Trong lĩnh vực kinh doanh các mặt hàng gia dụng và công nghiệp như máy lạnh, máy xông hơi gia đình, và ống nước cpvc, hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng đối
Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu chung: Mục tiêu chung của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực để làm cơ sở phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
- Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh và đánh giá chung về những ưu điểm và hạn chế tồn tại trong hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty
- Dựa trên các hạn chế còn tồn tại để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh.
Đối tượng và phạm vi đề tài
Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Phạm vi không gian: Đề tài được thực hiện trong phạm vi Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Phạm vi thời gian: Đề tài được thực hiện từ 02/10/2023 đến 15/12/2023 Dữ liệu thứ cấp sử dụng trong khóa luận được thu thập trong giai đoạn 2020 – 2022.
Phương pháp thực hiện đề tài
Phương pháp thu thập dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp về hoạt động kinh doanh và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh được thu thập thông qua các phòng ban trong công ty
Phương pháp phân tích dữ liệu: Báo cáo sử dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích và so sánh dữ liệu về hoạt động kinh doanh và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh trong giai đoạn từ năm 2020 –
Ý nghĩa của đề tài
Ý nghĩa khoa học: Đề tài này cung cấp cơ hội để nghiên cứu các phương pháp, quy trình, và chiến lược tuyển dụng nguồn nhân lực trong một môi trường doanh nghiệp cụ thể Khi áp dụng vào Công ty Cổ phần XNK Minh Anh tạo ra những dữ liệu và thông tin cụ thể, giúp nâng cao kiến thức trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực Khi tiến hành nghiên cứu và phân tích trong đề tài này có thể xác định được những phương pháp và công cụ tốt nhất trong tuyển dụng nguồn nhân lực Những kết quả này được chia sẻ và áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực, giúp cải thiện hiệu suất và hiệu quả trong tuyển dụng Đồng thời, đề tài này đóng góp vào việc phát triển nghiên cứu ứng dụng trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực giúp kết nối giữa lý thuyết và thực tế, đóng góp vào sự phát triển của lĩnh vực này thông qua việc áp dụng những phát hiện thực tế vào các mô hình quản lý Ý nghĩa thực tiễn: Thông qua việc hoàn thiện công tác tuyển dụng, Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có thể cải thiện quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực, tăng cường khả năng thu hút và giữ chân nhân viên chất lượng hơn Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh của công ty trên kinh doanh và tăng cường hiệu quả làm việc dẫn đến sự tăng trưởng và lợi nhuận bền vững Đồng thời, đề tài này giúp Công ty Cổ phần XNK Minh Anh xây dựng một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong tổ chức Điều này sẽ giúp công ty đáp ứng được những thách thức trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.
Kết cấu của đề tài
Đề tài bao gồm phần mở đầu, kết luận và 3 chương như sau:
Chương 1: Lý luận cơ bản về tuyển dụng nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Chương 3: Nhận xét và kiến nghị
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
Khái niệm và vai trò của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực
Tuyển dụng nguồn nhân lực là quy trình xác định, thu hút và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất để điền vào các vị trí chưa được bổ sung trong tổ chức hoặc doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng bao gồm một loạt các hoạt động, bắt đầu từ việc đánh giá nhu cầu nhân lực, đăng tin tuyển dụng, thu thập hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn, và sau cùng là chọn lựa những nhân viên phù hợp Mục tiêu của quá trình tuyển dụng là đáp ứng đầy đủ nhu cầu về nguồn nhân lực và bảo đảm sự phát triển bền vững của tổ chức hoặc doanh nghiệp (Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm,
Theo Trần Hữu Đào (2016), tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút những ứng viên có kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp Quá trình này bao gồm một loạt hoạt động, từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng, công bố việc làm, thu thập hồ sơ ứng viên, sàng lọc hồ sơ, tổ chức cuộc phỏng vấn, kiểm tra các thông tin tham chiếu, đề xuất các điều khoản về lương và phúc lợi, và cuối cùng là tiếp nhận và đào tạo nhân viên mới cho công ty Mục tiêu của quá trình tuyển dụng là tìm ra những người có khả năng đóng góp cho sự phát triển và thành công của tổ chức trong tương lai, đồng thời đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của hoạt động tổ chức
Tóm lại, tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Đồng thời, tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được
1.1.2 Vai trò của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2012) thì hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, người lao động và
Vai trò của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp như sau: Đáp ứng nhu cầu nhân lực: Tuyển dụng hiệu quả giúp đảm bảo doanh nghiệp có đủ số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết để thực hiện các hoạt động kinh doanh
Thu hút và giữ chân nhân tài: Quá trình tuyển dụng thành công giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì những nhân tài quan trọng cho sự phát triển và cạnh tranh Nâng cao hiệu quả hoạt động: Bằng cách chọn lựa nhân lực phù hợp, doanh nghiệp tăng cường hiệu suất và cải thiện quá trình làm việc
1.1.2.2 Đối với người lao động
Vai trò của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực đối với người lao động như sau: Tìm kiếm cơ hội việc làm: Tuyển dụng cung cấp cho người lao động cơ hội tìm kiếm công việc phù hợp với năng lực và mong muốn cá nhân
Nâng cao trình độ và kỹ năng: Quá trình tuyển dụng đôi khi cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng, giúp người lao động nâng cao trình độ nghề nghiệp Nâng cao thu nhập và chất lượng cuộc sống: Các công việc tuyển dụng mang lại thu nhập ổn định và cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động
1.1.2.3 Đối với xã hội Đối với xã hội, hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng như sau:
Giảm thiểu thất nghiệp: Tuyển dụng đóng góp vào việc giảm thiểu thất nghiệp và duy trì ổn định trong xã hội
Phát triển kinh tế - xã hội: Quá trình tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, góp phần vào sự phát triển kinh tế và xã hội tổng thể.
