và tổng chi phi

có sự tăng giảm không tương thích so với năm 2017 Chênh lệch thu chi giảm bởi tốc độ giảm của chỉ phí 0.93%, trong khi đó tốc độ tăng của tông thu nhập là 1.05%

Vì vậy chênh lệch thu chỉ năm 2018 tăng mạnh so với 2017 là dấu hiệu tốt, mà là

biêu hiện của sự mở rộng các hoạt động của ngân hàng Tuy nhiên, năm 2018, hoạt động tín dụng có tốc độ tăng trưởng tốt mang lại nhiều thu nhập cho Chi nhánh nhưng mức tốc độ tăng không cao

Biểu đô 1-2: Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh BIDV - Chỉ nhánh ĐSG trong

@ T Gg thhunhap m Téng chi phi m Chénh! &h tihu chi

Neguon: Bao cdo tai chinh BIDV- Chi nhanh Dong Sai Gon giai doan 2017 — 2019 Trong năm 2019, cả tổng thu nhập và tổng chỉ phí của Chi nhánh đều tăng, do tốc

độ tăng của chỉ phí 2.49% thấp hơn so với tốc độ tăng của thu nhập 3.61% nên

chênh lệch thu chi năm 2019 tăng so với năm 2018 Nguyên nhân của sự biến đôi

trên là do sự biến động trong hoạt động huy động vốn và tín dụng Trong năm 2019, lãi suất VND của ngân hàng liên tục giảm, lãi suất liên ngân hàng cũng giảm mạnh

và có xu hướng đi ngang Hiện tượng trên được đánh giá là biểu hiện của vốn huy động bị ứ động do hoạt động tín dụng cầm chừng, dư nợ tăng trưởng chậm chạp Năm 2019, thu nhập từ các hoạt động tín dụng - nguồn thu nhập chính của Chi

12