Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv thương mại vận tải phước thiện

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -Đà Nẵng - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VẬN TẢI PHƯỚC THIỆN Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực MSSV Lớp Chuyên ngành Khóa : : : : : : Nguyễn Thị Tun Ngơn Đào Thị An Bình 25202100357 K25QTH5 Quản trị kinh doanh Tổng hợp K25 (2019 – 2023) Đà Nẵng, tháng 04 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -Đà Nẵng - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VẬN TẢI PHƯỚC THIỆN Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực MSSV Lớp Chuyên ngành Khóa : : : : : : Nguyễn Thị Tun Ngơn Đào Thị An Bình 25202100357 K25QTH5 Quản trị kinh doanh Tổng hợp K25 (2019 – 2023) Đà nẵng, tháng 04 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề này, trước hết em xin cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh nhiệt tình giảng dạy kiến thức chuyên ngành kỹ xã hội bổ ích suốt trình học tập nghiên cứu trường Em xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyễn Thị Tuyên Ngơn tận tình hướng dẫn, giúp em chỉnh sửa lại thiếu sót để hồn chỉnh báo cáo Đặc biệt, em xin cảm ơn Ban Giám đốc tập thể anh chị Công ty TNHH MTV Thương mại Vận tải Phước Thiện hướng dẫn, cung cấp thông tin Công ty để em hồn thành tốt chun đề tốt nghiệp Em Ban Giám đốc anh chị Công ty giúp đỡ tạo điều kiện cho em thực tập, cung cấp số liệu cần thiết, làm sở để hoàn thiện báo cáo Trong thời gian thực tập Công ty TNHH MTV Thương mại - Vận tải Phước Thiện trình làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cô bỏ qua Đồng thời, thời gian có hạn kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để học thêm nhiều kinh nghiệm Kính chúc q thầy cơ, Ban Giám đốc tồn thể anh, chị Công ty TNHH MTV Thương mại - Vận tải Phước Thiện sức khỏe thành công! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Đào Thị An Bình LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chun đề đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Thương mại - Vận tải Phước Thiện.” công trình nghiên cứu cá nhân em thời gian qua Các số liệu kết trình bày báo cáo thu thập sử dụng cách trung thực, trích dẫn theo nguồn theo quy định có hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Tuyên Ngôn cung cấp Công ty TNHH MTV Thương mại – Vận tải Phước Thiện Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Người cam đoan Đào Bình Thị An DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TM – DV : Thương mại - Dịch vụ HĐKD: Hoạt động kinh doanh BH: Bán hàng CCDV: Cung cấp dịch vụ DANH MỤC BẢNG – BIỂU Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 20202022 23 Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu theo thị trường năm 2020- 2022 .25 Bảng 2.3: Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm năm 2020-2022 26 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo cơng ty giai đoạn 2020-2022 28 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động công ty giai đoạn 2020-2022 29 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động công ty TNHH MTV Thương mại - Vận tải Phước Thiện giai đoạn 2020-2022 .30 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi cơng ty TNHH MTV Thương mại - Vận tải Phước Thiện giai đoạn 2020-2022 30 Bảng 2.8: Tổng hợp vị trí hồ sơ đăng ký tuyển dụng năm 2020-2022 44 Bảng 2.9: Tổng hợp vị trí ứng viên tham gia vấn năm 2020 – 2022 45 Bảng 2.10: Tổng hợp vị trí ứng viên tham gia thử việc năm 2020 2022 47 Bảng 2.11: Tổng hợp vị trí ứng viên ký kết hợp đồng lao động năm 2020-2022 .48 Bảng 2.12: So sánh nhu cầu lao động cần tuyển dụng công ty thực tế lao động tuyển dụng công ty năm 2020-2022 49 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp .8 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty 21 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH MTV Thương mại- Vận tải Phước Thiện 41 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Hình ảnh bên showroom gạch men công ty 18 Hình 2.2: Hình ảnh kho hàng cơng ty .18 MỤC LỤC Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nội dung nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Bố cục báo cáo CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.2 Đặc điểm tuyển dụng nguồn nhân lực .5 1.1.3 Mục tiêu tuyển dụng 1.1.4 Vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.4.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.4.2 Đối với người lao động 1.1.4.3 Đối với xã hội 1.1.5 Phân loại tuyển dụng .7 1.1.5.1 Tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.1.5.2 Tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Sơ đồ quy trình 1.2.2 Mơ tả quy trình 1.2.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 1.2.2.2 Thông báo tuyển dụng 1.2.2.3 Thu thập sàng lọc hồ sơ .9 1.2.2.4 Phỏng vấn sơ 1.2.2.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 1.2.2.6 Phỏng vấn tuyển chọn 1.2.2.7 Thử việc 10 1.2.2.8 Quyết định tuyển dụng .10 1.2.2.9 Bố trí cơng việc 10 1.3 CÁC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 10 1.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 10 1.3.2 Tìm kiếm ứng viên (Tuyển mộ) .12 1.3.3 Đánh giá, lựa chọn xếp nhân lực (Tuyển chọn)12 1.3.4 Hướng dẫn hội nhập đánh giá kết tuyển dụng 13 1.4 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 14 1.4.1 Các nhân tố bên 14 1.4.1.1 Bối cảnh Chính trị - Kinh tế - Xã hội 14 1.4.1.2 Sự biến đổi môi trường kinh doanh 15 1.4.1.3 Quan hệ cung cầu thị trường lao động 15 1.4.1.4 Sự tiến khoa học – kỹ thuật 16 1.4.2 Các nhân tố bên 16 1.4.2.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 16 1.4.2.2 Khả tài doanh nghiệp 17 1.4.2.3 Văn hóa doanh nghiệp 17 1.4.2.4 Nhu cầu nhân doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI - VẬN TẢI PHƯỚC THIỆN 18 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .19 2.1.1.1 Loại hình doanh nghiệp 19 2.1.1.2 Nghành nghề kinh doanh 19 2.1.1.3 Lịch sử hình thành 19 2.1.1.4 Quá trình phát triển 19 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 20 2.1.2.1 Chức 20 2.1.2.2 Nhiệm vụ 20 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 21 2.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban .21 2.1.5 Các hoạt động công ty .22 2.1.5.1 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng ( nghành chính) 22 a Gạch men 22 b Bồn nước, ông nước 22 2.1.5.2 Dịch vụ vận tải .22