Nội dung của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Theo Trần Thị Thu và Vũ Hoài Ngân (2011), xác định các vị trí công việc cần tuyển dụng nhân viên là một quá trình quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực Trưởng bộ phận hoặc đơn vị, dựa vào nhiệm vụ cần hoàn thành và tình hình nhân sự hiện tại của bộ phận, chịu trách nhiệm xác định những vị trí công việc còn trống và chức danh công việc mà cần tìm người phù hợp
Theo Trần Kim Dung (2015), việc xác định nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực là một giai đoạn quan trọng trong quá trình tuyển dụng Nội dung xác định nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực thường bao gồm:
- Đánh giá nhu cầu: Xác định nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty bằng cách xem xét các mục tiêu, chiến lược và kế hoạch phát triển của công ty
- Đánh giá công việc: Xác định nhiệm vụ, trách nhiệm, và yêu cầu kỹ năng của các vị trí công việc cần tuyển dụng
- Đánh giá kỹ năng hiện có: Xem xét kỹ năng, năng lực, và kinh nghiệm của nhân viên hiện tại để xác định liệu có thể sử dụng nhân viên hiện có thay vì tuyển dụng mới hay không
- Xác định số lượng: Xác định số lượng nhân viên mới cần tuyển dụng và lập kế hoạch phù hợp với tài chính và tài nguyên có sẵn trong công ty
- Xác định phương thức tuyển dụng: Xác định loại hình tuyển dụng phù hợp với nhu cầu của công ty và thực hiện quá trình tuyển dụng theo các phương pháp phù hợp
1.2.2 Chuẩn bị tuyển dụng nguồn nhân lực
Theo Trần Kim Dung (2015) trong bước chuẩn bị tuyển dụng cần thiết thực hiện các nội dung sau:
- Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ về số lượng, thành phần và quyền hạn của hội đồng tuyển dụng
- Nghiên cứu kỹ các loại văn bản, quy định của Nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng
- Xác định tiêu chuẩn tuyển chọn: Tiêu chuẩn tuyển chọn cần được hiểu ở ba khía cạnh: Tiêu chuẩn chung đối với tổ chức, doanh nghiệp; Tiêu chuẩn của phòng ban hoặc bộ phận cơ sở và tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công
Theo Trần Kim Dung (2015), các tổ chức doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp các hình thức thông báo tuyển dụng sau đây:
- Quảng cáo trên báo, đài, tivi
- Sử dụng các trung tâm dịch vụ lao động
- Đăng thông báo trước cổng cơ quan hoặc doanh nghiệp
Thông báo tuyển dụng cần được viết ngắn gọn, rõ ràng, và cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản cho ứng viên, bao gồm yêu cầu về trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, và đặc điểm cá nhân Đối với các quảng cáo tuyển dụng, cần xem xét bổ sung các thông tin sau:
- Thông tin về công ty và công việc: Để giúp ứng viên hiểu rõ hơn về uy tín và tính hấp dẫn của công việc
- Các chức năng, trách nhiệm, và nhiệm vụ chính trong công việc: Để ứng viên có thể hình dung được công việc mà họ định xin
- Quyền lợi cho ứng viên nếu được tuyển dụng: Bao gồm mức lương, cơ hội đào tạo, thăng tiến, môi trường làm việc, và nhiều yếu tố khác
- Hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, và cách liên hệ với công ty
1.2.4 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
Theo Trần Kim Dung (2015), tất cả hồ sơ xin việc cần được ghi số xin việc và phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng sau này Người xin tuyển dụng phải nộp các giấy tờ theo mẫu thống nhất của Nhà nước, bao gồm:
- Bản khai lý lịch có chứng thực của Uỷ ban Nhân dân xã hoặc phường, thị trấn
- Giấy chứng nhận sức khỏe do bác sĩ cơ quan y tế có thẩm quyền cấp
- Giấy chứng nhận trình độ chuyên môn và nghiệp vụ kỹ thuật Để nâng cao sự chuyên nghiệp trong quá trình tuyển dụng, mỗi tổ chức và doanh nghiệp nên có các mẫu hồ sơ riêng biệt cho từng loại ứng viên và vị trí công việc khác nhau Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại thông tin quan trọng về ứng viên, bao gồm học vấn, kinh nghiệm, khả năng tri thức, sức khỏe, lành nghề, tính tình, đạo đức, tình cảm, và nguyện vọng
Theo Trần Kim Dung (2015), phỏng vấn sơ bộ là một phần quan trọng của quá trình tuyển dụng, được thực hiện để sàng lọc ứng viên Điều quan trọng là tạo ra một cuộc phỏng vấn ngắn gọn nhưng hiệu quả, thường kéo dài từ 5 đến 10 phút Mục tiêu chính của phỏng vấn sơ bộ là loại bỏ những ứng viên không đáp ứng tiêu chuẩn tuyển dụng hoặc có hiệu suất yếu hơn so với những ứng viên khác
Trong cuộc phỏng vấn sơ bộ, nhà tuyển dụng thường tập trung vào những điểm quan trọng nhất để đảm bảo rằng ứng viên đáp ứng cơ bản các yêu cầu của vị trí công việc Dưới đây là một số yếu tố thường được xem xét trong cuộc phỏng vấn sơ bộ: Khả năng phù hợp: Điều này bao gồm xem xét xem ứng viên có trình độ và kỹ năng cơ bản phù hợp với công việc hay không Nhà tuyển dụng có thể hỏi về quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc trước đó để đảm bảo sự phù hợp
Tính cách và thái độ: Phỏng vấn sơ bộ cũng có thể đánh giá tính cách và thái độ của ứng viên Điều này có thể bao gồm khả năng làm việc trong nhóm, khả năng giải quyết vấn đề, và khả năng thích nghi
Sự quyết đoán và động cơ: Nhà tuyển dụng có thể muốn biết ứng viên có động cơ và quyết tâm thực hiện công việc hay không Điều này có thể dựa trên câu hỏi về mục tiêu nghề nghiệp và kế hoạch tương lai của ứng viên
Kỹ năng giao tiếp cơ bản: Phỏng vấn sơ bộ có thể đánh giá khả năng giao tiếp cơ bản của ứng viên, bao gồm khả năng hiểu và trình bày ý kiến một cách rõ ràng Khả năng tự quản lý: Một số câu hỏi có thể tập trung vào khả năng tự quản lý thời gian, ưu tiên công việc, và đảm bảo sự hiệu quả trong việc hoàn thành nhiệm vụ Cuộc phỏng vấn sơ bộ thường không đánh giá sâu về tất cả khía cạnh của ứng viên như cuộc phỏng vấn chính thức Thay vào đó, nó là cơ hội để loại bỏ những ứng viên không phù hợp và tập trung vào những ứng viên tiềm năng hơn
Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
Theo Trần Kim Dung (2015), chi phí cho các hoạt động tuyển dụng và chi phí cho một lần tuyển, chi phí này bao gồm tất cả các khoản liên quan đến tuyển dụng như chi phí thuê dịch vụ tuyển, quảng cáo… Chi phí tuyển dụng là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng Chi phí tuyển dụng càng thấp thì hiệu quả tuyển dụng càng cao
1.3.2 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ
Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ là một tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng, thể hiện khả năng lựa chọn ứng viên phù hợp của doanh nghiệp Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ càng cao thì doanh nghiệp càng có khả năng lựa chọn được những ứng viên phù hợp với yêu cầu của công việc
1.3.3 Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng là một tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng, thể hiện khả năng đáp ứng nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng càng cao thì doanh nghiệp càng có khả năng tuyển dụng được đủ số lượng nhân viên cần thiết.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
1.4.1 Các nhân tố vi mô
Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp: Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp định hình nhu cầu về nguồn nhân lực, góp phần quyết định quá trình tuyển dụng Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực Mục tiêu của một doanh nghiệp thường liên quan đến việc đạt được những kết quả hoặc thành tựu cụ thể trong tương lai, và chiến lược định hướng cách doanh nghiệp sẽ đạt được những mục tiêu đó Ngoài ra, mục tiêu và chiến lược cũng có thể liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới hoặc dự án có kỹ năng và kinh nghiệm đặc biệt để thực hiện dự án đó Do đó, mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp định hình độ phù hợp của nguồn nhân lực cần tuyển dụng để đảm bảo hiệu quả trong việc đạt được các kế hoạch và mục tiêu chiến lược
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp: Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, bao gồm cấu trúc và số lượng phòng ban, sẽ ảnh hưởng đến việc xác định vị trí và số lượng cần tuyển dụng Cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp chính là cách mà nó tổ chức các phòng ban, đơn vị hoặc bộ phận khác nhau để thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể Cơ cấu tổ chức này có thể bao gồm các mức cấp quản lý, số lượng nhân viên trong từng phòng ban, và mối quan hệ giữa các bộ phận Ngoài ra, cơ cấu tổ chức cũng quyết định mối quan hệ làm việc giữa các bộ phận Một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức phân tách sẽ đòi hỏi việc tuyển dụng nhân lực có khả năng làm việc độc lập trong từng phòng ban Trong khi đó, một doanh nghiệp với cơ cấu tổ chức tích hợp có thể cần những người làm việc một cách chặt chẽ và có khả năng làm việc theo nhóm
Thị trường lao động: Thị trường lao động cung cấp nguồn cung ứng nhân lực
Tình hình thị trường lao động, sự khan hiếm hoặc dư thừa nhân lực có thể tác động đến việc tìm kiếm và chọn lựa ứng viên Thị trường lao động đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực của một doanh nghiệp Thị trường lao động cung cấp nguồn cung ứng nhân lực, và tình hình của thị trường này có thể ảnh hưởng đáng kể đến quá trình tìm kiếm và lựa chọn ứng viên phù hợp Nếu thị trường lao động đang đối diện với tình trạng khan hiếm nhân lực trong một lĩnh vực cụ thể, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc thu hút và tuyển dụng nhân sự chất lượng Ngược lại, nếu có sự dư thừa nhân lực, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn và có thể có lợi thế trong việc lựa chọn nhân viên phù hợp nhất
Chính sách tuyển dụng và đãi ngộ của doanh nghiệp: Chính sách tuyển dụng và đãi ngộ ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp thu hút và giữ chân ứng viên Chính sách tốt có thể tạo sự hấp dẫn cho các ứng viên tiềm năng Chính sách tuyển dụng và đãi ngộ của doanh nghiệp cũng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng Chính sách tuyển dụng bao gồm các tiêu chí và yêu cầu mà ứng viên cần đáp ứng, cũng như quy trình và phương thức tuyển dụng Chính sách này sẽ ảnh hưởng đến sự hấp dẫn của doanh nghiệp đối với ứng viên tiềm năng Nếu một doanh nghiệp có chính sách tuyển dụng và đãi ngộ cạnh tranh, như cung cấp lương thưởng hấp dẫn, cơ hội đào tạo và thăng tiến, môi trường làm việc thoải mái, thì nó có thể thu hút nhiều ứng viên giỏi hơn và giữ chân họ trong công ty
1.4.2 Các nhân tố vĩ mô
Tình hình kinh tế - xã hội: Tình hình kinh tế và xã hội cơ bản tác động đến nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp Chẳng hạn, trong thời kỳ suy thoái kinh tế, doanh nghiệp có thể giảm nhu cầu tuyển dụng Tình hình kinh tế và xã hội là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của một doanh nghiệp Tình hình kinh tế có thể tác động đến nhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp một cách đáng kể Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, doanh nghiệp thường có xu hướng giảm nhu cầu tuyển dụng Khi kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp có thể đối mặt với áp lực cắt giảm chi phí, bao gồm cả việc tạm dừng hoặc hạn chế tuyển dụng mới Ngược lại, trong thời kỳ phát triển kinh tế mạnh, nhu cầu tuyển dụng có thể tăng lên doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động và khai thác cơ hội mới Các doanh nghiệp có thể cần tìm kiếm nhiều nhân lực mới để đáp ứng nhu cầu trong thị trường phát triển Do đó, tình hình kinh tế và xã hội chung của một quốc gia hoặc khu vực có thể xác định mức độ nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Điều này làm cho việc theo dõi và thích nghi với biến động kinh tế trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tuyển dụng của họ
Chính sách của Nhà nước: Chính sách của Nhà nước liên quan đến lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội và các quy định khác cũng có tác động đáng kể đến hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp Ngược lại, trong thời kỳ phát triển kinh tế mạnh, nhu cầu tuyển dụng có thể tăng lên doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động và khai thác cơ hội mới Các doanh nghiệp có thể cần tìm kiếm nhiều nhân lực mới để đáp ứng nhu cầu trong thị trường phát triển Về mặt lao động, chính sách của Nhà nước có thể định rõ các quy định về thời gian làm việc, nghỉ ngơi, và các điều kiện làm việc tuyển dụng nhân viên theo các thời gian làm việc cố định hoặc làm việc theo ca Tiền lương là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng Chính sách liên quan đến tiền lương, bao gồm mức tối thiểu và các quy định về tăng lương, có thể làm thay đổi cách doanh nghiệp xác định mức lương cho các vị trí công việc và nhân viên mới Các quy định về tiền lương cũng có thể tác động đến sự cạnh tranh trong thị trường lao động Bảo hiểm xã hội là một phần quan trọng của các chính sách của Nhà nước liên quan đến lao động Các quy định về bảo hiểm xã hội đặt ra các yêu cầu về bảo hiểm cho nhân viên và doanh nghiệp Việc tuân thủ các quy định này có thể tác động đến chi phí của doanh nghiệp và quyết định về tuyển dụng và giữ chân nhân viên
Do đó, tình hình kinh tế và xã hội chung của một quốc gia hoặc khu vực có thể xác định mức độ nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Điều này làm cho việc theo dõi và thích nghi với biến động kinh tế trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tuyển dụng của họ
Xu hướng phát triển công nghệ: Xu hướng công nghệ đang phát triển có thể thay đổi yêu cầu về kỹ năng và trình độ của nguồn nhân lực Doanh nghiệp cần phải cân nhắc những thay đổi này khi tuyển dụng Xu hướng phát triển công nghệ đang là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng và quản lý nhân sự Công nghệ không ngừng phát triển và tiến bộ, tạo ra sự thay đổi liên tục trong các ngành công nghiệp và doanh nghiệp cũng phải thích nghi để duy trì sự cạnh tranh
Sự phát triển công nghệ có thể thay đổi yêu cầu về kỹ năng và trình độ của nguồn nhân lực Điều này có thể dẫn đến việc doanh nghiệp cần tuyển dụng những nhân viên có kiến thức và kỹ năng mới, hoặc phải đào tạo lại nhân viên hiện có để họ có thể đáp ứng với yêu cầu công việc mới Ví dụ, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đã làm thay đổi cách mà nhiều ngành công nghiệp hoạt động, và doanh nghiệp cần tìm kiếm những ứng viên có hiểu biết về AI hoặc có khả năng làm việc với các hệ thống tự động hóa Xu hướng công nghệ cũng có thể tạo ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp Ví dụ, việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông cho phép các doanh nghiệp thực hiện tuyển dụng từ xa và tìm kiếm ứng viên trên phạm vi toàn cầu.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK MINH ANH
Giới thiệu Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Minh Anh
Tên viết tắt: MIAMEX CORP
Mã số thuế: 0303489904 Địa chỉ: 17/3/12 Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP.HCM
Website: http://yuiki.com Điện thoại: (028) 5434 1110
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2005 Ban đầu, công ty bắt đầu như một cửa hàng thương mại nhỏ với sứ mệnh cung cấp các mặt hàng gia đình và công nghiệp chất lượng cao cho khách hàng cả trong và ngoài nước Trong suốt hơn 18 năm qua, Công ty Cổ phần XNK Minh Anh đã trải qua một hành trình đầy thách thức và phát triển bền vững Công ty đã tập trung vào việc xây dựng tên tuổi và thương hiệu mình trong lĩnh vực kinh doanh máy móc, thiết bị gia dụng đặc biệt là cung cấp và phân phối các mặt hàng gia đình và công nghiệp như máy lạnh, máy xông hơi gia đình, ống nước CPVC và nhiều sản phẩm khác
Năm 2016 được xem là một bước ngoặt quan trọng trong hình thành của công ty khi hình thức kinh doanh trực tuyến (online) đã trở nên phát triển mạnh mẽ Công ty đã nhận thấy xu hướng này sớm và đã tập trung xây dựng trang web chính thức để quảng cáo và bán sản phẩm của họ trực tuyến Điều này giúp công ty thu hút khách hàng từ khắp nơi và cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng Công ty Cổ phần XNK Minh Anh hiện tập trung vào việc mở rộng thị trường đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của công ty Với các thương hiệu như Yuiki, Homesteam, Minh Anh Corporation và Charlotte, công ty đã phát triển một loạt sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng và đã có mặt trên thị trường với nhiều sản phẩm chất lượng
2.1.2 Bộ máy tổ chức của công ty
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có cơ cấu tổ chức theo sơ đồ sau:
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Các phòng ban tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có chức năng nhiệm vụ như sau:
Hội đồng Quản trị của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có nhiệm vụ tổng quản và quản lý tổng thể về hoạt động của công ty Hội đồng Quản trị phụ trách tổng quản về công tác tổ chức cán bộ và quản lý nhân sự, chịu trách nhiệm trực tiếp về các vấn đề tài chính và kế toán, quản lý việc mua bán tài sản, sản phẩm và hàng hóa của công ty, xây dựng và quản lý thương hiệu của công ty, thực hiện công tác đối ngoại với các đối tác và cơ quan liên quan
Phòng hành chính nhân sự
Ban Giám đốc là cấp lãnh đạo cao cấp của công ty và có trách nhiệm chung trong việc quản lý hàng ngày của công ty Ban Giám đốc Công ty Cổ phần XNK Minh Anh đại diện công ty theo pháp luật và trước Hội đồng Quản trị, quyết định và chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động hàng ngày của công ty, bổ nhiệm và quản lý các cấp quản lý trong công ty, bao gồm Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc và Kế toán trưởng
Phòng Kế toán có nhiệm vụ quản lý tài chính và kế toán của công ty Phòng Kế toán có nhiệm vụ xây dựng sổ tài khoản kế toán quản trị và phân tích tài chính của doanh nghiệp, lập kế hoạch tài chính và quản lý vốn ngắn hạn và dài hạn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Phòng Hành chính Nhân sự:
Phòng Hành chính Nhân sự đảm bảo việc tổ chức công việc và quản lý nhân sự diễn ra hiệu quả Phòng Hành chính Nhân sự thực hiện nhiệm vụ nhằm đảm bảo các bộ phận và cá nhân trong công ty thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ và đạt hiệu quả trong công việc, quản lý quá trình tuyển dụng, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên theo yêu cầu và chiến lược của công ty, tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công ty
Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh của công ty Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện, xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối, thực hiện hoạt động bán hàng và thu doanh thu cho công ty
Phòng Kỹ thuật chịu trách nhiệm về quản lý kỹ thuật, chất lượng và kiểm tra chất lượng sản phẩm Phòng Kỹ thuật quản lý chất lượng các sản phẩm và hệ thống máy móc, kiểm tra chất lượng đầu vào và đầu ra của hàng hóa, lập và duyệt thiết kế
Phòng Marketing nghiên cứu thị trường và phát triển chiến lược tiếp thị Phòng Marketing chịu trách nhiệm vụ nghiên cứu tiếp thị và thông tin thị trường, xác định mục tiêu và định vị thương hiệu công ty, xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược tiếp thị
Tình hình nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 được trình bày thông qua bảng sau:
Bảng 2.1: Tình hình nhân sự Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Bảng 2.1 cho thấy tình hình nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh trong giai đoạn 2020 - 2022 có sự biến động đáng kể, cả về số lượng, trình độ và giới tính
Về số lượng nhân sự:
Tổng số nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh đã tăng từ 45 người năm
2020 lên 47 người năm 2022, tăng 2 người, tương đương 4,44% Trong đó, số lượng nhân sự nam giảm từ 32 người xuống 35 người, tương đương 10 người, giảm 31,25%; số lượng nhân sự nữ tăng từ 13 người lên 12 người, tương đương 4 người, tăng 50%
Số lượng nhân sự có trình độ đại học giảm từ 10 người năm 2020 xuống 8 người năm 2021 và 11 người năm 2022, tỷ lệ giảm lần lượt là 20% và 22,22%
Số lượng nhân sự có trình độ cao đẳng - trung cấp tăng từ 18 người năm 2020 lên 20 người năm 2021 và 22 người năm 2022, tỷ lệ tăng lần lượt là 11,11% và 10%
Số lượng nhân sự có trình độ trung học phổ thông giảm từ 17 người năm 2020 xuống 10 người năm 2021 và 16 người năm 2022, tỷ lệ giảm lần lượt là 41,18% và 40%
Số lượng nam giới giảm từ 32 người năm 2020 xuống 22 người năm 2021 và
35 người năm 2022, tỷ lệ giảm lần lượt là 31,25% và 11,76%
Số lượng nữ giới giảm từ 13 người năm 2020 xuống 8 người năm 2021 và 12 người năm 2022, tỷ lệ giảm lần lượt là 38,46% và 25%
Nhìn chung: Tình hình nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có những biến động đáng chú ý trong giai đoạn 2020 - 2022 Cụ thể, số lượng nhân sự giảm 33,33%, trong đó số lượng nhân sự có trình độ đại học giảm mạnh nhất Số lượng nhân sự có trình độ cao đẳng - trung cấp và trung học phổ thông tăng, trong đó số lượng nhân sự có trình độ cao đẳng - trung cấp tăng cao nhất Giới tính nam chiếm tỷ lệ cao hơn giới tính nữ, nhưng xu hướng giảm dần trong giai đoạn 2020 - 2022 Một trong những nguyên nhân ảnh hưởng đến sự biến động trong tình hình nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Minh là trong giai đoạn 2020 - 2022, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch COVID-19 Điều này đã tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, dẫn đến việc cắt giảm nhân sự Đồng thời trong giai đoạn 2020 - 2022, Công ty Cổ phần XNK Minh Anh đã có những thay đổi về chiến lược phát triển, tập trung vào các sản phẩm có giá trị gia tăng cao Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân sự có trình độ cao hơn
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 Đơn vị tính: Triệu đồng
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 45.265 30.461 46.656 -14.804 -32,71 16.195 53,17
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 543 366 373 -178 -32,71 8 2,11
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10-02) 44.722 30.095 46.283 -14.626 -32,71 16.187 53,79
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-11) 13.036 10.296 14.557 -2.741 -21,02 4.261 41,38
6 Doanh thu hoạt động tài chính 5.000 5.000 5.000 0 0,00 0 0,00
- Trong đó: Chi phí lãi vay 4.371 4.774 5.220 403 9,22 446 9,34
9 Chi phí quản lý kinh doanh 2.263 1.523 2.333 -740 -32,71 810 53,17
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh [30 + (21-22) -
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (500+40) 5.587 3.450 5.977 -2.137 -38,25 2.527 73,25
14 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 1.117 690 1.195 -427 -38,25 505 73,25
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60P-51) 4.470 2.760 4.782 -1.710 -38,25 2.022 73,25
Thông qua bảng 2.2 cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 – 2022 có những biến động như sau: Đối với doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ:
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2021 giảm 32,71% so với năm
2020 Nguyên nhân chủ yếu là do năm 2020, doanh thu của Công ty tăng cao do nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng trong giai đoạn phục hồi kinh tế sau dịch COVID-
19 Năm 2021, doanh thu của công ty giảm do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, giá cả nguyên vật liệu đầu vào tăng cao Năm 2022, doanh thu công ty tăng 53,17% so với năm 2021, doanh thu của Công ty tăng trở lại do tình hình kinh tế - xã hội ổn định, nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng Đối với chi phí:
Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK
2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh được xác định dựa trên đề xuất tuyển dụng từ các bộ phận, phòng ban Cụ thể, nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 –
2022 được trình bày thông qua bảng sau:
Bảng 2.5: Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh
Anh từ năm 2020 – 2022 Đơn vị tính: Người
7 Nhân viên Hành chính Nhân sự 1 0 0 -1 -
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Qua bảng 2.5 cho thấy nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh như sau:
Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh trong giai đoạn 2020 - 2022 có xu hướng tăng Cụ thể, nhu cầu tuyển dụng năm 2022 tăng
15 người (tương đương 187,50%) so với năm 2021 và tăng 5 người (tương đương 27,78%) so với năm 2020
Nhu cầu tuyển dụng tăng chủ yếu ở các vị trí:
Nhân viên kỹ thuật: Năm 2022 tăng 4 người (tương đương 200%) so với năm
2021 và tăng 1 người (tương đương 20%) so với năm 2020
Nhân viên giao hàng: Năm 2022 tăng 1 người (tương đương 50%) so với năm
2021 và tăng 1 người (tương đương 100%) so với năm 2020
Nhân viên Kinh doanh: Năm 2022 tăng 2 người (tương đương 66,67%) so với năm 2021
Một số vị trí có nhu cầu tuyển dụng giảm:
Kỹ sư điện: Năm 2022 giảm 1 người (tương đương 50%) so với năm 2021
Kỹ sư cơ khí: Năm 2022 giảm 1 người (tương đương 50%) so với năm 2021 Nhân viên Hành chính Nhân sự: Năm 2022 giảm 1 người (tương đương 100%) so với năm 2021
Nhân viên Kế toán: Năm 2022 giảm 1 người (tương đương 100%) so với năm
Nguyên nhân của nhu cầu tuyển dụng tăng: Công ty đang mở rộng thị trường ra các nước Đông Nam Á, do đó cần tuyển dụng thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu phát triển Đồng thời, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc của Công ty trong giai đoạn 2020 -
2022 ở mức cao, do đó cần tuyển dụng thêm nhân viên để thay thế
2.2.2 Chuẩn bị tuyển dụng nguồn nhân lực
2.2.2.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh thực hiện phương pháp tuyển dụng khác nhau cho từng nguồn tuyển dụng, bên trong và bên ngoài như sau: Đối với nguồn tuyển dụng bên trong:
Công ty áp dụng phương pháp tuyển dụng bên trong bằng việc thông báo tuyển dụng một cách công khai và minh bạch trong nội bộ công ty Cách thức thông báo bao gồm việc gửi email, dán thông báo tuyển dụng, và đăng thông báo trên website chính thức của Công ty Nguồn tuyển dụng bên trong chủ yếu là những nhân viên đang làm việc trong công ty có nhu cầu thay đổi công việc hoặc thăng chức Phòng Hành chính Nhân sự tập trung vào việc lập các hồ sơ nhân sự và phát triển nhân sự, thu thập và cập nhật thông tin về mã nhân viên, trình độ học vấn, kỹ năng, năng lực đặc biệt, lịch sử đào tạo và bồi dưỡng Các thông tin này giúp nhà quản lý xem xét khả năng thăng chức và thuyên chuyển nhân viên
Phương pháp tuyển dụng bên trong còn thể hiện thông qua việc sử dụng bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên trong quá trình làm việc
Những nhân viên có thành tích xuất sắc và khả năng thăng tiến sẽ được ưu tiên Công ty cũng thực hiện việc giảm chức vụ đối với những nhân viên không đủ khả năng hoặc không thể thích nghi với môi trường làm việc Trong trường hợp cần tuyển dụng gấp mà không có nguồn tuyển dụng bên trong, công ty sẽ thông báo nội bộ để tuyển thêm người Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài:
Công ty sử dụng phương pháp thông báo quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, bao gồm website công ty, mạng xã hội, và các trang web tuyển dụng phổ biến như vieclam24h, timviecnhanh, topcv, chotot.vn, careelink.vn Công ty thường thu hút lao động bên ngoài cho vị trí công nhân làm trong khâu sản xuất, và việc thu hút ứng viên khối văn phòng còn khó khăn hơn do Công ty chưa có vị thế trên thị trường và chính sách đãi ngộ nhân viên chưa thúc đẩy mạnh
Công ty chủ yếu tuyển dụng các ứng viên bên ngoài thông qua nộp hồ sơ trực tiếp, thông qua nhân viên giới thiệu, và thông qua quảng cáo trực tuyến Quá trình tuyển dụng cho ứng viên thông qua nhân viên giới thiệu thường rút ngắn, và ứng viên thích hợp sẽ được đưa vào làm việc ngay Đối với ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp, phòng Hành chính Nhân sự tiến hành sàng lọc hồ sơ, hẹn lịch phỏng vấn, và sau đó quyết định tuyển dụng
Tuyển dụng từ nguồn bên ngoài giúp công ty bổ sung lao động cho mục tiêu hoạt động của họ Tuy nhiên, công ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngoài để nâng cao chất lượng tuyển dụng và thu hút những ứng viên giỏi, có năng lực làm việc
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có các nguyên tắc tuyển dụng quan trọng nhằm đảm bảo việc tuyển dụng ứng viên phù hợp và hiệu quả Cụ thể nguyên tắc tuyển dụng của công ty như sau:
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh tuân thủ nguyên tắc trung thực và công bằng trong quá trình tuyển dụng Công ty không phân biệt giới tính, tuổi tác, dân tộc, tôn
Tuyển viên ứng viên dựa trên năng lực, kỹ năng, và kinh nghiệm của họ Công ty chú trọng đến việc tìm kiếm những ứng viên có kiến thức và khả năng thực hành đáng tin cậy để đảm bảo làm việc hiệu quả
Công ty cam kết đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên Các ứng viên mới và nhân viên hiện tại có cơ hội cải thiện kỹ năng và nâng cao trình độ nghề nghiệp của họ
Công ty tôn trọng và đánh giá cao sự đa dạng về quan điểm và ý kiến của nhân viên Sự đa dạng về nguồn nhân lực được xem xét như một lợi thế cho sự sáng tạo và phát triển trong tổ chức
Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Chi phí tuyển dụng bình quân của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 –
2022 được trình bày thông qua bảng sau:
Bảng 2.11: Chi phí tuyển dụng bình quân của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 Đơn vị tính: Triệu đồng/Người
Chi phí tuyển dụng bình quân
Chi phí tuyển dụng bình quân
Chi phí tuyển dụng bình quân
Kỹ sư cơ khí 5.000.000 2 2.500.000 2.000.000 1 2.000.000 7.000.000 3 2.333.333 Nhân viên kỹ thuật 3.000.000 4 750.000 2.000.000 2 1.000.000 6.500.000 7 928.571
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Dựa vào bảng 2.11 cho thấy chi phí tuyển dụng bình quân của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 có sự thay đổi như sau:
- Vị trí kỹ sư điện: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 2.000.000 triệu đồng/người trong năm 2022, giảm so với năm 2020 là 40%
- Vị trí kỹ sư cơ khí: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 2.333.333 triệu đồng/người trong năm 2022, tăng so với năm 2020 là 26,67%
- Vị trí nhân viên kỹ thuật: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 928.571 triệu đồng/người trong năm 2022, giảm so với năm 2020 là 42,85%
- Vị trí nhân viên giao hàng: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 333.333 triệu đồng/người trong năm 2022, giảm so với năm 2020 là 66,67%
- Vị trí nhân viên kinh doanh: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 1.200.000 triệu đồng/người trong năm 2022, tăng so với năm 2020 là 33,33%
- Vị trí nhân viên marketing: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 2.000.000 triệu đồng/người trong năm 2022, tăng so với năm 2020 là 66,67%
- Vị trí nhân viên hành chính nhân sự: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 2.000.000 triệu đồng/người trong năm 2022, ổn định so với năm 2020
- Vị trí nhân viên kế toán: Chi phí tuyển dụng bình quân đạt 2.000.000 triệu đồng/người trong năm 2022, ổn định so với năm 2020
Nhìn chung, chi phí tuyển dụng bình quân của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh trong 3 năm 2020, 2021, 2022 có xu hướng tăng, từ 26 triệu đồng/người năm
2020 lên 30,5 triệu đồng/người năm 2022 Nguyên nhân chi phí tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty tăng là do trong năm 2022 dịch bệnh Covid-19 được kiểm soát và hoạt động kinh doanh của công ty dần phục hồi vì vậy công ty đã mở rộng quy mô tuyển dụng Đồng thời, chi phí cho các hoạt động truyền thông tuyển dụng, chi phí phỏng vấn, chi phí đào tạo thử việc, đã tăng lên
2.3.2 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ
Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu trước khi tiến hành phỏng vấn sơ bộ của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 - 2022 dựa trên hồ sơ ứng tuyển của
Bảng 2.12: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu của Công ty Cổ phần XNK Minh
Hồ sơ sau sàng lọc
Hồ sơ sau sàng lọc
Hồ sơ sau sàng lọc
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Dựa vào bảng 2.12 cho thấy tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 có những thay đổi như sau:
Nhìn chung, tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu tăng từ 44,83% năm 2021 lên 53,33% năm 2022, cho thấy Công ty đã có những cải thiện trong việc sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu
Cụ thể, tỷ lệ sàng lọc hồ sơ đối với các vị trí như sau:
- Vị trí kỹ sư điện: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 47,22% trong năm
2022, tăng so với năm 2021 là 2,38%
- Vị trí kỹ sư cơ khí: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 48,00% trong năm 2022, giảm so với năm 2021 là 1,67%
- Vị trí nhân viên kỹ thuật: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 59,38% trong năm 2022, tăng so với năm 2021 là 7,89%
- Vị trí nhân viên giao hàng: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 71,43% trong năm 2022, tăng so với năm 2021 là 21,43%
- Vị trí nhân viên kinh doanh: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 54,17% trong năm 2022, giảm so với năm 2021 là 1,88%
- Vị trí nhân viên marketing: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 54,55% trong năm 2022, giảm so với năm 2021 là 5,45%
- Vị trí nhân viên hành chính nhân sự: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 50,00% trong năm 2022, ổn định so với năm 2021
- Vị trí nhân viên kế toán: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu đạt 44,44% trong năm 2022, ổn định so với năm 2021
Có thể thấy, tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu có xu hướng tăng trong các năm 2021 và 2022, cho thấy Công ty đã có những cải thiện trong việc sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu Đồng thời tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu của các vị trí nhân viên kỹ thuật, nhân viên giao hàng và nhân viên hành chính nhân sự ổn định trong các năm 2020, 2021 và 2022 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên ban đầu của các vị trí kỹ sư điện, kỹ sư cơ khí, nhân viên kinh doanh và nhân viên marketing tăng trong năm
2022, cho thấy Công ty đang có những thay đổi trong chiến lược tuyển dụng cho các vị trí này
Sau khi ứng viên tham gia phỏng sơ bộ được sàng lọc lại để chuẩn bị phỏng vấn lần 2, kết sàng lọc ứng viên trước khi tham gia phỏng vấn lần 2 tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 -2022 được trình bày thông qua bảng sau:
Bảng 2.13: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau kết quả phỏng vấn sơ bộ của Công ty
Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 -2022
Hồ sơ trước phỏng vấn
Hồ sơ trước phỏng vấn
Hồ sơ trước phỏng vấn
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Dựa vào bảng 2.13 cho thấy tỷ lệ sàng lọc hồ sơ sau bước phỏng vấn sơ bộ của các vị trí thu được kết quả như sau:
- Vị trí kỹ sư điện: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 41,67% trong năm 2020, 40,00% trong năm 2021 và 41,18% trong năm 2022
- Vị trí kỹ sư cơ khí: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 40,00% trong năm 2020, 40,00% trong năm 2021 và 41,67% trong năm
- Vị trí nhân viên kỹ thuật: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 53,33% trong năm 2020, 66,67% trong năm 2021 và 52,63% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên giao hàng: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 66,67% trong năm 2020 và 80,00% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên kinh doanh: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 55,56% trong năm 2020 và 53,85% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên marketing: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 44,44% trong năm 2020 và 50,00% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên hành chính nhân sự: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 40,00% trong năm 2020 và trong năm 2021, 2022 công ty không phát sinh tuyển dụng thêm vị trí nhân viên hành chính nhân sự
- Vị trí nhân viên kế toán: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ đạt 37,50% và trong năm 2021, 2022 công ty không phát sinh tuyển dụng thêm vị trí kế toán
Nhìn chung, tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ có xu hướng tăng trong các năm 2021 và 2022, cho thấy Công ty đã có những cải thiện trong việc sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ của các vị trí nhân viên kỹ thuật, nhân viên giao hàng và nhân viên hành chính nhân sự ổn định trong các năm 2020, 2021 và
2022 Đồng thời, tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên sau bước phỏng vấn sơ bộ của các vị trí kỹ sư điện, kỹ sư cơ khí, nhân viên kinh doanh và nhân viên marketing tăng trong năm 2022, cho thấy Công ty đang có những thay đổi trong chiến lược tuyển dụng cho các vị trí này
2.3.3 Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng
Tỷ lệ đáp ứng như cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 -2022 được trình bày thông qua bảng sau:
Bảng 2.14: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 -2022
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Dựa vào bảng 2.14 cho thấy tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh từ năm 2020 – 2022 như sau:
- Vị trí kỹ sư điện: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 150% trong năm 2020, 100% trong năm 2021 và 100% trong năm 2022
- Vị trí kỹ sư cơ khí: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 100% trong năm
2020, 100% trong năm 2021 và 100% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên kỹ thuật: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 80% trong năm 2020, 100% trong năm 2021 và 116,67% trong năm 2022
- Vị trí nhân viên giao hàng: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 100% trong năm 2020 và 2022
- Vị trí nhân viên kinh doanh: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 100% trong năm 2020 và 2022
- Vị trí nhân viên marketing: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 50% trong năm 2020, 2021 và 2022
- Vị trí nhân viên hành chính nhân sự: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 100% trong năm 2020 và 2022
- Vị trí nhân viên kế toán: Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đạt 100% trong năm 2020 và 2022
Nhìn chung, tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng có xu hướng tăng trong các năm
2021 và 2022, cho thấy Công ty đã có những cải thiện trong công tác tuyển dụng Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các vị trí nhân viên kỹ thuật, nhân viên giao hàng và nhân viên hành chính nhân sự ổn định trong các năm 2020, 2021 và 2022 Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các vị trí kỹ sư điện, kỹ sư cơ khí, nhân viên kinh doanh và nhân viên marketing tăng trong năm 2022, cho thấy Công ty đang có những thay đổi trong chiến lược tuyển dụng cho các vị trí này.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công
ty Cổ phần XNK Minh Anh
2.4.1 Các nhân tố vi mô
2.4.1.1 Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp
Mục tiêu của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh trong tương lai bao gồm:
- Đa dạng hóa sản phẩm và thị trường xuất nhập khẩu
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm
- Tăng cường năng lực quản trị và vận hành
Mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty trực tiếp ảnh hưởng đến định hướng phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ lao động của công ty để thực hiện được các mục tiêu mà công ty đã đề ra Cụ thể, để thực hiện mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường, Công ty cần tuyển dụng nguồn nhân lực có kiến thức và kinh nghiệm về các thị trường xuất nhập khẩu mới Điều này có thể bao gồm việc tìm kiếm môi trường kinh doanh đa dạng Đồng thời, để phát triển và nâng cao chất lượng của sản phẩm, Công ty cần tuyển dụng nguồn nhân lực có khả năng nghiên cứu, phát triển, và cải tiến sản phẩm liên tục Điều này đòi hỏi tìm kiếm những ứng viên có kiến thức chuyên môn sâu rộng và khả năng sáng tạo Đặc biệt, mục tiêu nâng cao năng lực quản trị và vận hành yêu cầu công ty tập trung vào việc tuyển dụng những người có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và vận hành xuất sắc Điều này đặt ra yêu cầu tìm kiếm những ứng viên có kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp, khả năng đưa ra quyết định chiến lược và điều hành hiệu quả trong môi trường kinh doanh phức tạp
2.4.1.2 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có cơ cấu tổ chức theo chức năng với mỗi phòng ban chuyên môn chịu trách nhiệm về một lĩnh vực và hoạt động theo sự điều hành của ban giám đốc Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cụ thể, Công ty cần tuyển dụng nguồn nhân lực phù hợp với cơ cấu tổ chức và nhu cầu của từng phòng, ban
Các vị trí quản lý ở mọi cấp độ của tổ chức đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định nhu cầu tuyển dụng Mức độ quyền lực và trách nhiệm của người quản lý cũng ảnh hưởng đến việc lựa chọn nguồn nhân lực thích hợp Điều này còn liên quan đến việc xác định mức lương, phúc lợi và chế độ làm việc Cơ cấu tổ chức và văn hóa doanh nghiệp thường đi đôi Ví dụ, một công ty có văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi tính cạnh tranh và sáng tạo có thể tìm kiếm những ứng viên sẵn sàng tham gia vào môi trường làm việc đầy thách thức Cơ cấu tổ chức phải hỗ trợ và phản ánh đúng văn hóa này
Nhìn chung, cơ cấu tổ chức của Công ty sẽ quyết định số lượng và loại hình nhân lực cần tuyển Đồng thời cơ cấu tổ chức của công ty sẽ quyết định năng lực và kỹ năng cần thiết của nhân viên Cơ cấu tổ chức của Công ty sẽ ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng Cơ cấu tổ chức cũng đặt ra câu hỏi về quy trình tuyển dụng và việc cung ứng nguồn nhân lực
Thị trường lao động Việt Nam hiện nay đang có những thay đổi tích cực, với sự gia tăng của lực lượng lao động trẻ, có trình độ chuyên môn cao Tuy nhiên, thị trường lao động cũng đang đối mặt với một số thách thức, như:
- Tỷ lệ thất nghiệp cao: Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam trong quý 3 năm 2022 là 2,6%
- Thiếu hụt lao động chất lượng cao: Nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong các ngành nghề như công nghệ thông tin, tài chính, ngân hàng, ngày càng tăng cao, trong khi nguồn cung lao động chất lượng cao còn hạn chế
- Tình trạng chảy máu chất xám: Nhiều nhân lực chất lượng cao đã lựa chọn ra nước ngoài làm việc, khiến cho tình trạng thiếu hụt lao động chất lượng cao ở Việt Nam càng trở nên trầm trọng hơn
Thị trường lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh Cụ thể, Công ty cần có những biện pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng trong bối cảnh thị trường lao động có những thay đổi Công ty có thể gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân lực chất lượng cao, do nhu cầu nhân lực chất lượng cao ngày càng tăng cao, trong khi nguồn cung lao động chất lượng cao còn hạn chế Đồng thời, công ty có thể phải tăng chi phí tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên chất lượng cao Bên cạnh đó, công ty có thể cần thay đổi chiến lược tuyển dụng để phù hợp với tình hình thị trường lao động
2.4.1.4 Chính sách tuyển dụng và đãi ngộ của doanh nghiệp
Công ty thường xuyên đăng tuyển các vị trí tuyển dụng trên các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, Ngoài ra, công ty cũng tổ chức các buổi tuyển dụng trực tiếp để thu hút nhiều ứng viên Đồng thời, công ty áp dụng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, bao gồm lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, Cụ thể:
- Lương: Công ty trả lương theo năng lực và kinh nghiệm của nhân viên
- Thưởng: Công ty có các hình thức thưởng như thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm, thưởng hiệu quả công việc,
- Phụ cấp: Công ty áp dụng các loại phụ cấp như phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe, phụ cấp điện thoại,
- Phúc lợi: Công ty có các chế độ phúc lợi như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, khám sức khỏe định kỳ,
Chính sách tuyển dụng và đãi ngộ có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh Cụ thể, chính sách tuyển dụng và đãi ngộ hấp dẫn sẽ giúp Công ty thu hút được nhiều ứng viên chất lượng cao, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng Trước hết, chính sách tuyển dụng và đãi ngộ hấp dẫn sẽ giúp Công ty thu hút được nhiều ứng viên chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của Công ty Đồng thời, chính sách tuyển dụng và đãi ngộ hấp dẫn sẽ giúp Công ty thu hút được nhiều ứng viên có năng lực và kinh nghiệm, góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng Đặc biệt, chính sách tuyển dụng và đãi ngộ hấp dẫn sẽ giúp Công ty giảm chi phí tuyển dụng do công ty không cần phải tăng chi phí để thu hút ứng viên
2.4.2 Các nhân tố vĩ mô
2.4.2.1 Tình hình kinh tế - xã hội
Tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam hiện nay đang có những chuyển biến tích cực, với tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định, thu nhập bình quân đầu người tăng cao, Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong năm 2022 ước tính đạt 7,7%, cao hơn mức 6,5% của năm 2021 Điều này đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao
Tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam hiện nay có ảnh hưởng tích cực đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh Trước hết, tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định và thu nhập bình quân đầu người tăng cao đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao giúp Công ty thu hút được nhiều ứng viên chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của Công ty Nền kinh tế phát triển đã tạo ra nhiều cơ hội học tập và nâng cao trình độ cho người lao động giúp Công ty có thể tuyển dụng được những ứng viên có năng lực và kinh nghiệm, góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng
2.4.2.2 Chính sách của Nhà nước
Chính phủ Việt Nam hiện nay đang triển khai nhiều chính sách nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, trong đó có chính sách về lao động và việc làm Chính phủ đang tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động Chính phủ đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng, như hỗ trợ đào tạo, hỗ trợ vay vốn,
Chính sách của Nhà nước hiện nay có ảnh hưởng tích cực đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh Chính sách của Nhà nước giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Đồng thời, chính sách hỗ trợ của Nhà nước giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuyển dụng, nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng
2.4.2.3 Xu hướng phát triển công nghệ
Xu hướng phát triển công nghệ hiện nay đang diễn ra mạnh mẽ, với sự ra đời của nhiều công nghệ mới, như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Các công nghệ này đang thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, trong đó có Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ
Nhận xét chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
Nhìn chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có những ưu điểm như sau:
Công ty sử dụng nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau như trang web tuyển dụng, mạng xã hội, các trang web việc làm, và hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu Qua đó giúp công ty thu hút đa dạng ứng viên có nhiều kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau Đồng thời, công ty sử dụng mạng xã hội và trang web tuyển dụng giúp công ty tiết kiệm thời gian và làm tăng hiệu quả của quá trình tuyển dụng
Công ty cung cấp thông báo tuyển dụng chi tiết về công việc, yêu cầu và quyền lợi, giúp ứng viên hiểu rõ vị trí mà họ đang xem xét và cân nhắc nếu phù hợp
Công ty sử dụng cả phỏng vấn cá nhân và nhóm để đánh giá ứng viên Điều này giúp cung cấp cái nhìn toàn diện về kỹ năng, khả năng làm việc nhóm và sự phù hợp của ứng viên với vị trí
Công ty thực hiện kiểm tra cẩn thận về lý lịch và thông tin của ứng viên, đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy
Công ty xem xét nhiều yếu tố trong quyết định tuyển dụng, không chỉ dựa vào phỏng vấn mà còn vào kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp tổng thể của ứng viên
Công ty theo dõi hiệu quả tuyển dụng bằng cách đánh giá số lượng tuyển dụng thành công và thất bại giúp công ty hiểu rõ hơn về việc họ đã làm điểm gì đúng và điểm gì cần cải thiện trong quá trình tuyển dụng
3.1.2 Hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế trong quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực hiện nay của công ty được thực hiện dựa trên kinh nghiệm của chuyên viên tuyển dụng vì vậy dẫn đến quy trình tuyển dụng không đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu nhanh chóng của công ty từ đó có thể làm trễ quá trình tuyển dụng và làm mất cơ hội tuyển dụng các ứng viên giỏi
Tiêu chí sàng lọc ứng viên: Đồng thời, hiện nay các tiêu chí sàng lọc hồ sơ ứng viên của công ty chưa có quy chuẩn cụ thể, chủ yếu được thực hiện dựa trên kinh nghiệm
Chất lượng nguồn nhân lực phụ trách công tác tuyển dụng: Hiện nay đội ngũ phụ trách hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm không đồng đều, một số nhân viên trẻ còn thiếu kinh nghiệm sàng lọc hồ sơ ứng viên cũng như kinh nghiệm giao tiếp với ứng viên trong quá trình phỏng vấn sơ bộ ảnh hưởng đến kết quả thu thập thông tin sơ bộ đánh giá ứng viên.
Kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh
3.2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực
Thông qua kết quả tìm hiểu và đánh giá cho thấy quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần XNK Minh Anh còn tồn tại một số hạn chế như quy trình chưa được xây dựng bài bản, từ đó dẫn đến quy trình tuyển dụng còn chưa được tối ưu, dẫn đến thời gian tuyển dụng lâu, chi phí tuyển dụng cao Chính vì vậy để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực trước hết công ty cần hoàn thiện quy trình tuyển dụng phù hợp với nguồn lực của công ty
Việc đánh giá lại quy trình tuyển dụng đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và phân tích tổng quan Đầu tiên, công ty nên tổ chức cuộc họp hoặc khảo sát nội bộ với những người liên quan để xem xét và đánh giá quy trình tuyển dụng hiện tại Trong quá trình này, những nhân viên chịu trách nhiệm thực hiện tuyển dụng có thể đưa ra ý kiến và đánh giá về cách quy trình đang hoạt động
Sau khi hiểu rõ cách làm hiện tại, công ty cần xác định những giai đoạn và bước nào có thể bị coi là không cần thiết hoặc quá dài Cụ thể, điều này bao gồm việc loại bỏ các bước trùng lặp hoặc thủ tục phức tạp trong quy trình tuyển dụng Bằng việc tiến hành điều này, công ty có thể tối ưu hóa quy trình, giảm bớt thời gian và tài nguyên cần thiết, và tạo ra một quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn, giúp thu hút và Điều đầu tiên là xác định rõ mục tiêu của vị trí công việc cần tuyển dụng Điều này bao gồm việc định nghĩa các nhiệm vụ cụ thể mà người sẽ làm và yêu cầu kỹ năng, kinh nghiệm, và đặc điểm cá nhân cần thiết cho vị trí đó Điều này giúp tạo ra một hình ảnh rõ ràng về ứng viên lý tưởng Sau khi mục tiêu và yêu cầu của công việc đã được xác định, bạn cần thiết lập một lịch trình tuyển dụng chi tiết Lịch trình này nên bao gồm các giai đoạn và bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng Các bước thường gồm việc đăng tin tuyển dụng, thu thập hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn, kiểm tra thông tin tham chiếu, và cuối cùng, ra quyết định tuyển dụng hay từ chối ứng viên Để đánh giá ứng viên một cách công bằng, cần xây dựng một quy trình đánh giá cụ thể và khách quan Quy trình này nên căn cứ vào các tiêu chí tuyển dụng đã xác định trước đó và phải rõ ràng để tất cả các thành viên trong nhóm tuyển dụng hiểu và tuân theo nó Để đảm bảo tính phù hợp và kỹ năng của ứng viên, quy trình đánh giá nên bao gồm nhiều phương pháp đánh giá khác nhau Các phương pháp này có thể bao gồm phỏng vấn cá nhân, thử nghiệm kỹ thuật (nếu cần), và kiểm tra tham chiếu Việc sử dụng nhiều phương pháp này giúp đánh giá một cách toàn diện và đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng về ứng viên Để thu hút một ứng viên đa dạng và có chất lượng, công ty cần kết hợp nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau Điều này có thể bao gồm việc sử dụng trang web tuyển dụng, mạng xã hội, hợp tác với trường đại học, và tìm kiếm đối tác ngành Kết hợp nhiều nguồn này giúp mở rộng phạm vi tìm kiếm và tăng cơ hội tìm thấy ứng viên ưu tú
Quy trình tuyển dụng chi tiết này giúp đảm bảo sự rõ ràng và sự hiểu biết trong việc tuyển dụng Nó cung cấp một hệ thống cho cả nhóm tuyển dụng để theo dõi và thực hiện các bước một cách đồng nhất, đồng thời giúp tối ưu hóa thời gian và nguồn lực bằng cách loại bỏ các bước không cần thiết hoặc quá dài Điều này có thể cải thiện quá trình tuyển dụng và đảm bảo rằng chỉ những ứng viên có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí mới sẽ được chấp nhận
Hình 3.1: Lưu đồ quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực
Xác nhận MTCV vị trí tuyển dụng
Lựa chọn kênh đăng tuyển dụng
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Yêu cầu tuyển dụng các phòng ban
Lập kế hoạch tuyển dụng Tuyển dụng phát sinh
Duyệt hồ sơ tuyển dụng
Yêu cầu ứng viên cung cấp hồ sơ nhận việc (sao y)
Thi tuyển**** Đạt Đăng lại thông báo tuyển dụng Đạt
Không đạt Đăng lại thông báo tuyển dụng
Gửi thư mời nhận việc
Theo dõi quá trình nhận việc
Ký HĐLĐ chính thức Đăng lại thông báo tuyển dụng Đạt
3.2.2 Hoàn thiện các tiêu chí sàng lọc và đánh giá ứng viên
Tiêu chí sàng lọc ứng viên là những tiêu chí để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng Tiêu chí sàng lọc ứng viên cần được xây dựng cụ thể, rõ ràng, phù hợp với yêu cầu của vị trí tuyển dụng Để cải thiện tiêu chí sàng lọc ứng viên công ty có thể thực hiện như sau:
Xây dựng bộ tiêu chí cụ thể và rõ ràng: Một trong những cách quan trọng để hoàn thiện tiêu chí sàng lọc ứng viên là xây dựng một bộ tiêu chí cụ thể, rõ ràng Bộ tiêu chí này nên bao gồm các yếu tố quan trọng như năng lực, kinh nghiệm, thái độ, và khả năng phù hợp với văn hóa tổ chức Điều quan trọng là các tiêu chí này phải được định nghĩa một cách rõ ràng và dễ hiểu để đảm bảo sự hiểu biết và áp dụng đồng nhất từ phía nhà tuyển dụng Áp dụng tiêu chí sàng lọc ứng viên một cách nghiêm túc: Để đảm bảo tính khách quan và công bằng trong quá trình sàng lọc ứng viên, công ty cần áp dụng bộ tiêu chí sàng lọc một cách nghiêm túc Các nhà tuyển dụng cần đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí đã xác định, tránh thiên vị hoặc đánh giá chủ quan Điều này đòi hỏi sự đào tạo và hướng dẫn cho các nhà tuyển dụng để đảm bảo rằng quá trình sàng lọc được thực hiện một cách chặt chẽ và công bằng
Sử dụng các công cụ sàng lọc ứng viên tự động: Công ty có thể tận dụng các công cụ sàng lọc ứng viên tự động để tăng tính hiệu quả và tiết kiệm thời gian Các công cụ này giúp tự động hóa quá trình sàng lọc ứng viên bằng cách sử dụng các tiêu chí đã được thiết lập trước đó Chúng có khả năng loại bỏ các hồ sơ ứng viên không đáp ứng yêu cầu, giúp nhà tuyển dụng tập trung vào các ứng viên có tiềm năng cao hơn
Bảng 3.1: Tiêu chí sàng lọc và đánh giá ứng viên cho Công ty Cổ phần XNK Minh
Tiêu chí Mô tả Đánh giá
Năng lực Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc
Phỏng vấn, kiểm tra năng lực, bài tập thực hành
Kinh nghiệm Thời gian làm việc, vị trí công tác và thành tích đạt được
Phỏng vấn, kiểm tra hồ sơ
Thái độ Tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc, khả năng thích ứng
Phỏng vấn, bài tập thực hành
Khả năng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Độ phù hợp với giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp
Phỏng vấn, bài tập thực hành
Nguồn: Sinh viên đề xuất
Cụ thể các tiêu chí đánh giá như sau:
- Năng lực: Tiêu chí này bao gồm các tiêu chí về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc Kiến thức bao gồm kiến thức chuyên môn và kiến thức chung Kỹ năng bao gồm kỹ năng cứng và kỹ năng mềm Kinh nghiệm bao gồm thời gian làm việc, vị trí công tác và thành tích đạt được
- Kinh nghiệm: Tiêu chí này bao gồm thời gian làm việc, vị trí công tác và thành tích đạt được Thời gian làm việc thể hiện kinh nghiệm và sự gắn bó của ứng viên với công việc Vị trí công tác thể hiện năng lực và khả năng của ứng viên Thành tích đạt được thể hiện năng lực và hiệu quả công việc của ứng viên
- Thái độ: Tiêu chí này bao gồm tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc và khả năng thích ứng Tinh thần trách nhiệm thể hiện sự cam kết và nỗ lực của ứng viên trong công việc Thái độ làm việc thể hiện sự chuyên nghiệp và tích cực của ứng viên trong công việc Khả năng thích ứng thể hiện sự linh hoạt và khả năng thích nghi của ứng viên với môi trường và công việc mới
- Khả năng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp: Tiêu chí này bao gồm độ phù hợp với giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp Giá trị cốt lõi là những giá trị mà doanh nghiệp đề cao và coi trọng Văn hóa doanh nghiệp là những chuẩn mực, quy tắc và phong cách làm việc của doanh nghiệp
3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần XNK Minh Anh là một yếu tố quan trọng để đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra một cách hiệu quả và chuyên nghiệp Để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng, Công ty cần xây dựng một chương trình đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ có tính bài bản và phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng vị trí tuyển dụng
Chương trình đào tạo đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần XNK Minh bao gồm:
- Kiến thức về tuyển dụng: Những kiến thức liên quan đến quy trình tuyển dụng, các kỹ năng tuyển dụng, và các phương pháp đánh giá ứng viên Điều này giúp nhân viên hiểu rõ quy trình tuyển dụng và biết cách lựa chọn và đánh giá ứng viên một cách chuyên nghiệp
- Kiến thức về thị trường lao động: Nắm vững thông tin về thị trường lao động, bao gồm nhu cầu về nhân lực và các xu hướng trong tuyển dụng Điều này giúp nhân viên tìm hiểu về sự biến đổi của thị trường lao động và cách thích nghi với nó
- Kỹ năng mềm: Học cách phát triển kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, và làm việc nhóm Điều này quan trọng để giúp nhân viên tạo mối quan hệ tốt với ứng viên và đồng nghiệp, đồng thời đảm bảo khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp